图书馆免费服务承诺书

书店免费借阅规章制度内容第一章总则第一条为方便读者阅读图书，促进知识的传播和交流，本书店特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本书店所有读者使用。

第三条本书店的借阅服务以免费为原则，读者无需支付借阅费用。

第四条本书店的借阅时间为一周，读者应当在借阅期限内归还书籍。

第五条本书店保留对借阅规章制度的解释权。

第六条本书店严禁恶意破坏书籍及设施，一经发现将取消借书资格。

第七条本书店有权对读者的借书情况进行记录，便于管理。

第八条本书店倡导文明借阅行为，任何行为不得损害他人利益。

第九条本书店保留对违反规定者的追究责任和调整服务权限。

第十条本规章制度自发布之日起生效。

第二章借书手续第十一条读者应当办理借书证方可进行借书手续，每人限借两本。

第十二条借书证须由本人携带，不得转借他人使用。

第十三条借书证遗失或损坏应当及时补办，遗失需向相关部门挂失。

第十四条借书者需在柜台进行借书手续，填写借书单并登记借书证号。

第十五条借书单需填写书名、作者、借书日期、归还日期等信息。

第十六条借书期满需及时归还，逾期将产生逾期费用。

第十七条归还书籍后工作人员将扫描借书证再行归还手续。

第十八条读者应当保管好借书证，不得私下操作。

第十九条如遇节假日，借书期限可延长至节假日后的工作日。

第二十条借书者不得擅自将书籍带出书店范围，逾期需索取免时赔偿。

第三章图书保管第二十一条任何人不得随意挪动图书馆内的图书，须由工作人员指导操作。

第二十二条图书须妥善保管，避免受到损坏，防止遗失。

第二十三条图书在借出期间如有遗失或损坏，需按照实际价值进行赔偿。

第二十四条图书柜台不得随意触碰，不得私自整理图书。

第二十五条图书柜台的书籍必须与读者身份证号对应，不得借阅他人的书籍。

第二十六条严禁损坏、破坏书籍，如发现需及时向工作人员报告。

第二十七条图书借阅期满即应当如期归还，逾期还书将被视为失窃。

第二十八条图书馆内的图书应按照编码放置，不得私自更改位置。

第二十九条工作人员有权对借书者的行为进行监督，发现问题立即制止。

图书馆服务承诺书图书馆服务承诺书2、二是带头争创佳绩。

树立强烈的事业心和工作责任感，做服务育人、管理育人的表率，创新服务形式和内容，探索新型图书馆管理方式，不断提高管理和服务水平。

3、三是带头服务师生。

坚持“读者第一，服务至上”服务宗旨，加强与师生沟通联系，了解他们的文献需求，主动帮助他们解决实际困难，不断提高师生对图书馆工作的满意度。

5、五是带头弘扬正气。

自觉树立社会主义荣辱观，诚实守信，具备强烈的社会责任感，敢于同不良风气、违法乱纪行为作斗争。

在馆内弘扬正气，培育良好馆风。

承诺人：－－－----年--月--日图书供应及售后服务承诺书根据____政府采购编号为_____________询价采购项目的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：1、图书编目：我方承诺免费提供图书编目。

2、配送及包装：我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应，并送至学校图书馆。

3、图书退换：我方承诺学校在接收、验货中，如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。

4、售后服务：我方承诺所供图书在验收后1年内，如发现图书有漏页、缺页、破页，污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素)，接学校通知后，在24小时之内响应，在10个工作日内免费更换，如接学校通知后24小时未响应或超过10个工作日未更换到位，愿意接受图书定价两倍的罚款。

供应商(盖章)：地址：法定代表人或其委托代理人(签字或盖章)：邮政编码：电话：传真：日期：年月日图书馆第六党支部创先争优承诺书一、以科学发展观为统领，加强政治理论学习，务求实效。

围绕中心工作和上级党组织的要求，做好全体党员的`教育和管理工作。

组织学习贯彻党的十七届六中全会精神，按照创先争优活动的文件要求，统一思想，提高认识，努力做到党支部工作“五好”。

支部全体党员切实发挥模范带头作用，做到带头学习提高、带头争创佳绩、带头遵纪守法、带头弘扬正气。

书店行业书店服务承诺书尊敬的顾客：感谢您选择光顾我们的书店。

为了提供更好的服务，我们愿意与您签订书店服务承诺书，以确保您的购书体验能够得到最大程度的满足。

一、服务内容1. 提供丰富的图书种类和数量，满足您的阅读需求。

2. 定期更新图书库存，为您带来新颖的阅读选择。

3. 为您提供书籍推荐和咨询服务，根据您的阅读偏好为您推荐适合的图书。

4. 提供舒适的阅读环境和安静的阅读空间，使您可以尽情享受阅读的乐趣。

5. 定期举办各类书籍推广活动和讲座，为您带来更多的阅读体验和知识分享。

6. 为您提供快捷、准确的图书订购和采购服务，保证您能够及时获得您所需的图书。

二、服务准则1. 我们的员工将以礼貌、热情的态度迎接您的光临，并提供专业的咨询和服务。

2. 我们会耐心回答您的问题，为您提供详细的图书信息和推荐意见。

3. 我们会保证图书的品质和真实性，为您提供正版图书。

4. 我们会对阅读环境进行定期整洁清理，确保您有一个舒适的阅读空间。

5. 我们会遵守图书价格的公平合理原则，不捆绑销售或强制消费。

6. 我们会尊重您的隐私，并严格保护您的个人信息。

三、服务保障1. 如果您对购买的图书不满意，我们将提供图书退换服务。

您可以在购书后的7天内凭购书凭证办理退换手续，确保您的权益受到保护。

2. 如果我们没有及时满足您的图书需求，我们将努力协调合作伙伴，尽快为您采购所需图书，并在第一时间通知您取书。

3. 如果环境噪音、服务质量或其他方面的问题影响了您的阅读体验，您可以向我们提出投诉和建议，我们将认真对待并及时改进。

四、免责声明在极少数情况下，由于供应商原因，某些图书可能会脱销或无法及时提供。

我们将尽最大努力避免这种情况的发生，并及时通知您。

对于因供应商原因导致的无法提供服务的情况，我们将协助您通过合理的途径获得您应得的赔偿。

请您在购书前仔细阅读并理解以上内容，若无异议，请您亲笔签字确认，即表示双方达成书店服务承诺书。

感谢您的支持与信任！书店名称：签字：日期：年月日。

图书馆承诺书
本人（姓名）：
一、我将遵守图书馆的各项规章制度，尊重图书馆工作人员，维护图书馆的秩序。

二、我将爱护图书馆的公共设施和图书资料，不损坏、不涂改、不私自带走。

三、我将妥善保管个人物品，不将个人物品遗留在图书馆内，以免造成丢失。

四、我将保持图书馆内的安静和清洁，不大声喧哗，不乱扔垃圾。

五、我将合理使用图书馆资源，不占用公共资源进行私人活动。

六、我将按时归还借阅的图书，不逾期归还，如有损坏或遗失，将按规定赔偿。

七、我将积极参与图书馆组织的各项活动，支持图书馆的各项工作。

八、我将遵守图书馆的开放时间，不擅自进入非开放区域。

九、我将遵守图书馆的电子资源使用规定，不进行非法下载和传播。

十、我将积极向图书馆提出建议和意见，共同促进图书馆的发展。

本人承诺以上条款，并愿意承担因违反承诺所产生的一切后果。

承诺人签字：
日期：____年____月____日
注：本承诺书一式两份，一份由图书馆留存，一份由承诺人保存。

图书售后服务承诺书尊敬的顾客：非常感谢您选择购买我们图书店的产品，在此向您致以最诚挚的谢意！为了确保您享受到满意的购书体验，我们愿意郑重向您承诺以下售后服务：一、书籍质量保证我们深知书籍对于阅读者而言的重要性，因此对于每一本图书，我们都会进行严格的质量检验。

如果您在收到图书后发现严重质量问题，例如书页缺失、裂痕、文字模糊等情况，请在购书后的7个工作日内与我们联系，我们将为您提供免费更换的服务，并承担相应的物流费用。

二、退换货政策如果您对所购图书内容不满意，或是出现错版、印刷错误等问题，请在购买后的15个工作日内联系我们的客服人员。

我们将协助您办理退货手续，并为您提供全额退款或更换相同图书的服务。

为了确保图书的完好无损，您在退换货时请务必保持图书的原状，包括封面、封底、书脊等。

我们也将承担退货的相关物流费用。

三、及时的售后服务除了质量问题和退换货政策之外，我们还承诺为您提供及时、专业的售后服务。

如果您在阅读或使用过程中，遇到任何问题或疑虑，请随时与我们联系。

我们的客服团队将竭诚为您提供咨询、解答问题、处理投诉等服务，以确保您的权益得到最大的保障。

四、保护个人信息我们郑重承诺，我们将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息尤其是涉及隐私的内容进行保护。

在我们为您提供服务的过程中，我们将采取一切必要措施，防止您的个人信息被泄露、篡改或滥用。

同时，我们将不会向第三方透露您的任何个人信息，除非得到您的明确授权或法律法规的要求。

五、持续改进为了提供更好的服务体验，我们将不断努力进行改进。

如果您对我们的服务有任何宝贵的意见或建议，请随时向我们反馈。

我们将虚心接受，并尽快采取措施加以改进，以确保我们能不断满足您的需求。

衷心感谢您的信任和支持，我们将不懈努力，为您提供最优质的售后服务。

祝您在阅读的世界中获得无尽的乐趣！此致敬礼图书售后服务团队。

图书馆免费服务承诺书范文一、功能定位ｘｘ区图书馆是区级公共图书馆,以《图书馆服务宣言》为准则,秉承“以人为本、读者至上”的服务理念,向社会提供文献信息服务。

二、服务对象全体社会大众。

三、服务承诺1、提供平等服务人人都有平等享受图书馆服务的权利,不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。

2、实行免费开放全年365天开放,读者办证、文献借阅、公益讲座与展览、电子阅览室上网等基本公共文化服务项目实行免费开放。

3、体现人文关怀在服务与管理中体现人文关怀,致力于消除弱势群体利用图书馆的困难。

特别关注残障人士、老年人等特殊群体的文化需求,为其提供更加人性化的服务设施和服务项目。

4、促进全民阅读大力倡导全民阅读,推动学习型城市的建设。

积极举办内容充实、形式出新、贴近时代发展、满足群众需求的各种阅读活动,营造轻松舒适的阅读环境。

5、加强社会教育发挥社会教育职能,做市民终身学习的社会课堂。

面向社会大众开展公益、开放的信息素养培训与教育。

6、为未成年人服务为未成年人提供文化信息服务,开展积极有效的阅读指导,举办生动活泼的文化活动,激发少年儿童的想象力和创造力,培养他们的早期阅读习惯,有效发挥图书馆的“校外课堂”作用。

7、强化安全工作加强日常安全、保卫等各项工作,制定一系列安保方案并配备先进安全防护设施,确保广大读者、工作人员及文献资源的安全。

四、违诺责任在本馆服务承诺的落实与执行中,如有违反,我馆将根据馆内的相关规章制度,视情节轻重给予批评教育直至相应的行政处理。

五、监督方式ｘｘ区图书馆自觉接受法律、群众和舆论监督,认真处理群众咨询与意见,并及时作出答复。

图书服务承诺书背景图书馆是我们学校的重要组成部分，为我们提供了非常便利的借阅服务，许多同学经常光顾图书馆，希望借阅自己所需的图书，并享受到高质量的图书服务。

但是，在这个信息化的时代，有一些同学可能更喜欢使用电子图书和在线阅读服务。

因此，为了更好地服务同学们，图书馆决定制定“图书服务承诺书”，以便更好地保障同学们的阅读需求。

简介为了保证为同学们提供更加优质的图书服务，以下是我们的服务承诺：借阅服务1.保证借阅图书的品质：图书馆严格控制借出图书的品质，保证每本图书的质量。

2.保证借阅图书的数量：图书馆力争增加借阅额度，以满足同学们的阅读需求。

3.保证借阅过程顺畅：图书馆借书流程简单且方便，借书时间也会适当延长，为同学们减轻压力。

4.提供预约借阅服务：同学可以在网上预约自己所需的图书，在图书馆的工作时间到达图书馆后便可直接领书。

图书馆设施1.图书馆环境舒适：图书馆空调供应始终保持在舒适的温度区间，为同学们提供舒适的阅读环境。

2.图书馆坐位充足：图书馆的座位充足，同学们每人都可以轻松找到座位。

3.提供自习空间：图书馆不仅有足够的图书馆座位，还为同学们提供了自习室，提供一个安静、独立的学习环境。

电子图书馆1.提供电子图书：图书馆提供给同学们的电子书籍阅览量，以及在线阅读服务，网上预约自己所需的电子书籍，也可以在移动端随时随地阅读公开出版物。

2.提高电子图书数量：图书馆不断增加数字化书籍数量，以更好地支持同学们的学习和研究工作。

3.保证在线阅读质量：保证在线阅读质量，让同学们更好地享受在家里的阅读体验。

总结以上就是我们图书馆服务承诺书的主要内容，我们会不断努力，为同学们提供更为优质的图书馆服务，使同学们能够享受到最好的阅读体验。

同时，我们欢迎大家对我们的服务提出意见和建议，以便不断完善我们的服务。

谢谢您对我们的支持和信任！。

图书馆馆员诚信承诺书
为了维护图书馆的正常秩序，保证读者的利益，保障图书馆的正常运行，我作
为一名图书馆馆员，在工作中郑重承诺：
一、服务热情
我作为一名图书馆馆员，我将用热情主动的服务态度来面对每位读者。

我将尽
最大努力为读者提供基础图书检索、阅读指导等方面的帮助。

二、服务质量
我作为一名图书馆馆员，我将本着服务至上、用户为中心的原则，保证服务质
量达到最佳状态。

我将努力提高业务水平，具有独立、客观、公正的工作态度和严谨的工作作风，确保图书馆工作的高效性及读者利益。

三、执勤责任
我作为一名图书馆馆员，将在岗位上认真履行执勤责任，始终保持警惕和敏感，加强对读者违规行为的监管。

在执勤过程中，我将确保数据的正确性，保守读者隐私，严格执行图书馆的规章制度。

四、工作效率
我作为一名图书馆馆员，我将尽快完成分配给我的任务，不能拖延或耽搁。

以
高效率的工作状态，确保读者的阅读和服务需求。

五、保密工作
我作为一名图书馆馆员，将严格遵守保密规定，保护个人隐私，保证阅览室内
资料的安全、保密。

在日常工作中时刻保持警惕，防止泄漏身份和重要信息。

综上
我将始终把服务读者，维护图书馆安全和稳定作为工作的首要任务，发挥团队
协作的精神，共同维护图书馆正常的秩序和管理。

如果因个人原因导致违反上述承诺，愿意接受相应的处罚。

经常性地检讨自己，不断及时纠正自己的不足，不为不良因素所动摇，以更好的状态为人们服务。

谨以此信誓词约定，以此告慰自己，也以此告慰大众。

书店书部服务承诺书尊敬的顾客，感谢您选择本书店作为您购书的首选。

为了更好地为您提供优质的服务，我们特向您承诺以下服务保障：一、商品质量保证：我们承诺所售图书均为正版，与出版社直接合作，绝不出售盗版、侵权或低劣品质图书。

我们将保证您所购买图书的内容与书店内标示一致，并提供正规的发票作为购书凭证。

二、购书咨询服务：我们的员工接受专业培训，了解各类图书信息，可以为您提供相关书籍的咨询与推荐。

无论您是寻找一本书籍还是需要了解某个作者或题材，我们将竭诚为您提供满意的答复。

三、图书预定与配送服务：若您所需图书当前无库存，我们将提供预定服务，并尽力为您寻找到书籍。

一旦到货，我们会尽快联系您进行配送或自取安排。

我们保证在图书到货后的两个工作日内进行通知，并按照您的意愿进行配送方式的选择。

四、退换货服务：如果您对所购图书有任何不满意或质量问题，您可以在购书后的7日内申请退换货服务。

我们将根据您的要求，进行退款或重新发货。

退换货时，我们将要求您提供购书凭证和理由，以便我们进行记录和改进。

五、会员特权：签约成为我们的会员，您将享受更多的特权和优惠。

我们会不定期推出会员活动、赠书或折扣优惠等福利。

同时，我们会尽可能在您购书时提供个性化的推荐服务，以满足您的阅读兴趣和需求。

六、阅读环境保障：我们将竭尽所能，为您提供安静、舒适的阅读环境。

我们维持书店的整洁与安全，并提供舒适的阅读座椅和读书灯。

我们鼓励阅读交流，但也请您保持安静，以不影响他人的阅读体验。

七、隐私保护：我们严格遵守相关法律法规，保护您的个人隐私信息。

不会泄露、出售或滥用您的任何个人信息，以确保您的信息安全和利益。

请您放心选择我们的服务，并借此信向您重申我们对高品质服务的承诺。

我们将不断努力，不断提升服务质量和购书体验，与您一同分享阅读的美好。

再次感谢您对我们书店的支持与关注！此致书店全体员工。

书分馆服务协议书
尊敬的读者：
欢迎光临我们的图书馆，为了确保您能有一个愉快和高效的阅读体验，请您仔细阅读并遵守以下书分馆服务协议书。

一、入馆须知
1. 请携带有效身份证件办理借阅手续。

2. 保持图书馆内的安静，禁止大声喧哗或播放音乐。

3. 请将手机调至静音或震动模式。

4. 禁止在馆内吸烟、饮食。

二、借阅规则
1. 每位读者可同时借阅图书不超过5本。

2. 借阅期限为30天，可续借一次，续借期限同样为30天。

3. 逾期未还图书将产生滞纳金，每本书每天1元。

4. 如图书遗失，需按图书原价赔偿。

三、阅览规则
1. 请在阅览区阅读图书，不得将图书带出阅览区。

2. 爱护图书，不得在图书上涂写、折页或损毁。

3. 阅览结束后，请将图书放回原位或指定的还书箱。

四、活动参与
1. 图书馆定期举办各类文化活动，欢迎读者参加。

2. 参加活动时，请遵守活动规则，保持秩序。

五、隐私保护
1. 图书馆将严格保护读者的个人信息，不会泄露给第三方。

2. 读者在使用图书馆服务时，也应保护好自己的隐私。

六、其他事项
1. 图书馆有权根据实际情况调整服务内容和规则。

2. 对于违反协议的行为，图书馆有权采取相应的措施。

我们希望每位读者都能在图书馆享受到阅读的乐趣，并尊重其他读者的权益。

如有任何疑问或需要帮助，请随时联系图书馆工作人员。

祝您阅读愉快！
图书馆管理团队
[日期]。