安防监控系统运行维护方案改
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安防监控系统维保方案维保是安防监控系统运行稳定和可靠的关键环节,只有定期维护和保养,才能保证系统的正常运转和延长使用寿命。
下面是一个安防监控系统维保方案的示例,供参考。
一、维保目标及原则1. 目标:保障安防监控系统的正常运行,确保图像和数据的准确性和可靠性。
2. 原则:按照预防性、周期性和有计划性的要求进行维护和保养,及时发现和排除故障,保障系统的高可用性和稳定性。
二、维保内容和频次1. 定期巡检:每季度对于所有设备进行一次巡检,包括摄像机、录像机、监视器、交换机等设备,检查设备的运行状态、通信连接、图像质量等,确保设备正常运行。
2. 定期维护:每半年对系统进行一次维护和保养,包括系统软件、硬件设备的升级和优化,确保系统的兼容性和稳定性。
3. 故障处理:系统发生故障时,及时运维人员进行问题的诊断和处理,确保故障能够迅速恢复并进行记录和分析,以提高系统的可靠性和性能。
4. 数据备份:定期对系统的录像数据进行备份,确保数据的安全性和完整性,充分利用存储资源,及时释放存储空间,防止数据丢失。
5. 性能评估:每年进行一次性能评估和综合保养,包括系统的运行状态、图像质量、报警功能和存储容量等的评估,根据评估结果对系统进行优化和调整。
三、维保人员要求和措施1. 维保人员要求:具备安防监控系统运维和维护经验,熟悉系统的组成和原理,具备故障排除和问题处理能力,具备良好的沟通和团队合作能力。
2. 工具设备准备:维保人员需要配备专业的维护工具和设备,便于设备的维护和保养,包括螺丝刀、测试仪器、清洁工具等。
四、维保记录和文档管理1. 维保记录:每次维护和巡检都要进行相应的记录,包括维保时间、维保内容、维保人员、发现的问题和处理方法等,方便后续查看和分析。
2. 维保文档管理:建立完善的维保文档体系,包括维保手册、操作指南、设备使用手册等,方便维保人员参考和使用。
五、应急措施和预防措施1. 应急措施:建立应急响应机制,确保系统发生故障时,能够及时响应和处理,保障系统的稳定性和可用性,减少故障对系统的影响。
安防监控维护方案摘要:安防监控系统对于保护公共场所和个人财产的安全起着关键作用。
为了确保安防监控系统的正常运行和高效性能,一个完善的维护方案是必不可少的。
本文将介绍一个基本的安防监控维护方案,包括日常检查、设备维护、系统升级和维修等内容,以帮助用户有效地管理和维护安防监控系统。
1. 引言随着社会的发展,安防监控系统在公共场所和个人住宅中得到了广泛的应用。
它们可以通过视频监控、报警系统和门禁控制等手段,有效地提高安全性和减少犯罪行为。
然而,安防监控系统的正常运行和高效性能需要合理的维护和管理。
本文将介绍一个基本的安防监控维护方案,以帮助用户确保安防监控系统的稳定运行。
2. 日常检查第一步是进行日常检查,以确保安防监控系统的各个组件正常工作。
在日常检查中,可以进行以下操作:- 检查监控摄像头和镜头的位置和方向是否正确。
- 检查摄像头的视野范围是否受到遮挡。
- 检查监控设备的电源和网络连接是否正常。
- 检查录像设备的存储空间是否充足。
- 检查报警系统的传感器和控制器是否正常。
- 检查门禁控制设备的读卡器和电磁锁是否正常工作。
通过定期的日常检查,可以及时发现和解决潜在的问题,保证安防监控系统的正常运行。
3. 设备维护设备维护是保证安防监控系统长期稳定运行的关键。
以下是一些建议的设备维护措施:- 定期清理监控摄像头的镜头,确保画面清晰。
- 检查电源和网络连接,确保没有松动或断开的情况。
- 定期更换电池和电源适配器,避免因电源故障导致的系统中断。
- 定期检查硬盘驱动器的健康状况,避免因硬盘故障导致的数据丢失。
- 更新设备固件和软件,以取得最新的功能和安全性能。
通过定期的设备维护,可以延长安防监控系统的使用寿命,提高其安全和性能。
4. 系统升级随着技术的不断进步,安防监控系统的功能和性能也在不断提高。
为了使安防监控系统始终保持与最新技术的接轨,定期的系统升级是必不可少的。
以下是一些系统升级的建议:- 定期检查厂商的官方网站,了解最新的系统升级和软件更新。
2024年安防监控系统维保方案一、维保目标安防监控系统的正常运行对于保障公共安全至关重要。
为了确保2024年安防监控系统的稳定运行和长期发展,我们制定了以下维保目标:1. 提供高可靠性的维护服务,保障监控系统的正常运行;2. 提供有效的故障排除和维修服务,及时修复系统中的故障;3. 提供系统升级和优化服务,以提高系统性能和功能;4. 提供专业的技术支持和培训,提升系统运行效率和安全性;5. 提供定期的系统巡检和预防性维护,延长设备寿命。
二、维保方案1. 维保团队我们将成立一支专业维保团队,团队成员包括经验丰富的工程师和技术人员,具备相关的资质和技能。
团队将全程负责安防监控系统的维护、维修和优化工作。
2. 维保服务内容(1)故障排除和维修:定期巡检系统,通过监控中心的报警信息和用户的反馈,及时派遣维保人员进行故障排除和维修。
我们将提供7x24小时的响应服务,确保及时修复系统故障。
(2)系统升级和优化:随着技术的发展和安全需求的变化,我们将定期对安防监控系统进行升级和优化。
升级和优化的内容包括系统软件、硬件设备和网络设施的升级,以提高系统性能和功能。
(3)技术支持和培训:我们将提供专业的技术支持和培训服务,帮助用户解决系统运行中的问题,提升系统的安全性和效率。
我们将根据用户需求,开展定期培训,培养用户维护与操作技能。
(4)定期巡检和预防性维护:定期对安防监控系统进行巡检和维护工作,检查系统设备的运行状态,发现潜在问题并及时解决,延长设备的使用寿命。
巡检包括硬件设备、软件系统和网络设施等方面。
3. 服务流程(1)故障报修:用户遇到安防监控系统故障时,可通过电话或在线渠道报修。
我们将在接到报修信息后,迅速派遣维保人员进行故障排除和修复。
(2)定期维保和巡检:根据约定的维保周期,我们将定期对安防监控系统进行维保和巡检工作。
维保和巡检的内容包括硬件设备检查、软件系统更新和网络设施调试等。
(3)升级和优化:我们将根据系统的需要和技术的发展,定期进行系统升级和优化工作。
安防监控维护解决方案一、硬件设备检查与维护1.摄像头检查摄像头作为监控系统的前端设备,其重要性不言而喻。
我们需要定期对摄像头进行检查,包括:清理摄像头表面的灰尘和污垢,确保画面清晰;检查摄像头连接线是否牢固,避免因松动导致信号传输中断;检查摄像头镜头是否损坏,如有损坏及时更换;检查摄像头支架是否稳固,防止因松动导致摄像头倾斜或脱落。
2.传输设备检查传输设备主要包括交换机、路由器等,它们负责将前端摄像头采集的数据传输至后端存储设备。
我们需要:检查传输设备是否正常工作,排除故障;确保传输线路的连通性,避免信号丢失;定期清理传输设备,防止灰尘和污垢影响设备性能。
3.存储设备检查存储设备负责保存监控数据,其重要性不言而喻。
我们需要:检查存储设备是否正常工作,排除故障;定期清理存储设备,确保数据存储的安全性;对存储数据进行备份,防止数据丢失。
二、软件系统维护与升级1.监控软件检查监控软件是安防监控系统的大脑,我们需要:定期检查监控软件是否正常运行,排除故障;更新监控软件,修复已知漏洞,提高系统安全性;根据实际需求,调整监控参数,优化系统性能。
2.网络安全防护网络安全是安防监控系统的重要组成部分,我们需要:建立完善的网络安全防护体系,防止黑客攻击;定期检查网络安全设备,确保其正常工作;更新网络安全策略,提高系统防护能力。
三、人员培训与考核1.培训内容安防监控系统的工作原理;监控设备的操作与维护;网络安全知识;应急处理能力。
2.考核标准培训结束后进行理论考试,评估培训效果;定期组织实际操作考核,检验人员操作水平;对优秀人员进行表彰,激发团队积极性。
四、应急预案与实施1.应急预案制定针对可能出现的故障和问题,制定应急预案;明确应急处理流程,确保快速响应;定期组织应急演练,提高应对能力。
2.应急预案实施当监控系统出现故障时,立即启动应急预案;迅速组织人员进行抢修,恢复正常运行;注意事项一:定期检查摄像头,避免画面模糊或视角偏移。
安防监控维保方案随着社会的发展和进步,安全问题日益受到重视。
无论是家庭居住还是商业场所,安防监控系统已成为不可或缺的一部分。
然而,在长期使用过程中,安防监控设备容易出现各种问题,因此维护保养显得尤为重要。
本文将为大家提供一份安防监控维保方案,以确保设备的正常运行。
一、维保计划1.定期巡检:每季度进行一次全面巡检,包括安防摄像头、录像机、监控软件等各个部分的检查,确保设备运行正常。
2.设备清洁:每月清洁一次设备,包括镜头和摄像头外壳的清理,以避免因灰尘和脏污而影响摄像效果。
3.设备保养:定期对设备进行保养,包括检查传输线路、电源线路等,以确保连接正常稳定,同时检查设备维护记录,查找设备潜在问题和隐患。
4.固件更新:定期检查安防监控设备的固件版本,如有更新,则及时进行升级,以确保设备具备最新的功能和安全性。
5.备份数据:定期备份监控录像数据,以防止数据丢失。
同时,备份后的数据应进行验证,以确保可用性。
二、维保流程1.故障报修:用户在使用过程中发现设备故障时,应及时向维保部门报修,并提供详细的问题描述,以便维保人员进行及时处理。
2.维保响应:维保人员应在接到故障报修后,及时与用户取得联系,并进行初步的故障排查。
如需要现场处理,维保人员应尽快前往用户位置。
3.故障诊断:维保人员根据故障现象和用户描述,进行设备故障的深入诊断。
如无法确定故障原因,可将设备送回维修中心进行更详细的检测。
4.故障维修:维保人员根据故障诊断结果,及时进行故障维修。
如需要更换部件或修复设备,应提前与用户达成一致,并及时采取相应措施。
5.维保记录:在完成故障维修后,维保人员应记录维修过程和维修结果,并告知用户。
同时,还应向用户提供维修报告,详细列出故障原因、维修措施以及消耗的人力物力等。
三、维保要点1.预防为主:在日常使用过程中,注意对设备进行正确操作和维护,避免不必要的损坏。
同时,对设备的保养工作要做到及时、规范,防患于未然。
2.技术更新:随着安防监控技术的不断发展,有必要对设备进行定期技术评估,并及时更新设备。
安防监控维修保养方案范本一、维修保养的目标和原则1.1目标:本方案的目标是确保安防监控设备的正常运行和稳定性,及时发现并修复设备故障,保障设备的长期有效使用,提高设备的维护保养管理水平和效率。
1.2原则:(1)及时性原则:对设备故障和异常的处理要及时,以减少因故障而影响设备的使用。
(2)预防性原则:除故障维修外,加强设备的预防性维护,提前发现并解决潜在问题,降低设备故障率。
(3)规范性原则:维护保养工作必须按照标准操作规程进行,确保工作的规范和科学性。
二、维修保养内容和方法2.1维修保养内容:(1)定期维护:对安防监控设备进行定期维护,包括对设备的清洁、紧固、电缆连接等进行检查和维护。
(2)设备巡检:定期巡检设备运行状态,检查设备运行情况和设备参数设置是否正常。
(3)故障处理:及时发现设备故障,对故障设备进行维修或更换。
(4)软件升级:定期检查设备相关软件的升级需要,并进行操作。
2.2维修保养方法:(1)定期维护:每季度对所有设备进行一次全面维护,清洁设备表面,包括设备外壳、镜头、传感器等。
紧固设备固定螺丝,并检查电缆连接是否正常。
(2)设备巡检:每月对设备运行状态进行检查,包括观察设备是否正常工作,是否存在异常现象,如画面模糊、无画面等。
同时检查设备参数设置是否符合要求。
(3)故障处理:通过巡检和用户反馈,及时发现设备故障,并由专业的技术人员进行故障处理。
对于无法维修的设备,及时更换。
(4)软件升级:定期了解设备软件的升级情况,并根据需要进行软件升级。
在升级过程中,需要备份关键数据,以免造成数据丢失。
三、维修保养责任和机制3.1维修保养责任:(1)设备使用方负责保证设备的正常使用,并按规定使用设备。
(2)维修保养人员负责定期对设备进行维护和巡检,及时处理设备故障,保证设备的正常运行。
3.2维修保养机制:(1)设备使用方组织维修保养人员进行维修保养工作,确保工作落实。
(2)维修保养人员按照维修保养计划,按时进行维护和巡检,并及时处理设备故障。
先正达生物科技安防系统维保方案二零一四年七月目录一、系统概略.............................................错误 ! 不决义书签。
1、监控系统2、报警系统............................................. .............................................错误 ! 不决义书签。
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二、维保服务状况.........................................错误 ! 不决义书签。
三、维保服务方式.........................................错误 ! 不决义书签。
1、按期上门巡检服务.....................................2、电话支持服务.........................................3、现场技术服务.........................................4、设备改换 .............................................错误 ! 不决义书签。
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四、响应时间及承诺.......................................错误 ! 不决义书签。
五、维保设备清单.........................................错误 ! 不决义书签。
六、花费核算.............................................错误 ! 不决义书签。
一、概括1、工程概略先正达生物科技是一家专注于农业科技的公司,落户北京中关村生命科学园,位于北京市昌平区生命园路 25 号,其园区面积(约 25000 平方米)是一座集办公、科研于一体是高科技园区。
安防行业视频监控系统维护方案第一章综述 (2)1.1 维护方案的目的与意义 (2)1.2 维护方案的基本原则 (2)1.3 维护方案的适用范围 (2)第二章视频监控系统概述 (3)2.1 系统组成 (3)2.2 系统功能 (3)2.3 系统功能指标 (4)第三章设备维护与管理 (4)3.1 设备日常检查与保养 (4)3.2 设备故障处理 (5)3.3 设备更换与升级 (5)第四章网络维护与管理 (5)4.1 网络架构优化 (6)4.2 网络故障排查与处理 (6)4.3 网络安全防护 (6)第五章存储系统维护与管理 (6)5.1 存储设备检查与保养 (7)5.2 存储设备故障处理 (7)5.3 存储容量管理 (7)第六章视频图像质量保障 (8)6.1 图像质量标准 (8)6.2 图像质量检测与评估 (8)6.3 图像质量提升措施 (8)第七章系统软件维护与管理 (9)7.1 软件版本更新与升级 (9)7.2 软件故障处理 (9)7.3 软件安全防护 (10)第八章信息安全与保密 (10)8.1 信息安全策略 (10)8.2 信息安全防护措施 (10)8.3 信息保密制度 (11)第九章应急预案与处置 (11)9.1 应急预案制定 (11)9.1.1 制定原则 (11)9.1.2 预案内容 (12)9.2 应急处置流程 (12)9.2.1 预警与报告 (12)9.2.2 应急响应 (12)9.2.3 应急处置 (12)9.3 应急预案演练 (12)9.3.1 演练目的 (12)9.3.2 演练内容 (13)9.3.3 演练组织 (13)第十章维护团队建设与培训 (13)10.1 维护团队组织结构 (13)10.2 维护人员培训与考核 (13)10.3 维护团队管理与发展 (14)第一章综述1.1 维护方案的目的与意义我国经济的快速发展和科技的不断进步,安防行业视频监控系统在维护社会治安、保障人民生命财产安全等方面发挥着越来越重要的作用。
2024年安防监控系统维保方案范文一、背景介绍随着科技的不断进步和城市的快速发展,安防监控系统在社会生活中起着越来越重要的作用。
安防监控系统能够实时记录和监控公共场所的安全状况,有效预防和打击犯罪行为,保障人民生命财产的安全。
然而,长时间运行和不可抗因素的影响可能会导致安防监控系统的故障和损坏。
为了确保安防监控系统的正常运行和可靠性,制定一套全面有效的维保方案成为当务之急。
二、目标和原则1. 目标:确保安防监控系统能够持续稳定运行,提供高质量的监控服务,保障公共安全和人民生命财产的安全。
2. 原则:a. 预防为主:定期对设备进行维护保养,提前发现问题并进行处理,以避免系统故障和设备损坏;b. 可靠性和稳定性:采用高品质的设备和材料,确保系统的可靠性和稳定性;c. 及时响应:对故障和问题进行及时响应和处理,确保系统的正常运行;d. 人性化服务:提供全天候的技术支持和服务,解答用户疑问,确保用户满意;e. 高效管理:建立科学的管理制度,合理调配维保资源,提高维保效率。
三、具体措施1. 定期维护保养:a. 设备巡检:定期对监控设备进行巡检,检查设备的正常运行状态和机件磨损情况,及时更换磨损部件;b. 电源检查:定期检查监控设备的电源和电池状态,防止电源故障导致的设备不能正常工作;c. 灰尘清理:定期清洁监控设备和镜头,防止灰尘堆积影响监控画面的清晰度;d. 系统升级:定期对安防监控系统进行软件和固件的升级,以提升系统的安全性和功能性。
2. 故障排除和维修:a. 故障响应:用户发生故障时,提供全天候的技术支持和电话咨询服务,及时响应和处理用户的故障报修;b. 远程维修:通过远程连接技术,对能够远程操作和修复的故障进行快速处理,减少维修时间和维修成本;c. 现场维修:对无法远程修复的故障,及时派遣维修人员到现场进行维修,确保故障及时解决;d. 设备更换:对无法修复的设备,及时更换新设备,确保系统的持续正常运行。
先正达生物科技安防系统维保方案二零一四年七月目录一、系统概况 (4)1、监控系统............................................................................................... 错误!未定义书签。
2、报警系统............................................................................................... 错误!未定义书签。
二、维保服务情况 (6)三、维保服务方式 (8)1、定期上门巡检服务 (9)2、电话支持服务 (10)3、现场技术服务 (10)4、设备更换 (11)四、响应时间及承诺 (11)五、维保设备清单 (12)六、费用核算 (13)一、概述1、工程概况先正达生物科技是一家专注于农业科技的企业,落户北京中关村生命科学园,位于北京市昌平区生命园路25号,其园区面积(约25000平方米)是一座集办公、科研于一体是高科技园区。
2、设计范围根据对本厂区办公楼的实际应用情况,我们对本项目的维保设计将根据先正达生物科技(中国)有限公司原有安防系统的设备方案和维护需求,并对各个子系统详细勘察,根据我司多年来在智能厂区办公楼建设领域丰富的实践经验,并综合考虑招标文件的具体要求。
包括范围:●先正达主楼●On-site 温室●以前延伸至外围的先正达所拥有的安防设备设施3、设计目标厂区办公楼智能化是为厂区办公楼的服务与管理提供高技术的智能化手段,以实现快捷高效的超值服务与管理,提供安全、舒适、高效的办公环境。
“智能化”厂区办公楼主要体现在如下三个方面:●建设一套良好的智能化系统必将进一步提高整个厂区办公楼的竞争力和生命力,是非常有必要也是必然的选择。
●创造安全、舒适、以人为本的办公环境:应用现代安全防范技术,建立厂区办公楼必要的安全防范体系,同时综合运用各种现代技术手段,创造一个安全舒适的“办公”环境。
●建立高效科学的物业管理体系:应用计算机网络技术、软件技术、现代控制技术及ID卡等技术建立高效低耗、方便、科学的物业管理系统。
二、现有系统组成➢软件平台系统本项目采用了英国AMAG Symmetry综合安保管理软件,Symmetry软件是集门禁控制、报警监控、视频管理、访客管理、身份管理、证卡设计于一体的综合安保管理系统,该系统实现基于一个平台下的门禁管理、视频管理、报警管理等多系统应用的综合安保整体解决方案。
➢门禁管理系统本项目门禁系统为171套门禁,其中控制器使用了英国AMAG控制器,读卡器选用了HID读卡器。
➢监控管理系统本项目监控系统为45个其中变焦球型云台11个,定焦摄像头34个,系统前端采用了安讯士的网络摄像头。
➢通道管理系统本项目通道管理系统采用了捷顺出入口管理系统➢周界报警系统本项目红外对射为11个防区,采用了奥泰斯红外对射三、维保服务情况安防系统维保,是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。
我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA/T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ/T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容,结合用户的设备实际和管理要求,以使整个维保工作系统化、规范化、档案化,使整个系统正常运行,以达到用户实际使用要求。
维保内容包含线路维护、报警设备维护、门禁设备维护、监控设备维护、软件系统维护及其附属设备维护。
维保服务内容如下:1、每季度一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。
同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施,确保留给机房安防设备一个良好的运行环境。
2、根据安防系统各部份设备的使用说明,每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助安保主管设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。
3、对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修。
4、对易吸尘部份每月定期清理一次,如监视器暴露在空气中,由于屏幕的静电作用,会有许多灰尘被吸附在监视器表面,影响画面的清晰度,要定期擦拭监视器,校对监视器的颜色及亮度。
5、对长时间工作的监控设备每月定期维护一次,如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免硬盘录像机工作不正常。
6、对监控系统及设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障。
如:网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。
桌面系统的运行检查,网络及桌面系统的病毒防御。
7、每月定期对监控系统和设备进行优化:合理安排监控中心的监控网络需求,如带宽、IP地址等限制。
提供每月一次的监控系统网络性能检测,包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等;实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击,实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。
对异常情况,进行核查,并进行相关的处理。
根据用户需要进行监控网络的规划、优化;协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。
8、提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日,将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。
四、维护基本条件对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件,即做到“四齐”,即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1备件齐通常来说,每一个系统的维护都必须建立相应的备件库,主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备,如摄像机、镜头、监视器等。
这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行,必须及时更换,因此必须具备一定数量的备件,而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
2配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置,可以多备一些,主要用于设备的维修。
常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。
其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。
这样,经过维修就能用小的投入产生良好的效益,节约大量更新设备的经费。
3工具和检测仪器齐要做到勤修设备,就必须配置常用的维修工具及检修仪器,如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等,需要时还应随时添置,必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
五、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查:主要内容包括:1、监控室机房环境。
2、设备运行环境。
3、所有设备的安装位置、运行情况。
4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。
5、线路所有接口、所有联接头、接线柱线路接点是否牢固。
6、软件使用情况、软件升级情况。
7、系统数据备份情况。
在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图,以及相关人员的协助。
1、定期上门巡检服务1.1.每一个季度进行一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。
同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明,每一个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助监控主管设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。
1.3.对容易老化的安防监控部件每月一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换。
1.4.对长时间工作的安防监控设备每月定期维护一次,如监控主机长时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免监控主机工作不正常。
1.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障1.6.根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。
2、电话支持服务对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师,寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。
3、现场技术服务在维保期限内,监控报警系统所有设备(如监控主机、摄像机、解码器、报警主机、双鉴探测器、声、光报警器等)在正常使用下发生损坏,由乙方负责更换,设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方承担。
维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。
在设备使用过程中存在的使用上的问题,乙方应解释清楚指导正确使用,并提出合理化建议。
4、设备更换根据实际情况,如果发生设备更换问题,乙方根据实际情况可为甲方代购性价比高的设备,并保证设备价格为成本费用;或者可与甲方负责人员一起采购相应设备。
四、响应时间及承诺我们为用户提供的服务是7×24小时响应服务,具体响应方式及响应时间根据故障级别而定,其具体内容如下:五、维保设备清单(以上清单以现场实际统计为据,需甲方负责人员签字确认方可生效。
)甲方负责人签字:乙方负责人签字:日期:六、费用核算本次费用核算依据实际情况,分为两部分:一、设备基本维护费用:依据设备清单表以月为单位核算;二、设备损坏更换费用:依据所需要更换设备的实际情况事实核算。