第十章广告媒体及选择

第十章促销策略【教学重点、难点】教学重点：促销组合的含义、促销组合策略的影响因素；人员推销策略；广告策略、公共关系策略；营业推广策略。

教学难点：促销组合策略的类型及其含义、影响因素；人员推销、广告、公共关系、营业推广的含义、特点、方式。

【教学用具】多媒体【教学过程】现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品，制定有吸引力的价格，通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品，而且还要求企业树立其在市场上的形象，加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作，即进行促销活动。

现代企业促销的手段与方式日新月异，由于各种手段和方式各具不同的特点，因此需要在实际促销活动中组合运用，各种不同的促销方式编配组合即形成了不同的促销策略。

第一节促销与促销组合一、促销的含义促销是指企业以各种有效的方式向目标市场传递有关信息，以启发、推动或创造对企业产品和劳务的需求，并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。

促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。

促销是企业市场营销活动的基本策略之一，它一般包括广告、人员推镑、营业推广和公共关系等促销形式。

促销的实质是一种沟通活动，是企业作为行为主体发出作为刺激物的信息，以刺激影响信息受众的有效过程。

换言之，就是企业发出信息，提出意图，传递到目标对象 --消费者或顾客，以影响其态度和行为，使其贯彻企业意图，并产生企业所期待的行动。

二、促销的目的1、提供商业信息。

通过促销宣传，可以使顾客了解企业生产经营什么产品，有哪些特点，到什么地方购买，购买的条件是什么等，从而引起顾客注意，激发其购买欲望，为实现和扩大销售作好舆论准备。

2、突出产品特点，提高竞争能力。

在激烈的市场竞争中，企业通过促销活动，宣传本企业产品的特点，努力提高产品和企业的知名度，促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱，增强信任感，从而也就提高了企业和产品的竞争力。

3、强化企业形象，巩固市场地位。

通过促销活动，可以树立良好的企业形象和商品形象，尤其是通过对名、优、特产品的宣传，更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感，从而培养和提高“品牌忠诚度”，巩固和扩大市场占有率。

目　录第一章　广告概述
1.1　复习笔记
1.2　课后习题详解第二章　广告发展过程
2.1　复习笔记
2.2　课后习题详解第三章　广告环境
3.1　复习笔记
3.2　课后习题详解
第四章　广告产业
4.1　复习笔记
4.2　课后习题详解
第五章　广告策划
5.1　复习笔记
5.2　课后习题详解
第六章　品牌构建与广告6.1　复习笔记
6.2　课后习题详解
第七章　广告表现战略
7.1　复习笔记
7.2　课后习题详解
第八章　广告文案的撰写8.1　复习笔记
8.2　课后习题详解
第九章　广告设计与制作9.1　复习笔记
9.2　课后习题详解
第十章　广告媒体的运用10.1　复习笔记
10.2　课后习题详解第十一章　广告受众11.1　复习笔记11.2　课后习题详解第十二章　广告管理12.1　复习笔记12.2　课后习题详解。

市场营销第十章习题及参考答案第一部分习题一、填空题1．大多数销售部门为打入目标市场而制定营销策略时，一般需要综合使用几种营销工具——、、、，这几种工具的结合使用就叫做整合传播沟通。

2．使用公共关系，营销人员不但可以，还可以让公众了解和、介绍新产品以及对销售活动提供支持。

3．销售促进通常是刺激需求迅速增长的短期手段。

具体的形式包括、、、等多种，大型的促销活动可能同时使用几种销售促进工具。

4．最新的人员推销观念更强调和之间建立的关系。

5．有效的整合传播沟通设计，要求市场营销者必须做出如下决策：确定沟通对象、、设计沟通信息、、制定沟通预算和。

6．确定信息结构，包括、以及三个问题。

7．确定信息格式，即选择最有效的信息符号来表达和。

8．有效的信息设计必须，提起其兴趣、唤起其欲望，。

9．信息沟通渠道可分为两大类：和。

10．广告效果是。

11．销售延续时间是开始实施方案起到大约％的促销品已到达消费者手中的时间。

12．预试销售促进方案主要有和两种途径。

13．非人员信息沟通渠道指来传递信息或影响的媒体。

14．广告目标可分为、和三种。

15．信息性广告主要用于产品的，此时的目标是。

16．营销传播的信息源是指的人。

17．广告是由广告主传播媒体，向目标市场的促销行为。

18．广告设计的基本要求有、、、和。

19．销售促进，也称，是企业通过短期诱因刺激需求，鼓励迅速购买的促销方式。

20．广告表达的基本要素有：、、、、。

21. 广告媒体是广告主为，以特定的将自己的意图传达给消费者的工具或手段。

22. 人员信息沟通渠道是指两个或两个以上的人相互之间直接进行信息沟通。

他们可能，或、，甚至等进行信息沟通。

23. 传统的广告媒体包括、、、、等。

24. 在制定广告方案时，市场营销经理首先需要确定目标市场，明确购买者动机，然后做出制定广告方案所需的五项决策，即所谓的5M：任务、、、和。

25. 广告设计中要通过和广告，强化消费者的记忆，固化消费者的购买动机。

10《⼴告策划与管理》习题班级姓名《⼴告策划与管理》习题集第⼀章导论⼀、名词解释：1、⼴告2、提⽰式⼴告⼆、简答题：1、⼴告的构成要素有哪些？2、简述⼴告的功能。

3、当前我国⼴告发展有哪些主要特点和问题？三、选择题：（四个选项为单选、五个选项为多选）1、要求在⼴告制作时突出商品的优点，让消费者牢记商品的好处，以提⾼消费者的信任感为⽬的的⼴告是（）。

A、⽐较式⼴告B、提⽰式⼴告C、⼼理式⼴告D、指名式⼴告2.⼴告最重要的功能是（）。

A.促进销售B.引导消费C.激励竞争D.传播信息3. 构成⼴告的三⼤要素分别是（）。

A.⼴告主体B.⼴告媒体C.⼴告主D.⼴告信息E. ⼴告制作4. ⼴告按直接到达的⽬的不同可分为（）。

A.声誉⼴告B.⽐较⼴告C.销售⼴告D.劳务⼴告E.理式⼴告5、下列项⽬中属于⼴告主体的是（）。

A、⼴告主B、⼴告经营者C、消费者D、⼴告发布者E、⼴告信息6、按⼴告传播的范围不同来划分，⼴告的类型有（）。

A、国际性⼴告B、全国性⼴告C、区域性⼴告D、地⽅性⼴告E、社会集团⼴告四、案例：“万宝路上海国际⾜球邀请赛”冠名⼴告运动菲利普.莫⾥斯集团为扩⼤在中国市场的影响，曾出资赞助每年⼀度的上海国际⾜球邀请赛，冠名为“万宝路上海国际⾜球邀请赛”，使之成为中国⾜球运动的⼀项重要的传统赛事。

1、当时，菲利普.莫⾥斯集团认为有必要通过某种适当的⽅式进⼀步树⽴并加强“万宝路”在中国市场上的品牌形象（即向⽬标市场传递的主要⼴告信息内容是“万宝路”这⼀品牌形象）。

2、通过论证菲利普.莫⾥斯集团决定采取公益性的活动（体育⽐赛）来传递⾃⼰的信息——“万宝路”品牌。

3、在赞助体育⽐赛的⼴告活动框架内菲利普.莫⾥斯集团选择了：——⾜球（最易打动观众感情的体育运动）——上海国际邀请赛（在中国最具品牌意识的⼤都市进⾏的国际赛事）——冠名（赛事名称、奖杯、胸⾐、若⼲球场⼴告牌等等）。

案例思考：菲利普.莫⾥斯集团⼴告活动内容是什么？（提⽰：按⼴告活动内容的三个⽅⾯回答）第⼆章⼴告组织⼀、名词解释：1、企业⼴告组织2、专业⼴告组织⼆、简答题：1、专业⼴告组织具有哪些职能和任务？2、专业⼴告组织的基本形式有哪些？三、选择题：1、按照企业⽣产经营的产品加以分⼯确定的企业⼴告组织是（）。

第十章广告的理性诉求广告的目的之一是说服消费者形成积极的品牌态度，进而产生购买行为。

如何有效对消费者进行说服呢？其中有一种说服方式是进行“理性诉求”。

本章将要学习的是有关理性诉求的相关理论：什么是广告的理性诉求？理性诉求的标志有哪些？什么是USP理论？如何选择准确的诉求点？制约理性诉求广告效果的因素有哪些？✓结合教学大纲和考核说明的要求，学习完本章后，应达到以下学习目标：1．掌握USP理论的要点，并能结合案例进行分析。

2．认识消费者的需要与广告诉求策略。

3．了解理性广告说服领域中的两个基本理论。

4．认识制约理性广告效果的因素。

✓学习完本章后，必须掌握的重要知识点：基本概念：广告诉求——是指用广告内容和形式对消费者进行说服的广告策略。

广告诉求所要解决的就是说什么和如何说的问题，即选择什么样的广告诉求点和诉求形式。

理性诉求——就是以商品功能或属性为重点的诉求。

理性广告——以理性诉求为主的广告,叫做理性广告,也称之为理由广告、理论广告或说明广告。

需要——人类的一切活动，包括消费者的消费行为，总是以需要为基础的。

需要就是个体对维持其生存和发展所必需的条件的缺乏所引起的紧张状态的反映。

优势需要——在消费者的显现需要中，常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要即优势需要，消费者的消费行为常常由这种优势需要所决定。

重要知识点：一、马斯洛的需要层次理论(1)人类至少有五种基本需要,即生理需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。

其中生理需要是其他各种需要的基础。

(2)上述基本需要是相互联系的,并且每一种需要相对地组成层次,由低级(生理性)需要顺序地发展,组成一个金字塔式的结构。

(3)未满足的需要将支配意识,并调动有机体的能量去获得满足。

已经满足的需要，就不再是活动的推动力。

新的需要会取代已经满足的需要，而成为待满足的需要。

只有当一些低层次的需要基本得到满足后，才会有动力促使高一级需要的产生和发展。