优质护理服务检查内容一
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科室:
1-5:
1、访谈护士:了解后勤部门、辅助科室服务临床的及时性及有效性。
2、访谈患者:对给药服务和饮食服务的满意度。
2-4-2:
访谈护士:医院及科室人力资源调配方案,(节假日、突发事件等)设计一个紧急情况考如何调配。
3-1-2:为患者提供心理与健康指导服务,出院指导。
1、考2名特殊患者个性化的健康指导及心理护理情况,与责任护士是否相符。
饮食指导多样化。
(责任护士、书面、接待时段、工休座谈会)
2、心理指导是否记录,心理指导的资料(临床护理实践指南)P.168
4-2-3:有围手术期的护理常规及技术规范,工作流程及应急预案,并有效执行。
(实践指南P、69)
1、考核一名护士围手术期护理常规。
病房优质护理服务考核标准引言概述:病房是医院中提供病人治疗和护理的重要场所,优质的护理服务对病人康复起着至关重要的作用。
为了确保病房护理服务的质量,制定了一系列的考核标准,以评估和监督护理服务的水平。
本文将详细介绍病房优质护理服务考核标准的内容和要求。
一、病房环境1.1 清洁卫生:病房内部环境应保持整洁干净,定期进行消毒和清洁,确保病人的生活环境卫生。
1.2 通风换气:病房内应保持良好的通风换气,确保空气新鲜,避免交叉感染。
1.3 安全设施:病房内应配备完善的安全设施,如灭火器、安全出口等,确保病人的安全。
二、护理人员2.1 技术水平:护理人员应具备专业的护理技能和知识,能够为病人提供科学、规范的护理服务。
2.2 沟通能力:护理人员应具备良好的沟通能力,能够与病人和家属建立良好的沟通关系,了解病人的需求和意见。
2.3 服务态度:护理人员应具备亲切、耐心的服务态度,关心照顾病人,为病人提供温馨的护理服务。
三、护理服务3.1 个性化护理:根据病人的病情和需求,提供个性化的护理服务,确保病人得到最佳的护理效果。
3.2 定期评估:对病人的病情和护理效果进行定期评估,及时调整护理计划,提高护理服务的质量。
3.3 家属参与:鼓励家属参与病人的护理过程,加强家庭和医院之间的沟通和合作,提高病人的康复率。
四、医疗设备4.1 设备齐全:病房内的医疗设备应齐全、完好,确保医疗护理的顺利进行。
4.2 定期维护:对医疗设备进行定期维护和检修,确保设备的正常运转和安全性。
4.3 应急准备:病房内应配备应急医疗设备和药品,以备突发情况的发生,保障病人的安全。
五、质量评估5.1 定期考核:对病房的护理服务进行定期考核和评估,发现问题及时整改,提高护理服务的水平。
5.2 满意度调查:定期进行病人和家属的满意度调查,了解他们对护理服务的评价和建议,改进护理服务。
5.3 持续改进:不断总结经验,改进护理服务的不足之处,提高病房护理服务的质量和水平。
手术室优质护理服务检查内容及质量标准下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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骨科优质护理服务内容优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
本站为大家整理的相关的骨科优质护理服务内容,供大家参考选择。
骨科优质护理服务内容一、什么是优质护理服务坚持"以病人为中心',进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质满意的护理服务。
二、优质护理内涵转变服务理念、提高服务意识借助榜样的力量,充分发挥潜能。
保持积极乐观的态度,充分衡量工作的利弊。
转变服务理念,服务端口前移。
真心对待自己的每一位病人。
三、提升服务质量,提供优质护理换位思考,满足病人需求。
不断摸索便捷的流程,积累优质护理的经验。
四、工作目标满足病人的基本生活需要保障病人住院期间的安全舒适保证病人各项诊疗措施切实有效落实提高病人对护理工作的满意度五、骨科病房中的优质护理建立一种情怀用心守护,用爱慰籍加强基础护理全面周到细节做起责任护士主要职责:晨间护理时认真做好病房整理,主动和病人打招呼,让别人对责任护士更加熟悉。
晨间参加交接班,认真听取夜班护士及医生的交班报告。
参加床头交接班,床头交接自己的病人。
了解所管病人有无病情变化及特殊情况。
为别人做任何治疗护理是要将沟通放在重要位置。
按时巡视病房,及时发现病情变化,及时报告医生,及时处理。
按时测量生命体征,及时记录。
及时提出护理问题,制定护理计划。
术后护理出院护理作为一名护士能够守护生命关爱生命,为患者燃亮希望,这不仅需要专业知识和技术,更需要仁爱之心和体恤关注患者的情感。
做好适当微笑,柔声细语,合理回避。
骨科优质护理服务内容一、优质护理服务总结1.认真学习文件精神,改变服务理念。
科室积极组织护理人员反复学习医院下发的优质护理相关制度、内容、评价标准并有计划的、认真开展优质护理服务活动。
2.继续责任制护理。
将责任护士分为了A、B两个小组,分别由郭春蓉和陈凤君担任组长。
妇科优质护理服务内容妇科优质护理服务内容包括了妇科常见疾病的预防、诊断和治疗,以及妇女健康的全面管理。
在现代社会,由于生活压力增大、环境污染等因素的影响,妇科疾病的发病率逐渐增加,因此妇科护理服务显得尤为重要。
首先,妇科优质护理服务内容应包括定期的妇科健康检查。
妇科健康检查是预防妇科疾病的重要手段,通过定期的妇科检查可以及早发现潜在的疾病风险,有针对性地进行干预和治疗,从而降低疾病的发病率和死亡率。
常见的妇科健康检查项目包括妇科超声、宫颈细胞学检查、乳腺检查等,这些检查项目能够全面评估妇科健康状况,为个性化的健康管理提供重要依据。
其次,妇科优质护理服务内容还应包括妇科疾病的诊断和治疗。
妇科疾病种类繁多,包括月经不调、子宫肌瘤、盆腔炎、妇科肿瘤等,针对不同的疾病需要采取不同的诊断和治疗手段。
在妇科护理服务中,医务人员应具备丰富的临床经验和专业知识,能够准确诊断并制定个性化的治疗方案,同时还应注重患者的心理护理,提供全方位的关怀和支持。
此外,妇科优质护理服务内容还应包括妇女健康管理。
随着女性生活方式的改变和生活水平的提高,妇女健康管理逐渐成为人们关注的焦点。
妇女健康管理包括生育期的保健、更年期的管理、妇女心理健康等方面,通过科学的健康管理,可以提高妇女的整体健康水平,延缓衰老,提高生活质量。
综上所述,妇科优质护理服务内容应包括妇科健康检查、妇科疾病的诊断和治疗,以及妇女健康管理等方面。
只有全面、系统地进行妇科护理服务,才能更好地保障妇女的健康,提高生活质量,实现全面健康管理的目标。
希望各医疗机构和医护人员能够重视妇科护理服务,不断提升服务质量,为广大妇女提供更加优质的护理服务。
2024护理优质护理服务内容一、引言随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高,医疗卫生服务的需求日益增加。
护理服务作为医疗卫生服务的重要组成部分,其质量直接影响到患者的身心健康和治疗效果。
为进一步提升护理服务的质量,国家制定了《2024护理优质护理服务内容》。
本文将详细探讨该标准的主要内容与实施措施。
二、优质护理服务的基本理念优质护理服务的基本理念包括以患者为中心、全人护理、持续护理和团队合作。
护理服务应充分尊重患者的个体差异,关注患者的生理、心理和社会需求,以提高患者的满意度和生活质量。
三、优质护理服务的核心内容1. 基本护理基本护理是指满足患者日常生活所需的基本服务,包括床位管理、卫生护理、营养管理和健康教育等。
护理人员应遵循以下原则:个性化服务:根据患者的具体情况制定个性化的护理计划。
文化敏感性:尊重患者的文化背景和信仰,提供符合其文化习惯的护理服务。
安全性:确保患者在护理过程中的安全,定期评估风险因素,及时采取措施。
2. 专科护理专科护理是根据不同疾病或患者特征提供的专业护理服务。
护理人员应具备专业的知识和技能,以应对各种临床情况。
主要包括:心血管护理:监测患者的心率、血压等重要指标,提供相应的健康指导。
呼吸系统护理:对于呼吸困难的患者,提供氧疗、气道管理等支持。
老年护理:关注老年患者的生理变化,制定适宜的护理计划,预防并发症。
3. 心理护理心理护理旨在为患者提供心理支持,改善其心理健康状况。
护理人员应具备良好的沟通技巧,能够识别患者的情绪和心理需求。
重要措施包括:情感支持:倾听患者的诉说,给予情感上的支持与安慰。
心理评估:定期对患者进行心理状态评估,及时发现和处理心理问题。
心理干预:为患者提供心理咨询,帮助其应对疾病带来的压力和困扰。
4. 健康教育健康教育是提高患者健康素养和自我管理能力的重要手段。
护理人员应根据患者的健康状况和需求,进行系统的健康教育。
主要内容包括:疾病知识:向患者讲解其疾病的病因、症状、治疗方法及预防措施。
护理优质护理服务内容
优质护理服务内容包括以下几个方面:
1.身体护理:包括给予患者全身护理,如洗澡、更换衣物、梳
洗头发、剃须等。
此外还需要根据患者的病情和护理需要,进行体位翻身和按摩放松等。
2.饮食管理:护理人员需要根据患者的医嘱,合理安排患者的
饮食,确保患者摄入充足的营养物质。
同时还需要定期监测患者的体重和输入输出情况,及时调整饮食配方。
3.康复护理:针对需要康复的患者,护理人员需要协助患者进
行各种康复训练,如肌肉强化、关节功能恢复、平衡能力训练等。
同时还需要监控患者的康复进展,及时调整康复计划。
4.安全护理:护理人员需要确保患者的安全,如定期巡视,防
止跌倒和翻落等事故的发生。
此外还需要掌握和使用各种医疗设备和器械,确保患者的安全操作。
5.文明护理:护理人员需要与患者和家属建立良好的沟通和互动,提供心理支持和安慰。
同时还需要保护患者的隐私和尊严,不得违反伦理和法律规定。
6.疾病护理:针对不同的疾病,护理人员需要根据医嘱进行相
关护理操作,如糖尿病患者的血糖监测和注射胰岛素,高血压患者的血压监测和用药等。
综上所述,优质护理服务内容包括全身护理、饮食管理、康复护理、安全护理、文明护理和疾病护理等方面的服务。
护理人员需要根据患者的具体情况和需要,综合运用各项护理措施,提供个性化和专业化的护理服务。
妇科优质护理服务内容妇科优质护理服务是指针对女性生殖系统健康问题所提供的一系列专业护理和治疗服务。
在现代社会,妇科健康问题日益受到关注,因此提供优质的妇科护理服务显得尤为重要。
下面我们将就妇科优质护理服务的内容进行详细介绍。
首先,妇科优质护理服务内容包括妇科常规检查。
这是保障妇女健康的基础,通过定期的妇科检查可以及早发现和治疗妇科疾病,包括妇科炎症、子宫肌瘤、卵巢囊肿等。
同时,也可以及时发现和预防妇科恶性肿瘤,如宫颈癌、子宫癌等。
因此,妇科常规检查是妇科优质护理服务的重要内容之一。
其次,妇科优质护理服务内容还包括妇科疾病的诊断和治疗。
一旦发现妇科疾病,及时的诊断和治疗显得尤为重要。
比如,对于妇科炎症,应该选择适当的抗生素进行治疗,避免炎症扩散和加重。
对于子宫肌瘤、卵巢囊肿等疾病,可以通过手术或药物治疗进行有效的控制。
因此,妇科疾病的诊断和治疗也是妇科优质护理服务的重要内容之一。
此外,妇科优质护理服务还包括妇科健康宣教。
妇科健康宣教是指针对女性朋友进行健康知识的普及和宣传,帮助她们了解妇科疾病的预防和治疗方法,提高自我保健意识。
比如,定期的妇科保健知识讲座、妇科保健手册的编写和发放等,都是妇科优质护理服务中不可或缺的一部分。
最后,妇科优质护理服务还包括妇科康复护理。
对于一些患有妇科疾病的女性朋友,需要进行一定的康复护理,帮助她们尽快康复,恢复健康。
比如,针对产后妇女的产后康复护理,可以帮助她们尽快恢复身体健康,减少产后并发症的发生。
因此,妇科康复护理也是妇科优质护理服务的重要内容之一。
综上所述,妇科优质护理服务内容包括妇科常规检查、妇科疾病的诊断和治疗、妇科健康宣教以及妇科康复护理。
这些内容构成了妇科优质护理服务的核心,对于维护女性健康、预防妇科疾病和提高生活质量具有重要意义。
希望广大女性朋友能够重视妇科健康问题,及时进行妇科护理,保持良好的身体健康。
内镜室优质护理服务内容内镜室是医院中进行内窥镜检查和治疗的专用场所,为了确保患者能够得到优质的护理服务,内镜室的护理人员需要具备一定的专业知识和技能,并且秉承着以患者为中心的原则。
下面将介绍内镜室优质护理服务的内容。
一、做好术前准备内镜检查是一项需要患者空腹的检查,护理人员需要在患者入院前进行相关的术前准备工作。
首先,护理人员应向患者详细解释内镜检查的目的、意义和操作步骤,帮助患者消除紧张和恐惧。
其次,护理人员要询问患者的过敏史和病史,了解患者的身体状况,确保内镜检查的安全性。
最后,护理人员要指导患者进行相关的准备工作,如禁食禁水等。
二、保证内镜检查的安全性内镜检查是一项微创操作,需要护理人员具备一定的技术和操作经验。
在操作过程中,护理人员要做好内镜的清洁和消毒工作,确保内镜的无菌性。
同时,护理人员要根据患者的情况选择适当的内镜和配件,并正确放置和使用。
在操作过程中,护理人员要注意观察患者的反应,及时采取措施,确保患者的安全。
三、提供舒适的检查环境内镜检查需要患者处于较为不适的状态下,为了减轻患者的痛苦和不适,护理人员要提供舒适的检查环境。
首先,护理人员要保持内镜室的清洁和整洁,确保空气流通和光线明亮。
其次,护理人员要调整好内镜室的温度和湿度,使患者感到舒适。
同时,护理人员要关心患者的情绪和感受,提供必要的心理支持和安慰。
四、做好术后护理工作内镜检查后,患者需要进行一定的术后护理。
护理人员要观察患者的生命体征和症状变化,及时发现和处理异常情况。
同时,护理人员要指导患者进行饮食和活动的限制,避免术后并发症的发生。
在患者出院前,护理人员要向患者和家属进行相关的健康教育,告知注意事项和复诊时间。
五、提供全程关怀和跟踪服务内镜检查是一项长期的管理工作,患者需要长期跟踪和随访。
为了提供优质的护理服务,护理人员要与患者建立良好的沟通和信任关系,定期进行回访和询问患者的身体状况。
同时,护理人员要与其他科室和医生进行有效的协作,共同制定和实施个性化的护理计划,确保患者能够得到持续的护理关怀。
优质护理服务自查报告一、背景及意义随着医疗卫生事业的不断发展,护理工作在医疗服务中扮演着越来越重要的角色。
优质护理服务是提高患者满意度、促进患者康复的重要手段,也是医院综合实力的体现。
为全面提升护理服务质量,我国自2010年开始推行优质护理服务示范工程,旨在通过加强护理人员培训、改进护理工作流程、提高护理服务水平等措施,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
本次自查报告旨在对我院优质护理服务的实施情况进行全面梳理,发现问题并提出改进措施,以进一步提高护理服务质量,提升患者满意度。
二、自查内容1.组织架构及人员配置我院成立了优质护理服务领导小组,由院长担任组长,分管副院长担任副组长,护理部、医务科、门诊部等相关部门负责人为成员。
领导小组负责制定优质护理服务工作计划、政策措施,并对工作进行督促、指导。
在人员配置方面,我院按照床护比1:0.4-0.5的比例配置护理人员,确保临床护理工作的需要。
同时,我院注重护理人员的培训和选拔,选拔具有丰富临床经验和专业技能的护理人员担任护理组长,负责本科室的护理工作。
2.工作流程及管理制度我院制定了一系列优质护理服务相关工作流程和管理制度,包括护理岗位管理、护理质量控制、护理培训考核等。
通过明确工作职责、规范工作流程,确保护理服务的质量和安全。
在护理岗位管理方面,我院实行护理岗位分类管理,根据护理岗位的性质、难易程度和责任大小,合理配置护理人员。
同时,实行弹性排班制度,根据患者病情和护理工作量调整护理人员数量,确保临床护理工作的需要。
在护理质量控制方面,我院建立了护理质量控制小组,定期对护理质量进行监测、分析和改进。
通过开展护理质量改进项目,提高护理服务质量。
在护理培训考核方面,我院制定了一系列护理培训计划和考核标准,包括新入职护士培训、在职护士继续教育等。
通过加强护理人员培训,提高护理人员的专业技能和服务水平。
3.服务内容与质量我院优质护理服务主要包括基础护理、专科护理、康复护理、心理护理等方面。
护理质量管理及优质护理服务质量检查标准及考核细则
(10分)
管理
100
总分
说明:
1.该标准为优质护理服务专项查、每周院长行政查、月项目查护士长月考核和日常护理巡查标准。
2.作用:①作为优质护理服务专项查、每周院长行政查、月项目查和日常护理巡查考核依据,按现有质量安全管理模式计分后每月护士长会通报分析;②作为护士长考核依据,每2月综合评分(成绩=总分),护士长会一并通报,必要时院周会通报。
3.全年于I月、2月、4月、5月、7月.8月、10月、1月考核8次,特殊情况随时调整考核时间和频次,原则上全年不少于4次。
4.原有“护士长优质护理服务考核标准”“科室优质护理服务考核标准”“院长行政查房考核标准”暂时停止使用。
5.考核时按照每项分值,一项不符分值全扣。
6.此标准要素从全面护理质量考核十项标准中提取,每季度、半年、全年质量考核按照安排由考核小组进行全面的检查。
(11分)。
一级质控优质护理服务质量检查的问题
一级质控优质护理服务质量检查的问题可以包括以下几个方面:
1. 护理服务过程中的沟通问题:包括护士与患者、家属之间的沟通是否顺畅,是否能够准确理解和满足患者和家属的需求。
2. 护理操作的执行问题:包括护士是否按照规范操作,是否注意卫生和安全,是否正确使用医疗器械和药品。
3. 护理服务质量的反馈问题:包括患者和家属对护理服务质量的满意度如何,是否提出意见和建议。
4. 护理服务的效果问题:包括护理服务对患者的康复、病情稳定等目标的达成情况。
5. 护理纪录和信息记录问题:包括护士是否仔细、准确地记录患者的病情变化、医嘱执行情况等信息。
6. 护士专业素质问题:包括护士是否具备良好的职业道德和责任心,是否具备专业知识和技能,是否持续学习和提升自己的能力。
7. 护理设备和环境问题:包括护理设备是否完好,环境卫生是否符合要求。
以上只是一些可能存在的问题,具体的问题需要根据实际情况和要求来确定。
手术室优质护理服务内容
1 手术室优质护理服务
手术室的优质护理服务是医院护理的重要组成部分,关系到病人恢复健康和治疗效果。
随着医疗技术的发展,护士也需要不断提升护理技能,才能满足不同病情患者的护理需求。
因此,对于护士来说,需要扎实地掌握护理服务所涉及的知识和技能。
1.1 注意安全
手术室进行手术活动时,护士首先需要严格遵守医院、学院和手术室的安全规定,确保护理时的安全,并遵循严格的流程,以免发生意外和不可控的损失。
1.2 身体检查
在开始护理服务之前,护士需要检查病人是否有头痛、乏力等身体不适症状,并要了解病人的病情、症状及此前诊断报告等,以准确判断病人的病情,以便为病人提供及时与准确的治疗。
1.3 教授知识
在护理过程中,护士必须对病人和家属进行教育,提醒其注意节食和卫生以及针对不同治疗的常见注意事项和护理要求,以确保病人的身体健康和心理舒适。
1.4 清洁消毒
在手术室护理中,护士需按照规定的操作和步骤进行包括清洁、消毒等措施,以确保受护者环境的安全卫生,保证护理服务安全顺利进行。
2 结语
优质的护理服务是在手术室进行治疗时非常重要的一环,应当十分重视。
只有每个护士都能及时准确地执行有关安全护理法规,才能为病人提供更好的治疗服务。
护理优质护理服务内容护理是医疗过程中不可或缺的一部分,提供优质护理服务对于病人的康复和健康至关重要。
本文将重点探讨护理优质护理服务的内容,以及如何提供有效的护理服务。
一、护理服务的目标优质护理服务的目标是为病人提供安全、舒适和综合的护理,促进其康复和健康。
为了实现这一目标,护理服务应包括以下几个方面。
二、个性化护理计划每个病人的状况和需求都是独特的,因此,护理服务应根据病人的个体差异制定个性化的护理计划。
这包括评估病人的健康状况、记录病史、了解病人的需求和偏好等。
个性化护理计划可以提高护理的效果和满意度。
三、健康宣教和咨询优质护理服务还应包括健康宣教和咨询,以帮助病人了解疾病的原因、预防措施和治疗方案。
护士可以向病人提供关于饮食、运动、药物使用等方面的指导,以帮助病人更好地管理自己的健康。
四、病情监测和处理护理服务的核心是对病人的病情进行监测和处理。
护士应定期检查病人的生命体征,如血压、心率、体温等,以及病情变化。
如果病情出现异常,护士应及时采取措施,如通知医生、调整治疗方案等。
五、药物管理药物管理是护理服务中非常重要的一部分。
护士应负责给病人正确地服用药物,并监测药物的疗效和副作用。
同时,护士还应教育病人关于药物的使用方法和注意事项,以确保病人能够正确使用药物并避免不良反应。
六、疼痛管理疼痛是病人在康复过程中常常面临的问题。
优质护理服务应包括疼痛管理,帮助病人缓解疼痛并提高其生活质量。
护士可以使用药物和非药物疼痛管理方法,如物理疗法、放松技巧等,根据病人的疼痛程度和个人需求进行个性化的疼痛管理。
七、情绪支持和心理护理护理服务不仅包括身体护理,还应关注病人的情绪和心理健康。
护士可以通过倾听、安慰和支持等方式提供情绪支持,帮助病人应对疾病和治疗过程中的情绪困扰。
此外,护士还应注意病人的心理健康状况,及时发现和处理可能的心理问题。
八、康复和健康教育在病人康复阶段,护理服务应包括康复和健康教育。
护士可以向病人提供康复计划和指导,帮助病人恢复功能和提高生活质量。
优质护理服务内容(总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除优质护理服务内容一入院护理1.建立良好的护患关系,护士面带微笑,起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象。
2.备好床单元,护送至床前,妥善安置,并通知医生。
完成入院体重,生命体征的收集。
3.主动进行自我介绍,入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士,病区护士长,介绍病区环境,呼叫铃的使用,作息时间及有关管理规定等。
通知师傅送第一瓶开水。
4.了解病人的主诉,症状,自理能力,心理状况等。
5.如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪,吸氧装置等。
6.鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。
二晨间护理1.采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单元,手术衣。
2.腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度),必要时协助患者洗漱。
3.晨间交流:询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。
三晚间护理1.整理床单元,必要时给予更换。
整理,理顺各种管道,健教。
2.根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒一次每周。
四饮食护理1.根据遗嘱给予饮食指导,告知其饮食内容。
2.积极主动协助患者打饭,肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。
3.根据病情观察患者进食后的反应。
五排泄护理1.做好失禁的护理,及时更换潮湿的衣物,保持皮肤清洁干燥。
2.留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼,每日会阴护理2次。
六卧位护理1.根据病情选择合适的卧位,指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。
2.按需要给予翻身,拍背,协助排痰,必要时给予吸痰,指导有效咳嗽。
3.加强巡视压疮高危患者,有压疮警报时,及时采取有效地预防措施。
七舒适护理1.患者每周剪指,趾甲一次,胃肠手术每天协助泡脚1次。
2.生活不能自理者协助更换衣物。
3.提供适宜的病室温度,嘱患者注意保暖。
优质护理服务检查内容
一、优质护理服务内涵:
1、今年主要护理活动:优质护理服务示范工程
2、主题:夯实基础护理,提供满意服务。
3、指导思想:以实施示范工程为载体,以强化基础护理为重点,让患者满意、社会满意、政府满意。
4、活动范围:全院各护理单元。
5.活动方式:以点带面,在去年开设两个示范病区的基础上,逐步增设示范病区,全年达到省厅要求的优质护理服务示范病区占总病区的70%,共开设17个病区。
去年消化、脑一科,今年达到省要求70%共17个病区。
第一批:从3月份开始开展7个病区:心内、脑3、脑外、胸外、五官、妇科、骨一。
第二批:从7月份开始开展10个病区:呼吸、脑二、儿1、儿2、泌尿、产1、骨2、骨3、普1、普2、
6实施方式:责任分工、分工到组、包床到护、责任护士。
为患者提供连续、全程的护理服务
7.每位护士必须掌握科室分组及包床情况,护理组长掌握组内所有病人情况,指导组员为病人实施正确的护理服务
二、优质护理服务考评标准:
1、服务公示:细化分级护理标准并向患者和社会公示,为病人提供日清单,及时提供住院宣教。
2护士责任制:病房建立分工示意图;床护比1:0.4,神经外科1:0.6.每个护士平均包干病床数不超过8张。
责任护士履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理服务;无夜班全夜班一人值班现象。
3.服务项目与内涵:a、基础护理:每周三全体护士到岗为患者进行生活护理,落实周三的生活护理计划,按
分级护理计划要求做好基础护理。
b、病情观察:掌握患者的病情、观察的要点、治疗要点、饮食和营养状况、身体的自理
能力等情况,并能够与主管与主管医师相配合。
C、专科护理:护士熟练规范掌握常见症状及专科护理常规,并落实到位。
d、护患沟通:严格执行优质护理服务规范,服务态度好
e、安全管理:有保障患者的安全制度,为患者实施安全措施,安全措施到位。
准确评估
病人,及时悬挂相应的安全标识;护理不良事件及时上报,有原因分析、反馈及改进措
施。
4、绩效考核:按时对护士进行绩效考核,并有激励机制。
三、住院患者基本护理服务项目:
(一)、特级护理:
1、晨间护理:整理床单位,面部清洁和梳头,口腔护理,一日一次
2.晚间护理:整理床单位,面部清洁,口腔护理,会阴护理,足部清洁,一日一次
3.对非进食患者协助进食,水
4.卧位护理:协助患者翻身及有效咳嗽,2小时一次;协助床上移动,必要时;压疮预防及护理
5.排泄护理:失禁护理,需要时;床上使用便器,需要时;留置尿管护理,一日2次
6.床上温水擦浴2~3日一次
7.其他护理:协助更衣,需要时;床上洗头,一周一次,指(趾)甲护理,需要时
(二)、一级护理:
1.晨间护理: 整理床单位, 面部清洁和梳头, 口腔护理,一日一次
2.晚间护理: 整理床单位, 面部清洁, 口腔护理, 会阴护理, 足部清洁, 一日一次
3,对非禁食患者协助进食、水
4.卧床护理: 协助患者翻身及有效咳嗽, 2小时一次, 协助床上移位, 必要时,压疮预防及护理
5.排泄护理: 失禁护理, 需要时, 床上使用便器, 需要时, 置留尿管护理, 一日两次
6.床上温水浴擦2~3日一次
7.其他护理:协助更衣,需要时,床上洗头,一周一次,指,趾甲护理,需要时
1.晨间护理:整理床单位,协助面部清洁和梳头,一日一次
2. 晚间护理:协助面部清洁,协助会阴护理,协助足部清洁,一日一次
3.对非禁食患者协助进食,水
4. 卧床护理:协助患者翻身及有效咳嗽2小时一次,协助床上移位,必要时,压疮预防及护理
5. 排泄护理:失禁护理,需要时,协助床上使用便器,需要时,留置尿管护理一日两次
6. 助温水浴擦,2~3日一次
7. 他护理:协助更衣、洗头,指、趾甲护理,需要时
8. 患者安全护理
(三)、二级护理
1.晨间护理:整理床单位,协助面部清洁和梳头,一日一次
2.晚间护理:协助面部清洁,协助会阴护理,协助足部清洁,一日一次
3.非禁食患者协助进食,水
4.卧床护理:协助患者翻身及有效咳嗽2小时一次,协助床上移位,压疮预防及护理
5.排泄护理: 失禁护理,需要时,协助患者厂商使用便器,需要时,置留尿管护理,一日两次
6.协助沐浴: 浴擦2~3日一次
7.其他护理:协助更衣,需要时,.协助洗头,需要时,协助指,趾甲护理,需要时
1.整理床单位,一日一次
(四) 、三级护理:
,一日一次
四、基本护理服务工作规范:
5.足部清洁
6.协助患者进食,水
15.床上洗头16.指,趾甲护理
五、临床护理技术服务规范:、
13.密闭式静脉输血技术14静脉置留针技术
15.
六、专科护理常规:
七、岗位职责,工作标准,核心制度
八、.治疗要点.护理问题.营养和饮食状况.自理能力等.
九、危重患者的护理评价内容:
1.患者的面部,口腔,头发,胡须,皮肤,会阴,趾甲清洁无异味
3.各类管道畅通,位置正确,无折叠,扭曲,受压,滑脱
5.病情观察及时,准确
6.护理措施到位,无因护理不当发生的护理并发症(如压疮,烫伤,灼伤,坠床等)
7.护理级别.饮食种类等做到三统一(医嘱,床头卡,患者一览表)
十、责任护士掌握危重患者内容:
1.一般资料(床号,姓名,性别,年龄,主管医师)
2.主要诊断(第一诊断)
3.主要病情(住院愿意,目前身体状况,临床表现,饮食,睡眠,.活动情况,大小便情况,心理状况)
4.治疗措施(主要用药及目的,手术名称及手术日期)
5.主要辅助检查的阳性结果,有意义的阳性特征
6.主要护理问题
7.护理措施。