时装巨头H&M和ZARA的供应链对决
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优衣库和H&M两大国际服装品牌的比较作为享誉国际的日本优衣库和瑞典的H&M两大服装品牌,他们同是经营服装,都能在当今风云万变的服装市场独领风骚,取得巨大业绩,这和他们独到的经营理念是分不开的,他们一个是欧洲服装市场的巨头,一个是不断成长的亚洲服装市场的领先者,在他们的经营理念中,有相同点,也有不同点。
(一) 优衣库的Fast Fashion优衣库提出了“衣服是配角,穿衣服的人才是主角”以人为本的穿衣理念,即使看似简单的基本款,只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。
UNICLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。
FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。
这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。
因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。
(二) 海恩斯莫里斯(H&M)——全球时装零售连锁巨头瑞典H&M公司(Hennes & Mauritz AB)是欧洲最大的服饰零售商。
海恩斯莫里斯在全世界1500多个专卖店销售服装、配饰与化妆品,雇员总数超过50,000人。
不寻常的是,H&M没有一家属于自己的工厂,他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。
海恩斯莫里斯之所以能横扫欧洲街头,得力于公司兼顾流行、品质及价格的三合一哲学,以及积极扩张的政策。
平价是海恩斯莫里斯一贯选择的路。
公司成立之初主打平价策略,由于瑞典的零售业和欧洲大多数国家一样,一向都被昂贵的百货公司主导,因此海恩斯莫里斯在市场上一下子便开出大红盘。
一、客户介绍Inditex集团(IN dustrias de DI seño TEX til, S.A.,简称INDITEX),是西班牙排名第一,世界四大时装连锁机构之一,(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、德国的平价服装连锁巨头C&A)。
Inditex旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、Uterque、Zara Kids服装品牌,ZARA是其中最成功的,被认为是欧洲最具研究价值的品牌之。
Inditex集团成立于1963年。
40多年间,这个由服装商人阿曼西奥·奥尔特加·高纳(Amancio Ortega Gaona)一手打造的企业成为世界服装行业的一颗耀眼明星。
在全球七十多个国家拥有4,430家分店(2009年7月31号数据),其中ZARA这个品牌占有1,341家分店。
Zara的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。
ZARA可算得上是“抄版大王”,在战略上采取了快速、敏捷、多品类、小规模、大终端的竞争战略。
ZARA用3000万美元重组其信息系统;通过收购,将1200家生产企业变为自己的战略联盟;招募了480人的庞大的设计师队伍,这些设计师的一个别名应叫“抄版员”;同时在巴黎、米兰、纽约等时装时尚发布地建立了完备的时尚情报站。
通过这样的战略部署,全球任何一个地方最时尚的时装款式出来,她都可以在五天内生产出产品,推向市场,并且可以在竞争对手推出同样款式的五天内,把所有的同类产品全部下架。
这保证了ZARA喝到的永远是“头啖汤”,永远可以引领时尚潮流。
现在,这家公司已经打破了其他企业设计师主导企业未来的境遇,占领了中高端35%的市场份额,跻身世界100强著名品牌行列。
世界顶级奢侈服装品牌10大排行1 Baleno 班尼路Baleno创立于1981年,是一个来自意大利的历史悠久的顶级奢侈服装品牌,主要负责高级成衣制作。
Baleno服饰王国十分多元化,拥有一系列各具特色的产品:班尼路、S&K、I.P.ZONE、BAMBINI、 Baleno Attitude、ebase奢侈品等等。
Baleno以更前卫、更时尚、更休闲的手法描绘了意大利、香港不同文化、不同生活方式的时代气息,以截然不同的语言体现Baleno独特的奢侈品魅力。
2 Meters.Bonwe 美特斯.邦威Meters.Bonwe创建于1854年(+141年),现隶属于远东专产高级奢华用品的Hongxing Erguotou Meters Bonwe集团(HEMB,全球唯一能够超越MHLV的国际奢侈品巨头)。
创始人是Meters.Bonwe本人。
从设计最初到现在,印有MB(妈逼)标志的交织字母帆布包,伴随着亚洲眯眼天王Jay.Chou的传奇色彩成为时尚之经典。
3 Giordano 乔治迪诺Giordano,这个在中国被人称为“佐丹奴”的品牌,已经拥有80年(-52年)的悠久历史。
一个大大的G在Giordano服装的扣子或皮件的扣环上,可以很容易地被人发现你身上Giordano的品牌标志,这更是让Giordano迷们为之疯狂的奢侈品“精神象征”。
4 Semir 森马著名意大利服装奢侈品牌Semir代表着一个品牌家族,一个时尚帝国。
它的设计风格鲜明,是独特的美感极强的先锋艺术的象征。
亚洲天王泻停封的代言“ 穿什么,就是什么”更是Semir的巨大成功,它以浓重的绿色帽子、耀眼的军绿衣装,创造了一种忍者神龟的经典形象。
5 Tonlion 唐狮来自伦敦的Tonlion奢侈品牌一直是华丽女装的代名词,褶皱碎花长裙与多层次自由搭配的皮草均出自Chinatown舞狮的灵感……并且Tonlion现拥有三位顶级亚裔天才设计大师S.H.E。
hm面试自我介绍篇一:Hm面试指南companyinfoHennes&mauritzaB-海恩斯-莫里斯(简称H&m)由ErlingPersson于1947年在瑞典创立,现在全球24个国家销售服装与化妆品,雇员总数超过50,000人。
不寻常的是,H&m没有一家属于自己的工厂,他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。
公司在全球设有15个办事处,22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通,在这22个生产办公室中,9个在欧洲,11个在亚洲,1个在中美洲,1个在非洲。
H&m时尚年度分为两季:春夏和秋冬。
商品筹备时间从2~3周到6个月不等,主要由商品的属性决定。
短的筹备时间并不一定最好,正确的筹备时间是在价格、时间与品质方面保持平衡。
H&m7Value:1.快速的步伐,持续的改进2.独立、换位思考3.积极主动,有责任心4.相互信任5.坦率真诚6.成本意识、节约意识7.团队协作H&moperationStructure:countrymgr—salesmgr-areamgr-Storemgr-Floormgr—Sa;H&mstandardstorestructure:Sm--1Fm--2Vm--3coR--1H&mStoreH&m20XX年进驻中国市场,最先驻扎上海2家淮海路等2家门店;截止到20XX年12月在全国有77家门店;20XX年开了50家,20XX年计划再新开50家。
develop瑞典服饰巨头H&m周三公布20XX第二季度业绩数据。
公司表示,第二季度,利润比预期有所增长。
数据显示,二季度,H&m净利由去年同期的42.6亿瑞典克朗上升至52.2亿瑞典克朗(约合7.485亿美元),增长22.54%;销售额由去年的276.3亿瑞典克朗上升14.59%,至316.6亿瑞典克朗。
运营利润由去年同期的56亿瑞典克朗上升至68.9亿瑞典克朗,增长23.04%。
在中国,欧洲服装巨擎ZARA和H&M先后登陆上海滩,从ZARA单店开业日营业额到H&M单店日销售额200万,以一个令行业内艳羡的业绩促动了国内服装领域的羡慕声。
或许这样的业绩在国内都可以称得上是神话,又或许很多业内人士会自我安慰一下“人家是国际品牌,我们能比吗?”,当然更多的人会去思考这种现象,与其说现象,还不如说其实根本就是本质。
简单了解一下ZARA和H&M的发展历史。
ZARA的母公司Inditex作为世界上首屈一指的时装销售巨匠,集团现已拥有了国际八大独立品牌,在62个国家和地区拥有超过2700家店铺。
2004年销售总额超过56.7亿欧元,其资本总额超过了170亿欧元,目前该集团员工人数已超过5万,是世界上最大的时装公司之一。
ZARA成立于1985年,该品牌已在60个国家和地区拥有超过850家店铺,2004年度全球营业收入46亿欧元,利润4.4亿欧元,获利率9.7%,比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。
Hennes&MauritzAB(简称H&M)由ErlingPersson于1947年在瑞典创立,现在全球24个国家销售服装与化妆品,雇员总数超过50,000人。
不寻常的是,H&M没有一家属于自己的工厂,他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。
H&M总部位于斯德哥尔摩,公司重要的职能部门如设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、广告部、公关部、人事部、物流部、IT与客户服务部都设在总部。
同时,公司在全球设有15个办事处,22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通,在这22个生产办公室中,9个在欧洲,11个在亚洲,1个在中美洲,1个在非洲。
一、 两大巨头告诉我们“什么是真正的OEM”虽然ZARA有自有工厂,但是绝大多数的产品还是通过协作厂商进行OEM生产,ZARA其实严格意义上已经超越了OEM的概念,主要是采用合作的方式参股到世界各地的生产商,而H&M一家自有工厂都没有,完全靠分布在世界各地的厂商进行生产。
时尚之王的诞生世界顶级服装品牌的创业传奇时尚之王的诞生:世界顶级服装品牌的创业传奇时尚界是一个瞬息万变的世界,品牌的崛起和消亡常常伴随着激烈的竞争和创新。
然而,一些世界顶级的服装品牌却能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,成为时尚界的真正巨头。
他们的创业传奇故事不仅令人钦佩,也成为了许多创业者的启示和激励。
本文将介绍几个世界顶级服装品牌的创业传奇,带你探索时尚之王的诞生。
1. Chanel:走进经典的时尚殿堂对于时尚爱好者而言,Chanel(香奈儿)无疑是一个经典的代名词。
这个创立于1910年的品牌由Coco Chanel(可可·香奈儿)创办,以其简约精致的设计风格和经典的款式而蜚声国际。
Coco Chanel最具创新精神和挑战传统的行动是推出了女士香水No.5,这一创新引领了香水制造业的潮流发展。
而品牌在上世纪30年代推出的经典款式“小黑裙”也成为时尚界的永恒经典,至今仍为人们所追捧。
2. Gucci:大胆的创新与奢华来自意大利的顶级品牌Gucci(古驰)凭借其奢侈与时尚并重的设计理念,成功征服了全球消费者。
品牌创始人Guccio Gucci通过创新的设计,将高级定制与手工制作相结合,满足了高端消费者不断增长的需求。
特别值得一提的是,Gucci在20世纪90年代推出了一系列以古驰标志性花纹和红绿条带为元素的产品,成为了品牌的代表。
这一大胆的设计风格改变了当时流行的奢华设计,奠定了Gucci在时尚界的地位。
3. Louis Vuitton:传统与创新的完美结合Louis Vuitton(路易·威登)是另一个备受瞩目的世界顶级品牌。
这个法国品牌创建于1854年,最初以生产高档行李箱闻名。
然而,它并没有满足于过去的辉煌成就,而是与时俱进地融入创新元素。
品牌不断与艺术家、设计师、名人合作,通过推出多种系列产品,从箱包、鞋履到服装和配饰,满足顾客对奢侈品的多样化需求。
Louis Vuitton的品牌形象也因此得到了巩固和发展,成为行业的标杆之一。
高端服装品牌市场份额排名随着经济的发展和人们生活水平的提高,高端服装品牌在市场上的竞争也越来越激烈。
消费者对于品质和风格的追求,使得高端服装品牌成为了他们的首选。
在这个竞争激烈的市场中,哪些品牌能够脱颖而出,占据市场份额的前列呢?1. 时尚巨头:GucciGucci作为全球知名的高端时尚品牌,一直以来都在市场上占据着领导地位。
它以其独特的设计风格和高品质的产品而闻名于世。
Gucci的设计师们不断推陈出新,将时尚与艺术相结合,为消费者带来了独一无二的时尚体验。
无论是服装、鞋履还是配饰,Gucci都能够满足消费者对于高品质、个性化的需求。
2. 传统经典:HermèsHermès是另一个在高端服装品牌市场上占据份额的品牌。
它以其传统经典的设计风格和精湛的工艺而闻名。
Hermès的产品注重细节和质感,每一件都是精心打造的艺术品。
无论是经典的丝巾、高级皮具还是时尚的服装,Hermès都能够体现出品牌的独特魅力。
3. 优雅精致:ChanelChanel是一个以优雅和精致著称的品牌。
它的设计师们注重细节和剪裁,将简约和奢华完美结合。
Chanel的产品不仅展现了女性的优雅和魅力,还体现了品牌对于时尚的独特见解。
无论是经典的香水、高级定制服装还是精致的珠宝,Chanel 都能够满足消费者对于高品质和时尚的需求。
4. 创新潮流:BalenciagaBalenciaga是一个充满创新和潮流的品牌。
它的设计师们不断推陈出新,将时尚与艺术相结合,为消费者带来了前卫和独特的设计。
Balenciaga的产品注重剪裁和材质的选择,展现了品牌对于时尚的独特见解。
无论是服装、鞋履还是配饰,Balenciaga都能够满足消费者对于个性和时尚的需求。
5. 奢华典雅:Louis VuittonLouis Vuitton是一个以奢华和典雅著称的品牌。
它的产品注重细节和工艺,每一件都是精心打造的艺术品。
高级时尚巨头探索世界顶级服装品牌的历史渊源在时尚界,高级时尚品牌往往是引领潮流、代表奢华与品味的象征。
这些顶级服装品牌背后隐藏着丰富而深远的历史渊源,吸引着众多时尚巨头的探索和关注。
本文将深入探讨几个世界顶级服装品牌的历史渊源,追溯其成长与发展的轨迹。
1. Chanel(香奈儿)Chanel(香奈儿)作为世界顶级时尚品牌之一,其创始人可谓是时尚界的传奇人物。
1909年,年仅27岁的可可·香奈儿在巴黎开设了她的第一家帽子店。
“追求简洁、时尚与舒适”的理念成为了香奈儿的经典风格。
经过多年的发展,香奈儿逐渐发展出高级服装、香水、配饰等完整的产品线,成为了时尚界的巨头之一。
2. Louis Vuitton(路易威登)Louis Vuitton(路易威登)是世界上最具知名度的奢侈品牌之一。
创立于1854年的路易威登最初以制作高级行李箱而闻名。
其标志性的LV字母标志成为了品牌的经典符号,也确立了路易威登的奢华与品质之名。
随着时代的变迁,路易威登逐渐扩展到手袋、配饰、服装等领域,无论是产品质量还是品牌形象,都展现出顶级时尚品牌的风采。
3. Gucci(古驰)Gucci(古驰)作为意大利奢侈品牌的代表,其历史渊源可以追溯到1921年。
古驰以手工制作皮具而起家,如今已发展成为一家以高级时装、皮具、饰品等为主导的顶级时尚品牌。
古驰的设计师们不断创新,将意大利传统工艺与时尚元素相融合,为品牌赢得了广泛的赞誉和认可。
4. Dior(迪奥)Dior(迪奥)是另一家享誉世界的顶级时尚品牌,创立于1946年。
由克里斯汀·迪奥(Christian Dior)创立的迪奥以其复古而优雅的风格迅速崛起,成为了时尚界的重要力量。
从女士服装到香水、珠宝以及高级定制服装,迪奥一直保持着高水准的设计与制作,带给消费者无尽的时尚惊喜。
5. Hermès(爱马仕)Hermès(爱马仕)享有“时尚界的黄金标准”的美誉,成立于1837年,由蒂埃里·爱马仕(Thierry Hermès)创立。
主要快消时尚品牌简介1、ZARAInditex集团成立于1975年,是Inditex集团成立于1975年,是西班牙排名第一,世界四大时装连机构之一,(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、德国的平价服装连锁巨头C&A)。
Inditex旗下拥有ZARA、PullandBear、MassimoDutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、Uterque服装品牌,ZARA是其中最成功的,被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。
全球56个国家内设立超过2000多家的服装连锁店,2006年进驻中国市场,深受全球时尚青年的喜爱。
商品从设计、试做、生产到销售,平均只花3周时间,最快的只用1周。
ZARA在战略上采取了快速、敏捷、多品类、小规模、大终端的竞争战略;招募了480人的庞大的设计师队伍;同时在巴黎、米兰、纽约等时装时尚发布地建立了完备的时尚情报站。
特点:开店一般在1500-2000㎡之间,现在开得都比较大,2500㎡左右。
Inditex旗下的品牌都是以独立的店铺形式呈现,一般面积在200-400㎡之间。
1、Bershka是以年轻人市场为目标,以年轻前卫,充满街头感的设计风格取胜。
2、PullandBear产品线并没有Zara那么的全而广,而是主打年轻人市场。
其同样也继承了Zara得以成功的制胜法宝:较多的款式、较好的设计、却以较低的价格出售。
3、MassimoDutti以男装起家。
男装成功地打入市场后,1995年发布女装系列,并相继推出童装和香水系列。
4、Oysho是充满青春活力与时尚动感的品牌,带来了有趣、性感且女性味十足的内衣系列,舒适而休闲的家居服饰以及相应的配饰和鞋履。
5、Stradivarius品牌女装紧跟时尚步伐,是专为活力四射、激情洋溢的创意女性而设计的新潮服饰品牌。
6、ZARAHOME以销售家居用品及室内装饰品为主,包括床上用品、各类餐具和个人护理用品等,主营纺织品,如床罩、桌布、地毯、浴袍等。
中国境内的常见外国商场名称1.引言1.1 概述中国境内的常见外国商场名称概述随着全球化的深入发展,中国各大城市的商业环境也随之蓬勃发展。
越来越多的外国商场进入中国市场,为消费者带来了更多多元化的购物选择。
这些外国商场不仅给中国消费者提供了品牌商品和优质服务,同时也促进了中国市场的开放与竞争。
外国商场的名称多样且独特,从国际连锁品牌到独立精品店,每个商场都有其独特的特色和定位。
这些商场的名称往往反映了其特定国家或地区的文化特色和商业形象,给人们带来了异国风情的购物体验。
在中国境内,常见的外国商场名称如英文名称、法文名称、德文名称等,涵盖了来自全球各个国家和地区的商业品牌。
例如,知名的法国时尚品牌Galeries Lafayette在中国有多家门店,其名称既保留了原汁原味的法文拼写,同时也加入了中文的元素,形成独特的商标形象。
另外,还有一些外国商场在中国采用了中文名称,以适应并迎合中国市场的需求。
这样的商场名称通常经过深思熟虑,精心挑选,并且与商场所代表的国家或品牌的形象相呼应。
例如,日本著名百货公司伊势丹在中国采用了中文名称“新世界伊势丹”,既传达了品牌的历史与文化内涵,又综合考虑了中国消费者的消费习惯和购物需求。
总之,中国境内常见的外国商场名称既体现了国际品牌的影响力,也展示了中国市场的开放和多样性。
这些名称的选择和运用不仅要符合商场的营销策略和品牌定位,同时也需要考虑本土市场的需求和文化背景。
通过了解和研究这些常见外国商场名称,我们可以更好地理解中国市场的消费文化和国际化发展趋势。
1.2文章结构文章结构部分的内容可以按照以下方式进行编写:文章结构:本文将分为引言、正文和结论三个部分,具体的内容安排如下:1. 引言:1.1 概述:在这一部分,我们将简要介绍中国境内的外国商场现状,并概述其名称的种类和特点。
1.2 文章结构:本文将分为以下几个部分进行讨论:2. 正文:2.1 常见外国商场名称1:在这一部分,我们将介绍中国境内常见的第一个外国商场名称,并探讨其背后的含义和起源。
时装巨头H&M和ZARA的供应链对决H&M用双供应链平衡效率与成本,ZARA则凭借极速供应链打天下。
这对时装业大佬,台前拼光鲜,台后却各有各道。
H&M 竭力在效率和成本之间寻找利润平衡点上海淮海中路的嘉丽都商厦的外墙上,H&M的巨幅海报吸引着每个路人的视线。
4月12日,这家来自瑞典的时装零售业巨头将在这里开设内地首家旗舰店。
相隔几站地铁的南京西路上,H&M的宿敌——西班牙Inditex集团下面的旗舰品牌ZARA正在热卖。
ZARA的这家面积约1500平方米,今年春节却创下了单日销售额愈百万元的佳绩。
在黄金地段开店、与奢侈品为邻、店面光鲜,采用“少量、多款、平价”的理念,对流行时尚做出快速反应,是ZARA和H&M的共同点。
凭借这些策略,它们在过去几年飞速成长:2003年,ZARA成为全球排名第三的服装零售商,2004财年其全球营业收入达到46亿欧元,获利率高达9.7%,超过美国第一大服饰连锁品牌GAP6.4%的获利率。
作为欧洲最大的服装零售商,H&M在过去5年中,营业额增加了100%,分店数量增加了75%,每股盈利增加了262%,2005财年的税前利润总额达到135.53亿瑞典克朗(约合1188.59亿欧元)。
“做时尚的跟随者,而不是创造者”,就意味着对前导时间(lead time,即产品从设计到销售上架的时间)要进行有效控制。
资料显示,ZARA的前导时间为15天,H&M的前导时间最快为20天,而国内服装企业的通常前导时间为90天~120天左右。
ZARA和H&M,这是一对常被时装业界同时提起的劲敌,台前它们拼的是光鲜,台后拼的却是供应链。
让ZARA引以为傲的是极速供应链,即便是在远离西班牙的中国开设门店,它也奇迹般地保持了15天的极速;而信奉“时间、品质和价格”三合一的H&M则采用了两条供应链,竭力在效率和成本之间寻找利润平衡点。
双供应链和ZARA相比,H&M最快的前导时间晚了5天。
不过,这5天的代价却让H&M赢得了成本优势——“它的服装售价比ZARA便宜了30%~50%”。
ZARA 用“极速”供应链打天下在H&M推崇的“三合一”理念中,成本的优先级别最高,因此其生产地总是向拥有优良劳动力、低廉工资和高质量生产的地区转移。
上世纪60年代中期~70年代,H&M陆续在北欧、南欧、东亚等设立了生产地,它并不拥有自己的工厂,而是将生产全部外包给分布在欧亚22个国家的700家独立供应商。
如何与这些分布在各地的供应商建立紧密联系?H&M采取了在生产地设立生产办事处的策略,以协调内部采购部门和供应商之间的关系,及开拓新的供应商。
“生产办事处要确保找到合适的供应商,且确保产品在优良品质下,以低廉价格进行生产。
”H&M在上海的一位工作人员说。
基于采购成本的考虑,H&M将60%的生产放在亚洲,其余则在欧洲进行。
一般而言,常规款式的时装和童装是在亚洲生产,量小且流行性强的服装,通常给欧洲的供应商。
“并不是所有产品的前导时间越短越好,我们的前导时间从两三周甚至到6个月不等。
其实,迅捷的前导时间不一定最有利,适当的前导时间才有利于我们在价格、时间和品质之间找到最佳平衡点。
”当ZARA致力于打造极速神话时,H&M集团的CEO Rolf Eriksen 却道出了其独特的经营策略。
这个策略演绎着一个玩转时间和成本的经典故事。
于是,H&M设计了两条供应链:管控亚洲生产的高效供应链、管控欧洲生产的快速反应供应链。
H&M内部采用名为OFS (Offer Follow up System)的信息系统跟踪供应链的生产计划。
对于制作基本款式的亚洲供应商,H&M的高效供应链策略是在满足产品供给的同时,使成本控制到最低,因此它与供应商之间的沟通往往通过email进行。
在这条供应链里,更多的工作是靠生产办事处的员工以标准化流程进行监控。
“H&M给我们的代工价格压得极低,但量却很大!”上海华源针织时装公司总经理胡红霞说。
华源公司从1994年便加入了H&M的供应商名录。
和给别的国外品牌代工不同,H&M 只和加入其名录的供应商合作,门槛的设立有利于保证质量和协调合作关系。
华源主要为H&M提供贴牌毛衣。
据胡红霞介绍,H&M给他们每单业务量至少是10几万件。
通常而言,10几万件的订单,从衣服打样到走货,至少需要两个月。
“H&M将设计图纸通过email发给我们,我们首先要做样衣给它确认,待修改意见返回后,我们开始生产推销样,一般是20多件,再次确认无误后,才进行大批量生产。
”远在瑞典的H&M总部如何才能知道亚洲供应商的生产进度?“H&M的工作人员会在生产初期、中期和后期到厂里来验货。
”胡红霞说。
验货完毕,H&M的员工会将生产进度录入OFS系统里,汇报给瑞典总部。
当产品生产出来后,华源会将货物送到海关,由第三方物流公司交付给H&M。
“一般货物是走海运,虽然慢,但最经济。
”华源拥有自己的供应链体系,它和其上游毛纱厂建立了紧密关系,“当推销样确定后,H&M的订单数量会同时出来,毛纱厂可以计算出需要多少原料,开始准备毛纱了。
”尽管H&M的高效率供应链是以成本为主导的,但是为了提高效率,仍然尽可能对每个环节进行丝丝入扣的衔接。
对于那些流行感强的服装,H&M则将订单投放到欧洲,以快速反应供应链来应对市场需求。
除了采用OFS系统跟踪欧洲供应商的生产计划外,H&M总部和22个生产办事处的所有部门间的沟通还基于ICT(Information and Communication Technologies)平台完成。
在H&M总部,设计与采购部门协同工作,每个设计理念都有一支设计师、采购员、助理、打版师、财务总监及部门经理组成的团队,这样可以在设计初期便着手在价格、市场反馈和流行时尚之间取得平衡。
当设计草图出来后,ICT平台就能将数据发放给相应部门,甚至22个产品办事处,以便确定合适的生产地和供应商。
“将一款产品放在哪个地方生产,不仅要考虑成本,效率也是一个重要因素。
如果某款产品需要快速投放市场,那么我们会选择离这个市场较近的生产地。
”一位H&M的工作人员说。
灵活采购是H&M快速反应供应链的核心。
一般而言,服装企业都要进行季节性采购,这一模式被H&M于1968年就打破了——它的买手采用1年采购12次的策略,以对流行趋势进行快速反应。
为了支持灵活采购的模式,ICT平台做出了巨大贡献。
在ICT平台上,H&M的采购部和销售部得以紧密合作;所有门店也能在ICT平台上知道彼此的销售情况以及时进行货物调拨;采购和物流部门能跟踪到每款产品的销售和库存情况,便于及时补货。
“takten(同步)”,是H&M第一任CEO提出的理念,即每周更新明细列表,使得每个采购部门、每家店都能知道每款产品卖出了多少。
“这一理念在ICT上贯彻至今。
”H&M的一份内部报告指出,“ICT为H&M建立了一个环型的信息反馈机制,销售、库存、采购计划和生产能力的信息变得完全透明。
”在物流环节,为了避免过量生产而导致积压,H&M的中央物流体系通过ICT紧跟每款产品的销售进程。
H&M供应商生产的产品通常会运送到德国汉堡的中央仓库,进行整理和发送,但是如果这款产品是针对某个区域市场的,H&M通过ICT做出快速反应,将产品直接送达该国分部,甚至直接运送到店面。
基于ICT的快速反应供应链,为H&M赢得了宝贵的时间,自然刺激了销售业绩。
2004年秋天,迷你裙很流行,H&M一款畅销的黑色羊毛裙的订单翻了3番,这一切都归功于其快速反应供应链。
“每天都有新款产品抵达门店”,这让H&M对时尚拥趸充满了诱惑。
值得一提的是,H&M在销售渠道的拓展上,也一直进行着创新。
尽管目前其销售渠道仍以直营店为主,但其目录销售、在线销售的业绩却在持续增长。
1980年,H&M收购了Rowells公司,开始在瑞典、芬兰、挪威和丹麦进行目录销售;1998年,H&M在瑞典开设了网上商店,随后在芬兰、挪威、丹麦都开通了在线销售。
在取得初步成功的基础上,2006年秋天,荷兰成为其在北欧地区以外首个开设在线销售的国家。
“2007年秋季,德国和奥地利将启动在线销售。
” Rolf Eriksen介绍道。
极速供应链15天!这是ZARA被服装业界追赶的数字。
H&M善于在成本和速度间“跳舞”,而ZARA 则专注地聚焦在供应链的快速反应上。
这家被摩根斯坦利青睐有加的西班牙企业,凭借15天的前导时间,成为服装业极速供应链的经典。
和H&M不同,ZARA将大部分生产放在欧洲。
在西班牙,ZARA拥有22家工厂,其50%的产品通过自己的工厂生产,50%的产品由400家供应商完成。
这些供应商有70%位于欧洲,其他则分布在亚洲。
这样的地理位置也是为了保持其供应链的响应速度。
同样,为了加快整条供应链的灵活性,ZARA从供应链上游便控制了布料、染料等原材料供应商,他们总是以半成品的方式待命——一旦ZARA发出生产指令,这些原材料供应商便投入生产,最大程度地避免了浪费时间。
在剪裁打版环节,ZARA的工厂采用了与丰田联合开发的JIT(Just In Time)系统。
与大型服装业规模化生产不同,ZARA的生产线都是小批量的流水线,“小批量、多品种”正是丰田汽车的生产模式,ZARA将其移植到服装行业。
借助JIT系统,ZARA可以定制生产流程,实现柔性生产。
当布料剪裁完成后,它们会被送到西班牙或葡萄牙的小工厂、家庭作坊进行缝制加工。
一般而言,每个生产单位只接受一种款式、被安排一个班次,这样可以快捷地增加或减少某款衣服的产量。
在物流环节,ZARA和H&M一样,都依托高效的中央配送中心,其中央配送中心在西班牙总部,产品由它统一分发到全球各地。
“ZARA拥有一个基于Web的供应商管理平台,通过这个平台,总部可以监测从发货、出关、通关到总部的全过程,甚至能跟踪物流公司的动态。
”ZARA公司一位IT负责人介绍道。
这个平台同样为ZARA节省了宝贵的时间,它除了可以提高物流效率外,互联网还可以消除时差带来的工作节奏的不一致。
服装业的信息都是反向回溯的,即从市场前端往上游行进。
H&M的“镇山之宝”是ICT,而在全球拥有超过2000家门店的ZARA如何及时了解市场情况,以便做出极速反应?ZARA的每个门店,都安装着彼此独立的信息系统。
每天晚上,位于西班牙西北部拉科鲁尼的ZARA总部,会和每个门店交换大量原始数据,数据细致到每款产品卖了几单、尺码、颜色、数量、卖出时间、支付方式、折扣信息、价格调整等。