医院员工手册(2013年)

经典医院员工手册(精选5篇)经典医院员工手册（精选篇1）(一)凡需施行手术的病人，术前需要完成必要的检查，尽可能明确诊断。

对诊断有疑问的病人或诊断依据不够直接、客观的病人，应充分估计诊断出错的可能性。

对明确诊断的择期I—Ⅲ类手术，如无禁忌症及特殊要求，应在入院96小时内施行手术。

(二)术前必需的、短时期有变化可能的检查，距手术日期不得超过1周，否则应重新检查。

(三)手术医师在手术前必须亲自诊视病人，检查手术准备情况。

(四)各类手术必须严格执行术前讨论制度。

I-Ⅱ类手术由手术者组织讨论记录在病历;Ⅲ-Ⅳ类手术、新开展手术、有可能严重影响患者生命质量的手术、修改重要常规的手术以及老人小孩疑难病例、有严重并发症的病人，必须由科主任组织全科人员共同讨论(手术者、经管医师、麻醉医师、护士长、经管护士必须参加)，重点讨论诊断、手术适应症、术前准备、手术方案、麻醉方案、手术参加人员，最后拟定手术方案，提出术中注意事项和应急处理方案、术后注意观察事项、护理要点等，并在病历及病例讨论登记簿上作好详细记录。

(五)手术病人经讨论决定手术后，由经管医师填写手术申请单，按手术审批制度逐级审批。

审批者必须详细了解术前准备及术前讨论情况，再作决定。

(六)手术前应由手术主刀医师向病人或家属详细说明疾病的性质、诊断、手术日期、手术方案及手术中和手术后可能出现的意外和并发症。

手术的预后以及可能的替代疗法，必须用通俗的语言，务必使病人及家属完全理解。

经管医师将与病家谈话内容详细记录在手术申请单上，让病家仔细阅读(或由医生宣读)后，签署姓名、日期与病人关系等。

急诊手术如无家属、单位领导，可由医教科、分管院长或总值班签字。

(七)麻醉科施术者应在术前检视病人，了解术前准备情况，将麻醉方法、风险及可能的变更方案向病人及家属交代清楚，并签署同意书。

对未作好充分准备的病人，有权拒绝麻醉。

(八)择期手术，必须在术前一天上午10点前将手术通和单送达手术室。

医院员工手册范本第一章院长致辞亲爱的员工：欢迎你加入XX医院这个温馨的团队，成为我们中间的一员。

我们深信:你的加入，一定会增添XX活力;你的加入,一定会带给XX成长；你的加入，一定会融洽XX氛围;我们深信：XX医院,一定会提供给你适合工作的氛围;XX医院，一定会提供给你安定发展的平台；XX医院，一定会提供给你远大可靠的前途;XX的成功依赖于我们共同的努力，你的成功来源于我们共同的发展.XX医院期待你和XX共同的成功!XX医院也会为我们共同的成功而自豪!欢迎加入XX这个大团队，让我们一起努力吧!第二章集团简介略第三章医院简介略第四章企业文化【企业宗旨】以人为本;为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足【企业价值观】无论在学习、工作、技术和人际关系上，XX员工都力争成为最好的；我们是遵纪守法的标兵；我们是爱岗敬业的模范【企业团队精神】在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人,发展我们的事业.强烈的社会责任心,正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。

【企业品牌原则】诚信医疗；以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本；以服务求生存，以创新求发展第五章日常行为规范【总则】1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德，以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标，全心全意为患者服务。

2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密.3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。

4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神，视病人需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。

【工作制度】1、努力加强工作责任心，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能，严格执行各项技术操作规程、规范，防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生,提高诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。

员工行为规范一、员工守则1、员工必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱中医事业、遵守国家的政策、法律、法规，维护社会公德，严守职业道德。

严禁酗酒、打架斗殴、赌博、侮辱妇女；严禁利用职务之便行贿、受贿，牟取私利。

2、员工必须遵守医院颁布的各项规章制度及服从领导指挥。

3、员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范。

4、自觉遵守工作纪律，坚持正常的医疗、工作秩序：①不迟到、不早退、不无故缺勤。

②服从工作分配、调动和指挥，积极、热情、主动服务。

③严格执行安全、技术操作规程，爱护各种设备和仪器。

④在工作时间要坚守工作岗位，做到不串岗、不离岗；积极完成本职工作，不消极怠工；维护医疗秩序和工作秩序。

⑤严格执行各项规章制度及员工行为规范，做到文明行医，礼貌待患。

5、全体员工要团结协作，维护医院整体形象。

6、注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。

7、使用电话应注意礼仪，语言简明。

8、在庆典活动、职工大会及就职仪式上齐诵院训。

9、员工着装要按照医院统一着装要求，按具体着装规定执行。

10、与医院同舟共济，艰苦创业，荣辱与共，并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。

二、合格员工基本要求1、具有市场经济和竞争的观念。

2、具有开拓创新的观念。

3、具有不断进行知识更新的观念。

4、具有良好的团队精神。

5、具有丰富的业务知识和精湛的专业技能。

6、具有开拓创新的精神和能力。

7、忠于职守、敢于负责。

8、务实、准确、高效。

9、牢记医院宗旨及院训。

三、员工仪容仪表规范我们是医院形象的代表，我们的一言一行、一举一动都蕴藏着中医院深远的文化涵养和优质服务理念，如下的规范要求，将会体现您协作的精神和优雅的气质：1、着装：工作期间按医院要求要统一着装。

工作服要保持整洁、挺拔；鞋袜干净、光亮；不可穿高跟鞋，只可穿护士或平底鞋；在同一处佩戴统一的服务标识。

医院员工手册样本医院《员工手册》序言：欢迎加入医院大家庭！在这里，您将与许多真诚、待人友善、真心爱民的同事们携手并进，为相同的目标和一致的利益而奋斗。

医院以人为本，极其重视员工个人的发展、医疗服务和团队建设。

我们期望您以合作精神和开诚的态度，与同事们一道共创宽松、愉快的工作环境，克服医院可能遇到的一切困难，为医院的发展壮大和个人的事业成长而献出您的智慧和力量。

同时，希望您能给予我们更多的热情、理解和合作，与医院长期共同发展。

第一章工作人员守则第一条：切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作方针，严格遵守医院的各项规章制度，服从领导，听从分配，保质保量按时完成医院交给的各项任务。

第二条：爱岗敬业，尽职尽责。

医护人员应严格执行各项技术操作规程，杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生。

第三条：努力研究，刻苦钻研，积极参加医院组织的专业培训活动，不断提高自身素质和专业技术水平。

第四条：坚持“以病人为中心，以质量为核心”，提供优质医疗和服务。

在急病人所急、想病人所想的基础上，对病人做到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。

遇急诊病人，应立即投入抢救。

如因条件限制不能救治，应积极组织送入其他医院，决不能袖手旁观。

第五条：尊重病人的人格和权利，对病人不分阶层，做到一视同仁。

第六条：树立良好的医德医风，不以医谋私。

在工作中做到五不：不利用工作之便谋取私利；不收红包和财物；不得开人情处方、证明；不乱收费，多收费或擅自提高、降低收费标准；不顶撞训斥病人。

要为人正直，作风正派，做到自尊、自重、自爱、自强。

第七条：不准私自购买或向病人推销药品、保健品；不准从事业余兼职和非法医疗活动。

第八条：加强个人之间的团结和部门科室之间的协调，不妒贤嫉能，不诋毁别人，提高自己，不互相扯皮。

既不互相推诿，也不互相争抢病人。

自觉维护集体信誉。

第九条：女士应淡妆，男士应剃须；上岗时应佩戴胸卡、穿制服。

在仪态行为上，对人态度和蔼，语调亲切，微笑服务，轻声细步；细心倾听，正确指导。

序言当您翻开第一页时，首先恭喜您，您已加入深圳新海医院（原武警广东公安边防总队宝安医院），成为医院的一份子，同时我们也非常欢迎您加入我们这个大家庭中来，我们深信您一定热爱救死扶伤的伟大事业。

我们以人性化的服务理念、精湛的医疗技术、现代的经营管理模式，努力争取做一个老百姓满意的医院，为大众提供全程满意的医疗服务。

每位员工都应该树立医院良好的形象和声誉作为自己为之奋斗的目标，并为此做出贡献。

目录第一章：医院简介 (1)第二章：人力资源管理 (3)第一节招聘 (3)第二节试用期管理 (4)第三节工作时间 (5)第四节休息休假 (6)第五节薪酬福利 (9)第六节调岗 (10)第七节晋职 (10)第八节离职 (11)第九节员工行为规范 (12)第十节语言服务规范 (13)第十一节奖惩条例 (14)第三章后勤管理 (19)第一节物资领用发放制度 (19)第二节员工工作服管理制度 (19)第三节固定资产管理制度 (19)第四节宿舍管理制度 (20)第五节安全管理制度 (20)员工手册制定声明 (22)第一章医院简介深圳新海医院是经市卫人委批准，由深圳市兴达海实业发展有限公司投资兴建的集医疗、教学、科研、康复和预防保健于一体的现代化综合性民营医院。

地处深圳市宝安区宝城41区甲岸路29号，交通方便，环境优美。

医院总建筑面积6000多平方米，规划床位99张。

深圳新海医院坚持“高水平、高质量、高起点”的原则，面向全国招聘了各临床学科带头人及专业人才，建立起一支技术精湛、服务优良的专业医疗队伍。

目前高级职称的各科专家占医务人员总数40%以上，确保了高水平医疗服务质量。

医院设置了较为齐全的一、二级科室。

禀承“以质为本，以客为尊”的医疗服务理念，以“三心”（责任心、上进心、事业心。

）、“六多”（上级对下级：多关心、多爱护、多沟通。

下级对上级：多支持、多理解、多尊重。

）、“四要求”（高尚的品质、专业的技能、沟通的艺术、耐挫的能力。

医院员工手册(精选10篇)员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

下面是小编为大家整理的最新医院员工手册10篇，希望能帮助到大家!医院员工手册（篇1）1、高植耗材是指使用价值超过药剂科指定金额的医用耗材，如骨科内固定材料，介入治疗器材，疝气类补片等。

2、临床所需的高值耗材必须由住院医师征得科室负责人同意，必要时组织科内会诊讨论决定后填写《高值耗材使用申请表》报药剂科和医务科审批。

高风险、并发症多的高值耗材，必要时由医务科组织相关科室进行全院大讨论后决定是否使用。

3、按相关管理程序进行采购并与供应商签订含质量承诺供货合同。

4、所购买的高值医用耗材必须符合国家药监部门的要求，三证齐全，证照与实物相符。

每批送货须由使用科室、药剂科管理员联合按要求核对验收和登记入库。

未经严格验收入库的所有高值耗材均不得进入临床使用。

5、院外专家教授来院会诊及手术带来的高值耗材，必须有三证，并经药剂科备案。

6、高值耗材虽然目前是比较理想的(固定、修补、吻合镇痛)治疗手段。

但与手术质量，并发症及副作用，病人运用不当等密切相关。

使用高值耗材前，科主任或科室负责人应组织住院医师一起与患者及患者亲属谈话，说明其费用、使用的风险、可能的后遗症等。

必须填写《高值耗材使用同意书》，住院医师签名后，由科主任或科室负责人审查并签名。

7、术后将高值耗材相关合格证、标识条码等贴入病历中归档。

医院员工手册（篇2）一、室内场所全面禁烟，做到“四无”：无吸烟现象，无烟具，无烟头，无烟味。

二、首诊医师须询问病人吸烟史，入出院病人须宣教控烟知识，并纳入病历质量考评。

三、全院职工有劝阻吸烟的责任和义务。

四、禁烟标志挂在醒目位置：1、各科室醒目位置张贴标志，禁止吸烟。

2、门诊大厅、住院大厅、电梯、候诊区、会议室及走廊、厕所、楼梯都应张贴禁烟标志。

五、对于违反者，按以下规定处罚：1、医务人员及行政工作人员穿工作服吸烟，发现一次，每人每次处罚200元。

医院员工手册范本【5篇】医院员工手册范本（篇1）1、食堂经营者全面负责食堂管理工作，供应全院职工和住院病人的饮食，虚心听取群众意见，不断提高烹饪技术和服务质量。

2、树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。

文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。

做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量，食品足称，平等待人。

3、严格按照食品卫生法要求，注重食堂卫生流程，做好卫生工作。

禁止供应霉烂变质的食物，严格执行成品与半成品相隔离、生食与熟食、食品与杂物相隔离、天然冰与食物相隔离，用具使用后应洗净消毒，严防传染病的`传播和食物中毒。

4、按营养护士和病区的需求，保质保量制作各种特殊饮食，坚持做好订餐和送餐工作，为病人提供优质服务。

5、做好食堂从业人员的个人卫生。

做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。

每年进行一次健康体检，无健康合格证者，不准在食堂工作。

6、搞好环境卫生，保持整洁，严防四害，做到分工负责。

7、注意节约粮、煤、水、电、气，注重生产安全防范。

使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生；食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。

管理人员要经常督促、检查，做好防盗工作。

8、加强内部管理，团结协作，严格执行各类规章制度，圆满完成各项工作任务。

医院员工手册范本（篇2）一、准时（10分）1、准时上下班，准时交接班。

2、坚守岗位，防止脱岗、窜岗。

3、准时参加各种学习、培训、会议。

4、准时参加工伤、急诊的.抢救。

二、清洁（10分）5、衣帽整洁，挂牌上岗。

6、保养设备、器械、工具，使其整洁完好。

7、办公桌及卫生责任区保持动态整洁。

三、标准（35分）8、按质按量完成工作任务。

9、节约办公用品，节约用水、用电。

10、履行岗位职责，严格执行医疗、护理操作常规。

11、各种记录准确、规范、完整。

医院员工手册进入公司之后应尽快地适应工作环境，熟悉各项工作的具体流程，较好地完成自己所负责的工作任务，而这些都离不开员工手册的指导。

你了解过医院员工手册吗?下面是小编给大家带来的“医院员工手册”，欢迎阅读。

医院员工手册第一章员工招聘员工招聘既是医院的现实需要，也是医院发展的战略需要。

拥有一支高素质的员工队伍，是医院发展的基础和保证。

在人员招聘过程中，我们将坚持公开、公正、全面、竞争择优、考用一致的原则进行选拔。

(一)个人资料1、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人力资源部，以确保与员工有关的各项权益：(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业证。

2、医院提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料真实性的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除聘用合同。

(二)报到程序您在众多的应聘者中脱颖而出，成为xx医院的一员，我们将协助您开始第一天的工作。

1、接到录用通知后，应在指定日期到人力资源部报到，填写员工报到登记表，人力资源部会组织您参加培训，届时您能对医院有一个系统的了解。

如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。

报到程序包括：(1)办理报到登记手续，领取胸卡、考勤卡、员工手册等入职资料等。

(2)人力资源部将持《员工入职通知》安排您与试用部门负责人见面，接受工作安排，并介绍同事与您认识。

(3)您的部门负责人会给您安排好办公(工作)地点，及时带您领取办公用品、工作器械和工作制服。

如您有其它需求，可直接向本部门负责人申请。

(三)试用与转正试用期间，我们将对您的工作态度、工作能力、工作业绩进行全面、系统、公正的考核，您在试用期的表现将直接影响到您是否被正式聘用。

1、试用期3个月(需签订试用期合同)。

若您在试用期内，经考核特别优秀可申请填写《试用期转正申请表》申请提前转正，由试用部门负责人签署意见，相应主管领导审核批准后，报人力资源部备案……2、如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天，则作自动离职处理。

中医院员工手册20131中医院员工手册前言古人说：“不学礼，无以立”。

中国是具有5000年文明史的礼仪之邦，人际之间讲文明、重礼节，形成了“以和为贵”、“和气生财”、“宾至如归”等特色文化，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。

医院是救死扶伤的神圣场所，是人际交往最多的地方，医患、护患、医护、医教、医研、医药、医辅、党政、党群、行政职能部门之间形成了复杂多元的沟通网络。

文明的语言行为能带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给他人和自己带来快乐、带来温馨，更是个人素质和医院形象的最好体现。

为了进一步规范我院员工的工作行为，弘扬中医文化，提高工作质量，提升服务水平，树立良好的医院形象，现将我院广大员工在长期实践中形成的具有中医院特色的语言、行为规范汇集成册，旨在使语言行为规范潜移默化地融进员工的心灵，成为全员的自觉行动，营造和谐氛围提供优质服务。

中医院价值观念体系办院宗旨：以病人为中心，发扬国粹，救死扶伤，办百姓满意的中医医院院训：仁爱博学诚信敬业人文精神：谦和大度博爱真诚感恩包容核心价值：以人为本大医精诚德艺双馨服务理念：微笑服务温情待人患者满意质量方针：依法执业安全高效创先争优发展战略：发挥中医优势，突出中医特色，加强专科建设，培树名医，打造名科，建设名院口号：院兴我荣，院衰我耻；继承传统文化，振兴中医事业医院员工语言行为文明规范第一章语言文明规范第一节常用语文明规范l、接待语：您请，您请进，您请坐，您请问，请您小心，请您放松，请您注意，请您放心，请您慢走，请您别急，请您安静，请您配合，请您听我给您（们）解释，请让我给您（们）说明。

2、致谢语：谢谢，多谢，谢谢您，非常感谢，谢谢您理解，谢谢您配合，谢谢您支持，谢谢您赐教，谢谢您鼓励，谢谢您帮助。

3、问候语：您好! 早上好，下午好，晚上好!4、请托语：请教，劳驾，劳驾您，您辛苦了，拜托，麻烦您，请多指教。

5、看望语：您保重，您康健。

6、礼赞语：太好了，好极了，美极了，棒极啦，干得好/漂亮，您说（做）得非常好。

淄博春光医院员工手册发布时间：2013 年12月目录一、董事长致辞 (1)二、医院篇 (2)（一）医院简介 (2)（二）组织结构图 (2)（三）医院发展史 (2)三、文化篇 (4)（一）医院标识及诠释 (4)（二)医院文化理念 (4)四、规范篇 (5)员工基本行为规范 (5)五、制度篇 (5)(一）人力资源管理制度 (5)1、聘用管理 (5)2、试用期管理 (5)3、离职管理 (7)4、考勤管理 (8)5、绩效管理 (10)6、培训管理 (10)7、保密管理 (10)8、职等职级管理 (11)（二）行政管理制度 (11)1、办公环境管理 (11)2、办公用品管理 (12)3、隔离服管理 (12)4、复印机使用与管理 (18)5、印章管理 (12)6、车辆管理 (13)六、附录 (20)一、董事长致辞二、医院篇（一）医院简介(二)医院发展史三、文化篇（一）医院标志及其诠解(二)医院文化理念一、医院愿景二、医院使命三、医院宗旨四、医院精神五、医院核心价值观六、经营战略七、人才战略八、人才观四、规范篇员工基本礼仪行为规范1、着装：工作期间按医院统一要求着装。

工作服要保持整洁、无褶皱；皮鞋要保持干净光亮，鞋缝不留灰尘，鞋跟如有磨损及时修补；护士统一穿护士鞋；全院员工统一穿隔离服，统一佩戴工作证。

2、仪容：男员工头发长度不宜过耳，经常修剪、清洗，不留胡须,身上无异味；女员工需将长发盘起,面部略施淡妆，不准带耳环、戒指等首饰。

3、举止：全体员工要彬彬有礼,在公共场所不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹;在服务中要做到四轻：即说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻.4、语言：精神饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调适中，要将普通话,适时运用各种礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口。

5、态度:服务态度是医护人员的第二素质特征,要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感，具体为14个字：主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。