中国商务礼仪知识

中国古代商务接待礼仪
中国古代商务接待礼仪对于商业交往起着重要的作用。

以下是一些常见的中国古代商务接待礼仪：
1. 穿着：主人应该穿着得体、庄重，以显示对客人的尊重和重视。

2. 拜访前准备：主人应提前了解客人的身份和背景，并在接待前做好准备工作。

3. 迎接仪式：主人应亲自迎接客人，并向客人表达热情和欢迎之意。

4. 坐姿：主人和客人坐下后，主人应坐得端正，表示对客人的尊重。

5. 主人宴请：主人通常会安排美食和饮品招待客人，以展示对客人的款待。

6. 礼物赠送：主人可能会赠送礼物给客人，以表达感谢和友好之意。

礼物的选择应符合社会习俗和客人的喜好。

7. 客人礼节：客人也应遵循一定的礼节，如恭敬地行礼、言辞谦和等。

需要注意的是，中国古代商务接待礼仪因时代和地区的不同而有所差异。

但总的原则是尊重和友好。

以上仅为一些
常见的礼仪，还有许多细节需要根据具体情况和习俗进行补充和遵守。

中国商务礼仪禁忌1.不露富：在中国商务场合中，炫耀富裕或者过分炫耀自己的财富是被视为不适当的行为。

这涉及到不展示奢侈品或者过分谈论自己的财务状况。

2.不谈政治敏感话题：在中国商务场合中，谈论政治敏感的话题，如台湾、西藏、香港等，是被视为不适宜的行为。

这些话题可能引发敏感情绪或者争议，因此应该避免讨论。

3.不吃相难看：在中国，吃饭时应尽量保持文明的态度。

不发出声音、不打嗝、不大声讲话、不吹鼻涕等都是被视为中国商务场合中禁忌的行为。

4.不指指点点：在中国商务场合中，指指点点、用手指着别人或者物品，被视为不礼貌的行为。

因此应该避免直接用手指指示、评论或指正他人。

5.不握手过分紧或过轻：在中国，握手是商务交往中常见的礼仪行为。

然而，握手时应避免过分紧或过轻的握手，这可能被视为对方的不尊重。

6.不直接否定他人的意见：在商务场合中，应尊重他人的观点和意见。

因此，避免直接否定对方的观点，可以用委婉的方式提出自己的意见。

7.不随意称呼他人：在中国，人们通常使用称呼来展示对他人的尊重。

因此，避免随意称呼别人的名字或者职务，应该根据对方的身份称呼对方。

8.不迟到或早退：在中国商务场合中，准时出席会议和活动是被期望的行为。

因此，应避免迟到或提前离开，以示尊重和专业。

9.不打断他人讲话：在商务场合中，应尊重他人的发言权，避免插嘴或者打断他人讲话。

尊重他人的意见和发言权是中国商务场合中的重要礼仪。

10.不过于亲密：在中国商务场合中，应保持适当的距离和亲密度。

过分亲密或者触碰对方可能被视为侵犯对方的私人空间。

综上所述，中国商务礼仪禁忌是为了在商务交往中保持尊重、文明和专业。

遵守这些禁忌可以加强商务关系，确保良好的商务合作。

商务礼仪知识4篇商务礼仪知识11 商务礼仪的首要问题是A. 尊重为本B. 规范为本C. 友善为本D. 招待为本答案：A2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。

A. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性答案：B3 休闲场合可穿A. 制服B. 运动装C. 礼服D. 套装答案：B4 职场可以交谈的内容A. 国家秘密B. 私人问题C. 议论同事D. 合同问题答案：D5 商务交往中可送的礼品有A. 价格昂贵的礼品B. 涉及国家安全的礼品C. 药品营养品D. 纪念品答案：D6 送礼品时应避免A. 赠送者的身份不确定B. 由身份高的人送C. 对礼品加以适当说明D. 说明礼品的寓意答案：A7 竖桌式谈判不正确的是A. 以右为尊B. 主方在左C. 客方在右D. 以左为尊答案：D8 圆桌单主人宴请时，错误的是A. 主人应面对门B. 主人应面背对门C. 主人在左D. 主宾在右答案：B9 进行商务便宴，首先考虑的是A. 座次B. 菜肴C. 餐费D. 时间答案：B10 不属于商务礼仪3A原则的是A. 接受对方B. 重视对方C. 记住对方D. 赞美对方答案：C商务礼仪知识21、【单选题】公务衬衫的颜色错误的是A 白色B 浅蓝色C 浅黄色D 藏蓝色2、【单选题】选购西服时注意西服里衬的余量为宜A 一指B 两指C 一指半D 两指半3、【单选题】女性社交场合穿正式礼服时不正确的是A 旗袍B 披肩C 光腿D 露背4、【单选题】女性职场发型的关注点不包括A 发色B 长度C 发饰品牌D 发型5、【单选题】女性化妆或补妆时尽量在完成A 工位上B 电梯间C 办公室D 洗手间6、【单选题】职场女性佩戴首饰时脖颈区域最多出现件为宜?A 2B 3C 1D 07、【单选题】女性裙装五不准中描述错误的是A 穿套裙不能光腿B 黑色皮裙不能穿C 不能三截腿D 只能肉色丝袜8、【单选题】女性商务休闲装不包括A 时尚裤装B 连衣裙C 毛线织物D 牛仔裤9、【单选题】女性职业套裙的装扮要求中不包含A 深色B 盘发C 制式皮鞋D 黑色丝袜10、【单选题】女性形象的关键点不包括A 典雅B 大方C 赢得尊重D 女强人味11、【单选题】人的第一印象多长时间就会形成A 3秒钟B 1分钟C 7秒钟D 10分钟12、【单选题】中庸保守、质量上乘适合哪一种款式风格人的配饰?A 浪漫型B 优雅型C 戏剧型D 古典型13、【多选题】工装的形象要求包括A 干净平整B 合身合体C 无明显破损D 配件齐全14、【单选题】色彩的配色方案不包括A 弱对比B 强对比C 中对比D 纯色15、【单选题】香水的喷洒位置不包括A 耳后B 腰间C 大腿内侧D 腋下16、【单选题】男士商务休闲装的要素包含A 有领有袖B 人字拖C 短裤D 牛仔裤17、【单选题】男性公务配饰三一定律的“一”指的是A 材质B 款式C 品牌D 颜色18、【单选题】公务领带代表时尚型的颜色为A 浅灰色B 酱红色C 明黄色D 浅粉色商务礼仪知识3第一总分：选择题(每题2分，共计20分。

商务活动的基本礼仪知识商务活动的根本礼仪学问1、着装佩戴首饰方面标准表达四个方面：1、符合身份：以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件如夏天，商务人员应着正式西装;2、擅长搭配：如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参与高级晚宴，戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿态好的少女才戴脚链)3、遵守惯例：遵循同质同色，遵守习俗原那么，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示单身，拇指不戴戒指。

其他如领带夹的部位，领带打好后的黄金分割点0.618，从上往下大约三分之二的位置，合身的7粒衬衫在第4-5 粒扣子中间，6 粒衬衫在第3-4 粒扣子中间，这样西服能拦住领带夹。

4、区分场合：着装的三种场合：(1)公务场合(上班时间)：讲求庄重保守，依次选择制服、套装(首选西装套装/裙)或长裤长衫/长裙三种，不能穿时装和便装;(2)社交场合(工作之余的交往应酬，主要有宴会、舞会、音乐会、聚会、拜会五种)：讲求时尚特性，选择时装、礼服(可选中式礼服，男中山装女单色旗袍)、民族服装，不能穿制服;(3)休闲场合(个人工作之余的自由活动时间，居家休息、健身运动、观光巡游、逛街购物)：要求舒适自然，不穿套装和制服。

商务语言方面：少说多听言多必失、已静制动、给人谦恭虚心的感觉1、语言要正规标准例如介绍自我：答复不同，说明自信度和对对方的信任度，留意三点：(1)先递名片再做介绍，可以了解对方、加深印象、节约时间;(2)时间简短，语言简洁;(3)内容完整，分两种：对泛泛之交的应酬式介绍和商务场合的交际式的介绍(应包括单位、部门、职务和姓名四要素，第一次要用全称，以后可以用简称，幸免混淆误会)2、语言要文明要擅长选择话题：(1)与地位有落差的人在一起，可以向他请教他擅长的问题，利用人好为人师普遍弱点，但要留意自己在行、定位精确;(2)风格高雅的话题，如哲学、地理、历史、文学、建筑、风土人情等公共话题;(3)轻松开心的话题，如电影电视、体育、流行时尚、烹饪小吃、天气话题是双向定位的问题，一起谈论的话题确定了彼此的档次。

浅谈各国的商务礼仪常识1. 介绍商务礼仪是在商务场合中遵循的一套规范和方式，以维护良好的商业关系、促进合作和交流。

由于不同国家和地区有着不同的文化背景和习俗，商务礼仪也存在着巨大的差异。

了解各国的商务礼仪常识是跨国商务合作中不可或缺的一部分，本文将浅谈各国的商务礼仪常识。

2. 中国中国商务礼仪注重形式和仪式感，尊重长者和权威。

以下是一些中国商务礼仪的常见规范：•会议前送礼：在中国的商务环境中，会议前存在送礼的传统，这是一种展示尊重和建立合作关系的方式。

•交换名片：在商务场合中，交换名片是非常重要的一环。

在接收别人的名片时，应该用双手接过，并仔细查看对方的名字和职位。

•礼物选择：如果要送礼物给中国商务伙伴，应选择有代表性的礼物，如茶叶、红酒等。

应注意不要送钟表等代表分别的礼物。

•餐桌礼仪：在商务餐桌上，要注意尊重长者和权威人士的座次。

另外，应注意不要用筷子直接指向他人，这被视为不礼貌的行为。

3. 美国美国商务礼仪注重效率和直接性。

以下是一些美国商务礼仪的常见规范：•按时到达：在美国商务场合中，守时是非常重要的。

如果迟到，可能会给人留下不靠谱、不重视的印象。

•握手问候：在美国，握手是非常正式和常见的问候方式。

握手时应该保持坚定的目光，并称呼对方的姓名。

•直接沟通：美国商务环境中，人们倾向于直接表达自己的意见和想法。

因此，在与美国商务伙伴交流时，应注意直接而坦诚地沟通。

•商务打扮：在美国，商务打扮通常较为随意，要求不太严格。

然而，穿着整洁、得体是必要的。

4. 日本日本商务礼仪侧重于尊重和细节。

以下是一些日本商务礼仪的常见规范：•敬酒：在日本，敬酒是一种表达尊敬和感激的方式。

当你被邀请饮酒时，应该尽量喝光杯中的酒，以示尊重。

•名字称呼：在与日本人交流时，应尽量使用对方的姓氏或称谓来称呼他们。

称呼时应保持客气和尊重。

•入场礼节：在进入日本商务场合时，应注意先敲门并等待准许后再进入。

同时，应注意脱鞋并穿上提供的拖鞋。

商务礼仪常识8篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。

2. 年轻人介绍给年龄大的人。

3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。

二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来，主人要起身接待客人，给他让一个座位并且倒上一杯咖啡，在客人落座之前主人不能坐下。

当客人起身告辞时，主人需将客人送到门口或者电梯口。

而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。

三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。

正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。

在握手的同时要目光直视对方。

四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。

没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。

你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。

如果你的电话系统包括"留言"功能，记得使用它。

如果来访者离题太远，你可以说："因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。

"接待客户时，你应当主动到大厅来招呼。

如果很熟，你不必费神，请他们直接入内，但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户，亲自迎接还是有必要的。

请以专业化形象出现在柜台前，但别像演戏一样夸张；虽不似舞台剧夸张，但却一样重要。

当你进入接待客户室时，一定有人在观察你，他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你，他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。

假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚，在你还没有说话之前，你已输掉了半截。

确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信，让人觉得你够专业化。

不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。

如果你以负面的态度接待客户，相信对方将给予相同的回应。

一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍，如果你是秘书，你可以告诉他：“你早，，我是__，是张经理的助理。

”如果没递上名片，但可能已有准备并已拿在手上，请你毫不迟疑地向他索取名片。

中国商务礼仪知识中国商务礼仪知识1（一）当面接待扎仪上级来访，接待要周到。

对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。

领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。

下级来访，接待要亲切热情。

除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。

来访结束时，要起身相送。

（二）电话接待礼仪电话接待的基本要求：1、电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

2、电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

3、应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

4、电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。

对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

（三）引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。

在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。

在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。

进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。

介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

中国商务礼仪知识2中国商务礼仪知识：交际上的中国色彩初次见面说幸会，看望别人说拜访，等候别人说恭候，请人勿送用留步，对方来信称惠书，麻烦别人说打扰，请人帮忙说烦请，求给方便说借光，托人办事说拜托，请人指教说请教，他人指点称赐教，请人解答用请问，赞人见解用高见，归还原物说奉还，求人原谅说包涵，欢迎顾客叫光顾，老人年龄叫高寿，好久不见说久违，客人来到用光临，中途先走说失陪，与人分别说告辞，赠送作品用雅正。

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些1.礼貌致辞：在中国商务场合，人们通常会进行致辞以示尊重和友好。

然而，有几个禁忌需要注意。

首先，不要使用自我夸耀的措辞，因为这会被认为是不谦逊的。

其次，避免抱怨或批评，因为这会给人留下负面印象。

最后，要避免任何有争议或敏感的话题，如政治或宗教。

2.礼物：礼物在中国商务礼仪中非常重要。

然而，有几个礼物相关的禁忌需要避免。

首先，不要送钟、刀或剪刀等象征分离或破裂的礼物，因为这会带来不吉祥的含义。

其次，不要送四件礼物，因为“四”在中文中和“死”发音相似，被视为不吉利的数字。

最后，不要在商务场合直接打开礼物，应当等到离开后再看。

3.空椅子：在商务宴请中，一个空椅子通常表示待客人。

如果你是宴请方，应确保每个椅子都有人坐着，以表示热情和尊重。

而如果你是被邀请者，避免自己选择一个空椅子坐下，这被认为是不礼貌的行为。

4.筷子使用：在中国，筷子是主要的餐具。

然而，有一些筷子使用的禁忌需要注意。

首先，不要把筷子插入碗中垂直地放在米饭或其他食物中，因为在中国传统的祭祀中，人们会这样做来表示对已故亲人的敬意。

其次，不要用筷子指着他人，因为这是不礼貌的行为。

5.酒桌上的举杯：在中国商务宴会上，举杯是一种常见的表示尊重和祝福的方式。

然而，有一些相关的禁忌需要避免。

首先，不要用左手举杯，因为左手在中国被认为是不洁的。

其次，不要使用两只手举杯，因为这是一种被保留给上级或长辈的行为。

最后，不要提前空杯，因为这会给人留下饮酒过量的印象。

6.高声大笑：在商务场合，大声笑是不被看好的。

在中国商务礼仪中，人们倾向于保持庄重和冷静的面孔。

因此，尽量避免大声笑和夸张的表情，以免给人留下不成熟或失礼的印象。

7.谈论个人问题：在中国商务场合，避免谈论个人问题是常见的禁忌之一、个人问题包括年龄、婚姻状况、收入等。

这些问题被认为是私人隐私，直接提问可能被视为冒犯。

8.面部表情：在中国商务礼仪中，面部表情也非常重要。

过于夸张或过于冷漠的面部表情都可能被认为是不得体的。