中国平安人寿保险公司营销环境分析毕业论文

中国平安人寿保险公司营销环境分析中国平安人寿保险公司是中国境内最早成立的品牌保险公司之一，其保险产品涵盖人寿保险、健康保险、年金保险、意外伤害保险等多个领域。

同时，中国平安人寿保险公司也是互联网营销模式的先行者之一。

在大数据时代，中国平安人寿保险公司如何适应现代社会的营销环境，更好地开展业务，成为了值得关注的问题。

本文将从内外部环境两个方面，对中国平安人寿保险公司营销环境进行分析。

一、内部环境分析1. 企业文化企业文化是一个企业的灵魂。

中国平安人寿保险公司一直秉持的是“诚实、敬业、创新、共赢”的企业精神，在业务拓展上也始终坚持以“保险为先导，资管为支持，科技为赋能”的发展战略。

这样的企业文化既有利于提高员工士气，增强团队凝聚力，又能使公司更好地适应未来的发展变化，从而提升公司在市场竞争中的竞争力。

2. 产品线中国平安人寿保险公司的产品线比较完整，覆盖了人寿保险、健康保险、年金保险、意外伤害保险等多个领域，能够满足不同客户不同需求的保险需求。

其中，养老金保险、医保和寿险市场前景较好和长期，是中国平安人寿保险公司的核心业务之一。

此外，该公司还拥有多款创新保险产品，如“股神计划”“壹尊计划”等，也为中国平安人寿保险公司的销售表现和市场认可打下良好基础。

3. 人才梯队和制度中国平安人寿保险公司注重内部人才培养，拥有完善的人才梯队，为员工提供广阔的发展空间，同时，公司还实行公平竞争的制度，在全公司内，对绩效优秀的人才进行表彰和奖励。

这样的制度和文化，既能够激励员工的积极性和创造力，也能够保证公司的人才队伍和绩效水平稳步提升。

二、外部环境分析1. 行业发展趋势保险行业在中国市场尚未得到充分的发展，行业整体增速较快，同时保险服务的需求也越来越多元化，不同年龄、不同收入、不同地区和不同性别的投保人对保险产品需求也不一样，所以，中国平安人寿保险公司也必须不断的进行创新和改革，适应不断变化的市场需求。

2. 竞争状况目前，中国市场保险公司数量较多，其中很多公司市场份额都比较大，因此，中国平安人寿保险公司必须更好地竞争，积极拓展渠道，提高品牌知名度和市场占有率。

结论现代营销学认为，企业经营成败的关键在于它是否能适应不断变化着的环境。

市场营销环境大都是不可控制的因素，但是企业如果能够不断使其经营适应自己最佳的机会，就能创造出惊人的业绩。

因此，保险企业要不断地适应变化的环境，设立早期预警系统，及时改变营销策略，去迎接营销环境中的新威胁和新机会。

中国平安人寿保险公司虽然在某些方面具有自己的独特优势，但和外资保险公司相比还有的巨大差距，中国平安人寿保险公司保险公司能否认清形势，找准定位，借鉴国外保险公司的成功经验，提高保险营销水平，将是未来中国平安人寿保险公司能否快速发展的关键。

同时，中国平安人寿保险公司面临的不仅是外资保险公司进军中国市场的竞争压力，而且也面临着跨出国门走向世界的机遇。

在这个十字路口，只有勇于探索、敢于创新，走出一条属于自己的路来，中国平安人寿保险公司才能在未来的保险市场上占有一席之地。

总体来看，中国平安人寿保险公司目前还是处于比较有利的竞争地位，适宜走发展战略。

金融服务集团可以使平安人寿保险公司实现渠道、客户、品牌及管理技术等多种资源的共享，因此可以使企业利润达度提高。

如果公司拥有强大个人营销渠道和完备的顾客顾客服务体系，就可以利用这些能力的延展性，更加充分地发挥出横向多元化经营带来的优势，从而在激烈的市场竞争中取得长期竞争优势。

总之，中国平安人寿保险公司要向国际的综合性服务集团和金融服务业的百年老店目标迈进。

就一定要认真研究、分析公司的市场营销环境，尤其是外部经营环境变化，公司管理者应该事先作好充分的准备，针对经营环境的每一项重大变化，制定出一个或多个应变方案和对策，确保公司经营的稳定性和经营目标的实现。

同时，根据变化的形势，随时修正和调整经营策略，以适应公司经营活动的需要。

致谢本篇论文从最初的资料收集到最后的完成，每一步都是在**老师的悉心指导下完成的，这里面倾注了**老师的大量心血。

**老师开朗的个性和宽容的态度，以及认真的工作精神，帮助我很快的融入到论文的撰写当中。

摘要“十二五”末，中央人民政府发布现代保险业的“新国十条”，预示着政策红利逐步释放，人身保险行业有望进入更高水平的快速发展轨道。

另一方面，保险市场越来越成熟，移动互联网和大数据技术等新科技也为保险行业发展带来更多新的机遇和挑战。

中国平安人寿保险黑龙江分公司拥有雄厚的资金和庞大的客户群体，始终处于黑龙江保险行业领先地位。

面对新的经济形式和行业环境，分公司必须制定新的市场营销策略，抓住机遇，才能在激烈的市场竞争中胜出。

本文首先对中国平安人寿保险黑龙江分公司的营销环境进行了剖析，得出保险业发展前景广阔，但竞争更加激烈。

其次，依据4P理论对分公司市场营销策略现状进行分析，得出现有策略中存在的问题和原因。

在其次，根据STP 市场定位理论，确定了分公司的目标市场，并针对现有的市场营销策略分别从产品、价格、渠道、促销、服务五个方面提出了相应的调整策略。

最后，为了保证新的市场营销策略能够有效实施，提出了配套的保障措施。

本文通过大量的市场调研和数据分析，得出新的市场营销策略，相信不但对中国平安人寿保险黑龙江分公司有指导作用，也对总公司和同行业保险公司有一定的借鉴作用。

关键词：保险业；营销策略；4P理论AbstractThe State Council issued the State Council on Accelerating the Development of Modern Insurance Services Views 2014,indicating the gradual release of the dividend policy and the life insurance industry is expected to enter a higher level of rapid development track. On the other hand, the insurance market is becoming more mature and other new technologies, including mobile internet and big data technology, bring more new opportunities and challenges for the development of the insurance industry. Heilongjiang Branch of Ping An Life Insurance Company of China has a strong capital and a huge customer base and has always been in the leading position in the insurance industry of Heilongjiang. In the face of new economic forms and industry environment, the branch must develop new marketing strategy and seize the opportunity ，so as to win in the fierce market competition.This paper first analyzes the marketing environment of Heilongjiang branch of Ping An Life Insurance Company of China and gets the conclusion that the insurance industry has broad prospects, but the competition is more intense. Secondly, current situation of the company's marketing strategy is analyzed ，based on the 4P theory, so as to find out the existing problems and reasons. Moreover, target market of the brunch is determined，based on the STP theory of market positioning. The existing marketing strategies are analyzed from five aspects of product, price, channel, promotion to put forward the corresponding adjustment strategies. Finally, in order to ensure the effective implementation of the new marketing strategy, the paper presents the related and supporting measures. This paper, through the analysis of the market investigation and data, gets new marketing strategies, which is not only believed that it can support the directive function for Heilongjiang Branch of Ping An Life Insurance Company of China and also some reference to the head office and the insurance company in same industry.Key words:insurance industry，marketing strategy，4P theory目录摘要 (I)Abstract............................................................................................................. I I 第1章绪论 (1)1.1问题的提出 (1)1.1.1 研究的背景 (1)1.1.2 研究的目的 (2)1.1.3 研究的意义 (3)1.2国内外研究现状 (3)1.2.1 国外研究现状 (3)1.2.2 国内研究现状 (4)1.2.3 研究现状评述 (6)1.3研究的主要内容及思路 (6)第2章平安人寿黑龙江分公司市场营销环境分析 (8)2.1中国平安人寿保险黑龙江分公司概述 (8)2.2外部环境分析 (9)2.2.1 宏观环境分析 (9)2.2.2 行业环境分析 (10)2.2.3 竞争对手分析 (13)2.3内部环境分析 (15)2.3.1 组织架构 (15)2.3.2 人力状况 (18)2.3.3 经营情况 (21)2.3.4 技术能力 (23)2.4本章小结 (23)第3章平安人寿黑龙江分公司市场营销策略现状与存在问题 (24)3.1中国平安人寿保险黑龙江分公司市场营销策略现状 (24)3.1.1 产品策略 (24)3.1.2 价格策略 (25)3.1.3 渠道策略 (26)3.1.4 促销策略 (27)3.2中国平安人寿保险黑龙江分公司市场营销策略存在的问题 (28)3.2.1 产品结构过于庞杂 (28)3.2.2 产品策略执行困难 (28)3.2.3 产品价格缺乏竞争力 (29)3.2.4 个险渠道人均产出不均衡 (29)3.2.5 促销方式混乱 (30)3.2.6 客户投诉频发 (31)3.3中国平安人寿黑龙江分公司市场营销策略问题原因分析 (31)3.3.1 产品研发整合能力弱 (31)3.3.2 公司销售引导过度 (32)3.3.3 产品定价能力弱 (32)3.3.4 个险渠道管理有待完善 (32)3.3.5 缺乏有效的培训及监管 (33)3.3.6 代理人综合素质较差 (34)3.4本章小结 (34)第4章平安人寿黑龙江分公司市场营销策略的调整 (36)4.1目标市场分析 (36)4.1.1 市场细分 (36)4.1.2 目标市场选择 (36)4.1.3 市场定位 (37)4.2产品策略的调整 (38)4.2.1 精简产品策略 (38)4.2.2 新产品策略 (39)4.2.3 产品组合策略 (39)4.3价格策略的调整 (40)4.3.1 新产品渗透定价策略 (40)4.3.2 产品组合捆绑定价策略 (40)4.3.3 定价策略创新 (40)4.4渠道策略的调整 (41)4.4.1 加强个险渠道建设 (41)4.4.2 巩固其他营销渠道 (41)4.4.3 拓展新营销渠道 (42)4.5促销策略的调整 (43)4.5.1 规范人员推销 (43)4.5.2 加大广告促销 (44)4.6服务策略的调整 (44)4.6.1 深化基础服务 (44)4.6.2 服务创新 (45)4.7本章小结 (45)第5章平安人寿黑龙江分公司市场营销策略实施的保障措施 (47)5.1坚持集团综合金融战略 (47)5.2打造科技后台 (48)5.2.1 集团大金融数据中心 (48)5.2.2 平安人寿管理平台 (48)5.2.3 业务员电子行销平台 (48)5.3增加内勤员工素质 (49)5.3.1 提升内勤员工综合能力 (49)5.3.2 储备大数据技术人才 (49)5.4打造高素质的保险代理人团队 (49)5.5建立科学的激励考核机制 (50)5.6完善风险监控体系 (51)5.6.1 建立重点人员风险监控体系 (51)5.6.2 建立团队风险承担和监控体系 (51)5.6.3 建立数据风险监控体系 (51)5.7本章小结 (52)结论 (53)参考文献 (54) (57)后记 (58)个人简历 (59)第1章绪论1.1 问题的提出1.1.1 研究的背景保险业，作为公认的金融体系三大支柱产业之一，在世界各国的经济建设中都发挥着不可替代的作用，是金融体系中储蓄和投资的最重要媒介机构，是国家规避市场经济风险的最基础方式，更是社保的重要组成模块。

中国平安保险公司营销问题及对策研究对于保险公司而言，市场营销是扩展公司业务面积，实现企业经济效益最大化的主要方式之一，但是随着我国市场经济的快速发展，市场中对保险业务的需求量不断增加，另外在传统保险项目需求的基础上，其它种类保险新项目的市场需求也在不断增加，这就使得保险公司需面临着传统保险营销手段与现代市场需求之间的矛盾，以平安保险公司为例，一方面，随着保险市场的多元化发展，以人寿保险、意外财产保险及人身意外险的为主的险种已难以适应市场需求，这就要求中国平安保险公司必须要认清市场发展状况，适度调整公司营销策略。

另一方面，随着人民群众购买力的不断提升，保险市场对保险需求的已不再仅限于单一险种，这要求保险行业必须要以市场为导向，适度转变保险营销策略，从保险公司营销策略内部入手，发现问题，解决问题实现保险公司营销策略的转变。

因此说，本文以中国平安保险公司为例，探讨保险公司营销问题，并提出相应对策，具有十分重要的现实意义。

一、平安保险公司内部营销策略现状2014年中国平安全年实现净利润479.30亿元，同比增长33.1%，这表明平安保险已成为我国保险行业中的重要部门之一。

具体来看，2014年平安保险已实现保险、银行、投资业务的拓展，构建起了“一扇门、两个聚焦、四个市场”的战略体系，特别是在保险业务方面，平安保险够建起了人寿保险、健康保险、财产保险、平安易代险、养老保险为主的多元化保险险种，并有针对性的发展出了多元化的保险营销策略及保险营销管理方法，对推动平安保险的发展具有十分必要的现实作用。

（一）平安保险营销策略现状在市场经济不断发展，人民群众可支配收入不断提高，保险需求不断增加的背景下，平安保险立足于市场需求，发展出了多元化的保险营销策略，综合来看，现阶段中国平安保险营销策略主要包含两个方面，一是构建其完善的网络营销策略，该策略主要针对互联网络迅速发展的今天，将保险营销手段与互联网相结合，通过将市场营销手段根植如互联网络，搭建起了诸如网络推销、网站宣传、朋友圈推广为主的多元化网络营销手段，使平安保险的各类性险种能够直接与互联网络相结合，实现平安保险在互联网络中的推广。

第 1 章绪论1.1 保险营销环境的概念现代营销学认为，企业经营成败的关键在于它是否能适应不断变化着的环境。

市场营销环境大都是不可控制的因素，但是企业如果能够不断使其经营适应自己最佳的机会，就能创造出惊人的业绩。

因此，企业的营销人员要不断地适应变化的环境，设立早期预警系统，及时改变营销策略，去迎接营销环境中的新挑战和新机会。

保险营销环境是指影响保险公司的营销管理能力，使其能否成功地发展和维持与其目标客户交易所涉及到的一系列内部因素与外部条件的总和。

可见，保险营销环境是复杂多变的，它是随着社会经济、文化、政治的发展变化而不断变化的。

同时，保险营销环境的各因素又不是孤立存在的，而是相互联系、相互作用、相互制约的一个统一体。

因此，只有认真研究分析，才能使保险公司在复杂多变的营销环境中得以发展。

从环境层次的角度来划分，保险营销环境可以分为宏观环境和微观环境。

所谓宏观环境，就是指那些给保险公司造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、技术环境、政治和法律环境以及社会文化环境。

所谓微观环境，是指和保险公司紧密联系、直接影响保险公司为目标市场顾客服务的能力和效率的各种参与者，包括保险公司本身、保险中介人、保户、竞争者和公众。

保险营销环境系统是复杂的、多层次的综合体[1]（见图1—1）。

图1—1 保险营销环境从环境广义与狭义的角度来划分，又可以把保险营销环境分为外部环境和内部环境。

前者是指影响保险公司生存和发展的各种外来因素，一般具有不可控性；后者是指保险公司内部诸多因素的影响、作用和制约力量。

保险公司营销的外部环境通常与宏观环境相同，都是保险公司所不能控制的一些因素；而保险公司营销的内部环境则与微观环境相似，通常包括：保险公司的产品、保险公司的目标市场、保险公司的营销策略、保险公司的分销体系和保险公司的企业文化等。

保险公司可以主动地对其内部环境进行控制与调节，使之始终与保险公司的经营目标相一致，并尽量与外部环境相适应，以保证保险公司经营目标的实现。

浅谈寿险营销方式的创新中文关键词：人寿保险，营销，创新中文摘要：我国寿险业自分营以来取得了快速发展，在取得了较大的业绩的同时，也出现了许多问题。

其中最主要的是对寿险营销缺乏全面的认识，营销手段单一，重推销轻营销，人员素质偏低等。

这些问题不解决，将会阻碍保险公司的进一步发展，很值得我国理论工作者和业界人士认真反思。

相比较而言，发达国家的寿险经营已有上百年历史，其营销模式成熟多样，形成了比较全面的系统与体制。

我国现行的寿险营销模式实际上是以个人代理为主的单一营销方法，我国的寿险市场应对营销模式加以变革和创新，建立完善代理人营销模式，整顿营销队伍，建立合理的激励机制，完善组织晋升制度，加快主管层面人员速成教育，建立多种模式共存的营销体系。

中国保险市场与国际市场接轨是世界经济发展的必然趋势，其对接的结果必然使国内市场国际化，从而引起国内企业营销环境的变化。

寿险营销创新是个人寿险代理人适应寿险市场变化，抓住机遇，增强竞争实力的重要手段。

寿险营销创新的内容包括营销观念创新；营销市场创新；营销方式创新；营销服务创新；营销培训创新；营销管理创新。

英文关键词：life insurance,marketing,innovation英文摘要：Our country is going to camp has successfully since fast development, has made great achievements in the same, also a lot of problems have arisen. The most important is to life insurance marketing lack of comprehensive understanding, marketing means of a single, heavy selling light marketing, low quality of personnel, etc. These questions do not solve, will prevent the further development of the insurance company, well worth our country the theoretical workers and professionals serious reflection. In comparison, the developed countries of the life insurance business for hundreds of years, and its marketing model mature diversity, formed quite comprehensive system and the system. China's current life insurance marketing model actually are based on personal agency primarily a single marketing methods, China life insurance market marketing mode to cope with change and innovation, establish and improve agent marketing model, rectify marketing team, and build a reasonable incentive mechanism, improve the organization promotion system and speed up competent level crash education personnel, establish a pattern of coexistence marketing system. Chinese insurance market and international market is the inevitable trend of the development of the world economy, the docking will result that domestic market internationalization, and cause the domestic enterprise marketing environment change. Life insurance marketing innovation is a life insurance agent to adapt to the life insurance market change, seize the opportunity, and strengthen our competitive strength the important means. Life insurance marketing innovation of content including marketing idea innovation; Marketing market innovation; Marketing mode innovation; Marketing service innovation; Marketing training innovation; Marketing management innovation.1、寿险营销概述1.1何谓寿险营销寿险营销是以寿险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，寿险商品转移给消费者，以实现寿险公司长远经营目标的一系列活动。

平安寿险的营销现状及对策分析平安寿险是中国大陆成立较早的寿险公司之一，作为中国领先的保险公司之一，平安寿险起步较早且拥有较多的客户资源。

然而，随着保险市场的竞争不断加剧和消费者需求的不断变化，平安寿险在营销方面也面临着一系列的挑战和机遇。

下面就平安寿险的营销现状及对策进行分析。

一、营销现状分析1.产品推广较为广泛：平安寿险拥有多样化的产品线，包括寿险、健康险、意外险等，同时也推出了一些独具特色的保险产品，如以儿童教育、养老保障等为主题的产品。

这些产品在市场上推广较为广泛，但也造成了竞争激烈，难以突出。

2.市场份额下降：随着竞争对手增多和消费者偏好不断变化，平安寿险的市场份额有所下降。

其他公司推出了更具有创新性和个性化的产品，并优化了客户体验和服务，与平安寿险形成了竞争。

3.线上渠道发展不足：平安寿险在线下销售渠道拥有较强的资源和能力，但在线上渠道的发展不足。

随着互联网的快速发展和消费者线上购买保险的需求增加，平安寿险在线上渠道上的竞争力不足。

二、对策分析1.加强品牌营销：平安寿险作为中国知名的保险公司，应加大品牌宣传和营销力度，通过提升品牌知名度和认知度，增强消费者对平安寿险的信任感和好评度。

可以通过在多个渠道展示品牌形象，例如电视广告、户外广告、杂志等，增加品牌的曝光度，提高品牌影响力。

2.创新产品设计：平安寿险可以通过创新产品设计来满足消费者多样化的需求。

可以考虑推出更具风险保障特色、更符合目标客户需求的产品。

例如，在产品设计中考虑青年人群的养老保障需求，推出互助养老保险产品等，从而树立平安寿险在特定领域的专业形象。

4.提升服务质量：为了提高客户满意度和留存率，平安寿险可以加强客户服务团队建设，提高服务水平。

例如在业务员培训方面加大力度，提升业务能力和专业性。

同时，还可以通过建立客户关系管理系统，进行客户挖掘和维护，提供个性化的服务和定制的保险方案，以增强客户粘性。

综上所述，平安寿险在营销方面面临一些挑战，但也有一些应对策略可以实施。

保险市场营销的现状、问题及对策论文（共2篇）本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！第1篇：浅谈人寿保险市场营销一、我国人寿保险市场营销发展现状（一）人寿保险险种单一，远不能满足社会各方需求人寿保险、个体营销人寿保险以及代理人寿保险是国内寿险最基本的三种表现形式。

近几年来，国内个人营销寿险发展很快。

中国人寿、平安保险、太保、新华人寿、泰康人寿保险业都推出了个人寿险营销业务。

但是推销形式相对比较单一，主要表现在个人养老、个人长寿、重大疾病和少儿等相对简单集中的险种。

我国人口十几亿，占全世界的十四分之一，这种形式单一、过于集中的险种很难满足国内民众的需求。

（二）寿险公司内部管理不到位，制约寿险进一步发展我国保险机构设置方面还存一些漏洞。

虽然对总机构设置问题不能及时获取，但下属公司一直处在积极和推动环节。

特别是有些保险公司专业部门人员配备和财务核算制度不健全，有其在管理方法上运用不当。

在寿险管理中约束力不够，内部工作人员从签单到归档一系列手续存在弊端很大。

对客户资料证件、付费问题差异性较大。

（三）资金流动和使用上存在很大问题虽然有些人寿保险投入期限比较长，但是人寿保险的给付性也较强。

寿险公司在保障金增值监管方面存在很多问题。

投保人一生的有效投保得到回报期限很长，一般不愿意选择这种方式。

这就导致人寿保险公司收益率低下。

还有一个原因就是表现在资金使用方面，由于国内保险金融投资方面的人才奇缺，专业性不够强，这也是我国当前保险行业的注意重心。

二、机遇与挑战并存（一）从宏观形势上分析现代科技快速发展，经济全球化日新月异，国际贸易风靡全球，国际投资行业更是活跃异常。

从国际形势来分析，世界经济依然保持着继续增长的势头。

从国内形势发展来看，我国经济发展迅速，让国家有更多的财力投到基础建设、教育、医疗等社会事业。

保险行业也要顺应社会经济的发展形势。

浅析保险行业营销策略——以平安人寿为例摘要:随着时代的发展和科学的进步，我国保险行业的经济效益和规模水平在很大程度上都有所提高，但是较西方发达国家还尚存提高空间。

本文以平安人寿为例，对平安人寿公司营销现状进行深入分析，并指出在营销过程中存在的不足和产生的缘由，提出可施行的对策和建议，进而为平安人寿，乃至全国的保险行业提供借鉴意义。

关键词：保险行业；营销策略；平安人寿自从改革开放以来，我国经济发展迅速，保险行业发展也紧跟其后，在温饱问题解决后，人民的保险意识也在不断提高，对于保险产品的需求层次及种类也有了更高的诉求，对于我们更好的推动保险行业的发展有着重大的意义，但是我国保险行业较其他发达国家相比，不论是在产品的营销，营销渠道的建设，还是营销人员培训等，都较为落后，因此保险营销不仅要注重战略方向的定位，同时也要根据大环境完善营销战术，在新时代下，保险公司如何结合自己的自身情况和大环境的发展下，实现自我的超越，对保险公司来说也至关重要。

一、保险营销的概念和特点（一）保险营销的概念保险营销是指保险公司为了满足顾客的保险需求而进行的相关服务并实现公司的平稳健康运作所进行的相关活动。

从保险公司的角度来看，保险营销是保险公司有效的借助营销策略和方案，将公司所拥有的产品和服务销售给市场上的客户，这样不仅能推销保险产品获得利润，还能实现保险公司的经营目标，提高市场占有率。

（二）保险营销的特点保险产品不同于其他产品，对于消费者来说是一种承诺，没有具体的实物来衡量价值的交换，看起来仅仅是一份保单，也可以说是一堆纸，只有在约定的时间到期，或者约定的事情发生时，才会看到的作用。

保险营销是以满足被保险人的需要为目的，体现了消费者导向型的理念。

在营销的过程中，保持主动性，有针对的寻找客户，降低营销过程中的销售成本，保险营销的过程中更注重代理人团队的服务品质和专业能力。

三、平安人寿保险公司营销发展现状（一）平安人寿保险公司简介中国人寿保险股份有限公司（以下简称"平安人寿"）成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。

中国人寿保险公司的营销策略分析论文提纲第1章绪论第2章市场分析2.1宏观环境分析2.1.1政治环境2.1.2经济环境2.1.3社会环境2.1.4技术环境2.2中观环境分析2.2.1行业发展现状及规模2.2.2主要竞争对手2.3微观环境分析2.3.1客户关系分析2.3.2S W O T分析2.3.3目标市场及市场定位第3章企业营销策略分析3.1产品策略3.2价格策略3.3渠道策略3.4促销策略3.5服务策略第4章营销策略中存在的问题4.1保险产品创新不足4.2自媒体营销手段缺陷4.3销售渠道单一4.4营销服务意识差4.5保险销售人员整体素质不高第5章营销策略的对策及建议5.1进行产品险种的创新5.2加强自媒体营销监管5.3拓宽销售渠道5.4树立大营销服务意识5.5提高保险销售人员的整体素质结论中国人寿保险公司的营销策略分析摘要中国人寿保险股份有限公司目前是我国最大的保险公司，从2003年开始，已经连续16年入选《财富》世界500强，2018年排名全球第42位。

中国人寿寿险业务主要针对于出生28天到60周岁的客户群体，尤其是高端客户及大客户，能够为其带来长期稳定的收益及利润。

就目前保险市场份额来看，中国平安保险和中国太平洋保险是中国人寿保险公司的主要竞争对手。

中国人寿寿险采用的营销策略主要在产品、价格、促销、渠道和服务方面，但在营销中还存在保险产品创新不足、自媒体营销手段不足、销售渠道单一、营销服务意识差、保险销售人员整体素质不高等问题。

提出了进行产品险种的创新、营销方式多元化、拓宽销售渠道、树立大营销服务意识、提高保险销售人员的整体素质等对策及建议。

关键词中国人寿保险；营销策略；寿险产品AbstractChina Life Insurance Co., Ltd. is currently the largest insurance company in China. Since 2003, it has been selected as Fortune 500 for 16 consecutive years, ranking 42nd in the world in 2018. China's life insurance business is mainly aimed at the 28-day-old to 60-year-old customer groups, especially high-end customers and big customers, which can bring long-term stable profits and profits. As far as the current insurance market share is concerned, China Ping An Insurance and China Pacific Insurance are the main competitors of China Life Insurance Company. The marketing strategies adopted by China's life insurance mainly focus on products, prices, promotions, channels and services. However, there are still some problems in marketing, such as insufficient innovation of insurance products, insufficient self-Media marketing means, single marketing channels, poor awareness of marketing services, and insufficient overall quality of insurance salesmen. Some countermeasures and suggestions are put forward, such as innovating product insurance, diversifying marketing methods, broadening marketing channels, establishing a sense of marketing service, and improving the overall quality of insurance salesmen.Key words China Life Insurance; Marketing Strategy; Life Insurance Products目录第1章绪论 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。

摘要近年来，我国经济平稳快速发展，始终保持强劲的发展势头，孕育了国内蓬勃发展的保险市场。

近年来，在我国相关政策的指导和鼓励下，我国正从一个保险大国稳步向保险强国迈进。

保险已经成了人民生产生活和社会经济中的重要组成部分，它在医疗、养老、救灾等方方面面都显示出了极其亮眼的重大贡献。

本文以中国保险市场巨头平安人寿为我国保险行业缩影，对其营销模式展开了分析讨论，结合当年国内保险业大环境经行分析，发现了其营销弊端，为其保险市场营销模式找到了转变之路，可以为国内一些保险公司提供基本的营销思路，提高其生命力、顽强力。

关键词：保险，市场营销，营销策略AbstractIn recent years, the steady and rapid development of China's economy, always maintain a strong momentum of development gave birth to the domestic booming insurance market. In recent years, under the guidance and encouragement of China's relevant policies, China is moving steadily from an insurance country to an insurance country. Insurance is an extremely important part of people's production and life and social economy. It has made great contributions to medical treatment, pension, disaster relief and other aspects. Based on China's insurance market giant peaceful life for China's insurance industry, discussed the marketing model, combined with the domestic insurance industry environment by the line analysis, discovered its marketing malpractice, for its insurance marketing mode to find the way to shift, can provide some insurance companies in China with the basic marketing ideas, improve its vitality and strong force.Key words：insurance, marketing, marketing strategy目录1绪论 (1)1.1 研究背景和意义 (1)1.1.1研究背景 (1)1.1.2研究意义 (1)1.2 研究思路与研究方法 (1)1.2.1研究思路 (1)1.2.2研究方法 (2)1.3 文献综述 (2)2保险市场相关理论研究 (3)2.1 相关概念解析 (3)2.1.1 保险 (3)2.1.2市场营销 (4)2.1.3保险市场营销 (4)2.2保险市场营销的理论基础 (5)2.2.1 PEST分析法 (5)2.2.2 营销组合理论 (6)3我国保险市场营销现状分析-以平安人寿为例 (7)3.1我国保险市场营销现状 (7)3.2平安人寿营销现状 (9)3.2.1平安人寿简介 (9)3.2.1 经营情况 (9)3.2.2 产品策略 (10)3.3 平安人寿营销模式的弊端 (11)4 平安人寿保险市场营销环境分析 (13)4.1 宏观环境因素 (13)4.1.1政策环境 (13)4.1.2 社会环境 (13)4.1.3 市场环境 (13)4.1.4 技术环境 (14)4.2微观环境因素 (14)4.2.1行业竞争 (14)4.2.2社会公众 (14)4.2.3替代者威胁 (15)4.2.4潜在替代者威胁 (15)4.2.5消费者议价能力 (15)5创新我国保险市场营销理念的对策 (16)5.1 建立“互联网+”体系，发展网络营销 (16)5.2利用大数据平台，建立数据库 (16)5.3精简现有个人营销队伍，实现营销人员精英化 (17)5.4对产品市场进行细分，精准定位不同的客户群体 (17)5.5平安APP营销 (17)结论 (19)致谢..................................................................................................... 错误!未定义书签。

前言回顾21世纪的前十年，寿险业的发展可以说经历了两大阶段，第一个阶段是受益于上世纪90年代初的个人代理营销模式，寿险业的影响力和保费规模大幅提高；第二个阶段是银行代理寿险业务的发展，推动了寿险业的新一轮高速增长。

然而，以2008年次贷危机为“分水岭”，后金融危机时代的全球经济形势发生了深刻变化，中国经济的增长方式也正在发生悄然转变，寿险业固有的经营模式似乎已跟不上时代的步伐。

尤其是在2011年3月，保监会、银监会联合发布了《商业银行代理保险业务监管指引》；4月，保监会公布了《保险销售从业人员监管规定(征求意见稿)》的背景下，寿险公司“个险+银保”的“两大支柱”的传统经营模式，似乎走到了一个十字路口。

不论未来怎样，可以肯定的是，解决好以下“十大难题”，寿险业必将开启营销的新征程，迎来发展的新阶段。

中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化内外勤队伍。

前，中国平安人寿在国内共设有35家分公司，超过2000个营业网点，服务网络遍布全国。

开通了第一家全国集成的呼叫中心95511，首创一年一度的客户服务节活动，在业内率先推出国内外急难援助服务和便捷高效的E服务平台，并凭借规范、完善、人性化的客户服务体系获评多个重要奖项。

2010年中国平安寿险实现1590.63亿元，为全国第二大人寿保险公司。

作为行业的带头人，平安寿险营销不仅关系企业本身的生存与发展，也为行业的走向和发展树立着榜样示范，因此，对平安寿险营销现状的分析与研究是非常必要的。

1．寿险概述1.1寿险的涵义寿险即人寿保险，是一种以人的生死为保险对象的保险。

是被保险人在保险责任期内生存或死亡，由保险人根据契约规定给付保险金的一种保险。

当被保险人的生命发生了保险事故时，由保险人支付保险金。

从整个社会来看，总会有一些人发生意外伤害事故，总会有一些人患病，各种危险随时在威胁着人们的生命，所以我们必须采用一种对付人身危险的方法，即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助，人寿保险就属于这种方法。

中国人寿保险公司市场营销环境分析中国人寿保险公司的营销策略一、引言：1992年，美国友邦保险公司在上海以全新的寿险营销方式组建了4000多人的营销队伍，标志着保险营销正式引入我国保险业。

在保险营销的诸多因素中，营销策略是保险公司发掘保险消费者需求，实现公司价值的重要手段。

因此，营销策略的选择对于保险公司来说具有十分重要的意义。

（一）研究背景及意义金融是经济的命脉，保险业作为现代金融的三大支柱之一，具有经济补偿、资金融通与社会管理三大功能，对于保障国家经济建设、市场发展和社会安定发挥着极其重要的作用。

2006年，国务院发布了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(国发〔2006123号)，简称保险“国十条”，首次从国家层面肯定了改革开放特别是党的十六大以来的保险工作，同时为今后我国保险业的改革发展提出了要求，指明了方向。

当前，我国保险业发展已经站在一个新的历史起点上，发展潜力和空间巨大。

2009年，我国保险业保费收入首次突破1万亿元，达到11137.3亿元，同比增长13.8%，成为全球第七大保险大国。

其中，人身险业务保费收入8261.5亿元，财产险业务保费收入2875.8亿元。

保险密度834.4元，约合121.2美元，位列全球第64位，与595. 1美元的全球平均水平相差473.9美元;保险深度3.32%，同比提高0.07个百分点，位列全球第44位，不及全球平均水平7%的一半。

全国保险公司数量达到120家，行业从业人员超过300万人。

保险公司总资产达到4.1万亿元。

改革开放30多年来，我国保险业以年均30%的增长速度成为国民经济中发展最快、最具活力的朝阳行业之一。

随着我国经济的高速发展、人民群众生活水平的不断提高和公众风险意识的不断增强，我国保险业在今后相当长的时间内还将会保持高速发展。

但在目前保险业发展的黄金机遇期，也出现了一些值得思考的问题:一方面社会大众的保险意识不断提高，一方面人们对保险业的不满也在不断增多;一方面主动需求保险的群体不断扩大，一方面保险公司却出现了“展业难”“增员荒”;一方面保险机构快速增加，一方面公司盈利却在不断减少，部分业务甚至出现了全行业亏损的尴尬情景。

寿险业营销环境研究论文关于寿险业营销环境研究论文摘要：徐州的寿险业面临着激烈的市场竞争，各种环境因素的变化，既可以给寿险营销带来机会，也会形成某种威胁。

文章通过对内外部环境分析，了解竞争对手情况，认识到企业所要面临的问题，及时采取应对措施，以保证公司的健康发展。

关键词：寿险业；营销环境近年来，随着徐州经济发展，徐州寿险行业也获得了迅速发展，寿险公司与寿险品种也不断出现，环境因素的这种变化，使得寿险企业面临着激烈的市场竞争。

一、寿险营销的外部环境分析（一）政治经济环境寿险是经济发展的产物，并随着商品经济的发展而不断发展。

经济繁荣时，社会对寿险商品的消费水平相对提高，寿险市场需求增长；反之，情况则相反。

因此，经济发展水平对寿险企业的发展起决定性的作用。

徐州市位于苏北地区，2007年以来国民经济持续健康发展，综合实力进一步增强。

初步核算，2007年实现生产总值1428.91亿元，人均生产总值16258元；产业结构逐步优化；高新技术产业增速加快，传统产业在改造中提升，现代服务业发展明显加速；该市物价总水平保持基本稳定。

（二）人口环境由于寿险市场是由具有购买欲望且有购买能力的人所构成，因此，人口的数量、分布、构成、教育程度以及这些因素的发展动向就构成了寿险企业市场营销活动的人口环境。

人口环境对市场需求的影响是深刻的，也是整体性的和长远性的，因而影响寿险企业市场营销机会的形成和目标市场的选择。

2008年以来徐州市人口总量保持低速增长。

年末该市户籍人口934.73万人，比2007年末增加9.42万人。

城乡居民生活水平进一步提高。

全年城镇以上在岗职工工资总额125.20亿元，在岗职工平均工资21864元；全年城市居民人均可支配收入12837元；人均消费性支出8621元。

农村居民人均纯收入4896元；人均消费性支出3220元。

社会保障事业得到加强。

2008年末该市城镇参加基本养老保险人数为95.17万人；参加失业保险的人数为68.40万人，比2007年减少0.58万人；参加医疗保险的人数为88.88万人，增加12.1万人。

前言回顾21世纪的前十年，寿险业的发展可以说经历了两大阶段,第一个阶段是受益于上世纪90年代初的个人代理营销模式,寿险业的影响力和保费规模大幅提高;第二个阶段是银行代理寿险业务的发展，推动了寿险业的新一轮高速增长。

然而，以2008年次贷危机为“分水岭”,后金融危机时代的全球经济形势发生了深刻变化，中国经济的增长方式也正在发生悄然转变,寿险业固有的经营模式似乎已跟不上时代的步伐。

尤其是在2011年3月，保监会、银监会联合发布了《商业银行代理保险业务监管指引》；4月,保监会公布了《保险销售从业人员监管规定(征求意见稿)》的背景下，寿险公司“个险+银保”的“两大支柱”的传统经营模式，似乎走到了一个十字路口。

不论未来怎样，可以肯定的是,解决好以下“十大难题”，寿险业必将开启营销的新征程，迎来发展的新阶段.中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化内外勤队伍。

前，中国平安人寿在国内共设有35家分公司,超过2000个营业网点，服务网络遍布全国。

开通了第一家全国集成的呼叫中心95511,首创一年一度的客户服务节活动，在业内率先推出国内外急难援助服务和便捷高效的E服务平台，并凭借规范、完善、人性化的客户服务体系获评多个重要奖项.2010年中国平安寿险实现1590.63亿元，为全国第二大人寿保险公司.作为行业的带头人，平安寿险营销不仅关系企业本身的生存与发展,也为行业的走向和发展树立着榜样示范，因此,对平安寿险营销现状的分析与研究是非常必要的。

1．寿险概述1.1寿险的涵义寿险即人寿保险，是一种以人的生死为保险对象的保险。

是被保险人在保险责任期内生存或死亡，由保险人根据契约规定给付保险金的一种保险。

当被保险人的生命发生了保险事故时，由保险人支付保险金。

从整个社会来看,总会有一些人发生意外伤害事故，总会有一些人患病,各种危险随时在威胁着人们的生命，所以我们必须采用一种对付人身危险的方法，即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助，人寿保险就属于这种方法。

有关人寿保险论文范文怎么写在我国保险行业中，人寿保险公司是我国保险公司中的佼佼者。

下面是店铺为大家整理的有关人寿保险论文，供大家参考。

人寿保险论文范文篇一：《浅议人寿保险营销》提要随着社会经济的发展、科技的进步和人们风险意识的提高，保险作为一种经济保障制度，在社会生活中发挥着越来越重要的功能。

在我国经济快速发展中，人寿保险业也发生了巨大的变革。

如何选择适当的人寿保险营销渠道，已成为推动中国人寿保险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的课题。

关键词：人寿保险;保险功能;保险营销人寿保险是以人的生命为保险标的，以人的生死为保险事件，当发生保险事件时，保险人履行保险金责任的一种保险。

随着我国经济的快速发展，人寿保险业也发生了巨大的变革，传统的营销渠道模式正在被打破，新的渠道模式正向更深、更广的领域延伸。

如何选择适当的人寿保险营销渠道已成为推动中国人寿保险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的因素和推动中国人寿保险业健康发展的重要课题。

对于保险公司来说，营销渠道的强弱成为未来决胜的关键因素。

一、品种创新营销人寿保险具有较强的储蓄功能，同时合同期限较长，经营易受利率风险、通胀风险等因素影响，其应该也易于不断开发新产品，以迎合消费者多样化的需求。

需求和产品的多样化，势必对其宣传力度提出更高的要求，因为只有使得消费者了解其多样化的产品，例如人寿保险不仅包括死亡险还包括生存险，终身寿险又可分为分红寿险和不分红寿险等等，才能使消费者更好地找到适合自己的产品，实现挖掘潜在客户和潜在需要的营销目标。

二、人性化营销看过一篇文章，作者的小女儿趴在爸爸膝盖上，很认真地对他讲，“爸爸，我爱你!你永远不离开我，我就不离开你!”，作者听了心里一惊，以前一直有买保险的打算，但由于各种原因一直耽搁，从此他每年都会为全家人买份保险。

真的，一直认为人寿保险很有人情味，购买人寿保险的人也必定很爱家，很有责任心，不仅在世时照顾家人，还会考虑老年时的生计(生存险)，离去后对家人的牵挂(死亡险)――人寿保险被保险人大多指定家人为受益人。

摘要保险市场是金融市场体系的重要组成部分。

随着市场经济的不断深入和完善,社会各界对保险的需求不断增大,保险发挥着越来越重要的作用。

如何加快保险业的发展,迎接入世后的挑战, 以适应和满足社会主义市场经济发展的需要,是摆在我们面前迫切需要解决的问题。

基于上述缘由,文章从保险营销环境的基本概念及内容入手,详细分析了中国平安人寿保险公司的保险营销环境，并对公司目前的营销发展思路作了浅析。

通过这些论述和分析我们可以清楚，企业在生产经营管理过程中应善于通过市场营销环境分析以评估环境威胁与环境机会，避害趋利，争取比竞争者在同一市场机会中取得更好的营销业绩。

本文共分四章。

通过SWOT分析方法对中国平安人寿保险公司的营销环境进行分析。

第一章是绪论部分，论述保险营销环境的概念、特点、以及营销环境与营销活动的关系和SWOT分析方法。

第二、三章是营销环境的内容部分，结合中国平安人寿保险公司的宏观、微观营销环境和行业特点，分析各种营销环境对市场营销活动的影响。

第四章是对中国平安人寿保险公司营销环境分析与营销对策部分。

通过对中国平安人寿保险公司营销环境的优势、劣势、机会和威胁进行分析，找出企业面对各种情况所采取的相应营销对策，帮助企业发挥优势、克服劣势、利用机会、化解威胁。

本文力求观点鲜明，言简意赅。

由于本人水平有限，难免有取舍不当之处，敬请各位老师批评指正。

关键词保险营销环境；SWOT分析方法；环境机会；环境威胁- 1 -ABSTRACTThe insurance market is the importance of the financial market system to constitute part.Along with market economy continuously thorough and perfect, social public's need to insurance enlarges continuously, insurance exertive more and more important function.How speed the development of insurance industry, greet into a life time behind of challenge, with orientation with satisfy socialism market economy development of demand is the problem which puts in our in front to need to be resolved urgently.According to the above-mentioned reason, the article commences from basic concept and contents of insurance marketing environment, analyzing the insurance marketing of peaceful insurance company in China environment in detail, and to company current marketing development the way of thinking made analysis.Passing these's discussing and analyzing us can know, the business enterprise should be during the period of producing a management management good at passing the environment analysis of the market marketing with valuation environment threat and environment opportunity, avoid to harm to tend benefit, fight for obtaining a better marketing accomplishment in same market opportunity than the competitor.This text is totally divided into 4.Carry on analysis through method's marketing to peaceful insurance company in China of the SWOT analysis environment.Chapter 1 is an introduction part, discussing an insurance marketing the analytical method of concept, characteristics, and the relationship with marketing activity of the marketing environment and SWOT of the environment.The contents part which is a marketing environment of the second and threeth chapter, combine peaceful insurance company in China of macro view, tiny view marketing environment and profession characteristics, analyze the influence of various marketing environment- 2 -upon the market marketing activity.Chapter 4 is to China's peaceful nalysis and marketing counterplan of the marketing environment of the insurance company are part of.Advantage, bad situation, opportunity and threat which pass to China peaceful marketing environment of the insurance company carry on analysis, finding out a business enterprise to face what various circumstance adopt to correspond a marketing counterplan, helping a business enterprise exertive advantage, overcome bad situation, opportunity to make use of and dissolve threat.This text tries hard for standpoint fresh and clear, talk Chien idea is simple and direct。

我国保险市场营销环境分析内容提要中国保险业务快速增长，效劳领域不断拓宽，市场体系日益完善，法律法规逐步健全，监管水平不断提高，风险得到有效防X，但与兴旺国家相比还有较大的差距，开展空间十分巨大，市场营销环境良好，市场营销环境作为影响企业营销活动的重要因素，为越来越多的企业所关注，它不断地顺应环境的变化，是事关企业生死的问题。

如何认识企业及其与市场营销环境之间的关系，使企业及时、准确地把握营销环境的动态，并采取适当的对策，是研究市场营销决策管理的根底。

本文分析我国保险业开展状况与营销环境并提出对策与建议。

关键词：保险；市场营销环境；对策目录一、保险原理 (2)〔一〕保险的定义和特征 (2)〔二〕保险的职能和作用 (2)二、保险市场 (3)〔一〕保险市场概述 (3)〔二〕保险市场的需求与供应 (3)三、保险市场营销环境分析 (3)(一)外部环境 (3)1.经济环境 (3)2.社会政治环境 (4)3.人口环境 (4)4.社会文化环境 (4)5.科技环境 (4)(二)相关环境 (4)1.消费者的风险和保险意识 (4)2.竞争对手的状况 (4)3.保险营销中间人 (4)(三)内部环境 (4)1.经营目标 (5)2.经营策略 (5)3.经营管理水平 (5)四、解决我国保险业存在问题的对策 (5)〔一〕加强保险教育与宣传 (5)〔二〕转变保险效劳内容 (6)〔三〕加强诚信建立，提高保险公司信誉 (6)〔四〕加强保险监视 (6)五、我国保险业XX开展建议 (7)〔一〕深化改革、完善公司治理构造 (7)〔二〕提高监管水平，防X风险 (7)参考文献 (7)我国保险市场营销环境分析随着市场经济的不断深入和完善,社会对保险的需求不断增大,保险发挥着越来越重要的作用。

保险，作为风险转移或提供保障的工具，在日常生产和生活中已经不可或缺。

它将投保人或被保险人的风险转移给保险人，一旦发生保险合同约定的意外损失或者约定事件，保险人那么按约定补偿被保险人损失或者给付相应的保险金。