医疗器械质量管理制度58548
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[管理制度]医疗器械质量管理制度一、总则为规范医疗器械的生产、销售和使用,保障患者的安全和权益,根据《医疗器械管理条例》及相关法律法规,制订本管理制度。
二、质量管理的基本要求1. 医疗器械的生产、销售和使用必须符合国家法律法规的要求,保证产品的安全性、有效性和质量。
2. 生产、销售医疗器械的单位必须具备相应的资质和条件,保证生产过程的合法合规。
3. 生产、销售医疗器械的单位必须建立健全质量管理体系,完善质量管理制度,确保产品的质量稳定可靠。
4. 生产、销售医疗器械的单位必须配备专业技术人员,对产品的质量进行监控和评估,确保产品符合相关标准和要求。
5. 生产、销售医疗器械的单位必须加强对产品的质量追溯和召回管理,确保及时有效的处理不合格产品。
6. 使用医疗器械的单位必须对产品进行正确的使用和管理,提高患者的治疗效果和安全保障。
7. 对于不符合质量要求的医疗器械,必须及时报告并采取相应的处置措施,避免对患者造成损害。
三、质量管理体系1. 质量管理组织生产、销售医疗器械的单位应设立质量管理部门,负责医疗器械的质量管理工作。
质量管理部门应配备专业技术人员,建立健全的质量管理体系,确保产品的质量符合相关标准和要求。
2. 质量管理制度生产、销售医疗器械的单位应制定健全质量管理制度,包括质量控制、质量保证、质量检验等相关制度。
各项制度应符合国家法律法规和标准要求,确保产品质量的稳定可靠。
3. 质量管理流程生产、销售医疗器械的单位应建立完善的质量管理流程,包括从原材料采购到成品出厂的全过程控制。
质量管理流程应明确各个环节的责任及控制措施,确保产品的质量符合相关要求。
4. 质量管理评审生产、销售医疗器械的单位应定期进行质量管理评审,对质量管理工作进行全面评估。
评审结果应及时纠正不足,完善质量管理体系,提高产品的质量水平。
四、质量管理措施1. 质量监控生产、销售医疗器械的单位应建立完善的质量监控体系,对产品的生产过程进行监控和控制。
医疗器械质量管理制度(精选篇)医疗器械质量管理制度一、总则为了加强医疗器械质量管理,维护人民群众的生命安全和身体健康,根据国家有关法律法规,制定本制度。
本制度适用于所有生产、销售、使用医疗器械的单位和个人,包括医疗器械生产企业、经营单位、医疗机构、经销商、医生等相关人员。
二、监管机构1. 国家药品监督管理局负责医疗器械的注册、取证,组织医疗器械市场监管等工作。
2. 地方药品监督管理部门负责监督检查、执法和监管工作。
3. 医疗机构应设立医疗器械管理部门,负责监督管理医疗器械的采购、验收、使用、保养和报废等工作。
三、质量管理体系1. 医疗器械生产企业应建立并实施符合国家标准的质量管理体系,其中包括质量管理体系文件、质量方针和目标、质量手册、程序文件、工作指导文件等。
2. 医疗器械生产企业应设有质量管理部门负责质量管理工作,包括质量管理人员的培训和监督。
3. 医疗器械生产企业应严格遵守国家法律法规和相关标准,对生产的医疗器械进行质量控制和监督。
4. 医疗器械生产企业应对原材料、中间产品和成品进行严格的质量检验,确保产品的质量和安全性。
5. 医疗器械生产企业应建立健全质量追溯体系,对产品进行追溯,保证产品的质量和安全。
6. 医疗器械生产企业应定期组织内部质量审核,及时发现和纠正存在的质量问题。
7. 医疗器械生产企业应建立售后服务体系,及时处理产品质量问题,并向用户提供咨询和技术支持。
四、质量标准1. 医疗器械的质量标准应符合国家法律法规和相关标准要求。
医疗器械生产企业应对产品质量进行全面控制,确保产品符合质量标准。
2. 医疗器械的质量标准应包括产品的物理性能、化学性能、生物相容性、电磁兼容性等方面的要求。
3. 医疗器械的质量标准应与注册证书、生产许可证、检验报告和产品说明书等相一致。
4. 医疗机构应建立医疗器械采购清单,明确所需医疗器械的质量要求,并向供应商提出相应的质量要求。
五、医疗器械注册与备案1. 医疗器械生产企业应对生产的医疗器械进行注册或备案。
医疗器械质量管理制度医疗器械质量管理制度在现在社会,人们运用到制度的场合不断增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
什么样的制度才是有效的呢?以下是小编收集整理的医疗器械质量管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
医疗器械质量管理制度1一、组织财务人员认真学习《医疗器械监督管理条例》等医疗器械相关法律、法规及规章等有关质量管理工作的规定。
二、指导财务人员认真核对凭证,承付货款时对入库凭证上无验收员及保管员签名拒付货款,对无签名而擅自付款造成损失由财务经理负责。
三、每月组织库存医疗器械的清点,做到账物相符,发现问题及时与有关部门联系处理。
四、负责公司所经营医疗器械的`物价管理,及时研究调整价格,对库存中由于物价因素造成的医疗器械积压负责。
五、负责公司仓储设施、仪器设备和质量管理工作经费的预算及监督执行。
医疗器械质量管理制度2一、为保证质量工作的规范性、跟踪性及完整性,根据《医疗器械监督管理条例》等法律、法规制定本项制度。
二、记录和凭证的需求由使用部门提出,使用部门按照记录、凭证的管理职责,分别对各自管辖范围内的记录、凭证的'使用、保存及管理负责。
三、记录、凭证由各岗位人员负责填写,由各部门主管人员每年整理,并按规定归档与妥善保管。
四、记录要求:(一)本制度中的记录仅指质量体系运行中涉及的各种质量记录。
质量记录应符合以下要求:①质量记录格式统一由质量管理部编写;②质量记录由各岗位人员填写;③质量记录字迹清楚,正确完整。
具有真实性、规范性和可追溯性;④质量记录可用文字,可用计算机,应便于检索;⑤质量记录应妥善保管,防止损坏、丢失。
五、凭证要求:(一)本制度中的凭证主要指购进票据和销售票据。
(二)购进医疗器械和销售医疗器械要有合法票据,并按规定建立购销记录,做到帐、票、货相符。
(三)购进票据和销售票据应妥善保管。
六、办公室、质管部负责对记录和凭证的审核工作,对其中不符合要求的提出改进意见。
医疗器械质量管理制度医疗器械质量管理制度一、目的与依据1.1 目的:为确保医疗器械的生产、销售、使用过程中,药品及医疗器械监督管理部门和社会公众提供安全、有效、可靠的医疗器械,保障患者的生命健康,进行医疗器械质量管理。
1.2 依据:(1)国务院关于加强医疗器械监管工作的决定(国发〔2011〕25号);(2)国务院关于加强食品药品安全工作的决定(国发〔2009〕22号);(3)《中华人民共和国药品管理法》;(4)《医疗器械生产质量管理规范》(GB 19083-2010);(5)《医疗器械对外质量管理体系认证规范》(YY/T 0287-2017)。
二、适用范围本制度适用于生产、销售、使用医疗器械的相关企业和机构。
三、职责及权限3.1 生产企业:(1)设立、完善医疗器械质量保证体系,保障医疗器械符合相关标准和法规要求;(2)设置质量管理部门,为生产过程提供技术和质量支持,并实施产品质量检验、监测和评估;(3)生产出的医疗器械必须有合格的产品合格证和检验报告,并按规定进行标识和包装;(4)按照《医疗器械生产质量管理规范》的要求进行合格供应商管理,规范原材料进货记录和管理;(5)保障生产过程和质量记录的真实性、完整性和准确性,妥善处理和保存相关记录,确保整个生产过程可追溯。
3.2 销售企业:(1)按照相关法律法规和标准要求,确保销售的医疗器械符合质量标准和安全要求;(2)设置质量管理部门,为销售过程提供技术和质量支持,并实施产品质量检验、监测和评估;(3)销售的医疗器械必须有合格的产品合格证和检验报告,并按规定进行标识和包装;(4)按照《医疗器械对外质量管理体系认证规范》的要求,实施客户投诉处理和回访,并按照规定保障销售记录和质量管理相关记录的真实性、完整性和准确性,确保销售过程可追溯。
3.3 使用单位:(1)建立医疗器械的检验保障体系,对所使用的医疗器械进行验收,并严格按照使用说明书和相关标准要求进行使用、保管、维护和检验;(2)购进的医疗器械必须有合格的产品合格证和检验报告,并按规定进行标识和包装;(3)按照《医疗器械对外质量管理体系认证规范》的要求,实施医疗器械投诉处理和回访,保障使用记录和质量管理相关记录的真实性、完整性和准确性,确保使用过程可追溯。
医疗器械质量管理制度医疗器械质量管理制度是保障医疗器械质量安全的重要措施之一。
它以规范和科学的管理方式,确保医疗器械在生产、销售、使用等环节中能够达到符合法律法规和相关标准的质量要求,从而保障患者和医护人员的生命安全和身体健康。
医疗器械质量管理制度包括多个方面,其中关键部分如下:首先,医疗器械生产企业应建立健全质量管理体系,遵循相关法律法规和标准。
企业应进行质量管理手册的编制,明确质量目标和要求,并制定相应的操作规程和工作指导书,以保证各项工作能够按照科学的方法进行,做到准确、规范。
其次,医疗器械生产企业应制定质量控制计划,明确质量标准和检验方法。
企业应制定严格的原材料采购和入库标准,确保使用的原材料符合质量要求。
在生产工艺流程中,企业应设置各项质量控制点,并进行相应的检验和测试,以有效控制产品质量。
第三,医疗器械生产企业应强化内部质量审核和评审工作。
企业应定期进行质量管理体系的内审,发现问题及时纠正和改进。
同时,企业还应定期组织质量管理评审会议,对质量管理工作进行总结和评估,并提出改进建议,以确保质量管理体系的持续有效性。
此外,医疗器械生产企业还应建立完善的质量档案和产品追溯体系。
质量档案应记录产品设计和开发过程中的各项数据和信息,以及产品生产、质量控制和检验等过程中的记录和报告。
产品追溯体系应能够实现对产品的追溯,能够准确快速地查明产品的生产者、生产日期和流通渠道等信息。
此外,医疗器械销售企业和医疗机构也应建立相应的医疗器械质量管理制度,确保销售和使用过程中的质量安全。
销售企业应加强对供应商的管理和监督,确保供应商提供的产品符合质量要求。
医疗机构应建立科学的医疗器械管理制度,对医疗器械进行统一管理和使用,并加强设备的维护和保养,以确保设备的正常运行和安全使用。
总之,医疗器械质量管理制度是保障患者和医护人员生命安全和身体健康的重要措施。
医疗器械生产企业、销售企业和医疗机构应共同遵循相关法律法规和标准,建立起科学、规范的质量管理体系,加强对医疗器械的生产、销售和使用过程的监管和控制,以确保医疗器械质量的安全可靠。
医疗器械质量管理制度医疗器械质量管理制度是指在医疗器械生产、销售及使用过程中,为确保医疗器械的质量和安全,制定的一系列规范和措施的框架。
医疗器械质量管理制度的实施能够有效地监管医疗器械企业的生产和销售环节,保障患者的生命安全和身体健康。
一、医疗器械企业的质量管理体系医疗器械企业应建立科学合理的质量管理体系,包括质量管理组织、质量方针与目标、质量管理制度等。
质量管理体系的建立需要满足国家标准和相关法律法规的要求,并且根据企业自身的特点和实际情况进行优化和完善。
二、医疗器械的生产过程控制医疗器械生产过程中,应严格按照标准和规范进行操作,确保生产过程的可控和稳定。
企业应建立完善的生产工艺文件,包括工艺流程、质量控制点、质量检验与验证等内容。
生产过程中应设立相应的质量控制岗位,进行生产操作和质量监控,确保产品的质量符合要求。
三、医疗器械的销售与售后服务医疗器械企业应建立完善的销售管理制度,包括销售授权、销售渠道管理、销售记录与追溯等内容。
销售单位或者经销商应定期对存货进行清点和检查,确保存货的质量和数量。
医疗器械企业还应建立健全的售后服务体系,及时解决产品质量问题和用户投诉,确保用户的合法权益。
四、医疗器械的监督管理与市场监测医疗器械监督管理部门应加强对医疗器械企业的监督检查,确保企业按照质量管理制度的要求进行生产和销售活动。
同时,对市场上销售的医疗器械进行质量抽验和监测,对不合格产品进行处罚和下架处理,保护患者的权益。
五、医疗器械的医疗用途和安全性评价医疗器械企业应对其所生产的医疗器械进行医疗用途和安全性评价,确保产品符合医疗器械的基本要求和技术规格。
对高风险的医疗器械应进行临床试验,以确保其安全性和有效性。
以上是医疗器械质量管理制度的一些最新要求,医疗器械企业应根据自身的情况进行合理的制定和实施。
只有通过优化质量管理体系,提高医疗器械的质量和安全性,才能更好地满足患者的需求,提升企业的竞争力和市场形象。
医疗器械质量管理制度医疗器械质量管理制度在当今社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的医疗器械质量管理制度,欢迎阅读与收藏。
第一章总则第一条为加强医疗器械经营质量管理,规范医疗器械经营管理行为,保证医疗器械安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章规定,制定本规范。
第二条本规范是医疗器械经营质量管理的基本要求,适用于所有从事医疗器械经营活动的经营者。
医疗器械经营企业(以下简称企业)应当在医疗器械采购、验收、贮存、销售、运输、售后服务等环节采取有效的质量控制措施,保障经营过程中产品的质量安全。
第三条企业应当按照所经营医疗器械的风险类别实行风险管理,并采取相应的质量管理措施。
第四条企业应当诚实守信,依法经营。
禁止任何虚假、欺骗行为。
第二章职责与制度第五条企业法定代表人或者负责人是医疗器械经营质量的主要责任人,全面负责企业日常管理,应当提供必要的条件,保证质量管理机构或者质量管理人员有效履行职责,确保企业按照本规范要求经营医疗器械。
第六条企业质量负责人负责医疗器械质量管理工作,应当独立履行职责,在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权,承担相应的质量管理责任。
第七条企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行以下职责:(一)组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;(二)负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;(三)督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;(四)负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;(五)负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;(六)负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;(七)组织验证、校准相关设施设备;(八)组织医疗器械不良事件的收集与报告;(九)负责医疗器械召回的管理;(十)组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;(十一)组织或者协助开展质量管理培训;(十二)其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
医院医疗器械质量管理制度范文医院医疗器械质量管理制度一、总则医疗器械质量管理制度是为了保障医院医疗器械使用的安全和有效性,确保患者得到优质医疗服务而制定的。
本制度适用于医院范围内的所有医疗器械的购买、验收、存储、使用、维修和报废等全过程。
二、职责和权限1. 医院设立医疗器械管理部门,负责对医疗器械的质量管理工作进行组织、监督和指导。
2. 医疗器械管理部门应制定医疗器械质量管理制度、培训相关人员、组织医疗器械质量监督和检查等工作。
3. 各科室和护士站负责实施医疗器械的质量管理制度,配合医疗器械管理部门的工作,确保医疗器械的安全和有效使用。
三、采购管理1. 购买医疗器械前,应制定符合国家相关法律法规和标准的采购计划,并按照医疗器械分类采购管理的原则进行采购。
2. 对于采购计划中的医疗器械,应编制详细的技术规范和采购文件,明确要求和条件,并进行评审和比选,制定采购合同。
3. 采购合同应明确医疗器械的品牌、型号、技术参数以及供应商的资质要求,并对供应商的信誉和服务进行评估。
4. 采购医疗器械到达医院后,应进行验收,并核对医疗器械的数量、品牌、型号、技术参数和包装等信息。
如发现问题应及时向供应商和医疗器械管理部门报告。
四、存储管理1. 医疗器械的存放应符合相关法律法规和标准的要求,存放环境应清洁、干燥、通风,并设置适当的标志和标签,确保易识别和避免混淆。
2. 医疗器械存放区域应有封闭、锁定、防尘、防水和防潮等设施,以避免污染和损坏。
3. 对于需要特殊条件存储的医疗器械,应制定相应的操作规程,以确保其保存和使用的质量。
4. 医疗器械的存放应符合先进先出原则,及时更新存储库存,定期清点库存并进行盘点。
五、使用管理1. 医疗器械的使用应按照使用说明书进行操作,并由具备相关资质和技术的人员进行。
对于特殊的高风险医疗器械,需经过培训和考核后方可使用。
2. 每次使用医疗器械前应进行外观检查、功能检测和消毒等,如发现问题应及时报告并予以处理。
医疗器械质量管理制度医疗器械管理制度范本3篇为了确保医疗器械的质量问题,提高公司的信誉,需要制定并实施相应的管理制度。
WTT今天为你整理了医疗器械管理制度范本,希望对大家有帮助!医疗器械管理制度范本篇一一、营业场所应保持整洁、卫生、样品陈列整齐,设置顾客意见簿,文明经商,礼貌待客。
二、应按照批准的“经营范围”销售医疗器械。
三、医疗器械应分类摆放,产品名称准确,与实物相符,标价清晰。
四、销售人员应熟悉所经营医疗器械产品的专业知识,认真检查产品的质量及外包装,标识是否符合规定,以确保产品质量。
销出产品应先开票,按票付货,认真核对,不出差错。
对产品应建立真实、完整的销售记录。
记录内容见附表二,记录保存至产品有效期满后两年备查。
五、不得销售未经注册、无合格证明、过期失效或者淘汰的医疗器械及国家药品监督部门禁止使用的医疗器械。
不得销售变造、伪造或者冒用“中华人民共和国医疗器械注册证”及其编号的医疗器械。
不得销售给无“证照”或“证照”不全的经营单位或无医疗机构执业许可证的单位。
六、企业对销售的医疗器械的质量负有责任,应认真做好医疗器械的质量查询、用户访问、信息反馈、质量投诉的处理等项工作,并详细记录填写有关报表、记录备查。
做好缺货登记,对顾客专项定货及函购定货要认真热情对待,尽量满足顾客要求。
建立用户档案,载明基本情况,便于质量追踪。
七、在产品销售活动中,若发现不合格品,应立即停止销售,及时报告所在地药品监督管理部门,对已售出的不合格产品,应通知使用单位停止使用,并公告社会,同时收回不合品。
八、执行“先进先出、近效先出”的销售原则,以减少不必要的损失。
九、销售人员每年进行体检,不符合要求者及时更换。
十、销售部负责医疗器械的销售工作。
医疗器械管理制度范本篇二1、目的确保医疗器械的质量问题,提高本公司的信誉。
2、依据本制度依据《湖南省医疗器械经营企业检查验收标准》和本公司有关制度制订。
3、范围本制度适用于本公司从事医疗器械批发业务的各部门。
医院医疗器械质量管理制度一、引言医疗器械是医院临床诊疗中不可或缺的工具,对于提高医疗水平和保障患者安全至关重要。
为了保证医疗器械的质量和安全性,在医院内部建立健全的医疗器械质量管理制度非常必要。
二、质量管理机构1.设立医疗器械质量管理部门,负责制定医疗器械质量工作计划、制度、规范等,并监督其执行情况。
2.由医疗器械质量管理部门指派专人负责医疗器械的日常质量监督工作。
3.建立医疗器械质控小组,定期开展质量管理相关培训,提高医护人员的质量管理意识和技能。
三、医疗器械采购1.医院制定医疗器械采购政策,明确采购程序和要求。
2.与供应商签订合同,明确医疗器械的质量标准、数量、价格等,同时约定退换货和维修等事宜。
3.定期开展医疗器械供应商的质量评估和审查,评估结果用于供应商的选取和继续合作的决策。
四、医疗器械验收1.制定医疗器械验收标准和验收程序,并由医疗器械质量管理部门进行培训。
2.医疗器械在到货时应进行验收,包括检查包装是否完好、说明书是否齐全、使用期限是否合规等。
3.验收合格的医疗器械需进行标识,并及时登记入库。
五、医疗器械使用和维护1.制定医疗器械使用操作规程,确保医护人员正确使用医疗器械,并按照规定进行消毒和灭菌操作。
2.医院建立医疗器械维护保养制度,定期对医疗器械进行维修、保养和更新,确保器械的正常运行。
3.医疗器械负责人应指定专人对医疗器械进行日常巡检,及时发现并解决器械的故障和问题。
六、医疗器械质量监督1.医疗器械质控小组应定期对医疗器械进行质量监督,包括对医疗器械进行抽查、从病患反馈中了解医疗器械使用情况、定期开展器械的随机复核等。
2.医疗器械质控小组应及时处理医疗器械质量问题,包括对不合格的器械进行处理和记录,并采取相应措施以防止再次发生类似问题。
七、医疗器械质量规范1.制定医院内部医疗器械的使用规范,明确医护人员的职责和操作规程。
2.建立医疗器械的使用档案,包括器械的型号、规格、检修记录、维修记录等,以便追溯和查询。
医疗器械质量管理制度一、引言随着医疗科技的不断发展,医疗器械在医疗行业中的应用越来越广泛。
医疗器械的质量直接关系到患者的生命安全和社会公共利益。
为了确保医疗器械的质量,提高医疗服务的质量,规范医疗器械的生产、经营和使用,根据《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规,制定本医疗器械质量管理制度。
二、质量管理机构与职责1. 设立医疗器械质量管理部门,负责医疗器械的质量管理工作。
2. 质量管理部门的主要职责包括:(1)制定医疗器械质量管理制度和操作规程,并监督执行。
(2)负责医疗器械的采购、验收、贮存、运输、销售、售后服务等环节的质量控制。
(3)对医疗器械的进货、出库、销售、售后服务等环节进行监督检查,确保医疗器械的质量安全。
(4)负责医疗器械不良事件的监测和报告工作。
(5)负责医疗器械的召回和追踪溯源工作。
(6)负责医疗器械质量档案的建立和管理。
(7)负责医疗器械质量培训和质量意识的宣传。
三、采购与验收1. 采购部门应选择具有合法资质的供应商,并建立供应商档案。
2. 采购部门应根据医疗器械的质量标准和需求,选择合适的医疗器械产品。
3. 采购部门应与供应商签订采购合同,明确双方的质量责任和义务。
4. 采购部门应建立采购记录,记录采购的医疗器械的名称、规格、数量、供应商等信息。
5. 验收部门应根据医疗器械的质量标准和采购合同,对采购的医疗器械进行验收。
6. 验收部门应建立验收记录,记录验收的医疗器械的名称、规格、数量、供应商等信息。
四、贮存与运输1. 贮存部门应根据医疗器械的特性,选择合适的贮存条件,确保医疗器械的质量安全。
2. 贮存部门应建立医疗器械的贮存记录,记录医疗器械的名称、规格、数量、贮存条件等信息。
3. 运输部门应根据医疗器械的特性,选择合适的运输方式,确保医疗器械的质量安全。
4. 运输部门应建立医疗器械的运输记录,记录医疗器械的名称、规格、数量、运输方式等信息。
五、销售与售后服务1. 销售部门应根据医疗器械的质量标准和市场需求,制定销售计划和销售策略。
[管理制度]医疗器械质量管理制度一、总则医疗器械质量管理制度是指为确保医疗器械质量的安全、有效、可靠,规范医疗器械生产、销售、使用和管理行为,制定的管理制度,适用于所有从事医疗器械生产、销售、使用和管理的单位和个人。
二、质量管理体系1.质量管理体系的建立(1)建立科学合理的质量管理体系,确保医疗器械生产、销售、使用和管理的全过程符合质量管理要求。
(2)制定质量管理体系文件,包括质量方针、质量目标、质量管理手册和相应的程序文件等。
2.质量管理职责(1)公司高层要给予质量管理工作高度重视,确保质量管理体系的顺利实施。
(2)各部门和岗位应明确质量管理职责,协同工作,互相配合,共同保障医疗器械质量。
三、医疗器械生产质量管理1.质量计划(1)制定质量计划,确保生产过程中各项质量管理要求得到有效实施。
(2)明确生产任务、质量目标、质量控制点,并进行详细分解和指标评价。
2.产品设计和开发(1)确保产品设计和开发符合相关法律法规和技术要求。
(2)制定产品设计开发流程和相应的规程,明确各阶段质量控制要点和评价标准。
3.生产过程控制(1)建立生产过程管理体系,确保各项生产工艺符合产品技术要求。
(2)制定生产作业标准和相应的作业指导书,明确质量检验要求和检验方法。
4.产品检验和检测(1)建立完善的产品检验和检测体系,确保产品质量符合相关标准和技术规范。
(2)购置先进可靠的检验和检测设备,提高产品的质量检验水平。
5.质量记录和分析(1)建立质量管理记录和档案系统,确保质量管理工作的可追溯性。
(2)定期进行质量数据统计和分析,为质量管理提供科学依据。
四、医疗器械销售质量管理1.销售管理制度建立(1)建立完善的销售管理制度,明确销售规则、销售流程和销售责任。
(2)建立与销售业绩挂钩的激励和惩罚机制,促进销售人员的积极性和责任感。
2.产品市场准入管理(1)制定产品市场准入的管理要求和程序,确保产品质量符合市场监管要求。
(2)建立健全产品备案和注册制度,确保产品的销售合规性。
医疗器械质量管理制度(修改版)一、制度概述为了保障医疗器械的质量和安全,为患者提供优质的医疗服务,制定本《医疗器械质量管理制度》(以下简称“本制度”)。
本制度适用于本单位所有从事医疗器械生产、销售、使用等相关工作的人员,必须被认真遵守。
二、质量方针科技创新、卓越品质、服务至上、质量第一。
三、组织机构本管理制度的运作与执行由本单位质量管理部门负责,参照医疗行业、医疗器械国家标准、相关法律法规及政策文件,并依据管理职责和工作程式制定本制度。
四、职责分工本单位质量管理部门职责:(一)制定、组织实施和监控本制度。
(二)监督各部门落实本制度。
(三)负责药品和器械相关法律法规的研究、学习和培训。
(四)机构内的质量与安全管理调查、问题分析、改善方案的制定与协调。
(五)质量保证体系的审计工作以及内审和外审的组织、实施与整改。
(六)负责医疗器械使用与维护管理,进行实施工作,确保医疗器械的合理使用和维护,质量管理和运行情况的监控与分析,及时发现、处理和报告相关问题和事故。
各部门职责:(一)配合本部门工作,积极参与遵守本制度。
(二)按照规定要求定期进行内部质量检验与自我控制。
(三)在本部门的管理下,严格按照操作规程进行工作。
(四)保证医疗器械使用、维护和管理的规范与有效。
五、质量管理严格执行国家医疗器械质量法律法规,制定本单位的专业医疗器械质量管理规定,贯彻执行医疗器械的生命周期管理。
质量监控的要素:(一)医疗器械的选择与采购;(二)医疗器械的验收;(三)医疗器械在使用中的监控和消息反馈;(四)医疗器械生命周期管理。
六、质量保证制度化的管理方式和质量体系,严格的选择和采购程序,现代化的仓储和物流体系,完善的服务体系,长期保证医疗器械的稳定性和可靠性,保证客户的合法权益,确保医疗器械使用的安全有效。
七、质量监督本单位依照国家法律法规的规定,建立医疗器械质量监督体系,对医疗器械销售、使用进行监督管理。
对控制不力的个人或单位故意或者过失造成医疗器械事故的应承担相应的责任和法律后果。
医疗器械质量管理制度1、医疗器械必须符合法定的医疗器械分类目录和相关技术标准,并按照医疗器械的质量标准进行生产。
2、医疗器械的包装必须保证在运输、储存过程中不致损坏、污染。
3、医疗器械出厂前,必须经过质量检验部门检验合格,并附有合格证方可出厂。
4、医疗器械出厂时,发货人必须按照国家食品药品监督管理局的要求填写随货同行单(以下简称随货同行单),内容包括:产品名称、规格型号、生产单位、数量、产品批号、生产日期、灭菌批号、灭菌有效期、检验合格证明编号等。
根据《医疗器械监督管理条例》第四十二条:进口医疗器械应当经出入境检验检疫机构检验合格后,方可进口。
5、医疗器械应当有中文标签,中文标签必须符合《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》(国家食品药品监督管理局令第5号)的要求。
6、医疗器械应当按照产品技术要求和说明书使用。
不得将不同品种的医疗器械进行组合包装。
7、使用过的医疗器械不得重新使用。
医疗器械使用说明书应当至少包括以下内容:产品名称、型号、规格、生产单位、生产批号或者序列号、灭菌批号或者序列号、生产日期或者失效日期、生产企业、生产企业地址、电话、邮政编码、客服电话、传真、售后服务单位等内容。
医疗器械注册申报资料项目及要求一、注册申报材料项目1、《产品生产许可证》复印件2、注册申报资料项目3、产品技术要求(需提供)二、产品注册申报资料项目注意事项1、《医疗器械生产许可证》正、副本复印件加盖原企业公章; 2、注册申报资料项目中产品技术要求、产品标准、企业标准等技术文件清单; 3、其他各项需要注意事项三、需要注意事项医疗器械购销人员应当掌握本单位所经营医疗器械的品种、使用范围及有关医疗器械的专业知识,对经营的医疗器械负责,不得经营无产品合格证明文件、过期、失效、淘汰的医疗器械。
医疗器械经营企业不得经营未经注册、无合格证明文件以及过期、失效、淘汰的医疗器械。
医院医疗器械质量管理制度一、总则1.1 为加强医院医疗器械的质量管理,确保医疗器械的安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规,结合医院实际情况,制定本制度。
1.2 本制度适用于医院内所有医疗器械的采购、验收、储存、使用、维护、维修、报废等环节的质量管理。
1.3 医院设立医疗器械质量管理小组,负责医疗器械的质量管理工作,确保医疗器械的质量符合法规要求。
二、采购与验收2.1 医疗器械的采购应遵循公平、公正、公开的原则,确保医疗器械的质量、性能和价格合理。
2.2 医疗器械的采购应根据临床需求、设备性能、售后服务等因素进行评估,选择具备合法资质的供应商。
2.3 医疗器械的验收应按照相关法规和标准进行,确保医疗器械的质量符合要求。
2.4 医疗器械的验收合格后方可投入使用,验收不合格的医疗器械应及时退货或更换。
三、储存与保养3.1 医疗器械的储存应按照产品说明书和储存条件进行,确保医疗器械的质量和性能不受影响。
3.2 医疗器械的储存场所应保持清洁、干燥、通风,避免阳光直射和潮湿。
3.3 医疗器械的保养应按照产品说明书和保养计划进行,确保医疗器械的正常运行和使用寿命。
3.4 医疗器械的保养应由专业人员进行,保养记录应真实、完整、准确。
四、使用与维护4.1 医疗器械的使用应按照产品说明书和操作规程进行,确保患者的安全和医疗器械的正常使用。
4.2 医疗器械的使用应由专业人员进行,使用记录应真实、完整、准确。
4.3 医疗器械的维护应按照产品说明书和维护计划进行,确保医疗器械的正常运行和使用寿命。
4.4 医疗器械的维护应由专业人员进行,维护记录应真实、完整、准确。
五、维修与报废5.1 医疗器械的维修应及时进行,确保医疗器械的正常使用和安全。
5.2 医疗器械的维修应由专业人员进行,维修记录应真实、完整、准确。
5.3 医疗器械的报废应按照相关法规和标准进行,确保医疗器械的安全处置。
5.4 医疗器械的报废应由专业人员进行,报废记录应真实、完整、准确。
医疗器械质量管理制度一、前言医疗器械作为关乎人民健康和生命安全的特殊产品,其质量至关重要。
为了确保医疗器械的安全、有效和质量可控,建立一套完善的质量管理制度是必不可少的。
本制度旨在规范医疗器械生产、经营和使用全过程的质量管理活动,保障公众用械安全。
二、适用范围本制度适用于本公司医疗器械的研发、生产、经营、使用等各个环节的质量管理。
三、质量管理职责(一)质量管理部门的职责设立专门的质量管理部门,负责制定和完善质量管理制度,监督制度的执行情况。
对医疗器械的质量进行监测和评估,及时发现和处理质量问题。
(二)各部门的质量职责研发部门应确保产品设计符合相关法规和质量标准;生产部门要严格按照生产工艺和质量控制要求进行生产;采购部门负责采购符合质量要求的原材料和零部件;销售部门应向客户提供准确的产品信息,并收集反馈意见。
四、人员与培训(一)人员资质要求从事医疗器械质量管理的人员应具备相应的专业知识和工作经验,关键岗位人员应经过培训和考核合格后上岗。
(二)培训计划制定年度培训计划,包括法律法规、质量管理知识、专业技能等方面的培训。
培训应定期进行,并对培训效果进行评估。
五、采购管理(一)供应商审核对供应商进行资质审核,包括生产许可证、经营许可证、产品注册证等。
建立供应商档案,定期评估供应商的供货质量和信誉。
(二)采购验收采购的医疗器械应进行严格的验收,检查产品的外观、包装、标识、合格证等,必要时进行检验或验证。
六、生产管理(一)生产环境控制生产车间应符合相应的洁净度要求,定期进行清洁和消毒。
对生产过程中的温度、湿度、压差等环境参数进行监测和控制。
(二)生产工艺控制制定详细的生产工艺规程,明确生产流程和关键控制点。
操作人员应严格按照工艺规程进行生产,对关键控制点进行监控和记录。
(三)产品检验生产过程中应进行中间产品检验和成品检验,检验项目和标准应符合相关法规和质量标准的要求。
检验合格的产品方可放行。
七、质量检验与放行(一)检验标准建立完善的检验标准和检验操作规程,确保检验结果的准确性和可靠性。
医疗器械经营企业质量管理制度医疗器械经营企业是一种特殊的企业,其产品涉及到人们的生命安全和健康,因此质量管理尤为重要。
为了确保医疗器械经营企业的质量管理工作能够科学、规范地进行,制定并严格执行一套完善的质量管理制度是十分必要的。
一、质量管理制度的制定和修订1. 质量管理制度的制定和修订应遵循法律法规和相关标准的要求,根据企业的实际情况、特点和需求进行适当调整。
2. 质量管理制度的制定和修订应由质量管理部门负责,并征求相关部门和岗位人员的意见。
3. 质量管理制度的修订应及时进行,并将修订内容通知相关部门和岗位人员。
4. 质量管理制度的修订应经过合法程序,并加强对修订后制度的培训和宣传。
二、质量管理体系的建立和运行1. 医疗器械经营企业应按照国家有关标准要求,建立质量管理体系,并获得合法的质量管理体系认证证书。
2. 质量管理体系的运行应包括组织结构、职责分工、操作程序和质量目标等方面的内容。
3. 质量管理体系的运行应由质量管理部门负责,并进行定期的内部审核和管理评审。
4. 质量管理体系的运行应通过培训和激励机制,确保员工的质量意识和质量责任。
三、供应商和合作伙伴的选择和评价1. 医疗器械经营企业应建立供应商和合作伙伴的选择和评价制度,确保产品质量的可控和可追溯。
2. 供应商和合作伙伴的选择应基于其质量管理体系、质量控制过程和技术能力等方面的考察。
3. 供应商和合作伙伴的评价应定期进行,并记录评价结果,对不合格的供应商和合作伙伴采取必要的措施。
四、设备和仪器的管理和维护1. 医疗器械经营企业应建立设备和仪器的管理和维护制度,确保设备和仪器的正常运行和使用。
2. 设备和仪器的管理和维护应包括设备的验收、维护计划的制定和执行、设备故障的处理等方面的内容。
3. 设备和仪器的管理和维护应由设备管理部门负责,对设备和仪器进行定期的检查和维护,确保其性能和准确性。
五、库存管理和溯源体系的建立1. 医疗器械经营企业应建立库存管理和溯源体系,确保产品的质量可控和可追溯。
医疗器械质量管理制度医疗器械质量管理制度1. 引言医疗器械是医疗机构中不可或缺的工具,它们的质量直接关系到患者的生命安全和医疗质量。
为了确保医疗器械的质量安全,本医疗机构制定了本质量管理制度。
2. 目的和适用范围本质量管理制度的目的是确保医疗器械的质量符合相关法律法规和标准的要求,保障患者的安全和医疗工作的顺利进行。
本制度适用于本医疗机构内的所有医疗器械的采购、存储、使用、维护和报废等全过程。
3. 质量管理组织为了有效管理医疗器械的质量,本医疗机构设立了质量管理部门,由专业人员负责具体的质量管理工作。
质量管理部门的职责包括但不限于:制定和修订质量管理制度、监督和检查医疗器械的质量状况、培训和教育医护人员等。
4. 医疗器械的采购4.1 采购程序医疗器械的采购应按照国家法律法规的要求进行,包括招标、比较等程序。
所有采购行为都应有书面记录,包括采购计划、采购合同等。
4.2 供应商评估为了确保供应商的质量可靠,本医疗机构应定期进行供应商评估,并与供应商签订质量协议。
供应商的评估包括但不限于对其产品质量、生产工艺、售后服务等方面的考核。
5. 医疗器械的存储和管理5.1 存储环境医疗器械的存储环境应符合相关要求,包括温度、湿度等条件。
存储过程中应注意防潮、防尘、防腐蚀等。
5.2 质量检查医疗器械的质量检查应在进货时进行,包括对产品标识、包装、有效期等进行核查,确保产品的质量符合要求。
5.3 库存管理医疗器械的库存管理应科学合理,包括定期盘点、货物分类、保质期管理等。
库存过程中应注意避光、通风等。
6. 医疗器械的使用和维护6.1 使用培训医护人员在使用医疗器械之前应进行相应的培训,了解器械的正确使用方法和注意事项。
医疗机构应定期组织培训活动,提高医护人员的操作技能。
6.2 器械维护医疗器械的维护工作应有专人负责,并按照器械说明书或相关规定进行。
定期对器械进行检查和保养,及时发现和解决问题。
7. 医疗器械的报废处理医疗器械的报废处理应按照相关法律法规和标准进行。
河南安强科贸有限公司医疗器械质量管理制度目录一、供应商及首营企业、首营品种的质量审核管理制度二、医疗器械购销管理制度三、质量验收的管理制度四、产品出入库复核管理制度五、产品保管、养护制度六、效期商品管理制度七、不合格品管理制度八、退货商品管理制度九、质量跟踪与产品不良反应报告的制度十、质量事故报告处理制度十一、用户访问、质量查询及质量投诉的管理制度十二、产品的售后服务制度十三、医疗器械产品召回管理制度十四、文件、资料、记录管理制度十五、医疗器械产品追溯制度十六、产品拆零管理制度十七、陈列管理制度十八、员工法律法规教育、质量管理培训及考核的管理制度十九、企业年度报告制度一、供应商及首营企业、首营品种的质量审核制度1、“首营品种”指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。
2、供应商产品的质量审核,必须提供加盖生产单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件,销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书,并标明委托授权范围及有效期,销售人员身份证复印件,还应提供企业质量认证情况的有关证明。
3、首营品种须审核该产品的质量标准、和《医疗器械产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。
4、购进首营品种或从首营企业进货时,业务部门应详细填写首营品种或首营企业审批表,连同以上所列资料及样品报质管部审核。
5、质管部对业务部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核评价合格后,报企业分管质量负责人审批,方可开展业务往来并购进商品。
二、医疗器械购销管理制度1、严格执行“按需进货,择优选购”的原则。
2、在采购医疗器械时应选择合格供货方,对供货方的法定资格,履约能力,质量信誉等进行调查和评价,并建立合格供货方档案。
3、采购医疗器械应制定计划,并有质量管理机构人员参加,采购医疗器械应签订书面采购合同,明确质量条款。
4、采购合同如果不是以书面形式确立的,购销双方应提前签订证明各自质量责任的质量保证协议书,协议书应明确有效期。
5、购销产品应开具合法票据,做到票、帐、货相符,并按规定建立购销记录。
一次性使用无菌医疗器械的购销记录必须真实完整,其内容应有:购销日期、购销对象、购销数量、产品名称、生产单位、型号规格、生产批号、灭菌批号、产品有效期、经办人、负责人签名等。
6、首营品种应按首营品种质量审核制度办理有关审核手续。
7、采购人员应定期与供货方联系,或到供货方实地了解,考察质量情况,配合质管部共同做好产品质量管理工作。
8、凡经质管部检查确认或按上级产监部门通知的不合格医疗器械,一律不得开票销售,已销售的应及时通知收回,并按不合格产品质量管理制度和程序执行。
9、在销售医疗器械商品时,应对客户的经营资格和商业信誉,进行调查,以保证经营行为的合法性。
10、销售产品时应正确介绍产品,不得虚假夸大和误导用户。
11、定期不定期上门征求或函询顾客意见,认真协助质管部处理顾客投诉和质量问题,及时进行质量改进。
三、质量验收的管理制度1、商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。
2、公司质管部验收员应依据有关标准及合同对一、二、三类及一次性使用无菌医疗器械质量进行逐批验收、并有翔实记录。
各项检查、验收记录应完整规范,并在验收合格的入库凭证、付款凭证上签章。
3、验收时应在验收养护室进行,验收抽取的样品应具有代表性,经营品种的质量验证方法,包括无菌、无热源等项目的检查。
4、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。
5、验收首营品种,应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。
6、对验收抽取的整件商品,应加贴明显的验收抽样标记,进行复原封箱。
7、保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件,凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。
验收员对质量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收,并填写拒收报告单,报质管部审核并签署处理意见,通知业务购进部门联系处理。
8、对销后退回的产品,凭销售部门开具的退货凭证收货,并经验收员按购进商品的验收程序进行验收。
9、验收员应在入库凭证签字或盖章,详细做好验收记录,记录保存至超过有效期二年。
10、连锁门店委托配送的产品,验收可简化程序,由门店验收员按送货凭证对照实物进行品名、规格、批号、生产厂家以及数量等项目的核对,无误后在凭证上签名即可。
四、产品出入库复核管理制度1、产品按先产先出,近期先出,按批号发货的原则出库。
2、保管人员按发货单发货完毕后,在发货单上签字,将发货单交给复核人进行复核,复核员复核无误后,在发货单上签字。
3、出入库复核,复核员如发现如下1问题应停止入库及发货,并报质管部处理。
①、商品包装内有异常响动。
②、外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重损坏等现象。
③、包装标识模糊不清或脱落。
④、不合格、过期或已淘汰无菌医疗器械。
4、做好出库复核记录,并保存三年备查。
五、产品保管、养护制度1、正确选择仓位,合理使用仓容,“五距”适当,堆码规范,无倒置现象。
2、根据产品性能要求,分别储存相应条件的库房,保证产品的储存质量。
医疗器械的储存应分类管理,划分合格区、不合格区、待验区、退货区、发货区,并按产品批次分开存放,标识清楚。
一次性无菌使用医疗器械应单独分区或分柜存放,3、根据季节、气候变化做好温湿度调控工作,坚持每日上、下午各一次观测并记录温湿度,并根据具体情况及时调节温湿度,确保储存4、质管部负责对养护工作的技术指导和监督。
5、养护人员应坚持定期对在库商品按“三、三、四”的原则进行养护与检查,做好养护检查记录,发现质量问题,及时与质管部联系,对有句题的产品设置明显标志,并暂停发货与销售。
6、建立重点产品养护档案。
7、不合格品应存放在不合格品库(区),并有明显标志,不合格产品的确认、报告、报损、销毁应有完善的手续和记录。
六、效期商品管理制度1、本企业规定产品近效期:距产品有效期截止日期不足6个月产品。
2、有效期不到6个月的产品不得购进,不得验收入库,必要时必须征得业务部门同意。
3、仓库对有效期产品应分类,相对集中存放,出库应做到先产先出、近期先出,按批号发货的原则。
4、有效期产品过期失效不得销售,应填不合格品报表,由质管部按“不合格产品确认处理程序”处理。
5、配送中心对近效期产品必须按月填报催销表,业务部门接到“近效期产品催销表”后,应及时组织力量进行促销,或联系退货,以避免过期失效造成经济损失。
七、不合格品管理制度1、质管都是企业负责对不合格产品实行有效控制管理的机构。
2、产品入库验收过程中发现不合格产品,应上报质管理部确认,存放不合格品库,挂红牌标志后上报业务部处理。
3、养护员在商品养护检查过程中发现不合格品,应填写“复查通知单“报质管部进行确认,同时通知配送中心立即停止出库。
4、在产品养护过程或出库、复核,上级产监部门抽查过程中发现不合格产品,应立即停止配送、发运和销售,同时按出库复核记录追回发出的不合格产品。
5、不合格产品应由专人保管建立台帐,按规定进行报废审批和销毁。
6、对质量不合格产品,应查明原因,分清责任,及时纠正并制定预防措施。
7、认真及时地做好不合格产品上报、确认处理、报损和销毁记录,记录应妥善保存五年。
八、退货商品管理制度1、为了加强对配送退回产品和购进产品退出和退换的质量管理,特制定本制度。
2、未接到退货通知单,验收员或仓管员不得擅自接受退货产品。
3、所有退回的产品,存放于退货区,挂黄牌标识。
4、所有退回的一二三类及一次性使用无菌医疗器械,均应按购进产品的验收标准重新进行验收,并作出明确的验收结论,并记录,验收合格后方可人合格品区,判定为不合格的产品,应报质管部进行确认后,将产品移入不合格库存放,明显标志,并按不合格产品确认处理程序处理。
5、质量无间题,、或因其它原因需退出给供货方的产品,应经质管理部门审核后凭进货退出通知单通知配送中心及时办理。
6、产品退回、退出均应建立退货台帐,认真记录。
九、质量跟踪与产品不良反应报告的制度1、为促进医疗器械的合理使用,保证其安全性和有效性。
根据《医疗器械经营企业监督管理办法》、《医疗器械监督管理条例》等有关法律法规,特制定本制度2、根据使用中对人体产生损伤的可能性、对医疗效果的影响,医疗器械使用状态可分为接触或进入人体器械和非接触人体器械,具体如接触或进入人体器械,如有源器械失控后造成的损伤程度分为:轻微损伤、损伤、严重损伤。
非接触人体器械对医疗效果的影响,其程度分为:基本不影响、有间接影响、有重要影响。
医疗器械种类、品种繁多,对人体引起不良反应的影响因素程度不尽一致,一般有:A、医疗器械的质量因素;B、操作技术因素;C、被医疗患者的体质因素或其他因素,如是否使用其他产物、有毒物品及其他致敏因素。
所以,如果出现医疗器械使用后的不良反应,必须认真调查、分析、核实,必要时经有关技术监督管理部门检查、验证确定。
3、质量管理部为企业不良反应监测管理小组(ADR),负责收集、分析、整理、上报企业的产品不良反应信息。
4、有关部门应注意收集正在经营的产品不良反应信息,填报不良反应报告表,每季度第一个月10号前上报季度不良反应报告表,上报ADR小组。
5、应重点收集首营品种的不良反应信息并及时反馈。
6、企业在销售植入性医疗器械和一次性使用无菌医疗器械或新产品时,应注意产品质量追踪,做好销售登记,及时搜集顾客对该产品的质量意见,及时处理并做好处理记录。
7、发生不良反应的产品,应就地封存于不合格区不得销售,并把信息告知生产企业,以便妥善安置。
8、企业ADR小组必须集中不良反应报告表,根据确认的信息对经营品种做出调整,并提醒生产企业注意,提醒业务经营部门注意,并于每季度第一个月15日前向地、市产品不良反应监测中心汇报,以便妥善处理。
9、对质量问题处理不及时、发生不良反应隐情不报者,根据情节轻重,查实后在季度质量考核中处罚。
十、质量事故报告处理制度1、质量事故指产品经营活动中,因产品质量问题而发生的危及人身健康安全或导致经济损失的异常情况,质量事故按其性质和后果的严重程度分为:重大事故和一般事故。
2、重大质量事故:①、由于保管不善,造成整批产品破损,污染等不能再提供使用,每批次产品造成经济损失2000元以上。
②、销货、发货出现差错或其它质量问题,并严重威协人身安全或已造成医疗事故者。
③、购进假劣产品,受到新闻媒介曝光或上级通报批评,造成较坏影响或损失在2000元以上者。
3、一般质量事故:①、保管不当,一次性造成损失2000以下者。
②、购销“三无”产品或假冒、失效、过期商品,造成一定影响或损失在2000元以下者。
4、质量事故的报告程序时限发生质量事故,所在部门必须在当天内报企业总经理室、质管部。
质管部接到事故报告后,应立即前往现场,查清原因后,再作书面汇报,一般不得超过2天。