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某电话咨询服务信息系统建设规范一、引言电话咨询服务信息系统是为了提供高效便捷的电话咨询服务而设计的系统。
为了确保系统的正常运行和用户的满意度，需要有一系列的规范来指导系统建设和使用。
本文将对某电话咨询服务信息系统的建设规范进行详细介绍。
二、系统架构规范1. 系统应采用分布式架构，以提高系统的可扩展性和稳定性。
2. 系统的前台应具备友好的用户界面，方便用户进行操作和查询。
3. 系统的后台应具备强大的数据处理和数据分析能力，能够为用户提供准确、实时的咨询数据。
三、功能规范1. 咨询服务功能：a. 提供电话咨询的功能，用户可以通过电话进行咨询和问答。
b. 提供在线解答功能，用户可以通过在线聊天的方式进行咨询和问答。
c. 提供文字咨询功能，用户可以通过短信或邮件的方式进行咨询和问答。
2. 用户管理功能：a. 用户注册功能，用户可以通过提供个人信息进行注册。
b. 用户登录功能，用户可以使用注册时的用户名和密码进行登录。
c. 用户权限管理功能，根据用户身份和权限的不同，提供不同的功能和服务。
3. 数据管理功能：a. 咨询记录管理功能，将用户的咨询记录进行保存和管理，方便用户和管理员进行查询和分析。
b. 客户信息管理功能，将用户的个人信息进行保存和管理，保护用户隐私的同时提供个性化的服务。
四、安全规范1. 系统应具备强大的安全机制，包括密码加密、用户身份验证、数据备份和恢复等功能，确保用户的信息安全和系统的稳定性。
2. 系统应具备防止恶意攻击的能力，能够有效防范网络攻击和数据泄露的风险。
3. 系统应遵守相关的隐私保护法律法规，对用户的个人信息进行严格保密，不得泄露或滥用。
五、维护规范1. 系统应具备定期维护和更新的能力，确保系统的稳定运行和功能的完善。
2. 系统管理员应具备相应的技术知识和经验，能够及时处理系统故障和用户投诉。
六、性能规范1. 系统应具备良好的性能和响应速度，能够满足大量用户同时访问和咨询的需求。
信息系统规划和建设管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 本制度的目的是为了规范企业信息系统规划和建设工作，提高信息系统的质量和效益，保障企业信息化建设的顺利进行。
1.2 本制度依据国家相关法律法规、政策文件和企业发展需要订立，适用于企业全部信息系统规划和建设工作。
第二条适用范围2.1 本制度适用于企业全部信息系统规划和建设工作，包含内部管理系统、业务系统、数据中心等各类信息系统。
第三条定义3.1 信息系统规划：依据企业战略目标和业务需求，订立信息系统建设的长期规划和发展方向。
3.2 信息系统建设：依据信息系统规划，对系统进行分析、设计、开发、测试、部署和运维等工作。
第二章信息系统规划第四条规划组织和责任4.1 企业应设立信息系统规划部门，负责统一组织和协调信息系统规划工作，并明确规划负责人和团队成员的职责和权限。
4.2 信息系统规划部门应与企业各部门紧密合作，了解各部门的业务需求，订立符合企业整体发展的信息系统规划。
第五条规划过程和方法5.1 信息系统规划应依据企业战略目标和业务需求，采用系统化的方法进行，包含调研分析、需求调研、目标确定、方案订立、评估和决策等环节。
5.2 信息系统规划应重视前瞻性和可连续发展，充分考虑技术发展趋势和市场变动，并与企业战略目标相全都。
第三章信息系统建设第六条建设组织和责任6.1 企业应设立信息系统建设部门，负责统一组织和协调信息系统建设工作，并明确建设负责人和团队成员的职责和权限。
6.2 信息系统建设部门应与企业各部门紧密合作，了解各部门的业务需求，订立符合需求的系统设计和开发方案。
第七条建设过程和方法7.1 信息系统建设应依据信息系统规划，采用系统化的方法进行，包含需求分析、系统设计、开发测试、部署和运维等环节。
7.2 信息系统建设应采用合理和成熟的技术和工具，确保系统的稳定性、安全性和可扩展性。
第八条质量管理和评估8.1 信息系统建设应严格依照相关标准和流程进行，确保系统的质量和可靠性。
信息（软件）系统建设规范（2020年版）信息（软件）系统建设包括各类管理信息系统、服务信息系统、决策支持系统、运维管理系统、移动终端应用、各类中间件、数据库等，可采用自主研发、合作开发、外包、采购的方式建设。
信息（软件）系统建设是我校信息化项目建设的重要工作。
为进一步规范建设流程，提高建设质量，特制定本建设规范。
第一条信息（软件）系统建设项目必须执行学校的信息化项目建设规范和标准。
第二条信息（软件）系统建设过程中，信息化管理处将对建设的质量和进度进行全程监控、管理和协调。
第三条信息（软件）系统质量监控主要包括需求分析、技术方案制订、系统开发或购置、安装、测试、安全检测五个阶段。
1.需求分析阶段。
建设单位组织承建单位开展需求分析和业务流程的调研，根据调研结果与业务需求，撰写《需求规格说明书》、《数据要求说明书》、《UML建模文档》、《项目进度计划》等文档，建设单位主要负责人签字后，报送信息化管理处审核。
2.技术方案制订阶段。
承建单位根据需求分析，按照学校信息化项目建设相关标准，针对系统总体设计、接口设计、运行设计、数据库设计等内容，撰写《项目技术方案》和《详细设计说明书》，由建设单位组织论证会，通过后报送信息化管理处审核。
3.系统开发或购置阶段。
承建单位须根据需求分析、技术方案，严格遵照软件工程规范进行项目系统开发或购置，并与信息化管理处共同完成数据共享、程序交换接口、统一身份认证的集成。
项目开发或购置过程中若有需求变更，要符合开发规范和合同要求，由建设单位填写《需求变更控制报告》，并报送信息化管理处备案。
4.安装及测试阶段。
承建单位按要求完成信息（软件）系统开发后，与建设单位共同撰写《测试方案》，建设单位提交《虚拟机申请表》（附件1）申请运行环境，提交《域名申请/备案表》（附件2）申请系统域名，并进行相关部署和测试。
测试完成后提交《测试分析报告》至信息化管理处审核。
承建单位要做好软件配置项（包括软件文档和可执行程序等）的移交和相关培训工作。
华南理工大学信息化系统建设规范第一章数字化校园总体设计规范第一条学校建设的所有信息化系统必须符合《教育信息系统安全等级保护定级指南》中对一类高校（985、211高校）主要信息系统建议等级要求，并通过相应级别的等级保护测试。
第二条性能指标：门户网站类系统支持5000人以上并发访问，管理类系统支持2000人以上并发访问，访问平均延时小于3秒，最大延时不超过30秒；系统安全、稳定，保证每周7×24小时运行；存储系统：满足需求，运行稳定，易于扩充；支持负载均衡、可扩展；支持远程管理。
第三条信息标准：数据按照统一的标准产生、存放、使用，使数据真正实现共享。
信息编码采用《华南理工大学数字化校园基础平台信息分类编码规格》，提供满足《华南理工大学管理信息共享数据模型》的数据访问接口。
集成规范采用J2EE应用标准，建立用户管理规范，易于各信息系统之间的数据共享和应用集成。
第四条系统架构：采用WEB服务器/认证服务器/应用服务器/数据库服务器四层结构。
第五条网络安全：系统实现信息资源共享的同时，必须进行信息资源的有效保护和安全隔离，针对不同的应用需求，采取不同强度的安全保密方式，包括数据加密存储/传输、数字证书、数字签名、身份认证和存取控制；采用防火墙、入侵监测和安全审计技术以及安全管理制度，建立防病毒、防攻击的系统安全体系。
建立系统、应用、存储三级备份体系结构，可采用第三方软件提高备份和灾难恢复能力；建立服务器群集，实现负载均衡，保证系统的不间断运行。
第二章基础设施规范第六条基础设施定义：信息应用系统的基础设施包括计算机硬件系统(服务器、个人计算机、网络及其他设备等)、计算机软件系统(操作系统、数据库平台、应用平台等)和网络基础设施。
第七条建设要求：安全、性能指标符合第一章数字化校园总体设计规范要求，功能满足管理业务的需要，扩充性强；符合ISO标准，主流产品或者与主流产品兼容，产品的技术支持和服务质量有保障。
信息系统文件整理技术规范一、资料的归类1、各类资料按项目分别整理。
2、所有文件参照系统规定的流程（见附件1），首先确定文件在项目流程中所属的阶段，然后对照项目流程，找出其相对应的子目录，按文件夹多层嵌套的方式进行文件归类。
各级文件夹按项目名—阶段名—子目录名的顺序依次进行命名。
文件应放置在最底层文件夹中，没有文件的不需设立空文件夹。
若标准流程不能满足文件归类需求的，应及时与信息系统管理员沟通说明增设具体子目录的要求。
3、文件分类完成后，根据其文件类型及相应属性（见附件2），制表列出其相关信息。
4、基础资料、信息交流及信息黄页模块按其子模块划分进行归类整理即可。
二、详单的制作1、项目资料详单是在资料已经归类完毕后的情况下填写的。
各项目专员参照附件3的格式，创建一个包含列出该项目所有文件的详细信息的表格文档。
2、该文档在提交项目信息时一并提供。
3、详单的制作应全面而细致，所有已归类提交的文件都应在详单中有所体现。
4、文件所属的类型和该类型文件应具有的属性见附件2。
项目信息专员应及时回忆并填写详细属性列表，以供上传所需。
没有或不清楚的信息填“无”。
三、资料的命名1、所有报送的文件名称必须规范。
应至少包括项目名、阶段名、类型等基本信息。
2、文件名称应和内容统一。
在报送前应仔细检查纠正。
3、技术成果类文件，如图纸等应按图纸内容命名，如：安置区一区鸟瞰图。
4、某一文件有多稿版本时，需在文件名中注明是几稿。
四、资料的排版1、报送的文档格式要求为电子文档，格式为Word文件（.doc）、演示文件（.ppt）、图纸文件（.cad），图片文件应为jpg或gif格式。
原则上拒收纸质文档。
2、所有文件均要求采用Word排版。
信息部不对文档内容进行编辑，若有排版需要请各信息专员对其进行排版。
3、信息系统信息报送主要采取用存储设备报送的方式。
五、资料的验收信息部对各信息专员提交的信息进行验收，合格后会反馈一个信息至提交信息专员。
信息系统建设规范与制度在现代社会中，信息系统的建设已经成为企业和组织不可或缺的一部分。
一个良好的信息系统建设规范与制度对于企业的正常运行和数据安全至关重要。
本文将讨论信息系统建设的规范和制度，以及如何确保其有效实施。
一、信息系统建设规范信息系统建设规范是指在信息系统的设计、开发和维护过程中需要遵循的一系列准则和标准。
这些规范旨在确保信息系统的可靠性、安全性和高效性。
下面是一些常见的信息系统建设规范：1. 安全规范：包括数据加密、访问控制、网络安全等，以确保信息系统的数据安全性。
2. 性能规范：针对硬件和软件的要求，确保信息系统能够高效运行。
3. 可靠性规范：确保信息系统的稳定性和可靠性，避免数据丢失和系统崩溃。
4. 数据规范：包括数据格式、命名规范、数据字典等，以确保数据的一致性和可管理性。
5. 标准化规范：建立统一的开发和维护标准，确保信息系统的一致性和可维护性。
二、信息系统建设制度信息系统建设制度是指组织内部为了确保信息系统建设规范和项目的有效实施而制定的一系列规章制度。
以下是一些常见的信息系统建设制度：1. 项目管理制度：包括项目立项、需求分析、开发、测试等一系列流程，确保信息系统按时、按质完成。
2. 变更管理制度：规定了信息系统变更的流程和权限，避免随意修改引发的问题。
3. 安全管理制度：确保信息系统的安全，包括权限管理、日志监控、漏洞扫描等。
4. 用户管理制度：规定了用户账号的申请、权限分配等流程，以及信息系统的培训和使用规定。
5. 维护管理制度：确保信息系统的正常维护和升级，包括备份策略、故障处理等。
三、确保规范与制度有效实施的方法要确保信息系统建设规范与制度的有效实施，以下是一些方法和建议：1. 建立专门的信息技术部门：负责信息系统建设和维护，制定和执行相关规范与制度。
2. 培训和提升员工的信息系统意识：通过培训课程和知识分享会等方式，提高员工对信息系统建设规范与制度的理解和重视程度。
信息系统建设规范信息系统在现代社会中起到了极其重要的作用，它不仅仅是公司运营的支撑工具，也是数据管理和决策分析的重要依托。
然而，由于信息系统建设的复杂性和特殊性，如果没有一定的规范和准则，很容易陷入各种问题和困难。
因此，本文将探讨信息系统建设的规范，以确保信息系统能够高效、安全、稳定地运行。
一、需求分析阶段规范1.明确目标和需求：在信息系统建设之前，首先需要明确系统的目标和需求。
这可以通过与各个部门和相关人员进行沟通和讨论来实现。
确保所有的需求都被准确地记录和理解，以便后续的设计和实施工作能够顺利进行。
2.编写需求文档：需求文档是对系统需求的具体描述和规范，它需要包括功能要求、性能要求、安全要求等方面的内容。
在编写需求文档时，需要清晰地描述每个需求，并且确保需求之间没有冲突或遗漏。
同时，需求文档还需要得到相关人员的确认和签字，以确保大家对系统需求有一个共识。
二、设计阶段规范1.系统架构设计：系统架构是系统设计的基础，它需要包括硬件架构、软件架构以及各个子系统的设计。
在进行架构设计时，需要充分考虑系统的可扩展性、可维护性和安全性。
同时，应避免过度复杂的设计，以减少后期维护和运营的难度。
2.数据库设计：数据是信息系统的核心，而数据库设计则是对数据进行有效组织和管理的关键。
在进行数据库设计时，需要考虑到数据完整性、一致性和安全性。
此外，还需要合理地选择数据库类型、设计表结构和定义索引，以提高系统的性能和响应速度。
三、开发与测试阶段规范1.编码规范：编码规范是保证代码质量和可维护性的关键。
在编写代码时，开发人员应遵循统一的编码规范，包括代码命名、代码缩进、注释要求等。
同时，还需要进行代码审查和测试，以发现和修复潜在的问题。
2.测试规范：在系统开发完成后，需要进行全面的测试以确保系统的稳定性和功能完备性。
测试过程中，需要建立详细的测试计划和测试用例，并进行功能测试、性能测试、安全测试等。
所有的测试结果和问题都需要进行记录和整理，并及时进行修复和反馈。
信息系统整体规范设计方案1. 引言本文档旨在提供有关信息系统整体规范设计方案的指导。
通过明确规范和设计原则，可以确保信息系统的稳定性、安全性和可扩展性。
2. 规范设计原则2.1 一致性在整体规范设计中，一致性是非常重要的原则。
系统的各个组成部分应该遵循相同的设计规则和标准，以便用户能够轻松理解并且高效操作。
2.2 安全性信息系统的安全性必须得到高度重视。
在整体规范设计中，应考虑采取适当的安全措施，包括但不限于身份验证、访问控制和数据加密等，以保护系统免受未授权的访问和数据泄露。
2.3 可扩展性信息系统应具备可扩展性，以应对未来可能的需求变化和增长。
系统设计应考虑到未来的扩展需求，并提供相应的机制和接口，以便于系统的灵活扩展和集成。
2.4 用户友好性信息系统应该以用户为中心，提供良好的用户体验。
整体规范设计应着重考虑用户的需求和使用惯，提供简洁明了的界面和操作方式，以提高用户满意度和效率。
3. 规范设计方案3.1 系统架构设计根据系统需求和功能，确定合适的系统架构，包括前端、后端和数据库等组件的整合方式。
在设计过程中，要考虑系统的稳定性、性能和可扩展性等因素。
3.2 数据库设计根据系统需求和数据结构，设计合适的数据库模型，包括表结构、索引和关联关系等。
数据库设计应遵循数据库范式原则，确保数据的一致性和完整性。
3.3 用户界面设计用户界面设计应简洁明了，符合用户惯和界面设计原则。
界面布局应合理，操作流程应直观，以提高用户的易用性和满意度。
3.4 安全措施设计根据系统的安全需求，设计相应的安全措施，包括身份验证、访问控制和数据加密等。
安全措施设计应考虑系统的机密性、完整性和可用性，以提供全面的安全保护。
3.5 扩展性设计系统的扩展性设计应考虑未来可能的需求变化和增长。
设计时要合理规划系统的模块和接口，以确保系统在需求变化时能够方便地进行扩展和集成。
4. 结论信息系统的整体规范设计方案是确保系统稳定性、安全性和可扩展性的重要保障。
制定信息系统规范要求引言•信息系统规范要求是指在开发、实施和维护信息系统过程中，为了保证系统的高质量和高效率运行，需要遵守的一些标准和指导原则。
•本文档旨在向开发人员、系统设计师和项目经理提供一些建议和指导，以制定符合标准的信息系统规范要求。
规范要求在制定信息系统规范要求时，以下几个方面需要考虑：安全要求•信息系统必须保证数据的安全性和完整性，包括数据的存储和传输过程中的安全性。
•系统必须具备防御外部攻击的能力，包括防火墙、反病毒软件等。
•用户身份验证和访问控制必须得到保证，只有经授权的用户才能访问特定的功能和数据。
•系统必须有日志记录功能，用于追踪和分析系统的安全事件。
性能要求•信息系统的响应时间应该在合理范围内，达到用户的预期。
•系统应该能够支持并发访问，保证大量用户同时访问时的稳定性和性能。
•系统应该具备可扩展性，能够满足未来业务增长的需求。
•系统应该具备高可用性，即在出现故障时能够快速恢复或切换到备份系统。
可靠性要求•信息系统必须具备高度可靠性，能够长时间运行而不出现故障。
•系统必须具备数据备份和恢复功能，能够在数据丢失或损坏时进行及时恢复。
•系统必须具备故障检测和处理的能力，能够自动检测故障并进行相应的处理。
可维护性要求•系统应该具备良好的可维护性，即能够方便地进行系统的修改、维护和升级。
•系统的代码和文档必须有良好的结构和注释，便于他人理解和维护。
•系统应该具备错误处理和日志记录功能，方便进行故障排查和修复。
用户界面要求•用户界面应该简洁、直观，符合用户的使用习惯。
•用户界面应该具备友好的交互性，能够满足用户的操作需求。
•用户界面应该具备良好的响应速度，避免用户等待时间过长。
•用户界面应该具备多语言和多平台的支持，满足不同用户的需求。
结论制定信息系统规范要求是确保系统高质量和高效率运行的重要步骤。
本文档介绍了在制定规范要求时需要考虑的安全性、性能、可靠性、可维护性和用户界面等方面的要求。
医院信息系统建设规范一、信息系统建设目标规范医院各医院信息系统建设，使之符合国家相关信息管理规范，满足医院业务增长的需要，保障医院持续、快速发展。
二、医院信息系统建设的基本流程（一）医院信息系统建设的基本流程框图1、机房规划与系统设计包括:机房场地规划、信息系统总体规划、供电、防雷、接地设计、机房环境设计、综合布线设计，网络系统设计、通讯系统设计。
2、机房基础建设包括：综合布线、通信线路申请、机房专项设备建设、设备选型与购置。
3、安装与调试包括：设备验收、通信设备安装与调试、系统安装与调试。
4、系统验收包括：系统试运行、文档整理与验收准备、验收、文档保存。
（二）机房场地规划与系统设计1、机房场地规划的基本要求：避开易发生火灾和危险程度高的区域。
避开有有害气体来源以及存放腐蚀、易燃、易爆物品的地方。
避开低洼、潮湿、落雷区域。
避开强电磁场的干扰。
避开强震动源和强噪音源。
避免设在建筑物的高层或地下室，以及用水设备的下层或隔壁。
机房位置应尽可能处于医院场地的中心。
如果由于客观原因，上述某种条件不能满足，应采取适当的补救措施。
2、医院的信息系统总体规划与设计的基本原则⑴可靠性：应尽可能的采用成熟的技术和设备，以减少技术风险。
⑵扩展性：系统的设计要有一定的扩展性，以满足今后业务发展的需求并不断引进新技术、新设备以提高系统的整体性能，同时避免一次性投资太大。
⑶安全性：系统的总体设计要充分考虑系统的安全性能，防范和化解技术风险。
⑷先进性和合理性的有机结合：在系统总体设计时必须考虑信息系统相关技术领域的发展和现状，实现先进性和合理性的有机结合，既要消除应用瓶颈，又要把有限的资金用到关键处，避免不必要的浪费。
⑸开放性：系统建设应遵循有关国际标准，网络设备选型时应确认既具有广泛的厂商与标准的支持又符合网络技术发展的主流趋势，并能获得良好的技术支持。
3、医院的信息系统的总体规划与设计包括对计算机网络、机房环境、设备选型、系统防雷、综合布线、通信系统、供配电系统、消防系统、安全防盗等方面的需求分析和方案设计。
需求分析和方案设计报电脑中心，电脑中心总经理按照医院文件《医院大宗电子设备购置及信息系统项目建设办法》组织实施。
（三）机房环境设计1、新建医院的机房面积一般不少于60平方米，机房位置应尽可能处于医院场地的中心。
机房场地应符合国家《计算站场地安全要求》。
2、机房的操作间与设备间应采用透明隔断作分隔，布局应有良好的人机工作环境，设备间的空调功率应满足系统运行的要求。
3、机房内对各种线路引入点应采取密封措施以防鼠患。
4、机房应单设UPS电源室，将UPS与路由器、交换机等网络设备隔离。
5、机房内应配备应急照明、消防等器材。
6、机房必须加装防盗门。
（四）供电、防雷、接地设计1、机房的供电系统应独立于其它的供电系统，市电的供电质量应符合标准。
2、机房应配备单独的配电柜，有条件的应采用双路供电，其容量应有一定的富余量。
3、机房应配备UPS，其容量应足以保证在市电供应中断后，关键设备仍能正常工作，并有主、备UPS切换措施。
条件许可的情况下，应自备足够容量的发电机。
4、电源系统一般采用C级防雷器，条件许可的情况下，可采用B级防雷器。
5、应对DDN线、天线馈线和委托电话线等采取防雷措施，安装防雷保护器，防雷器的反应时间最好小于10钠秒。
6、医院的机房一定要采用防静电地板，条件许可的情况下，可采用钢筋地网。
7、医院的地线应充分考虑防雷、防静电、防电磁等要求。
机房应采用独立的直流地、交流工作地和防雷保护地，直流地和防雷保护地之间的距离应大于10米。
直流地的接地电阻应小于2欧姆，交流工作地的接地电阻应小于4欧姆，防雷保护地的接地电阻应小于10欧姆。
（五）综合布线设计1、根据医院的场地特点，确定信息点的数目和位置，线槽、桥架、管道等铺设方式及规格型号的选型，并绘制出《布线系统图》，应选用性能优良的布线产品，并保证布线产品有15年以上的质保期。
2、强、弱电分别走线，相隔距离不得少于50CM。
3、连接工作站和配线架的双绞线暗埋。
4、工作站、配线架和交换机对应连接关系应一目了然，建立《工作站--配线架--交换机连接对应表》。
5、线缆铺设在线槽及管路内，采用暗埋或吊顶的方式进行安装，布线应符合《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》。
（六）网络系统设计1、采用VLAN方式或硬件方式隔离内外网络。
2、千兆网作骨干，百兆交换到桌面，并采用千兆以太网通道技术。
3、交易服务器可用NT CLUSTER作系统热备份，行情服务器可采用NOVMATE2000作系统热备份。
（七）通讯系统要求1、医院必须有专线与医院数据中心或片区数据分中心相连，并采用拨号备份。
2、双向卫星小站、无形席位报盘，并用单向卫星小站接收行情。
3、业务电话、电话委托、远程委托的数量由医院根据实际情况自定。
三、信息系统基础建设（一）综合布线系统的建设1、综合布线系统由电脑中心根据医院文件《医院大宗电子设备购置及信息系统项目建设办法》采用招标方式确定施工单位，医院的有关人员和医院的信息技术人员组成现场指挥小组到现场组织、管理、监督施工，以确保严格按设计标准施工，并对装修单位和布线单位进行协调，确保高质量按期完工。
2、综合布线系统完工以后，医院有关人员会同布线系统施工单位对线路进行测试、验收，不合格的地方应及时更改。
验收结束以后，应提交完整的验收报告和文档，验收报告和文档包括各楼层《信息点水平布线示意图》、《大楼垂直布线示意图》、《配线架连接对应表》、各个信息点的各项《参数测试报告》、《实际安装平面图》、《实际布线平面图》、详细的《标签方案》、《操作及维护手册》，并由布线单位提供厂方15年《质保证书》。
（二）通信系统建设1、通信线路申请包括卫星通信系统、DDN专线、机房业务电话、中继线、电话联选。
相关线路的铺设应与综合布线匹配进行，并考虑线路的防火、防雷措施。
2、派专人与当地的电信营运商联系申请DDN专线、机房业务电话、中继线、电话联选等。
3、交易所卫星通信系统的建设流程如下:（三）机房专项设备建设1、机房应设有专用可靠的供电线路，条件许可时可采用双路供电，且供电设备的容量应有一定的余量。
供电电源技术指标应符合国家标准GB2887。
2、从电源室到计算机电源系统的分电盘使用的电缆应符合GB232标准，且载流量少于50%，分电盘应设置在计算机房内，并采取防触电措施。
从分电盘到计算机系统的各种设备的电缆应为耐燃铜芯屏蔽电缆。
3、UPS可采用梅兰日兰或爱克赛产品，如条件许可，医院可自备发电机，发电机采用医院指定产品，容量应保证系统正常运行。
如果医院自备发电机，其UPS的时延不少于1小时，如果医院没有自备发电机，其UPS的时延不少于4小时。
4、机房应设有空调，条件许可，可采用两台专用空调设备互为备份，空调设备的功率应有一定的余量。
5、机房内严禁使用地毯等易燃物品。
6、机房应配有必要的消防设备。
7、机房应配有应急照明装置，应急照明装置应放在显眼位置。
（四）设备选型与购置设备选型与购置按照医院文件《医院大宗电子设备购置及信息系统项目建设办法》执行。
（五）安装与调试系统建设后期，相关综合布线系统、机房建设基本完成，所购设备陆续到位，系统建设进入安装调试阶段。
安装调试的主要内容如下:1、所购设备的开箱验机、拷机及验收。
2、系统供电、UPS的调试。
3、计算机网络设备的安装调试。
4、交易所通信系统的安装调试。
5、其它邮电通信线路的调试。
6、行情接收、报盘设备的安装与调试。
7、有盘工作站及无盘工作站的安装与调试。
8、相关应用系统的安装与调试。
9、安装与调试时，医院信息技术人员必须现场监督，参与调试，并作好调试记录。
（六）系统验收1、验收准备：包括模拟数据的准备、并向电脑中心提出验收申请。
2、电脑中心接到验收申请后，依照医院文件《医院大宗电子设备购置及信息系统项目建设办法》组织验收工作小组进行验收。
3、全网模拟操作，使用模拟数据进行测试。
4、模拟运行正常以后，根据医院的具体情况，安排在一定的范围内进行试运行。
5、试运行成功以后，提供相应的验收报告。
6、对医院的信息系统建设过程中的所有技术文档进行分类整理并归档。
（七）医院信息系统建设参考方案根据医院业务发展目标和现有技术条件，拟定几种医院（包括服务部）信息系统建设方案（仅供参考）。
四、医院的搬迁与改造（一）医院的改造1、医院信息系统的改造以不影响交易为前提，信息系统的改造应安排在节假日进行。
2、医院电脑部向电脑中心和经纪业务管理部提出改造申请，批准后，电脑中心组织专家根据医院的实际情况，设计医院信息系统的改造方案，并联系有关的系统集成商。
3、医院电脑部作好重要数据与系统的备份工作。
4、根据医院信息系统改造的具体内容，医院电脑部应事先与相关部门（如物业、电讯、供电等部门）取得联系，保证信息系统的改造顺利进行。
5、改造完毕后，应进行系统测试和验收，测试成功后，恢复重要数据，确保开市后系统正常运行。
6、更改相应的技术资料，并存档。
7、机房的改造应以医院信息系统建设标准为参考。
（二）医院的搬迁1、医院信息系统的搬迁以不影响交易为前提。
2、医院电脑部应制定周密的搬迁计划和系统恢复计划，作好重要数据的备份工作，并配合其它部门作好客户分流工作。
3、新机房的建设规范参见第一节内容（医院信息系统建设基本流程）。
本制度由电脑中心负责修订和解释。
本制度自下发之日起执行。
附件：《医院验收文档》（略）。
