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101.就整个世界而言，可以说是开创了旅行的先河。
“”的出现标志着旅游的诞生，意味着与的分离。
102.旅游在本质上是以获得人身的 .精神上的和——为主要目的的一种特殊生活经历。
103.旅游是人们提高.超出需要的一种消费形式。
104.世界旅游发展史表明，旅游活动是按照由及 .先后的规律发展的。
可以说，旅游是旅游的先导，而旅游是旅游发展的必然。
105.按旅游目的划分，把旅游分为、、________________、四大类型。
106.新型旅游的特点是更能适应和满足新时代旅游的旅游者对旅游活动内容和形式上更具和的旅游需求。
107.工业旅游的兴起，预示着具有较高的知识含量和品位的或，将越来越受到广大旅游者的青睐。
108.世界旅游组织的主要宗旨是推动和发展与，从而促进的繁荣与国家间的相互了解，为维护作出贡献。
109.就目前而言，我国的旅游组织大体可分为 . 和三种类型。
110.旅游的产生源于的发展. 的提高和的成熟。
111.所谓高级消费，主要是指和而言。
112.意大利航海家是第一个完整地走过了丝绸之路全部行程的人。
由他口述的《》一书第一次系统地向欧洲人介绍了亚洲和中国。
113.从整个人类历史来考察,人类具有自觉目的意识的旅行萌芽于。
114.世界旅游组织正式成立于年，总部设在，前身是成立于1925年的。
115.旅游者是具有社会意识.社会道德观念和社会变革能力的社会人，说明旅游具有属性。
201.世界旅游历史发展大体分为、、这三个时期。
202. 的倡导，近代旅游业开始成为世界一项经济产业，与古代旅游行程了鲜明的对照。
203.据可靠文字记载，古代奥林匹克——（公元前776年）是世界上最早的以录求乐趣为目的的群众性旅游活动的真实写照。
204. 产业革命的成果对近代旅游构成四大刺激因素中, 是刺激人们外出旅游的“推”“拉”因素。
205. 美国运通公司在年发售了旅行支票,打破了国际币制不同的障碍。
206.世界古代旅行和旅游阶段,出现最早的旅行是。
中国护照免签国家大全有一驴友统计出最新数据，非常有用，假如你也喜欢出国旅游的话。
Africa 非洲：共十二个国家和地区Benin 贝宁共和国：落地签证，3个月，没提签证费，算免费吧. 免费Burundi 布隆迪：落地签证（如果所在国没有的布隆迪使领馆的话），费用香港护照收USD40。
布隆迪在国内有使领馆吗？如果没有，就可以落地签了。
Central African Republic 中非共和国：落地签证，7天，费用XAF30000或者XAF200 00（预先批准能省点钱）。
中国护照不能落地签了。
Comoros 科摩罗岛：落地签证，机场不办要到市区的移民局办理。
就一岛，四周海茫茫，谅你也逃不到哪里去。
Djibouti 吉布提：落地签证，1个月，费用DGF10000。
这个国家在东非，与索马里和埃塞俄比亚为邻。
Ethiopia 埃塞俄比亚：落地签证，6个月，费用USD40。
目的必须是开会或者培训且持有邀请信，旅游落地签证只发给香港护照。
歧视啊！中国护照不能落地签了。
Kenya 肯尼亚：落地签证，3个月，费用：单次入境USD50，过境签证USD20。
注意：可能需要出示USD500现金。
签证费翻了一番。
Madagascar 马达加斯加：落地签证，90天，费用MGA140000。
那里的动植物很有特点。
Malawi 马拉维：落地签证，60天，没提费用，权当免费。
中国护照不能落地签了。
Mauritius 毛里求斯：落地签证，60天，没提费用，权当免费。
以前的15天延长到60天了。
Mozambique 莫桑比克：落地签证，30天，费用单次入境USD2582。
签证费涨的不是一点点。
Seychelles 塞舌尔：落地签证，30天，免费。
注意：需要出示返程机票、酒店预定和U SD150/天的现金或者信用卡。
很贵的地方但是值得一去。
Tanzania 坦桑尼亚：落地签证，费用USD50到USD200，视时间、出入境次数和国籍而定。
《导游基础知识》试题库(一)一、填空题（20分）１、旅游产生的条件有______ 、______ 、______、______ 。
２、人的旅游动机有那些______、______、_____、______ 、______ 。
３、旅游活动网络由______、______、______形成。
旅游活动的基本要素是______ ______。
4、旅游市场的基本构成要素包括______ ______ 、______ 、______ 、______ 。
5、国际旅游市场划分为______ 、______ 、______ 、______ 、______ 、______ 。
6、我国国际旅游市场由______ 、______ 、______三部分组成。
7、按旅游资源的成因分，可分为______ 资源、______资源、______ 资源、______ 资源。
8、旅游业的除了有______这一根本性质外，还有______ 、______ 两大特点。
9、我国的旅游管理体制是______ 、______ 、______ 、______、统一对外。
二、选择题１、人类有意识的旅游活动产生于。
Ａ、原始社会初期Ｂ、原始社会末期Ｃ、奴隶社会Ｄ、封建社会２、中国的第一大客源国是。
Ａ、日本Ｂ、美国Ｃ、俄罗斯Ｄ、香港３、下列那些属于旅游活动。
Ａ、去广东打工Ｂ、去北京读大学Ｃ、到杭州去上班Ｄ、去金华开会４、下列那些旅游活动是属于寻求文化差异的。
Ａ、海外华人的寻根“热”Ｂ、穆斯林赴麦加朝圣Ｃ、欧美客人赴我国西藏旅游Ｄ、美国黑人去非洲旅游５、国际接待旅游人次居世界第三名的是。
Ａ、非洲市场Ｂ、美洲市场Ｃ、亚太市场Ｄ、欧洲市场６、下列那些属于自然旅游资源Ａ、植物园Ｂ、公园Ｃ、购物类Ｄ、瑶琳仙境７、下列那个不属于国务院已批准的１５个国家和地区作为我国公民自费出境旅游目的地。
Ａ、英国Ｂ、韩国Ｃ、越南Ｄ、美国８、目前世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间旅游组织Ａ、太平洋亚洲旅游协会Ｂ、世界旅游组织Ｃ、世界旅行社协会联合会Ｃ、中国旅游协会９、下列那个旅游组织属于行政组织Ａ、太平洋亚洲旅游协会Ｂ、世界旅游组织Ｃ、世界旅行社协会联合会Ｃ、中国旅游协会１０、旅游景点要“进得去，出得来，散得开”，这讲的是旅游资源的什么性质Ａ、可进入性Ｂ、认识性Ｃ、人为性Ｄ、吸引性11、人类的旅游活动主要起源于。
《旅游概论》单选练习题库含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、政府引导型旅游发展战略的基础是（）A、质量B、市场C、产品D、政策正确答案：B2、每个旅游需求者群就是一个市场部分，或者称为（ )A、销售市场B、需求市场C、客源市场D、细分市场正确答案：D3、在旅游产品内涵的丰富性和旅游活动的参与性方面明显要求较高的是（）A、公务旅游者B、度假保健旅游者C、观光旅游者D、娱乐休闲旅游者正确答案：D4、中国旅游日是每年的（）A、5月19日B、7月19日C、4月19日D、6月19日正确答案：A5、世界旅游业的创始人是哪国人（）A、中国人B、英国人C、美国人D、日本人正确答案：B6、我国入境旅游人数和旅游外汇收入分别居世界的第48位和第41位是在（）A、1981年B、1978年C、1980年D、1979年正确答案：B7、中老年人士参加的旅游活动主要是（）A、观光旅游B、专项旅游C、度假旅游D、公务旅游正确答案：C8、旅行社作为有一定规模的经济行业，在我国出现于（）A、20世纪80年代B、19世纪20年代C、21世纪初D、20世纪20年代正确答案：A9、通过生态旅游，当地居民可以获得经济收益，促进当地居民保护生态环境的积极性，也可以使旅游者获得满意的旅游体验和旅游经历，这表明生态旅游发展的（）A、严格管理原则B、少而精原则C、保护原则D、双赢原则正确答案：D10、海上巡游这种旅游形式又重新发展起来的时间是（）A、19世纪70年代B、20世纪70年代C、19世纪80年代D、20世纪80年代正确答案：D11、据统计，旅游者用于交通方面的开支占总支出的（）A、20%-30%B、40%-50%C、30%-40%D、10%-20%正确答案：C12、世界旅游日是每年的（）A、6月27日B、9月27日C、7月27日D、8月27日正确答案：B13、国家旅游局与国家环境保护总局林业局及科学院联合举办了“生态环境游”主题活动是在（）A、1996年B、1999年C、1990年D、2002年正确答案：B14、第一次明确提出旅游可持续发展概念是在1989年4月在荷兰海牙召开的（）A、世界环境与发展委员会B、世界旅游组织年会C、联合国环境与发展大会D、各国议会旅游大会正确答案：D15、温泉疗养旅游属于（）A、公务旅游B、观光旅游C、度假旅游D、专项旅游正确答案：C16、纵观第二次世界大战后国际旅游的发展，无论从旅游者的输出还是旅游接待，一直占绝对优势的是（）A、非洲B、东亚太平洋C、欧美D、中东及南亚正确答案：C17、提出应该把那些乱刻乱涂而造成文字污染的好题者同杀人盗取同罪治之的朝代是（）A、唐朝B、明清时期C、秦汉时期D、魏晋南北朝时期正确答案：B18、我国大陆旅游业最大的入境旅游客源市场是（）A、欧美地区B、港澳台旅游地区C、日本D、新加坡正确答案：B19、世界旅游组织现有正式会员（）A、144个B、154个C、160个D、134个正确答案：A20、生态旅游最强大的旅游吸引力是（）A、优质的质量B、旅游资源C、旅游产品D、旅游市场正确答案：A21、美国运通公司发售了旅行支票，打破了国际币制不同的障碍的时间是（）A、1892年B、1891年C、1890年D、1893年正确答案：B22、1992年6月，联合国在里约热内卢召开了（）A、国际联盟大会B、旅游统计大会C、环境大会保护D、联合国环境与发展大会正确答案：D23、1992年6月，举办联合国“环境与发展大会”的国家是（）A、美国B、瑞士C、巴西D、加拿大正确答案：C24、2007年12月，国务院再次发布决定，将清明节、端午节、中秋节定为法定（）A、1天B、4天C、3天D、2天正确答案：A25、世界上最早的旅行者出现在（）A、公元前3300年B、公元前3000年C、公元后3300年D、公元后3000年正确答案：B26、古代旅行和旅游的时间是（）A、1842年以前B、1841年以前C、1841年以后D、1841年至第二次世界大战正确答案：B27、旅游经济的各部门、各地区、各种经济成分及经济活动的各个环节的构成及相互关系，这是指旅游的（）A、产品结构B、市场结构C、产业结构D、行业结构正确答案：C28、原始森林属于（）A、原生态B、大生态C、次生态D、泛生态正确答案：A29、多建于大、中城市中心地区，适应性比较强，从事商务活动所需要的设施设备一应俱全。
旅游学概论试题--专升本旅游学概论试题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.在旅游业中，人们对______的需求属于根本性需求。
()A.交通运输产品B.景点产品C.饭店产品D.导游服务2.在旅游研究中，现代旅游是指二战结束后，特别是______以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
()A.19世纪初期B.19世纪80年代C.20世纪60年代D.20世纪80年代3.具体负责我国五星级饭店的评定与复核工作的是()A.省、自治区、直辖市旅游局B.地（市）级优秀旅游城市的旅游局C.县级优秀旅游城市旅游局D.XXX4.在国际旅游研究中，一个国家的国际旅游收入统计数字中，一般不包括()A.旅游购物收入B.国际间交通客运收入C.饭店住宿收入D.景区门票收入5.决定个人旅游需求的主观因素是()A.身体条件B.闲暇时间C.家庭负担状况D.旅游动机6.旅游资源的理论核心是()A.吸引力因素B.垄断性C.可创新性D.永恒性7.第一次提出包价旅游概念的是()A.XXXB.英国的“劳动者旅行协会”C.英国的地平线假日旅游公司D.美国的运通旅游公司8.对于低收入的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法，帮助他们实现外出旅游。
这便是所谓的()A.大众旅游B.社会旅游C.奖励旅游D.包价旅游9.中国封建社会时期在规模上占支配地位的是()A.公务旅行B.宗教旅行C.科学考察旅行D.贸易经商旅行10.在法国、英国等欧洲国家，判定一个人在国内开展的外出旅行是否应纳入国内旅游统计之中，所使用的主要标准是()A.外出旅行的距离B.旅游购物的数额C.是否在外逗留过夜D.外出旅行的目的二、填空题（本大题共18小题，每空1分，共22分）请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.就全世界远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲、美洲以及亚洲三者之间。
伊朗住宿指南伊斯法罕住宿选择比较多，有老客栈改建而成的5星级 Ali Qapu hotel，也有3美元/天床的小客栈。
热闹的Chahar Bagn-e Pain街上的 Amir Kabir Hotel，老板多年接待外国游客，英文流利。
设拉子的budget旅店，大约5美元一个单人间，24小时暖气热水，院子里还有停车位。
早餐包含在住宿费里，大概相当于每人5元人民币：一盘大饼、一杯牛奶、一个鸡蛋和一壶红茶。
诗人哈菲兹的坟墓边有一个出名的露天茶室，价格比较高，去的人都是伊朗的小资。
2壶水烟、2份儿烤肉串（kebab），三四美元。
在餐馆点一份儿Dizzi，算上10%的小费，大约5美元。
其他旅馆：Hotel Estaghlale，10美元/天，有热水及公用洗手间,可讲英文。
Sasan Hotel，25美元/天，经常客满,房间及浴室干净。
Sadra Hotel，15美元/单人间，30美元/双人间，在Rudaki街上, 房间干净，服务友善。
伊朗口岸通关指南一、进口关税伊朗采用世界海关组织税则商品分类目录的关税体制，是在从价基础上征收关税。
关税按中央银行制定的汇率以里亚尔支付。
大部分机械设备的征税比例为到岸价的5％到10％，某些产品则高达150％。
进口货物还要被抽取数笔小税，其中包括占到岸价总值1.5％的商会税。
经批准的外国投资项目所需进口的资本货物和原材料可免除关税，对医药、实验室用的化学品不征关税。
几乎所有的货物都要征收商业利润税，税率在每年的进口规则中都会列出，商业利润税大都以重量计，但某些也以数量或价值计。
若以重量来计算的话，海关会把普通包装的重量从总重量中减去。
按值计价的税率从1％到200％各不相同。
商业利润税中还包括垄断税，该税必须在清关前付清。
若申报有假或有其他违反进口规则的行为，海关将会没收货物或处以罚款。
如果从应缴付罚款那天算起，在两个月内还没有支付，那么会将相当于罚款价值的部分货物公开拍卖。
如货物被海关无理扣留，扣留期间每个月可得到不超过货物价值1％的赔偿费。
山东省导游资格考试（政策法规）历年真题试卷汇编2(总分190,考试时间90分钟)1. 单选题1. 以下关于格式条款的解释，正确的是( )。
A. 是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款B. 是指当事人以谈话或口头表述的形式订立的条款C. 是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式D. 是指属于不公平拟定，从而无效的条款2. ( )不符合《合同法》中关于不可抗力的规定。
A. 不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况B. 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外C. 当事人延迟履行后发生不可抗力的，只有及时通知对方且提供证明后才可免除责任D. 不可抗力作为免责事由是有时间限制的，即它只有发生在合同订立之后、履行完毕之前3. 不属于《旅行社条例实施细则》中规定的申请设立旅行社必备的条件是( )。
A. 两部以上的直线固定电话B. 传真机、复印机C. 与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机D. 业务专用汽车4. 旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门( )向社会公告。
A. 及时B. 每月C. 每季度D. 每半年5. 旅行社存入、续存、增存质量保证金后( )个工作日内，应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。
A. 3B. 5C. 7D. 106. 吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚，由( )作出。
A. 旅行社所在地的工商行政管理部门B. 原许可的省级以上旅游行政管理部门C. 旅行社所在地的县级以上旅游行政管理部门D. 旅行社地域名注册的工商行政管理部门与旅游行政管理部门7. 临时导游证的有效期( )。
A. 最长不超过三个月，不得续期B. 最长不得超过三个月，到期后如需要继续聘请，可以办理最长不超过三个月的续期手续C. 每次申请不得超过一个月，最多可以续期两次D. 可以是几天，也可以是一个月，但最长不超过两个月8. 对于导游人员“不尊重旅游者**信仰和民族风俗”，应扣除( )分分值。
伊朗旅游的注意事项一、特别提醒(一)伊朗国内治安情况总体较好，较安全，但中国公民遭到入室抢劫、盗窃或在行走时被飞车贼掠走钱物的情况偶有发生。
据伊官方统计，目前德黑兰市每天发生150-200起偷盗、抢劫案件，警方非常重视并加大打击力度。
我公民来伊后需特别注意。
(二)伊朗是政教合一国家，实行严格的伊斯兰教规，外国人必须尊重和遵守这些教规。
(三)伊朗人讲究卫生，极少发生传染病。
2006年曾发现一起鸟感染禽流感，但无人被传染的报告。
(四)伊朗是地震多发区，须有防震常识，做好预防。
(五)伊文明程度高，不大声喧哗、不随地吐痰、待人有礼貌。
二、签证、入境与海关(一)签证1、中国公民持外交、公务护照来伊朗免办签证，停留期为30天。
持因公普通、因私护照须提前向伊驻外使领馆申办签证，停留期一般为30天，如需延期，须在签证停留期满前向外事警察局提出申请。
逾期居留每天将被罚款30万里亚尔(约合34美元)。
如非法经商或劳务，则要另行交纳劳工部门、财政部门的巨额罚款后才许离境。
2、伊朗已成为中国公民自费旅游目的地国，凭往返机票可在德黑兰、设拉子、伊斯法罕、大不里士、马什哈德等机场办理落地旅游签证，停留时间为7天，交一张照片和50美元手续费。
如需延长停留，应提前提出申请。
3、申请工作签证时需要提供伊朗雇主向主管部门提交的申请批文。
申请留学签证须提供被授权教育机构证明。
申请过境签证须提供第三国有效签证和已确认的赴第三国机票。
4、申请签证的基本要求是：申请人提供2份填好的申请表格、3张近照(女士须戴头巾)、护照(有效期至少半年)、签证费。
5、伊朗驻华使馆签证处只在每周一、二上午9:00至12:00受理签证申请，申请人本人需亲自递交护照、申请表和交纳申请费的银行支票及相关的申请资料。
每周一只接受办理加急申请，加急签证费为每人840元人民币，批准时间为72小时。
每周二只接受办理普通签证申请，签证费为每人460元人民币，批准时间为7天内。
中国公民出国旅游管理办法中华人民共和国国务院令（第３５４号）《中国公民出国旅游管理办法》已经２００１年１２月１２日国务院第５０次常务会议通过，现予公布，自２００２年７月１日起施行。
总理朱镕基二００二年五月二十七日中国公民出国旅游管理办法第一条为了规范旅行社组织中国公民出国旅游活动，保障出国旅游者和出国旅游经营者的合法权益，制定本办法。
第二条出国旅游的目的地国家，由国务院旅游行政部门会同国务院有关部门提出，报国务院批准后，由国务院旅游行政部门公布。
任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游；组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家进行涉及体育活动、文化活动等临时性专项旅游的，须经国务院旅游行政部门批准。
第三条旅行社经营出国旅游业务，应当具备下列条件：（一）取得国际旅行社资格满１年；（二）经营入境旅游业务有突出业绩；（三）经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。
第四条申请经营出国旅游业务的旅行社，应当向省、自治区、直辖市旅游行政部门提出申请。
省、自治区、直辖市旅游行政部门应当自受理申请之日起３０个工作日内，依据本办法第三条规定的条件对申请审查完毕，经审查同意的，报国务院旅游行政部门批准；经审查不同意的，应当书面通知申请人并说明理由。
国务院旅游行政部门批准旅行社经营出国旅游业务，应当符合旅游业发展规划及合理布局的要求。
未经国务院旅游行政部门批准取得出国旅游业务经营资格的，任何单位和个人不得擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务。
第五条国务院旅游行政部门应当将取得出国旅游业务经营资格的旅行社（以下简称组团社）名单予以公布，并通报国务院有关部门。
第六条国务院旅游行政部门根据上年度全国入境旅游的业绩、出国旅游目的地的增加情况和出国旅游的发展趋势，在每年的２月底以前确定本年度组织出国旅游的人数安排总量，并下达省、自治区、直辖市旅游行政部门。
国务院关于《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的批复正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国务院关于《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的批复（国函〔1997〕20号1997年3月17日）国务院原则同意《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，由你们发布施行。
附：中国公民自费出国旅游管理暂行办法中国公民自费出国旅游管理暂行办法（国务院1997年3月17日批准，国家旅游局、公安部1997年7月1日发布）第一条为加强对中国公民自费出国旅游的管理，规范出国旅游活动，保障参游人员的合法权益，根据《中华人民共和国公民出境入境管理法》及其实施细则和《旅行社管理条例》及其实施细则，制定本办法。
第二条中国公民自费出国旅游主要以团队形式进行。
团队是指由有经营权的旅行社组织的、三人以上的出国旅游团（以下简称团队）。
出国旅游的目的地国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批。
第三条中国公民自费出国旅游必须有组织、有计划、有控制地发展。
国家旅游局根据《旅行社管理条例》和旅行社经营入境旅游业绩，审批特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社（以下简称组团社），向公安部备案，并对外公布。
未经批准的单位和个人不得经营此项业务。
第四条国家旅游局根据总量控制原则，对组团社组织团队出国旅游实行配额管理，按组团社接待入境旅游人数的一定比例核定其组织团队出国旅游的人数，并统一印制、编号发放《中国公民自费出国旅游审核证明》（以下简称《审核证明》）。
《审核证明》每人一份，一式三联。
第五条组团社按照国家旅游局核定的出国旅游配额人数组团，办理参游人员报名、收费等手续，填写《审核证明》。
(高级) 旅游经济⏹仔细查看答题卡正反面，如出现字迹模糊、行列歪斜或缺印、破损、有褶皱等现象，要立即向监考老师报告。
⏹考生必须在答题卡上与题号相对应的答题区域内答题，书写在试卷（题签）、草稿纸上或答题卡上非题号对应的答题区域的答案一律无效。
⏹考试结束后，一定要带回准考证等所带物品。
一、主观题（每小题10 分，共 100分）1、简述“享乐旅行”的定义。
【答案】“享乐旅行”的定义：“享乐旅行”是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动2、饭店指挥职能主要有哪几种类型？【答案】饭店指挥职能主要有以下几种类型：(1)饭店决策指挥。
决策指挥是饭店最高管理层行使的权力，它以整个饭店为对象进行全局性指挥，主要涉及：饭店各类计划的制定和执行，对人、财、物的总体搭配，对市场经营的指挥，饭店各局部与总体关系的协调。
(2)部门决策指挥。
这是局部的部门指挥。
为了达到饭店决策目标，在饭店决策指导下，针对各部门的实际情况实施指挥职能。
(3)业务指挥。
主要是针对具体业务进行的指挥。
这种指挥既可发生在各班组具体业务的进行过程中，也可发生在从饭店最高层到各班组的一系列连贯的具体业务过程中。
这种指挥通常是大量的和即时的，要求准确及时，雷厉风行。
3、根据下面材料回答问题：改革开放初期，我国选择发展入境旅游振兴旅游业，因为从当时整个国民经济发展和人民生活水平来看，当时不具备发展国内旅游和出境旅游的条件。
我国的国内旅游是伴随改革开放和入境旅游的发展而发展的。
期间经历一系列政策的调整，1994年将国内旅游纳入国家旅游统计的范畴，使国内旅游市场的地位上升，进入与入境旅游共同发展的阶段。
我国已经批准了134个国家和地区作为我国公民自费出境旅游的目的地，并开展了几乎与所有毗邻国家的边境旅游。
【答案】入境旅游市场、出境旅游市场、国内旅游市场。
4、简述实施旅游可持续发展战略的方法【答案】实施旅游可持续发展战略，就是要对旅游资源和包括资金、原料、能源、技术、人才等在内的经济资源加以合理利用和大力保护，通过采取各种有力措施，一方面处理好开发、利用和保护之间关系的前提下，使旅游资源得到合理开发、充分利用。
出国旅游需要什么手续?中国出国旅游市场无论是在我国还是在全球旅游经济体系中，都以其高速增长性成为亮点。
国人出国旅游目前已很多爱好旅游人士的首选，那么出国旅游需要办理哪些手续呢？自费出国旅游国家有哪些1中国政府已批准开放的国家和地区为中国公民自费组团旅游目的地。
2亚洲：新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、韩国、日本、越南、柬埔寨、缅甸、尼泊尔、印尼、文莱、斯里兰卡、马尔代夫、印度、巴基斯坦、土耳其等；3欧洲：欧盟国（瑞典、芬兰、法国、德国、西班牙、葡萄牙、意大利、卢森堡、比利时、荷兰、希腊、奥地利、捷克、爱沙尼亚、拉托维亚、立陶宛、波兰、斯洛文尼亚、匈牙利、斯洛伐克、塞浦路斯、马其他、丹麦、爱尔兰）和挪威、冰岛、瑞士、列支敦士登、克罗地亚和罗马尼亚等；4大洋州：澳大利亚、新西兰；5非洲：埃及、南非；6美洲：古巴。
7此外，已签署备忘录的非洲8国（埃塞俄比亚、肯尼亚、坦桑尼亚、赞比亚、毛里求斯、塞舌尔、津巴布韦、突尼斯）和约旦的中国公民出境游业务将在12月 15日起开始实施；我与斐济和瓦努阿图也签署了备忘录；目前，大洋州还有3个国家和地区（汤加、库克群岛、北马里亚那群岛）、拉美6国（墨西哥、厄瓜多尔、秘鲁、巴西、阿根廷、智利）、加勒比9国（圭亚那、巴哈马、牙买加、苏里南、巴巴多斯、圣卢西亚、安提瓜和巴布达、特里尼达和多巴哥、多米尼克）等都将在签署备忘录后陆续实施。
出国旅游需要办理哪些手续1一、申请因私护照，带好照片、身份证、户口簿去户籍所在地的公安局出入境机构办护照。
10～15天可取。
1、提交填写完整并贴有申请人近期正面免冠彩色照片（48X33mm、背景为白色）的《护照申领表》，并提交相同规格照片2张。
2、提交本市居民户口簿（或户籍证明原件）和身份证的复印件，并交验原件。
办理程序及期限备注：申请人须亲自办理。
不满16周岁或70周岁以上的申请人，可委托代办（代办人须提交身份证）。
普通护照200元/本。
2二、你有了护照，准备去哪个国家旅游就去该国大使馆办理签证。
单选400题判断100题共计500道试题一、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。
每小题1分)1．旅游行政法规是由（）制定的。
B．国务院2．因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。
当事人迟延履行后发生不可抗力的，（）。
C．不能免除责任3．高级导游员的游客反映良好率不得低于（）。
B．95%4．某地级中国优秀旅游城市A旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。
按照《导游人员管理条例》，应（）。
D．由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证5．临时导游证的有效期最长不超过（ B ），并不得延期。
A．1个月 B．3个月 C．6个月 D．1年6．旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。
A．2万元以上l0万元以下7．申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（ A ）内做出许可或者不予许可的决定。
A．20个工作日 B．20日 C．30个工作日 D．30日8．国务院（ A ）行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。
A．旅游 B．工商 C．价格 D．商务9．依据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过（）审核批准。
C．文化、公安、卫生部门10．旅馆对旅客遗留的物品，经招领无人认领的要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理，规定招领时间应为（ B）。
A．6个月 B．3个月 C．1个月 D．2个月11．自铁路运输企业发出领取通知之日起满（ C ）日仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告，公告一定时间后仍无人领取的可以变卖。
A．30 B．60 C．90 D．18012．我国《民用航空法》规定，因（），承运人不承担责任。
中国公民出国旅游管理办法中国公民出国旅游管理办法中国公民出国旅游管理办法!"##"年$月"%日中华人民共和国国务院令第&$’号公布(第一条为了规范旅行社组织中国公民出国旅游活动)保障出国旅游者和出国旅游经营者的合法权益)制定本办法*第二条出国旅游的目的地国家)由国务院旅游行政部门会同国务院有关部门提出)报国务院批准后)由国务院旅游行政部门公布*任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游+组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家进行涉及体育活动,文化活动等临时性专项旅游的)须经国务院旅游行政部门批准*第三条旅行社经营出国旅游业务)应当具备下列条件-!一(取得国际旅行社资格满.年+!二(经营入境旅游业务有突出业绩+!三(经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题*第四条申请经营出国旅游业务的旅行社)应当向省,自治区,直辖市旅游行政部门提出申请*省,自治区,直辖市旅游行政部门应当自受理申请之日起&#个工作日内)依据本办法.中国公民出国旅游管理办法’中国公民出国旅游管理办法第三条规定的条件对申请审查完毕!经审查同意的!报国务院旅游行政部门批准"经审查不同意的!应当书面通知申请人并说明理由#国务院旅游行政部门批准旅行社经营出国旅游业务!应当符合旅游业发展规划及合理布局的要求#未经国务院旅游行政部门批准取得出国旅游业务经营资格的!任何单位和个人不得擅自经营或者以商务$考察$培训等方式变相经营出国旅游业务#第五条国务院旅游行政部门应当将取得出国旅游业务经营资格的旅行社%以下简称组团社&名单予以公布!并通报国务院有关部门#第六条国务院旅游行政部门根据上年度全国入境旅游的业绩$出国旅游目的地的增加情况和出国旅游的发展趋势!在每年的’月底以前确定本年度组织出国旅游的人数安排总量!并下达省$自治区$直辖市旅游行政部门#省$自治区$直辖市旅游行政部门根据本行政区域内各组团社上年度经营入境旅游的业绩$经营能力$服务质量!按照公平$公正$公开的原则!在每年的(月底以前核定各组团社本年度组织出国旅游的人数安排#国务院旅游行政部门应当对省$自治区$直辖市旅游行政部门核定组团社年度出国旅游人数安排及组团社组织公民出国旅游的情况进行监督#第七条国务院旅游行政部门统一印制)中国公民出国旅游团队名单表*%以下简称)名单表*&!在下达本年度出国旅游人数安排时编号发放给省$自治区$直辖市旅游行政部门!由省!自治区!直辖市旅游行政部门核发给组团社"组团社应当按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队#填写$名单表%"旅游者及领队首次出境或者再次出境#均应当填写在$名单表%中#经审核后的$名单表%不得增添人员"第八条$名单表%一式四联#分为&出境边防检查专用联!入境边防检查专用联!旅游行政部门审验专用联!旅行社自留专用联"组团社应当按照有关规定#在旅游团队出境!入境时及旅游团队入境后#将$名单表%分别交有关部门查验!留存"出国旅游兑换外汇#由旅游者个人按照国家有关规定办理"第九条旅游者持有有效普通护照的#可以直接到组团社办理出国旅游手续’没有有效普通护照的#应当依照$中华人民共和国公民出境入境管理法%的有关规定办理护照后再办理出国旅游手续"组团社应当为旅游者办理前往国签证等出境手续"第十条组团社应当为旅游团队安排专职领队"领队应当经省!自治区!直辖市旅游行政部门考核合格#取得领队证"领队在带团时#应当佩戴领队证#并遵守本办法及国务院旅游行政部门的有关规定"第十一条旅游团队应当从国家开放口岸整团出入境"旅游团队出入境时#应当接受边防检查站对护照!签证!$名单表%的查验"经国务院有关部门批准#旅游团队可以到旅(中国公民出国旅游管理办法’中国公民出国旅游管理办法游目的地国家按照该国有关规定办理签证或者免签证!旅游团队出境前已确定分团入境的"组团社应当事先向出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案!旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的"领队应当及时通知组团社"组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案!第十二条组团社应当维护旅游者的合法权益!组团社向旅游者提供的出国旅游服务信息必须真实可靠"不得作虚假宣传"报价不得低于成本!第十三条组团社经营出国旅游业务"应当与旅游者订立书面旅游合同!旅游合同应当包括旅游起止时间#行程路线#价格#食宿#交通以及违约责任等内容!旅游合同由组团社和旅游者各持一份!第十四条组团社应当按照旅游合同约定的条件"为旅游者提供服务!组团社应当保证所提供的服务符合保障旅游者人身#财产安全的要求$对可能危及旅游者人身安全的情况"应当向旅游者作出真实说明和明确警示"并采取有效措施"防止危害的发生!第十五条组团社组织旅游者出国旅游"应当选择在目的地国家依法设立并具有良好信誉的旅行社%以下简称境外接待社&"并与之订立书面合同后"方可委托其承担接待工作!第十六条组团社及其旅游团队领队应当要求境外接待社按照约定的团队活动计划安排旅游活动"并要求其不得组织旅游者参与涉及色情!赌博!毒品内容的活动或者危险性活动"不得擅自改变行程!减少旅游项目"不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目#境外接待社违反组团社及其旅游团队领队根据前款规定提出的要求时"组团社及其旅游团队领队应当予以制止#第十七条旅游团队领队应当向旅游者介绍旅游目的地国家的相关法律!风俗习惯以及其他有关注意事项"并尊重旅游者的人格尊严!宗教信仰!民族风俗和生活习惯#第十八条旅游团队领队在带领旅游者旅行!游览过程中"应当就可能危及旅游者人身安全的情况"向旅游者作出真实说明和明确警示"并按照组团社的要求采取有效措施"防止危害的发生#第十九条旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题时"领队应当及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告$组团社应当及时向旅游行政部门和公安机关报告#第二十条旅游团队领队不得与境外接待社!导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗!胁迫旅游者消费"不得向境外接待社!导游及其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣!提成或者收受其财物#第二十一条旅游者应当遵守旅游目的地国家的法律"尊重当地的风俗习惯"并服从旅游团队领队的统一管理#第二十二条严禁旅游者在境外滞留不归#旅游者在境外滞留不归的"旅游团队领队应当及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告"组团社应当及时向公安机关和旅游行政部门报告#有关部门处理有关事项时"组团社%中国公民出国旅游管理办法,中国公民出国旅游管理办法有义务予以协助!第二十三条旅游者对组团社或者旅游团队领队违反本办法规定的行为"有权向旅游行政部门投诉!第二十四条因组团社或者其委托的境外接待社违约"使旅游者合法权益受到损害的"组团社应当依法对旅游者承担赔偿责任!第二十五条组团社有下列情形之一的"旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务#情节严重的"取消其出国旅游业务经营资格$%一&入境旅游业绩下降的#%二&因自身原因"在’年内未能正常开展出国旅游业务的#%三&因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的#%四&有逃汇(非法套汇行为的#%五&以旅游名义弄虚作假"骗取护照(签证等出入境证件或者送他人出境的#%六&国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为!第二十六条任何单位和个人违反本办法第四条的规定"未经批准擅自经营或者以商务(考察(培训等方式变相经营出国旅游业务的"由旅游行政部门责令停止非法经营"没收违法所得"并处违法所得)倍以上*倍以下的罚款!第二十七条组团社违反本办法第十条的规定"不为旅游团队安排专职领队的"由旅游行政部门责令改正"并处*+++元以上)万元以下的罚款"可以暂停其出国旅游业务经营资格!多次不安排专职领队的"并取消其出国旅游业务经营资格#第二十八条组团社违反本办法第十二条的规定"向旅游者提供虚假服务信息或者低于成本报价的"由工商行政管理部门依照$中华人民共和国消费者权益保护法%&$中华人民共和国反不正当竞争法%的有关规定给予处罚#第二十九条组团社或者旅游团队领队违反本办法第十四条第二款&第十八条的规定"对可能危及人身安全的情况未向旅游者作出真实说明和明确警示"或者未采取防止危害发生的措施的"由旅游行政部门责令改正"给予警告!情节严重的"对组团社暂停其出国旅游业务经营资格"并处’(((元以上)万元以下的罚款"对旅游团队领队可以暂扣直至吊销其领队证!造成人身伤亡事故的"依法追究刑事责任"并承担赔偿责任#第三十条组团社或者旅游团队领队违反本办法第十六条的规定"未要求境外接待社不得组织旅游者参与涉及色情&赌博&毒品内容的活动或者危险性活动"未要求其不得擅自改变行程&减少旅游项目&强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目"或者在境外接待社违反前述要求时未制止的"由旅游行政部门对组团社处组织该旅游团队所收取费用)倍以上’倍以下的罚款"并暂停其出国旅游业务经营资格"对旅游团队领队暂扣其领队证!造成恶劣影响的"对组团社取消其出国旅游业务经营资格"对旅游团队领队吊销其领队证#第三十一条旅游团队领队违反本办法第二十条的规定"与境外接待社&导游及为旅游者提供商品或者服务的其他*中国公民出国旅游管理办法.中国公民出国旅游管理办法经营者串通欺骗!胁迫旅游者消费或者向境外接待社!导游和其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣!提成或者收受其财物的"由旅游行政部门责令改正"没收索要的回扣!提成或者收受的财物"并处索要的回扣!提成或者收受的财物价值#倍以上$倍以下的罚款%情节严重的"并吊销其领队证&第三十二条违反本办法第二十二条的规定"旅游者在境外滞留不归"旅游团队领队不及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告"或者组团社不及时向有关部门报告的"由旅游行政部门给予警告"对旅游团队领队可以暂扣其领队证"对组团社可以暂停其出国旅游业务经营资格&旅游者因滞留不归被遣返回国的"由公安机关吊销其护照&第三十三条本办法自#’’#年(月)日起施行&国务院)**(年+月)(日批准"国家旅游局!公安部)**(年(月)日发布的,中国公民自费出国旅游管理暂行办法-同时废止&。
