从医院行业应用看OA发展趋势
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浅谈OA系统对医院的作用作者:彭文来源:《电子技术与软件工程》2016年第20期摘要随着信息化和计算机技术的发展,办公自动化系统在各个领域迅速发展,医院作为信息化程度集中而又深入的地方,OA系统就显的尤为重要,办公自动化不仅仅为办公室提供高效协同工作,还为医护人员提供了快捷方便的办公方法,把OA系统应用于医院管理中,可为医院管理带来极大的方便。
【关键词】OA系统安全性应用推广随着社会发展,办公自动化日益增强,医院OA系统快速发展,对医院办公室人员提供全方位的信息采集和处理,为上级管理和决策提供了科学依据,也方便医护人员查询,提交资料,提供无纸化办公。
因此,OA 系统使医院管理更加科学,并且提升了办公的效率和质量,使医院的综合能力有很大提高。
1 OA 系统的安全性OA 系统的安全性直接影响到医院信息的高效、安全和可靠,对医院信息化建设的应用有着很大的作用。
OA系统的数据存储在服务器上,分为数据安全和系统安全。
OA系统安装网络防病毒系统,经常对系统进行检测,发现病毒,及时解决。
当发生错误时,及时更新到最新状态,实现了OA 系统的高效、安全和可靠。
2 系统结构系统开发结构分为B/S(浏览器/服务器)和C/S(客户端/服务器)两种模式。
B/S模式的系统以服务器为核心,程序处理和数据存储基本上都是在服务器端完成,容易开发和维护。
C/S模式系统以服务器作为数据处理和存储平台,在终端设计有专门的应用程序进行数据的采集和初次处理,然后将数据传递到服务器端,用户只能使用客户端应用程序才能对数据进行操作。
这种模式专业程度高,运行速度快,适合大部分平台和应用。
这两种模式各有特点,在OA系统中都有应用。
3 系统服务层功能平台服务层为应用层提供各种服务,方便开发和维护。
3.1 数据源服务采用数据源服务,所有数据都以统一的数据对象的形式来展现,数据独立存储,减少了数据冗余,对物理数据结构的修改不会对其他应用产生影响。
3.2 授权服务在平台为所有应用提供统一的授权认证服务。
医药行业oa系统解决方案医药行业oa系统解决方案生物制药企业、化学制药企业、医疗器械行业、医药商务行业、医疗服务行业、高端专科药物生产企业等。
行业概述随着全社会信息化程度的不断增强,不少医药行业企业都将信息建设作为企业本年度重点工作之一,信息化建设的发展,在医疗工作中起到了至关重要的作用,信息建设的完善,不仅为患者就医提供了便捷,更对医院临床管理、临床路径规范等,发挥了切实有效的作用。
通过宇博医药行业oa办公系统解决方案,为医院行政管理以及医药行业工作人员管理提供了方便,特别是对一些信息的发布和消息的'传达起到了快捷、及时有效的作用。
医药行业面临的问题:1、信息化产品无法适应现今的医药行业办公管理需求,无法在医药公司总部与分部之间形成业务流程闭环。
2、企业领导无法通过后台直接查看每个工序的工作人员名单。
3、现有产品未能与医院商业智能决策系统相结合,实现协同办公管理。
方案概述宇博医药行业OA办公系统能够通过字段拓展,无限的支持足够多的用户,可以实现移动办公、收发文件、档案管理、行政事务、知识管理等,特别是能够在医药公司集团和分部之间业务流形成闭环。
OA系统的实施将实现我院办公流程的规范化、结束纸质文件在医药企业内部的流通的历史,从而节省时间、提高办公效率、节约资源,减少人为失误、加强负责人对复杂审批流程的掌控和监控等。
同事还将医药行业办公动化系统和医院商业智能决策系统—BI系统相结合,通过与医药企业信息科和工程师进行沟通,进行了相关的业务流程调整。
方案价值宇博医药行业oa办公系统是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
办公自动化系统的实施,可以使医药企业办公人员通过网络实现移动互联,进行协同工作,同时使各类信息能够在网络环境下进行快速有效的传递,极大地提升了办公效率,降低了办公成本。
2021医院办公中OA系统的运用探析范文 摘要: 笔者对信息化办公软件在医院信息交流、移动办公、远程办公以及内部信息共享等方面的作用进行研究和分析。
OA办公系统为医院的资源共享、办公效率提高等提供了非常大的便捷, 也使得工作人员之间的交流更方便, 信息的传达和交流更及时。
关键词: 信息化办公;医院管理; OA系统; Abstract: Theauthor studies and analyzes the role of information office software in hospital information exchange, mobile office, telecommuting and internal information sharing. The OA office system provides a great convenience for the sharing of resources and the improvement of office efficiency. It also makes the communication between the staff more convenient, and the communication and communication of information is more timely. Keyword: informatizationoffice; hospital management; OA system; 1、OA系统应用在医院办公中的重要意义 随着互联网时代的全面到来,网络信息管理已渗透到了各行各业。
在医院中, OA系统的运用使得医院管理更加便捷, 人员之间信息交流更加方便。
它是一个能够完美实现智能运行和信息处理的自主办公系统。
这种系统在医院的普及, 让医院管理更加方便, 信息调取也更加快捷, 给医院的管理提供了更加统一的标准。
中国OA软件行业市场现状及未来发展前景预测分析报告博研咨询&市场调研在线网中国OA软件行业市场现状及未来发展前景预测分析报告正文目录第一章、OA软件行业定义 (3)第二章、中国OA软件行业综述 (4)第三章、中国OA软件行业产业链分析 (5)第四章、中国OA软件行业发展现状 (7)第五章、中国OA软件行业重点企业分析 (8)第六章、中国OA软件行业发展趋势分析 (9)第七章、中国OA软件行业发展规划建议 (10)第八章、中国OA软件行业发展前景预测分析 (12)第九章、中国OA软件行业分析结论 (14)第一章、OA软件行业定义1.1 行业概述办公自动化(Office Automation, 简称OA)软件是指通过信息技术手段实现日常办公业务活动自动化的软件系统。
它不仅涵盖了传统的文档管理、电子邮件、日程安排等功能,还进一步扩展至流程审批、会议管理、项目协作等多个领域。
随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的发展,现代OA软件正逐步向智能化、集成化方向演进,成为提升企业运营效率、增强团队协作能力的重要工具。
1.2 市场规模与发展历程自20世纪90年代初第一款OA产品问世以来,全球OA软件市场规模持续增长。
截至2022年底,全球OA软件市场规模已达1450亿美元,预计到2027年将突破2000亿美元大关,期间复合年增长率约为7.8%。
北美地区占据市场份额的40%,欧洲紧随其后占25%,亚太地区则以20%的份额位居并显示出强劲的增长潜力。
1.3 主要参与者分析当前市场上主要的OA软件提供商包括微软(Microsoft)、谷歌(Google)、阿里巴巴钉钉(DingTalk)、腾讯企业微信(WeCom)等。
这些企业在各自领域内拥有强大的技术研发实力和广泛的用户基础。
例如,微软Teams在全球范围内拥有超过2.7亿月活跃用户,而阿里巴巴钉钉在中国市场的注册企业数已超过1700万家。
1.4 技术发展趋势随着物联网(IoT)、机器学习(Machine Learning)等先进技术的应用,OA 软件的功能更加丰富多样。
分析OA系统在医院信息化建设中的特点及设计1. 多部门协同:医院是一个典型的多部门组织,包括医务科、护理科、药剂科、后勤科等。
OA系统可以通过实现多部门之间的协同办公和信息共享,提高工作效率和整体管理水平。
医生可以通过OA系统查询患者的病历、开具处方,并与药剂科医生进行电子处方的审核和发药;护士可以通过OA系统查看患者的护理记录和医嘱,实现医护人员之间的信息流通和协作。
2. 数据安全与隐私保护:医院信息化建设中的一大挑战就是确保患者的个人隐私和医疗数据的安全。
OA系统应该具备严格的权限管理机制和数据加密技术,确保只有授权人员能够访问和处理敏感数据。
OA系统应该遵循相关的隐私法规和标准,确保患者的个人隐私得到妥善保护。
3. 流程优化与电子化:医院的许多工作流程是复杂而繁琐的,例如患者挂号、医生开具检查单和医嘱、药品采购和库存管理等。
通过OA系统的电子化,可以实现流程的优化和自动化,节省人力和时间成本,提高工作效率。
患者可以通过OA系统进行线上挂号和预约,医生可以通过OA系统进行电子病历的记录和查询,药剂科可以通过OA系统进行药品的采购和库存管理。
4. 数据统计与决策支持:医院需要对各项工作进行绩效评估和决策支持,例如药品消耗统计、医疗质量和费用分析等。
OA系统可以通过数据采集和分析功能,实现对工作数据的实时统计和分析,并生成相应的报表和图表,为医院管理层提供科学依据和决策支持。
1. 模块化设计:医院信息化系统涉及到多个部门和多个功能模块,应该采用模块化的设计思路,将各个功能进行拆分和独立设计,方便系统的维护和扩展。
要考虑到各个模块之间的数据交互和共享,确保各个模块能够协同工作。
2. 移动化支持:移动化是当前信息化建设的一个趋势,在设计OA系统时,要考虑到移动设备的支持和应用。
医生可以通过手机或平板电脑进行电子病历的查看和记录,护士可以通过移动设备进行患者的护理记录和医嘱的执行。
3. 用户友好性:OA系统的用户群体非常庞大,包括医生、护士、药剂师、管理员等不同职业的人员,他们对于系统界面和操作习惯有着不同的需求。
浅析数字化办公模式在医院行政管理工作中的应用摘要:随着信息化社会进程的不断推进,运用数字化手段已成为必然的趋势。
医院的行政管理也必须顺应科技的进步,在管理活动中引入数字化办公模式。
本文旨在分析数字化办公模式的特点、作用以及在医院行政管理中的具体应用,同时指出现有条件下实施数字化办公模式的难点,并提出及解决方法。
关键词:医院管理数字化办公信息资源管理效力21世纪随着科技的飞速发展,人类社会已全面步入信息化时代。
医院管理要想紧随时代步伐,跟上信息化进程,就必须在医疗、教学、科研、服务、管理等理念和模式上进行相应的变革,以全面提升管理效能,从而使医院在医疗服务质量、科研技术水平、教学管理能力等多方面提高核心竞争力,而其中最为基础的就是现代数字化办公模式的构建。
数字化办公系统是利用计算机技术及网络等相关通讯设备,为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换的能力,并满足系统授权用户的查询、修改等功能需求。
当前医院数字信息化水平业已成为现代化医院的标志之一。
一、数字化办公模式简介办公自动化(Office Automation,缩写为 OA)是20世纪70年代中期以来迅速发展起来的一门综合性技术,是随着计算机科学发展而产生的一种新型办公模式。
在行政机关中,大都将办公自动化称为电子政务,而在企事业单位中,常称之为无纸化办公,而后随时间的推移称为办公自动化,再后来称为OA。
我国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上将办公自动化定义为:利用先进的科学技术,使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中,由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人——机信息处理系统。
1.办公自动化的三个技术层次办公自动化在技术方面可划分为三个不同的层次。
广义的或完整的办公自动化系统构成包括事务型OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统三个功能层次。
第一个层次一般称之为事务型办公自动化系统,其功能仅仅是处理日常的办公操作,是直接面向办公人员的。
医院OA系统解决方案一、OA系统简介:办公是我们每个人工作中接触到的最多的事务,办公自动化并不是计算机和办公业务的简单结合,办公自动化仅仅是OA系统最初开展阶段人们对其的理解。
随着网络经济的开展,市场经济模式从销售型经济模式转变到效劳型经济模式,行政办公的内容和方式也发生了许多的变化,从以前以文档处理和工作流为主的管理方式,开展成为以知识的共享和交流,强调协作和团队精神的协同化的办公和效劳,OA越来越成为这种变化的载体。
现今的OA带来的不仅是行政业务的制度化、标准化和高效率,同时带来了知识经济时代的知识获取和交流、知识利用以及知识的管理等许多行政管理理念的变革。
下面我们从OA系统开展的三个阶段来阐述人们对OA系统理解的过程。
第一层是以数据处理为中心的最初的文档处理系统。
这个阶段强调的是对数据的计算和统计能力,它存在于行政办公最初的信息化阶段。
这种处理多是基于单机的文档处理为主,不涉及或很少涉及到协作办公。
这个阶段其实不能称为办公自动化,但由于我们目前社会的信息化程度低,应用水平不高,许多人对此的理解也许还停留在这个层次。
第二层是以工作流为中心的,日常行政办公事务的处理。
这种办公业务的处理是基于通讯、协同操作、协同运行的根底之上,强调工作流程的自动化和标准化,以及提高行政办公效率、降低行政办公本钱。
办公自动化应用中,主要包含大量的信息发布、信息管理和工作流应用。
通过信息发布,能把单位领导的意图及时、有效地提供应单位每一位员工;通过信息管理,能对单位中不同的文档资料进行归类和整理,便于信息使用人员对信息进行查阅和检索;通过工作流应用,能标准企业内部的审批和管理流程,单位中的每一位办公人员能及时地完成个人的工作内容,完整提高单位的办公效率。
这个阶段主要致力于办公过程中实用功能和模块,如会议、通知公告、事项申请、收发文、文件管理、档案管理,车辆、固定资产的管理、个人事务、新闻发布,以及各个部门具体行政业务的处理等。
医院信息化办公中OA办公系统的应用分析摘要:随着我国当前科技水平的不断提高,信息化逐渐和医院各个业务模块进行了相互融合,在内部形成完整的信息化管理体系,以此来促进医院的正常运转。
例如在实际工作中融入了先进的OA办公系统,快速地处理各项参数,同时也可以做好各项业务模块有效监督,及时地发现在医院办公中存在的问题。
因此医院要把握OA办公系统的运用要点,和运行要求相互的协调,全面的保证系统本身的利用效果。
关键词:医院;信息化办公; OA办公系统引言:OA办公系统是随着我国科技水平的不断发展而衍生出的新型管理模式,转变了以往管理工作中粗放式理念所存在的不足,通过实时通讯和高效便捷多方位的符合整体的管理要求,同时也可以方便医院领导人员了解医院各项业务模式的实施情况,提出有效的决策方案,全面的保证OA系统本身的利用效果。
一、医院信息化办公中利用OA办公系统的作用(一)加快信息传递的速度随着我国医疗事业的不断进步,在医院日常运行的过程中所产生的信息量逐渐朝着增加的趋势而不断地发展,如果并没有加快信息传递的速度,会对各项业务模式的实施造成较为严重的影响,因此在实际工作中需要加强对OA办公系统的科学利用,充分地发挥本身的信息交互优势,并且在内部搭建稳定性较强的资源交流平台。
在日常工作中如果出现某些问题,可以利用OA办公系统进行信息的快速传递,同时也可以利用网络共享的优势找到对应的人员开展深入性的信息研究和咨询,整个操作非常的便捷,满足高效运行的要求。
以此来促进医院办公信息化管理模式的有效优化,为医院各项活动的实施提供重要的保障[1]。
(二)有助于跟进和监督对应的业务活动在现代化医院发展过程中所包含的业务模式较为复杂,并且所产生的风险因素较多,因此在实际工作中,需要利用先进的OA办公系统对各项业务活动进行全面的跟进,以及监督之后再做好信息的整合,全面的保证系统本身的利用效果,同时也可以加快信息的响应速度,以此来推进各项业务活动的顺利实施。
医院OA系统一、背景随着医疗行业的不断发展,医院管理面临着越来越复杂的挑战。
传统的人力管理方式已经无法满足医院的日常运作需求,因此,医院OA系统应运而生。
医院OA系统是一种基于现代信息技术的管理系统,旨在提高医院管理效率和服务质量,实现信息化管理。
二、系统功能1. 门诊挂号患者可以通过医院OA系统在线挂号,无需排队等候,减少患者等待时间。
2. 病历管理医院OA系统可以记录和管理患者的病历信息,方便医生随时查阅,提高诊疗效率。
3. 药品管理医院OA系统可以实现药品库存管理、药品采购等功能,确保药品供应充足,避免药品过期浪费。
4. 医生排班医院OA系统可以根据医生的排班情况自动进行排班调度,确保医疗资源的合理利用。
5. 财务管理医院OA系统可以实现医疗费用的结算和统计,提高财务管理效率,降低医疗成本。
三、系统优势1. 提高工作效率医院OA系统可以实现信息的快速传递和共享,减少繁琐的手工操作,提高工作效率。
2. 提升服务质量医院OA系统可以提高医疗过程中的信息准确性和实时性,减少医疗差错,提升服务质量。
3. 降低管理成本医院OA系统可以实现医疗资源的合理调度和利用,降低管理成本,提高医院的盈利能力。
四、未来展望随着信息技术的不断发展,医院OA系统将更加智能化和个性化,能够更好地适应医院管理的需求,为医院的发展提供更强有力的支持。
五、结语医院OA系统作为现代医院管理的重要工具,将在未来的发展中发挥越来越重要的作用。
希望医院可以积极采用医院OA系统,实现医疗服务的现代化管理,提升医疗服务水平,造福患者。
从医院行业应用看OA发展趋势
广州红帆电脑科技有限公司医院行业产品经理徐寿喜
OA现状
OA(办公自动化),经过业界20多年的努力,市场越来越成熟、用户越来越成熟、OA产品也越来越成熟,广州红帆电脑科技有限公司以及其他众多厂家都推出了自已成熟的OA产品。
从上图可以看出,随着技术的发展、用户的成熟,OA也经历了多个发展阶段。
目前,OA的基础技术已经比较成熟。
基本上每一个OA厂商,都有自己的工作流、自定义表单等核心技术,在OA的基础技术方面、基本功能方面,各个厂商相差不大。
综观OA行业,通用 OA产品提供一种通用解决方案,以一套通用产品、适应各行各业,提供即时沟通、信息传递、工作流、自定义表单等方面的功能。
OA在医院行业的发展
广州红帆电脑科技有限公司自1998年成立以来,一直从事办公自动化软件的研发,用户涉及医院、政府、以及诸如联通、中石油、中船集团、华能国际、富力地产、广药集团等众多大型企事业单位,客户遍及医院、政府、造船企业、电信营运商、地产、制药等多个行业。
红帆长期跟踪OA行业的发展动态,通过与业内人士以及广大用户交流探讨,关于OA 行业未来的发展方向,将呈现如下几种趋势:
(1) 深化OA行业应用是大势所趋
“以一套通用产品、适应所有行业”——理想是丰满的,现实是骨感的。
通用即无用,应用起来很别扭。
在医院,人员调动频繁,很多情况下,人事处并不知道人员调动的具体情况,比如全院护理人员由护理部统一调配,导致人事档案上的所属科室与人员实际所在科室不符,甚至没有人能准确知道每个医生或护士到底在哪个科室。
又比如,医务人员在临床科室与职能部门同时兼任职务的现象很常见,这就带来了流程申请与审批的身份问题。
又比如,医务人员工作时间班次多样,考勤管理复杂,很难采用统一的打卡式考勤,一般由各科室月末上报考勤,但是,由于轮科问题,又会出现人在内科,编制属外科,从而需要跨科室填报考勤等问题。
由于医院管理特性,导致医院对OA的要求与生产企业、政府机关等差异很大,如果OA 系统不能很好地解决这些问题,严重时将导致行政管理系统无法正常运行。
比如,如果OA 不能很好地解决医院人员异动频繁这个问题,可能直接导致OA运转失灵,因为OA运转过程中,组织架构、人员隶属关系是最基本、使用最频繁的基础数据。
广州红帆电脑科技有限公司研发的医院综合信息管理平台,被诸如北京协和医院、广东省中医院、中山大学肿瘤医院、暨南大学华侨医院、武汉同济医院等众多大型医院普遍采用,有效地解决了医院的诸多管理问题。
(2) 医院OA须与医院业务相融合,才能真正成为医院信息平台
对于用户来说,评价一套应用系统的价值就是其应用效果,OA系统与用户业务相融合,才能真正获得用户的依赖,才能真正扎稳脚跟,OA的价值才能最大化。
OA,医院在推行的过程中,上至领导、下至基层员工,都可能需要改变原有的办公习惯,但是,这却是一项非常大的阻力。
如何化解阻力,让员工积极使用OA、主动使用OA ?
项目管理方面,医院高层要重视,医院管理制度、激励措施要配合;OA产品方面,需要易用、好用,需要提供丰富的日常业务处理功能,能显著提高员工的办公效率,能吸引员工主动地、积极地去使用。
对于基层员工,只有提供与其每天要处理的业务有关的功能,才能使员工主动地、积极地去使用。
对于高层人员,只有提供其最关心的信息,帮助其轻松掌控全局,才能吸引其使用。
单纯的沟通、信息传递、工作流等功能,没有它们,医院也能运转得较好,如果只靠管理制度的强制措施,员工很难长期坚持,OA的生命力也将面临挑战。
OA,在提供了丰富的沟通、信息传递、工作流、自定义表单等传统OA功能之外,再提供丰富的业务处理、信息整合功能,使OA系统真正成为办公的必备工具和平台、成为应用门户,使每个员工、每天都需要通过OA平台完成日常业务处理,才能在医院真正落地生根,并逐步发挥OA的价值。
在OA中提供日常业务处理功能,就必须专注于行业化。
目前,OA业界基本上都有此共识。
但是,OA的行业化之路任重而道远,必须具备深厚的行业经验,具有深厚的行业积累。
广州红帆电脑科技有限公司研发的信息管理平台,经过多年的开拓,在医疗行业积累了大批用户,积累了丰富的行业经验,在此基础上形成的医院版,提供了医院科研课题管理、科研论文管理、科研成果管理、科研绩效管理等医院科研管理系统;以及轮科管理、培训管理、继续教育手册管理等医院继续教育管理系统;以及病人投诉管理、满意度调查管理、医德医风管理等医患关系管理系统;以及学生轮训管理、进修生管理、研究生培养进程管理、课程教学质量评价、课堂教学质量评价等教学管理系统;以及加床申请、手术准入申请、特殊手术申请、新技术新项目申请、医疗缺陷整改、护理会诊、不良事件、职业暴露个案登记、大科主任考核等医疗业务、护理业务管理系统,以及医生、护士的排班管理系统,在OA中融入了大量的医院业务管理功能,使医务处、科研处、教育处、病人服务中心、护理部、人事处等职能科室、以及各临床科室的大部分业务都可以在上开展,真正成为了医院的核心平台。
(3) OA将演化脱离传统办公系统框架,逐步成为医院综合信息管理平台,整合多种业务系统,成为综合协同办公解决方案。
应用整合大势所趋。
OA具有工作流技术、自定义表单技术、门户技术、统一权限管理技术、通用报表技术、
单点登录技术、以及二次开发能力等多种先进特性,以OA为平台来进行应用整合是首选方案,因此,OA必须超越传统办公系统,成为医院综合信息管理平台,整合多种业务系统,成为医院的综合协同办公解决方案。
红帆科技经过多年医院行业的开拓,在综合信息管理平台基础上,研发出医院科研管理系统、医患关系管理系统、继续教育管理系统、教学管理系统、党务管理系统、医疗/护理业务管理系统、订餐管理系统、排班管理系统等多项医院业务系统,另外,还可通过单点登录技术、通用报表系统,集成诸如HIS、财务系统、物流系统等系统,形成完善的综合协同办公解决方案。
更多信息可查看官方主页:/hos.html。