45-质量信息联络处理单
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文件制修订记录1 范围本程序为了规范公司质量信息收集、传递、处置等过程的管理,以确保公司对信息资源的有效利用。
2 范围本程序适用于公司质量信息的管理。
3 术语3.1 信息:有意义的数据;3.2 质量信息:各种报表、资料和文件承载的有关质量活动的有意义的数据;3.3 质量信息管理:对质量信息进行收集、传递、处理、贮存和使用等管理活动。
4 职责4.1 质量部是公司信息过程的归口管理部门;负责公司军品和民品有关质量信息管理工作的组织实施;4.2公司各相关部门负责分管过程信息管理工作的组织实施。
5 工作程序5.1 质量信息分类5.1.1根据质量信息的影响程度,分为“一般”、“严重”、“重大”三种:a) 一般质量信息:对公司质量管理影响一般、对装备的使用性能有轻微影响或造成一般损失的质量信息;b) 严重质量信息:超出一般质量信息,对公司质量管理影响较大、导致或可能导致装备严重降低使用性能或造成严重损失的质量信息;c) 重大质量信息:超出严重质量信息,对公司质量管理有重大影响、危及人身安全、导致或可能导致装备丧失主要功能或造成重大损失的质量信息。
5.1.2根据质量信息的性质,质量信息分为:a) 管理质量信息;b) 产品质量信息。
5.2 质量信息记录5.2.1 在公司内部传递和反馈的质量信息及对外传递和反馈的质量信息应填写“质量联络处理单”,填写应符合下列要求:a) 各项目应用钢笔(或复写纸)填写齐全,字迹工整,文简意明,签署全名;b) “重大”、“重要”和“一般”质量信息,应在信息类别栏内分别标记“重大”、“重要”、“一般”字样;5.2.2质量部应按《记录控制程序》的规定建立“质量信息台帐”或“登记本”等记录。
并指定人员负责过程信息接受、传递及反馈登记。
5.3 管理信息5.3.1 信息收集各有关部门按职责要求依据过程绩效等过程管理要求收集来自各信息源的数据和资料,并分类整理,形成书面信息资料,以供分析使用。
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更多免费资料下载请进: 好好学习社区 TSGZ7003质量信息反馈制度
1、目的
通过征求用户意见、反馈信息、提高服务检验质量。
2、信息分类
2.1质监上级部门意见或建议。
2.2气瓶受损单位意见
3、信息收集
质量负责人(技术负责人)定期(不定期)向检验部门受损用户、充装单位征求意见,并进行记录,填入《检验质量信息反馈薄》。
4、处理
对上级部门或用户反馈意见,特别是检验质量问题,站长或质量技术负责人应认真分析研究,及时给用户答复,让用户满意。
5、改进
通过对用户及意见的处理,教育职工要不断改进工作,增强服务意识,提高检验质量,加强检验质量控制。
6、相关文件和质量记录
《气瓶检测检验工作信息反馈表》
《信息联络处理单》。
程序文件文件编号:QP/8.5.1- 版号:A/0文件名称:产品信息告知和不良反应控制程序生效日期:20 年月日页码:第1页共3页1 目的将产品变动、使用等补充信息通知相关单位、经销商或使用者;当产品发生不良事件或由于某种质量缺陷怀疑产品可能造成严重后果时发布通告和召回产品,以防止同类不良事件的重复发生,或预防潜在伤害的发生,或减轻不良事件的影响或后果。
2 适用范围产品变动、使用等补充信息;已交付的产品质量问题或潜在的质量问题。
3 职责3.1 总经理负责将通告、注意事项、不良事件报告在规定的时间内向行政主管部门报告,必要时通知公告机构。
3.2 质量部和管理者代表负责组织对信息和不良事件的监测分析,对产品通告的发布和召回进行监控,监督产品的召回进程和召回数量;3.3 业务部负责将补充信息、通告和召回措施传递给经销商或使用者。
4工作流程5 工作程序5.1质量信息的处理5.1.1外部质量信息的处理5.1.1.1 外部质量信息是指顾客关于产品方面的反馈信息,包括顾客满意、顾客建议和顾客投诉(顾客的反映与产品的一致性、质量寿命、可靠性、安全性或与性能有关的缺陷)的信息。
5.1.1.2 任何部门或个人接收到书面的或口头的外部质量信息,应及时传递到业务部。
业务部负责将信息内容传递到总经理或管理者代表。
5.1.1.3 属于产品服务范畴的外部质量信息及顾客建议或顾客投诉,由业务部按《顾客满意和反馈控制程序》执行。
5.1.1.4 外部质量信息涉及到相关部门或个人时,以《信息联络处理单》形式传递到管理者代表。
5.1.1.5业务部应就外部质量信息的处理情况或处理结果与顾客保持沟通。
5.1.1.6外部质量信息需要采取纠正和/或预防措施时,按《纠正措施控制程序》和《预防措施控制程序》执行;无需采取纠正和/或预防措施时,应记录其理由;具体由管理者代表负责识别和批准。
5.1.1.7业务部负责将外部质量信息输入售后服务综合分析。
沟通与交流程序 THS/QESM-02-091. 目的为了及时、准确地收集、传递及反馈有关信息,作好信息的有效管理,特制定本程序。
2. 适用范围适用于公司内部协商与信息交流,以及与外部各方的信息交流。
3. 职责3.1 行政部负责内部信息的协商与交流的管理,与上级部门、政府部门的沟通,以及相关方投诉的答复;3.2 负责质量/环境/安全的法律法规及监视和测量、认证机构等相关信息的处理;3.2 工程部负责监督检查其下属部门对相关方信息和投诉处理的落实情况;3.3 项目部负责与顾客相关的信息交流,包括对其管理区域内相关方投诉的处理。
4. 工作程序4.1 信息的分类4.1.1 外部信息a. 房产局、地方监测站、消防局、劳动局、认证机构等监测或检查的结果以及反馈的信息;b. 国家政策法规标准类信息,如质量/环境/安全法律法规、条例、产品标准及其变化等;c. 相关方反馈的信息及其投诉等,相关方指顾客、供应商、运输公司及任何对公司的服务质量、安全状况有关的人和组织;d. 其他外部信息,如公司各部门直接从外部获取的有关服务质量/环境/安全方面的信息。
4.1.2 内部信息a. 日常信息,如方针、目标指标、监测记录、检验结果、内部审核与管理评审报告、有关产品质量状况、化学物质的特性、安全数据以及体系正常运行时的其他信息等;b. 不符合(或潜在不符合)信息,如产品不合格报告、体系内审的不符合报告、纠正和预防措施处理单等;c. 紧急信息:如出现重大质量事故、火灾、洪涝灾害、化学危险品泄漏、重大伤亡事故等情况下的信息;d. 其他内部信息:如员工的建议等。
4.2 信息的收集与处理4.2.1外部信息的收集与处理4.2.1.1 由行政部负责对地方监测站、劳动局、认证机构等监测、检查结果及反馈信息的收集,行政部将相关信息传递到公司相关部门,当监测或检查结果出现不符合情况时,按照《纠正和预防措施控制程序》的要求进行处理。
对于法律法规、技术标准类的资料信息由行政部负责收集、更新、整理。
质量信息管理程序1 目的收集适当的数据,获取内、外部关于我院军工产品质量管理体系的相关信息,以评价和证实军工产品质量管理体系的适宜性和有效性,持续改进体系的有效性和效率。
2 范围适用我院军工产品质量管理体系中有关质量信息的管理。
3 职责3.1 质量管理处负责质量信息的归口管理;3.2销售部负责收集和分析顾客满意、市场动态(包括竞争对手的情况),采购部负责收集供方信息;3.3相关部门、单位可选用适宜的统计技术对归口管理过程或产品特性及趋势进行分析,以识别采取预防措施的机会。
4 程序4.1信息收集的种类信息收集的种类包括:a)与产品质量有关的信息,如生产、检验记录,不合格产品数据,不合格品率,顾客要求、抱怨和投诉等。
b)与体系运行有关的信息,如过程运行的监视和测量结果、过程能力考核的结果、审核发现、管理评审输出等;c)同类产品的市场动态、竞争对手、供方和协作方与产品相关的信息等;d)与军工产品质量管理体系有关的财务状况,预防成本、鉴定成本及内、外部故障损失的变化趋势等;e)国家和上级主管部门关于质量工作的政策、法律、法规、标准和文件。
4.2收集的信息应具备的特征:针对性、完整性、准确性、及时性和连续性,以满足信息分析和体系的完整性、系统性的需要。
针对性——通过需求分析确定对过程控制和体系有效运行起作用的数据和信息作为收集的对象,记录是信息的重要载体,确定记录的内容是信息识别的主要工作。
完整性——信息数据反映的过程要完整,记录的数据应能追溯。
准确性——信息数据应能真实反映产品实现过程和体系运行的实际情况,原始数据不允许人为地涂改。
及时性——质量信息有很强的时间性,一旦错过机会,就会失去使用价值,甚至造成严重后果,因此数据应按规定的时间及时记录、及时传递、及时处理和及时采取措施。
连续性——保持数据、信息获取、搜集的连续性,以掌握产品和体系的动态变化趋势与规律。
4.3信息和数据来源4.3.1外部数据信息a)国内相关政策、法规、标准;b)国际、国内市场同类产品的当前水平及发展动向;c)用户的反馈意见、潜在需求及投诉;d)供方和协作方有关产品质量的信息。
中建三局信息沟通程序中建三局信息沟通程序提要:工程局领导层按分工负责制对其分管的职能部门和联系点(局属单位)的信息沟通过程进行控制更多内容源自通告中国建筑第三工程局程序文件信息沟通程序1目的为了促进工程局内各职能和层次间的信息交流,建立适当的沟通过程,从而增进理解和提高质量管理体系的有效性。
2适用范围适用于工程局内部信息的沟通与处理,以及与外部各方的信息交流。
3引用文件中建三局《质量手册》中建三局《文件控制程序》中建三局《记录控制程序》中建三局《纠正措施控制程序》中建三局《预防措施控制程序》4术语本程序采用GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》中有关的术语和定义。
5职责工程局领导层按分工负责制对其分管的职能部门和联系点(局属单位)的信息沟通过程进行控制,以促进企业内各职能和层次间的信息交流,从而增进理解和提高质量管理体系的有效性。
局企管部负责统筹工程局对内、对外相关信息的传递与处理,负责建立信息库、保存和管理相关的信息局人力资源部、市场商务部、工程部、科技部等部门负责对应相关方信息的收集、传递及反馈有关信息,建立与本系统业务工作有关的信息库,保存和管理有关的信息。
各公司、分公司、项目经理部与工程局对口的部门或责任人员履行上述的对应的职责,及时向上一级对应的部门和分管领导报送有关的信息。
6工作程序信息的分类外部信息包括:(但不限于此)a)国家、地方政府行业主管部门、认证机构监测或检查(审核)的结果及反馈的信息;b)适用法律、法规、产品标准类信息,如质量法律、法规、条例、技术标准、质量验评标准等;c)相关方(顾客、监理方、设计方供方、媒体、计量测试部门等)反馈的信息及其投诉等;d)其他外部信息,如各部门从各种权威报刊、杂志上获取的有关技术创新、质量管理改进技术等方面的信息。
内部信息包括:a)正常信息,如质量方针、目标的实施及完成情况、过程(产品)的监视和测量记录、内部审核与管理评审报告以及工程局公司、分公司职能部门对下属单位的质量管理体系运行检查记录等;b)不合格(潜在不合格)信息,如施工过程中出现的(潜在的)不合格品,内部审核中发现的不合格项、以及为防止再发生(发生)而采取的纠正措施或预防措施的实施及效果等方面的信息;c)紧急信息,如出现重大的质量、安全事故的信息与记录,以及发生重大的顾客投诉案例等;d)其它内部信息(如各级领导的意图、员工的建议等)。
质量分析会制度范文一、会议目的质量分析会是为了评估和改进组织的质量管理体系,以促进质量的持续改进和提高。
本次会议的主要目的是分享和分析相关数据和信息,识别存在的问题和挑战,并制定相应的改进措施和行动计划。
二、会议议程1. 主题演讲主题演讲人将就本次会议的主题发表演讲,介绍质量分析的重要性和影响。
2. 前期准备汇报质量管理部门将汇报在会议前进行的数据收集和分析工作。
包括数据来源、采集方法和结果分析等。
3. 数据分享和分析各部门负责人将分享和分析经过整理的数据和信息,包括产品质量、生产效率、客户满意度等方面的数据。
4. 问题识别和挑战分析在数据分享和分析的基础上,与会人员将深入讨论并分析存在的问题和挑战,包括质量问题、工艺改进需求、人员培训等方面的问题。
5. 改进措施和行动计划制定与会人员将共同制定改进措施和行动计划,明确责任人和时间节点,并确保改进措施能够得到有效地实施和跟踪。
6. 会议总结主持人将对会议进行总结,并强调会议的重要性和影响,鼓励与会人员积极参与和推动改进活动。
三、会议参与人员及责任分工1. 主持人:负责主持会议,确保会议进程顺利进行。
2. 主题演讲人:负责在会议开始时发表主题演讲,引导与会人员对质量分析的重要性和影响有更深入的认识。
3. 质量管理部门:负责准备会议前的数据收集和分析,制定相关报告,向与会人员汇报前期准备工作。
4. 各部门负责人:负责分享和分析部门相关数据和信息,参与问题识别和挑战分析的讨论。
5. 会议记录员:负责记录会议内容,包括讨论的重点、问题和挑战的分析结果,以及制定的改进措施和行动计划等。
四、会议准备工作1. 确定会议的时间、地点和参与人员,并发送会议邀请函。
2. 通知各部门准备相关数据和信息,确保数据的准确性和完整性。
3. 确保会议所需的设备和材料的准备,包括投影仪、白板、笔记本电脑、纸张和笔等。
4. 制定会议议程,并发送给与会人员。
五、会议流程1. 主持人开场白,欢迎与会人员并介绍本次会议的主题和目的。
ISO9001:2015版质量管理程序⽂件全套程序⽂件⽬录1 QMS/CX.01⽂件控制程序1-2 P3-P42 QMS/CX.02质量记录控制程序1-1 P53 QMS/CX.03信息沟通控制程序1-2 P6-P74 QMS/CX.04管理评审程序1-2 P8-P95 QMS/CX.05⼈⼒资源控制程序1-2 P10-P116 QMS/CX.06设施和⼯作环境控制程序1-3 P12-P147 QMS/CX.07产品和服务实现过程的策划程序1-2 P15-P168 QMS/CX.08与顾客有关的过程控制程序1-3 P17-P199 QMS/CX.09供⽅控制程序1-3 P20-P2210 QMS/CX.10⽣产和服务提供控制程序1-3 P23-P2511 QMS/CX.11监视和测量设备控制程序1-1 P2612 QMS/CX.12顾客满意程度测量程序1-1 P2713 QMS/CX.13内部审核程序1-2 P28-P2914 QMS/CX.14过程和产品的测量和监控程序1-2 P30-P3115 QMS/CX.15不合格品和潜在不安全品控制程序1-3 P32-P3416 QMS/CX.16数据分析与评价控制程序1-1 P3517 QMS/CX.17不合格和纠正措施控制程序1-2 P36-P3718 QMS /CX.18产品标识与可追溯性控制程序1-2 P38-P39⽂件控制程序1⽬的:对与公司质量管理体系有关的⽂件进⾏控制,确保各相关场所使⽤⽂件为有效版本。
2范围:适⽤于与质量管理体系有关的⽂件控制。
3职责:3.1管理⼿册、程序⽂件、HACCP 计划、前提⽅案由总经理批准。
3.2管理⼿册、程序⽂件、HACCP 计划、前提⽅案由管理层代表审核。
3.3操作性前提⽅案、作业指导书由部门主管审核,管理层代表批准;3.4各部门负责相关⽂件的编制、使⽤和保管,办公室负责组织对现有体系⽂件的管理。
4程序:4.1⽂件分类及保管(含各种媒体)4.1.1公司管理⼿册、程序⽂件、HACCP 计划、前提⽅案⽂件,由办公室备案保存原稿正本,复印件发⾄各部门使⽤并保存。
质量记录清单部门:编号:编号:ZG-5.2-01 序号:编制:日期:设施日常保养项目表编号:SC-6.2-05设施名称:设施编号:使用部门:保养人:异常情况记录备注注:保养后,用“V”表示日保,“”为周保、“”为月保,“X”表示有异常情况,应在“异常情况记录”栏予以记录。
设施检修计划编号:SC-6.2-06序号设施编号设施名称检修内容检修时间检修人编制:日期:批准:日期:设施检修单编号:SC-6.2-07编号:SC-6.2-08编号:YX-7.2-01设计开发任务书设计开发方案评审内容:“()”内打“”表评审通过,“”表有建议或疑问,“”表不同意新产品鉴定报告供方评定记录表进货物资质量控制方式[在()内标注]:进货检验();进货外观验证();本公司到供方现场验证();顾客到供方现场验证();顾客到本公司现场验证()。
临时采购要求单期:物料标识卡领料部门:编号:随工单期:周生产计划生产日报表车间:日期:编号:顾客财产问题反馈表内校记录表编号:YX -8.1.1-1 序号:售出成品质量报告(第季度)编号:YX-8.1.1-02顾客满意程度调查表编号:ZG-8.1.2-02 序号:审核组组长:组员:年月日第页共页0.审核目的:1.审核依据:GB/T 19001-2008 idt ISO 9001:2008 本公司质量手册第一版及质量管理体系其他文件2.审核覆盖产品:3.审核时间:年月日至月日首次会议时间:月日时分末次会议时间:月日时分4.现场审核期间请被审核方有关人员参加下列活动:首、末次会议:最高管理者或其代表及与审核有关的管理人员参加。
审核活动:按审核日程安排,被审核方有关人员在本岗位。
编号:ZG-8.1.2-03 共页第页进货验证记录。
医疗器械不合格品控制程序1目的本程序规定了不合格品控制的职责和权限、处置的流程,为防止不合格品的非预期使用或交付。
2适用范围本程序适用于对原材料、过程产品、成品及交付后的产品发生的不合格的控制。
3术语及定义3.1 严重不合格:影响产品关键特性,导致产品功能和性能失效,或对产品安全性能产生重大影响等的不合格。
3.2 一般不合格:未满足产品特性要求,对产品功能和性能有一定影响,或对主机和部件的装配性能产生影响的不合格,或对产品交付可能造成影响(如外观、表面)的不合格。
3.3轻微不合格:未满足产品设计图的要求,但对产品功能和性能无影响,并可在后续加工或装配过程中予以消除或可忽略的不合格。
3.4让步接受:交验的不合格(不良)品,其不良缺陷或因素可在后工序加工或装配过程中得以消除,而(或)不影响产品的最终性能和相关技术要求,可判定接受(供应商零部件进厂检验)和流转(生产过程上、下工序)。
让步接受不适用于成品出厂判定。
4职责序号责任部门业务主管部门经系统副理总4.1 质管部 1.检验员负责不合格品识别及检验判定;2.质量工程师和质检主管负责不合格类别判定及签署质管意见;负责签署轻微不合格处置意见;3.质量工程师负责组织不合格评审及跟踪纠正/预防措施的实施。
签署不合格最终判定意见。
4.2 技术系统 1.负责签署不合格评审意见,分析原因并提出纠正/预防措施;2.制定返工、返修作业指导方案。
审核。
审批4.3 生产部门 1.负责生产过程的不合格品识别及处置;2.负责不合格品的纠正/预防措施的实施和返工、返修处置。
3.负责不合格品的评审申报;4.负责不合格品的报废退库处置。
审核审批4.4 采购部 1.负责传递供应商零部件及材料不合格整改信息,并敦促供应商按要求完成整改;2.负责供应商零部件不合格评审申报。
审核。
质量分析会制度一、概述质量分析会制度是指企业或组织为了提高产品或服务质量而设置的一种分析评审机制。
通过组织质量分析会,可以对产品或服务的质量进行全面的评估,及时发现问题,提出改进意见,并制定相应的改进措施,确保产品或服务的质量符合标准和客户需求。
本文将从质量分析会的目的、流程和具体实施细节等方面进行详细阐述,旨在帮助企业建立和完善质量分析会制度。
二、目的质量分析会制度的主要目的如下:1. 发现问题:通过质量分析会,可以及时发现产品或服务存在的问题和不足之处,从而避免问题进一步扩大化。
2. 提出改进意见:质量分析会是一个集思广益的平台,可以为企业的改进提供宝贵的意见和建议,从而促进持续改进。
3. 评估绩效:质量分析会可以对产品或服务的质量进行综合评估,确定绩效水平,为企业制定目标和计划提供依据。
4. 确保质量标准:质量分析会可以检验和验证产品或服务是否符合质量标准和客户需求,确保其质量水平持续稳定。
三、流程质量分析会的具体流程如下:1. 确定主题:根据需要,确定本次质量分析会的主题,可以是某一产品或服务的质量分析,也可以是多个产品或服务的综合分析。
2. 召集人员:负责人根据主题,在规定的时间内召集相关人员参加质量分析会,确保会议的有效开展。
3. 数据收集:相关人员需要在会议前收集到相关的数据、文件和信息,为质量分析提供依据。
4. 分析讨论:在质量分析会上,与会人员一起对数据进行分析和讨论,发现问题,提出改进意见,并确认改进目标。
5. 制定改进计划:根据分析讨论的结果,制定相应的改进计划,明确改进的具体措施、责任人和时间节点。
6. 落实改进措施:负责人按照改进计划,组织相关人员对改进措施进行落实,并进行跟踪和监督,确保改进效果的达成。
7. 评估总结:在一定的时间后,对质量分析会的改进措施进行评估和总结,确定改进的效果,并提出进一步的改进建议。
四、实施细节在实施质量分析会制度时,有几个关键的细节需要注意:1. 召集人员的选择:召集人员应当具备相关的专业知识和经验,能够对产品或服务的质量进行有效的分析和评估。
制造业ISO9001-2000范本文件质量记录清单制造业ISO9001-2000范本文件文件发放、回收记录文件借阅、复制记录部门受控文件清单文件更改申请文件销毁申请质量记录清单质量策划实施情况检查表管理评审计划管理评审通知单管理评审报告培训记录表培训申请单生产设施配置申请单编号:SC-6.2-02 序号:制造业ISO9001-2000范本文件制造业ISO9001-2000范本文件编制:日期:设施日常保养项目表编号:SC-6.2-05 设施名称:设施编号:使用部门:保养人:制造业ISO9001-2000范本文件注:保养后,用“V”表示日保,“ ”为周保、“ ”为月保,“X”表示有异常情况,应在“异常情况记录”栏予以记录。
设施检修计划编号:SC-6.2-06制造业ISO9001-2000范本文件编制:日期:批准:日期:设施检修单编号:SC-6.2-07编号:SC-6.2-08制造业ISO9001-2000范本文件领物单编号:YX-7.2-01项目建议书设计开发任务书总工程师签名:年月日设计开发方案制造业ISO9001-2000范本文件制造业ISO9001-2000范本文件设计开发信息联络单设计开发验证报告制造业ISO9001-2000范本文件新产品鉴定报告供方评定记录表合格供方名录编号:GY-7.4-02 编制:批准:日期:供方业绩评定表月采购计划临时采购要求单采购单制造业ISO9001-2000范本文件物料标识卡制造业ISO9001-2000范本文件物资收发卡领料单制造业ISO9001-2000范本文件随工单月生产计划制造业ISO9001-2000范本文件周生产计划制造业ISO9001-2000范本文件生产日报表顾客财产问题反馈表测量监控设备履历卡测量监控设备一览表制造业ISO9001-2000范本文件。
内审检查表表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页内审检查表表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页内审检查表表8.2.2-03审核组长: 审核员:审核日期: 共 页 第 页内 审 检 查 表表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页内审检查表表8.2.2-03审核组长: 审核员: 审核日期: 共 页 第 页内 审 检 查表表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页内审检查表表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页内审检查表表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页内审检查表表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页内审检查表表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页内审检查表表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页表8.2.2-03内审检查表表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03审核组长:审核员:审核日期:共页第页表8.2.2-03表8.2.2-03内审检查表表8.2.2-03内审检查表表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03表8.2.2-03。