淘宝分销平台使用手册范本
- 格式:doc
- 大小:2.40 MB
- 文档页数:32
2024年淘宝平台在线销售条款样本本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条:商品及服务2.1 商品描述2.2 服务质量2.3 商品价格第三条:销售渠道3.1 淘宝平台销售3.2 销售时间3.3 销售区域第四条:订单处理4.1 下单流程4.2 订单确认4.3 订单修改与取消第五条:支付方式及流程5.1 支付方式5.2 支付时间5.3 支付成功确认第六条:物流及配送6.1 物流公司选择6.2 配送时间6.3 配送费用承担第七条:售后服务7.1 退换货政策7.2 售后服务流程7.3 售后服务责任承担第八条:用户评价8.1 用户评价规则8.2 用户评价责任8.3 评价处理流程第九条:合同期限9.1 合同开始日期9.2 合同结束日期9.3 合同续约条款第十条:违约责任10.1 甲方违约10.2 乙方违约10.3 违约责任认定及赔偿第十一条:争议解决11.1 争议解决方式11.2 争议解决机构11.3 诉讼管辖第十二条:合同变更与解除12.1 合同变更条件12.2 合同解除条件12.3 合同变更与解除的程序第十三条:保密条款13.1 保密内容13.2 保密期限13.3 保密泄露责任第十四条:其他条款14.1 不可抗力14.2 合同解释权14.3 法律法规适用第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1 甲方名称:__________,地址:__________1.2 乙方名称:__________,地址:__________第二条:商品及服务2.1 商品描述:本合同项下的商品为甲方提供的__________(商品名称),具体商品描述见附件一。
2.2 服务质量:甲方应保证所提供的商品符合国家标准,并保证商品的质量、性能、用途、有效期限等基本要素符合甲方的承诺和商2.3 商品价格:商品的销售价格为附件二中的价格,该价格包括但不限于商品成本、税费、运输费用等。
第三条:销售渠道3.1 淘宝平台销售:双方同意在淘宝平台上进行商品的销售,具体店铺地址为__________。
电商平台用户使用手册第一章:概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能概览 (3)1.2.1 商品搜索与分类 (3)1.2.2 商品详情展示 (3)1.2.3 购物车与订单管理 (3)1.2.4 支付与结算 (3)1.2.5 会员系统 (4)1.2.6 评价与售后服务 (4)1.2.7 客户服务 (4)1.2.8 数据分析与个性化推荐 (4)第二章:账户管理 (4)2.1 注册与登录 (4)2.1.1 注册流程 (4)2.1.2 登录流程 (4)2.1.3 快速登录 (4)2.2 密码找回与修改 (5)2.2.1 密码找回 (5)2.2.2 密码修改 (5)2.3 账户安全设置 (5)2.3.1 实名认证 (5)2.3.2 手机绑定 (5)2.3.3 安全防护 (5)第三章:商品浏览与搜索 (5)3.1 商品分类浏览 (5)3.1.1 浏览方式 (5)3.1.2 分类结构 (6)3.1.3 分类导航 (6)3.2 商品搜索 (6)3.2.1 搜索入口 (6)3.2.2 搜索结果 (6)3.2.3 搜索提示 (6)3.3 商品筛选与排序 (6)3.3.1 筛选条件 (7)3.3.2 排序方式 (7)3.3.3 筛选与排序组合 (7)第四章:购物流程 (7)4.1 添加商品至购物车 (7)4.2 提交订单 (7)4.3 订单支付 (7)第五章:订单管理 (8)5.1 订单查看 (8)5.1.1 查看订单概述 (8)5.1.2 查看订单详情 (8)5.2 订单取消与修改 (8)5.2.1 订单取消 (8)5.2.2 订单修改 (8)5.3 订单跟踪 (9)第六章:售后服务 (9)6.1 申请售后服务 (9)6.1.1 售后服务条件 (9)6.1.2 售后服务流程 (9)6.1.3 售后服务注意事项 (10)6.2 售后服务进度查询 (10)6.2.1 查询途径 (10)6.2.2 查询内容 (10)6.3 售后服务评价 (10)6.3.1 评价目的 (10)6.3.2 评价流程 (10)6.3.3 评价注意事项 (10)第七章:支付与结算 (11)7.1 支付方式介绍 (11)7.2 支付操作流程 (11)7.3 账单查询与退款 (11)7.3.1 账单查询 (11)7.3.2 退款操作 (11)第八章:会员权益 (12)8.1 会员等级介绍 (12)8.2 会员积分政策 (12)8.3 会员专享活动 (13)第九章:个性化推荐与收藏 (13)9.1 个性化推荐设置 (13)9.1.1 简介 (13)9.1.2 设置方法 (13)9.1.3 注意事项 (13)9.2 商品收藏与管理 (14)9.2.1 简介 (14)9.2.2 收藏方法 (14)9.2.3 管理方法 (14)9.2.4 注意事项 (14)9.3 浏览历史记录 (14)9.3.1 简介 (14)9.3.2 查看方法 (14)9.3.3 清除方法 (14)9.3.4 注意事项 (15)第十章:安全与隐私 (15)10.1 用户隐私保护 (15)10.1.1 隐私政策 (15)10.1.2 用户隐私设置 (15)10.2 防范网络诈骗 (15)10.2.1 识别网络诈骗 (15)10.2.2 防范措施 (16)10.3 系统安全维护 (16)10.3.1 安全防护措施 (16)10.3.2 用户安全责任 (16)第一章:概述1.1 平台简介电商平台(以下简称“本平台”)是一家集商品浏览、购买、支付、售后服务于一体的综合性在线购物平台。
淘宝商城分销合同范本三篇篇一甲方(供应商):公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________乙方(分销商):公司名称/个人姓名:______________________法定代表人/身份证号码:______________________地址:______________________联系方式:______________________一、合作内容1. 甲方授权乙方在淘宝商城上以[店铺名称]的名义销售甲方提供的[产品名称]系列产品。
2. 乙方应按照甲方的要求和标准进行产品的展示、推广和销售。
二、产品价格及政策1. 甲方应向乙方提供产品的供货价格表,该价格为含税价。
乙方应按照甲方规定的价格政策进行销售,不得低于甲方规定的最低限价。
2. 甲方有权根据市场情况和成本变动调整产品价格,但应提前[X]个工作日通知乙方。
乙方在接到通知后应及时调整销售价格。
三、订单及发货1. 乙方通过淘宝商城接到客户订单后,应及时将订单信息传递给甲方。
2. 甲方应在收到订单后的[X]个工作日内安排发货,并将发货单号提供给乙方。
3. 如因甲方原因导致发货延迟或错误,甲方应承担相应的责任,包括但不限于重新发货、赔偿乙方损失等。
四、产品质量及售后服务1. 甲方应保证所提供的产品符合国家相关质量标准和法律法规的要求,并承担产品质量问题的责任。
2. 乙方应按照甲方的售后服务政策处理客户的售后问题,如遇无法处理的情况,应及时反馈给甲方,由甲方负责解决。
3. 因产品质量问题导致的退换货,运费由甲方承担;非质量问题导致的退换货,运费由乙方或客户承担。
五、推广及费用1. 乙方应积极推广甲方的产品,包括但不限于在淘宝商城上进行广告投放、参加促销活动等。
推广费用由乙方自行承担。
第1篇甲方:(分销商名称)乙方:(电商平台名称)鉴于甲方具备一定的市场销售能力和资源,乙方拥有成熟的电商平台和丰富的商品资源,双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,达成以下分销合作事宜:一、协议标的1.1 乙方授权甲方在其经营区域内进行乙方平台商品的分销,甲方有权在授权范围内销售乙方平台上的商品。
1.2 协议标的商品包括但不限于:服装、鞋帽、电子产品、家居用品、化妆品等。
二、分销权限2.1 甲方获得乙方平台商品的分销权,包括但不限于:- 在甲方指定的销售渠道(如实体店、网店、APP等)销售乙方平台商品;- 利用甲方现有的客户资源和销售网络进行商品推广和销售;- 享有乙方平台提供的营销支持和服务。
2.2 甲方不得将分销权转让给第三方,也不得利用分销权从事任何违法活动。
三、合作期限3.1 本协议有效期为自双方签字之日起至____年____月____日止。
3.2 协议期满后,如双方同意继续合作,应提前____个月书面通知对方,并签订新的合作协议。
四、费用及结算4.1 甲方在销售乙方平台商品时,应按照乙方规定的价格体系进行销售,不得擅自调整价格。
4.2 甲方销售乙方平台商品所得的货款,在扣除乙方规定的平台佣金、配送费用、售后服务费用等后,乙方应于每月____日前将净收益支付给甲方。
4.3 甲方应提供合法有效的税务发票,乙方在收到发票后____个工作日内支付款项。
五、商品质量及售后服务5.1 乙方保证其平台商品的质量,如因商品质量问题导致的退换货,乙方应承担相应的责任。
5.2 甲方在销售过程中,应严格按照乙方提供的商品信息进行销售,不得夸大或虚假宣传。
5.3 甲方应提供与乙方平台一致的售后服务,包括但不限于退换货、维修等服务。
六、知识产权6.1 乙方平台上的商品品牌、商标、专利等知识产权归乙方所有,甲方不得侵犯。
6.2 甲方在使用乙方平台商品进行宣传时,应遵守相关法律法规,不得侵犯乙方或其他第三方的知识产权。
供应商(以下称甲方):分销商(以下称乙方):写店铺名称甲方淘宝店铺地址:乙方淘宝店铺地址:写店铺地址经甲乙双方协商,乙方愿意接受并遵守甲方的分销商管理制度,现达成协议如下:1、************,提供最直接的服务、最全力的扶持,给乙方品质及服务的保证。
2、授权为***的专业分销商,产品均为甲方直接发货,保证货源、质量和售后服务。
并提供7天无理由退换等服务。
3、分销商不需要存货,只需有一个网店,把***的产品陈列在网店中,商品卖出后,甲方代发货,不限数量和款式,一件起代发货4、提供设计精美的图片及产品描述,免费享受***提供的旺铺模板,让乙方上架无忧5、乙方可使用***品牌名及相关LOGO等标识6、乙方可享受代理商价格政策7、能严格遵守***销售价格体系原则,不低于淘宝官方销售价。
如有违反将取消合作关系,停止一切服务。
8、积极参加***组织的各类促销活动,保证在店铺首页显示促销活动进行重点推广9、参加合作申请通过后三个工作日内完成店铺对***的商品上架、形象装修、进行中的活动在首页推广等工作。
10、对规格,子母分号扰乱价格体系一经查实有权取消分销权。
11、一旦碰到疑似作假或者恶意投诉行为,甲方将取消代理权。
12、分销商只允许在淘宝平台销售。
如在另外电子商务网络平台销售,甲方将不予权益保护。
13、分销累计数以淘宝分销平台为准,另处不算。
14、合作时间:xxx15、本协议一式两份,甲乙双方各一份,自乙方的冻结保证金款汇到甲方后生效。
甲方:乙方:代表:代表:地址:地址:电话:电话:日期:年月日日期:年月日签订合同有哪些注意事项?合同的订立方式具体包括了书面形式、口头形式以及其他形式等等,但不管是以哪种方式来订立合同的,此时都有一些事项是需要当事人了解注意的。
一、核实确认对方当事人的主体资格1、合同对方为自然人:核实并复印、保存其身份证件(勿以名片代之),确认其真实身份、行为能力及资信状况,最好是以钱款两清的方式来交易,以避免风险。
淘宝分销下单流程:
1.申请同意授权后进入店铺后台点击分销管理:
2.点击进入之后选择产品管理代销产品列表:
3.选择未下载产品挑选要下载的数据包下载产品,如果已经下载过一部分想下其他未下载
的产品可以点未下载产品里面的关联宝贝以便查看是否已经下过,避免重复铺货:
4.下载之后会在仓库中的宝贝里面找到已经下载的数据包,勾选要上架的产品点击上架:
5.可以部分修改或者优化产品,比如标题可以优化,但是价格不允许低于最低零售价,最
低零售价就是零售价区间那里的最低价,如下图的93就是最低零售价:
6.买家拍下宝贝以后在分销管理——采购单管理——我的分销采购单可以找到:
7.找到订单以后,如果买家以付款,分销商可以点订单上的支付宝付款,付款到淘宝分销
平台;
8.支付成功以后,会变成已付款,待发货:
9.单号一般会在发货的第二天出来,我们填过之后分销商不用再填一遍,系统会自动变的。
10.如果有些产品没有货了,我们这边会下架,分销商店铺中的同一款产品会同时下架,并
受到旺旺提醒,如:
11.每天的库存表可以去/这个网站下载,每天会更新的,库存
表的查询可以用快捷键ctrl 和 F ,输入货号,不要有空格哦:
12.网站上会有两份库存,小仓库存与电商仓库存,下载电商仓库存:
13.买家确认收货以后分销商也要确认收货哦:
客服旺旺huiyouok wu900808。
上架产品的步骤第一步:进入卖家中心
第二步:点击卖家中心,左侧菜单栏的“分销管理”
第三步:点击分销管理,左侧菜单栏的“代销产品列表”
第四步:把宝贝发布到淘宝店(实际只发布到仓库中)单个发布:
批量发布:
第五步:进入卖家中心,点击“仓库中的宝贝”
第六步:选择第四步中发布到宝贝进行编辑,其中宝贝标题必须修改,售价不得低于规定的价格区间中的最低价。
查看运费收费标准的步骤第一步:进入卖家中心,点击左侧菜单栏的“物理工具”
第二步:点击运费模板,即可查看
提交采购单的步骤第一步:进入卖家中心,点击左侧菜单栏的“分销管理”
第二步:点击左侧菜单栏的“我的采购单”
第三步:点击“等待付款”
第四步:为未付款的订单付款
第五步:在“给供应商留言”处备注快递或者其他说明。
选择了快递,如果汇通不超区的话,请备注汇通。
如果汇通超区的话,申通没有超区,你就联系我修改价格,备注发申通。
如果汇通和申通都超区了,那就然客户拍下时就选择EMS。
其中EMS有分平邮和经济快递,模板里面的EMS(经济快递不到),你要让客户选择平邮。
淘宝分销赚钱
淘宝分销是一种通过在淘宝平台上销售商品来赚取利润的方式。
它的基本原理是找到供应商提供的低价商品,在淘宝上以高价出售,并通过差价来赚取利润。
首先,要想在淘宝分销中赚到钱,首先需要找到一个可靠的供应商。
供应商提供的商品质量要过关,价格要低廉,供货能力要强。
一旦找到了适合自己的供应商,就可以开始寻找适合自己的产品进行销售。
其次,要进行有效的营销推广。
在淘宝上有无数的卖家竞争,要想脱颖而出,必须做好自己的产品营销工作。
可以通过制作精美的产品展示图和详细的产品描述来提高产品的吸引力。
同时,利用淘宝的各种推广工具,比如直通车、钻展等,提高产品的曝光率。
此外,还可以考虑和其他卖家进行合作,互相推广。
可以和其他卖家做联合促销活动,互相帮助增加销量。
这样可以扩大自己产品的影响力,增加销售额。
最重要的是要保持良好的客户关系。
淘宝的买家很重视售后服务,一个好的售后服务可以让客户对你的产品和店铺产生信任感,从而提高复购率。
要及时跟进客户的问题和反馈,尽力解决问题,提高客户满意度。
虽然淘宝分销可以赚取差价利润,但是也存在一定的风险。
供应商可能会出现货源不稳定,质量问题等情况,卖家也需要承
担相应的责任。
因此,在开始分销之前,一定要做好充分的市场调研和供应商的背景调查,以降低风险。
总结起来,淘宝分销赚钱的关键在于找到可靠的供应商,进行有效的产品营销和推广,维护良好的客户关系,并注意风险管理。
只有综合考虑这些因素,才能在淘宝分销中获得可观的利润。
甲方(授权方):[授权方全称]地址:[授权方地址]法定代表人:[授权方法定代表人姓名]联系电话:[授权方联系电话]乙方(被授权方):[被授权方全称]地址:[被授权方地址]法定代表人:[被授权方法定代表人姓名]联系电话:[被授权方联系电话]鉴于甲方拥有[具体产品名称]的独家销售权,现甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,就乙方成为甲方指定产品的淘宝分销商事宜达成如下协议:一、授权内容1. 甲方授权乙方在淘宝平台上进行[具体产品名称]的分销活动,乙方须在授权范围内开展销售业务。
2. 乙方需遵守淘宝平台的各项规则和法律法规,不得进行任何违法、违规的经营行为。
二、授权期限1. 本授权书的授权期限自本协议签署之日起至[授权期限结束日期]止。
2. 若乙方有意继续作为分销商,应提前[提前通知时间]向甲方提出书面续约申请,经甲方同意后,续签授权期限。
三、分销商的权利与义务1. 乙方享有在授权期限内,以[具体产品名称]分销商的身份进行销售的权利。
2. 乙方应确保销售的产品质量,不得销售假冒伪劣产品。
3. 乙方应遵守甲方的销售政策,包括但不限于产品价格、促销活动等。
4. 乙方应在授权区域内开展销售活动,不得跨区域销售。
5. 乙方应积极配合甲方进行市场推广,提高产品知名度和市场占有率。
6. 乙方应按时向甲方提供销售数据,包括但不限于销售额、销售量等。
四、甲方责任1. 甲方负责向乙方提供正品产品,并保证产品质量。
2. 甲方负责提供必要的销售支持,包括但不限于产品宣传资料、销售培训等。
3. 甲方负责处理与淘宝平台相关的纠纷,保障乙方合法权益。
五、违约责任1. 若乙方违反本协议约定,甲方有权终止授权,并要求乙方承担相应的违约责任。
2. 若甲方未能履行本协议约定,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
六、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方因履行本协议发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
电商平台操作手册模板第一章:概述1.1 介绍电商平台操作手册是为了帮助用户熟悉和正确操作电商平台而编写的指南。
本手册将详细介绍电商平台的各项功能和操作流程,以便用户能够轻松地进行在线购物和交易。
1.2 目标读者本手册适用于所有使用电商平台进行购物和交易的用户。
无论您是买家还是卖家,都可以通过本手册了解电商平台的操作方法和注意事项。
第二章:注册与登录2.1 注册账号在使用电商平台之前,您需要注册一个账号。
本节将详细介绍注册账号的步骤和注意事项。
包括填写个人信息、设置密码、验证邮箱等。
2.2 登录账号注册成功后,您可以使用注册时设置的用户名和密码登录电商平台。
本节将介绍如何登录账号以及如何处理登录遇到的问题。
第三章:浏览商品3.1 商品分类电商平台上的商品通常按照不同的分类进行展示,以方便用户查找和浏览。
本节将介绍如何根据需求选择合适的商品分类,并浏览分类下的商品。
3.2 商品搜索如果您已经知道要购买的商品名称或关键词,可以通过商品搜索功能快速找到所需商品。
本节将介绍如何使用商品搜索功能,并提供一些搜索技巧。
第四章:购买商品4.1 商品详情页在确定要购买的商品后,您可以进入商品详情页查看更多详细信息,如商品描述、价格、库存等。
本节将介绍如何阅读商品详情页,并注意事项。
4.2 加入购物车如果您希望继续浏览其他商品或者暂时不购买,可以将商品加入购物车。
本节将介绍如何将商品加入购物车,并管理购物车中的商品。
4.3 下单支付当您确认购买商品后,可以选择支付方式并提交订单。
本节将介绍如何选择支付方式、填写收货地址,并完成订单支付的步骤。
第五章:售后服务5.1 订单管理在购买商品后,您可以在电商平台的订单管理中查看订单状态、物流信息等。
本节将介绍如何查看和管理您的订单。
5.2 退换货流程如果您对购买的商品不满意或需要退换货,可以根据电商平台的退换货政策进行操作。
本节将介绍退换货的流程和注意事项。
第六章:卖家操作指南6.1 商家入驻如果您是商家,希望在电商平台上销售商品,您需要进行商家入驻操作。
xxx旗舰店分销协议总则:本着供销商互利共赢、友好发展的原则,经三个月试行决定是否可长期合作!供货商拥有稳定的全国一手货源,主营女装/女士精品服装。
为了做大做强,携手共同发展,现对招募,勤劳刻苦,诚信经营,志同道合的朋友共谋发展。
一、分销条件1、拥有淘宝、拍拍、美丽说等网店2、必须保持店铺有10款以上本品牌产品上架3、长时间在线,用心经营店铺4、自觉遵守分销协议二、分销商义务1、分销商网店标价不得低于供应商的指导价,如果恶意炒作低价,供应商有权取消其代销资格,谢绝发货2、分销商不得以“总店铺”、“官方店铺”、“唯一店铺”、“旗舰店”等名义命名店铺3、分销商要维护好供应商提供的资料,不得做出有损品牌形象的行为4、分销商未经授权,不得再发展二级代理商三、供应商义务1、供应商要保证产品的品质,不得以次充好损害分销商或消费者的权益2、供应商要以统一标准的合理价格供货,不能随意抬高价格3、如非缺货,供应商不得压货、断货,影响分销商的运作4、供应商授权分销商图片等资料的使用,合作结束,有权收回四、价格说明1、代发:一件代发,参照供货价。
直接到供货商网店拍下即可,拍下时注意提供客户的地址及联系电话等购买信息。
2、如有活动发货量大,需要赞助的,需要把1.活动名称 2.活动时间. 3活动力度. 4.活动价位区间. 需要的海报、商品图片尺寸提供给供应商,以便供应商帮助分销商作图和备货。
五、发货说明1、如非缺货商品,网店拍下48小时内发货2、可以网店订单代发,也可以分销商拿货自发3、如非支付宝担保交易,需先付款,再发货六、退换说明1、如果是产品质量、发错货等问题,7天内无条件退换,并由厂方承担来回运费,如货物有损坏,影响到二次销售,需要补偿2、如果买家对产品款式、颜色不满意等问题,7天内可退换,但来回运费由买家承担,如货物有损坏,影响到二次销售,需要补偿七、特别提示1、供销商要友好合作,随时保持沟通,及时掌握库存和市场动向2、分销商可以根据销售情况提议共同搞特价爆款等3、分销商也可以向供应方提供好的款式,协助厂方推出新款4、价位设置有错误的,和供应商提出,以便于及时修正,共同进步退货地址:【注意事项】请您发回来时,把淘宝用户名姓名电话退换信息在纸上写清楚哦~【关于退货快递】您发货时将邮费交给快递员即可,不要发【到付】、【韵达】【平邮】,咱们不收的。
授权编号:【授权编号】授权日期:【授权日期】授权方(以下简称“授权人”):公司名称:【授权人公司名称】地址:【授权人公司地址】法定代表人:【授权人法定代表人】联系方式:【授权人联系方式】被授权方(以下简称“分销商”):公司名称:【分销商公司名称】地址:【分销商公司地址】法定代表人:【分销商法定代表人】联系方式:【分销商联系方式】鉴于:1. 授权人是一家专业从事【产品类别】研发、生产和销售的企业,拥有丰富的行业经验和良好的市场声誉。
2. 分销商具备一定的市场销售网络和客户资源,具备从事【产品类别】销售的条件和能力。
3. 授权人希望借助分销商的销售渠道,扩大【产品类别】的市场份额,提升品牌知名度。
4. 双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,授权人决定授权分销商在指定区域内销售【产品类别】。
现授权如下:一、授权范围1. 分销商获得授权在【授权区域】内销售授权人生产的【产品类别】。
2. 授权人保证所授权产品符合国家相关法律法规和行业标准,不存在知识产权侵权等问题。
3. 分销商应遵守授权人的产品销售政策,不得擅自更改产品价格、包装和宣传内容。
二、授权期限1. 本授权书的授权期限自【授权日期】起至【终止日期】止。
2. 授权期限届满前,双方应就续签事宜进行协商。
三、授权费用1. 分销商在授权期限内,应向授权人支付【授权费用】。
2. 授权费用支付方式为【支付方式】,具体支付时间及金额以双方签订的《授权合作协议》为准。
四、双方权利与义务1. 授权人权利:(1)监督分销商执行本授权书的各项规定。
(2)要求分销商提供销售报表和市场反馈。
(3)对分销商违反本授权书规定的行为,有权终止授权。
2. 分销商权利:(1)在授权区域内享有销售授权人产品的独家权利。
(2)享有授权人提供的市场支持、培训和技术服务。
(3)在授权期限内,有权要求授权人提供相应的市场保护。
3. 授权人义务:(1)向分销商提供符合质量标准的产品。
(2)对分销商进行产品知识、销售技巧等方面的培训。
分销商使用手册(最新版)一、简介分销商使用手册主要针对分销商的操作流程进行详细说明,帮助分销商更好地理解平台操作规则和功能使用方法,提高工作效率。
二、登录与注册•注册新账号:–访问官方网站–点击“注册”按钮–输入必要信息并提交申请•登录账号:–输入账号和密码–点击“登录”按钮三、功能介绍•商品管理:–查看平台上发布的商品信息–添加新商品或修改已有商品信息–设置商品价格和库存•订单管理:–查看用户下单情况–处理订单、发货和退款•佣金结算:–查看销售佣金情况–申请佣金结算•数据统计:–查看销售数据和趋势–分析销售情况并制定营销策略四、操作步骤1. 商品管理•添加新商品:1.点击“添加商品”按钮2.填写商品名称、价格、描述等信息3.确认商品信息并提交•修改商品信息:1.在商品列表中找到需要修改的商品2.点击“编辑”按钮3.修改商品信息并保存2. 订单管理•查看订单:1.进入订单管理页面2.查看订单详情、支付状态等信息•处理订单:1.确认订单2.发货并填写快递信息3.更新订单状态3. 佣金结算•查看佣金情况:1.进入佣金管理页面2.查看累计佣金和未结算佣金情况•申请结算:1.点击“申请结算”按钮2.填写结算方式和金额3.提交结算申请五、注意事项•保护账号安全,不要泄漏密码•遵守平台规则,合理经营•定期备份重要数据,避免信息丢失以上为分销商使用手册的相关内容,希望能帮助分销商顺利进行业务操作。
如有任何疑问,请咨询客服人员。
淘宝分销合同范本甲方(分销商):名称:统一社会信用代码:地址:联系人:联系电话:乙方(供应商):名称:统一社会信用代码:地址:联系人:联系电话:鉴于:1. 乙方是经营______(产品类型)的供应商,拥有相关产品的生产、销售等权利。
2. 甲方有意成为乙方的分销商,负责在淘宝平台上销售乙方的产品。
3. 双方经过友好协商,就分销合作事宜达成一致,特订立本合同,以资共同遵守。
一、合作范围1.1 乙方授权甲方在淘宝平台上销售乙方的______(产品类型)产品。
1.2 甲方应按照乙方的要求,在淘宝平台上开设专门的店铺,展示和销售乙方的产品。
1.3 甲方应遵守乙方制定的产品销售政策和价格体系,不得擅自调整。
二、产品供应2.1 乙方应按时向甲方供应产品,并保证产品质量符合国家相关标准。
2.2 乙方应根据甲方的订单需求,及时发货并承担相关运输费用。
2.3 乙方应向甲方提供产品的详细信息,包括但不限于产品图片、产品描述、产品参数等。
三、分销佣金3.1 甲方在淘宝平台上销售乙方产品所得的收益,扣除______%的分销佣金后,余款归乙方所有。
3.2 乙方应于每月______日前,将上月分销佣金支付至甲方指定的银行账户。
3.3 如甲方发现乙方有拖欠分销佣金的情况,有权要求乙方立即支付,并可要求乙方承担违约责任。
四、知识产权4.1 乙方保证拥有产品的知识产权,包括但不限于商标权、专利权等。
4.2 甲方在使用乙方的知识产权时,应遵守相关法律法规的规定,未经乙方许可不得擅自使用。
4.3 如因甲方侵犯乙方知识产权而引发纠纷,由此造成的一切损失由甲方承担。
五、保密义务5.1 本合同中涉及的商业秘密、技术信息等,未经对方书面同意,任何一方不得泄露或用于本合同之外的其他用途。
5.2 本合同有效期内及合同终止后,双方仍应遵守保密义务。
六、合同期限6.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年。
6.2 合同期满前______个月,双方应就续签事宜进行协商。
淘宝分销计划1.何为淘宝分销?淘宝分销是指由淘宝研发提供的分销平台,用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道,帮助分销商获取货源渠道的平台。
2.淘宝分销平台用户包括:供应商及分销商。
供应商:指通过分销平台供应商签约入口页面与《分销平台用户协议》(以下或简称“协议”)各方签署协议,并通过淘宝分销平台进行产品网络销售渠道搭建、管理及运作的企业用户。
分销商:指通过分销平台分销商签约入口页面与《分销平台用户协议》各方签署协议,且拥有网络店铺或电子商务网站,利用淘宝分销平台,寻找供应商并由此获得货源的销售者。
代发货代发货是指在经济生活中,在销售环节一位为满足另一方的销售便利为期代理发货以帮助其完成销售的行为。
一般是指发货方和销售方是分开的,就是说不是同一主体。
比如甲方是供应商,乙方是分销商。
甲方授权许可乙方销售甲方的产品,而甲方替代乙方发货,而乙方只负责销售和服务工作。
甲方:供应商乙方:分销商丙方:淘宝买家优势好处代发货实质上就是我们厂商和经销商各取所需,在现代信息技术条件下进行的一种经济活动。
代发货其实是为减少物流成本而发展起来的一种销售方式。
在淘宝上比较盛行,淘宝卖家要是从供应商那里批发来在销售就要负担供货商到淘宝卖家之间的运费,淘宝卖家销售出去还会有运费,所以有时会增加双重的运费。
我们作为供应商通过代发货吸引淘宝卖家销售我们的产品,间接也为我们的产品做了广告。
1.我们由于产品少,推广费用和销售额来说,性价比不高。
但是有了淘宝客,他们代理了我们的产品,为了有钱可赚,就会大肆宣传和推广,提高他们店铺的流量和销售量,这就直接的宣传和推广了我们的产品。
让大众更加了解到我们的产品和品牌。
也是宣传推广的一个手段。
2.能一定的提高我们产品的销量。
我们开展淘宝分销不完善之处:1.对于控制市场价格不利,分销商可能会为了蝇头小利,调低卖价,扰乱市场价格体系。
2.我们对经销商的管理还有待研究。
3.代发货的邮费体系我们还要建立起来。
第一章:01.店铺基础操作学前必读淘宝一直在变化,重要的工具和一些设置,即使是老手也不会完全跟得上。
每次遇到问题的时候,直接登录pc端的账号,找客服就可以。
包括官方客服的解答,也可以问商友,里面一些优质的问答也可以作为参考。
02.如何创建淘宝店打开淘宝首页,点击免费注册,按照淘宝的知识流程填写信息即可,包含设置用户名,填写账号信息,设置支付方式,注册时一定要用自己常用的手机号,淘宝的登录名需要考虑清楚再填写。
点击卖家中心的免费开店,选择个人店铺,开店是默认一个支付宝的,也可以登录之注册的支付宝账号,进行实名认证就可以了。
支付密码和淘宝账户密码是不可以一样的。
如果身份信息没有通过,我们可以返回去检查,重新认证。
也需要验证银行卡,或者也可以更换银行卡进行注册验证。
根据以上的流程,店铺就开通成功了。
03.淘宝店铺的基本设置包括基础信息的设置,子账号的管理。
首先打开淘宝中心后台基础信息设置:店铺名称等等,地址,带星号的都是必填内容。
店铺简介也需要好好填写,因为它会包含在店铺的索引中。
子账号管理:分为以下几点:创建、授权、添加员工。
账号设置:进入账号管理就进入相关的页面,04.交易管理模块的介绍管理模块分为:交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心管理模块。
交易管理模块:查询历史订单,可以和客户取消中差评,包括如何回复买家评价。
天猫店铺的掌柜回复可以直接出现在客户评论下方,商家也要积极地回评,因为它可以维持客户黏度。
05.子账号的运用淘宝买家中心后台的店铺管理的下方就是子账号管理开始注册或者修改子账号,可以设置子账号的权限。
06.宝贝发布类目的选择如何查询类目和发布宝贝?打开类目搜索框,进行搜索,出现二级分类或者是三级分类,定好之后可以定时发布宝贝。
(宝贝的准确信息一定要填写准确,这样才能精确的到流量池中)上图就是宝贝的上传页面。
着重强调的就是售后保障之类的填写!我们可以在流量高峰期进行宝贝上架,也可以直接入库进行橱窗展示。
淘宝分销平台使用手册目录分销商和供应商流程图 (2)第1章供应商篇 (2)1.1 基本资料维护 (2)1.2 如何设置产品线? (2)1.3 什么是折算基准价? (2)1.4 如何添加新产品? (2)1.5 如何限制我的分销商发布的商品的价格? (2)1.6 如何将商城店铺的商品,导入到分销平台中? (2)1.7 如何发布招募信息? (2)1.8 如何审核分销商发出的申请? (2)1.9 采购单是怎么生成的?供应商如何查看采购单? (2)1.10 采购单交易流程是怎么样的? (2)1.11 如何监控分销商品的实际销售价格? (2)1.12 在分销商未付款前,如何修改采购单价格? (2)1.13 采购单交易中的邮费计算规则 (2)1.14 如何退回采购单? (2)1.15 采购过程中出现纠纷怎么办? (2)1.16 如何管理好您的销售渠道? (2)第2章分销商篇 (2)2.1 如何寻找供应商? (2)2.2 如何下载供应商的产品? (2)2.3 如何引用供应商产品中的邮费模板? (2)2.4 如何上架或下架我的分销商品? (2)2.5 采购单的操作流程 (2)2.6 怎么取消采购单? (2)2.7 供应商编辑产品信息后,分销商店铺中与该产品对应的商品会受到什么影响? (2)分销商和供应商流程图第1章供应商篇1.1基本资料维护1、淘宝网络分销联系人资料:包括:联系人;联系固话(手机);email;旺旺(建议用已认证过的账号或商城店铺的旺旺子账号)注意:此处所留信息,需是直接管理此分销业务的联系人信息。
2、主营类目:选择与自己要招募分销商的产品的相符的类目。
3、主营品牌:请填写要招募分销商的产品的品牌,如有多个品牌,请以逗号隔开。
4、是否自有品牌:请选择以上品牌是您的自有品牌还是代理品牌。
如出现既有自有品牌又有代理品牌时,请选择其它。
5、公司介绍:您企业的相关介绍,也可进行品牌的介绍。
1.2如何设置产品线?产品线的设置在整个分销系统中有非常重要的作用。
我们需要从以下四个方面对产品线进行了解:1、产品线的作用产品线的主要作用有以下两点,请根据其用途进行产品线的划分:a) 管理分销商的可销售产品。
将产品按照产品线分组后,可将不同的产品线授权给不同的分销商去销售。
一个分销商可被授权多条产品线。
一件产品只可放在一个产品线下。
b) 根据产品线设定该产品线默认的分销商采购价格、及分销商允许进行销售的零售价围。
注意:系统会自动生成一条默认的产品线,在供应商进行产品线设置时,可编辑或删除默认产品线。
2、如何添加产品线?进入“产品管理”,点击“我的产品线”:a) 点击“添加产品线”;b) 设置产品线名称;c) 以折算基准价x__%的方式设置该产品线的零售价围和分销商采购价。
发布产品时,需要您输入该产品的折算基准价及所属产品线,系统会根据产品线设置的价格规则,计算出默认的零售价围及分销商采购价。
该默认价格可修改。
3、如何编辑产品线?进入“产品管理”,点击“我的产品线”:a) 点击“编辑”b) 修改“产品线名称”、“零售价围”或“采购价”后,确认即可。
编辑后:供应商发布新产品时,系统会按照新的产品线规则计算默认的零售价围和采购价。
之前已经发布了的产品,不受新产品线规则的影响。
但若该产品被重新编辑时,修改了折算基准价格,那么零售价围和采购价会按照新的产品线规则计算。
4、如何删除产品线?进入“产品管理”,点击“我的产品线”:找出需要删除的产品线,点击“删除”并确定即可。
产品线被删除后,分销商的该产品线授权亦被删除。
注意:只能删除产品数量为0的产品线。
产品线不能为空,因此最后一条产品线不能被删除。
立刻点此提交申请,成为淘宝供应商1.3什么是折算基准价?折算基准价价格,是一个供应商部管理时用到的价格。
建议您可以以产品的市场价、统一的零售价、或产品的吊牌价作为折算基准价格。
例如:一个供应商所生产的上衣,计划以吊牌价50%的价格供给分销商,希望分销商以60%--100%的价格进行销售。
那么我们产品线可以这样来设置:在发布产品时,您只需折算基准价,系统就会根据产品线的规则,计算出默认的采购价及建议零售价围。
如下:1.4如何设置邮费模板?1、您可以在淘宝系统中设置邮费模板,操作方法请点击这里查看。
2、您也可以通过分销系统设置邮费模板。
方法如下:进入分销平台,点击“基本设置”——“邮费模板”:点击“新增运费模板”设置方法同1在淘宝店铺及分销平台上设置的模板,在淘宝店铺及分销平台中均可使用。
1.5如何添加新产品?进入“产品管理”,点击“添加新产品”:1、选择与要发布的产品相符的类目,并确认2、按照页面所示,填写对应容,需要注意的如下:a) 产品的类目,请仔细选择,一经确定,供应商及分销商均不能修改;b) 产品属性:请务必详尽,因为分销商不能对这些信息进行修改;c) 产品线:每件产品必须选择所属产品线,且一经选择供应商及分销商均不能修改;d) 折算基准价价格:输入折算基准价格后,系统会根据折算基准价格及对应的产品线规则,算出默认的分销商采购价格及分销商零售价围,您也可以修改掉系统算出的值;您可以以产品的市场价、统一的零售价、或产品的吊牌价作为折算基准价格;e) 采购价格:分销商向您购买物品时,支付的产品单价;f) 建议零售价围:分销商发布该产品在自己店铺时需遵守的价格规则,若其输入的零售价格在此围以外,则不能将商品发布成功;g) 警戒库存:当您在分销系统中的库存值至警戒库存时,分销商店铺中对应的该商品数会变为0,请谨慎设置;h) 运费设置:选择供应商包邮,或者由分销商承担运费,您也可以使用运费模板来为产品设置运费。
i) 铺货设置:该项未勾选保存,产品为“未铺货”状态,只有您才可以看见此产品,分销商看不见;该项勾选后保存,产品为“已铺货”状态,被授权的分销商可以看见此产品并下载发布。
1.6如何修改产品所属的产品线?进入“产品管理”,点击“我的产品”:选择要进行产品线更改的产品,点击“编辑”进入产品编辑页面点击“所属产品线”的下拉菜单,为该产品选择新的产品线,当光标移动到新的产品线上时,系统会提示因产品线变更将影响到的分销商数,点击“x位分销商”可以查看受影响的分销商明细(如下图)。
选好新的产品线后,点击页面下方的“确认”即可完成修改。
分销商品所属产品线的变更对分销商的影响:1.供应商提交产品线更改后,若分销商没有更新后的产品线授权,系统将会自动删除其店铺该分销商品。
如上图中显示的,分销商“tbtest1421”没有获得“母婴用品”这条新产品线的授权,系统将会自动删除其店铺里的“贝因美儿童奶粉”。
2.产品线更改后,若在售的分销商仍有权代销该商品,并且其零售价在新的零售价区间围,则不受影响;若超出零售价围,则系统自动下架该商品,并旺旺通知分销商。
3.该操作不影响在途交易,包括已生成订单,但尚未生成采购单的情况。
1.7如何限制我的分销商发布的商品的价格?在供应商发布产品信息时,需要填写该商品的“零售价围”。
您的分销商在下载该商品并发布时,所标注的一口价必须符合您对该商品“零售价围”的限制,超出该围,商品将不能上架。
如果您发布的产品已经被分销商下载,此时如果需要对之前设置的“零售价围”进行调整,则您可以进入“产品管理”,点击“我的产品”找到该商品进行编辑。
编辑后的“零售价围”将会被同步给所分销商。
如果分销商该件商品发布的价格在您修改后的“零售价围”之外,则系统会自动将该商品下架,需要分销商修改价格后重新上架。
立刻点此提交申请,成为淘宝供应商1.8如何将商城店铺的商品,导入到分销平台中?1、进入分销平台,选择“产品管理”—“批量导入产品”,根据条件搜索出产品列表系统会提示可导入的商品数量,计算方式是:您在分销平台被授权的产品数—您已经在分销平台导入或发布的产品数;已经导入到分销平台的产品,在导入状态中有标识,不能重复导入请勾选要导入的商品,点击下一步2、选择该产品归属的产品线。
请注意,产品线暂时不能修改,请谨慎选择3、确认所选择的产品线及产品线规则4、导入成功警戒库存值默认为0,且导入的产品状态为“未铺货”状态,请根据情况核对警戒库存、采购价、零售价围等值后,将产品进行铺货。
铺货后,您的分销商才可下载该产品。
1.9如何发布招募信息?进入“分销商管理”——“招募分销商”,点击“招募条件”,添加一条招募信息。
或者对已有的招募信息进行编辑:1、填写招募条件名称,该名称只有供应商自己可见;2、从信用等级、好评率、开店时间、目前店铺主营四个方面,限制可报名的卖家的条件;只有符合这些条件的卖家才可以看到您的招募信息并进行报名申请;3、招募书容,建议将对渠道的基础政策放在里面,以吸引分销商报名;4、招募状态置为“开启”并保存。
5、招募发布后,您可以在分销平台中看到卖家报名要做您分销商的申请,收到申请后倾尽快审核。
当您收到的未处理申请至50条时,系统会自动关闭您发布的招募书1.10如何审核分销商发出的申请?供应商可以在“分销商管理”——“招募分销商”——“分销商目录”中查看需要审批的分销商的申请;您可以“接受”或“拒绝”分销商的申请:点击“接受”,您需要给该分销商授权可销售的产品线,并保存。
系统会自动将分销商申请时的产品招募书放在备忘录中,您也可以再在备忘录中添加其它的容。
该备忘录供应商及分销商双方都可见。
被授权了可销售产品线的分销商,之后所有可见的信息及可操作的容,都只是针对被授权的产品线下的产品。
点击“拒绝”,分销商的申请将被退回,且在30天,该分销商不能再向您提出申请,请谨慎选择。
如果分销商的申请在30天未被处理,则该条申请会过期,您不能再对该条申请做“接受”或“拒绝”的操作。
立刻点此提交申请,成为淘宝供应商1.11如何清退分销商?进入“分销商管理”——“我的分销商”——“合作分销商”中,点击“终止”,您需输入终止说明并确认,以终止您和该分销商的合作。
在终止您与该分销商的合作后,系统会删除该分销商店铺中来至于您的商品,但在清退前已经生成的采购单交易,仍会按照正常流程流转。
新的采购单不会再生成。
1.12采购单是怎么生成的?供应商如何查看采购单?买家在购买了您分销商店铺中的分销商品并付款后,系统会自动生成对应的采购单。
采购单生成时,系统会自动将买家的信息设为该采购单的收货信息。
供应商可以进入“采购单管理”——“我的采购单”查看自己所有分销商生成的采购单。
您也可按照不同的采购单状态查看采购单列表1.13采购单交易流程是怎么样的?系统生成采购单后,采购单状态为:等待分销商付款;此时需分销商付款;分销商支付采购单货款给供应商后,采购单状态为:已经付款,等待供应商发货;此时需供应商发货;供应商对该采购单发货后,采购单状态为:供应商已发货;此时需分销商确认付款;分销商确认付款后,采购单状态为:采购成功。