医院门诊药房个人工作总结范文
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医院门诊药房个人工作总结8篇篇1在医院门诊药房的工作中,我始终坚持以患者为中心,以服务为宗旨,以学习为动力,全心全意地投入到工作中。
以下是我对过去一年工作的总结,以便更好地改进和提高。
一、工作成果与亮点1. 药房管理规范化:我积极参与药房的规范化管理,通过优化流程和制定相关制度,提高了药房的整体运营效率。
同时,我严格按照药品管理法规进行操作,确保药品的采购、储存、发放等环节的规范性和安全性。
2. 服务质量提升:我始终注重提升服务质量,通过加强与患者的沟通和交流,了解患者的需求和意见,并及时反馈给相关部门进行改进。
此外,我还积极参与医院组织的各类培训和学习活动,提高自己的业务水平和服务能力。
3. 患者满意度提高:通过我的努力和不断学习,患者满意度得到了显著提高。
在门诊药房的满意度调查中,患者给予了高度评价,并纷纷表示愿意推荐我们的医院和药房。
二、工作不足与改进措施1. 药品库存管理需加强:在药品库存管理方面,我仍需进一步加强和规范。
虽然已经制定了相应的管理制度,但执行力度还需加大,以确保药品的合理库存和及时供应。
2. 沟通协调需提高:在与其他科室和部门的沟通协调方面,我仍需进一步提高。
虽然已经积极与相关部门进行沟通和协作,但还需更加主动和有效地解决问题。
3. 学习意识需强化:虽然我已经参加了很多学习和培训活动,但我认为自己的学习意识仍需进一步强化。
在未来的工作中,我将继续加强学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
三、未来工作计划1. 进一步规范药房管理:我将继续参与药房的规范化管理,优化流程和制定更加严格的制度,以确保药房的规范性和安全性。
同时,我将加强与患者的沟通和交流,了解患者的需求和意见,并及时反馈给相关部门进行改进。
2. 提高服务质量:我将继续注重提高服务质量,通过加强学习和培训,提升自己的业务水平和服务能力。
同时,我将积极与患者进行沟通和交流,了解患者的需求和意见,并提供更加优质的服务。
2024年医院药房个人工作总结范文时光匆匆,紧张而繁忙的一年又过去了。
药剂科____工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下,在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下,紧紧围绕全院的工作重点和要求,全科室人员本着安全、经济、有效的原则,共同拼搏,以团结协作、求真务实的工作作风,顺利的完成了各项工作任务。
现将____工作总结如下:一、经济方面:1、药品收入____月为止西药销售额利润元;中药销售额,利润,纯利润比去年同期增长1225.____元。
2、严格药品入库、出库、销售的对账工作,每月和财务对账,半年一次盘点,帐物相符率超过____%。
3、重视药品有效期管理,建立效期记录卡,每月底都进行效期药品自查,将近期药品及时调换或报告临床。
全年没有破损情况上报财务,给院里减少了损失。
二、服务方面:1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。
药剂科是直接面对患者的重要窗口,是树立全院良好形象的重中之重。
如何方便患者、如何提高工作效率,成为科室工作的重点。
合理设置岗位、机动配备人员,全体工作人员齐心协力,克服困难,提高工作效率,保证、方便了国内外患者____小时的药品供应。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况安排学习和讨论,全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规,以提高窗口服务为己任,以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。
3、不断加强专业、理论知识的学习,加强俄语学习,并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。
从而,以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。
三、业务方面:1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明,及时了解各临床科室药品需求动态,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
2、对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。
对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。
广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。
医院药房个人工作总结5篇篇1一、背景本年度,我在医院药房的工作中,始终秉持着严谨、细致、负责的态度,致力于确保药品安全、高效供应,并致力于提高服务质量和效率。
在药房的日常运营与管理中,我参与了多项工作,积累了丰富的实践经验,并不断在实践中学习和成长。
二、药品采购与库存管理1. 采购工作:本年度,我积极参与药品采购工作,与供应商保持良好的沟通,确保药品的及时供应。
对药品的市场价格进行调研,确保医院采购的药品价格合理,为医院节省了一定的成本。
2. 库存管理:在库存管理方面,我严格执行药品的入库、出库及存储管理,确保药品的存储环境符合规定,药品质量得到保障。
定期进行库存盘点,对库存情况进行数据分析,为药品采购计划提供有力依据。
三、处方审核与药品调配1. 处方审核:我严格遵循处方审核制度,确保处方的合法性和规范性。
对不合理的处方,及时与医师沟通,确保患者用药安全。
2. 药品调配:在药品调配过程中,我始终保持着高度的责任心,确保药品的准确、及时发放。
对特殊用药需求的患者,提供个性化的服务,赢得了患者的好评。
四、药品质量与安全管理1. 药品质量监控:我定期对药房的药品进行质量检查,确保药品的质量安全。
对近效期药品进行重点关注,避免过期药品的出现。
2. 安全隐患排查:在药房的日常工作中,我注重安全隐患的排查,对药房的设施设备进行定期检查,确保药品存储的安全。
五、学习与提升本年度,我积极参与医院组织的各类培训,提高了自己的专业技能和知识水平。
通过参加行业内的学术交流活动,了解了药房管理的最新动态和趋势,为药房的工作提供了新思路。
六、服务改进与满意度提升1. 服务流程优化:我积极参与药房服务流程的优化工作,通过改进工作流程,提高了药房的工作效率。
2. 满意度调查:通过患者满意度调查,了解患者对药房工作的意见和建议,针对问题进行改进,提高了患者的满意度。
七、团队合作与沟通在团队工作中,我积极与同事沟通,共同解决工作中遇到的问题。
医院药房工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院药房个人工作总结光阴荏苒,时光飞逝,转眼间____在紧张忙碌中过去了。
回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。
自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。
在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:一、政治思想方面本人热爱祖国,热爱人民,____领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,工作之余学习____十八的全会精神,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
二、在工作方面1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到最好的服务。
3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项YJBYS工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。
6、对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。
7、按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。
8、按规定发放精神药品,能按时登机第二类精神药品的处方。
医院药房个人工作总结范文5篇篇1在过去的一年里,作为医院药房的一名员工,我收获了成长与进步,也深刻体会到了工作的艰辛与乐趣。
下面,我将从几个方面对过去一年的工作进行总结,以便更好地汲取经验,为未来的工作打下坚实的基础。
一、工作经历与收获在过去的一年中,我主要负责医院药房的药品管理、处方审核以及患者咨询等工作。
通过这些工作,我不仅对药品的种类、用途和剂量等有了更深入的了解,还学会了如何与患者进行有效的沟通,提供专业的用药建议和咨询。
此外,我还积极参与了医院组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和业务能力。
在药品管理方面,我严格遵守医院的规章制度,认真做好药品的验收、储存、发放和记录等工作。
通过规范的管理流程,确保了药品的质量和安全,为患者提供了可靠的用药保障。
同时,我还积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,提高了整体工作效率。
在处方审核方面,我严格遵循临床用药原则和医院用药规范,对每一张处方进行仔细的审核和把关。
对于存在用药不当或潜在风险的情况,我会及时与医生沟通,提出合理的用药建议和修改意见。
通过严格的处方审核,我有效地避免了因用药错误导致的医疗事故和纠纷,保障了患者的用药安全和效果。
二、工作不足与改进在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,在处理患者咨询时,有时语言表达不够清晰、耐心不够充分;在药品管理方面,有时记录不够详细、分类不够规范等。
针对这些问题,我计划在未来的工作中采取以下措施进行改进:首先,我将继续加强学习和培训,提升自己的专业素养和表达能力。
通过阅读相关书籍和资料,参加医院组织的培训和学习活动等途径,不断丰富自己的知识和技能,提高解决实际问题的能力。
其次,我将严格遵守医院的规章制度和操作规范,认真做好每一项工作。
同时,我将积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,提高整体工作效率。
最后,我将以更加饱满的热情和积极的态度投入到工作中去,为患者提供更加优质的服务和用药体验。
医院药房个人工作总结5篇第1篇示例:医院药房是医院中一个非常重要的部门,负责管理药品的采购、存储、分发和监督使用。
作为医院药房的一名药剂师,我在这里工作已经有几年的时间了。
在这段时间里,我不断学习、进步,提升自己的专业水平,更好地为患者服务。
在此,我要进行一下我的个人工作总结。
我努力提升自己的专业水平,不断学习新知识、新技术,提高自己的临床药学知识和临床药学技能。
我参加过各种专业培训班和学术讲座,不断提高自己的专业素养和服务水平。
在日常工作中,我认真总结经验,及时总结工作中的不足和问题,不断改进和完善工作。
我注重团队协作,与同事之间相互支持、相互合作,共同为患者提供优质的服务。
在工作中,我积极与医生、护士等其他医护人员沟通交流,确保药品的正确使用,提高患者用药的效果。
在医院药房工作中,只有团结协作、互相支持,才能更好地为患者提供优质的服务。
我还要不断提高自己的综合素质,提高自己的服务意识和服务水平,更好地为患者服务。
在医院药房工作中,要不断学习、进步,适应工作的快节奏和高强度,不断提高自己的综合素质和服务水平。
只有不断提高自己,才能更好地为患者服务,为医院药房的发展贡献自己的力量。
作为医院药房工作人员,我深刻理解自己的工作责任和使命。
我们的工作不仅仅是处理药品,更是关系到患者的生命安全。
我始终保持专业的态度和高度的责任感,认真细致地完成每一项工作,确保药品的安全和准确发放。
我注重团队合作。
在医院药房工作中,团队合作是至关重要的。
只有团结一致,互相配合,才能顺利完成各项工作任务。
我积极参与团队讨论,分享工作经验,帮助同事解决问题,共同提高工作效率。
我也注重不断学习和提升自己。
医学知识日新月异,作为医院药房工作人员,我必须不断学习新知识,熟悉新药品的特性和用法用量,掌握新的药房管理方法。
我积极参加各种培训和学习机会,提升自己的专业水平,为更好地为患者服务做好准备。
在工作中,我注重细节和耐心。
药房工作需要一丝不苟的态度和细心的操作,任何一个细节的疏漏都可能导致严重的后果。
2024年医院药房个人工作总结____年是我在医院药房工作的一年,工作中我承担了药房的日常运作和管理工作。
通过这一年的努力和经验积累,我取得了一定的成绩,同时也遇到了一些挑战和困难。
在下面的总结中,我将重点介绍我在____年所取得的成绩、面临的挑战以及我在工作中的反思与改进。
____年,我在医院药房的工作中,主要的任务是确保医院各科室的用药供应和药品管理。
我认真履行了我的职责,及时配送药品给各个科室,并确保药品的质量和数量的准确性。
同时,我也积极开展了各项工作,包括药品入库管理、药物调剂、药方审核等。
在这一年,我肩负着较大的工作压力,但我能够灵活应对和处理各种突发情况,保证了药房工作的正常进行。
在____年的工作中,我取得了一些成绩。
首先,我成功管理了药房的库存量,保证了各科室的药品供应充足。
通过与供应商的合作,我及时获取了医院所需的药品,并且与各科室进行了有效的沟通和协商,了解他们的用药需求,从而准确预测和控制了库存量。
其次,我加强了药品管理的规范化和系统化,建立了科学的档案管理系统,确保了药品的安全和可追溯性。
我利用现代化的技术手段,如药房管理软件,提高了药品管理的效率和准确性。
第三,我加强了对药品信息的了解和学习,定期更新药品知识,提高了我的业务水平。
当然,在____年的工作中,我也面临了一些挑战和困难。
首先,药品的供应链管理一直是我工作中的一个难点。
临床科室对药物需求的多样性和复杂性,使得我在药品采购和库存管理方面面临很大的压力。
此外,我也面临着许多紧急情况和突发事件,如突然增加的用药需求、紧急药品的准备等,这对我的应变能力和工作效率提出了很高的要求。
另外,医院内部的沟通和协作也是我工作中的一个挑战,各科室对药房的需求和意见差异较大,因此我需要花费更多的精力来沟通和协调。
在工作中,我也深刻反思并提出了一些改进的方案。
首先,我意识到我在药品供应链管理方面的薄弱之处,因此我决定进一步学习和研究供应链管理的知识和技巧,提高我的采购和库存管理水平。
医院门诊药房工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医院药房人员工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间,又一年的工作即将结束。
回首过去的一年,我深感骄傲和自豪,也深知自己的不足之处。
在____年的工作中,我作为医院药房的一员,积极履行职责,不断努力提高自己的能力和水平,在药房工作中取得了一些成绩。
在此,我将对自己的一年工作进行总结,以期与大家共同学习和进步。
一、工作目标的实现在____年,我根据工作要求和医院的发展需要,积极参与工作,努力实现工作目标。
首先,我认真践行药房的规章制度,严格按照操作流程和规范操作,保证药品的质量和安全。
其次,我注重提高工作效率,通过合理安排时间和任务,有效地完成了日常发药、入库、出库、配药等工作,避免了因工作滞后而影响医疗服务的问题。
此外,我也积极参加相关培训和学习,提高自身的知识和技能水平,为工作内容的丰富和高质量提供了基础支持。
二、药品管理的改善在____年,我注重提高药品管理水平,为医院的药品安全和合理使用做出了努力。
首先,我加强了药品的分类和整理工作,保证了药品的有序存放和检索,在药品管理中做到了“三查”(即清点、查看、核对),防止了药品的遗漏和错发。
其次,我积极参与了药品库存的监控工作,及时进行补货,避免了因药品短缺而给医院和患者带来的困扰。
此外,我也切实履行了对过期药品的检查和处理工作,避免了过期药品对患者造成的潜在风险。
三、与他人的良好合作在____年的工作中,我注重与他人的良好合作,积极与药品采购部门、医生、护士等其他部门进行沟通和协调,为医疗服务提供良好的支持。
我与采购部门保持密切联系,及时了解药品的采购情况,并及时提供所需的药库信息,避免了因药品短缺而影响患者的治疗。
与医生和护士的合作中,我注重及时沟通,根据患者的需求和医生的嘱托,提供准确、及时的药物配药和发药服务,为医疗工作的开展提供了便利。
四、自我学习的提升在____年,我加强了自我学习,努力提高自己的专业知识和技能,为优质服务提供了保障。
医院门诊药房个人工作总结范文
时光如白驹过隙稍纵即逝转眼201x年即将过去,回首过去在院领导的正确引导下,我院正一步一个台阶的稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同,相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。
来院已半年余,在院领导的直接领导下,主任们的具体指导下,严格遵守医院规章制度,思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,紧紧围绕医院的工作重点和要求,顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。
现将工作情况总结如下:
一.医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。
做为一名药房工作人员,认真学习和执行有关法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责。
自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。
工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、劣药品进入。
为维护用药安全有效,积极协助领导指定和完善单位药品管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了差错事故的发生;工作方面有了很大的进展,积累了工作经验,提高了自己的业务技能。
以医德为准则,时刻以高标准要求自己,使本人的政治素质与业务素质达到了较高的水平。
工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好以下几个方面:
1.树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德,对工作认真负责,把好药口质量关,确保病人用药安全有效。
2.卫生劳动纪律安全方面:注重个人卫生衣帽整齐,工作时间肃静,从未大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房,下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。
注重保持室内清洁卫生。
每天提前到岗做好准备工作。
每天都要打扫室内卫生没有一天例外过,拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。
做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐,安全规范。
虽然取得了成绩也是与领导的支持帮助分不开。
3.认真对待处方的审核、发放工作,严格遵守处方调配制度,贯彻执行四查十对。
(1)查处方:对姓名、性别、科室。
(2)查药品:对品名、规格、剂型、数量。
(3)查配伍禁忌:对药品性状、用法用量
(4)查用药合理性:对临床诊断。
二、本着药品安全无小事原则,严把药品质量关。
(一)、药品购进
1、制定药品购进计划,并做好记录。
2、为保证用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。
保证药品进货渠道合法,在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。
(二)、验收管理制度执行
1、特殊药品验收:对进出专柜的麻醉药品和精神药品建立专用账册,进出逐笔记录,记录内容包括:日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字,做到帐、物、批号相符。
2、普通药品购入后严格按照规定逐一全部检验,认真核对药品的批准文号、品名、数量、规格及有效期、生产企业等,自药品购进之日起,真实完整记录购进药品。
(三)、药品的储存和保养
1、定期盘点:每月底进行药品盘点检查有无损坏药品,近效期药品,过期药品,本着先进先出的原则,近效期药品按照规定逐项填写防止过期药品,过期药品上报后销毁。
保证病人的用药安全。
2、我们中西药房因环境制约没有库房每次购入药品数量相对较少。
只能根据我们的药房环境布局对药品的储存。
按要求分类陈列和摆放
3、门诊药品的调剂工作按规章制度要求进行操作,拆零的药品用原装药品容器包装,坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。
以认真负责的态度,根据本院医师正式处方发药非本院处方不予发药,严格操作,发现处方中存在的差错,能及时与医生联系。
认真复核处方,避免差错事故。
随着改革的发展社会的进步,也熟练掌握微机化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务性的需要。
对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医
嘱。
受到好评。
积极参加本专业的各项活动,加强医学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握新动向,熟练掌握医学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用专业知识配合科室。
在平时严格遵守医院的各项规章制度,坚持上班不迟到下班不早退。
能尊敬领导,热爱集体。
在外人眼中,收费的工作相对于其它科室似乎很轻松,它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。
”
关于收费室的工作,课余汲取相关方面的知识,因为收费室是医院的窗口,言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,故在工作中收费做到“唱好唱余”能设身处地为患者着想,尽己所能为患者提供方便。
比如医保刷卡需要一项项的详细列出打出有些药品不属于报销范畴等等病号不满细心解释做到态度温和微笑服务。
总之是对于患者,坚持做到了既让他听明白意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的麻烦和负担,坚持做到了既要大方得体,又要坚持原则的方针政策,让患者满意。
透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。
挂号是患者就诊时与医院接触的第一个环节,其服务的好坏、效率的高低不仅影响着患者就诊时的心情,也对医院医疗资源的利用,医疗水平和服务质量的提高,医院声誉的提升等有着至关重要的
作用对咨询者认真主动听来者述说或询问,根据需要耐心答复指导,对于个别病人能够耐心说服,全程微笑服务态度温和。
做好日常的财务核算和其他。