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云南省分公司保险机动车辆涉及水灾损失理赔工作指导意见为规范保险机动车辆涉及水灾损失后理赔工作行为，提高大规模水灾处置能力，有效避免或减少超赔的发生，特提出如下工作意见：一、处置妥当，有效避免或减少超赔发生保险机动车辆涉水行驶、落水或被水淹造成的车辆损失，因受实际处理人员的处理方法、工作效率不同，会出现损失程度不同的情况。
方法处置得当，将会避免损失的进一步扩大，有效避免或减少超赔的发生。
因此，对涉及水灾损失的保险车辆，理赔工作具有特殊性，要求在查勘、定损环节针对水灾车辆损失的特殊性，加快处理速度，整体工作体现一个“快”字。
（一）“快”查勘接出险报案后，查勘人员应在第一时间迅速到达出险现场，根据出险时发动机的工作状态、车辆被淹水面高度和时间，初步判断损失程度，做好询问笔录、填写查勘报告，及时组织科学施救。
对于大规模水灾损失，人力不够时应立即向上级报告，请求上级安排、抽调人员赶赴出险现场协助查勘、施救。
查勘要点：1、仔细询问水灾发生时汽车的状态（1）水灾损失主要涉及汽车电器部份、发动机、车身内饰，其中发动机可能被造成的损失最大。
根据水灾发生时汽车的状态，可以准确判定保险责任及损失程度。
由于条款规定“发动机进水后导致的发动机损坏”属除外责任，结合我省法律环境的实际情况，在对发动机损失的责任认定时，应分析具体情况，进行认定：■意外事故进入水中（如倾覆等）导致的发动机进水损坏，可以通融赔付；■暴雨、洪水来临时，未采取必要的灾前避险，人为进入淹及进气口的水中道路或避险时在水中启动造成的发动机损坏，不属保险责任。
对发动机的损失，可以从以下几方面初步进行判断：■停置状态－－发动机不运转，不会导致发动机内部机件损伤。
■行驶状态－－水位低于发动机进气口（除非水花飞溅被吸入）一般不会造成发动机内部机件损伤；水位高于发动机进气口会造成发动机内部机件损坏。
■再次启动――被淹后再次启动，可能导致发动机内部机件损伤。
（2）询问车辆受损经过，认真做好相关笔录，特别注意询问水浸后驾驶员是否有再次启动发动机行为。
附件1：水淹车案件查勘定损操作指引一、水淹车案件处理要突出“快”由于水淹车案件中车辆损失的特殊性，对水淹车案件的处理关键就是要“快”：（一）查勘要快，对报案时仍在水中浸泡的车辆，一定要叮嘱客户尽快采取施救措施，以免车辆遭到雨水长时间浸泡扩大损失；（二）定损更要快，对已被拖到修理厂的受损车辆，查勘定损人员要第一时间让修理厂对车辆进行相应的拆检晾晒处理，尤其是对涉水的电器设备、高档内饰、地毯等，第一时间的晾晒、清洗往往能让损失降到最低。
二、水淹车案件的现场查勘（一）对案件当事人询问、做好问话记录；拍摄现场照片并检查水位高度，现场照片应该反映现场水淹高度。
（二）走访、调查现场有关人员，确认事故起因，详细询问现场施救情况。
（三）向案件当事人明确水淹车的处理程序，要求当事人按照处理程序处理。
将所有涉水电器设备拆检晾晒，涉水时间较长则电器应用稀盐酸或无水酒精浸泡晾干；内饰件涉水应拆检晾晒；发动机及变速箱进水，应进行常规排水处理，换油保养后确认无误才予发动；底盘件无明显损坏痕迹但预估有损伤时一律按待查项目处理。
三、水淹车案件的定损（一）水淹车辆损坏情况分析1、汽车在道路上行驶，突然遇到江河泛滥、潮水上岸及倒灌，或暴雨等造成道路积水，而驾驶员不知道积水深度涉水而过，可能会造成积水由空滤器吸入发动机气缸内，造成发动机内部机件的损失和变形，严重时会造成缸体破裂。
2、车辆涉水过河时，突然受到山洪瀑发的袭击，造成车辆翻滚。
遇这种情况损失一般较严重。
除车身、车架严重变形外，车体内部也可能造成严重损失。
3、大面积、突发性水灾，可能会使车辆来不及转移或无法转移，造成车辆长时间浸泡在泥水之中。
这种情况，车辆各部零部件不会损坏和变形（车辆在静止状态），但车体表面可能会有损伤。
经过长时间的浸泡及泥沙的侵袭，可能会造成发动机内部进入大量淤泥，汽车各部位零部件及装饰件都会遭受锈蚀、失效或损坏。
（二）定损处理方法水淹车定损要突出一个“快”字，被水浸泡过的车辆每停放一天，损失就可能加大三成，延误时间稍长，会导致零部件损失加重或导致报废，无形中加大损失，为合理定损带来了难度。
水淹车赔付标准
水淹车的赔付标准取决于车主是否购买了车损险，以及车辆受淹的程度。
如果车辆购买了车损险，那么在暴雨天气下，车辆被淹造成了损失，保险公司会按照自然灾害进行赔付。
具体赔付情况，要根据车主的保险单保额和勘验定损结果决定。
例如，如果积水漫过了仪表盘，保险公司可能会考虑全额赔付。
需要注意的是，发动机进水后导致的发动机损坏，保险公司是不负责赔偿的。
另外，如果车辆被淹到一定程度，比如水位达到底盘的是浸水车，水位超过底盘达到仪表盘的是泡水车，当水位超过仪表盘甚至覆盖车顶就是淹水车。
不同程度的水淹车，根据保险公司的不同，会有不同的赔偿内容。
但一般来说，泡水车登记如何划分，是一样的。
以上信息仅供参考，如有需要，建议咨询相关工作人员。
极端暴雨，车辆被水淹怎样找保险公司理赔最近全国大部分地区迎来强降雨天气，河南郑州更是突破历史记录，三天几乎下了一年的雨！地铁全线停运！汽车泡水，那么对于车主关心的是，灾难后，车辆泡水，保险公司到底赔不赔？怎么办？车被淹了，保险公司赔付吗？只要购买了新条款保险的车损险，按照进水级别基本能够获得相应的理赔。
什么是涉水险？涉水险或称汽车损失保险、发动机特别损失险，各个保险公司叫法不一样但本质一致，均指车主为发动机购买的附加险。
它主要是保障车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。
但是如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成了损害，那么保险公司将不予赔偿。
当然保险公司不一样，条款就不大一样，投保时可以查阅下各个保险公司条款内容。
保险业内人士表示，车辆涉水后按照进水程度分为五级，其中一二三级进水基本以清洗修复为主，四五级因为进水较深、受损严重，又投保有车损险，保险公司一般会给予定全损理赔，也就是扣除车辆折旧后的估值予以理赔。
2020年9月，中国银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见》，指出“在基本不增加消费者保费支出的原则下，支持行业拓展商车险保障责任范围。
引导行业将机动车示范产品的车损险主险条款在现有保险责任基础上，增加机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约等保险责任，为消费者提供更加全面完善的车险保障服务。
”也就是说，上述几个险种不用额外购买，购买车损险就全部包括了。
需要提醒车主们注意的：车辆涉水后是否能够获得理赔，关键还要看是在2020年9月19号前购买的保险，还是之后车险改革后购买的保险。
买新条款保险的车主，车损险里面包含有涉水险，只要购买有车损险，车辆发生涉水都是属于保险责任的。
如果是老条款的保险的话，必须购买一个附加险涉水险，车辆涉水行驶发动机发生损坏，才属于保险责任。
静置停放被淹，保险公司赔付吗？如果你的车辆停在小区或地下车库时被淹，只要投保了车损险，就属于保险公司的赔偿范围内，保险公司会按照合同规定进行赔付。
