采购项目技术服务内容及其他商务要求

第五章采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求一、项目概述：1、本项目是射洪市机关事务保障中心为入驻市委、市人大、市政府和市政协等“四大机关”的干部职工，提供优质、安全的餐饮服务而组织实施的2023-2025年度（二年）市委机关食堂餐饮劳务服务项目采购工作。

2、本采购项目设有最高总价限价：152万元/年（采购时间为2年）超过最高总价限价和每年最高限价的报价视为无效报价。

3、本章由射洪市机关事务保障中心负责编制。

二、采购项目服务内容及相关要求：（一）、服务概况：1、射洪市委食堂位于射洪伯玉路232号，总建筑面积700平方。

保障用餐IOOO余人，每日用餐人数约500人/餐左右，含接待服务。

2、餐饮种类：食堂提供全年（含周末节假日）早、中、晚三餐，采用自助餐方式；接待用餐、会议用餐根据需要安排，采用自助或桌餐方式。

及其他餐别（如供应轻食餐、减脂餐、粤菜等）3、餐饮供应时间：按国家规定正常上班时间，早餐：8：00-9：00,午餐:11：40-13：00（必要时错时就餐，应分批次现加工现供应），晚餐：18：00-19：30o如因工作需要，延长或改变就餐时间，采购人不再追加任何费用。

（二）、食堂运作模式：1、合作模式：采用委托管理+约定服务模式。

食材供应商、供应渠道及价格由采购人确定并负责。

委托管理实行包干制。

餐饮企业负责提供餐饮专业技术人员和服务人员，提供劳务服务。

采购人向餐饮企业支付管理服务费。

管理服务费为餐饮服务企业提供相关服务所需的全部管理和服务费用（包括但不限于人员工资、加班工资、嘉奖工资、保险费、福利费、办公费、交通费、通讯费、服装费（每人每季度2套）、培训费、房租费、不可预见费、管理费、法定税金等）。

2、采购人提供食品制作场地，厨房和餐厅的设备设施、餐具和正常维修维护等。

成交供应商因操作和使用不当或故意损坏设施设备造成损失的，由成交供应商负责，造成严重后果的，将移送相关部门依法处理。

采购项目技术服务及其他商务要求1.技术要求：-所需产品或设备的技术规格和性能要求。

例如，对于电子产品，需要指定其功能、尺寸、电源要求、输入输出接口等。

-对于设备或系统，需要指定其运行环境要求，如温度、湿度、电源稳定性等。

-技术要求还可以包括对于产品或设备的可靠性、维护性、易用性等方面的要求。

-对于新开发的产品或技术，可以需要提供相关的研发报告和技术资料。

2.服务要求：-对于一些项目，可能需要供应商提供售后服务，例如设备的维修保养、培训以及技术支持等。

-对于一些周期性性的服务，例如清洁服务、IT维护等，可能需要供应商提供在合同期内的服务保障。

-对于一些定制化的项目，例如软件开发、工程设计等，需要明确服务的交付时间、过程和内容。

3.商务要求：-价格要求，包括所有费用和税费的明细。

需要明确谁承担运输费用、保险费用等。

-付款方式和期限，例如预付款、分期付款、信用证等。

-合同要求，包括合同期限、解除合同的条件、违约责任等。

-知识产权要求，例如对于软件、专利和商标的归属和使用权等。

-对于供应商的资质要求，例如必须符合国内或国际的质量认证标准、有相关行业经验等。

-对于保密和安全要求，特别是涉及到敏感信息或高风险领域的项目，需要明确供应商应遵守的保密协议和安全措施。

以上所列的技术、服务和商务要求是常见的，在不同的采购项目中，具体要求会有所不同。

在编写采购需求文件时，需要根据具体情况对这些要求进行详细的说明，并确保其充分满足项目目标和需求。

此外，还需要与相关部门进行沟通，以确保所制定的要求是可行的，并与公司的战略和政策相一致。

最后，需要与供应商进行充分的沟通和确认，以确保他们理解和接受所列出的要求，并能够满足这些要求。

采购项目技术和商务要求1一、引言本文旨在记录采购项目技术和商务要求，以确保项目的成功实施。

本文包括技术和商务方面的要求。

在项目实施前，供应商需要满足以下技术和商务要求，方能参与竞标。

二、技术要求1. 产品性能要求供应商的产品必须满足以下性能要求：•产品符合国家相关标准；•产品材料质量达到行业水平；•产品使用寿命不低于3年；•产品外观美观，符合使用要求；•产品的安全性要求等级达到国家标准。

2. 功能性要求供应商的产品必须满足以下功能性要求：•产品的功能性满足需求；•产品具有较高的适用性和可扩展性，能够满足从小规模到大规模、从简单到复杂的应用需求；•产品具有较高的稳定性和可靠性，能够持续稳定运行；•产品在设计和实现时需要有充分的灵活性和可变性。

3. 技术支持服务要求供应商必须有一套完善的技术支持和服务体系，该体系应包括以下内容：•多种通信渠道，如电话、邮件、视频等，保持更快的响应速度；•充足的技术支持团队，保证能够及时响应紧急事件；•定期的技术支持计划和服务协议，以满足客户不同的需求；•提供定期的维护和升级计划，以保证系统的正常运行。

4. 相关证书要求供应商必须具备以下证书：•产品合格证明；•质量管理体系认证证书；•安全认证证书；•环保认证证书等。

三、商务要求1. 价格要求供应商报价时必须符合以下规定：•价格合理，不能高于市场水平；•价格应包括以下内容：总成本、税费、运输费用、维护费用、培训费用等。

2. 交货要求供应商应满足以下交货要求：•交货时间应按照协议时间完成；•交货的地点应符合协议内容；•交货应符合国家相关标准。

3. 付款要求供应商必须满足以下付款要求：•付款方式应符合国家相关法律法规；•付款应按照协议内容和进度付款；•付款应包括所有相关费用。

4. 合同要求供应商必须满足以下合同要求：•合同应包括产品规格、数量、价格、交货日期等；•合同内容应明确、完整、无遗漏；•合同文本应清楚、简洁、易懂。

采购项目技术服务及其他商务要求在对采购项目进行评估时，除了价格因素外，技术服务和其他商务要求也是非常重要的因素。

以下列出了一些相关要求，以便供采购方参考。

技术服务要求1. 产品培训支持采购方需要确保供应商能够提供丰富的产品培训支持，包括但不限于用户培训、技术培训和后期维护支持。

供应商应该提供培训课程概览和具体培训计划。

2. 解决方案支持采购的产品往往需要应用到具体业务场景。

供应商应该能够提供定制化的解决方案支持，帮助采购方更好地应用产品。

3. 知识产权维护采购方需要确保供应商能够保护产品设计、技术规格、商业机密等知识产权。

供应商应提供相关的维权措施和知识产权保护计划。

4. 服务和维护支持采购方所购买的产品需要进行后期维护和更新。

供应商应该提供风险评估和预防措施，并可以提供在线和/或现场支持服务。

其他商务要求1. 商业合规要求采购方需要确保供应商符合所在地区的商业合规要求，包括但不限于企业注册、税务合规、知识产权合规、安全合规等。

2. 交货期要求采购方需要根据业务需要确定产品的交货期，供应商应提供详细的交货期计划，并根据实际情况及时更新。

3. 付款方式采购方需要与供应商明确付款方式，并协商出一种双方都满意的方式，应考虑到多种支付方式进行选择，如银行转账、在线支付、信用证支付等。

4. 合同管理和风险控制在合同签订过程中，采购方需要了解供应商的合同管理制度和风险控制措施，并在合同中明确商务条款和技术要求，并确定违约责任和后期维权机制。

以上要求不是绝对的，一些需要根据实际情况进行适当的调整。

但是，采购方需要确保在采购过程中技术服务和其他商务要求得到充分的关注和保证，以确保产品的质量和可靠性，并为业务的持续增长提供支持。

第五章采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求前提：前提：技术要求中标注“★”号的条款为本次采购项目的实质性要求，供应商应全部满足，否则其响应文件按照无效处理（文中对支撑材料有要求的,须提供相应的佐证材料，未要求的可提供产品彩页或技术白皮书或产品说明书或检测报告等予以佐证）。

标注号的条款为扣分条款，具体使用规则详见综合评分明细表（文中对支撑材料有要求的，须提供相应的佐证材料，未要求的可提供产品彩页或技术白皮书或产品说明书或检测报告等予以佐证）。

以上产品若涉及的规范标准有最新的，按最新的规范标准执行。

★三、服务要求(1)供应商按照本次采购货物提供售后服务。

采购人要求供应商到采购人指定地点提供培训的，供应商应当提供。

(2)合同签订生效后开始，具体培训时间根据项目进展情况而定。

培训周期不得少于3天。

在质保期内每年不少于两次的技术指导培训，使相关使用人员能够正常操作相关设备。

(3)质保期内合同内容出现质量问题的，供应商在接到通知后4小时内响应到场，48小时内完成维修。

★四、商务要求1交货时间：合同签订后35日内。

2.交货地点：四川电力职业技术学院温江校区3.付款方式：货物到货验收合格后，供应商将合同总价5%的质保金支付采购人账户，采购人支付合同总价100席款项。

质保期为项目验收合格后一年，质保期满后无质量问题，采购人退还合同总价5%的质保金。

4.质保期：自双方共同验收合格之日起1年。

5.验收方法和标准：采购人将按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库(2016)205号)和国家相关规定、磋商文件的质量要求和服务指标、成交供应商的响应文件及承诺以及合同约定标准进行验收。

五、其他要求供应商制定针对本项目的安装调试方案、售后服务方案等，具体评审要求详见综合评分明细表。

第五章采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求一、项目概述1、对滨江家园等4个工程项目开展财务决算审计，以规范投资项目建设管理、防止损失浪费为目标，由投标人委派具有相应专业技术资格和能力素质的人员参与建设项目竣工财务决算审计，对项目财务决算的真实性、完整性、合规性进行检查。

二、技术要求和商务要求★（一）服务要求：1、投标人应客观、公正、廉洁地履行采购人的审计任务职责，并接受采购人监督管理，按时完成审计任务，审计质量达到采购人要求，对不符合审计质量要求或违反廉政纪律的，采购人单位有权扣减相应服务费用或终止其协作审计资格。

2、投标人与采购人签订首期审计协作合同，双方按照合同共同承担合同规定的义务和权利；首期合同期满后由采购人有权根据工作需要及考核情况（审计人员能力素质、审计工作质量、审计工作效率、审计工作纪律等）方面确定是否续签合同。

3、响应服务的时限为接到通知后1天内到达采购人的办公地点并将人员配置提供给采购人；人员配置按照采购人耍求提供。

4、投标人在服务期间，可能因国家政策变化或其他原因导致无具体业务执行，采购人不保证投标人的具体业务量，均按实际发生业务结算。

请投标人考虑此风险的情况下自主决定是否参与本项目。

5、人员要求：响应单位需要为采购人安排合理高效的服务团队，并安排专人对接审计事项。

派出完成项目的管理团队成员必须是为供应商在响应文件中承诺的参审人员。

要求拟派人员有较好的组织、技术应用及质量管控能力，及时发现和解决问题的能力。

响应单位不得参与自己编制文件的审计工作；其参审的专业人员与被审计单位或者审计事项有利害关系的应当回避。

6、质量标准要求：（1）《中国注册会计师审计准则》（2）《基本建设项目竣工财务决算管理暂行办法》（3）《基本建设项目建设成本管理规定》（4）《基本建设财务规则》（5）其他列明的服务质量标准按国家现行质量标准规范执行。

（6）以上标准、规定、规范性文件如有更新时，按最新标准执行。

采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求一、采购项目内容、数量及服务要求：小金县旅游发展局对小金县全域旅游专项规划采购项目进行竞争性磋商采购，采购内容如下：二、项目背景近年来，阿坝州已成功入选国家首批全域旅游示范区示范单位，小金县是阿坝州全域旅游发展的重要组成部分，小金县委、县府积极结合州委“推动三态融合、促进三微联动”，以全新的理念审视全域旅游、以创新的举措推进全域旅游、以务实的态度抓好全域旅游的要求，积极行动、主动作为、全力以赴，推动三态融合、促进三微联动，以“2018四川红色旅游主题年”政策优势和创建“川西藏区全域旅游示范县”为契机，加快推进小金县全域旅游发展，加快将小金县两河旅游区创建为国家4A级旅游景区。

为进一步巩固小金县近年来旅游产业发展成效，着力打造自然生态、红色文化、民俗旅游，农特产品四张旅游名片，促进小金县的旅游产业转型升级，拟编制《小金县全域旅游专项规划》以指导下一阶段小金县旅游发展。

按照政府采购服务相关要求，现面向社会公开招标，欢迎符合资格条件的旅游规划设计单位参加投标。

三、基本配置与功能要求：3.1、总体要求以小金县全域旅游发展，重点旅游区提档升级为核心目标，对小金县全域旅游发展进行规划编制，规划充分结合小金旅游资源禀赋和旅游业发展现状，提出小金县旅游产业发展目标，并对全域旅游发展总体布局进行合理规划，对重点项目进行策划研究。

3.2、技术要求1、依据：小金县旅游发展总体规划等上位规划，小金县城镇体系规划、各旅游景区规划等相关规划，结合设计人员的现场勘测及调查研究。

2、原则：突出小金县全域旅游发展的特色与目标，同时规划要将小金县现有旅游项目进行整合和优化提升。

3、《小金县全域旅游发展规划》规划范围和内容要求：（1）规划范围：小金县县域范围。

挖掘小金县旅游优势资源，结合市场需求对旅游资源进行整合，确定小金县全域旅游开发模式；（2）分析客源市场需求总量、地域结构、消费结构及其他结构，预测近期客源市场需求总量、地域结构、消费结构等；（3）确定小金县全域旅游发展总体定位、发展战略、形象定位等；（4）对小金县旅游发展的空间格局及功能分区进行规划，并对交通组织、配套服务设施、旅游环境营造进行规划；（5）对各功能分区的重要旅游项目进行功能策划，并实现区域景区联动发展；（6）从旅游基本要素和发展要素出发，对小金县旅游商品体系进行规划；（7）从可持续发展的角度对小金旅游景区的规划设计、运营监管提出实施建议，注重保护开发利用的关系。

公务车采购项目技术、服务及其他商务要求（一）项目技术要求：1.XX办公室公务车采购项目2.本项目所属行业：工业。

本项目所属类别为货物类。

第一部分：项目清单及限价1、交货时间(实质性要求)合同签订后2个月内完成车辆的交货和安装调试(确因不可预见因素的情况除外，双方另行协商)。

2、交货地点(实质性要求)采购人指定地点。

3、包装和运输/4、交付(实施)的时间(期限)和地点(范围)/5、付款条件及进度合同签订时投标人出具的有效发票后三个工作日内交付30%，交货验收合格且收到投标人出具的有效发票后10日支付70%的合同款项。

6、验收、交付标准和方法1.验收主体：XX办公室。

2.验收时间；本项目完成后供应商提出验收申请之日起2日内组织验收。

3.验收方式：单位内部验收。

4.验收程序：一次性验收。

5.验收标准：按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》 (财库(2016)205号)及招标文件技术服务要求、投标文件响应情况和国家、行业标准验收。

7、售后服务1.质保期为项目验收合格后3年/10万公里，质保期内成交投标人负责所供车辆的维修：质保期内出现的非人为操作设备问题由成交投标人负责维修，所有材料、配件、人工等一切费用由成交投标人负责。

成交投标人接到报修电话后2小时内安排人员响应到场，24小时内完成维修或调换。

2.成交投标人保证所供设备性能良好，若质保期内按照汽车三包法进行售后理赔等。

3.保修期外为终身维护，设备故障维修只收取零配件费用，免收人工等其他费用，零配件收费按市场最低优惠价执行。

4.成交投标人需在凉山州内有专用售后维修站，并须指派专人负责与采购人联系售后服务事宜。

5.运输、安装必须符合行业规范和要求，所涉及的一切劳务、材料、运输、安装安全、费用由成交投标人负责。

6.供应商对操作人员进行培训，并保证正常使用。

8、质量保修范围和质保期：质保期为3年/10万。

9、责任与解决争议的办法1.投标人提供的货物不符合本合同规定的，每出现一次违约(合同涉及“日期”和“天数”的，每逾期一天或少一天，视为一次违约),投标人须向采购人支付本合同总价3%的违约金并且按采购人要求进行整改，出现违约3次以上或未按采购人要求整改的，采购人有权无条件解除本合同并要求投标人退还已收取的费用。

第五章采购项目技术、服务内容及其他商务要求一、项目情况：本项目为道孚县财政局购买财务软件及服务采购项目。

二、采购技术要求：（一）模块要求1、总账功能总体要求：完全符合2019年实行的政府会计制度的要求，简便快捷完成会计科目、预算科目以及各辅助核算项的基础资料管理，灵活、快速、准确完成会计凭证的录入、审核、记账结账处理，账簿查询和打印、出纳及银行对账管理，达到完整的财务核算的要求及基本的财务辅助控制目标，并实现各种财务报告的查询，满足政务部门财务管理的需要。

1.1具体要求：（1）基础数据的管理要求：能将各单位的共有的基础资料进行统一维护，体现了数据统一的管理思想；同时又可以根据各单位的不同需要将个性的基础数据由各单位自己管理，从而能满足各单位的需要；（2）辅助核算项管理要求：系统需要提供多种辅助核算项供用户使用，同时每个辅助核算项又可以进行分级管理。

在进行科目核算时，用户定义的辅助核算项可以任意交叉，从而能满足用户复杂的核算要求；（3）功能分类的管理要求：根据行政事业单位的特点，将功能分类进行专门管理，从而使系统更贴切行政事业单位的需要，同时也为集中支付、部门预算、财政总预算提供了明确的接口；同时也专门针对功能分类提供一些行政事业单位特有的财务报告；（4）凭证编辑要求：在录入凭证时，系统根据用户所选科目的属性，动态形成此科目需要核算的项目列表供用户进行成批录入。

系统也会在用户输入凭证时进行动态的金额平衡，最好可以将政府会计制度的凭证模板全部预置进软件；（5）收支结转要求：收支类科目与财政结转结余类科目一一对应，期末及年末自动地进行结转，生成简单明了的期末转制凭证；（6）数据校验：为了尽量减少用户编制错误的凭证，系统在凭证审核处做了大量的校验工作。

如：非法对应科目、代码正确性、金额平衡、科目核算的合法性等方面的校验工作，从而保证只有正确的凭证才可以记入各账簿。

从而保证了财务报告的正确性；（7）智能的报表查询：系统所有的报表都是根据用户定义的辅助核算项动态的生成查询条件。

第五章采购项目技术、服务、合同内容及其他商务要求一、服务内容及验收1、食堂1I配餐方式：堂食或送餐1.2用餐人员：院区员工、病人及病人家属13配餐时间、配餐内容及餐费标准：1.3.1集中就餐时间（集中就餐时间外据实开展）：早餐7；00-8；30；午餐：11：30至13:00；晚餐：17：30至19:00。

1.3.2配餐内容以套餐为主，点餐为辅。

主食品：白米饭；套餐菜品：4荤3素+1汤+泡菜，成交供应商应提供满足以下要求的早、中、公务用餐、业务用餐及就餐人员单独点餐：成交供应商应提供适时的菜品及价目表，以实际就餐人数及餐标另行结算，但价格不得高于当地物价水平，荤菜8-15元/份，素菜3-5元/份，米饭1元/人，汤、泡菜免费提供。

14基本要求1.4.1院内设集中售卖点，为医院职工、患者及其家属提供全年365天早、中、晚订餐、送餐、刷卡服务。

14.2每周五向采购人提供下一周周一至周日菜单（含价格），经审核后按菜单制作，并在食堂进行公示，做好菜单记录存档；采购人有公务用餐需要时须提供菜单、价目表，经采购人相关负责人同意后方能制作。

14.3依据营养科膳食治疗处方（或食谱），为病人制作营养餐、体检餐。

14.4按照划定的职工、患者就餐区域和售饭窗口，餐具分开使用，并在醒目位置张贴标识加以区分或有非实质性隔断做区域划分。

2、便利店1.1便民店全额由成交供应商负责投资建设；2.2便民店的经营管理全权由成交供应商负责，自负盈亏；2.3便民店物品的售价应适当低于市场平均价，符合当地物价标准，不得虚局；3、验收3.1成交供应商应当严格履行《中华人民共和国食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等国家法律法规，依法合规提供安全食品与餐饮服务，采购人通过定期考核和不定期检查两种方式验收成交供应商的服务质量。

3.2采购人按照定期满意度测评的方式对成交供应商进行定期考核，包括试用期满进行试用期满意度测评和每年年底进行年度满意度测评。