企业管理咨询公司销售系列培训
- 格式:pptx
- 大小:1.02 MB
- 文档页数:61
销售部培训计划10篇销售部培训计划篇1一、培训目的1、让新同事感受到长稳咨询对他们的欢迎,尽快消除心理隔阂,以便更快的接受和融入公司,体会到团队归属感。
2、让新同事消除初进企业的紧张焦虑情绪,快速适应新的环境,以便减少错误,节省时间,提高工作效率。
3、展现清晰地职位分析及企业对个人的期望,从企业的角度告诉新员工的职位和期望达到的要求。
4、培养新员工解决实际问题的能力,帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助新员工更快的胜任本职工作。
5、经过新员工入职培训,通过公司和求职者双向选择,让留下来的同事能调整好心态,形成良好的职业习惯。
二、培训方式讲授式:新员工培训主讲师、公司各相关部门负责人、营销部骨干等亲自讲授。
案例分享式:拿出行业的经典案例现场进行分析,帮助新员工全方位了解产品和服务。
现场体验式:培训现场体验+模拟,打造能打硬仗的团队,提升团队精神和荣誉感。
三、培训时间(3+3模式,3天理论、3天实战)理论培训时间:上午:9:00——12:00(3小时)下午:14:30——17:30(3小时)销售部培训计划篇220__年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。
该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。
(调查详细内容参见附件《20__年度培训需求调查分析报告》)通过这次调查明确了以下几个20__年度培训工作需要注意的方面:1.培训时间的安排。
根据培训现状、培训需求分析,20__年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。
2.培训对象的确定。
缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。
培训效果的评估。
深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。
3.培训的形式。
减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
4.培训的内容。
企业培训常用的培训形式有哪些?企业培训常用的培训形式都有哪些呢?聘请外部讲师做内训?内部讲师执行内训?外派学习?除了这三种之外,还有哪些呢?企业培训常用的培训形式都有哪些呢?聘请外部讲师做内训?内部讲师执行内训?外派学习?除了这三种之外,还有哪些呢?下文中,世界工厂网小编以营销培训为例,与您分享企业培训常用的13种培训形式:这13种常用的培训形式分别是:培训形式一:聘请外部讲师做内训这是最觉见的培训方式之一,已经为许多企业经常性采用。
这种培训方式的通用形式是,选择一位来自外部培训公司的或自由职业的讲师,将需要培训的营销和销售人员集中在一个特定的空间内,由那位讲师运用一定的专业培训设备和技巧对营销和销售人员进行为期半天至三天不等的专门主题的训练。
这一培训方式的优点是:1)将营销和销售人员集中在一个特定空间里学习,避免了各种可能的干扰,学习效果相对较好;2)培训师有专业培训经验,了解成人学习的特点,善于使用专业的培训技术和技巧,容易调动学习者的学习兴趣;3)培训师可能具有企业内部讲师或管理人员所不具备的丰富的经验和知识,可以为营销和销售人员带来新的观念、知识和技能;4)由于这类培训师是“外来的和尚”,他们容易在营销和销售人员的心目中造成权威感,这将有利于他们接受培训师的观点。
这一培训方式的弱点是:1)成本较高。
培训师的课酬、培训师及其助教的交通食宿费、培训场地和器材费、学习者脱产培训的直接工资成本等,每天培训的直接成本在4万元左右(培训师课酬约15000元/天;按30位学员计算,每天工资成本约21000元;其他费用约4000元)。
除此之外,由于外部培训师不了解企业内部情况,因而他们在实施培训前往往需要进行需求调研,而任何调研活动都可能会导致企业费用的增加;2)培训师所讲授予的知识和技能可能并不适应企业的实际需要;3)培训师在培训中所传达的某些信息可能导致营销人员对本公司的管理形成不满,因而可能引起内部观念冲突。
销售沟通培训计划书范文
一、培训目的
本次销售沟通培训旨在帮助销售团队提升沟通能力,更好地与客户进行有效的沟通,提高销售效果,增加销售业绩。
二、培训内容
1. 沟通技巧训练
2. 情绪管理与沟通
3. 身体语言与非语言沟通
4. 有效倾听与询问技巧
5. 客户需求分析与对策应对
三、培训方式
本次培训采用多种方式进行,包括课堂讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论等形式,以更好地帮助销售团队学习和领会培训内容。
四、培训时间和地点
培训时间为每周五下午2点至5点,共计4周;培训地点为公司会议室。
五、培训师资
本次培训邀请公司内外专业销售培训师进行授课,他们具有丰富的销售实战经验和擅长的培训能力。
六、培训目标
1. 提高销售团队的沟通能力
2. 培养团队的客户需求分析能力
3. 提升销售团队的情绪管理能力
4. 促进销售专业知识的学习和掌握
5. 增加销售团队的业绩
七、培训评估
1. 培训前的调研问卷,了解销售团队的现状和需求
2. 培训结束后的测试,考核销售团队对培训内容的掌握程度
3. 培训后的反馈问卷,收集销售团队的培训感受和建议
以上为本次销售沟通培训的计划书,我们相信通过本次培训,销售团队的沟通能力将得到显著提升,业绩也将随之有所进步。
希望全体销售人员积极参与培训,共同努力,共同进步!。
营销管理培训(精选8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、应急预案、演讲致辞、规章制度、合同协议、条据书信、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, emergency plans, speeches, rules and regulations, contract agreements, document letters, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!营销管理培训(精选8篇)营销管理培训篇1营销咨询行业,咋看上去机会通道确实越收越紧。
销售培训心得体会15篇销售培训心得体会1光阴似箭,岁月穿梭,转眼间已经实习一个多月了。
回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,经历了一些坎坷,可是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。
这要感激在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮忙,让我克服了电话恐惧症,调整了心态。
在他们的帮忙下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一笔巨大财富。
有了这一个多月的业务接触,感觉再拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。
老板也做出了新的指示,给我们每个人必须的工作任务。
根据每个月的工作任务,开始给自我制定周计划,开始按章执行,对于自我的'每一步都做出了一个明确的规划。
看似简单的工作计划,却涵盖了很多资料,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自我看的,仅有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。
以实现每一天的目标为动力,我们都在紧张地展开工作。
销售培训心得体会2此次实训课就要告一段落,我似乎还有意犹未尽的感觉,实践时虽然有些困难,可是收获成功的感觉是令人十分愉悦的。
平常沉默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了出色的潜力,说明实训课对我们是好处非凡的。
两周真的很短暂,在这段时间内每一天我都能学到不一样的营销知识,还能够与组员沟通合作,培养自我的团队合作精神,让我获益良多。
销售培训心得体会3不知不觉,在__x工作已经足月有余,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。
也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。
以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。
幸运的是目前的__x 拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在康城成长所需的养分。
某公司营销话术培训第二章:建立良好的第一印象1. 打招呼和介绍在与潜在客户接触时,要用自信和友好的口吻打招呼,并介绍自己和所代表的公司,并简要说明产品或服务的特点。
2. 注意非语言沟通营销人员应注意自己的非语言沟通,如面部表情、姿势和眼神,以确保传递积极和亲切的信息。
3. 提出开放性问题在建立对话时,应注意使用开放性问题,以便潜在客户能够充分表达自己的需求和关注点。
这不仅有助于建立互动,还能够让销售人员更好地了解客户的需求。
第三章:有效沟通技巧1. 倾听并关注客户营销人员在与客户交流时应当时倾听客户的需求和关注点,并关注客户所说的重点。
这不仅能够建立良好的沟通,还能够更好地了解客户的需求。
2. 确定客户价值观通过与客户的对话,了解他们的价值观并与之相呼应,进而建立起客户与公司的共鸣和信任感。
3. 强调产品或服务的独特性在与客户沟通时,要强调产品或服务的独特性和独特卖点,以突出产品或服务的价值和优势。
第四章:解决客户疑虑和异议1. 提供相关信息和案例当客户有疑虑和异议时,要提供相关的信息和案例,以证明产品或服务的有效性和优势。
2. 聆听并理解客户的疑虑当客户表达疑虑时,要积极倾听并理解他们的关切,并提供针对性的解决方案。
3. 引用满意客户的经验通过引用满意客户的成功经验,加强对产品或服务的信誉和口碑,以消除客户的疑虑和异议。
第五章:结束谈判并达成交易1. 总结谈判结果在谈判结束前,要清晰地总结双方的谈判结果,以确保双方对交易内容达成一致。
2. 客户支付意愿调查在谈判过程中,要提前了解客户的支付意愿并作相应的调整,以促成交易的顺利达成。
3. 提供优惠和赠品为了激励客户达成交易,可以适当提供优惠和赠品,并突出这些优势。
第六章:跟进和维护客户关系1. 跟进客户满意度在交易完成后,要定期跟进客户并了解他们的满意度,以及时发现和解决潜在问题。
2. 提供售后服务并回访在交易完成后,要积极提供售后服务,并定期回访客户,以加强客户关系,并开展长期合作。
咨询管理公司咨询管理公司是一种综合性的服务企业,主要为企业和政府提供咨询、管理和培训服务。
其宗旨是为客户提供全面的咨询服务,帮助客户提高管理水平和效益,从而实现企业的可持续发展。
本文将从咨询管理公司的定义、服务范围、优势和未来发展等方面进行探讨。
一、咨询管理公司的定义咨询管理公司是一种专门从事企业管理咨询服务的公司,其主要职责是为客户提供管理咨询服务,并根据客户需求设计解决方案,帮助客户实现企业战略目标。
咨询管理公司可以帮助企业解决各种问题,包括业务战略、财务管理、人力资源、市场营销、企业文化、信息化等方面,旨在提高企业的绩效和效益。
咨询管理公司的服务目标是帮助客户提高企业的管理水平,为客户提供品质保证、效率提高、成本控制等方面的咨询服务。
咨询管理公司依据市场需求,制定出行业规范,为客户提供优质的服务。
二、咨询管理公司的服务范围咨询管理公司的服务范围非常广泛,下面列举几种常见的服务:1、战略咨询服务战略咨询服务是咨询管理公司最核心的服务之一,旨在帮助企业制定战略方向,并提供一系列的战略规划、实施和评估方案。
2、管理咨询服务管理咨询服务是指帮助企业管理工作的一种服务,主要包括组织结构设计、流程优化、绩效管理、风险管理等方面。
3、人力资源服务人力资源服务是指为企业提供相关人力资源管理的服务,包括人力资源规划、组织设计、招聘培训、薪资福利和员工关系等方面。
4、市场营销服务市场营销服务是针对企业营销活动的服务,主要包括市场调研、市场营销策略制定、品牌建设、销售管理等方面。
5、财务管理服务财务管理服务是为企业提供财务咨询与管理服务,帮助企业管理预算、会计报表、成本控制和现金流管理等方面。
三、咨询管理公司的优势1、专业的咨询服务咨询管理公司拥有一支丰富经验、全面扎实、专业技术的咨询团队,在各个领域都拥有专业化的知识和技能,能够为客户提供全面、详尽、专业的咨询服务。
2、提高企业效益咨询管理公司有丰富的行业经验和专业技能,能够帮助企业定位和解决问题,提高企业效益和市场竞争力。
营销策划培训方案营销策划培训方案【7篇】营销策划培训很成心义。
写培训总结报告时应注意明确目的,突出重点,切不可四平八稳;要鼓励人心,富有号令力。
下面作者给大家带来关于营销策划培训方案,期望会对大家的工作与学习有所帮助。
营销策划培训方案(精选篇1)天猫就像是一个大的集市,但作为电子商务的领军平台,在这种大型的网络营销活动当中可以尝试着做得更开放。
这次双十二活动有一些比较有趣的特点,比如无底限折扣,突出活动的社交属性,这些特点使得本次的活动与以往的活动有很大的不同,但这些特点如果结合起来是否会更好呢?事实上,是可以结合起来的,就说上文说的无底限折扣和社交属性就可以结合起来。
好东西人们愿意分享,好且便宜的东西人们当然更愿意分享。
但怎样的分享情势才能让吸引更多的人呢?当然做法有很多,但无外乎借助自身的平台增加人们的分享和借助一些社交平台增加分享两种途径。
下面是我们小组对于这两种途径增加分享的想法。
(一)借助知名社交平台借助知名社交平台进行分享是目条件高知名度和分享率的一样做法,此次活动中也能够使用,以价格便宜为引子,借助豆瓣、人人、微博等社交平台扩大知名度。
当用户拍下珍宝,付完账后,系统自动提示用户要不要晒单,如果用户同意,淘宝系统会自动生成订单状态(缩略图、折扣情形等),然后发布到用户的那些平台上。
(二)站内信息更新平台当然,除了利用知名社交网站的社交平台之外,还可以利用淘宝自身的名望,建立自己的信息更新平台,当然可以是只针对此次活动的,也能够作为常用的信息更新平台。
针对此次淘宝活动中可以加入专门制作一个及时更新的网页,把消费者跟商家砍价的信息发布到这一网页上,当然,这个网页以分类标签的情势显示。
打一个比方吧,就是说:买家B跟商家A就某一双靴子进行砍价,最后他以很低的折扣给了我,当订单生成的时候,系统自动提示——您要不要将您和商家砍价的情形发布到信息更新平台上,这样的话,极可能有更多的人也能像您那样低价购入该商品了。
销售公司培训方案•相关推荐销售公司培训方案(通用10篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要提前准备好一份方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编精心整理的销售公司培训方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售公司培训方案篇1培训原因:1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训项目:1、体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。
由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。