创新思维与管理创新培训
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关于管理思维与创新的心得体会4篇
关于管理思维与创新的心得体会4篇管理思维与创新是企业发展必要的技能，管理思维与创新是与时俱进的表现，下面是为大家带来的关于管理思维与创新的心得体会，希望可以帮助大家。
关于管理思维与创新的心得体会范文1：管理创新学习心得参加了集团总公司举办的青年人才培训，这次培训涉及了企业经营管理中创新思维和决策的问题，尤其在创新思维方面，很符合我们企业的管理需求，对于我们在企业的经营管理方法方面起到了非常有效的提醒和帮助作用，我个人也受益匪浅，结合分公司管理实际，我个人有以下心得：创新用很简单的话说就是多积累把前人的经验转化为自己的经验在前人的基础上下功夫。
要敢于想象要敢于探索多使用发散思维尽量避免惯性思维条件允许的可以多想一想尝试去做别人不敢做的事。
苏源泉教授从企业与创新思维、多样性思维等不同侧面借助一系列智力问题、游戏和案例阐述了思维创新的全新理论研究成果，既生动又有趣。
通过学习使我对创新思维有了全新的认识和理解。
下面我结合本职工作浅显地谈谈学习心得一、要善于发现问题。
发现问题最主要的是需要增强观察能力。
我作为企业的管理和决策者，对于运作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中发现问题，我觉得应从以下三个方面入手：一是要善于从工艺流程入手，看一看企业的运作方式是否准确、是否符合规定要求、是否符合企业长远发展的目标;二是要善于从工程施工流程入手，看一看施工过程是否符合规范要求，各施工程序能否达到精准;三是要在整体运作过程中掌握各项环节，检查各环节是否在技术创新、质量控制、成本节约、以及绿色文明化管理方面有缺陷或者存在创新空间。
这样一来，问题就不难被发现。
我个人认识到现阶段建筑市场就如同任南鹏当年经营如家一样，即将接近瓶颈阶段，国内从央企中建、中铁等到地市级建筑企业、私营建筑公司，管理水平差异、技术层次差异、资金差异等造成市场占有比例逐渐失衡。
我觉得我们所在的企业应该逐步与国内外大型建筑企业接轨，引进先进的经营管理模式，同时应该加强企业品牌文化建设，在经营管理创新的同时扩大企业影响力，进而促进企业的长远发展，在激烈的竞争中分一杯羹。
提高创新思维和创意发展能力的企业管理培训课程
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汇报人：XXX
激发学员的创 新意识，培养 他们的创新精
神
教授学员创新 方法和技巧， 帮助他们更好
地解决问题
培养学员的创 意思维，帮助 他们产生更多 新颖、独特的
想法
引导学员将创 新思维和创意 发展能力应用 到实际工作中， 提高工作效率
设立创新成果展示平台，如企业内部网站、公众号等 定期组织创新成果分享会，让学员展示自己的创新成果 鼓励学员将创新成果转化为实际应用，并在企业内部推广 为创新成果突出的学员提供奖励和认可，如奖金、荣誉证书等
汇报人：XXX
培训结束后，学员 在实际工作中应用 创新思维和创意发 展能力的情况
学员在解决问题、 决策制定等方面 是否有所改进
学员在团队协作、 沟通协调等方面 是否有所提升
学员在创新项目、 创意方案等方面 是否有所突破
培训内容满意度：对培训内容的实用性、 针对性和趣味性的评价
培训师资满意度：对培训师的专业水平、 授课方式、互动能力等的评价
培训效果评估的目的：了解培训对企业经营和管理效果的贡献程度 评估指标：包括培训满意度、员工工作效率、创新能力、团队合作等 评估方法：采用问卷调查、访谈、观察、绩效考核等方式进行综合评估 评估结果应用：根据评估结果调整培训内容和方法，提高培训效果，为企业创造更大价值
提供丰富的学习资料，包括书籍、文章、视频等 建立学习平台，方便学员在线学习、交流和分享 定期更新学习资料，确保学员获取最新知识 提供学习辅导和支持，帮助学员解决学习中遇到的问题
和质量
培养学员的创新思维，提高他们在企业管理中的创新能力 帮助学员掌握创新方法和工具，提高他们在企业管理中的实践能力 引导学员将创新思维应用到实际工作中，提高他们在企业管理中的应用能力 激发学员的创新热情，提高他们在企业管理中的创新动力
汇报人：XXX
激发学员的创 新意识，培养 他们的创新精
神
教授学员创新 方法和技巧， 帮助他们更好
地解决问题
培养学员的创 意思维，帮助 他们产生更多 新颖、独特的
想法
引导学员将创 新思维和创意 发展能力应用 到实际工作中， 提高工作效率
设立创新成果展示平台，如企业内部网站、公众号等 定期组织创新成果分享会，让学员展示自己的创新成果 鼓励学员将创新成果转化为实际应用，并在企业内部推广 为创新成果突出的学员提供奖励和认可，如奖金、荣誉证书等
汇报人：XXX
培训结束后，学员 在实际工作中应用 创新思维和创意发 展能力的情况
学员在解决问题、 决策制定等方面 是否有所改进
学员在团队协作、 沟通协调等方面 是否有所提升
学员在创新项目、 创意方案等方面 是否有所突破
培训内容满意度：对培训内容的实用性、 针对性和趣味性的评价
培训师资满意度：对培训师的专业水平、 授课方式、互动能力等的评价
培训效果评估的目的：了解培训对企业经营和管理效果的贡献程度 评估指标：包括培训满意度、员工工作效率、创新能力、团队合作等 评估方法：采用问卷调查、访谈、观察、绩效考核等方式进行综合评估 评估结果应用：根据评估结果调整培训内容和方法，提高培训效果，为企业创造更大价值
提供丰富的学习资料，包括书籍、文章、视频等 建立学习平台，方便学员在线学习、交流和分享 定期更新学习资料，确保学员获取最新知识 提供学习辅导和支持，帮助学员解决学习中遇到的问题
和质量
培养学员的创新思维，提高他们在企业管理中的创新能力 帮助学员掌握创新方法和工具，提高他们在企业管理中的实践能力 引导学员将创新思维应用到实际工作中，提高他们在企业管理中的应用能力 激发学员的创新热情，提高他们在企业管理中的创新动力
创新思维与管理创新培训共108页
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
1、不要轻言放弃，否则对不起ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
创新思维与管理创新培训 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
管理创新与思维创新培训课件.ppt
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30
第二节： 纵向管理机制创新（战略落地）
31
一 针对客户的工作产出法 （一）针对客户的工作产出法是什么？
我们通常将某个个体或团队工作产出提供的对象当 作是客户，这样的客户通常包括内部客户和外部客户。
工作产出法是通过客户关系图的方式表现个体或团 队对组织内外客户的工作产出。
11
第二部分： 管理机制创新
12
第一节： 管理机制创新的基本理念
13
第一段： 项目利益相关方需求分析及对策
14
一 何为项目利益相关方 （一）影响项目成败的个人或组织； （二）受项目成败影响的组织或个人。
15
二 项目利益相关方构成 案例分析：“项目利益相关方构成”
投资方 投资协议 （股东）
贷款协议 贷款方 （银行）
18
一 何为企业战略利益相关方 （一）影响企业战略成败的个人或组织； （二）受企业战略成败影响的组织或个人。
19
二 企业战略利益相关方构成 （一）客户 （二）股东 （三）供应商 （四）管理者和员工 （五）社会
20
三 企业战略利益相关方需求分析及对策 （一）建立以“客户利益第一”为导向的经营理念 （二）分析“利益相关方”的需求，
建立满足“战略相关方”需求的机制。 （三）要立足长远，立足大局平衡好
“企业战略五大利益相关方”之间的利益关系
21
四 企业利益相关方需求分析方法
序号
利益相关方 称谓
利益相关方 你的成败对 利益相关 对你成败的 利益相关方 方对你的 影响程度 影响程度 要求或希 （用百分比表示） （用百分比表示） 望
愿景
1.职业期许 2.发展的可能性和职业成长的空间 3.共享的价值观体系
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第二节： 纵向管理机制创新（战略落地）
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一 针对客户的工作产出法 （一）针对客户的工作产出法是什么？
我们通常将某个个体或团队工作产出提供的对象当 作是客户，这样的客户通常包括内部客户和外部客户。
工作产出法是通过客户关系图的方式表现个体或团 队对组织内外客户的工作产出。
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第二部分： 管理机制创新
12
第一节： 管理机制创新的基本理念
13
第一段： 项目利益相关方需求分析及对策
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一 何为项目利益相关方 （一）影响项目成败的个人或组织； （二）受项目成败影响的组织或个人。
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二 项目利益相关方构成 案例分析：“项目利益相关方构成”
投资方 投资协议 （股东）
贷款协议 贷款方 （银行）
18
一 何为企业战略利益相关方 （一）影响企业战略成败的个人或组织； （二）受企业战略成败影响的组织或个人。
19
二 企业战略利益相关方构成 （一）客户 （二）股东 （三）供应商 （四）管理者和员工 （五）社会
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三 企业战略利益相关方需求分析及对策 （一）建立以“客户利益第一”为导向的经营理念 （二）分析“利益相关方”的需求，
建立满足“战略相关方”需求的机制。 （三）要立足长远，立足大局平衡好
“企业战略五大利益相关方”之间的利益关系
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四 企业利益相关方需求分析方法
序号
利益相关方 称谓
利益相关方 你的成败对 利益相关 对你成败的 利益相关方 方对你的 影响程度 影响程度 要求或希 （用百分比表示） （用百分比表示） 望
愿景
1.职业期许 2.发展的可能性和职业成长的空间 3.共享的价值观体系
心得体会 关于管理思维与创新的心得体会4篇
关于管理思维与创新的心得体会4篇管理思维与创新是企业发展必要的技能，管理思维与创新是与时俱进的表现，下面是xxx为大家带来的关于管理思维与创新的心得体会，希望可以帮助大家。
关于管理思维与创新的心得体会范文1：管理创新学习心得参加了集团总公司举办的青年人才培训，这次培训涉及了企业经营管理中创新思维和决策的问题，尤其在创新思维方面，很符合我们企业的管理需求，对于我们在企业的经营管理方法方面起到了非常有效的提醒和帮助作用，我个人也受益匪浅，结合分公司管理实际，我个人有以下心得：创新用很简单的话说就是多积累把前人的经验转化为自己的经验在前人的基础上下功夫。
要敢于想象要敢于探索多使用发散思维尽量避免惯性思维条件允许的可以多想一想尝试去做别人不敢做的事。
苏源泉教授从企业与创新思维、多样性思维等不同侧面借助一系列智力问题、游戏和案例阐述了思维创新的全新理论研究成果，既生动又有趣。
通过学习使我对创新思维有了全新的认识和理解。
下面我结合本职工作浅显地谈谈学习心得一、要善于发现问题。
发现问题最主要的是需要增强观察能力。
我作为企业的管理和决策者，对于运作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中发现问题，我觉得应从以下三个方面入手：一是要善于从工艺流程入手，看一看企业的运作方式是否准确、是否符合规定要求、是否符合企业长远发展的目标;二是要善于从工程施工流程入手，看一看施工过程是否符合规范要求，各施工程序能否达到精准;三是要在整体运作过程中掌握各项环节，检查各环节是否在技术创新、质量控制、成本节约、以及绿色文明化管理方面有缺陷或者存在创新空间。
这样一来，问题就不难被发现。
我个人认识到现阶段建筑市场就如同任南鹏当年经营如家一样，即将接近瓶颈阶段，国内从央企中建、中铁等到地市级建筑企业、私营建筑公司，管理水平差异、技术层次差异、资金差异等造成市场占有比例逐渐失衡。
我觉得我们所在的企业应该逐步与国内外大型建筑企业接轨，引进先进的经营管理模式，同时应该加强企业品牌文化建设，在经营管理创新的同时扩大企业影响力，进而促进企业的长远发展，在激烈的竞争中分一杯羹。
培养创新思维与创新管理能力
培养创新思维与创新管理能力培训课程文档：培养创新思维与创新管理能力一、引言在现代社会中，创新已成为企业发展的关键要素。
为了适应不断变化的市场环境，企业需要培养员工的创新思维和创新管理能力。
本培训课程旨在帮助企业培养员工的创新思维和创新管理能力，提升企业的竞争力和创新能力。
二、创新思维的培养1. 创新思维的概念和重要性- 介绍创新思维的定义和内涵- 分析创新思维对企业发展的重要性2. 创新思维的培养方法- 培养观察力和洞察力- 鼓励跨界思考和多元思维- 提倡主动学习和不断反思- 鼓励团队合作和知识分享3. 创新思维的实践技巧- 创造性问题解决方法- 设计思维的应用- 创新工具和技术的运用三、创新管理能力的培养1. 创新管理的概念和作用- 介绍创新管理的定义和作用- 分析创新管理对企业创新能力的影响2. 创新管理的关键要素- 创新战略的制定和执行- 创新文化的建设和培养- 创新团队的组建和管理- 创新流程的设计和优化3. 创新管理的实践技巧- 创新项目管理方法- 创新风险管理和评估- 创新评估和绩效管理四、创新思维与创新管理的结合应用1. 创新思维和创新管理的关系- 分析创新思维和创新管理的相互作用关系 - 探讨创新思维在创新管理中的应用2. 创新思维与创新管理的案例分析- 分析成功企业的创新思维和创新管理实践- 探讨创新思维和创新管理对企业成功的影响3. 创新思维与创新管理的培养策略- 提供创新思维和创新管理的培养策略和方法- 探讨如何将创新思维和创新管理应用于实际工作中五、总结与展望本培训课程通过培养创新思维和创新管理能力，旨在帮助企业提升竞争力和创新能力。
通过学习本课程，员工将能够更好地应对市场的变化和挑战，为企业的可持续发展做出贡献。
希望本课程能够为企业的创新发展提供有力的支持和指导。
以上是本培训课程的大纲和内容概述，希望能够满足企业培训的需求。
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
谢谢！。
2024年创新管理与创新思维培训资料
04、
● 02
第2章 创新管理案例分析
创新管理成功案 例介绍
本页将分析一家公司 成功实施创新管理的 案例。我们将探讨该 公司的创新管理策略 和实施过程，并总结 成功经验和启示。通 过学习成功案例，可 以帮助学员了解创新 管理的关键因素和有 效实施方法。
创新管理失败案例剖析
01 公司名称：XYZ
景和意义
培训重点和 重要性
引出本次培训的 重点和重要性
培训内容和 目标
简要介绍培训内 容和目标
创新管理概念
01 概念和作用
解释创新管理的概念和作用
02 企业应用场景
探讨创新管理在企业中的应用场景
03 影响企业发展
分析创新管理对企业发展的影响
创新思维培训重要性
理解创新思 维的价值
引导学员理解创 新思维的重要性
● 03
第3章 创新思维培训方法
创新思维培训理论介绍
01 基本原理
探讨创新思维的基本原理和特点
02 个人与团队
分析创新思维对个人和团队的价值
03 重要性
推动学员理解创新思维培训的重要性
创新思维激发方 法
提供激发创新思维的 方法和技巧，引导学 员解放思维，打破常 规，鼓励学员在实践 中尝试不同的思维方 式。
开放创新模式实施建议
01、
合作伙伴选择
创新型企业 专业技术团队
创业孵化器
02、
资源整合
技术资源共享 知识产权管理
人才培养
03、
挑战应对
组织文化转变 创新风险管理
市场变化应对
04、
总结
未来创新管理需要紧密结合人工智能、数字化转 型、绿色创新和开放创新模式，以不断探索新的 发展路径和创新模式，引领企业持续发展，并实 现可持续性的竞争优势。
管理者创新思维培训心得体会范文(精选5篇)
管理者创新思维培训心得体会范文（精选5篇）管理者创新思维培训心得体会范文当我们积累了新的体会时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
到底应如何写心得体会呢？下面是精心整理的管理者创新思维培训心得体会，希望对大家有所帮助。
管理者创新思维培训心得体会1创新能力的培养是素质教育的核心，它是依据人的发展和社会发展的需要，以全面提高学生的能力为根本目的，以尊重学生主体和主动精神，注重开发人的智慧潜能和形成人的健全个性为根本特征，我们应不断加强创新能力的培养，以适应知识经济和社会经济发展的需要。
通过创新能力培训，使我对创新能力的内涵、意义和重要性有比较全面的认识，从而在自己的工作岗位上以创新的精神开创教育教学工作的新局面。
教育需要创新，教师是教育工作创新的重要力量，要在教育实践中不断培养创新能力，为社会培养一批创新型人才。
面对新世纪的教育，我们必须要有创新思维。
创新能力具体包括：丰富的知识和较强的学习能力；强烈的创新意识和多维的创新思维；科学的批判精神和探索精神；高瞻远瞩的战略思维能力；强烈的实践意识和较强的实践能力。
联系实际，对于创新，我有几点感受：一、创新首先是一种观念，是一种意识。
“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，教育工作更要有创新思想和创新能力，在教育工作实践中要强化创新意识。
二、创新要有先进科学的理论依据。
创新活动不是简单随意提几个花哨的新提法，创新要有先进科学的理论依据才能真正推动工作的前进。
三、创新要体现在实践活动中，而不仅仅是一个口号。
在实际工作中我们也要按照这个精神去做。
如何在教育实践中培养教师的创新能力，我有三点建议：一、加强理论知识学习，培养创新能力的基础。
特别是要针对教育工作实践开展学习。
这种学习要集中学习和自我学习相结合。
二、加强学习和交流，这样可以弥补不足，更有效地推动教育工作。
天下之事，谋之于众。
在实践中要充分发挥现教师的聪明才智，不断培养创新能力，并且把这种创新能力切实付诸于实践教学中，才能更快、更好的完成教学任务，这也是创新的真正内涵所在。
培养领导力和创新思维的管理培训方案
创新思维的实践案例分析：如苹 果、谷歌、特斯拉等公司的创新 案例
战略规划制定
确定公司愿景和目标
分析市场环境和竞争态 势
制定长期和短期战略规 划
制定实施计划和评估标 准
培训员工理解和执行战 略规划
定期评估和调整战略规 划
团队协作实战演练
目的：提高团队 协作能力，增强
团队凝聚力
内容：分组进行 团队协作任务， 如团队建设、问 题解决、决策制
定等
方法：采用角色 扮演、案例分析、 小组讨论等方式
进行实战演练
评估：对实战演 练过程进行评估， 提出改进建议， 提高团队协作能
力
PART 03
培训方式
13
线上学习
课程内容：领导力、创新思维、团队协作等 学习方式：视频课程、直播讲座、在线讨论等 互动环节：提问、答疑、案例分析等 学习时间：自由安排，不受时间地点限制
PART 02
培训内容
8
领导力理论学习
领导力的定义和重要性
领导力的核心要素：沟通、激励、 决策、执行、团队建设
添加标题
添加标题
领导力的五种层次
添加标题
添加标题
领导力的培养方法：理论学习、 实践锻炼、反馈与反思
创新思维训练
创新思维的定义和重要性
创新思维的特点和类型
创新思维的培养方法：如头脑风 暴、逆向思维、类比思维等
评估结果：根据 评估结果，调整 培训内容和方法 ，提高培训效果
团队协作能力评估
团队协作能力：团队成员之间的沟通、协调、合作能力
评估方法：通过团队项目、案例分析、角色扮演等方式进行评估 评估指标：团队协作效率、团队成员满意度、项目完成质量等 反馈与改进：根据评估结果，提供反馈和建议，帮助团队改进协作 能力
创新思维与管理创新培训
情舒畅、朝气蓬勃。
加强自身修养，形成控制自己情感内在精神力量。
原则
感悟一
智商，通过遗传获得；
情商，通过修炼获得。
知识，通过学习获得；
能力，通过实践获得。
智慧，通过感悟获得；
成就，通过奋斗获得。
感悟二
不要过高地估计你现在的智商
不要过低地估计你将来的情商
不要过高地估计你想在的能力
泰罗的“降低成本，提高效率”、例外管理原则 X理论y理论Z理论、行为科学、人本管理、企业文化
理论 蝴蝶效应、羊群效应、马太效应、木桶定律等 封闭管理、弹性管理、权变管理、核心竞争力理论
案例：斜坡推球的渐进原理
企业文化 和目标体 系的牵引 力
科学化 精细化 管理的 推动力
员工的惰 性+市场 竞争的压 力
创新思维是不受现成的常规思维的约束，寻求 对问题全新的独特性的解答和解决方法的思维过程。
创新思维案例一：
两位鞋子推销员
创新思维案例二：
美孚公司的煤油打入中国 市场
4、几点结论
结论一:创新思维是应变性思维
创新思维是一种打破了常规的、具有创见意义的 思维：创新思维的本质旨在开拓视野、适应环境和引 导事物变化的应变性思维。 例如：中国共产党1936年对“西安事变”的态度 及政策。
马克思的世界无产阶级共同革命的理论 列宁关于无产阶级在一国首先取得胜利的理论与实践 毛泽东关于农村包围城市最后夺取城市并取得全国胜利的理 论与实践； 邓小平关于改革开放、一国两制理论与实践。
三、管理创新需要提高情商
1、什么是情商？
1990年美国耶鲁大学的彼得· 沙洛维教授和罕布 什尔大学的约翰· 梅耶教授首次提出“情商”这一 术语（Emotion Quotient）,意思是指情绪智慧或 情绪能力。 ——情商相对智商而言； ——情商高的人一般智商高； ——智商高的人未必情商高。
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55
天堂 另一群人，也是每人拿着一个长勺、围着 一个大锅吃饭。同样，也是勺太长，无法 送到自己的嘴里。但是，他们每人都把舀 上饭的勺送到对面人的嘴里。他们每人都 是快乐的。
管理方法创新：提出一种新的管理方法 以提高管理效率
管理创新
管理模式创新：创造一种新的管理模 式以替代旧的模式
6
管理创新：从理念到现实
21世纪：Knowledge 90年代后期：Environment 90年代开始：Service 80年代：Technology 70年代：Quality 70年代以前：Cost
28
老 馆 新馆
29
如何策划？ ——《泰晤士报》一则广告 为庆祝新馆成立，自即日起，大 不列颠图书馆向市民无限量借阅。条件：3个月内请送回新馆。 策划结果：节余50万英镑
30
结论四:创新思维需要知识和勇气 导师们的创新实践:
马克思的世界无产阶级共同革命的理论 列宁关于无产阶级在一国首先取得胜利的理论与实践 毛泽东关于农村包围城市最后夺取城市并取得全国胜利的理论与实践； 邓小平关于改革开放、一国两制理论与实践。
2、核心竞争力的特点 核心竞争力使企业拥有进入各种市场的潜力，具有价值优越性。 核心竞争力应能给企业和最终产品用户带来效益。 核心竞争力不易被竞争对手所模仿，也不能通过市场交易获得。 核心竞争力可以迭加。 异质性。
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3、核心能力来源 •企业员工的知识和技能水平
•企业的技术体系
•核心能力来源
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理论界通过对发散性思维的研究，进一步提出了发散性思维的流畅度（发散的速度）、变通 度（发散的灵活性）和独创度（发散的新奇成份）三个维度，而这些特性是创新性思维的重要 内容。
例如：啤酒馆的选址问题 大不列颠图书馆搬迁项目
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经典案例：大英图书馆迁址 搬迁费： 200万英镑
资 金： 100万英镑 缺 口： 100万英镑
德鲁克的创新理论
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3、什么是创新思维？ 创新思维是不受现成的常规思维的约束，寻求对问题全新的独特性的解答和解决方法的思维 过程。
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创新思维案例一：
两位鞋子推销员
创新思维案例二：
美孚公司的煤油打入中国市场
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4、几点结论
结论一:创新思维是应变性思维
创新思维是一种打破了常规的、具有创见意义的思维：创新思维的本质旨在开拓视野、适应环
员工的惰性+ 市场竞争的 压力
10
蝴蝶效应：钉子与帝国 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁；折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士；输了一场战斗； 输了一场战斗；亡了一个帝国。
11
4、管理组织创新 早期的企业直线制、职能制、直线职能制 事业部制、距阵制、网络制、无边界组织 母子公司制 业务外包、虚拟企业、战略联盟 层级制与扁平化 管理层次与管理幅度 机械性组织与有机性组织
12
案例：通用汽车公司 的事业部制
________________________
案例：守卫大桥的卫兵 —————————————
13
5、管理机制创新 管理规章制度 业务流程管理 集权制与分权制 管理层次与幅度
14
6、管理方法创新 标准化、计件工资制、霍桑实验、管理方格 零缺陷管理，ISO9000、 PDCA循环、平衡积分法 ERP、CIMS、JIT、6 5力模型、SWOT分析、波士顿矩阵
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原 则
感悟一 智商，通过遗传获得； 情商，通过修炼获得。 知识，通过学习获得； 能力，通过实践获得。 智慧，通过感悟获得； 成就，通过奋斗获得。
38
感悟二 不要过高地估计你现在的智商 不要过低地估计你将来的情商 不要过高地估计你想在的能力 不要过低地估计你将来的能力
39
四、管理创新的目的是 提高核心竞争力
•其它
•网络、组织文化、与人交往的方 式
•对供应商的声誉
•有效性、高效率、支持性和互惠性的相互 作用及关系
* Footnote
Source:
Source
47
3、核心竞争力理念对企业发展的影响 从争夺最终产品市场占有率转向争夺核心性中间产品市场份额； 从重视企业对环境的适应性转向了现代企业自身素质的提高； 从注重做好全面管理转向注重集中做好关键环节管理； 从横向多元化扩张转向业务归核化发展； 从争取分散企业风险转向努力增强企业实力； 从追求规模经济效益转向培育持续性竞争优势； 企业之间由竞争得我胜你败转向竞争合作趋向双赢。
3
如果说自从柏拉图、亚里士多德创立古典哲学体系以来，已有二千多年的历史； 自从亚当·斯密发表《国富论》（1776）、创立古典经济学体系以来，已有数百年历史; 而管理学自以泰罗的《科学管理原理》(1911)出版为标志的管理学的诞生，至今不到百年历史。
但是没有任何一个学科像管理学那样发展迅速，对人类影响巨大。
7
寓言延伸：和尚挑水新解
8
3、管理理念创新 泰罗的“降低成本，提高效率”、例外管理原则 X理论y理论Z理论、行为科学、人本管理、企业文化理论 蝴蝶效应、羊群效应、马太效应、木桶定律等 封闭管理、弹性管理、权变管理、核心竞争力理论
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案例：斜坡推球的渐进原理Leabharlann 科学化精 细化管理 的推动力
企业文化和目 标体系的牵引 力
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2、管理者的成功取决于“2Q” IQ——智商（智慧商数），指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握能力； EQ——情商（情绪商数），是指一个人对环境、个人情绪的掌握能力和对团队关系的运作能力。
34
3、情商包括五方面的内容 认识自身情绪的能力——自知力 妥善管理情绪的能力——自控力 自我激励及坚持的能力——坚韧力 认识他人及未来的能力——洞察力 人际关系的管理能力——社交技巧
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五、管理创新需要遵循市场规则
53
1、现代市场规则是要竞争更要合作 ———————————— 竞争与合作是现代市场经济的主题！ 军事战略与战术的目的是消灭敌人，商场战略与战术的目的是发展自己！ 军事战场必定有胜有败，商场可能共存共容!
54
地狱与天堂 地狱： 有一群人，每人拿着一个长勺、围着一个 大锅吃饭。然而，勺太长，无法送到自己 的嘴里。他们争抢着，自己越吃不到越怕 被别人抢去而自己挨饿。于是每个人都是 饥饿鬼。
生产计划
生产顺序表
生产指令
生 产 生产指令
指
令
实际生产数量
工序 A
工序 B
工序 C
完成
库存 a
库存 b
①物流与信息流方向相同 ②计划生产数量与实际生产数量不同
16
7、管理模式创新 科学管理、行为科学、系统管理 全面质量管理、目标管理、战略管理、 情商管理、团队管理、细节管理、和谐管理、知识管理
40
1、核心竞争力＝关键性资源+核心能力 企业的资源是企业竞争优势的重要来源，但并非所有的资源都可以成为企业核心竞争力
的源泉。核心竞争力是企业关键资源（Key resouces）和（或）核心能力（core capbilities） 中那些最为关键的、最能使企业获取和保持竞争优势的因素（组合）。
41
•人力资源
•培训、经验、判断、智力、洞察 力、适应能力、责任感、经理及 员工的忠诚度
•组织资源 •公司的正式报告及其计划、控制
* Footnote
Source:
Source
46
无形资源
•技术资源
•专利、商标、版权、交易秘诀 ， 以及成功运用这些资源的知识
•革新资源 •技术员工 •研究设施
•声誉
•对顾客的声誉 •品牌名称 •对产品质量、耐用性、可靠性的感觉
15
案例：丰田公司的 准时化生产方式（JIT）
(1)传 统 生 产 管 理 中 的 指 令 传 递 方 式
生产计划
生产顺序表
生产指令
生 产 生产指令
指
令
实际生产数量
工序 A
工序 B
工序 C
完成
库存 a
库存 b
①物流与信息流方向相同 ②计划生产数量与实际生产数量不同
(1)传 统 生 产 管 理 中 的 指 令 传 递 方 式
企业的价值观念
•企业的管理体系
43
战略能力 成为核心能力的条件
有价值
稀缺
•核心能力 模仿的高成本
不可替代
44
44
不可模仿曲线
易模仿 现金、商品
不能模仿 文化、专利、位置 特殊政策、历史
能被模仿 规模经济
难模仿 品牌
45
有形资源
• 财务:
• 企业的贷款能力，公司自己 内部融资能力
•物理资源 • 企业的工厂和设备的合理布局 •靠近原材料
35
4、情商在管理中的作用 领导者情商的感染性和社会性对组织运行的推动作用 领导者自身情绪的明确性和倾向性对管理工作的引导作用 领导者自身情绪的稳定性和自控性对组织的稳定作用 领导者有效利用自己的情绪，可以较大地调控下属行为， 使之符合管理的目标
36
5、提高情商的方法 ➢ 确定合适的、经过努力可以实现的期望值，保持自己的情感指数>1（情感指数是情感满足值与 情感期望值的比值）； ➢ 提高对自身情感的认识，时刻提醒自己，提高调控自身感情的自觉性； ➢ 建立一个优美、安静、益人的自然环境；稳定、安全、自由的社会环境；有序、愉快、和谐的 工作环境；温馨、宽松、舒适的家庭环境。 ➢ 注意身体健康、加强身体锻炼，有强健的体魄，旺盛的精力，心情舒畅、朝气蓬勃。 ➢ 加强自身修养，形成控制自己情感内在精神力量。
寓言：猴子与草帽的故事
25
结论三:创新思维是发散性思维
发散思维也叫多向思维、辐射思维或扩散思维。是指对某一问题或事物的思考过程中，
不拘泥于一点或一条线索，而是从仅有的信息中尽可能向多方向扩展，而不受已经确定的方式、
天堂 另一群人，也是每人拿着一个长勺、围着 一个大锅吃饭。同样，也是勺太长，无法 送到自己的嘴里。但是，他们每人都把舀 上饭的勺送到对面人的嘴里。他们每人都 是快乐的。
管理方法创新：提出一种新的管理方法 以提高管理效率
管理创新
管理模式创新：创造一种新的管理模 式以替代旧的模式
6
管理创新：从理念到现实
21世纪：Knowledge 90年代后期：Environment 90年代开始：Service 80年代：Technology 70年代：Quality 70年代以前：Cost
28
老 馆 新馆
29
如何策划？ ——《泰晤士报》一则广告 为庆祝新馆成立，自即日起，大 不列颠图书馆向市民无限量借阅。条件：3个月内请送回新馆。 策划结果：节余50万英镑
30
结论四:创新思维需要知识和勇气 导师们的创新实践:
马克思的世界无产阶级共同革命的理论 列宁关于无产阶级在一国首先取得胜利的理论与实践 毛泽东关于农村包围城市最后夺取城市并取得全国胜利的理论与实践； 邓小平关于改革开放、一国两制理论与实践。
2、核心竞争力的特点 核心竞争力使企业拥有进入各种市场的潜力，具有价值优越性。 核心竞争力应能给企业和最终产品用户带来效益。 核心竞争力不易被竞争对手所模仿，也不能通过市场交易获得。 核心竞争力可以迭加。 异质性。
42
3、核心能力来源 •企业员工的知识和技能水平
•企业的技术体系
•核心能力来源
26
理论界通过对发散性思维的研究，进一步提出了发散性思维的流畅度（发散的速度）、变通 度（发散的灵活性）和独创度（发散的新奇成份）三个维度，而这些特性是创新性思维的重要 内容。
例如：啤酒馆的选址问题 大不列颠图书馆搬迁项目
27
经典案例：大英图书馆迁址 搬迁费： 200万英镑
资 金： 100万英镑 缺 口： 100万英镑
德鲁克的创新理论
21
3、什么是创新思维？ 创新思维是不受现成的常规思维的约束，寻求对问题全新的独特性的解答和解决方法的思维 过程。
22
创新思维案例一：
两位鞋子推销员
创新思维案例二：
美孚公司的煤油打入中国市场
23
4、几点结论
结论一:创新思维是应变性思维
创新思维是一种打破了常规的、具有创见意义的思维：创新思维的本质旨在开拓视野、适应环
员工的惰性+ 市场竞争的 压力
10
蝴蝶效应：钉子与帝国 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁；折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士；输了一场战斗； 输了一场战斗；亡了一个帝国。
11
4、管理组织创新 早期的企业直线制、职能制、直线职能制 事业部制、距阵制、网络制、无边界组织 母子公司制 业务外包、虚拟企业、战略联盟 层级制与扁平化 管理层次与管理幅度 机械性组织与有机性组织
12
案例：通用汽车公司 的事业部制
________________________
案例：守卫大桥的卫兵 —————————————
13
5、管理机制创新 管理规章制度 业务流程管理 集权制与分权制 管理层次与幅度
14
6、管理方法创新 标准化、计件工资制、霍桑实验、管理方格 零缺陷管理，ISO9000、 PDCA循环、平衡积分法 ERP、CIMS、JIT、6 5力模型、SWOT分析、波士顿矩阵
37
原 则
感悟一 智商，通过遗传获得； 情商，通过修炼获得。 知识，通过学习获得； 能力，通过实践获得。 智慧，通过感悟获得； 成就，通过奋斗获得。
38
感悟二 不要过高地估计你现在的智商 不要过低地估计你将来的情商 不要过高地估计你想在的能力 不要过低地估计你将来的能力
39
四、管理创新的目的是 提高核心竞争力
•其它
•网络、组织文化、与人交往的方 式
•对供应商的声誉
•有效性、高效率、支持性和互惠性的相互 作用及关系
* Footnote
Source:
Source
47
3、核心竞争力理念对企业发展的影响 从争夺最终产品市场占有率转向争夺核心性中间产品市场份额； 从重视企业对环境的适应性转向了现代企业自身素质的提高； 从注重做好全面管理转向注重集中做好关键环节管理； 从横向多元化扩张转向业务归核化发展； 从争取分散企业风险转向努力增强企业实力； 从追求规模经济效益转向培育持续性竞争优势； 企业之间由竞争得我胜你败转向竞争合作趋向双赢。
3
如果说自从柏拉图、亚里士多德创立古典哲学体系以来，已有二千多年的历史； 自从亚当·斯密发表《国富论》（1776）、创立古典经济学体系以来，已有数百年历史; 而管理学自以泰罗的《科学管理原理》(1911)出版为标志的管理学的诞生，至今不到百年历史。
但是没有任何一个学科像管理学那样发展迅速，对人类影响巨大。
7
寓言延伸：和尚挑水新解
8
3、管理理念创新 泰罗的“降低成本，提高效率”、例外管理原则 X理论y理论Z理论、行为科学、人本管理、企业文化理论 蝴蝶效应、羊群效应、马太效应、木桶定律等 封闭管理、弹性管理、权变管理、核心竞争力理论
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案例：斜坡推球的渐进原理Leabharlann 科学化精 细化管理 的推动力
企业文化和目 标体系的牵引 力
33
2、管理者的成功取决于“2Q” IQ——智商（智慧商数），指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握能力； EQ——情商（情绪商数），是指一个人对环境、个人情绪的掌握能力和对团队关系的运作能力。
34
3、情商包括五方面的内容 认识自身情绪的能力——自知力 妥善管理情绪的能力——自控力 自我激励及坚持的能力——坚韧力 认识他人及未来的能力——洞察力 人际关系的管理能力——社交技巧
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五、管理创新需要遵循市场规则
53
1、现代市场规则是要竞争更要合作 ———————————— 竞争与合作是现代市场经济的主题！ 军事战略与战术的目的是消灭敌人，商场战略与战术的目的是发展自己！ 军事战场必定有胜有败，商场可能共存共容!
54
地狱与天堂 地狱： 有一群人，每人拿着一个长勺、围着一个 大锅吃饭。然而，勺太长，无法送到自己 的嘴里。他们争抢着，自己越吃不到越怕 被别人抢去而自己挨饿。于是每个人都是 饥饿鬼。
生产计划
生产顺序表
生产指令
生 产 生产指令
指
令
实际生产数量
工序 A
工序 B
工序 C
完成
库存 a
库存 b
①物流与信息流方向相同 ②计划生产数量与实际生产数量不同
16
7、管理模式创新 科学管理、行为科学、系统管理 全面质量管理、目标管理、战略管理、 情商管理、团队管理、细节管理、和谐管理、知识管理
40
1、核心竞争力＝关键性资源+核心能力 企业的资源是企业竞争优势的重要来源，但并非所有的资源都可以成为企业核心竞争力
的源泉。核心竞争力是企业关键资源（Key resouces）和（或）核心能力（core capbilities） 中那些最为关键的、最能使企业获取和保持竞争优势的因素（组合）。
41
•人力资源
•培训、经验、判断、智力、洞察 力、适应能力、责任感、经理及 员工的忠诚度
•组织资源 •公司的正式报告及其计划、控制
* Footnote
Source:
Source
46
无形资源
•技术资源
•专利、商标、版权、交易秘诀 ， 以及成功运用这些资源的知识
•革新资源 •技术员工 •研究设施
•声誉
•对顾客的声誉 •品牌名称 •对产品质量、耐用性、可靠性的感觉
15
案例：丰田公司的 准时化生产方式（JIT）
(1)传 统 生 产 管 理 中 的 指 令 传 递 方 式
生产计划
生产顺序表
生产指令
生 产 生产指令
指
令
实际生产数量
工序 A
工序 B
工序 C
完成
库存 a
库存 b
①物流与信息流方向相同 ②计划生产数量与实际生产数量不同
(1)传 统 生 产 管 理 中 的 指 令 传 递 方 式
企业的价值观念
•企业的管理体系
43
战略能力 成为核心能力的条件
有价值
稀缺
•核心能力 模仿的高成本
不可替代
44
44
不可模仿曲线
易模仿 现金、商品
不能模仿 文化、专利、位置 特殊政策、历史
能被模仿 规模经济
难模仿 品牌
45
有形资源
• 财务:
• 企业的贷款能力，公司自己 内部融资能力
•物理资源 • 企业的工厂和设备的合理布局 •靠近原材料
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4、情商在管理中的作用 领导者情商的感染性和社会性对组织运行的推动作用 领导者自身情绪的明确性和倾向性对管理工作的引导作用 领导者自身情绪的稳定性和自控性对组织的稳定作用 领导者有效利用自己的情绪，可以较大地调控下属行为， 使之符合管理的目标
36
5、提高情商的方法 ➢ 确定合适的、经过努力可以实现的期望值，保持自己的情感指数>1（情感指数是情感满足值与 情感期望值的比值）； ➢ 提高对自身情感的认识，时刻提醒自己，提高调控自身感情的自觉性； ➢ 建立一个优美、安静、益人的自然环境；稳定、安全、自由的社会环境；有序、愉快、和谐的 工作环境；温馨、宽松、舒适的家庭环境。 ➢ 注意身体健康、加强身体锻炼，有强健的体魄，旺盛的精力，心情舒畅、朝气蓬勃。 ➢ 加强自身修养，形成控制自己情感内在精神力量。
寓言：猴子与草帽的故事
25
结论三:创新思维是发散性思维
发散思维也叫多向思维、辐射思维或扩散思维。是指对某一问题或事物的思考过程中，
不拘泥于一点或一条线索，而是从仅有的信息中尽可能向多方向扩展，而不受已经确定的方式、