2015河北省电子商务师考资料
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2015山东省公务员招考复习资料页数:19
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电子商务师考试题库及答案
电子商务师考试题库及答案l、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。
A、网络导购B、在线调查C、安全确认D、客户论坛答案：C2、《统一计算机信息交易法》属于()。
A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法答案：A3、物流的时间效用主要通过（）方式实现。
A、运输B、仓储C、流通D、加工答案：B4、流媒体广告属于()。
A、邮件营销B、移动营销C、搜索引擎营销D、博客营销答案：B5、CAW屁于（）。
A、站点浏览B、电子邮件C、随机IPD、视讯会议答案：D6、淘宝网属于()。
A、B2C交易平台B、B2B交易平台C, C2C交易平台D、B2G交易平台答案：C7、采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。
A、7—14B、15—18C, 20—25D、28—30答案：D8、<body>标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。
A、bgcolorB、bgpropertiesC、backgroundD、alink答案：D9、()来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。
A、随机样本B、过滤性样本C、选择样本D、调研样本答案：B10、HTM仗件中的注释语旬为（）。
A、<——>B、<!——>C、<?——>D、<!-->答案：B11、()是压缩软件。
A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT答案：B12、供应商的基本准则里，最重要的因素是（）。
A、质量B、成本C、交付D、服务答案：A13、()平台以人脉关系为基础。
A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、邮件列表答案：B14、关于计算机专业及业余爱好者的主题是（）。
A、newsB、altC、compD、SOC答案：C15、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。
A、视频聊天B、邮件辅助C、传送文件D、远程协助答案：D16、()属于第三方支付平台。
A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行答案：C17、()是整个页面设计的关键。
2015河北省二级电子商务师考试题库
1、数字化仪属于：（C）(A)运算器(B)存储器(C)输入设备(D) 输出设备2、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层3、计算机的核心部件指的是：（C）(A)存储器(B)基本输入输出设备(C) 中央处理器(D)Modem4、DES是电子商务中常用的( )A、对称密钥算法B、不对称密钥算法C、公共密钥算法D、私人密钥算法5、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）(A)维持超文本链路(B)信息显示(C)向服(D)务器发送请求(E)文件传输6、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘B、软盘C、键盘D、中央处理器7、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）(A)层次型(B)网络型(C)关系型(D)指针型8、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容(D)调查采用的技术9、数字化仪属于：（C）(A)运算器(B)存储器(C)输入设备(D) 输出设备10、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）(A)厂家(B)认证中心(C)银行(D)信用卡中心11、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2BB、B2CC、C2CD、所有模式12、CRM系统( )A、网上订购系统B、客户管理系统C、供应链系统D、信息管理系统13、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵14、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层15、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
(D)(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服(E)务策略。
电子商务师复习题含参考答案
电子商务师复习题含参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( )超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
A、电子邮件B、图片C、文字D、锚记正确答案：D2.关于道德评价，正确的说法是( )A、每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B、道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范正确答案：D3.在目前常用的信息发布平台中，[ ]平台比较适合发布企业的软性广告及提高网站曝光率。
A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、第三方电子商务交易平台正确答案：C4.( )是决定转化率的关键指标。
A、商品产地B、客户服务C、商品描述D、商品价格正确答案：C5.数据定义语言即[ ]。
A、ODBB、DBMSC、DDLD、DML正确答案：C6.[ ]服务于持卡消费。
A、VPN证书B、SET证书C、SSL证书D、IP证书正确答案：B7.[ ]是放置站点主题的地方。
A、导航栏B、页头C、第一屏D、页脚正确答案：B8.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是( )A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A9.[ ]用于提供证书下载服务。
A、安全服务器B、注册机构RC、LDAP服务器D、CA服务器正确答案：A10.以下关于框架的描述错误的是( )。
A、框架一旦建好交款无法修改B、可设置框架属性C、框架可以拆分D、框架可以删除正确答案：A11.加密一封电子邮件发给朋友，为了只让收件人看到这封邮件，需要用[ ]加密。
A、收件人的私钥B、本人的公钥C、收件人的公钥D、本人的私钥正确答案：C12.( )作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品价格C、商品描述D、商品主图正确答案：A13.百度指数最多支持( )个关键词的累加检索。
2015年助理电子商务师理论考试题及答案
2015年助理电子商务师理论考试题及答案1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。
（A）专用型（B）综合性（C）复合型（D）理想型2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
（A）谦虚谨慎、办事公道（B）遵纪守法、廉洁奉公（C）实事求是、工作认真（D）恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
（A）客观实际（B）实事求是（C）工作认真（D）坚持实践4.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
（A）谦虚谨慎（B）办事公道（C）宽容大度（D）朝气活泼5.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
（A）职业道德修养（B）商业道德（C）思想道德（D）职业道德6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。
（A）特许证（B）许可证（C）信用证（D）安全证7.世界上最早的电子钱包系统是（）。
（A）Mondex（B）VisaCash（C）MasterCard（D）Clip8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
（A）ATM（B）PIN（C）SSL（D）SET9、关键字就是用户所关注信息中的( ) (1分)A、核心词汇B、用户信息C、信息分类D、商务信息10、下列哪种说法是正确的？(1分)A、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称.B、信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名--明确信息来源--信息分类--初步筛选C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。
D、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。
11、腾讯QQ、微软MSN、阿里旺旺、网易泡泡、新浪UC、Yahoo通都是即时通讯工具。
助理电子商务师三级《基础知识》理论知识点
2015年电子商务师三级《基础知识》理论知识点第一章计算机网络基础1.世界上第一台数字计算机ENIAC,在美国诞生。
2.计算机网络的发展历程：（1）面向终端的第一代计算机网络：以单机为中心，除一台中心计算机外，其余终端不具备自主处理数据功能，如美国航空公司和IBM研制的机票预订系统（2）多个计算机互联的第二代计算机网络：共享系统资源，主机间无主从关系，典型代表是ARPANET，如20世纪60年代美国国防部高级研究计划局的网络ARPANET（3）国际标准化的第三代计算机网络（4）以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络：千兆交换式以太网技术，ATM（异步传输模式）技术，帧中继技术，波分多路复用技术3.计算机网络分类：分布式计算机网络是计算机网络的发展方向（1）拓扑结构：星形，总线形，环形；（2）使用范围：公用网，专用网（3）传输技术：广播式，点到点式（4）交换方式：报文交换，分组交换（5）分布距离：比较公认的反应网络技术本质的分类方法●局域网（LAN）——10km以内，速率高（10-1000mb/s）使用范围小●城域网（MAN）——10km~999km，（1mb/s以内）介于局域和广域网之间，可一个城市●广域网（WAN）——远程网，10km~10000km，速率低（0.1mb/s以内）可一个区、省、国家●互联网（Internet）——网络的网络4.计算机网络基本组成●资源：硬件、软件、数据库，文件、文件夹、打印机、扫描仪●服务器：提供资源的计算机●工作站：使用资源的计算机●网络设备：路由器、网络适配器、交换机、网桥、光电转换器●网络协议：网络中为数据交换而建立的规则，常用的协议有TCP/IP(传输控制协议/互联协议，由传输层的TCP协议和网络层的IP协议组成，是最常用的协议)和IPX/SPX，●网络操作系统:Windows（中低档）NetWare（教学网和游戏厅）UNIX（大型网站或企业、事业局域网）Linux（中高档，新型的系统，最大特点是源代码开放，如REDHAT、红旗linux）5.1993年3月2日，中国科学院开通一条64KB/S数据专线连通美国斯坦福大学，这是我国第一条Internet专线，标志着我国正式接入Internet。
(更)电子商务师三级理论复习资料2015
电子商务师（高级三级）判断题1.商品是用来交换的劳动产品，具有使用价值和价值两个基本属性。
（√）2.使用价值是指凝结在商品中的抽象劳动。
商品的价值是商品的本质属性，反映了人和人之间的社会关系。
（×）3.广义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是有形的服务。
（×）4.使用价值是指商品能够自身自然属性来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。
（√）5.商品的构成的核心部分。
即商品的具体形态，是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到，感觉到的有形部分。
（×）6.对服务性商品的质量要求只要有功能性、文明性、安全性、舒适性和经济性。
（√）7.已经取得认证书的产品不符合国家标准或者行业标准的，以及产品未经认证或者认证不合格的，不得使用认证标志出厂销售。
（√）8.在质量认证标志使用有效期内，认证机构可随时在工厂、市场或用户单位抽取样品进行产品测试。
（×）9.地方标准是指在没有国家标准的情况下，由专业标准化主管机构或专业标准化组织批准发布、在某个行业范围内统一使用的标准。
（×）10.商品分类是商品学研究的基础，也是国民经济管理化的先决条件。
（√）11.线分类法的一般表现形式是大类、中类、小类和细目等，将分类对象一层一层地进行具体划分，各层级所选用的分类标志可以相同，也可以不同。
（√）12.混合型代码是用一个或若干个字母表示分类对象地代码。
（×）13.商品条码是由国际物品编码协会（EAN）和统一代码委员会（UCC）规定的、用于表示商品标识代码的条码，包括EAN商品条码和UPC商品条码。
（√）14.商品保管原则从整个角度概括了商品在仓库内存储保管过程中所应遵守的原则，在具体执行时，保管人员还应坚持诸如先进先出原则，重下轻上原则等。
（√）15.仓库温度过低，货物会发生融化、膨胀、软化、腐烂变质、挥发、老化、自燃、甚至发生物理爆炸。
2015河北省二级电子商务师理论考试试题及答案
1、CRM系统( )A、网上订购系统B、客户管理系统C、供应链系统D、信息管理系统2、下列存储器中，访问速度最快的是( )A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存3、内部网是( )A、InternetB、INTRANETC、EXTRANETD、TCP/IP4、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（C）标记。
(A)align(B)scr(C)alt(D)default5、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2BB、B2CC、C2CD、所有模式6、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文7、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)(A)交叉处理(B)串行处理(C)分批处理(D)并行处理8、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文9、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键10、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )A、中继器B、路由器C、网关D、网桥11、存储器的容量为1MB的含义是( )字节。
A、1024B、1000C、1024KD、1000K12、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（C）标记。
(A)align(B)scr(C)alt(D)default13、数字化仪属于：（C）(A)运算器(B)存储器(C)输入设备(D) 输出设备。
电子商务师三级2015-2017年历年技能操作考题全
电子商务师三级2015-2017年历年技能操作考题全————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2015第一套操作1.秋伦依尚服装公司成立于二十世纪初，是北京市最早成立的服装定制企业，也是全国规模最大的服装定制企业之一，在全行业具有良好的口碑。
近十年来根据自身行业性质、公司现状及业务特点，树立了严谨、稳健、高效的管理目标。
近期，公司在网络销售平台开设网店销售该公司的服装，本月该网店订单统计如下表：未处理待确认已确认已收款已取消已发货交易完成32556 52626 65746 39897 21237 48569 58586点击【开始答题】按钮完成题目作答。
2. 请到电子商务师实验室的网络营销模块设计一份调查问卷，问卷类型为"学习热点"，问卷标题为"大家对哪种教学方式更有兴趣？***"，该问卷包含的选项有：“在线教学”、面授式教学、自学课件。
设计完毕，选择"自学课件"一项投了一票并查看投票结果。
然后发布一条类别为"招聘"、标题和内容均为"招聘电子商务相关人员***"的文字广告，并将网站链接设置为www.zhaopin***.com。
请在电子商务师实验室完成上述操作。
（***代表考生准考证号码后3位，其他信息自定义。
）（已经注册过的会员直接登陆后台即可）20分3.请使用网页制作软件，根据素材包提供的素材文件，设计一个网页。
（20分）4. NL公司是一家电话生产商（企业名称注册为NL***，产品名称为***电话）。
PM公司是一家物流企业（企业名称注册为PM***），拥有2个仓库和3辆卡车。
NL 公司为了顺利开展业务，向PM公司申请物流服务，PM公司经过审批，同意为NL 公司提供配送服务。
于是NL公司委托PM公司往仓库发送了100部电话，及时补充了库存。
2015年助理电子商务师考证题库大全与答案(word版可打印)
2015助理电子商务师考证题库大全及答案（word版可打印）1、适合用于电子商务流程的业务有( AB)。
A、旅游服务B、图书、音像作品的销售C、房产、汽车销售D、日用小商品销售2、关于IP地址，以下说法正确的是( BD )。
A、IP地址只能是英文字母的组合B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文C、IP地址只能是物理地址D、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式3、在下面的服务中，属于Internet的基本服务是(ABC)。
A、E-mailB、FTPC、TelnetD、Web4、电子商务并非是新生事物，利用电子手段开展商务活动最早是从( D )开始的。
A、2000年B、1995年C、1946年D、1839年5、企业是开展电子商务的主角，对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲，必须面对开展电子商务的三个基本要素，即:( B )。
A、现代化、电子化、商务化B、管理的现代化和计算机化以及业务操作的电子化C、电算化、网络化、商务化D、管理的现代化、会计的电算化、业务操作的计算机化6、2000年6月21日，( A )标志着我国电子商务开始了健康和规范的发展。
A、中国电子商务协会的正式成立B、中国电子商务政府网站的开通C、由信息产业部等单位主持召开的电子商务法律专题研讨会D、国家信息化推广协调办公室的成立7、传统商务活动的特点是一手交钱一手交货，市场的交易链是( B )。
A、在商品运输、储存、交换过程中形成的B、在商品、服务和货币的交换过程中形成的C、在商品生产、管理、仓储过程中形成的D、在成本核算、成本管理、顾客信息收集过程中形成的8、在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容来了解产品，通过电子结算系统来购买产品，通过网络接收所需要的信息；因此从消费者的角度来看，电子商务促进了( A )。
A、社交、个人理财、购买产品和信息B、商品流通、电子货币、计算机应用C、网络安全、金卡工程、服务D、以上三种说法都正确。
2015年河北省商务策划师试题及答案
C、把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格；
D、根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。
答案：A
23、管理策划的（ ）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解
Ａ、低成本 Ｂ、角色可转换 Ｃ、正确 Ｄ、渐变
24、管理策划的"机构设置"任务，指（ ）。
7、属于判断类知识结构的有（ ）
A、文案格式 B、技术经济学 C、心理学 D、信息分析
8、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（ ）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
A、宏观政策 B、市场机会 C、行动纲要 D、领导方针
9、策划思维的三种形态是：（ ）
1、管理策划的（ ）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解
Ａ、低成本 Ｂ、角色可转换 Ｃ、正确 Ｄ、渐变
2、文化观念定位方法是（ ）
Ａ、以文化和观念为导向，如诸葛亮香烟 Ｂ、以消费者为导向，如太太口服液
Ｃ、以消费期望为导向，如扳倒井 Ｄ、以产品特证为导向，如白加黑
C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D、分析人的心理活动规律
答案：B
20、实证法的含义是（ ）
A、 为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
B、 不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划
C、 把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案
A、思维降解
B、行动分解
C、行为分解
D、认识降解
答案：D
16、属于判断类知识结构的有（ ）
D、根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。
答案：A
23、管理策划的（ ）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解
Ａ、低成本 Ｂ、角色可转换 Ｃ、正确 Ｄ、渐变
24、管理策划的"机构设置"任务，指（ ）。
7、属于判断类知识结构的有（ ）
A、文案格式 B、技术经济学 C、心理学 D、信息分析
8、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（ ）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
A、宏观政策 B、市场机会 C、行动纲要 D、领导方针
9、策划思维的三种形态是：（ ）
1、管理策划的（ ）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解
Ａ、低成本 Ｂ、角色可转换 Ｃ、正确 Ｄ、渐变
2、文化观念定位方法是（ ）
Ａ、以文化和观念为导向，如诸葛亮香烟 Ｂ、以消费者为导向，如太太口服液
Ｃ、以消费期望为导向，如扳倒井 Ｄ、以产品特证为导向，如白加黑
C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D、分析人的心理活动规律
答案：B
20、实证法的含义是（ ）
A、 为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
B、 不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划
C、 把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案
A、思维降解
B、行动分解
C、行为分解
D、认识降解
答案：D
16、属于判断类知识结构的有（ ）
电子商务师考试题库(带答案)dc
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．IBM C兼容机上最早出现的病毒是（ B）A.文件型病毒B.引导型病毒C.混合型病毒D.宏病毒2．下列关于I地址的说法错误的是（C ）A.由网络地址和主机地址部分组成B.I地址在整个网络中心须是唯一的C.I地址由64个二进制位构成D.I地址是一种标识系统中的某个对象的位置3．Intranet的含义是指（ B ）A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据交换4．完善网上商店订单处理流程的原因主要来自（AC ）方面的需求。
（A）客户(B) 销售(C)企业(D)生产5．在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。
其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。
这种图表被称为（A ）。
（A）曲线图（B）散点图（C）控制图（D）面积图6．以下不属于Frontage2000编辑器提供的框架页的视图方式的是（A ）。
（A）框架页HTML视图（B）混合视图（C）HTML视图（D）普通视图7．互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（ B ）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
（A）一对多（B）一对一（C）多对一（D）多对多8．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。
（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的9．没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（C）。
（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎10．根据国际贸易惯例，报价单所列附带条件经接受后，（ B）。
电子商务师考试题及答案
电子商务师考试题及答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.()投诉涉及产品数量不符等问题。
A、服务B、商品质量C、购销合同D、流通正确答案：C2.电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、()的物流配送。
A、标准化B、企业化C、市场化D、社会化正确答案：D3.由商品信息至收款、售后服务一气呵成，还可将不同的营销活动进行统一规划和协调实施，这体现了网络营销的（）A、多媒体B、经济性C、整合性D、交互式正确答案：C4.IP地址是由一组()的二进制数字组成。
A、4位B、32位C、8位D、64位正确答案：B5.()投诉主要涉及运输环节的损坏等问题。
A、服务B、商品质量C、流通D、购销合同正确答案：C6.利用网络开展（）最直接的价值就是成本费用的降低。
A、高端服务B、网络技术C、客户评价D、客户服务正确答案：D7.电子邮件采用简单邮件传输协议()。
A、SMTPB、POP3C、SBTMD、TCP73正确答案：A8.产品生命周期不包括（）。
A、萌芽期B、导入期C、衰退期D、成熟期正确答案：A9.()是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他自愿的企业了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。
A、物料管理B、客户管理C、供应商管理D、供应链管理正确答案：C10.无线局域网使用的技术主要是（）。
A、Wi-FiB、WCDMAC、GPRSD、以上都不对正确答案：A11.唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现（）。
A、客户关系维护B、品牌信用C、营销推广D、产品定位正确答案：A12.以下哪个描述的是兴趣电商（）。
84A、触点生产内容，内容让用户有“逛”的欲望，逛着逛着，突然被内容打动B、利用人与人之间的信任进行销售，比如基于微信的微商、社区团购C、基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质D、绝大部分的交易，都是从“搜索框”开始的正确答案：C13.()是法人(投标单位)对招标公告或邀请书提出的要求愿意承揽并开出价目供选用的一种行为。
2015电子商务师考证复习资料大全(精品)
2015电子商务师考证复习资料大全（精品）目录第一篇：理论一（单选不定项选择题分）.................................3-26模块一：物流管理模块 (3)模块二：客户关系管理模块 (11)模块三：网络营销模块 (19)模块四：安全技术块 (26)第二篇：理论二（简答题分） (27)第三篇：实操部分（分析题）.......................................29-39模块一：基本技能模块 (29)模块二：战略实施模块 (33)第一篇：理论一（单选不定项选择部分）模块一：物流管理模块一、单项选择题1、（）是物流的主要功能。
A、包装B、装卸搬运C、物流加工D、储存或运输2、有关物流与商流关系的论述中不正确的是（）A、社会发展初期商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离。
B、在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了。
C、在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度。
D、采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式。
3、流通是在社会再生产过程中连接（）的中间环节A、生产车间和生产车间B、批发商和零售商C、生产和消费D、生产商和分销商4、物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。
这在物料搬运中体现了（）A、集装化原则B、提高搬运活性原则C、减少无效搬运原则D、系统化原则5、准时生产JIT的目标是（）A、节约装配时间、减少装配中可能出现的问题B、通过产品的合理设计，使产品易生产C、彻底消除无效劳动造成的浪费D、有效地利用各种生产资源6、准时生产JIT强调（）的意义A、不发生任何延误B、零库存生产C、零资金占用D、安全库存7、物流信息管理在物流管理中正式崭露头角是从( )开始的。
A、ERP系统的应用推广B、自动化设备的应用C、与其他信息系统的结合D、电子商务的发展8、世界各国开发EDI得出一条重要经验，就是必须把( )放在首要位置。
电子商务师复习题及参考答案
电子商务师复习题及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。
A、CA服务器B、安全服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：B2.以下对表格操作描述错误的是（）。
A、表格可以合并B、表格一旦建好则无法再增减。
C、表格可以拆分D、表格可以增减正确答案：B3.在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、324B、135C、450D、300正确答案：A4.评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。
A、服务B、质量C、成本D、交付正确答案：D5.在页面布局的基本要素中，[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、导航栏B、第一屏C、页脚D、页头正确答案：C6.Dreamweaver软件主要用于制作（）。
B、图片C、网页D、音频正确答案：C7.动态网页是以[ ]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.网页中图片的对齐方式不包括（）。
A、右对齐B、两端对齐C、中间D、左对齐正确答案：B9.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现供应商的绩效评估。
A、用户管理B、分销管理C、产品目录管理D、供应商管理正确答案：D10.DBMS向用户提供[ ]支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。
A、DDLB、DMLC、数据控制功能D、数据管理功能正确答案：B11.应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、一B、三C、五正确答案：C12.[ ]是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。
A、逐帧动画B、渐变动画C、Flash动画D、图像动画正确答案：B13.网络商店可以通过[ ]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
A、利用线下营销提高网站信任度B、提供多种支付方式C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、网站设计引起消费者兴趣正确答案：C14.整体销售分析包括[ ]。
2015秋电子商务基础复习指(答案)简化2015-11-24-19-31-09
《电子商务基础》复习指导2015秋开始说明：1、本复习指导供《电子商务基础》课程面授辅导教师指导学生复习使用；2、考试题型、分数比例、数量：单选题（60%，60）、多选题（40%，20）；3、选择题参考答案为下划线的字体；4、围绕教材内容全面复习，重点第1、2、3、4、7章。
一、单项选择题：1.光明服装股份有限公司自2006年始涉足电子商务，当年成为（阿里巴巴）的诚信通会员和中国供应商。
2.光明服装股份有限公司决定在整合已有的系统基础上开发“（光明商城）”电子商务平台。
3.国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成，（中小企业）成为电子商务的积极实践者。
4.2007年11月（阿里巴巴）在香港成功上市。
5.世界上第一个Internet商务标准共有（ 7）项。
6.（1999）年，在美国加州旧金山公布了世界上第一个Internet商务标准。
7.1964年美国IBM公司研制成用磁带存储数据的（打印机 )，第一次在办公室中引入商业文书处理的概念。
8.一般我们将（e-business）称为电子业务。
9.一般我们将（e-commerce）称为电子商务。
10.（标准）是电子商务规范化的前提。
11.（ 1977）年，美国政府公布了数据加密标准DES。
12.制定世界上第一个Internet商务标准的目的有（5）个。
13.世界上第一个Internet商务标准共有（47 ）款。
14.电子商务模式是指（使用网络信息技术的商务模式）。
15.我国最早产生的电子商务模式是（B2C模式）。
16.电子商务按实质内容和交易对象来分，下面（消费者与政府）是错误的。
17.个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于（C2C）18.从高价开始，出价自动降低，直到有出价人接受这个价格为止这种拍卖称为（荷兰式拍卖）。
19.适合使用英式拍卖的物品是（字画作品）。
20.电子商务网站前台的主要功能有（商品展示）。
21.易趣网是属于（C2C）形式的电子商务网站。
电子商务师考试题库(带答案)pq
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．脚本语言是指（ A）。
（A）介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言(B) 介于HTT语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言(C) 介于HTML语言和Visual Basic、Vc等高级语言之间的语言(D) 介于HTML语言和Visual Basic、DB等高级语言之间的语言2．配送的工作程序及内容包括（ABCD ）。
（A）拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程(C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程3．二元线性回归方程通过（B ）来确定回归系数。
（A）求截距的方法（B）最小二乘方法（C）多元统计方法（D）聚类分析方法4．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A ）。
（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（D）若订单已经配送，则无法取消5．（ D ）是采购日记帐中记录采购的基础，也是支付贷款的依据。
211（A）请购单（B）订单（C）验收单（D）付款凭单6．（）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。
B.A.订货验收B.理货配货C.分拣储存D.装车发货7．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）AA.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销8．（）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。
C.A.环型B.广播式C.总线型D.星型9．移动存储设备最大的优势在于（ C ）。
（A）存取速度快(B) 成本低(C)易保存性(D)可靠性高10．数据加密的密文是指（ABC ）（A）按某种算法处理后的不可读代码（B）通过解密才可以读取（C）只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码（D）由明文取反得到，再次取反可以返回到密文11．（）属于非对称密码体制算法。
电子商务师试题库含参考答案
电子商务师试题库含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D2.常用的文件压缩软件是[]。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B3.[]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励正确答案：B4.店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、1B、12C、2D、6正确答案：D5.[]适用于开放的使用环境。
A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D6.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.[]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D9.[]属于电子邮件加密软件。
A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A10.[]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C11.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A12.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字图片B、文字颜色C、文字大小D、文字字体正确答案：A13.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送时间B、配送细节C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：A14.数字证书是经[]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D15.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
2015助理电子商务师综合技能真题及答案(word版可打印)
2015助理电子商务师综合技能真题及答案（word版可打印）1．制作一个如图1所示的网页，并按照要求将此文件保存为index1.htm，提交作为答案。
15分要求：（1）新建一个普通网页，并插入一个2×1（即2行1列）的表格。
表格属性为：宽600个像素，高100个像素，对齐方式为水平居中；边框粗细为10个像素，颜色为FF9966；单元格边距及单元格间距均为1个像素。
3分（2）请将第一行的高度设置为50个像素。
在其中输入文字“清明上河图欣赏”，该文字为宋体、18磅、加粗、红色、居中对齐。
并对这些文字设置动态HTML效果：当网页被加载时，上述文字从网页的左侧飞入。
4分（3）请将第二行拆分成左右两个单元格，在左侧的单元格（即第2行第1列）中输入对应的文字内容（可从素材“文字.txt”中复制），并利用外部CSS样式进行修饰。
具体要求如下：首先建立一个名为mystyle.css的外部样式文件。
并在该外部CSS样式文件中指定以下内容：样式选择符（器）的名称为mystyle，字体大小为10磅，颜色为#800000，字符间距扩充2个像素，效果为闪烁；段落格式为左对齐，段落间距为：段前、段后均为1个像素，行距大小为150％；边框的样式为破折号，颜色为黄色，宽度为5个像素，背景颜色为C0C0C0。
5分（4）请将考生目录中的动画文件qmsht.swf插入到第二行右侧单元格（即第二行第二个单元格）中，并设置其宽度为250，高度为350个像素。
3分图1 index1.htm2．制作一个如图2所示的网页，并按照要求将此文件保存为index2.htm，提交作为答案。
15分要求：新建一个普通网页，并插入一个3×1（即3行1列）的表格。
该表格的属性为：宽600个像素，高300个像素，对齐方式为水平居中；边框粗细为3个像素，颜色为#800000；单元格边距及单元格间距均为0个像素。
3分分别在3个单元格中输入如图所示的文字，水平和垂直都居中显示，字号为12磅。
2015国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件
2015国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件第一篇：2015国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件1、网络营销效果评估的原则包括（）A、实时性原则B、方便性原则 C、有效性原则 D、确定性原则2、需求分析说明书的撰写一般情况下第一步为（）A、用图示的方式描述业务流程 B、确定需求内容 C、确定网站目标D、确定系统各类用户的服务功能,操作流程3、（）负责管理对数据库数据的读写。
A、逻辑层B、表示层C、功能层 D、数据层4、属于活动图的主要要素的是（）A、变化 B、开始 C、停止D、分支与合并5、商务网站系统结构选型的步骤包括（）A、选择数据库服务器B、选择客户端形式C、磁盘容量D、选择Web服务器和应用服务器6、网络营销评估报告应该包括：评估目的评估标准体系运行实际效果数据集分析（）A、综合评估 B、网站自身评估 C、综合性网站评估 D、网站流量评估7、以下不属于在线购物管理的是（）A、购物车管理B、系统账号管理 C、商品信息管理D、用户反馈信息管理8、（）是在为计划活动分派的资源资源生产效率以及资源的可利用性都充分被考虑的前提下，得到的计划活动的持续时间的估算结果。
A、最悲观时间B、最乐观时间C、最可能时间D、最准确时间9、网络客户服务系统的组成部分包括（）A、用户种类和特征B、安全性能 C、虚拟社区D、客户邮件列表10、（）属于网络营销效果评估方法。
A、网络营销综合效果评估方法 B、网站访问量C、网站投资效益评估方法D、访问者行为11、客户需求分析报告应具备以下4个特点：完整性、一致性、（）A、交互性 B、直接性 C、可更改性 D、实时性12、在确定网络定价策略前，还要分析网络营销带来的成本节约，主要表现在以下几方面：降低采购成本，（）、节约生产成本。
A、提高产品单价 B、降低销售成本 C、降低库存成本 D、降低运营成本13、制定调研计划的步骤包括（）A、撰写调研问题列表 B、确定调研目标C、确定调研对象和调研方法D、明确调研预期成果14、网站栏目的内容分类不包括（）A、交易过程类 B、产品类C、前台管理类D、互动类15、以提供信息服务和虚拟社区为核心的网络营销中间商，其形式包括（）A、电子直销B、目录服务C、虚拟商业街D、搜索服务16、调研计划要确定的内容不包括（）A、调研地点B、调研目标C、调研对象D、调研人员17、项目的管理者（项目经理）在需求分析中的职责有（）A、安排网页人员进行网页设计制作B、组织需求分析人员、系统设计人员、开发人员与用户一起进行需求分析C、确定网站目标D、组织需求分析人员（或技术开发人员）讨论、编写网站《需求分析说明书》18、评估报告的主要内容包括（）A、网络营销的评估标准体系建立 B、网络营销运行实际效果数据分析 C、网络营销综合评估 D、专家评估19、商务网站定位需要考虑的因素比较复杂，但是，通常来说都要考虑（）等方面。
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1、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
2、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
(D)
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略
3、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
4、DES是电子商务中常用的( )
A、对称密钥算法
B、不对称密钥算法
C、公共密钥算法
D、私人密钥算法
5、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
6、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner
B、BBS
C、E-mail
D、Usernet News
7、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器
B、中央处理器加存储器
C、运算器和控制器、内存储器
D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
8、和通信网络相比，计算机网络最本质的功能是？( )
A、数据通信
B、资源共享
C、提高计算机的可靠信和可用性
D、分布式处理
9、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
10、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
(D)
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
11、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
12、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）
(A)层次型
(B)网络型
(C)关系型
(D)指针型
13、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减
14、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
(A)维持超文本链路
(B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求
(E)文件传输
15、和通信网络相比，计算机网络最本质的功能是？( )
A、数据通信
B、资源共享
C、提高计算机的可靠信和可用性
D、分布式处理
16、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
17、用来识别记录的数据项是( )
A、属性
B、属性值
C、实体
D、关键词
18、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
19、用来识别记录的数据项是( )
A、属性
B、属性值
C、实体
D、关键词。