监控系统维护合同 正式范本
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监控维护合同范本5篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(服务方):____________________鉴于甲方需要对其监控系统设备进行维护,乙方具备相关技术及服务能力,双方根据平等、自愿、诚信的原则,经友好协商,达成以下合同条款,以兹共同信守。
一、服务范围1. 乙方负责对甲方的监控系统进行全面维护,确保系统正常运行。
2. 维护范围包括但不限于监控设备的检查、故障排除、数据备份、系统升级等。
3. 如甲方监控系统设备出现故障导致无法正常使用,乙方应及时提供技术支持和维修服务。
二、合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为_____年。
合同期满,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方监控维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间支付费用,乙方在完成每次维护服务后应提供相应服务报告和发票。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的监控维护服务,确保甲方监控系统设备的稳定运行。
2. 乙方应保证服务质量,遵守相关法规和技术标准,对甲方提出的问题及时响应并解决。
3. 乙方应对维护过程中的重要操作进行记录,以便追溯和查询。
1. 双方应对在合同履行过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
2. 未经甲方同意,乙方不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的保密信息。
六、违约责任1. 如乙方未按照合同约定履行维护义务,导致甲方监控系统设备损坏或无法正常运行的,乙方应承担相应的违约责任。
2. 如因乙方原因导致甲方损失的,乙方应负责赔偿甲方的直接损失。
3. 甲方未按约定支付费用的,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3. 未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
视频监控系统维护合同范本7篇篇1甲方(委托方):___________________乙方(服务方):___________________鉴于甲方需要对其所拥有的视频监控系统实施维护,以保证系统的正常运行与数据安全,双方经友好协商,达成以下合同条款,以兹信守。
一、合同目的乙方接受甲方委托,对甲方的视频监控系统提供专业化的维护服务,确保系统稳定运行,保障甲方数据安全。
二、维护范围1. 乙方提供的服务范围包括但不限于:视频监控硬件的巡检、软件的更新升级、系统的故障排除、数据的备份与恢复等。
2. 甲方视频监控系统的具体设备清单及配置要求详见附件一。
三、服务期限本合同服务期限自合同签订之日起至______年______月______日止。
四、服务费用1. 乙方提供服务的费用为人民币______元(大写:______元整)。
2. 付款方式:甲方应于合同签订后______日内支付乙方服务费用总额的______%作为预付款,服务结束后______日内支付剩余款项。
五、服务标准1. 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的时间到达现场进行故障排除。
2. 乙方应定期对甲方视频监控系统进行检查、保养,确保系统正常运行。
3. 乙方在提供服务过程中,应遵守相关法规和行业规范,确保甲方数据安全。
六、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供优质的服务,并对乙方的服务质量提出合理的建议和意见。
2. 甲方应提供乙方进行视频监控系统维护所需的相关资料与协助。
3. 乙方应按照本合同约定提供优质的服务,确保甲方视频监控系统的正常运行与数据安全。
4. 乙方应对甲方的商业机密及保密信息予以保护。
七、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务的,应向甲方支付违约金。
2. 如因乙方原因导致甲方视频监控系统故障造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权解除本合同并要求甲方支付违约金。
八、争议解决因本合同引起的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
监控系统维护合同范文8篇第1篇示例:监控系统维护合同范文甲方(委托方):(公司名称)乙方(服务方):(公司名称)鉴于甲方目前使用的监控系统对公司的日常安全运营起着重要作用,为了保障监控系统的正常运行和维护服务,双方经友好协商达成以下合同:第一条服务内容1.乙方应对甲方提供的监控系统进行定期检测和维护,确保系统的稳定运行;2.乙方负责对监控系统进行软件和硬件的升级升级,确保系统为最新版本,提高系统的性能;3.乙方负责对监控系统进行故障排除和修复,及时处理系统出现的问题,保证系统24小时不间断运行;4.乙方应定期向甲方提交监控系统运行情况的报告,提出系统改进建议,以提升系统的效率和安全性。
第二条服务费用1.甲方应按照合同约定,按时向乙方支付监控系统维护的服务费用;2.服务费用包括系统巡检、故障排除、修复、软硬件升级等方面的费用;3.如果有特殊情况需要额外维护服务费用,乙方应提前告知甲方,并经双方协商确定。
第三条保密条款1.双方在履行合同过程中有可能接触到对方的商业秘密,一方必须保密对方的商业秘密,并不得擅自泄露;2.未经对方同意,任何一方不得将合同内容及相关资料向第三方透露;3.双方在合同解除后仍需遵守保密条款。
第四条违约责任1.如一方未能按时支付服务费用,或未能按时提供服务,应向对方进行赔偿;2.如一方违反保密条款,泄露对方的商业秘密,应承担相应的法律责任;3.如双方一方提前终止合同,需提前通知对方,并支付相应的违约金。
第五条其他1.本合同自双方签字盖章之日起生效,并履行至合同约定的终止时间;2.双方如有其他补充内容或协商事宜,可另行签订补充协议;3.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):以上为监控系统维护合同范文,双方如需具体协商细则或有其他事宜,可另行商议并签订补充协议。
希望双方能够遵守合同条款,共同维护好监控系统的安全运行。
【合同内容仅供参考,具体条款以双方签订的正式合同为准】。
2024年监控系统维护合同范文5篇篇1监控系统维护合同甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]鉴于甲方需要对现有监控系统实施全面的维护管理,与乙方就监控系统维护事宜达成一致,依据中华人民共和国有关法律法规,为明确双方权利义务,特订立本合同。
一、合同概述本合同旨在对甲方的监控系统实施专业的维护与保养工作。
乙方作为服务提供商,将提供专业的技术人员定期对甲方的监控系统进行维护,确保系统正常运行,提高监控效果,保障数据安全。
二、合同范围1. 维护范围:本合同涉及的监控系统包括但不限于视频监控、门禁控制、报警联动等所有相关设备及其软件。
2. 维护内容:包括系统故障诊断、软件更新升级、硬件设备巡检与更换、系统优化等。
3. 维护期限:自合同签订之日起至XXXX年XX月XX日止。
三、维护服务标准1. 乙方须按照行业标准及操作规范进行维护作业。
2. 保证甲方监控系统正常运行率达到XX%以上。
3. 维护响应时效:故障报修后,乙方需在XX小时内响应,紧急故障需即时响应处理。
4. 乙方需定期对系统进行深度检查与维护,确保系统性能稳定。
四、双方责任与义务1. 甲方责任:(1)提供监控系统的基本资料及操作手册。
(2)指定联系人配合乙方进行日常维护和紧急故障处理。
(3)按约定支付维护费用。
2. 乙方责任:(1)按照合同约定提供全面的监控系统维护服务。
(2)制定并执行维护计划,确保系统正常运行。
(3)提供必要的技术支持及培训。
(4)严格保密甲方提供的信息资料。
五、维护费用及支付方式1. 维护费用:人民币XX元(大写:[大写金额])。
2. 支付方式:合同签订后XX个工作日内,甲方支付总金额的XX%作为预付款;服务期满后,经双方确认服务质量无误后支付尾款。
3. 发票与报销:乙方需提供正规服务发票,甲方依据发票金额进行支付。
六、合同变更与终止1. 合同期内,如有变更事项,双方应协商一致并书面变更本合同。
2. 合同期满,如双方有意续签,应在合同到期前XX个月进行协商续签事宜。
监控系统维修合同范本6篇篇1监控系统维修合同范本甲方(委托人):______(全称)______地址:_______________联系人:_____________电话:_____________乙方(服务商):______(全称)______地址:_______________联系人:_____________电话:_____________鉴于甲方生产经营需要,为了保证公司内监控系统的正常运行及维护,经双方友好协商,达成以下协议供正式签署:一、服务内容1. 乙方将负责甲方公司内所有监控系统设备的维修及保养工作。
2. 维修内容包括但不限于监控摄像头、录像机、监控主机等设备的故障排除和维修。
3. 保养内容包括但不限于设备的清洁、调试和定期检查。
二、服务标准1. 乙方需按照甲方要求及时响应报修请求,并在工作日内及时到达现场进行维修。
2. 乙方需保证维修设备质量,并提供维修保修。
3. 乙方需负责监控系统设备的保养工作,以确保设备的正常运行。
三、服务费用1. 甲方需按照双方约定的服务费用支付给乙方。
2. 服务费用包含维修费用和保养费用,具体金额双方另行商议定。
3. 若因设备质量或乙方操作不当导致故障,则维修费用由乙方承担。
四、保密条款1. 乙方需对甲方的监控设备信息和维修记录进行保密,不得向第三方透露。
2. 乙方需保持维修过程中的安全,不得擅自调整或修改监控设备。
五、违约责任1. 若一方未履行合同约定,应承担相应违约责任。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同,应及时通知对方,并协商解决方案。
六、争议解决1. 双方如发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有关部门申请调解。
2. 若调解不成,可向人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日终止。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________日期:____年____月____日以上是监控系统维修合同范本,双方需认真履行合同约定,确保监控系统设备的正常运行与维护。
监控系统维修合同范本5篇篇1甲方(客户):__________________乙方(服务提供商):__________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保监控系统的正常运行,甲方委托乙方进行监控系统维修,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就有关事宜达成如下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方拥有监控系统,因设备老化、故障或其他原因,需要专业的维修服务。
乙方具备相关技术和经验,愿意提供维修服务。
双方签订此合同,目的是明确双方的权利和义务,确保监控系统维修工作的顺利进行。
二、维修范围及内容1. 乙方负责对甲方的监控系统进行全面的检查和故障诊断。
2. 根据诊断结果,乙方需对监控系统进行必要的维修和更换损坏的部件。
3. 维修内容包括但不限于:摄像头、录像机、矩阵等设备及其附件的维修。
4. 乙方应保证维修质量,确保监控系统恢复正常运行。
三、合同期限及时间1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。
2. 维修工作应在合同生效后开始,预计完成时间为_____天。
如有特殊情况,双方可协商延长维修时间。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方监控系统维修服务费用_____元(大写:__________________元整)。
2. 甲方在合同签订后_____天内支付乙方服务费用的_____%作为预付款。
3. 维修工作完成后,甲方应在_____天内支付剩余服务费用。
4. 支付方式:__________(如:现金、银行转账等)。
五、保修条款1. 维修工作完成后,乙方为甲方提供_____个月的保修期。
2. 在保修期内,如监控系统出现质量问题,乙方应免费提供维修服务。
3. 保修期结束后,双方可另行协商续签保修协议。
六、违约责任1. 如甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权终止维修服务,并要求甲方支付逾期违约金。
2. 如乙方未按照合同约定提供维修服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
监控维护合同范本5篇篇1监控维护合同范本甲方:(委托单位)地址:联系人:联系电话:乙方:(监控维护公司)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为了保障公司的正常运营和安全管理需要委托乙方进行监控设备的维护和保养工作。
为明确双方的权利和义务,特制定本监控维护合同。
一、合同内容1.乙方同意受委托,负责对甲方公司的监控设备进行定期维护和保养工作,确保设备的正常运转和使用。
2.乙方保证对监控设备进行定期检查和维护,确保设备的性能稳定和正常使用。
3.乙方负责为甲方提供相关的维护服务,包括但不限于设备清洁、故障排查、维修更换等工作。
4.甲方应按照约定的时间和频率支付维护费用,并为乙方提供必要的配合和支持。
5.双方在合同有效期内都有权利单方面解除合同,但需提前通知对方一定期限。
二、维护标准1.乙方承诺对监控设备进行定期的维护和保养,确保设备的正常运转和使用。
2.遵守相关法律法规,确保维护工作的合法合规性。
3.提供24小时的应急维护服务,确保设备出现故障时能够及时处理。
4.维护过程中,保护甲方的商业秘密和隐私信息,不得泄露给第三方。
三、费用结算1.甲方应按约定的时间和频率支付维护费用,若有变更需提前通知乙方并达成一致。
2.维护费用包括但不限于设备维修费用、人工费用和材料费用等。
3.发票开具及结算方式双方另行约定。
四、违约责任1.若乙方未按约定时间进行维护或维护质量不符合要求,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
2.违约方应承担由此造成的一切损失,并按照约定的方式进行赔偿。
3.若双方发生争议,应协商解决。
若协商不成,可以诉诸法律解决。
五、其他1.本合同自双方签字生效,自甲方支付维护费用时终止。
2.合同有效期内如有变更需要双方一致同意,且以书面形式确认。
3.本合同的解释权归双方共同所有。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上为监控维护合同范本,希望双方能遵守合同规定,共同维护监控设备,保障公司的正常运营。
篇2监控维护合同范本甲方:(委托方)地址:联系人:电话:乙方:(承揽方)地址:联系人:电话:鉴于甲方委托乙方对其设备、系统进行监控维护服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方接受甲方的委托,对其指定的设备、系统进行监控维护服务,具体包括但不限于:1.1.1 监控设备状态,定期巡检设备运行情况,发现故障及时处理;1.1.2 对设备进行常规维护,确保设备长期稳定运行;1.1.3 提供设备使用培训及技术支持。
关于监控系统维修合同范本5篇篇1监控系统维修合同范本甲方:____________(甲方名称)乙方:____________(乙方名称)甲、乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,就甲方持有的监控系统设备的维修事宜达成如下协议:第一条:维修内容1.1 乙方应当负责对甲方持有的监控系统设备进行定期维护、检修和保养工作,确保设备的正常运行。
1.2 如设备出现故障,乙方应当及时响应甲方的请求,并尽快进行维修。
1.3 乙方可根据实际情况提出对设备进行升级或更换的建议,需经过甲方同意后方可实施。
第二条:维修期限2.1 维修期限为_______年,自本合同签订之日起计算。
2.2 在维修期限内,若设备连续出现故障(非人为损坏),乙方应当负责提供免费的维修服务。
第三条:费用支付3.1 甲方应当按照本合同约定的费用项目和金额及时向乙方支付维修费用。
3.2 维修费用包括定期维护费、故障维修费用等,具体金额由双方协商确定。
3.3 若甲方未按时支付维修费用,乙方有权暂停维修服务,直至费用支付清楚。
第四条:保密条款4.1 乙方应当严格保密甲方的隐私信息和监控系统资料,不得擅自泄露给第三方。
4.2 在维修过程中, 如果产生了新的隐私信息, 乙方同时也有义务保密。
第五条:违约责任5.1 若甲方未按时支付维修费用或者违反本合同其他条款,应当承担违约责任。
5.2 若乙方未按时履行维修服务或者提供的服务质量不合格,应当承担相应的违约责任。
第六条:争议解决6.1 本合同履行过程中如产生争议,双方应当友好协商解决;协商不成的,可以向有关部门申请调解或者提起诉讼。
第七条:其他条款7.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,为期______年。
到期后可根据实际情况双方协商是否延长。
7.2 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)签署日期:年月日【附注】本合同一式两份,双方共同遵守合同内容执行。
篇2监控系统维修合同甲方(委托方):______________(公司名称)乙方(承包方):______________(公司名称)鉴于甲方为确保监控系统正常运行,保障公司资产安全,特向乙方委托乙方提供监控系统的维修服务。
监控系统维修合同范本5篇篇1监控系统维修合同范本甲方:(委托人)____________乙方:(维修公司)____________鉴于甲方为了保障监控系统的正常运行,特向乙方委托监控系统的维修工作,为明确双方的权利和义务,特订立本合同。
第一条维修内容1. 乙方应当按照本合同的约定,负责监控系统的日常维护和故障排除工作。
2. 如果监控系统出现故障,甲方应及时通知乙方,乙方将及时派遣维修人员进行处理。
3. 乙方维修人员进入甲方场所进行维修工作时,甲方应予以配合并提供必要的支持。
第二条维修费用1. 甲方应按照本合同约定的费用支付给乙方。
2. 维修费用包括维修人员的工资、材料费用、差旅费用等。
3. 如因乙方原因导致的维修费用增加的,由乙方承担。
第三条维修质量保证1. 乙方应当保证维修的质量,确保监控系统正常运行。
2. 如因乙方维修质量问题导致的二次故障,乙方应负责重新维修,费用由乙方承担。
第四条违约责任1. 若乙方未能按照本合同的约定履行义务,甲方有权要求乙方补救,并要求依法承担违约责任。
2. 若甲方未能按照本合同的约定支付费用,应承担由此导致的一切后果和损失。
第五条合同变更1. 本合同的任何变更必须经双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 未经双方协商一致的变更,不得视为合同的一部分。
第六条合同解除1. 若因不可抗力等原因,导致本合同无法履行,双方应当协商解决,并及时通知对方。
2. 一方提出解除本合同的,应提前30天通知对方,并按照解除合同的相关规定处理。
第七条其他1. 本合同自签订之日起生效,有效期为____年,到期后自动续签。
2. 本合同的效力对双方具有约束力,不得擅自解除。
甲方(盖章):________ 乙方(盖章):________签约时间:__________ 签约地点:__________以上是监控系统维修合同的范本,希朹甲方和乙方在签订合同时,认真阅读条款,确保双方权益得到保障。
同时,双方应当保持良好的沟通和合作关系,共同维护监控系统的正常运行。
监控系统维修合同范文5篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实守信的基础上,就监控系统维修事宜达成以下协议:一、合同范围1. 乙方负责对甲方现有的监控系统进行维修维护及保养,包括系统设备维护、故障排除、功能完善等工作。
系统设备清单详见附件。
2. 合同签订后,乙方应保证监控系统正常运行,确保监控画面的清晰、完整,以及系统的稳定性。
如发生设备故障导致监控系统无法正常运行,乙方需在接到通知后一定期限内完成修复。
二、服务期限本合同服务期限为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
三、维修费用及付款方式1. 维修费用:总计人民币XX元(大写:[大写金额])。
包括设备检测费、人工费、更换器件费用等。
2. 付款方式:合同签订后,甲方预付维修费用的XX%;维修工作完成后,经甲方验收合格,支付剩余费用。
四、维修质量要求及技术标准1. 乙方应按照相关国家及行业标准进行设备维修,确保维修质量。
2. 维修后的设备应达到原有的技术标准,保证监控系统的正常运行。
如因乙方维修导致设备性能下降或无法正常工作,乙方应承担相应责任。
五、甲方的权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供维修服务,确保监控系统正常运行。
2. 甲方有义务提供必要的支持,如提供设备维修所需的相关资料、场地等。
3. 甲方应按时支付维修费用。
六、乙方的权利与义务1. 乙方有权按照合同约定收取维修费用。
2. 乙方应按照合同约定提供维修服务,确保服务质量。
3. 乙方应对维修人员进行专业培训,确保维修人员具备相应的技术能力和资质。
4. 乙方应对维修过程中产生的废弃物进行妥善处理,避免对环境造成污染。
5. 乙方应对维修过程及结果承担保密责任,未经甲方许可,不得泄露甲方监控系统相关信息。
七、违约责任1. 若因乙方原因导致监控系统无法正常运行,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
××区智能交通及高清监控系统
维护合同
合同编号:
合同甲方: XX市XX区XXXX
合同乙方: XX市XX区XX科技有限公司
签订日期: XXXX年X月
委托方(简称甲方):XX市XX区XXXX
受托方(简称乙方):XX市XX区XX科技有限公司
甲方为确保XX区智能交通及高清监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有XX区智能交通及高清监控系统及周边设备的维修与保养,双方本着诚实守信、平等互利原则,在遵守国家法律法规和相关政策的基础上,经双方协商一致,特签订如下维护合同:
一、合同名称
合同名称:XX区智能交通及高清监控系统维护合同
二、合同期限
合同期限自201X 年X 月X 日至201X 年XX 月XX 日止,合同期满,如双方未达成一致对合同期限进行延长的,本合同自行终止。
三、付款方式
费用总计:一年维护服务费用为人民币¥元整;
结算方式:服务费一年结算一次,甲方在合同签订后,一周内全额支付给乙方,乙方给甲方开具相应票据;
其他:对于需要更换或维修的设备及配件,由甲方承担,此部分费用将根据实际成本价格进行收取,另行协商支付。
1)系统中设备的故障排除;
2)系统中设备损坏后的维修和更换;
3)系统线缆检查和维护;
4)系统改造和升级的建议;
5)用户操作人员的培训;
6)每季度一次对系统设备进行保养和检查;
7)特殊作业(如搬迁、改造)等合同以外服务事项,由甲、乙双
方协商另行报价。
五、维保服务内容
维保内容包含摄像机维护、前端管理主机维护、补光灯维护、机柜维护、前端端接线缆等前端附属设备设施维护、网络设备维护、软件维护、机房设备维护等。
维保服务内容如下:
1)视频信号线路、摄像机云台控制线路检测、故障排除、隐患排查。
2)所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。
3)系统前端摄像机的镜头清理、补光灯设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
4)监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
5)监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查:
主要内容包括:
1)监控室机房环境。
2)设备运行环境。
3)所有设备的安装位置、运行情况。
4)线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。
5)线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。
6)软件使用情况、软件升级情况。
7)系统数据备份情况。
在以上工作在实施过程中需要甲方提供相应的系统布线图、系统设备清单及分布图、前端点位分布图,以及相关人员的协助。
1、设备维修
对于出现故障的设备或零部件、接插件,我公司免费负责维修:1)对于小型常见故障,现场进行设备维护,以最快的速度保证设备运行良好,确保整个系统的健康运行;
2)使用备用设备替换上,并将替换下的设备进行修理;
3)对于无法修复,需更换设备及配件,收取设备及配件成本费用。
2、软件升级
本公司现场维护人员将和各系统厂家进行联动,为客户适时地提供软件的升级服务。
保障客户的系统软件保持先进性和稳定性。
3、定期上门巡检服务
1)每年进行一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,
对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒
精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静
电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。
同
时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施;
2)根据智能交通及高清监控系统各部分设备的使用说明,每两个
季度检测其各项技术参数及系统传输线路质量,处理故障隐患,协助系统管理人员设定使用级别等各种数据,确保各部份设备
各项功能良好,能够正常运行;
3)对容易老化的系统部件每个季度一次进行全面检查,一旦发现
老化现象应及时更换、维修,如视频头等;
4)对长时间工作的系统设备每两个季度定期维护一次,如主机长
时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排
热,以免监控主机工作不正常;
5)对系统设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并
排除故障;
6)根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及
时提出日常维护和日常使用建议。
4、定期保养服务
定期维保服务主要包含两个方面,除了定期系统巡检,二是规定现场工程师组织定期系统保养。
针该对该项目,我公司承诺在一年内不低于每季度一次的专业系统保养,其主要内容包括:系统整体检测、保养评估。
系统整体检测具体内容有:
◆系统故障隐患排查
◆系统试运行检测
◆系统各项功能性检查
◆系统设备重要性能指标检查
◆系统运行稳定性检测
◆系统运行安全可靠性检测
◆系统重要数据备份
◆系统软件维护和升级
◆系统重要设备工作电源环境检查
◆重要设备接地可靠性检查
保养评估具体内容有:
◆系统设备环境专业保洁整理
◆系统前端设备专业保洁整理
◆系统核心设备定期维护性保养
5、电话支持服务
对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师,寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。
6、现场技术服务
在维保期限内,系统所有设备(如监控主机、摄像机、解码器、等)在正常使用下发生损坏,由乙方负责维修或更换。
维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。
在设备使用过程中,甲方如存在使用上的问题,乙方有义务解释清楚,并提出合理化使用建议。
七、响应时间及承诺
我们为用户提供的服务是7×24小时响应服务,具体响应方式及响应时间根据故障级别而定,其具体内容如下:
八、甲方的责任与义务:
1)在系统发生故障后应及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;
2)在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
3)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;
4)甲方应严格按照协议进行费用结算。
九、乙方的责任和义务:
1)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场,检查并排除故障;
2)确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和最后期限;
3)服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督;
4)服务过程中,乙方应遵守甲方单位的相关规定;
5)服务后由乙方详细填写维修单。
维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字等项。
十、保密条款
未经对方书面许可,任何一方不得向第三方提供或披露与对方业务有关的资料和信息,但法律另有规定的除外。
否则,违约方应赔偿对方的经济损失。
本条款长期有效,不因本合同终止而结束。
十一、违约与终止
1)乙方不能按照协议提供及时的服务,甲方有权终止协议,;
2)甲方不能按照协议结算,乙方有权终止协议,并需支付给乙方签订合同到终止协议的维修费用;
3)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约,需双方协商解决,并有备忘录备查;
4)协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认。
十二、附件
附件一《维保服务相关表格》
附件二《维保设备及配件清单》
十三、附则
(一)本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
(二)本协议有效期一年;
(三)本协议一式肆份,甲方正本1份,副本1份,乙方正本1份,副本1份,具有同等效力,自签定之日起生效。
(四)未尽事宜可通过附件予以明确,本合同附件与主合同具有同等法律效力。
合同签订地点:XX区
合同签定时间: 201 年月日
甲方:XX市XX区XXXX 乙方:XX市XX新区XX科技有限公司地址:XX市XX区XX地址:XX市XX新区XX路
盖章:盖章:
联系电话:联系电话:
开户行:XX银行
帐号:XXXXXXXXXXXXXXXX
附件一、系统维保相关表格
机房日常维护记录表
重大硬件维护审批表
软件维护审批表
系统管理账号新增审批表名称:编号:
录像资料备
份/取证审批表
设备更换审批表
设备测试报表
应急处理措施记录表
系统检测维护记录表
服务响应签到表。