标准餐饮服务流程之上菜分菜中餐上菜程序和规则
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服务员的上菜与分菜流程一、上菜流程1.客人点菜完毕后,服务员确认订单信息,包括菜品名称、数量和价格。
2.厨师根据订单准备菜品,并将其放置在指定的取菜区。
3.服务员在上菜前需要准备好一个干净的餐盘或托盘,以及适当的餐具和调料。
4.服务员按照点菜的先后顺序,将餐盘或托盘放在右手手掌中,用左手将热菜夹在餐盘上,用勺子将汤菜盛入碗中。
5.服务员立即将上好的菜品送到客人桌上,注意小心不要碰撞或弄翻。
6.服务员在送菜时要注意礼貌,微笑并称呼客人的姓名,以展现专业素质。
7.若有需要,服务员可以根据顾客要求为他们推荐不同的菜品,或根据菜谱和食材的搭配给出自己的建议。
8.在上菜过程中,服务员如果注意到客人有其他需求,例如补充饮品、更换餐具等,应主动询问并提供帮助。
9.在上菜后,服务员需要做好记录,包括菜品名称和数量,以便结账时核对订单信息。
二、分菜流程1.当客人点菜为家庭式或多人份时,服务员需要将菜品进行适当的分菜操作。
常见的分菜方式主要有以下几种:-盘装分菜:将菜品装在大盘或碟子上,再从中间或边缘分别用勺子将菜品分别放在客人的碟子上。
-菜品划线:在大盘上使用筷子划出一个等分的圆或几个等分的部分,然后将菜品均匀地放在划线的每个部分上。
-个别分菜:将每个客人的份量分别放在不同的小碟子或碟子上,然后逐一分发给客人。
2.在分菜过程中,服务员需要确保分菜的公平和卫生。
要用专门的工具(如勺子或筷子)进行分菜,避免直接用手触摸食物。
3.注意根据客人的要求或食物性质,进行合理的分菜操作。
例如,特殊饮食习惯的客人可能需要分开存放的食物。
4.在分菜时,服务员可以向客人说明每个菜品的特色和搭配建议,增加客人的用餐愉悦感。
5.服务员需要时刻关注客人的需求,在分菜过程中及时给予帮助,例如增加餐具、清理桌面等。
6.分菜结束后,服务员需要检查分菜结果是否符合客人的要求,并根据实际情况进行调整或补救。
总结:服务员的上菜与分菜流程是餐厅服务过程中非常重要的一环,它直接关系到客人的用餐体验和对餐厅的评价。
服务员上菜分菜操作流程上菜分菜是餐厅服务员在点餐制作完成后,将菜品送到顾客用餐位的过程。
上菜分菜操作流程主要包括准备、分菜、上菜和清理四个步骤。
下面将详细介绍每个步骤。
一、准备1.确认上菜单:服务员根据点餐系统或点餐记录本,确认准备要上菜的菜品和数量。
2.准备上菜用具:服务员需要准备好必要的上菜用具,如托盘、餐巾、菜夹等。
3.清点菜品和餐具:服务员需清点确认准备上菜的菜品和相应的餐具,确保数量和品质无误。
4.确认顾客用餐位:服务员需确认好每桌的用餐情况,如果需要上菜的菜品是多道菜,要确认每道菜的用餐进度。
5.上菜沟通:服务员需要与厨师进行沟通,了解菜品的制作情况和时间,确保上菜的时候菜品热度和口感最佳。
二、分菜1.根据点菜情况分配菜品:根据每桌顾客点菜的情况,将不同的菜品分配到相应的餐具或盘子中。
2.安排菜品摆放顺序:按照餐桌上的位置和菜品的特点,合理安排菜品的摆放顺序,以便于顾客就餐。
3.确认分菜数量和特殊需求:在分菜过程中,服务员需要确认每个菜品的数量无误,并注意顾客的特殊需求,如分成两份等。
4.注意菜品之间的搭配:在分菜的过程中,服务员要注意菜品之间的搭配,保证菜品的颜色和摆盘效果美观。
三、上菜1.按说客用餐位送菜:服务员将准备好的菜品,根据用餐区域的不同,逐桌端上客人的餐桌。
2.注重服务细节:服务员在上菜的过程中,注重服务细节,如微笑、礼貌和速度等,以提升顾客满意度。
3.正确上菜方式:服务员应该采用正确的上菜方式,如左侧上菜、右侧上菜等,以免碰撞到顾客或者其他服务员。
4.介绍菜品:服务员上菜过程中可以向顾客介绍菜品的名字和特点,以增加菜品的吸引力。
四、清理1.确认菜品送达:服务员需要确认每桌上的菜品已经送达完毕,并与顾客确认是否满意。
2.清理桌面:在确认菜品送达之后,服务员需要清理餐桌上的空碟、空碗和垃圾,保持餐桌整洁。
3.收回餐具:服务员需要清点确认每桌上的餐具情况,并将餐具收回到餐具区进行清洗和消毒。
餐饮上菜分菜服务流程
01中餐上菜服务流程
1、上菜时机
上菜应根据餐别及各地的上菜规格和习惯,根据客人的要求和进餐速度灵活掌握上菜时机。
冷菜应尽快送上,冷菜吃到一半时上热菜,热菜要一道一道地上,一般在 30 分钟内上完,但要注意节奏。
2、上菜顺序
上菜顺序各地不尽相同,原则上根据地方习惯安排上菜顺序。
如:北方的上菜顺序是:冷菜、热菜、大菜、汤类、点心、水果。
南方的上菜顺序是:冷菜、热菜、汤、大菜、海鲜、米饭、点心、水果。
3、上菜位置
零点上菜原则上服务员从客人间隙较大的位置上菜,但要避开小孩、老人及女士。
4、摆菜
上桌的菜肴应注意摆放的位置,其原则是礼貌待客、尊重主宾、讲究造型、颜色搭配、方便食用。
具体摆放的要求可参照宴会上菜服务。
5、上菜服务注意事项
A、注意核对台号和菜肴名称,避免菜肴上错。
B、整理台面,留出摆菜位置。
C、先上调味品,再用双手将菜肴端上;主动报菜名,对特式菜肴要介绍其主要原料、烹制过程和典故等。
D、餐桌上严禁盘子叠盘子,随时撤出空菜盘,保持餐桌的清洁、美观。
E、服务员上最后一道菜肴时,要主动告诉客人“菜已上齐”。
02中餐分菜服务流程
1、餐厅值台服务员将菜肴分至每位客人餐盘的服务过程即是分菜。
2、零点餐厅上菜时,对一些整形的、带骨、汤的菜肴及炒饭、炒面类菜肴,应帮助客人分派或剔骨。
3、分菜要求保持菜肴原形并分派均匀。
餐饮管理操作手册餐厅中餐宴会服务操作程序及标准中餐宴会服务操作程序及标准1、餐前准备:(1).参加班前会,了解宴会的具体任务,使服务工作做到“九知”“四了解”。
“九知”即知出席宴会人数、桌数、主办单位、邀请对象、知宾主身份(主办主人)、知宴会的标准及开宴时间、菜式品种、出菜顺序、收费办法;“四了解”了解客人的宗教信仰、风俗习惯,了解客人的生活忌讳。
了解宾客的特殊需要,了解会议、客房的安排等。
(2). 做好准备工作:熟悉菜单,计算餐具的用量,备足酒水饮料,准备特色佐料;选配器皿、用具,餐具要备用2/10;酒水按要求擦干净在工作台摆放整齐;根据宴会的类别、档次进行合理布置,确保灯光、室温、音响、家具、设施完好;搞好宴会厅的卫生,按摆台标准摆好餐台,做好摆台后检查,要摆放整齐、符合要求。
(3). 进行自查,检查个人仪表仪容,复查餐台、台布、台面餐具、各种调味品、烟缸、牙签等放置是否齐全整洁、符合要求,椅子与所铺的席位是否对应等;菜单、托盘、备用餐具、小毛巾、工作台内储存物品等是否齐全、清洁;接受领班检查。
(4). 宴会开始前8分钟,按要求摆上冷盘。
若知宴会酒水,也提前5分钟,斟上红酒和白酒(按斟酒要求);准备就绪后,开餐前30分钟,站立在餐厅门口,迎候宾客。
2、餐中服务:(1). 迎客入座:客人进入餐厅,迎宾员按迎宾规范进行服务,领至宴会厅,值台员应面带微笑,热情迎接,躬身行礼,问好:“您好,欢迎光临”;主动接挂衣物,“请将衣物给我,我为你保管”,挂衣时,应握衣领,避免衣袋里物品滑出或碰坏;热情地为客人拉椅让座(将椅子拉开,当客人坐下时,用膝盖顶一下椅背,双手同时送一下,让客人坐在离桌子合适的距离10—15厘米为宜),并用手势示意:“您请坐”。
(2). 宾客坐好后,可致开场白:站在副主人处,面带微笑至所有宾客:“各位先生、小姐(领导):中午(晚上)好,欢迎光临本店,我是×号服务员,今天由我为诸位服务,祝大家就餐愉快,谢谢!”(3). 撤花瓶(席位签),为客人铺餐巾、去筷子套,从主宾右侧开始顺时针转,撤去冷菜的保鲜膜(用服务夹操作);送香巾,席间送香巾三次,客人入座后一次,上完热菜后一次,客人用餐完毕再送一次,(上特殊的手剥菜时,应再跟一次),并及时收回。
实训项目五上菜与分菜服务一、中餐上菜1. 上菜顺序根据不同的菜系,就餐与上菜的顺序会有一点不同,但一般的上菜方式是先上冷菜便于佐酒,然后视冷菜食用的情况,适时上热菜,最后上汤菜、点心和水果。
上菜时应该注意正确的端盘方法,端一个盘子时用大拇指紧贴盘边,其余四指扣住盘子下面,拇指不应该碰到盘子边的上部,更不允许留下手印或者手指进入盘中,这样既不卫生也不礼貌。
2.上菜方法与要求①上菜时,可以将凉菜先行送上席。
当客人落坐开始就餐后,餐厅员工即可通知厨房作好出菜准备,待到凉菜剩下1/3左右时,餐厅员工即可送上第一道热菜。
当前一道菜快吃完时,餐厅员工就要将下一道菜送上,不能一次送得过多,使宴席上放不下,更不能使桌上出现菜肴空缺的情况,让客人在桌旁干坐,这既容易使客人感到尴尬,也容易使客人在饮过酒后,没有菜可供及时下酒,易于使客人喝醉。
②餐厅员工给客人提供服务时,一般要以第一主人作为中心,从宴席的左面位置上菜,撤盘时从宴席的右侧位置。
上菜或撤盘时,都不应当在第一主人或主宾的身边操作,以免影响主客之间的就餐和交谈。
③凡是上带有调味佐料的热菜,如烤鸭、烤乳猪、清蒸蟹等菜肴要一同上桌,切忌遗漏忘记上桌,一次性上齐,并且可以略作说明。
④几种特殊性菜肴上桌的方法。
锅巴虾仁应该尽快上桌,将虾仁连同汤汁马上倒入盘中锅巴上,保持热度和吱吱的声响;清汤燕菜这类名贵的汤菜应该将燕窝用精致盘子上桌后,由服务人员当着客人的面下如清汤中;上泥包、纸包、荷叶包的菜时,餐厅员工应先将菜拿给客人观赏,然后再送到操作台上,在客人的注视下打开或打破,然后用餐具分到每一位客人的餐盘中。
如果先行打开或打破,再拿到客人面前来,则会失去菜的特色,并使这类菜不能保持其原有的温度和香味。
上热菜时应坚持“左上右撤”的原则。
“左上”即侧身站立在座席左侧用左手上菜;“右撤”即侧身站立于座席右侧用右手撤盘。
⑤菜肴上有孔雀、凤凰图案的拼盘应当将其正面放在第一主人和主宾的面前,以方便第一主人与主宾的欣赏。
中餐分菜服务程序程序操作规范分菜准备分菜工具的准备:1、服务叉、服务匙2、一双长筷子、一把长柄匙3、一刀、一叉、一匙分菜服务一、桌上分让式,使用服务叉、服务匙分菜:1、从上菜口将菜肴送上餐桌2、展示菜肴、报菜名后撤离餐桌3、服务员站在客人左侧操作4、服务员分让菜肴时可以边分边向客人介绍菜点的名称、口味5、给每位客人分让菜肴的数量、色彩要搭配均匀、二,旁桌式分菜,使用刀、叉、匙分菜;1、一般用于宴会,由服务员从上菜口将菜肴送上餐桌2、报菜名展示介绍菜肴、供客人观赏后撤离餐桌3、在备餐桌上将菜分到餐碟内,然后用托盘从客人右侧送上斟酒技巧及服务要领1如何做好斟酒前的准备工作斟酒前餐厅服务人员要做好一系列的相关准备工作,这些工作大体包括如下几个方面:1酒水检查检查酒标及瓶体,若发现酒标破损、酒瓶破裂或酒水变质,应及时调换。
2酒瓶擦拭在上餐台斟酒前,必须用餐巾将酒水瓶擦拭干净,特别要将瓶口部位擦净。
3酒瓶摆放将备好的酒水整齐摆放在餐台上,摆放时既要美观又要便于取用。
2酒水的开瓶方法葡萄酒的开瓶方法——开启葡萄酒瓶塞时一般要使用酒钻。
酒钻的螺旋部分要长,头部要尖,并装有一个起拔杠杆。
开瓶时,服务员先用洁净的餐巾把酒瓶包上,然后割开封住瓶口的锡箔。
除去锡箔后用餐巾擦拭瓶口,再将酒钻的螺丝锥刺入软木塞,然后加压旋转酒钻。
待旋转至螺丝锥还有两圈留在软木塞外时,用左手握住酒瓶颈及开瓶器起拔杠杆,右手向上用力牵引取出软木塞(注意不要拉断木塞),再将起拔杠杆放松,旋出软木塞放在主人酒杯的右边。
在开瓶过程中,动作要轻,以免摇动酒瓶时将瓶底的酒渣泛起,影响酒味。
香槟酒的开瓶方法——开瓶时首先将瓶口锡箔割开除去。
用左手斜握酒瓶,并用大拇指压住软木塞顶部,再用右手将封口铁丝扭开后握住塞子的帽形物,轻轻地转动并往上拨,依靠瓶内的压力和手拨的力量把瓶塞慢慢的往外拉(不要让软木塞忽然弹出,以免发生意外),将瓶子倾斜几秒钟,再除去软木塞,以免酒液溢出。
中餐厅上菜服务流程
服务要求:在中餐厅上菜时,服务员需要先询问客人用餐时间并祝愿客人用餐愉快。
服务员需要提前准备客人所需的酒水和器皿,以便倒酒时能够满足客人的需求。
在上菜前,服务员需要核对传菜员传递的菜品是否与菜单相符,并确认无误后方可上桌。
上菜的顺序需要按照先冷后热、先位菜后汤、先鲜后咸、先辣后炒、先烧后蒸、先清淡后肥腻、先主食后甜品、先点心后水果、先优质后一般的顺序进行。
服务员上菜时需要顺时针上菜,所有菜均在主人与主宾的中间过目,并重点服务主宾和主人。
在上菜前,服务员需要将上菜的位置腾出,并站在副主人的右手边。
报菜名时要声音洪亮、清楚,并用手示意。
有配料时需要先上配料后上菜。
介绍菜名时,服务员可以讲解菜品的历史典故或特点,增加客人的兴趣。
在上位菜时,服务员需要主动征求客人是否需要加米饭,并在菜单上写上白米饭的数量。
在中餐酒店传菜员的工作流程中,需要注意着装到岗的时间,符合《员工手册》仪容仪表的要求。
在打开设备之前,需要检查灯具完好并打扫卫生。
在进行卫生工作时,需要保持传菜道干净无油迹、无灰尘、无杂物。
在开会时间时,需要对前天传菜工作进行总结,并纠正工作不清楚的问题。
在听取领班传达内容时,需要了解客情并明确分工安排好工作岗位。
在餐中传菜工作时,需要准备干净无损的餐具,并准备好各自的托盘。
酒店中餐上菜和分菜服务流程在酒店的中餐厅用餐,上菜和分菜服务是非常重要的环节之一,不仅关系到顾客用餐体验,更与餐厅服务质量紧密相连。
本文将为您介绍酒店中餐上菜和分菜服务的流程,帮助您更好地理解和享受中餐厅的服务。
上菜服务流程在酒店中餐服务过程中,上菜是服务员完成的任务之一,为确保上菜服务的顺畅,通常会按照以下几个步骤进行:1.确认菜品:在上菜之前,服务员会再次确认所选菜品是否正确。
如果有任何疏漏或错误,服务员会在上菜前进行更正。
2.摆放餐具:服务员会根据餐桌的人数和所点的菜品多少,将餐具摆放在相应的位置。
一般来说,菜品会以圆圈的方式摆放在圆形餐具上,凉菜则会放置在平底餐具上。
3.配送食品:在确认菜品和摆放餐具后,服务员会将所选的菜品送到客人的桌子上。
要确保菜品的温度和新鲜度,服务员通常会对每一道菜品的送餐时间进行控制。
4.确认菜品:在将菜品送到顾客面前之后,服务员会再次确认所点菜品是否正确。
如果顾客对菜品不满意或有任何疑问,服务员会尽可能解决疑问或重新制菜。
5.清理碗盘:在用餐结束后,服务员会将所用餐具和碗盘收拾起来,并询问客人是否需要继续点餐。
如果客人需要再点餐,服务员会继续提供服务。
分菜服务流程除了上菜服务流程外,分菜服务也是酒店中餐服务非常重要的一环。
一般来说,分菜服务由主管服务员进行负责,按照以下几个步骤操作:1.确认菜品:主管服务员会在上菜之前再次确认客人点的菜品,以确保不会遗漏任何一道菜品。
2.装盘:主管服务员会根据所点菜品的数量和主菜的种类,进行分类装盘。
通常情况下,主菜会放在大的盘子中,点心则会放在小的盘子中,配菜则会与主菜分开放置。
3.上菜:主管服务员会将其中一份盘子放在顾客面前,告诉顾客该菜品为主菜并询问顾客是否满意。
然后,主管服务员会将其余的盘子递给其他客人,每个人都能够品尝到各种不同的菜品。
4.端盘:在客人用餐结束后,主管服务员还会来回交换盘子。
一般情况下,主管服务员会预测哪些菜品会大家最喜欢,然后推荐给每个客人。
酒店中餐宴会上菜服务流程中餐宴会上菜服务流程1、上菜时机中餐宴会上菜是在宴会开餐前就把第一道菜即各种冷盘摆放在餐桌上,摆放冷盘时要保持冷菜的拼摆造型,同时要要注意荤素调开,颜色相似调开。
客人入座开席后将冷盘菜肴吃了2/3左右时可以开始上热菜和大菜了;当上完最后一道菜时,服务员应低声告诉副主人菜已上齐。
一方面上菜要及时,不能出现空盘空台现象,否则让宴会主人感觉尴尬,使客人无菜下酒,餐厅形象也大打折扣;另一方面,上菜也不能过快,否则会造成菜肴堆积、易凉,同时也会影响客人的品尝。
总之,服务员应注意观察客人的进餐情况,控制好上菜的快慢和节奏。
2、上菜顺序中餐宴会上菜遵循一般原则是先冷后热、先菜后点、先咸后甜、先炒后烧、先清淡后肥厚、先优质后一般,严格按照席面菜单顺序进行。
3、上菜位置中餐宴会上菜位置一般选择在陪同和翻译人员之间,也可在副主人的右边上菜,这样便于翻译和副主人向客人介绍菜肴的口味和名称。
严禁服务员从主人与主宾之间上菜,否则被视为不礼貌。
4、上菜服务应注意的事项A、服务员应熟悉菜单,上菜时要仔细核对,并检查菜肴与客人所点菜肴是否一致。
B、上菜时应说“对不起,打扰一下”,以提醒客人防止碰撞而发生意外。
上菜时动作要轻、稳,避免从客人的肩上、头上越过而引起客人的不满。
C、菜肴上桌后应主动报菜名,同时将菜肴转至主宾位置并介绍菜肴;如果菜肴有调、配料,应先上调料,再上菜肴。
D、上菜时不要把鸡头、鸭掌、鱼背朝向主宾,应将鸡头、鸭掌、鱼背朝向内侧。
E、在上每一道新菜时需将上一道菜移向第二主人一边,将新上的菜肴放在主宾前面以示尊重。
F、在上有图案的菜肴时,如孔雀、凤凰等拼盘,应将菜肴的正面朝向主宾,先让主宾欣赏、品味和食用。
中餐上菜的顺序与步骤
1.摆放餐具:首先,服务员需要将餐具摆放在餐桌上,包括餐盘、餐碗、餐叉、餐刀、纸巾等。
2.提供开胃菜:开始时,服务员会提供开胃菜。
这通常是一些小吃或凉拌菜,如花生米、凉拌黄瓜或凉拌海带。
3.上汤:接下来,服务员会将汤端上桌。
中餐的汤种类繁多,包括鲍鱼汤、鸡汤、酸辣汤等。
汤可以作为主菜的开胃菜,也可以搭配米饭或面条。
4.上主菜:在上主菜之前,服务员通常会询问客人的口味喜好和饮食禁忌,以便提供合适的菜品。
主菜通常包括肉类、鱼类、蔬菜和豆类等多种选择。
一般而言,客人点的主菜会根据上菜的速度进行排序。
5.配菜:除了主菜,一些配菜也会同时上桌,如烤鱼的蔬菜、火锅的蘑菇和豆腐等。
这些配菜可以增加菜品的口感和味道。
6.米饭或面食:在主菜和配菜上桌后,服务员会询问客人是否需要米饭或面食。
这通常是为了搭配主菜或吸收菜肴的汁液。
7.甜点:正餐结束后,服务员会询问客人是否需要甜点。
中餐的甜点种类繁多,包括糖水、糕点和水果等。
8.清理餐桌:当客人用餐结束后,服务员会清理餐桌。
这包括清扫碎屑、拿走用过的餐具和整理剩余的食物。
需要注意的是,以上顺序和步骤可能会因餐厅的规模、菜品种类和客人要求而有所不同。
有些餐厅可能会根据客人的要求和口味进行个性化的
服务,而一些高级餐厅可能会有更复杂和精细的上菜流程。
但总体而言,中餐上菜的顺序与步骤是以上所述的基本流程。
中餐服务流程和标准操作者:服务员餐前准备——领台服务——入席服务——点菜服务——上菜服务——用餐过程中服务——征求客人意见——结帐——送客——收台1餐前准备1.1召开班前会,检查员工仪容仪表,布置当日工作,分配员工工作岗位;1.2领班和服务员分区域检查台子、餐用具是否齐全、清洁、摆放是否规范,整个餐厅是否统一;1.3准备好菜单、饮料单、入厨单等,其中菜单和饮料单须整洁;1.4所有餐用具要保证2倍的周转量,以备更换;2领台服务(见“餐厅领台服务的操作程序和标准”)3饮品服务3.1客人入座,为客人送上小毛巾,3.2服务员应礼貌地将菜单和饮料单递给客人;3.3客人点单后,应重复客人点单内容,再输入电脑。
3.4上茶或饮料要从客人右侧为客人斟饮料;3.5名贵酒要先给客人过目无疑后,才可开启酒瓶。
4点菜服务4.1点菜服务时,服务员应站在客人斜后方为客人点菜;4.2客人如不能确定菜肴时,应主动地向客人介绍菜单和特色菜,帮助客人选择菜肴;4.3客人点完菜后,应重复点单内容,以请客人确认;5上菜服务5.1上菜前,服务员要先熟悉客人所点的菜肴,上菜时先检查所上的菜肴与客人点菜是否相符;5.2上菜的一般顺序为:冷盆、炒菜、鱼、蔬菜、汤、点心、水果;5.3从客人右侧将食品轻放在餐桌上,报菜名,作适当介绍;5.4如果客人需要分菜服务,则上菜时,服务员应先将食品端至餐桌上,进行介绍后,方能撤至边上的工和台进行分菜;5.5菜上齐后,应向主客示意,询问客人还有什么要求,然后退至值台位置。
6用餐过程中服务6.1随时与厨房联系,及时反馈客人意见,控制出菜速度;6.2观察客人台面,为客人添加酒的饮料;如客人另需加菜,服务员及时送上菜单为客人点菜;6.3随时撤走用餐后的盘、碗和调换骨盘,及时清除桌面垃圾,经常调换烟缸;7结帐7.1当客人提出结帐要求时,服务员应认真核对帐单,核对无误后,将帐单夹在结帐夹内,从主人右侧将帐单递给主人结账;7.2客人结帐时,服务员应表示感谢。
《餐饮服务与管理》项目课程技能训练篇五、中餐上菜技巧(一)中餐上菜的程序和规则1、上菜程序:一般中餐上菜的程序是:冷菜—热菜—汤—点心—水果,但粤菜则习惯于先汤后菜。
2、上菜规则:先冷后热,先菜后点,先咸后甜,先炒后烧,先清淡后肥厚,先优质后一般。
1)先上冷菜,后上热菜;2)上热菜时,先上高档菜重点菜一般菜;3)先上本店名菜时令菜其他菜;4)先上咸味菜,后上甜味菜;5)适当穿插一些汤汁略多的烩、煮菜;6)水果是在宾客就餐即将完毕时上。
7)(二)中餐上菜的位置和姿势1、上菜位置:1)零点餐厅:服务较灵活,服务员应注意观察,以不打扰宾客为宜,严禁从主人和主宾之间、老人、小孩和穿着时髦的宾客旁边上菜;2)宴会餐厅:一般选择在陪同和翻译人员之间进行,也有的在副主人右边进行。
2、上菜姿势:上菜时,服务员将菜肴放在托盘内端托至餐桌前,左手托托盘,右脚跨前踏在两椅之间,侧身用右手上菜。
(三)中餐上菜时机和节奏1、上菜时机:1)上菜的最佳时机是在前一道菜接近吃完是,将新的一道菜送至餐桌上;2)中餐宴会如遇宾主讲话或离席敬酒是不宜上菜,应等讲完话或敬完酒回位后再上菜;3)上冷菜:中餐零点餐应在开出点菜单后5min上好冷菜;中餐宴会则应在开餐前15min摆好冷菜并斟好酒;4)上热菜:中餐零点餐应等冷菜食用剩1/3—1/2时上热菜;中餐宴会则应等冷菜食用剩1/2时上热菜。
2、上菜节奏:一般小桌客人的菜在20min左右上完,大桌客人的菜在30min左右上完;中餐多台宴会则应服从于主桌,一般先主桌再其他桌。
(四)中餐上菜规范和安全要求1、上菜规范:上菜前:核对台号、品名、分量,避免上错菜:整理台面,留出空位,严禁盘与盘之间互相叠压,满桌时可以大盘换小盘、合并后帮助分派;上菜时:报菜名并对特殊菜肴要做简单介绍:新上菜肴应先通过转台转至主宾面前;有调味的菜肴要先上调味再上主菜或调味和主菜一起上;上粒浆菜肴加汤匙,上煲窝类一般加垫碟上席,上带壳食品要跟毛巾与洗手盅;菜肴摆放要讲究造型艺术,尊重主宾,方便食用。