商品与产品的区别
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奢侈品的六大特性什么是奢侈品?它到底具备哪些特点?这是奢侈品的经营者必须了解的首要问题。
其实,在奢侈品行业内部,对于“什么是奢侈品”目前也有着不同的观点和解释。
有人认为它是艺术创想和工匠手艺的结合,有人认为它是象征价值大于内在价值的非必需品……(参见副栏“奢侈品面面观”)然而,无论人们对于奢侈品有着怎样形形色色的理解,也无论奢侈品行业如何发展变化,都无法改变奢侈品本身所具有的六大特性:绝对优秀的品质任何在市场上销售的产品都应该具有良好的质量,对于奢侈品而言,则必须具有绝对优秀的品质,这是奢侈品的首要特性。
优秀的品质首先体现在实实在在的产品品质上。
例如,路易威登(Louis Vuitton)的箱包由于其优质的选材、上乘的做工而十分适合长途旅行,因此受到消费者的喜爱;拉科斯特(Lacoste)的polo衫则是凭借鲜艳纯正的色彩和精美的做工而深得年轻人的青睐。
由于奢侈品的这一特性,奢侈品厂家在产品品质上的些微轻忽都会给品牌带来灾难性的后果。
2006年闹得沸沸扬扬的“SK-II事件”就是个很好的例子:由于9种化妆品被查出含违禁成分,引发全国各地对SK-II产品的退货潮,导致该品牌产品在中国市场全面下架。
一个类似的化妆品专柜每月营业额约在40万元人民币左右,SK-II在全国各大城市设有销售专柜近百个,不算下架和退货所带来的经营成本,单是不营业所造成的销售损失就大得惊人,更不用说多年来苦心维护的品牌知名度和美誉度所遭到的破坏。
虽然SK-II还只是一个高档化妆品品牌,但是这一事件对奢侈品品牌来讲同样具有借鉴意义:对产品品质的维护和监督来不得丝毫松懈,否则后果不堪设想,这一点无论是对于国际性奢侈品品牌,还是想要跻身奢侈品行列的高端品牌而言,都十分重要。
不过,奢侈品的优秀品质并不仅仅局限在产品本身的质量上,而是体现在与产品相关的所有方面:从挑剔的原材料选择、精心的设计、精细的做工,到细致的产品包装,甚至专卖店考究的陈列、训练有素的员工以及整洁的店面(各奢侈品公司很少在电视上投放广告,专卖店以及店员往往是它们展示品牌形象的最直接途径)每一个细节都应该是对奢侈品行业所推崇的工匠主义精神(craftsmanship)的完美演绎。
品牌和产品的区别品牌和产品是营销领域中常用的两个术语,它们在市场推广和消费者认知中扮演着不同的角色。
虽然品牌和产品之间有联系,但它们具有明显的区别。
本文将详细介绍品牌和产品的区别,并解释它们在市场营销中的作用。
一、定义1. 产品:产品是指企业生产或提供的具体商品或服务。
它可以是实物商品,如电子设备、衣物等,也可以是无形服务,如酒店住宿、咨询等。
产品通常具有特定的功能、特点和用途,以满足消费者的需求和欲望。
2. 品牌:品牌是指企业或产品在市场上的独特标识。
它是消费者对企业或产品的认知和印象。
品牌不仅仅是一个名称或标志,它还代表了企业的价值观、品质、信誉和声誉。
品牌通过与消费者的情感连接,建立了一种信任和忠诚关系。
二、特点1. 产品特点:产品的特点主要包括功能、质量、价格、外观等。
产品的功能是满足消费者需求的核心,质量则决定了产品的可靠性和耐用性。
价格是产品的交换价值,外观则影响消费者的购买决策。
2. 品牌特点:品牌的特点主要包括知名度、声誉、忠诚度和差异化。
知名度是指品牌在目标市场中的知晓程度,声誉是消费者对品牌的评价和信任度。
忠诚度是消费者对品牌的忠诚和偏好程度,差异化则是品牌与竞争对手的区别和独特之处。
三、作用1. 产品的作用:产品是企业盈利的基础,它通过满足消费者需求,实现销售和利润。
产品的质量和功能决定了消费者购买和使用的满意度,从而影响品牌形象和口碑。
2. 品牌的作用:品牌在市场中具有重要的竞争优势和影响力。
品牌可以提高产品的附加值,使消费者更愿意购买和支付更高的价格。
品牌还可以建立消费者对企业的信任和忠诚,从而提高市场份额和销售额。
四、关系品牌和产品之间存在着密切的关系,它们相互依存、相互影响。
品牌需要有优质的产品作为支撑,而产品通过品牌的塑造和推广,获得更多的市场认知和价值。
品牌可以通过产品的差异化来实现竞争优势,而产品的质量和功能也是品牌形象的重要组成部分。
品牌和产品之间的一致性和协调性,可以增强消费者对企业的认知和信任。
1、商品的含义:(注)物品要成为商品必须具备两个条件:一是劳动产品;二是必须用于交换。
2、商品与物品、劳动产品的区别与联系(1)区别:商品一定有使用价值和价值。
劳动产品和物品不一定都有使用价值,也不一定有价值。
(2)联系:商品必须是劳动产品,商品是劳动产品的一部分;劳动产品包括商品,劳动产品是物品的一部分;物品包括劳动产品。
一、商品、物品、产品商品含义:商品是为交换而产生(或用于交换)的对他人或社会有用的劳动产品。
2、商品是满足人们某种需要的,用来交换的劳动产品。
[1]3、商品是经过交换且非进入使用过程的劳动产品。
狭义的商品仅指符合定义的有形产品;广义的商品除了可以是有形的产品外,还可以是无形的服务。
价值是商品的本质属性,使用价值是商品的自然属性。
产品:是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。
物品:物品,是生产、办公、生活领域常用的一个概念。
在生产领域中,一般指不参加生产过程,不进入产品实体,而仅在管理、行政、后勤、教育等领域使用的,与生产相关的或有时完全无关的物质实体。
2、商品与物品、劳动产品的区别与联系(区别手机)产品和商品的区别在:商品是用来交换的产品,商品的生产是为了交换,而当一种产品经过交换后进入使用过程后,就不能再称之为商品了;当然,如果产品又产生了二次交换,那么在这段时间内,它又能被称之为商品了二商品分类的基本方法主要有线分类法和面分类法。
3.1.3.1线分类法(1)线分类法概念线分类法又称层级分类法,是指将分类对象按所选定的若干分类标志,逐次地分成相应的若干层级类目,并排列成一个有层次逐级展开的分类体系。
分类体系的一般表现形式是大类、中类、小类等级别不同的类目逐级展开,体系中各层级所选用的标志不同,同位类构成并列关系,上下位类构成隶属关系。
由一个类目直接划分出来的下一级各类目之间存在着并列关系,不重复,不交叉。
产品和商品的区别从广义上说就是价值与使用价值的关系问题。
我们把具备某种使用价值并能够满足人们某种需要的物品叫做“产品”。
它的特点是:有特定的质量、形状、结构和功能;具有同类其他产品不可替代性;生产该产品所需劳动时间较少或成本低于同类产品;具有非竞争性。
反之,凡是不具备这些基本属性的都不能称为产品。
而这样的东西对于普通消费者来说,很难将其视作真正意义上的产品,因此,在现实社会中常被简单地冠以“某产品”名称。
例如,普通产品经过包装后出售便称为“精美礼品”,汽车销售企业在进行新车交易后再给购买者赠送几辆新车即为增加了“附加值”等。
当然,无论是什么产品只要投入流通领域,就必须遵循市场规律,符合市场需求,最终体现在产品的使用价值上才能得到更多顾客认同,从而实现其效益目标。
由此看来,产品确立的前提应首先考虑消费者愿意付出多大的代价去获取这一产品,而不是盲目地追逐最高利润率。
当然,在市场经济环境下,经营者总想着怎样让自己手里的产品尽可能卖个好价钱,尤其那些靠价格差赢得丰厚利润的经营者就更是急于表明自己的商品具有某种优势。
殊不知一旦脱离了市场这一评判标准,不但产品无法占据市场,经营者也必然要受到巨大损失,甚至身败名裂。
既然任何事物都要服从于市场需求变化,我们完全没有理由仅凭感觉而妄断产品已经具备相应的使用价值,却又因没有足够数量供消费者选择而导致货源枯竭呢?按照这种逻辑推论,不管什么产品,哪怕对消费者有千百万个吸引力,倘若缺乏有效宣传,缺乏更广阔的销路,仍旧不能算作是产品,更谈不上形成良好的口碑,难道除了产品,就没有第二种价值了吗?不错!消费者之所以选择你的商品,往往与企业宣传与服务密切相关,但这绝不意味着,消费者选择某种商品时,更倾向于相信或依赖宣传。
企业的广告越夸张,越耸人听闻,消费者怀疑程度则越高。
另外,相比与明星炒作的短期效果,民众更倾向于长期稳固的效果。
因此,我们在产品运作中首先要树立的观念是——质量永远是第一位的,质量不过硬,不是产品质量,不足以留住老主顾。
有用物品、劳动产品与商品的区别与联系。
(在政治经济学意义上)推荐答案有用物品:具有使用价值的物品劳动产品:指人类劳动创造出来的社会产品,包括用于生产消耗和生活消费的全部物质资料商品:用于交换的劳动产品。
二者区别:商品:1、用于交换;2、有价值;3、属于历史范畴劳动产品:1、不用于交换;2、无价值;3、永恒范畴。
二者联系:商品:1、二者都是劳动产品;2、二者都有使用价值;3、二者在一定条件下可以相互转化!辨析:商品是使用价值和价值的统一体。
商品在没用于交换前只能为劳动产品,此时不具有价值。
商品为不一定为有用物品但必然为劳动产品。
劳动产品不一定为有用物品,劳动产品必须经过交换才为商品。
参考资料:人教政治回答时间:2010-5-21 18:46有用物品:有使用价值的产品。
劳动产品:劳动生产的结果。
商品:用来交换的劳动产品有用不等于劳动产品,比如石头。
劳动产品不一定有用,比如废品。
劳动产品不等于商品,只有拿来交换的产品,才叫商品。
劳动产品、物品和商品有什么区别?浏览次数:1519次悬赏分:0 |解决时间:2007-10-28 22:59 |提问者:glu1764从价值和使用价值的角度解释一下,实在是糊涂了,希望政治学得厉害的人帮帮忙,因为我和朋友都讨论不清楚了。
最佳答案商品是用来交换的劳动产品有使用价值和价值劳动产品像自己做的菜是凝聚了人类劳动的物品有价值可能也有使用价值物品像石头有使用价值但没价值劳动产品,物品和商品之间的区别与联系是什么?最佳答案供自己使用而生产的是产品,具有使用价值。
为了与他人交换而生产的是商品。
具有使用价值和价值的两重性。
产品一定是由人的劳动产生,而商品泛指市场上买卖的所有物品。
”可以不是由劳动产生,比如旅游资源等。
商品范畴大于产品范畴。
商品与一般物品和其他产品有什么区别?最佳答案用来买卖的产品才叫做商品。
产品,顾名思义是通过劳动而产生的物品。
一般物品,就可以理解成物品了。
比如,泉水是一般物品,你过滤提纯后装在矿泉水瓶里后就叫做产品了,如果你买卖那瓶水它就成为商品了,不买卖就不是商品只是产品。
政治经济学题目和答案一、简答题1.劳动生产率与价值量的关系。
P26答:(1)劳动生产率是指具体劳动生产使用价值的能力或效率。
(2)商品价值量是由生产商品的社会必要劳动时间决定的。
(3)劳动生产率越高,在同一时间内生产的使用价值就越多,生产单位商品所耗费的劳动时间就越少,该商品的价值量就越小;反之,劳动生产率越低,在同一时间内生产的使用价值就越小,生产单位商品所耗费的劳动时间就越多,该商品的价值量就越大。
商品的价值量与劳动生产率成反比。
2.货币的起源及本质。
P29答:货币的起源:随着社会生产力的发展,商品生产和商品交换又有了进一步的发展,商品交换的范围更加扩大,参加交换的品种日益增多,客观上就要求一般等价物固定在一种商品上,于是就产生了货币。
货币的本质:货币是商品经济发展到一定阶段的必然产物,是商品内在矛盾发展的结果,货币的本质在于它是固定地充当一般等价物的特殊商品,它作为价值的代表,用来表现一切商品的价值。
3.剩余价值产生的原理。
P48答:资本流通公式是G-W-Gˊ,其中Gˊ=G+△G,即原来预付的货币额G加上一个增殖的货币额△G,马克思把这个增殖的货币额叫作剩余价值。
剩余价值就是雇佣工人所创造的被资本家无偿占有的超过劳动力价值的价值。
剩余价值的产生,货币转化为资本,既不在流通领域,但又不能离开流通领域。
4.资本积累和企业扩大的基本途径。
P73答:把剩余价值作为资本使用,或者说把剩余价值再转化为资本,叫作资本积累。
资本积累和企业扩大的基本途径有两个,即资本积聚和资本集中,资本积聚是指个别资本依靠本身的积累,将剩余价值转化为资本来增大自己的资本总额。
资本集中就是把许多已经存在的规模较小的资本合并或联合起来形成大资本。
资本积聚和资本集中都可以让企业扩大规模,提高生产能力。
5.产业资本正常顺利循环的条件。
P92答:(1)产业资本的三种职能形式在空间上的并存性。
所谓空间上的并存性,是指货币资本、生产资本、商品资本这三种资本职能形式必须同时并列存在于循环的三个阶段上。
商品学主观题答案·第⼀章1.怎么理解“商品”的概念①商品时⼈类社会⽣产⼒发展到⼀定历史阶段的产物,是⽤于交换的劳动产品。
②狭义的商品:传统的商品,⼀般是指物质形态的劳动产品。
(硬商品)③⼴义的商品:⼀般是指所有形态的劳动产品。
(硬商品、软商品)2.商品与⼀般物品和产品的区别是什么①商品是具有使⽤价值的劳动产品。
'②商品是供别⼈消费即社会消费,⽽不是供⽣产者或经营者⾃⼰消费的劳动产品。
③商品是必须通过交换才能到达别⼈⼿中的劳动产品。
3.商品使⽤价值与商品属性之间的关系①商品的使⽤价值是由商品的属性形成的,但这些属性并不是指商品的全部属性,⽽是为满⾜某种社会需要有⽬的地选择和组合起来的那些有⽤属性。
如空⽓、阳光。
②商品的⾃然属性是商品使⽤价值形成和实现的物质基础和必要条件。
如农民留下来⾃⽤的那部分农副产品,不能归于商品。
③商品的社会属性是商品使⽤价值形成和实现的充分条件。
如库存积压滞销产品。
)第⼆章1.⼚家条码与商店条码有何区别①⼚家条码:是指⽣产⼚家在⽣产过程中直接印刷到商品包装上的条码,它们不包括商品的价格信息。
②商店条码:是指商店⾃⾏编码和印制,并只限于在⾃⼰商店内部使⽤的条码。
区别:①编码场所:⼚家条码⽤于⽣产、包装阶段;商店条码⽤于陈列阶段。
②代码内容:⼚家条码包括国别(地区)码、⼚商识别码、商品项⽬码、校验码。
—商店条码是零售商店店内⽤商品代码,其内容原则上是零售店⾃⼰设定。
③编码对象:⼚家条码:加⼯⾷品、⽇⽤百货。
商店条码:鲜鱼鲜⾁及未经⼚家编码的加⼯⾷品、⽇⽤百货。
2.写出中国EAN-13⼚家条码的代码结构,并说明各代码所表⽰的意义。
①左起前三位N1 N2 N3为前缀码,是由国际物品编码协会分给某个国家地区编码组织的代码。
中国是690-695 。
⼚商代码⽤来在全球范围内唯⼀标识⼚商,其中包含前缀码。
也是由国际物品编码协会分配的。
②商品项⽬代码,根据结构的不同由4-5位数字构成,由⼚商识别代码的⼚商⾃⼰编制。
产品常用名词一、产品一1、产品:向市场提供的任何能够满足人们某种需要或欲望的东西,产品包括有形物品、服务、地点、组织和观念等.2、日用消费品A、快速流转品:流转速度快,一般属于非耐用消费品,消费速度快、购买频率高、相对价格便宜,如饮料、方便食品、日常洗护用品等.B、耐用消费品:耐用消费品也属于有形产品.它们的使用时间相对较长,相对价格高,如汽车、电冰箱,空调等.3、功能性产品:功能性产品是指科技含量高、价值大、产品使用操作复杂,或者和消费者的物质利益和人身利益关系较为密切,且受理性思想支配力较大的产品.4、服务性产品:服务型产品是无形的、不可分离的、可变的和易消失的,是需要产生结果的.它们一般要求更多的质量控制、供应者信用能力和适用性,如理发和理财投资服务.5、价值:价值是指消费者对一种产品能否满足他的各种需要的能力的评价.消费者在评价产品的价值时,主要考虑尽可能最低地获取和拥有使用成本.6、产品定位:定位是对现有事物的一种创造性工作,它是以事物为出发点,如一种商品、一项服务、一家公司、一所机构、甚至一个人……但定位的对象不是这些,而是针对潜在顾客的思想,就是说要为产品或其他对象在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置,这个位置一旦确立起来,就会使人们在需要解决某一特定消费或其它问题时,首先考虑某一定位于此的事物.因此,定位就是指企业设计出自己的产品和形象,通过传递企业组织或品牌的特定信息,与传播对象进行沟通,从而在目标顾客心中确定与众不同的有价值的地位,使其将该企业或品牌与竞争对手区分开来,以占据细分市场.7、产品概念:一种产品提供给顾客的核心利益和价值,就是顾客真正需要的服务或者利益,也就是产品能够带给消费者的好处.二、产品二1、产品卖点:某种产品区别于类似产品的,临时性地支持产品销量增长的,核心利益以外的利益点.这些利益点是围绕着产品的核心利益产生的购买因素,比如,一个产品有一个很好的包装,这个包装就是卖点;一个产品的服务利益也是该产品的卖点.一般情况下,企业利用促销行为的时候都会给产品增加卖点.2、包装:是指企业为产品设计并生产容器或包扎物的过程,也指这些容器或者包扎物本身.包装材料本身包含三个层次:主要包装、次要包装和运输包装.3、产品名称:就是产品的名字,对产品的一种标示和象征.比如市场上的“感冒通”是治疗感冒的一个产品名称,“捷安特”是一种脚踏车的名称.4、商标:商标是商业中的法律术语,指公司注册的词语、符号和标志.产品有商标,就是我们说的产品的品牌识别符号;企业有商标,就是我们说的企业的品牌.5、差别定价:是指生产者修改产品的基价以适应在顾客、产品、地理位置等方面的差异.一般情况下,企业首先会把自己的产品进行市场目标定位,而这个定位就决定了产品适合或者应该符合这个群体所能承受和适应的价格.6、价格弹性:价格弹性和市场的需求量或者说需求潜量是密切相关的,比如说市场和需求量是10000个,价格是1元的话,需求改变成100000个时价格就会相应地下降,而需求缩小,价格就会上升.比如,格兰仕微波炉在产品市场处于上升阶段的时候,需求量急剧增大,而这时企业所采取的市场低价策略就是很好地利用了价格弹性.如果不是因为当时的市场状况而采用低价策略,那就是价格战了.7、市场渗透价格:市场渗透价格是企业的一种策略,其前提是这个产品应该是一种大众可能消费的产品.这种策略的方法是企业根据市场和预估情况,大量生产产品,让产品的生产成本降低,然后大量投放市场,使这个产品在市场上的价格自然地降下来,这种方法就叫市场渗透价格.三、产品三1、吸脂定价:吸脂定价一般用于一个全新的产品上市时期,这个产品含有一定的技术含量或者一定的专利成分,吸脂定价就是把产品的利润空间做大,然后逐渐降低价格.2、产品组合:这是企业生产和销售全部产品的结构,又称品种配置,指某一特定的销售商所能提供给消费者的一整套产品或产品品目.考察产品组合或以用产品组合的宽度、长度、深度与关联度这四个指标.3、产品线:由一家公司生产的一组相关的产品,也叫产品系列.4、产品召回:指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回.产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷.5、核心产品:通常意义上的核心产品,有可能是指一家企业的主导产品.但在营销专家们的词汇中,所谓的核心产品是指一个产品的核心功能,它是一个产品所能提供的无形的利益和服务功能,是顾客真正要购买的东西.6、互补品:如果一种商品价格的上涨下跌导致另一种商品需求量的下降上升,这两种商品就是互补品.7、价格敏感:指价格上涨或下跌对产品和服务销量的影响程度,也叫价格弹性.8、建议价格:很多制造商向零售商建议产品应售的价格,这样可以帮助在同一市场运作的零售商,对它们进行价格指导.此外它还可以决定制造商向零售商出售货物的价格,例如建议零售价的50%.9、劣等商品:在商品价格不变的情况下,消费者对该商品和需求随收入增加而减少,这类商品叫劣等商品.10、掠夺性定价:指通过将竞争者或潜在竞争对手逐出市场来限制竞争的定价策略.11、虚假定价:一种不道德的,非法的定价方式.典型的是以“原价158元,现价79元”这样的形式来宣称价格优惠,实际上“原价”是凭空的,根本没有价格优惠.12、阻入定价:在一个需求大于供给的市场状况下,占有市场优势的大公司、大品牌把自己的产品定在一个很低有价位,以此来阻挡小的竞争对手进入市场,从而保护自己的市场份额.四、产品策划1、产品策划:★产品策划是指从发现和研究消费者需求到用适当的产品满足消费者需求的完整过程.它包含市场需求分折、产品技术研发、产品概念诉求、包装、推广、展示、渠道等内容.★产品策划的内容主要包括:产品利益点设计、品牌利益点设计、包装、渠道、物流、销售等方面利益点的设计和演绎.★产品策划的目的是赋予既有产品感性因素,以利益打动消费者和渠道成员,实现销售增长的目标.2、产品生命周期:产品生命周期是指一类产品在市场上诞生、成长、发展、衰亡的动态过程.一般按照产品在市场上普及率的高低划分为:导入期、成长期、成熟期和衰退期.3、产品市场:产品市场是指人群的需求.对特定的产品而言,相同的需求将特定的人群聚集在一起,这就构成产品市场.4、产品系列:指每一组不同而又相关的产品品目组成的一系列产品,这些产品在功能上相互补充.比如,相机、镜头、三角架就构成一个产品系列.5、产品线扩展:是一种竞争性营销战略.一家公司推出很多款式的产品,往往是同一品牌,目的是迎合各个细分市场的需求,同时占据更多的货架空间,以限制竞争对手的进入.这些产品有时叫做侧翼产品,是相对于主导产品而言的.6、OEM:OEM,英文是Original Equipment Manufacture的缩写,意为“原始设备制造商”.OEM就是委托生产,实际上是一种“代工生产”方式,其含义是品牌生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的“关键有核心技术”,负责设计和开发新产品,控制销售“渠道”,具体的加工任务交给别的企业去做,承接这上加工任务和制造商就被称为OEM厂商,其生产的产品就是OEM产品.五、品牌一1、品牌:品牌可以用来识别产品或者企业的名称、符号和象征.包括品牌名称、标志、图案、商标等内容.品牌名称就是品牌中的文字部分,例如麦当劳、恒源祥.品牌标识是指品牌中不能用文字表达的部分,一般是一些设计、符号、颜色等.2、产品品牌:产品品牌是对产品而言,包含两个层次的含义:一是指产品的名称、术语、标记、符号、设计等方面的组合体;二是代表有关产品的一系列附加值,包含功能和心理两方面的利益点,如:产品所能代表的效用、功能、品味、形式、价格、便利、服务等.3、企业品牌:企业品牌是对企业而言,也包含两个层次的意义:一是指企业的名称、标记、符号的综合体;二是标示着企业的内涵和理念带给消费者的感觉.4、品牌概念:一个品牌在推广过程中希望消费者认识的核心利益和说法.5、品牌塑造:品牌塑造是从品牌诞生好运一刻就开始的,是企业营销过程中所有对品牌发生影响的行为的总和.品牌塑造的结果是消费者对品牌综合印象和感觉的总和,这些感觉和印象是消费者感知和理解出来的,不是品牌拥有者说出来的.同时这种感觉也是综合概念,包括品牌名称、外形、色彩、理念、服务等众多方面.6、品牌管理:品牌管理是对品牌塑造过程的管理,是对品牌塑造目标和结果长期的P-D-C-A计划—执行—检查—修正过程.7、品牌经营:品牌经营是所有对品牌的公关行为的总和.品牌经营的目的是让品牌升值,尽可能地发挥品牌的最大价值.8、品牌个性:指品牌的外向表现,这些表现的特点与人的某些特点十分接近.市场调研中的经常性概念之一,是表征品牌定位的重要参数.9、品牌结构:一个企业组织内部的品牌体系结构.10、品牌联想:品牌联想是指所有通过品牌而产生的联系和想法,是消费者该品牌的认识、情感和信任等简单或复杂的看法.11、品牌偏好:顾客在面对多种品牌选择时,会有自己偏好的优先选择的品牌.在营销中,品牌偏好被认为是顾客品牌忠诚度形成过程中的一个阶段.在这个阶段,顾客虽然有了偏好,但如果一时购买不到该品牌,依然会选择竞争品牌.12、品牌知名度:表征一个品牌被目标市场或总人群知晓的程度.用目标市场或总人群中知道该品牌存在的人数百分比来表示.其他的叫法有品牌认知度、品牌知晓度、品牌熟悉度.六、品牌二1、品牌资产:品牌资产是包含品牌无形资产和长期资产的集合.品牌资产体现在以下方面:★忠诚顾客的数量★品牌名字的知晓度★顾客所认知的品牌质量★品牌所体现的对顾客的精神和感情联系★其他资产,如专利、商标和渠道关系2、品牌延伸:品牌延伸是指通过利用现有品牌名称来推出一个新的产品品目.3、多品牌:多品牌是一种品牌策略,就是在相同产品种类中采用多个品牌.如P&G家庭清洁用品领域就拥有多个品牌.相对多品牌而言,企业还会采用单一品牌策略,就是所有的产品都使用统一的一个品牌,例如通用电器公司,所有产品品牌统一为“GE”.4、单一品牌:单一品牌是指企业利用一个品牌生产不同的产品,而这个单一品牌的目标群体是不能改变的.5、核心品牌:核心品牌是说一个企业有多种品牌进行市场操作和经营,但能维持企业生存和发展的是靠一个或者几个品牌,这几个品牌就是企业的核心品牌.6、品牌定位:品牌在消费者或消费者心目中的位置,营销专家认为这个位置应该是与众不同的,富有品牌自己的特色.定位理论基本上是为品牌定位而服务的,虽然同样使用于产品定位.7、品牌识别:与企业识别相类似,指可代表一个品牌特征和鲜明个性的外在表现,主要指品牌名称及其视觉表现形式.8、品牌体验:顾客了解一个品牌的过程与经历,通过这些品牌体验,顾客在心目中形成对品牌的总体感觉,逐渐形成品牌形像.9、品牌测试:企业为了验证品牌名称是否符合产品定位、营销策略而采取的测试与调研活动.10、品牌形像:是消费者对品牌的看法,也象征着某一品牌散发有光辉,是品牌个性和声望的结合体.市场研究中,品牌形像更多的是在定性研究是描述,并与竞争品牌比较.11、品牌忠诚度:消费者认同、偏好并坚持某个特定品牌的程度.。
《商品学概论》试题(B卷)(本试卷共五个大题,总分:100分,时间:120分钟)一、判断题(每小题1分,共10分)( )1.现代意义上的商品质量表现为商品的内在质量和外观质量的综合。
( )2.联合国粮农组织创建的“首届世界粮食日”是1979年11月20日。
( )3.白茶是发酵茶,是在我国分布比较广泛的茶种。
( )4.冰箱是厨房用品,不属于家用电器。
( )5.循环经济模式要遵循3R(减量化、再利用和资源化)原则。
( )6.有专家说:“垃圾是放错地方的资源”,你认为对吗?( )7.商品的检验都是由第三方来操作,才显示出公正性。
( )8.国际物品条形码,简称EAN条形码;它只有EAN-13这一种结构形式。
( )9.蔬菜鲜果的糖类物质占比较高,一般在80~85%之间。
( )10.中药材都来源于山地间生长的草本植物。
二、单项选择题(每小题1分,共15分,每小题只有一个正确的答案。
)1.商品使用价值的大小是由()来衡量的。
A.消费需要B.商品属性C.商品价格D.商品品种和质量2. 代号为DB31/T的标准是一种()。
A.行业标准B.国际标准C.地方标准D.国家标准3. 通过模拟实际使用或消费者实际使用的手段来检验商品质量的方法称为( )。
A.感官检验法B.理化检验法C.实用性检验法D.抽样检验法4.商品分类时主要采用线分类法和面分类法,实践中通常将两种方法()。
A.分别使用B.组合使用C.交叉使用D.先后使用5.商品条码是用来表示商品标识代码的一种()条码,可被机器快速识读和处理。
A.数字型B.字母型C.模块组合型D.图形型6.零售商通过()可以随时了解生产商、批发商及运输在途货物的有关信息。
A.商品代码B.商品编码C.商品条码D.物流条码7.商品的质量必须与其品种结合起来,才能保证()顺利实现。
A.价值B.使用价值C.经济效益D.个人目标8.商品标准中所反映的质量特性,大多数是( )。
A.真实质量特性B.代用质量特性C.附加质量特性D.评价质量特性9.在质量形成和实现过程中,每一个环节的( ),对于下一个环节又是事前的控制。
商品和消费品的区别商品和消费品的区别商品一定离不开流通领域,一旦进入消费领域就成为消费品,不再是商品。
商品是具有价值和使用价值的生产品消费品是指商品在市场上充当一定角色的时候的称谓,消费品一定是商品,但商品不一定是消费品。
只有介入与流通领域时才能跻身于消费平的行列。
消费品味与消费品位有啥区别吗休闲消费(Leisure Consumption)休闲消费是指在闲暇时间进行的休闲产品(物质的和精神的)休闲消费是老百姓生活质量提高的一个重要标志,同时也极富夸示价值,是有闲有钱的双重表述。
此外,高品位的休闲娱乐,例如对高雅艺术的鉴赏,也是品位素养的一种彰显,可以为消费者带来荣耀。
当前中国颇为流行的出国旅游、古玩鉴赏、探险越野、艺术欣赏等休闲娱乐,都有很强的夸示成分在里边。
当然,这种夸示可能是消费者的有意为之,也有可能是无心插柳。
资本品和消费品的区别是什么?1、本品一般是指一切协助生产商品商品服务企业于生产的机器装置,车床是一种资本品。
资本品是对银行正常经营和业务发展具有特殊用途的经济资源,这种资源在金融外部性问题作用下被赋予特别重要的意义。
由于我国国有银行特有的公有金融产权形式,这种经济资源的重要性异化为对资本品的过度需求,并呈现以资本品重复、分散与低效为特征的超常增长,给银行可持续发展带来一系列不良影响。
资本品主要涉及钢铁、石化、有色金属等行业,该类行业受消费、投资需求以及巨集观经济调控影响较大,并往往呈现出较强的周期性。
2、消费品是用来满足人们物质和文化生活需要的那部分社会产品。
也可以称作“消费资料”或者“生活资料”。
按满足人们需要层次分,有生存资料(如衣、食、住、用方面的基本消费品)、发展资料(如用于发展体力、智力的体育、文化用品等)、享受资料(如高阶营养品、华丽服饰、艺术珍藏品等)。
按使用时间长短分,有一次或短期使用的普通消费品和可供长期使用的耐用消费品。
简单点理解,消费品就是直接作为最终使用品的,不在通过其产生别的产品资本品则是用于生产别的产品,不作为最终消费目的的商品。
北京理工大学商品学模拟试卷(3)班级学号姓名序号成绩一.名词解释(8分)1.商品标准2.商品质量3.包装材料4.条形码二.判断题(12分,正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”)1.商品的属性是指商品内在质量和外观形态。
()2.品级是依据商品价格高低所确定的商品等级。
()3.凡涉及保障人体健康、人身财产安全的标准及法律、行政法规规定强制执行的标准均为强制性标准。
()4.小心轻放和剧毒品标志都属于危险货物包装标志。
()5.商品是具有使用价值的劳动产品。
()6.在同一分类体系中可以采用不同的分类标志。
()三.单项选择题(选出一个正确答案,填在题后括号内,20分)1.国际标准化组织的英文缩写是()A.IECB.ISOC.IWSD.WHO2.下列哪种是北美国家通用产品条形码()A.UPC条形码B.二五条形码C.EAN条形码D.三九条形码3.商品在储存、流通和使用过程中保证人身安全与健康不受到伤害的能力称为:A.实用性B.卫生安全性C.可信性D.使用寿命4.PDCA表示质量管理中四个阶段()A.计划、执行、检查、处理B. 计划、检查、鉴别、处理C.生产、执行、检查、处理D. 计划、检查、保证、处理5.工业品商品在储存过程中,由于各种原因,其质量会发生变化,属于化学变化的是:()A.腐败B.熔化C.虫蛀D.腐蚀6.下列商品指标中属于计量值的是;()A.灯泡合格品数B.外观疵点数C.商品尺寸D.商品品级7.在商业领域最早应用条形码的国家是;()A.中国B德国C.英国D.中国8.狭义的商品使用价值指的是: ()A.商品消费使用价值B.商品交换使用价值C.商品全面使用价值D.抽象使用价值9.商品检验按检验商品相对数量可划分为()A.全数检验和抽样检验B.破坏性检验和非破坏性检验C.计量抽样检验D. 计数抽样检验10.商品霉变的实质是: ()A.生物学变化B.生理生化变化C.化学变化D.物理变化四.多选题(选出二个至五个正确答案,多选、少选、错选均无分)(12分)1.目前,我国采用国际标准的程度分为:(ABCE )A.等同采用B.等效采用C.非等效采用D.强制采用E.推荐采用.2.玻璃用于商品包装材料,其突出的优点是:(A B E )A.化学稳定性好B.透明性好C.耐冲击性强度好D.运输成本低E.有利于环境保护3.商品无形附加物是指人们购买有形商品时所获得的: (D E )A.维修卡B.专利标记C.使用说明书D.各种服务E.附加利益4.商品编码有多种形式,在商品分类编码中普遍采用的是:()A.数字代码B.字母代码C.字母-数字代码D.条形码E.IC码5.商品的物理检验有: ( )A.光学检验B.电学检验C.仪分检验D.定量分析检验E.热学检验6.商品储运中属于物理变化的有: ()A.熔化B.鼠咬C.水解D.粘合E.溶化五.填空(18分)1. 商品的包装技法有_____________, ______________, _____________等。
产品和商品的区别商品目前主要有以下三种不同的定义:1、商品是为交换而生产(或用于交换)的对他人或社会有用的劳动产品。
2、商品是用来交换的劳动产品。
3、商品是经过交换且非进入使用过程的劳动产品。
产品(Product)是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。
能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。
核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。
商品(Commodity /Goods)具备经济的和金融的两种意义。
经济意义上的商品指专门用来交换的产品,即生产者本身并不消费,而是用来向其他生产者交换自己需要的其他产品。
在社会化大生产时代,几乎所有工业产品和绝大部分农产品都属于商品。
金融意义上的商品实际上是指商品期货,即标准化的商品远期合约。
产品过程的结果就是产品(Product)。
任何过程的结果都是产品,所以说“产品”是一个广义的概念。
国际标准化组织(ISO)把“产品”分为四种通用的类别:服务(如运输): 服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。
服务的提供可涉及,例如:在顾客提供的有形产品(如:维修的汽车)上所完成的活动;在顾客提供的无形产品(如:为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动;无形产品的交付(如:知识传授方面的信息提供);为顾客创造氛围(如:在宾馆和饭店)。
软件(如计算机程序、字典): 软件由信息组成,通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。
硬件(如发动机机械零件):硬件通常是有形产品,其量具有计数的特性。
流程性材料(如润滑油):流程性材料通常是有形产品,其量具有连续的特性。
硬件和流程性材料经常被称之为货物。
许多产品由不同类别的产品构成,服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成份。
例如:外供产品“汽车”是由硬件(如:轮胎)、流程性材料(如:燃料、冷却液)、软件(如:发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如:销售人员所做的操作说明)所组成。
在马克思主义政治经济学中,商品的定义是“用于交换的劳动产品”,随着经济的发展,许多自然资源以及非劳动产品也进入交换领域,因此现代经济学家在原定义的基础上对商品定义进行了扩展与外延,得出了广义的商品定义,即“商品是用于交换的使用价值”。
其中特别强调“必须通过交换过程,实现使用价值的转移才叫商品”。
商品具备经济的和金融的两种意义。
经济意义上的商品指专门用来交换的产品,即生产者本身并不消费,而是用来向其他生产者交换自己需要的其他产品。
在社会化大生产时代,几乎所有工业产品和绝大部分农产品都属于商品。
金融意义上的商品实际上是指商品期货,即标准化的商品远期合约。
[编辑]商品的分类一类商品是关系国计民生最重要的商品,如粮食、油脂油料、棉花、棉布、汽油、柴油、润滑油、煤炭等。
这类商品的购销指标由国家集中管理,实行统购统销。
二类商品是关系国计民生比较重要的商品,如生猪、鲜蛋、黄红麻、苎麻、蚕茧、毛、皮、毛竹、化肥、农药、圆钉、名牌缝纫机、名牌自行车、某些药材和中药材等。
这类商品的收购、调拨等主要指标,由国务院有关部委管理,政府实行统一收购、派购或包销政策。
三类商品是一、二类以外的其他商品,如小百货商品、分散产区的水产品、零星分散的小土产中药材等。
这类商品由地方或企业自行安排生产和购销。
政府对这类商品实行议购议销或者由商业部门选购、生产单位自销的政策。
中国在很早以前便把商品划分为三大类,实行不同的管理办法和购销政策。
在不同时期,一、二、三类商品的划分及管理办法是有所变动的。
把商品划分为三大类,对关系国计民生重要或比较重要的商品实行统购统销、派购、包销政策,对于保障供给、稳定人民生活、支援国家建设起了积极的作用。
但是,也存在明显的弊端:切断了生产和市场的联系,忽视价值规律的作用,不利于商品经济的发展和经济效益的提高。
随着国民经济的发展、产品的丰富,国家计划直接控制的商品的范围正逐步缩小。
现在,商业部门计划商品范围已经由过去的39种减为16种,农副产品的统购派购制度正在逐步取消。
[编辑]商品的整体概念商品的概念是随着人们消费观念的不同而逐步改变的。
根据马斯洛的需要层次理论,人们的需要分为五个层次,即:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要,而且,这五个层次是由低到高逐步发展的。
体现这种需要的消费当然也会有不同的要求,这便形成了不同的消费观念。
随着人们需要层次的不断发展和消费观念的不断更新,商品的概念也就不断地变换着内涵。
商品的整体概念包括三个层次:商品实质层、商品实体层和商品延伸层。
1.商品实质层即商品的功能和效用。
消费者购买某种商品,不仅仅是为了获得商品本身,更主要的是要获得商品给他带来的某种需求的满足。
例如:消费者购买VCD 实质上是为了满足其闲暇时休息和娱乐的需要;购买微波炉是为了自己烹饪的需求。
商品的实质层是商品的效用给消费者带来的满足,缺少这一层,消费者就不会去购买这种商品。
因此,企业在制定开发和营销策略时,首先要考虑到商品的实质,明确商品能够带来的功效和益处。
2.商品实体层商品的功能和效用总是通过一定的具体形式反映出来。
商品的实体层向人们展示的是商品实质的外在特征,它包括外观形式和内在质量以及促销成分,即品质、包装、品牌、造型、款式、色调等。
在消费水平不高或商品供给不足的情况下,消费者购买商品主要考虑的是功能和效用,而对商品的形式的要求居次。
随着消费观念的提高和买方市场的出现,消费者的要求越来越高,选择余地也越来越大,除了考虑商品的效能外,商品的质量,造型、颜色、品牌等。
外在形式在很大程度上影响着人们的消费决策。
3.商品延伸层它是指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和。
这一层次包括售前的咨询服务,售中的交易条件:如赊购,提供信贷或各种担保等,以及售后的送货,维修服务等。
商品的整体概念是以消费者的基本利益为核心,强调服务是商品的组成部分,体现了现代市场营销思想。
对于企业而言,同时也应认识到:伴随着商品销售提供的各种服务不但不是额外负担或可有可无的点缀,恰恰相反,对商品延伸层的精心策划和管理,是企业提高市场竞争力的保证。
特别是当商品的实质层和实体层与竞争者相仿的情况下,企业竞争的高下往往取决于商品的延伸层。
因此,正确认识商品的整体概念,提高服务质量,使消费者购买商品时得到更多的附加利益是商品开发和管理中的一项重要的基础工作。
[编辑]商品的基本属性及相互关系商品的基本属性是价值和使用价值。
其中,价值是商品的本质属性,而使用价值是商品的自然属性。
1.商品的价值凝结在商品中的无差别的人类劳动就是商品的价值。
商品的价值是商品的本质属性,共同属性。
商品的价值是商品的特有的。
2.商品的交换价值商品的使用价值是商品能够满足人们需要的物品的有用性,不同的商品具有不同的使用价值,不同的使用价值是由物品本身的自然属性决定的;同一种商品具有多种自然属性,因而具有多方面的有用性。
商品的使用价值是维持人类的生存和繁衍、维持社会的生存和发展所必需的。
因此,不论财富的社会形式如何,使用价值总是构成财富的物质内容。
一种使用价值与另一种使用价值相交换的量的关系或比例,是商品的交换价值。
两种不同的使用价值之所以能按一定的比例相交换,表明它们之间存在着某种共同的东西,这种共同的东西在质上应是相同的,从而在量上才可以进行比较。
这种同质的共同东西,就是凝结在商品中的无差别的一般人类劳动。
商品中的这种无差别的一般人类劳动的凝结,就是商品的价值。
因此,交换价值是价值的表现形式,价值是交换价值的内容。
价值反映了商品的社会属性,体现了商品生产者之间互相交换劳动的社会生产关系。
3. 二者之间的关系价值是交换价值的基础,交换价值是价值的表现形式,人们总是把商品的使用价值和价值称作商品的二因素,把它们看作一个整体。
任何社会经济形态中的商品,都是使用价值和价值的矛盾统一体。
一方面,商品的使用价值和价值是统一的,缺少任何一个因素都不成为商品。
价值的存在要以使用价值的存在为基础,使用价值是价值的物质承担者。
另一方面商品的使用价值和价值又是矛盾的。
使用价值作为商品的自然属性,反映的是人与自然的关系;价值作为商品的社会属性,反映的是商品生产者之间的社会关系。
使用价值是一切有用物品包括商品所共有的属性,是永恒的范畴;价值是商品所特有的属性,是商品经济的范畴。
商品生产者生产一种商品,是为了取得商品的价值;商品消费者购买一种商品,则是为了取得该商品的使用价值。
因此,商品只有先证明自己具有社会使用价值,才能实现其价值;而为了实现价值,又必须先具有使用价值。
可见,一种具有使用价值的劳动产品,如果只是用来满足商品生产者自己的需要,或只是无偿地交付给别人使用,都不能成为商品;只有通过商品交换把商品卖出去,才能使商品生产者实现商品的价值,使消费者得到使用价值,商品的使用价值和价值的矛盾才能得到解决。
商品具有二因素是因为生产商品的劳动具有二重性,既是具体劳动又是抽象劳动。
具体劳动是在一定的具体形式下进行的劳动,千差万别的具体劳动创造出千差万别的使用价值。
抽象劳动是指撇开劳动的具体形式无差别的一般人类劳动,即人的体力和脑力的生产性支出。
它是商品价值的惟一源泉。
抽象劳动和具体劳动的关系:对立统一。
商品的价值量是由生产商品所耗费的劳动量决定的,而劳动量是用劳动时间来衡量的。
私人劳动与社会劳动的矛盾是商品经济的基本矛盾。
[编辑]商品的区分原则商品形形色色,多种多样,对其进行区分有以下四条基本原则:1. 物质原则具体地区分一种商品,首先要从商品的物质性上考虑。
商品是物质,是客观存在,不同商品的物质内容及存在形式都会不同。
商品的物质内容与存在形式,称为商品的物质特征。
物质特征不同的商品是不同种的商品,这就是区分商品的物质原则。
商品的外形、装黄及商标等是商品的存在形式,而质量、性能、工艺及用途等是商品的物质内容。
按照物质原则区分,同一数量的同种商品必须同质。
如果严格细分,商品的物质特征就有无限多种,尤其是手工产品如此。
实际中人们并不严格细分,而是定出几条标准,然后依据这些标准把商品分为有限多种。
例如,人们根据面粉的精细程度,把面粉区分为标准粉和精粉两种。
彩色电视机与黑白电视机虽然都能收看电视节目,但因由于性能上的差异而成为不同的电视机。
矿泉水与自来水虽主要都是HO2, 但因所含的其他矿物质的不同而成为不同的商品。