[管理学]new第5章系统分析
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奥鹏08秋冬学期《管理学》第五章课堂笔记一、决策的定义与特点㈠决策的定义决策是按组织目标的要求,在组织内外条件的约束下,对多个可行的行为方案进行比较选择并执行选择结果的管理活动。
㈡决策的意义与作用1、决策是管理的核心。
2、决策贯穿于管理的全过程。
3、决策正确与否关系着组织的兴衰存亡。
4、决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志㈢决策的类型1、按决策的作用和重要程度:⑴战略决策⑵管理决策⑶业务决策3、按照决策的性质:⑴确定型决策⑵风险型决策⑶不确定型决策㈣决策的特点1、目标性:目标是未来完成任务的标志;2、可行性:要注意实施条件的限制;3、选择性:从多种方案中选择,既有可能性,也有必要性;4、满意性:选择方案的原则:满意原则,非最优原则;5、过程性:组织决策不是一项决策,而是一系列决策的综合;这一系列决策本身就是过程。
6、动态性:是一个不断循环的过程。
二、决策过程1、发现问题2、确定目标3、比较和选择方案4、执行方案三、决策的影响因素1、环境外部环境对组织决策的影响表现在:(1)环境的特点影响着组织决策的频率和内容;环境的特点影响着组织的活动选择;(2)环境中的其他行动者及其决策也会对组织决策产生影响。
对环境的习惯反应模式影响着组织的活动选择2、组织文化从决策方面来说,组织文化会对决策的制定和执行都产生重大影响:(1)组织文化制约着包括决策制定者在内的所有组织成员的思想和行为;(2)组织文化通过影响人们对改变的态度而对决策起影响和限制作用;组织文化是构成组织内部环境的注意因素。
3、过去决策过去的决策对目前决策的制约程度,主要受它们与现任决策者的关系的影响4、决策者对风险的态度愿意承担风险的决策者,在被迫对环境作出反应以前就采取进攻性的行动,并会经常进行新的探索。
不愿意承担风险的决策者,通常只会对环境做出被动的反应,事后应变,他们对变革、变动表现出谨小慎微。
5、决策的时间紧迫性美国学者威廉金和大卫克里兰把决策划分为时间敏感型和知识敏感型时间敏感型是指那些必须迅速而尽量准确做出的决策(战争中经常出现),知识敏感型讲究决策的效果取决于决策质量。
管理学第五章读后感读完管理学第五章,就像是在管理的大森林里发现了一片新的神秘区域,那感觉特别奇妙。
这一章啊,给我印象最深的就是关于决策的那些事儿。
我以前就觉得决策嘛,不就是领导一拍脑袋说“就这么干”的事儿。
但是读完这章才知道,这里面的学问可大了去了。
决策就像是一场精心策划的棋局,每一步都得考虑到各种因素。
比如说,在决策过程中,信息那可就是关键的“棋子”。
要是信息不全或者不准确,那就好比下棋的时候蒙着眼睛走,准得摔个大跟头。
企业做决策的时候,如果不了解市场的需求、竞争对手的情况,就盲目地推出产品或者服务,那结果可能就惨不忍睹了。
我就想起我朋友他们公司,想做一款新的手机APP,但是他们都没好好做市场调研,不知道用户真正想要的功能是什么。
结果花了好多钱开发出来,根本没几个人下载,就像精心做了一个漂亮的蛋糕,但是没人想吃。
而且,决策的方法也多种多样,这章里介绍的那些方法,就像是给决策这个大工程提供了不同的工具。
有那种理性分析的方法,就像是用精密的仪器测量一样,从各个方面去权衡利弊。
还有那种根据经验来决策的方法,就像是老厨师做菜,凭借多年的手感和经验就能做出美味佳肴。
不过这两种方法都有优缺点,光靠理性分析可能会缺乏灵活性,光靠经验又可能跟不上时代的变化。
这就好比一个人只知道按公式解题,遇到新题型就懵了;另一个人只靠老办法做事,新情况一来就抓瞎。
另外,决策中的风险也很有趣。
就像是走在钢丝上,一不小心就可能掉下去。
但是呢,风险又像是一个隐藏着宝藏的洞穴,有时候冒险一下说不定能挖到巨大的宝藏。
企业要是想要发展壮大,肯定不能一直躲在安全区里。
但是怎么平衡风险和收益呢?这就需要管理者有一双慧眼了。
那些成功的企业家,就像是勇敢又聪明的探险家,他们能在风险的迷雾中找到正确的方向,带领企业走向胜利。
这章还让我认识到决策不是一个人的事儿。
一个团队做决策的时候,就像一群人一起抬一个大轿子,要是大家方向不一致,那轿子肯定抬不稳。
第五章决策通过对本章的学习,能概述决策的定义以及决策在管理过程中的地位和作用;区分不同类型的决策;掌握决策应遵循的原则与方案优选的标准,理解决策的影响因素;熟悉决策过程所包含的基本步骤;了解并应用各种类型决策的基本方法。
第一节决策概述一、决策的概念“决策”是指人们在行动之前,做出决定的意思。
人们任何有目的的行动,都有一个如何决策的问题,决策的正确与否,是其行动成败的关键。
在组织管理工作中,决策就是组织为了实现某一特定目标,从两个以上的可行方案中,选择一个最优的并组织实施的全过程。
也就是在组织对其内部条件及其有关的外部因素进行综合的科学分析之后,确定组织活动的目标,并选择最佳的行动方案,然后付诸实施的全过程。
科学决策是现代管理理论的组成部分,它是在20世纪才出现并逐渐得到发展的。
美国管理学家赫伯特·西蒙创立了决策理论,且以西蒙为首形成了管理理论的一个新学派,即决策理论学派。
西蒙对决策理论的贡献主要是:(1)突出决策在管理中的地位;(2)对决策原理提出了许多新见解,如用“满意标准”来代表传统的“最优标准”;(3)既强调在决策中采用定量方法、计算技术等新的科学方法,又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的应用。
决策理论的产生是管理理论本身发展的自然结果,也是资本主义经济发展对管理理论的要求。
二、决策的地位和作用决策在管理活动中占据着非常重要的地位。
美国卡内基一梅隆大学教授、1978年度诺贝尔经济学奖得主西蒙认为:“管理就是决策。
”这一论断使决策在管理中的地位和作用跃然而出,尽管我们不能就此从字面上把管理和决策两个概念等同起来,但是,很显然,西蒙之所以声称“管理就是决策”,其目的和本意仍然是强调决策是管理的核心内容,决策贯穿于管理活动的全过程。
三、决策的类型依据特定的标准,我们可以将决策区分为不同的类型。
了解各种不同类型的决策可能具有的共同点,有助于管理者把握决策活动的规律性,从而提高决策的效率和效果。
管理学第五章读后感篇一管理学第五章读后感哎呀,读完管理学第五章,我这心里头啊,那真是五味杂陈!这一章里讲的那些管理理念和方法,就像一道道闪电,猛地劈开了我脑子里那团混沌的迷雾。
我原本以为管理就是简单地下命令、指挥人,可现在发现,根本不是那么回事儿!比如说吧,其中提到的团队协作那部分,我就觉得特有意思。
也许有人会说,团队协作有啥新鲜的,不就是大家一起干活儿嘛。
但你仔细想想,真的这么简单?我觉得吧,要让一个团队里的每个人都像齿轮一样紧密咬合,顺畅运转,那难度可大了去了。
就拿我们班搞活动来说,有时候大家七嘴八舌,各有各的想法,结果呢?活动搞得乱七八糟。
这不就跟书里说的一样嘛,没有明确的分工和协调,团队就是一盘散沙。
我就在想,要是早知道这些管理方法,说不定我们那次活动能搞得超级棒!不过呢,书里讲的一些东西,我也有点怀疑。
比如说,那些理论是不是在所有情况下都适用呢?可能在大企业里行得通,但对于我们这种小团队,是不是有点太高大上了?反正读完这一章,我是又兴奋又困惑,感觉自己像是站在管理的大门前,一只脚刚迈进去,却不知道里面到底有多深。
这管理学啊,还真得好好琢磨琢磨!篇二管理学第五章读后感嘿,朋友们!今天我要跟你们唠唠我读管理学第五章的感受。
这一章读下来,我脑子都快炸了!不是因为它不好,而是因为它让我发现,原来我以前对管理的理解简直就是小儿科!书中说的那个目标设定,我觉得吧,这可太重要了。
就像我们走路,如果不知道要去哪儿,那不是瞎转悠嘛!但问题是,怎么设定一个靠谱的目标呢?我觉得这可太难了,也许得像个超级侦探一样,把各种情况都摸清楚,才能定出一个合适的目标。
还有那个激励机制,这可真是个让人头疼的问题。
你说给奖励吧,给多少合适?给少了人家不稀罕,给多了又怕成本太高。
我就在想,这到底有没有一个万能的公式呢?可能没有吧,毕竟每个人的需求都不一样。
再说说决策这一块,哎呀妈呀,那可真是牵一发动全身。
一个小小的决策失误,可能就会导致全盘皆输。