农资企业技术服务
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农资专业服务方案背景随着农业现代化的推进,农业生产已从传统的人力农耕、手工收割转变为机械化、自动化的生产方式。
这些变革带来了显而易见的好处,例如提高了效率、减轻了人工负担以及增加了农产品的产量和质量。
但同时也带来了一些挑战,如如何选择适合的农资、如何正确使用和管理农资、如何提高农业生产的技术水平等等。
农资供应商和农民应该共同解决这些问题。
因此,需要一个专业的、系统的方案,来解决农业生产中的这些问题,提升农民和农业生产的整体水平。
方案下面是一个较为完整的农资专业服务方案:1. 农资供应链管理农资供应链管理是整个农业生产中最重要也最基本的环节之一。
为了有序地管理这个环节,这个方案应该包括以下内容:•选择合适的农资供应商•跟踪农资的交付和库存•使用合适的农资管理工具进行管理,例如条形码扫描或RFID技术•跟踪农资效益2. 农资选择和使用建议选择合适的农资是成功农业生产的第一步。
使用不能满足农产的农资将导致良莠不齐的作物质量、减产和其他一系列问题。
因此,这个方案应该为农民提供以下建议:•农民需要了解其土地和作物的特性,以便选择适合的农资•农资选择和使用需要符合国家的法律法规•农民建议在农药的使用上尽可能采取有机农药,减少化学农药的使用•农民需要使用农资的正确量,不要浪费农资3. 农业生产技术培训和咨询农民需要掌握一定的农业生产技术以提高生产效率和质量,因此,这个方案应该为农民提供培训和咨询服务,包括:•种植技术•农药使用技术•施肥技术•病虫害防治技术4. 农业数据分析和监测农业数据分析和监测是提高农业生产效率的重要环节。
这个方案应该通过收集和分析数据来对农业生产进行监测和评估。
应该包括以下内容:•实时监测土壤湿度和温度•实时监测光照和空气湿度•监测各种作物病虫害情况•收集和分析作物生长数据和收成数据5. 农业保险农业保险是农民保障自己生计的一种方式。
这个方案应该为农民提供对各种危险情况进行保险的服务,例如:•自然灾害风险•气象风险•价格风险结论以上是一个较为完整的农资服务方案,可帮助农资供应商和农民提高生产效率和质量。
农资销售特色服务方案1. 质量保证在农资销售中,质量是非常重要的。
我们会和优秀的农资厂家合作,保证提供高品质的产品。
同时,我们也会对产品进行严谨的品控检测,确保每一批产品的质量都符合国家标准和行业标准。
2. 顾问咨询我们拥有专业的农业技术人员,可以为您提供全面的技术咨询服务。
无论是农药、化肥、种子还是其他农资产品,我们都可以向您提供专业的使用建议,以确保您可以获得最佳的增产效果。
3. 服务合同我们会和客户签订长期服务合同,并为客户提供售后服务。
如果在使用我们的产品时遇到任何问题,客户可以随时联系我们的客服人员。
我们会积极处理,并在最短时间内为您提供解决方案。
4. 送货上门我们提供送货上门的服务,方便客户在购买农资时无需亲自前往。
我们会根据客户要求和实际情况,灵活安排送货时间和方式,确保产品可以及时到达客户手中。
5. 客户回访我们会对客户进行回访,以了解客户对我们服务的满意度和反馈意见。
如果客户在使用我们的产品时遇到问题或有其他需要解决的事项,我们会第一时间为客户提供帮助和支持。
6. 定制服务除了标准的销售服务外,我们还可以为客户提供个性化的定制服务。
根据客户的具体需求和情况,我们可以为其定制特殊的农资产品和服务方案,以满足客户不同的需求。
7. 会员计划我们推出会员计划,为经常购买和使用我们农资产品的客户提供更多的优惠和服务。
会员可以享受更低的价格和更专业的技术指导,同时还可以获得专属的会员权益,例如礼品、折扣等等。
8. 在线商城为了为客户提供更为便捷的购买渠道,我们推出了在线商城。
客户可以在网上轻松购买所需的产品,并享受送货上门和在线支付等服务。
同时,网上商城还提供在线技术咨询和客户服务支持,方便客户随时随地解决问题。
以上就是我们的农资销售特色服务方案,希望可以为客户提供全面、专业的服务。
如果您有任何需要或疑问,欢迎随时联系我们的客服人员。
农资专业服务方案农资专业服务方案尊敬的客户,感谢您的信任和支持,我们是一家专注于为农业生产领域提供全面服务的企业。
我们的服务旨在为客户提供优质、可靠的农资产品和专业、高效的技术支持,从而助力您的生产增产增收。
一、农资产品供应我们提供包括化肥、农药、种子、农膜、灌溉设备等在内的一系列农资产品。
我们将根据不同地域、不同作物的特点,为您精选最适合的产品,以确保您的生产取得最优的效益。
二、技术服务支持我们的技术团队由资深的农业专家和工程师组成,他们深耕农业生产领域多年,拥有丰富的实际操作经验和理论知识。
我们将为客户提供以下技术服务支持:1. 土壤检测和分析服务:我们将根据作物品种需求和生育期特点,为客户提供土壤分析、肥料应用建议、土壤改良等服务,以提高土壤肥力和作物产量。
2. 农艺咨询服务:我们将根据客户作物种类和地理环境,为客户提供生长季节的水肥管理、防治病虫害等方面的技术指导和咨询服务。
3. 农机具使用指导:我们将根据作物生态环境和施肥技术要求,对客户提供的农机具进行使用指导和维护保养,以保证其长期有效使用。
4. 种植营养和生物技术方案设计:我们将为客户提供种植营养和生物技术方案设计,及配方精确配比,同时还为客户提供合理的成本计算,以确保生产工艺流程更加高效便利。
三、市场动态分析我们将为客户提供最新的市场动态信息和作物生产趋势预测,以帮助客户科学决策。
客户可通过我们提供的专业资讯,快速掌握目标市场的市场规模、发展趋势、品种选择、资金投入等关键因素,并及时做出调整方案,以更好地发展自己的农业生产事业。
四、售后服务客户对我们提供的产品和服务有任何疑问或意见,可通过电话、邮件等方式与我们联系,我们将积极、回应客户,给予技术支持和解决方案,并保证及时有效地全方位跟进服务,以满足客户的需求。
我们公司一直以客户利益为出发点,始终坚持专业、规范、高效的服务宗旨。
我们相信我们的服务将会为您带来更高产量、更高品质的农业生产。
农业技术服务承包随着现代农业的发展和农业科技的进步,农民在农业生产中面临着越来越多的技术问题。
为了提高农业生产效益和科学管理农田,农业技术服务承包逐渐成为一个重要的农业经营模式。
一、背景介绍农业技术服务承包是指农业技术服务机构与农户签订服务合同,通过对农户提供农业技术支持、农业生产管理、农业装备使用等方面的服务来提高农田的经营效益。
农业技术服务包括但不限于技术咨询、种植技术指导、农机具租赁、种子、化肥等农资供应,以及病虫害防治等方面的服务。
二、服务内容1. 技术咨询与指导农业技术服务承包机构为农户提供技术咨询和指导,解答农户在农业生产中遇到的问题,如种植技术、灌溉方法、施肥方案等。
技术咨询与指导的目的是帮助农户解决实际生产中的难题,提高农作物的产量和品质。
2. 农业生产管理农业技术服务承包机构可以根据农户的实际情况,为其提供全面的农业生产管理服务。
这包括了土地管理、种植计划制定、病虫害防治、农资供应等方面的工作。
通过科学的管理,可以提高农田的使用效率和农作物的产出质量。
3. 农机具租赁农业技术服务承包机构可以为农户提供农机具的租赁服务,包括耕地、撒种、施肥、喷洒农药等作业机械的租赁。
这在一定程度上解决了农户因缺乏足够资金购买农机具而无法有效进行农业生产的问题,并提高了农机具的利用率。
三、承包合同农业技术服务承包机构与农户签订服务合同,明确双方的权利和义务,确保双方合法权益的保障。
合同内容应包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等条款。
此外,还需要明确农户在合同期限内享有的农业技术支持的频率和方式。
四、服务费用与收益分配农业技术服务承包机构通过向农户提供技术咨询和指导、农机具租赁等服务获取收益。
农户按合同约定支付相应的技术服务费用,同时农户在农业生产中获得的经济收益也需要根据合同约定进行分配。
收益分配应公平合理,农户和农业技术服务机构双方均应获得相应的收益。
五、农业技术服务承包的优势农业技术服务承包模式在农业生产中具有以下优势:1. 提供专业的农业技术支持,帮助农户解决技术难题,提高农业生产效益。
农资专业服务方案1. 简介农业是国民经济的基础,农业生产中所使用的各种农资,如化肥、农药、种子、设备等,对于提高农业生产效率和农业生产质量有着重要的作用。
在这个过程中,专业的农资服务是不可或缺的。
本文将介绍一种针对农资服务的全方位解决方案。
2. 服务内容(1)农资购销服务:我们为客户提供各类优质农资的购销服务。
为了使广大农民能够更好地选择适宜的农资,我们对每种农资进行了详细的介绍,包括性质、适宜作物、用量、使用方法等。
同时,我们还根据不同作物的品种,制定了相应的施肥、打药方案,确保农民在使用农资时能够获得最佳效果。
(2)农资运输服务:我们提供农资的配送服务,将农资直接运送到农民的田间地头,省去了农民自己运输农资的麻烦。
这也能够确保农资在运输过程中不会受到损坏,从而保证了农民种植的效果。
(3)农资技术咨询服务:我们拥有一批经验丰富的农业技术专家,能够解答农民在使用农资过程中遇到的各种问题,提供农资合理使用的建议和指导。
如何正确选用农资,如何在使用过程中保证安全,如何避免农药残留等问题,我们都有专业的解答,并提供给农民详细的使用说明书和使用指南。
(4)农资租赁服务:有些农民在使用某些农资时只需要使用一两次,购买的成本比较高,如果能够通过租赁方式来解决,将会更加经济实用。
我们提供各种农资的租赁服务,让农民可以按需租赁,节省成本。
3. 服务优势(1)全方位服务:我们的服务内容涵盖了农资的购销、运输、技术咨询和租赁四个方面,为农民提供全方位全周期的服务,可以针对不同的需求提供针对性的服务。
(2)优质农资:我们只提供优质农资,确保农民在使用过程中能够获得更好的效果。
我们会对每一种农资进行详细的介绍,让农民可以更好地了解和选用。
我们拥有一支经验丰富的专家团队,能够为农民提供专业的技术咨询服务。
无论是农资的选择、使用方法还是应对问题的方案,都能够得到专业的解答。
(4)安全可靠:我们的每一项服务都经过慎重规划,并严格按照流程执行,确保服务过程中的安全和可靠性。
农资专业服务方案介绍农业作为我国的主要产业之一,对农业生产材料的需求量也日益增长,其中农资是农业生产过程中不可或缺的一环。
然而在目前农资市场中,存在着许多问题,诸如农资质量不过关、价格过高、售后服务差等。
为了解决这些问题并为广大农民提供更好的服务,许多农资公司便推出了专业服务方案,旨在提供更加全面、专业的服务。
方案内容1. 农资选购服务因为不同的农作物种植需要的农资差异很大,农民难以区分农资的好坏。
在选购农资时,我们的公司会根据农民的需求和作物的需求,提供带有特定用途的产品推荐。
2. 农资质量监督服务我们的公司严格控制生产环节,监督上市产品的质量,确保农民购买的农资是优质的。
3. 农资价格优惠服务我们的公司长期与生产厂商保持紧密合作关系,实行价格优惠政策,让农民以更低的价格购买优质农资。
4. 农资配送服务我们的公司会根据农民的需求,提供优质的配送服务。
同时,在送货过程中,我们将严格管理送货标准,确保送货的准确性,让农民放心。
5. 农资耕作管理服务我们的公司派遣专业的耕作管理专家,对农民的农作物进行全程管理,确保每种农作物能够得到最好的耕作、管理和保护,最终获得良好的收成。
6. 农技培训服务我们的公司会定期组织农技培训,并邀请国内外知名农业专家、科研机构的专家授课,为农民提供最新的农业技术信息。
服务优势1. 专业性我们的公司经营农资行业已经多年,积累了丰富的经验和技术,并且投入了大量的资源和人力,致力于为广大农民提供最专业的服务。
2. 广泛的产品线我们的公司致力于提供高品质的农资产品,拥有广泛的产品线,任何作物种植需求我们都能满足。
3. 高品质的产品我们的公司严格控制生产环节,确保生产出的每一件产品都是优质的,从源头保证了产品质量。
4. 优越的服务我们的公司注重服务质量,以客户满意和口碑相传为宗旨,拥有完整的配送和售后服务机构,让客户得到优越的服务。
结论农民是我们的主要客户,我们的公司深知农民的需求和农业市场的变化,我们坚信通过我们的专业服务方案,我们能够为农民的生产带来实际的改变和巨大的帮助。
农资专业服务方案引言随着农业生产规模和农村经济的不断发展,农业生产中使用农资的需求继续增长。
目前,农资市场竞争不断加剧,各大农资企业相互竞争,加上市场的不稳定性,让很多农民朋友感到困扰。
因此,我们提出了一种农资专业服务方案,旨在为农民提供更好的农资选择与植保服务,同时提高农民购买农资的经济效益和农业生产效益。
方案内容1. 提供可靠的农资供应我们将在各大农资市场建立自己的销售渠道,并与各个农资企业建立合作关系,以确保农民能够得到最新、最优质的农资产品。
同时,我们将对供应渠道的物流、库存等方面进行优化和升级,确保农资产品能够及时、准确、快捷地到达农民手中。
2. 提供专业化植保服务为了帮助农民更好地使用和管理农资,我们将提供各种植保方案,并提供相关的专业化服务,例如定向培训、示范现场、技术咨询、农药使用指导等。
3. 提供定制化的农业生产规划我们将针对不同的农业生产场景和农产品类型,提供不同的种植方案、施肥方案、灌溉方案等,并根据农民实际情况提供专业的农业生产规划。
我们的目标是为农民提供最优质的农业生产规划,帮助他们更好地实施农业生产计划,提高产量,提高农业经济效益。
4. 提供风险管理方案农业生产受到自然环境、市场波动等因素的影响,因此农民需要农业风险管理策略。
我们将为农民提供多种风险管理方案,例如病害防治、气象保险、天然灾害风险保险等,确保农民在遭受损失时能够得到保障。
小结农资专业服务方案将为农民提供更优质、更可靠的农资选择与服务,同时,也帮助农民优化农业生产规划、提高农业生产效益,并通过风险管理方案为农民提供保障。
我们相信,这种服务方案将进一步提高我国农业领域生产力,促进农业生产的升级与发展。
农业行业现代农业技术咨询农业是人类社会的重要支柱之一,随着科技的不断进步,现代农业技术正日益发展壮大。
为了提高农业生产效益,保障粮食安全,农业技术咨询在农民和农业企业中变得越来越重要。
本文旨在探讨农业行业现代农业技术咨询的重要性,并介绍一些目前常见的农业技术咨询服务。
一、现代农业技术咨询的重要性现代农业技术的快速发展与广泛应用,为农业生产带来了巨大的变革。
然而,对于绝大部分农民和农业企业来说,了解和掌握这些新技术并非易事。
这就需要农业技术咨询服务的支持。
1. 提高农业生产效益:现代农业技术咨询通过提供有关肥料使用、灌溉管理、病虫害防治等方面的专业建议,可以帮助农民或农业企业提高生产效率,降低生产成本,增加农产品的质量与产量。
2. 促进农业可持续发展:现代农业技术咨询注重生态环境保护和资源高效利用。
咨询师可以帮助农民和农业企业制定科学合理的生产计划,避免过度耕作和滥用农药等不良行为,促进农业可持续发展。
3. 帮助农民迈向现代农业:农民作为农业生产的主体,对于新技术的接受程度直接影响着农村经济的发展。
现代农业技术咨询不仅提供技术支持,还可以帮助农民获取相关培训和资金支持,帮助农民更好地适应现代化的农业生产方式。
二、常见的农业技术咨询服务目前,农业技术咨询服务呈现多元化、专业化的发展趋势,为广大农民和农业企业提供了丰富多样的服务内容。
1. 种植技术咨询:提供种子选用、作物栽培技术、土壤调理和肥料施用等方面的咨询服务,帮助农民选择适合当地气候和土壤条件的作物品种,并指导科学合理的种植和管理措施。
2. 养殖技术咨询:针对农业养殖领域,咨询专家可以就畜牧业、渔业等方面的问题提供解决方案,包括动物饲养管理、疾病防治、水质处理等方面的技术咨询。
3. 农业装备咨询:随着农业机械化程度的提高,农业装备的选用和维护显得尤为重要。
农业技术咨询服务可以为农民提供有关农机选购、使用和维修等方面的指导,提高农机设备的利用率和效益。
农业公司服务方案1. 服务目标本农业公司服务方案的目标是为现代农业企业提供全方位的服务,力求为客户提供优质、高效、便捷的农业服务,以帮助企业提高生产效率和经济效益。
2. 服务内容本农业公司服务内容包括但不限于以下几方面:2.1 农产品销售服务本服务方案将协助客户将农产品销售到全国各地,包括商品粮、食用油、果蔬等多个品种。
我们将通过我们的专业渠道,为客户提供一条龙的销售模式,帮助客户实现产品销售。
2.2 农资销售服务本公司将通过我们的专业渠道,向农户提供各种农业产品,包括化肥、种子、农药等,以满足广大农户的需求。
2.3 农业技术咨询服务我们将通过农业技术专家团队,为客户提供农业技术咨询服务,从生产前期规划、技术选型、生产操作、产品销售以及售后服务等方面,为客户提供解决方案和技术支持。
2.4 农业设备租赁服务本公司将向客户提供包括拖拉机、联合收割机、灌溉设备等在内的各种农业设备租赁服务,最大限度地帮助客户减少成本,提高效益。
2.5 农业保险服务本公司为客户提供全方位的农业保险服务,为客户提供一定程度上的保障和风险管理,帮助客户规避经营风险。
3. 服务优势3.1 服务专业本公司凭借多年的农业行业经验,拥有一支由农业专家、技术人员和销售人员组成的专业团队,积累了丰富的农业经验和资源,能够为客户提供符合市场需求和要求的服务。
3.2 服务优质我们将严格控制产品和服务的质量,通过标准化的流程,确保每一个服务环节都能够得到严谨控制和优化,从而为客户提供优质、高效、可靠的服务。
3.3 服务便捷本公司为客户提供一体化农业服务,从产品销售、技术咨询、设备租赁、农业保险等方面提供服务,减少客户的时间和成本,提高了客户的操作效率和经济效益。
3.4 服务创新本公司不断推进服务创新,不断优化服务流程,通过引入新技术、新理念、新模式,满足不同客户的需求,提高服务质量,创造更大的客户价值。
4. 服务流程4.1 客户需求分析了解客户的需求和要求,制定符合客户需求和市场要求的服务方案。
农资企业技术服务——从“4管”到“4S”作者:浙江农资集团有限公司副总经理李盛梁来源:中国农资传媒2011年05月20日上世纪九十年代以来,伴随着国家对涉农事业的关注和支持力度逐步加大,农业产业化风起云涌,农资行业各项改革有效推进,农资商品供求关系发生了根本变化。
在此过程中,农资企业技术服务工作(简称“农技服务”,下同)作为农资企业经营中的一项重要软实力,其意义正在不断凸显,甚至已经成为农资流通企业的核心竞争力。
本文试图通过对改革开放以来供销社农资企业特别是笔者所在的浙江农资集团在农技服务上的若干做法的回顾,分析当前形势下农技服务的转型压力,共同探讨农资企业建立技术服务体系的可行路径。
传统农技服务的理念——“4管”原则历史上,供销社农资企业曾经长期把“管卖、管用、管效果、管安全”作为农资科技服务工作的指导思想。
其中,“管卖”是指保障供应,在物资稀缺年代,这一条无疑是第一位的;“管用”,是指负责使用方法的传授,是一种直接的技术指导行为;“管效果”,既可以理解为对农资商品的质量承诺,也可以理解为经农技服务有良好的效果;而最后一个“管安全”出现的时间相对较迟,是针对化学肥料和化学农药的安全隐患和环境影响进行技术控制。
改革开放初期,农资商品的种类仍不十分丰富,尿素等化学肥料的产量严重不足。
供销社农资企业的主要任务是按计划分配、调运农资商品,尽量满足农民需要。
因此,农技服务的出发点和立足点是解决实物供应不足带来的问题,通过技术指导推广使用生物肥、有机肥、土农药以及努力达到节约用肥、高效用药的目的,以使有限的农资商品发挥最大的作用,保障农业生产的正常进行。
总体来说,“4管”原则是一个朴素的实践要求。
在此指导下,全国几乎所有供销社农资企业都建立了一支较强的、能够走村下乡的技术指导员队伍。
然而,这一朴素的农技服务原则,主要是针对家庭联产承包责任制后形成的散户农民开展技术服务工作的有效方式,客观上存在着工作不够系统、服务成本较高、技术进步缓慢等问题。
在这一时期,和其他供销社农资企业一样,浙江农资集团也遵循着“4管”原则开展了卓有成效的农技服务工作,企业从事农技服务的员工人数约占农资业务员工总数的30%。
同时,随着企业经营重点的变化和市场化浪潮的来临,浙农在上世纪九十年代后期对“4管”原则进行了创新性的阐释和补充,提出了“围绕业务搞辅导、搞好辅导促购销”和提供“产前、产中、产后”系列化服务的农技工作思路,大胆尝试引进国内外先进的化肥、农药品种,开发新型果蔬专用农膜,建立农资商品的试验示范基地,大力开展农资应用技术推广。
这些创新性的农技服务实践,不仅直接加快了商品货源和客户资源的积累,也为浙农在第一次农资流通体制改革之后,农资业务实现快速发展乃至后来进入农业产业化领域准备了条件。
此外,浙农成功地借助了社会力量加强企业农技服务工作,并于1991年率先组建了省级农资商品应用技术顾问团,邀请农业部门、农科院校的专家组成企业农技服务的强大后盾。
浙农还大量设立庄稼医院,培训庄稼医生,并开展庄稼医院标准化验收和省级农技辅导员示范评比等工作,带动了农技服务工作深入开展。
农技服务客体的变迁——“三化”趋势农技服务的客体,主要有三个,那就是农户、土地和作物。
近十年间,这三个客体都在发生着缓慢而巨大的变化,土地集约化、农民知识化、农业种植产业化是其显著特点。
一方面,在城市化浪潮的推动下,大量的农民工群体长时间地离开了土地和农务,使得留守农户有必要也有可能承担更多的实际耕种面积;另一方面,随着国家各项惠农政策的落实,农民素质、种植技术和整个农村的生产方式都在改变中提升,农业对接市场的产业化浪潮方兴未艾。
在诸多影响农村变化的因素中,土地流转是重要的一点。
允许农村土地适当流转的政策,正在促使着农用土地的高速集中,特别是在传统上人均耕地面积不足、依靠精耕细作生产的地区,这项政策使得农业现代化加速,机械化作业开始了大面积应用,农村生产效率有了长足的提高。
农地使用现状决定了包括农资行业在内的相关行业运营方式的转变,集约化的耕种将使应用更多的农资技术成为可能,农技服务也只有做好与大户及专业合作社的对接,适应客户需求的变化,在其规模化经营中提供合适的支持,才能大有作为。
而另一方面,如果说30年前农资企业的客户即农技服务的对象是一批总体文化水平偏低、信息闭塞却又求知若渴的个体农户的话,那么30年后我们在农村面对的则是一批受教育情况良好、信息畅通且具有独立判断能力的新型现代农户,而且是具有丰富的自主种植经验的农户,农户普遍具备了一定的农业科学知识基础,并具备了接受更多知识的条件。
与此同时,当前信息工具的发达程度已经足以让每一家农户都能轻而易举地通过网络获取他所想要的绝大部分农技知识,也有足够的鉴别能力对农资商品的效果进行比较和质疑。
在知识型的农户面前,仅仅具有一般农资知识的辅导员,依靠传统的服务方式,恐怕不会在农户中具有太大吸引力,也很难在农资商品推广上取得满意的效果。
当然,土地的集中和农户知识水平的提高,表现在农业生产方式上就是农业产业化进程的加快,即现代农业专业化分工、区域性布局和市场化运行程度的日益提高。
在以农业龙头企业为主导的农业产业化进程中,农资企业能够发挥何种作用,主要的已经不是能否提供何种农资商品,而取决于它能否串起农业龙头企业与农户之间的联通环节,能否帮助产业化链条中的各个主体顺利运行,能否有效地创新和推广农技服务工作。
在农业产业化的进程中,农资企业必须及时转变农资经营思路,把客户方向从原来的零售网点、夫妻店向专业合作社、种植大户、种植园和农业企业转变,把经营品种从单纯的提供化肥、农药、农膜向提供种子、农机等系列农资转变,把服务方式从只卖商品、只做流通向商品流通和技术指导并举、以技术服务为主转变。
同时,农技服务的内容也必须从单纯的应用技术服务向技术指导、信息引导和理念倡导等更多方面转变,以巩固和维护农资企业与产业化农户的天然盟友关系。
农技服务转型的方向——“4S”模式土地流转加快、知识型农民崛起、专业合作社遍地开花,在农业生产方式和农资消费环境变化中,各地农资流通企业也都在试图通过各种努力创新自己的经营方式,特别是强调了涵盖产、供、销及产前、产中、产后各环节的技术服务体系建设。
当然,各地的做法各有不同,但笔者认为可以暂且借鉴汽车4S服务的提法,尝试探索一种“4S”农技服务模式,即专项营销(Special Marketing)、配套服务(Supporting Service)、信息反馈(Survey Feedback)和测土配方施肥(Soiltesting and For mulated Fertilization)等为主要内容的农技服务方式。
专项营销或称项目化营销,是指针对当前农资市场上新型差异化商品采用新型指定团队的营销方式。
在农资行业告别渐渐单质商品为王的背景下,各种高端化、差异性和技术型的肥料、农药和农膜等应运而生。
而为了更好地推广某种具有较好市场前景的农资商品,供应商往往会组成一个专业团队进行营销运作,并采取诸如到农村召开推广会、农民会,开辟试验示范田等形式进行推广,取得农户信任并使基层经销商更好地接受新产品,以打开销路。
这种专项营销已经成为当前农村基层农技服务的主要形式。
浙农集团所属的浙农爱普公司是国内高端肥的主要经销商之一,近年来爱普在引进和推广一种新型肥料——以色列水溶肥时,成功组建了专门的农技服务团队下基层推广该肥料,取得了较好的效果。
专项营销在农药和农膜企业更是普遍运用,从实际效果来看,专项营销使农技人员对特定农资商品的特性有更深的理论和实践认识,有助于围绕商品做好纵深推广和服务工作。
除了专项营销,对整个作物成长过程和农业产业化进程的关注,以及配套服务的跟进,在农技服务体系中也具有基础性的意义。
特别是在农业产业化的整体中,农资流通环节应自觉地意识到自己是整个产业链的关键环节,可以有较大的发挥余地。
近年来,浙农集团所属金泰贸易公司在宁波地区尝试着“专业合作社+综合农资服务”的运作方式,力求在针对新兴合作社的农资配供中,把“肥、药、膜”的供应统一起来;惠多利慈东店则在与当地出口蔬菜基地和经济作物合作社的合作中,探索了全面承接农资方案并提供植保外包作业服务的模式,把农技服务方式推向了一个新的高度;此外,浙农集团所属石原金牛、金泰贸易等企业还通过股权投资进入农业产业化实践,分别参与到葡萄、番茄等作物的种植基地,试图以农资配供为基础,以农技服务为核心,以农作物产销为依托,探索以“配供+指导+产销”的方式全方位对接区域性农业产业。
信息也是一种技术,而农技信息服务工作,是一个农资企业和农户双向学习和提高的过程。
随着整个社会信息化的健全,信息服务理当成为农技服务的重要内容。
目前来看,农技信息服务方面仍然需要更多的互动和覆盖,而包括网络调查、微博互动、手机媒体等新媒体的应用也值得考虑的。
当然,农技信息的受众群体有其特殊性,对农资企业来说信息的输出仍然是主要的,在实践中最为有效的信息反馈平台仍然是进乡入村的农民会、培训会和技术交流会。
农资企业传统的做法是开通农技服务热线和印发信息刊物等,其中农技服务热线是目前农资企业能够了解农资应用信息反馈和农民能够获取信息帮助的最主要的途径。
在未来的探索中,我们认为如果能够建立一个覆盖农资商品供应、农技服务交流以及农产品行情信息的交流平台,则农技互动的参与度和效果应该有大幅提升。
测土配方施肥的提法,既是创新也是继承。
在上世纪的测土配方概念,强调的是在物资供应不足的情况下,以节约用肥为主要述求,以尽可能减少昂贵的化肥的使用量;而在当前语境中,测土配方更注重的是作物的营养均衡特别是微量元素的补充,并减少单质肥的使用。
从减少用量、降低成本到提高品质、保护环境,虽然主要目的发生了变化,但殊途同归的是该项工作都在促进着农作物与环境的协调,以期达到(作)物(土)地和谐的状态。
对于农资供应企业和农技服务工作来说,物地和谐理当成为最高理想,也必将是今后的大方向。
目前,浙农集团在测土配方方面进行了一些努力,在全国建设了三家复混肥生产企业、一支能够快速反应的测土配方队伍和一批测土配方实验室,亦向社会承诺提供免费的基本测土服务。
当然,就趋势而言,测土配方领域仍然大有可为,甚至它也不仅是农资生产方式和农技服务方式,而是一种农资供应的理念。
当然,农技服务的创新路径未必是这4S服务能够完全概括的。
随着三农形势新的变化,它也将变得更加多样化。
我们提出4S服务的概念,主要的目的是为了探索和整合农技服务的理念问题,使其能够有一种认识上的支撑,并以此强化社会对此项工作的认知与理解。
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