【最新】各大手机应用社区服务APP优劣分析对比及总结

社区照顾app项目不足与改进社区照顾app强调把需要照顾的对象留在社区内以解决他们的困难，强调建立社区自持网络，社区照顾有其一定的优越性，表现在实现了社区成员之间的互助，增强了社区人性化的关怀，密切了社区居民之间的关系；同时也为被照顾者提供了一个“原生态”的、可适应的社会环境。

尽管如此，社区照顾在实际运行中，当与社会制度及社区内的资源相嵌合时，还存在种种问题。

（一）社区在社区照顾服务能力不足，难以满足被照顾者的需求。

一方面社区照顾模式在东莞部分社区试行时间不长，社区服务经验的缺乏使社区在社区照顾方面并不全面，目前为止的社区照顾服务内容很单一；另一方面，由于很多老人社区照顾项目没有列入财政预算，而社会捐助又极其有限，资金投入不足导致社区照顾在人力、物力方面的缺乏，这是社区照顾服务能力不足的一个很重要的原因。

但是随着东莞人口老龄化的速度的加快，家庭功能、结构、规模的变化，老人人对社区照顾的层次需求不断增加，社区照顾模式发展的步伐跟不上老年人的需求发展，难以全面满足到被照顾着各方面的需求。

（二）社区照顾的服务提供者的非专业化。

目前东莞社区照顾是以社区居委为依托，社区居委会成为了社区照顾的直接负责方，基于地域、便利程度、社区就业、资金投入等多种考虑，在聘用社区照顾的服务人员多数为本社区无业或下岗失业的妇女劳动力，她们多数没有受到过相关方面正规的培训，这导致社区照顾的服务提供者非专业化的问题。

（三）社区照顾的服务内容不完善。

目前，由于在规划社区时并没有把社区照顾方面的设施规划在内，从而导致在社区照顾方面的设施比较缺乏，特别是医疗护理服务设施非常缺乏，其他如对老年人的救助、安置措施等也不够完善。

尤其是对家里有需要照顾的老年人，认为只要老人有儿女就万事大吉了，而没有考虑到他们子女本身在时间、经济条件等方面的困难，从而导致一些有子女的老年人并没有受到所必需的照料。

另一方面，目前的服务提供者只要求每个星期到孤寡老人家里进行打扫清理，但是老年人在起居、饮食方面并没有得到照顾。

物业APP竞品分析（千丁、住这儿、彩之云）一．产品概况1、产品简介（1）关于本份竞品分析的目的产品背景信息公司产品发布时间当前版本迭代次数排名软件大小Slogan万科住这儿2013年11月 4.2.358+生活榜17840.5mb为社区公共权益而生龙湖千丁2014-12-18 4.1.130+生活榜345点亮社区的精灵彩生活彩之云2013-12-18 6.6.160+生活榜501把社区服务做到家2016年以前物业行业一直不为大众所关注，人们多认为其无非就是收取物业费、保安保洁维修等，是不为主流互联网人士所看重的劳动密集型服务业。

但彩生活上市后，随着人们对小区生活品质的提升、物管常识的不断普及、互联网的渗透以及物业企业本身的转型，众多物业企业已经开始寻求新的突破点，借助互联网和新兴科技的力量寻求新的转型之路。

不少规模较大的传统物业企业更是开始布局社区O2O市场，都有在互联网端开始发力，也都有自身的互联网产品。

但由于各家企业入局时间先后、资本实力、互联网经验、社区项目差别较大等等原因各自发展有很大不同。

本人从分析多家物业企业的互联网产品发展情况的角度出发，来借以观察近年来物业企业做社区O2O的实际情况，并通过对比分析观察出各自可以借鉴的优缺点。

（2）关于三款产品的选择以上三家公司是整个物业行业内，起步比较早地涉足并开发互联网产品APP的代表企业，在行业内也都有一定的知名度和用户数；三家公司也都有一定的物业背景，都不同程度上拥有自己的物业在管项目。

同时三款产品都是以服务社区为导向，以小区业主为主要用户的应用，同时在行业内为三大巨头因此以三家作为本竞品分析的主要研究对象。

（3）三款产品的起步公司产品发布时间迭代次数（大版本）版本号最后一次更新时间万科住这儿2013年11月77次版本：4.2.32018年09月27日龙湖千丁2014-12-1840次版本：4.1.12018年09月05日彩生活彩之云2013-12-1839次版本：6.6.12018年10月11日三款产品起步时间实际相差不大，从应用商店的APP发布时间来看，【住这儿】和【彩之云】要早于其他两款应用一年。

各大社区服务APP 分析及总结社区001：社区001是由北京家捷送电子商务有限公司，成立于2012年3月，是利用电子商务管理系统建立“社区物业+ 社区住户+ 周边商家”之间的商务模式，并与多家大型超市联合，打造成“中国社区电子化运营商”。

目前，社区001已在北京、深圳、上海、广州、沈阳、杭州等城市开设新公司，并已投入运营。

社区001是从网站开始推广运营，在网站上积累了大量的用户后才跨越到手机APP上来，并且今年成功了与麦德龙合作来升级自己的电商网络平台，全面嫁接了麦德龙的产品及服务。

而从产品功能上来看，社区001暂时还只定位于一个购物的平台，是以每个行政区或者商圈的形式进行用户的接入，没有深入到小区这个细胞中，从整个平台的一级二级页面的开发状态来看，并没有发现其有向社区便民服务等整合性服务产业发展的趋势；与我们社区惠平台有部分交集，但是差别较大。

实惠：（360手机下载：10万次、腾讯应用宝5.4万次下载）实惠是易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的定位于写字楼(社区)的移动生活O2O服务平台。

实惠是近期风声比较大的一款社区APP软件，此软件的最大的亮点就是前期公司投入的大量的资金进行手机用户“抢福利”活动，号称瞬间把软件的下载注册量提升到了100万。

但是通过使用实惠的软件发现，虽然软件功能比较强大，但是不能定位于一个真正意义上的O2O平台软件，包括实惠通过大量召集“惠妈”引入的商家来看，全部都只是在平台上做了简单的介绍和电话号码的公示，用户通过进入页面领取优惠劵然后再到店进行消费，才能完成整个体验。

着表明实惠是把自己定位于一个真正意义服务平台，通过自己平台的大量的线下宣传来提升平台上接入商家的人气，可以简单的把实惠理解为“一个大型商城”，帮商家来引流获得自己的效益。

小区管家：（360手机下载：10万次、腾讯应用宝4540次下载）小区管家是齐家科技的主要产品，是面向全国基于手机上的开放式智慧社区应用平台，包括物业管理系统、物业账单及缴费系统、短信服务系统、客户满意度统计系统、商家管理系统、手机客户端及推送系统、微信公众服务号应用系统等整体解决方案。

智慧社区优点智慧社区是指通过信息技术和互联网的应用，将传统社区与现代科技相结合，提供智能化的社区管理和服务。

智慧社区的出现，为居民提供了更加便捷、高效的生活方式，带来了许多优点。

1. 提升居民生活质量：智慧社区通过引入智能化设备和系统，使居民享受到更加便捷、舒适的生活。

例如，居民可以通过手机App远程控制家居设备，实现智能家居的功能，如智能门锁、智能照明、智能家电等，使居民的生活更加便捷、舒适。

2. 提供高效的社区管理服务：智慧社区通过智能化的管理系统，提供高效的社区管理服务。

例如，居民可以通过手机App报修问题，社区工作人员可以及时处理并跟踪维修进展。

同时，社区管理可以通过智能化系统进行数据分析，了解居民需求，提供更加精准的服务。

3. 加强社区安全防范：智慧社区通过安装监控设备、智能门禁系统等，加强社区的安全防范能力。

例如，智能门禁系统可以记录居民进出社区的信息，并实现远程开门，提高社区的安全性。

监控设备可以实时监视社区的情况，及时发现异常情况，保障社区居民的安全。

4. 促进居民之间的交流与互动：智慧社区通过社区平台和社交媒体等工具，促进居民之间的交流与互动。

例如，居民可以在社区平台上发布信息、交流心得，组织社区活动等，增进居民之间的联系和友谊，提高社区的凝聚力。

5. 实现资源共享与节约：智慧社区可以通过共享经济的模式，实现资源的共享与节约。

例如，社区可以建立共享停车位系统，居民可以共享停车位，减少停车难题。

还可以建立共享物品平台，居民可以共享闲置物品，减少资源浪费。

6. 促进可持续发展：智慧社区通过节能、环保的措施，促进社区的可持续发展。

例如，社区可以引入智能能源管理系统，实现对能源的监控和管理，提高能源利用效率。

同时，智慧社区还可以推广垃圾分类、水资源管理等环保措施，促进社区的可持续发展。

总结起来，智慧社区的优点主要体现在提升居民生活质量、提供高效的社区管理服务、加强社区安全防范、促进居民之间的交流与互动、实现资源共享与节约以及促进可持续发展等方面。

社区服务存在的问题及对策分析社区服务作为基层公共服务的重要组成部分，直接关系到人民群众的切身利益和幸福感。

然而，在实践中，我们也面临着一些社区服务存在的问题。

本文将从社区服务能力不足、资源分配不均衡、信息传递障碍以及管理体制滞后等方面进行分析，并提出相应的对策。

一、社区服务能力不足首先，社区人员素质参差不齐，技术水平较低，缺乏专业知识和技能。

许多由义工或志愿者组成的社区机构可能缺乏相关培训和指导，无法胜任高质量的服务工作。

另外，某些地区由于经济状况较差，导致招聘条件有限，进一步影响了社区职工队伍建设。

解决这个问题需要加强对社区人员的培训和教育。

政府可以增加投入，在培训机构和社会团体开设更多的培训班，并加强与高校合作，引进专业人才来提供指导和支持。

此外，还可以通过奖励措施吸引优秀人才到社区工作，提高社区服务的整体水平。

二、资源分配不均衡社区在面对各类问题时，往往会存在一些公共资源分配不均衡的情况。

有些发达地区拥有丰富的资源和设施，而一些偏远地区却相对匮乏。

这导致了市民在享受基本社区服务方面存在差异。

为解决这个问题，可以通过以下几个方面进行调整。

首先，政府应加大对贫困地区和边远地区的投资力度，确保其基础设施得到充分改善。

其次，在资源配置上要根据实际需求进行合理划分，将重点放在满足民众普遍需求的项目上。

最后，鼓励社会企业及民间组织参与社区建设，形成多元化资源供给模式。

三、信息传递障碍社区信息传递不畅是影响社区服务质量的主要因素之一。

低效率、不确定性以及缺乏沟通渠道都使得居民无法及时获得相关信息或将自身诉求传达给相关部门。

为解决信息传递障碍问题，需要建立有效的信息传递渠道。

首先，可以建立统一的社区服务平台，包括官方网站、微信公众号、APP等多个入口，为居民提供全面及时的信息服务。

其次，在组织机构设置上，加强社区与相关部门之间的联系和合作，并聘请专人负责信息沟通工作。

四、管理体制滞后社区服务运行过程中，一些管理体制的滞后问题也阻碍了其发展。

各大社区服务APP分析及总结社区001：社区001是由北京家捷送电子商务有限公司，成立于2012年3月，是利用电子商务管理系统建立“社区物业+ 社区住户+ 周边商家”之间的商务模式，并与多家大型超市联合，打造成“中国社区电子化运营商”。

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社区001是从网站开始推广运营，在网站上积累了大量的用户后才跨越到手机APP上来，并且今年成功了与麦德龙合作来升级自己的电商网络平台，全面嫁接了麦德龙的产品及服务。

而从产品功能上来看，社区001暂时还只定位于一个购物的平台，是以每个行政区或者商圈的形式进行用户的接入，没有深入到小区这个细胞中，从整个平台的一级二级页面的开发状态来看，并没有发现其有向社区便民服务等整合性服务产业发展的趋势；与我们社区惠平台有部分交集，但是差别较大。

实惠：（360手机下载：10万次、腾讯应用宝5.4万次下载）实惠是易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的定位于写字楼(社区)的移动生活O2O服务平台。

实惠是近期风声比较大的一款社区APP软件，此软件的最大的亮点就是前期公司投入的大量的资金进行手机用户“抢福利”活动，号称瞬间把软件的下载注册量提升到了100万。

但是通过使用实惠的软件发现，虽然软件功能比较强大，但是不能定位于一个真正意义上的O2O平台软件，包括实惠通过大量召集“惠妈”引入的商家来看，全部都只是在平台上做了简单的介绍和电话号码的公示，用户通过进入页面领取优惠劵然后再到店进行消费，才能完成整个体验。

着表明实惠是把自己定位于一个真正意义服务平台，通过自己平台的大量的线下宣传来提升平台上接入商家的人气，可以简单的把实惠理解为“一个大型商城”，帮商家来引流获得自己的效益。

小区管家：（360手机下载：10万次、腾讯应用宝4540次下载）小区管家是齐家科技的主要产品，是面向全国基于手机上的开放式智慧社区应用平台，包括物业管理系统、物业账单及缴费系统、短信服务系统、客户满意度统计系统、商家管理系统、手机客户端及推送系统、微信公众服务号应用系统等整体解决方案。

智慧社区app发展现状智慧社区app是一种基于互联网技术的智能社区管理平台。

它通过将社区的各项服务与信息进行整合，提供给用户进行线上便捷处理，从而实现社区生活的智能化管理和便利化生活。

近年来，随着互联网技术的不断发展和智能手机的普及，智慧社区app的发展也取得了显著进展。

首先，智慧社区app的功能越来越丰富。

最初的智慧社区app主要提供社区信息查询、物业报修等基础功能，随着技术的进步和用户需求的增加，现如今的智慧社区app已经拓展了更多的功能。

例如，社区通知推送、公共设施预约、社区活动报名、社区交友等，使用户可以更方便地了解社区最新消息、参与社区活动、解决日常问题。

其次，智慧社区app的用户群体不断增加。

随着智能手机的普及和互联网使用水平的提高，越来越多的居民开始使用智慧社区app。

不仅是年轻人，很多老年人也通过智能手机学会了使用智慧社区app，并逐渐成为其忠实的用户。

这一变化使得智慧社区app的使用率不断提升，为社区管理和服务提供了更广阔的空间。

再次，智慧社区app的发展得到了政府的积极支持。

近年来，政府鼓励社区建设智慧化，加大对智慧社区app的扶持力度。

通过政府的引导和资金的投入，智慧社区app得以更好地发展。

政府的参与不仅为智慧社区app提供了更多的资源，也增强了居民对该类app的信任和接受程度。

最后，智慧社区app的未来发展前景广阔。

随着5G技术的逐渐商用和物联网技术的不断进步，智慧社区app将会进一步提升其服务质量和用户体验。

未来，智慧社区app有望实现更加精准的服务推送，更加智能化的设备管理，从而进一步提高社区居民的生活质量和幸福感。

总的来说，智慧社区app的发展现状可谓是蓬勃向前。

功能越来越丰富，用户群体不断增加，政府的支持力度不断加大，未来发展前景广阔。

智慧社区app的出现带来了社区管理和日常生活的便利，为建设和谐社区提供了有力的支撑。

相信在不久的将来，智慧社区app将在智能城市建设中发挥越来越重要的作用。

不同移动应用的功能比较与评价随着科技的发展，移动应用程序市场越来越繁荣，各种各样的应用程序从商用应用到消费者应用层出不穷，许多应用都有着不同的功能和特色，让用户有了更多的选择。

但是，每个应用都不尽相同，他们有着各自的优点和缺点。

本文将探讨不同移动应用的功能、优缺点并进行分析评价。

1.推特(Twitter)推特(Twitter)是一款以用户为中心的微博服务，每一条推特都限定在140个字符以内，是一款简洁明了的新闻分享平台。

用户可以在应用中关注自己感兴趣的人和话题，发表自己的想法并与其他用户分享。

除此之外，推特还提供有用的特性，如推文语音翻译和编辑，提供更好的社交交互体验。

优点：1.简化而且易于使用；2.实时更新；3.简约风格非常适合移动端使用。

缺点：1.限定在140个字符以内，难以表达复杂的思想；2.推特上的消息过于碎片化，可能会错过一些比较重要的信息。

2.微信(WeChat)微信(WeChat)是中国最流行的移动通讯应用，它提供了大量的功能，如文字、音频和视频聊天，微信支付和公众账号等。

在微信平台上，用户可以与朋友、家人以及其他人进行互动，并可在一些公众账号上获取最新的新闻动态和娱乐信息。

优点：1.非常适合社交；2.提供了多种实用的功能；3.可在公众账号平台上获取大量的信息。

缺点：1.用户可能会受到骚扰信息；2.微信支付平台存在安全风险。

3.谷歌地图(Google Maps)谷歌地图(Google Maps)是一款非常流行的移动导航应用，用于帮助用户查找地点并向其提供方向。

它包括实时交通状况和公共交通方案等功能，可支持多种语言和各种不同国家和地区的地图，其中包括行人和自行车路线规划。

谷歌地图可以使用户更好地探索世界，并随时随地了解周围环境。

优点：1.提供丰富的功能，包括多种路线规划和实时交通状况；2.谷歌地图中大量的地点信息和评论，可以让用户更好地探索其所在城市；3.谷歌地图的定位精度非常高。

缺点：1.需要互联网连接支持；2.谷歌服务在某些国家和地区可能无法使用。

看国内5大类社区APP玩O2O的现状2014年，对于很多人来说，最热的词莫过于O2O。

社区类的O2O服务开始悄然走进我们的生活，你足不出户拿着手机就能找到附近的餐厅订一份快餐，想找阿姨来帮忙打扫家里面，也许通过APP的几个功能，就可以坐着阿姨上门进行保洁服务。

这些现状的出现是互联网企业与线下服务深度结合的结果，风投的钱、廉价的线下劳动力、互联网企业的技术和资源整合能力共同促成了当前社区O2O业务的迅速发展，那么目前国内的5大类社区APP发展情况如何呢？1、家政服务类：整合线下家政、家洁资源，提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。

如：阿姨帮、E家政家洁。

阿姨帮a) 业务介绍-业务范围与“e家洁家政”相似。

提供家庭保洁、大扫除、新居开荒、擦玻璃、洗衣洗鞋、洗窗帘、油烟机清洗、空调清洗、冰箱除臭等服务。

建立了会员体系，与“e家洁家政”相似。

并可在线支付。

对阿姨统一礼仪、着装、工具、服务流程，通过用户评价和回访制度提升服务质量。

b)运营情况-13年10月17日第1版本上线。

目前30个版本。

在北京、上海、成都签约了阿姨3400人。

北京日订单1600。

c) 融资情况-B轮数千万美元的融资，由祥峰投资领投，顺为基金以及策源创投跟投。

e家洁家政a) 业务介绍-提供家庭保洁、擦玻璃、油烟机清洗、窗帘清洗等家洁服务。

原名为“e家洁”，现改名为“e家洁家政”，后续应该会增加家政类服务。

与保洁阿姨签约，整合零散人力资源，绕开家政公司，无中介费。

建立了会员体系：银卡￥1000（返100）、金卡￥3000（返400）、铂金卡：￥5000（返800）。

通过会员体系绑定用户，并避免阿姨绕开公司直接与用户交易。

b) 运营情况-13年10月9日第1版本上线。

目前约25个版本。

在上海、北京两地签约了6000多位保洁阿姨。

与百度轻应用、百度地图、高德地图合作。

c)融资情况-获得了腾讯400万元的天使投资。

2、商超配送类：提供周边商铺、超市的在线订购服务，并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员，为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。

社区app需求分析报告社区app需求分析报告一、背景介绍随着社会的发展和人们的生活水平提高，社区成为人们生活的重要组成部分。

社区作为人们生活的重要场所，为了优化社区管理、提高社区居民的生活质量，需要一种便捷高效的工具来帮助社区管理者更好地与居民沟通、协作和管理社区事务。

基于此背景，社区app应运而生。

二、需求分析1.社区信息发布社区app应具备发布社区通知、活动信息等功能，方便社区管理者快速、全面地向居民发布重要信息，并提供互动平台，使居民能够及时了解社区最新动态，参与社区活动，并能够进行在线报名等操作，方便社区管理者统计和组织。

2.社区服务入口社区app还应提供社区服务入口，包括但不限于物业服务、家政服务、社区咨询等。

居民可以通过该入口方便地获取所需服务，并进行在线预约、评价等操作，实现服务需求的快速响应和满足。

3.社区论坛社区app还应具备社区论坛功能，提供给居民一个交流、分享和求助的平台。

居民可在论坛上发表自己的观点、经验和问题，与其他居民进行互动，解决实际困扰，加强居民之间的社交和联系。

4.社区活动管理社区app应具备社区活动管理功能，提供社区管理者发布活动、管理活动参与人员、收集反馈等功能。

居民可以通过该功能了解社区活动动态、参与感兴趣的活动，并进行在线报名、签到等操作，提高活动参与度和交流效果。

5.社区问题反馈社区居民在生活中遇到的问题、投诉或建议，可以通过社区app进行反馈，方便管理者及时了解和解决问题。

管理者应及时跟进反馈信息，并向居民提供回复和解决方案，加强社区管理的透明度和有效性。

6.个人信息管理社区app还应提供个人信息管理功能，包括个人基本信息、账号绑定、隐私设置等。

居民可以在该功能下进行个人信息的查看、修改、绑定和设置，保护个人隐私和权益。

三、可行性分析1.市场需求社区作为一个重要的组成部分，社区app具备满足社区居民与管理者沟通、协作和管理的需求。

随着智能手机的普及和网络的发展，社区app的市场需求将越来越大。