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寿险公司新兵训练营操作手册新兵训练营操作手册在寿险行业中，各家公司面临的最大的一个问题是业务员的留存，“新兵训练营”是针对新人入司后经过岗前培训，对行业、对公司都已经认同，充满信心，并希望自己能在行业里长期留存下去，而开设的以实战、训练为主的衔接教育。
衔接教育的英文是follow-up ,原意是“跟进”，是指新人培训后、转正培训前以推销技能为主的实战培训。
根据XX人寿对员工培训的文化理念。
“新兵训练营”培训将为期一个月（详见课表），主要以进入市场实战演练为主导；研究商品专业知识，提升销售技能为重点。
安排了更贴近市场的话术演练。
相信学员参加新兵训练营后，对保险行业会有更深的认识。
本次培训以各营销中心为单位统一组织培训。
每一次培训过程中，讲师讲授十分重要，但培训的组织更是关键。
为了统一规范新兵战斗营培训的操作模式，培训部特别编写这套《操作手册》，将新兵战斗营培训的运作进行了具体的描述。
同时将积极组织落实新兵战斗营的培训，为营销团队的迅速发展提供最有力的支持！新兵训练营一、培训目的1．通过了解保险行业发展前景及个人的成长之路，从而明确自身的发展方针。
2．采用已练代训、讲练结合的体式格局使得业务伙伴逐步掌握销售技能。
3．借由通关训练，强化业务伙伴的销售技能，提升留存率。
4．研究各项管理工具的运用，督促并帮助业务伙伴养成良好的工作惯。
5．通过业管常识的研究，让业务伙伴明确业管相关办理流程。
6．借由培训时代的竞争氛围促使业务伙伴签第一单，找到签单的感觉，增强信心。
二、培训对象：加入新人岗前培训即顺利通过新人第二关，已办理入司手续的新人三、培训时间：一个月四、培训内容（附参考课程表）1．行业特色及个人成长之路。
2．贩卖流程中各环节的技巧及话术，通关。
3．活动管理工具的运用。
4．商品组合及特色话术。
五、培训体式格局通过讲解明确观念通过演练熟悉技巧通过示范了解方法通过市场磨练技能六、培训资料1．衔接教育培训学员手册（选择）2．《工作日志》2本3．业务员台帐4．行销书籍5．营销员基本法6．练用投保单新兵训练营的运作流程训前筹办新人分营新兵训练学员营报到训前说明每日训练通关准备通关市场拜访培训总结融入团队（一）训前筹办事项1．学员名单：符合公司增员标准，已参加岗前培训，并办理入司手续的新人。
增员战斗营学员手册目录一、增员的意义．收入性．前途性．发展性△研讨二、市场开拓．失败原因．增员标准．增员方法△作业三、职业危机．做什么．卖什么．如何卖△作业四、增员准备．推荐函．推荐话术．电话约访△演练五、接触面谈．流程．内容．话术△演练六、说明面谈．增员手册．创业说明会△演练七、选择面谈．选才重要性．CLAN原则及话术．态度询问△演练八、增员面谈通关九、拒绝处理．态度．类型．秘诀．十种典型话术△演练十、拒绝处理通关课程表时间内容讲师第一天晚：增员意义第二天上午：市场开拓、职业危机下午：增员准备晚上：接触面谈第三天上午：说明面谈下午：选择面谈晚上：增员面谈通关第四天上午：拒绝处理下午：拒绝处理通关第一章增员意义1、圆人生一个梦，因为人有梦想……2、天平两端的梦想和现实不等，有人缩小梦想、有人扩大所得；3、回想一下，当初我为什么要做保险：收入性、前途性、发展性、稳定性……4、游戏：泰坦尼克号启示:两条腿走路一、收入性1、增员收入为什么不赚？原因：无习惯无意识无技能2、出门四件事，否则资源浪费3、多个产品、多个选择、多开财路4、开源节流：增元、增源、增援、增缘、增远、增圆……5、增员一名高手，栽一棵摇钱树——快乐晚年的养老金6、增员一名中手，顺手牵羊加收入——顺其自然的主管7、每月增员1人的利益（计算）1年后3年后5年后8、直接收入：立竿风影即做即拿——即时性流动性间接收入：细水长流长久丰厚——积累性稳定性长短结合、两条腿走路每月增一人二、前途性1、寿险营销似古董“何氏玉”，需行家鉴赏识别、并非山石般普通的贩卖推销行业2、短寿命业务员损失巨大3、长寿业务员经营滚雪球——收入倍增4、保持长寿的秘诀是：展业同时不忘增员5、给寿险事业加固支撑腿6、永续经营、终身事业7、未来市场呼唤：寿险职业经理人才8、千军易得、一将难求每月增1 人三、发展性1、逆水行舟、不进则退2、读完小学要不要升初中？羚羊与狮子的争斗3、从体力劳动者转变为脑力劳动者4、发展是硬道理5、团队力量胜过个人力量两个钓鱼高手6、经验取代体力继续梦想实现马拉多纳的绿茵梦7、主任收入结构：．推销收入．服务收入．增员收入．管理收入．育成收入8、寿险营销管理人员持续高收入的秘诀：．管理收入．育成收入9、帮助别人，成就自已天堂与地狱10、一年育稻；十年育树，百年育人选才、育才——助人成功的大事业，而非推销保单的小生意. 增员比圣贤，辅导比良师＿＿庄秀凤.销售是职业增员是事业. 辛苦做五年享乐一辈子每月增1 人研讨：每组研讨１５分钟，然后选一代表发表，发表时间三分钟：１、为什么我一定要增员？２、过去我对增员有哪些错误观念？３、制订接下来６个月的增员目标和实施计划。
保险公司培训体系中国??保险福州分公司前言:2000年的营销发展计划，着眼于营业部经营这一核心，围绕这一核心的培训工作肩负起沉沉的重任。
如何建立一个有利于营业部经营的培训体系，如何使培训体系的运作更有利于营业部的经营，如何引导营业部内部培训活动系统的运作，是一个需长期研究和探索的课题。
一、我们在哪里:( 现状), 一, 培训体系对营业部运作支持的现状1( 培训观念--- 以我为中心(1)培训的出发点:为完成课时数，为办班而办班(2)培训的内容:制式化、跟感觉走，由上而下(3)资源的配置:( 人力、物力)以本机构本部门为中心，较大的随意性(4) 培训的形式:以授课式为主，缺少训练式(5)培训的追踪:无追踪，轻落实，少评估2( 培训体系--- 各自为阵，无根浮萍(1)各级培训部门在各地机构的管理下运作，上下脱节，无横向纵向联系，各唱独角戏:(2)二、三级机构的培训之间实际上处于隔离状态，二级机构培训部对三级机构的培训状况及基层营业部的需求缺乏了解，进而无从指导三级机构的培训工作，无从以营业部经营为核心开展工作; (3) 各三级机构的培训各自为阵，讲师之间缺乏交流，信息不流通，资源不共享;(4)各三级机构老总凭感觉指挥当地培训工作，培训的地位决定于老总对培训的感觉和看法; (5) 讲师、组训队伍稳定性极差，人员调动极为频繁，缺少连续性;(6)讲师队伍的不稳定性导致兼职讲师队伍的建立与管理不完善;(7)人员变动频繁，培训管理混乱，无头绪，无清晰的培训思路;(8)人员变动频繁，培训缺少实际可行且符合营业部需要的计划，培训成为许多三级机构老总解决营销中出现的问题的救火队。
, 二, 营业部内部培训活动系统的状况,1(营业部内部活动系统, 营业部经理的独角戏;2(部经理、各级主任、绩优业务员等骨干人员的能力不足;3( 部经理、各级主任、绩优业务员等骨干人员的意愿不足;4( 培训系统的技术支持不足。
二、我们去哪里:( 目标), 一, 以营业部经营为核心建立培训体系, 运作培训体系, ,二, 完善的营业部内部培训活动系统,且运作良好,职场培训推动营业部的发展。
