组织变革--如何发动组织变革教学总结
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组织变革总结汇报
尊敬的领导和同事们:
我很荣幸能够在这里向大家总结汇报我们组织的变革过程。
在过去的一段时间里,我们团队经历了许多变化,我想借此机会向大家分享一些重要的成果和经验。
首先,我想强调的是我们团队在变革过程中所取得的成就。
通过大家的共同努力,我们成功地实施了一系列重要的变革措施,包括重新制定了团队的使命和愿景、优化了组织结构、提升了员工的技能和能力等。
这些变革不仅为团队带来了新的发展机遇,也为我们在市场竞争中赢得了更大的优势。
其次,我想分享一些在变革过程中所获得的宝贵经验。
首先,变革需要全员参与,每个人都应该积极地参与到变革中来,而不是袖手旁观。
其次,变革需要有明确的目标和计划,不能盲目行动。
最后,变革需要有坚定的领导力和有效的沟通,以确保整个团队朝着同一个方向努力。
最后,我想对未来的变革工作提出一些建议。
首先,我们需要不断地学习和改进,因为变革是一个不断迭代的过程。
其次,我们需要更加注重团队文化的建设,因为良好的团队文化是变革成功的重要保障。
最后,我们需要更加注重员工的发展和激励,因为他们是变革的主要推动力量。
总之,组织变革是一个不断探索和挑战的过程,但只要我们保持坚定的信心和
勇气,相信我们一定能够迎接更多的挑战并取得更大的成功。
谢谢大家!
此致。
敬礼。
组织变革总结汇报
近期,我们组织经历了一次重大的变革,为了让大家更好地了解这次变革的情
况和成果,特此进行总结汇报。
首先,我们对组织的目标和战略进行了重新审视和调整。
通过深入分析市场环
境和竞争对手的情况,我们明确了未来发展的方向和重点,为组织的长期发展制定了清晰的目标和计划。
其次,我们对组织结构和流程进行了优化和调整。
通过精简冗余的部门和职能,优化工作流程和沟通机制,提高了组织的运转效率和协同能力,使得组织更加灵活和适应市场的变化。
再次,我们加强了人才培养和团队建设。
通过建立有效的培训体系和激励机制,提升了员工的专业能力和团队合作意识,培养了一支高效、专业的团队,为组织的发展提供了有力支持。
最后,我们加强了对外部合作伙伴和客户的关系管理。
通过建立长期稳定的合
作关系,扩大了组织的业务范围和影响力,为组织的发展打下了坚实的基础。
总的来说,这次变革为组织带来了积极的影响和成果,使得组织更加适应市场
的变化和竞争的挑战,为未来的发展奠定了良好的基础。
同时,我们也意识到变革是一个持续的过程,我们将继续努力,不断完善和改进组织的各项工作,为实现组织的长期发展目标而努力奋斗。
谢谢大家的支持和配合!。
总结企业组织变革的实施情况引言企业组织变革是企业发展过程中的重要环节,它是为了适应市场需求和经营环境的变化而进行的一系列调整和改变。
本文旨在总结企业组织变革的实施情况,包括变革的目标、实施策略、团队建设、沟通和沟通等方面的情况。
变革目标企业组织变革的目标是实现企业战略目标的有效实施。
在变革过程中,企业首先需要明确变革的目标,即明确需要进行的调整和改变的方向。
变革目标应该与企业战略目标相一致,并适应市场需求和竞争环境。
实施策略企业组织变革的实施策略应根据变革目标制定,并结合实际情况进行调整和改进。
常见的实施策略包括:1.阶段性实施:将变革目标分阶段进行实施,每个阶段都有具体的实施计划和时间表。
2.引入外部资源:根据变革需求,引入专业的外部机构或人才,提供专业的指导和支持。
3.培训和教育:为员工提供必要的培训和教育,提升他们的能力和技能,以适应变革带来的新要求。
4.激励机制:建立适当的激励机制,激励员工积极参与变革,并分享变革成果。
团队建设团队建设是企业组织变革过程中的关键环节,它关系到变革的顺利进行以及变革成果的实现。
在团队建设中,企业应注重以下几个方面:1.目标明确:团队成员应明确变革的目标,并明确自己的角色和职责;团队目标应与企业战略目标一致。
2.沟通和协作:团队成员之间应建立良好的沟通和协作机制,及时分享信息和解决问题。
3.培训和发展:为团队成员提供必要的培训和发展机会,提升他们的能力和技能。
沟通和沟通沟通是企业组织变革中至关重要的环节。
在变革过程中,企业应注重以下几个方面的沟通:1.内部沟通:及时向内部员工传达变革目标、进展和成果,保持员工的理解和支持。
2.外部沟通:与外部合作伙伴进行沟通,包括供应商、客户和合作伙伴,以确保变革的顺利进行。
3.媒体沟通:进行必要的媒体沟通,树立企业形象,并传递企业变革的信息。
结论企业组织变革的实施情况是企业发展的重要指标之一,它关系到企业的竞争力和可持续发展。
《组织变革》教学设计引言概述:组织变革是指组织在不断变化的外部环境中,通过调整内部结构、流程和文化,以适应和应对变化的过程。
在教育领域中,组织变革是指学校或者教育机构通过改变教学方法、课程设置和管理方式等,以适应现代教育需求的过程。
本文将从四个方面详细阐述组织变革的教学设计。
一、教学方法的变革1.1 引入多元化的教学方法:传统的教学方法往往以教师为中心,而现代教学方法强调学生的主体地位,鼓励学生积极参预和合作。
教师可以采用小组讨论、问题解决、案例分析等方式,激发学生的学习兴趣,培养学生的创新思维和解决问题的能力。
1.2 引入信息技术支持的教学方法:随着信息技术的发展,教育也逐渐与技术融合。
教师可以利用电子白板、多媒体课件、在线教学平台等工具,提供丰富的教学资源和互动的学习环境,促进学生的自主学习和合作学习。
1.3 引入个性化教学方法:每一个学生都有不同的学习特点和需求,个性化教学可以更好地满足学生的学习需求。
教师可以通过分层教学、个别辅导和差异化评价等方式,根据学生的学习水平和兴趣,提供个性化的学习支持和指导。
二、课程设置的变革2.1 引入跨学科的课程设置:传统的课程设置往往按学科划分,而现代教育强调跨学科的综合能力培养。
学校可以设计跨学科的项目课程,将不同学科的知识和技能有机结合,培养学生的综合素质和创新能力。
2.2 引入实践性的课程设置:现代教育注重培养学生的实践能力和创新精神。
学校可以开设实践性的课程,如实验课、社会实践、创客课等,让学生通过实践探索和实际操作,提高解决问题的能力和创造力。
2.3 引入社区合作的课程设置:社区是学生学习和成长的重要环境,学校可以与社区合作,开展社区服务和社会实践活动。
通过与社区的合作,学生可以将所学知识应用于实践,增强社会责任感和团队合作能力。
三、管理方式的变革3.1 引入学生参预的管理方式:学校管理不应仅仅由教师和行政人员决策,学生也应参预其中。
学校可以设立学生议会或者学生代表会,让学生参预学校事务的决策和管理,培养学生的领导能力和民主意识。
工作总结报告组织变革成功案例分享与经验总结工作总结报告:组织变革成功案例分享与经验总结前言:在企业发展的过程中,组织变革是一项重要的任务。
通过组织变革,企业能够适应市场的需求变化,提高效率与竞争力。
本文将分享一起组织变革成功的案例,并总结其中的经验。
背景:我所在的公司是一家制造业企业,面对环境变化与市场竞争的压力,我们决定进行一次组织变革。
这次变革的目标是提升生产效率,改善内部合作与沟通,并加强员工参与与团队协作。
变革过程:1. 确定变革目标:我们首先明确了组织变革的目标,即提升生产效率并改善内部合作与沟通。
2. 分析现状:我们对组织内部的流程与结构进行了全面的分析,找出了存在的问题与瓶颈。
3. 制定变革计划:基于对现状的分析,我们制定了详细的变革计划,包括目标设定、时间安排、资源分配等。
4. 员工培训与教育:为了让员工适应新的工作环境,我们进行了相关培训与教育,提高他们的技能与知识水平。
5. 实施变革:在变革计划的指导下,我们逐步实施了组织变革,包括流程优化、团队建设、信息系统升级等。
6. 监控与调整:在变革过程中,我们密切关注各项指标的变化,并及时进行调整与优化。
成功经验与案例分享:1. 设定明确的目标:在组织变革过程中,明确的目标能够给予团队明确的方向,激励其积极参与与合作。
2. 全员参与与沟通:组织变革需要全员参与与配合,我们通过定期的会议、沟通平台等手段,促进员工的参与与沟通,增强了团队协作意识。
3. 培训与教育:为了确保组织变革能够顺利进行,我们注重对员工的培训与教育,提高了他们的专业能力与工作技能。
4. 监控与反馈:在变革过程中,我们设立了监控指标,及时收集数据并进行分析,以便及时调整变革计划。
变革成果与效益:经过一段时间的努力,我们成功地完成了组织变革,并取得了一系列的成果与效益:1. 生产效率提升:通过对流程的优化与团队协作的加强,我们的生产效率得到了显著提升,大大降低了生产成本。
论述组织变革方法和组织发展方法一是组织变革方法组织为了适应内外环境的变化,必须对其自身进行整理和修正,统称为组织变革。
由此可见,组织变革的原因是内部和外部环境的变化。
外部环境包括政治、经济、技术、社会、心理环境等;内部环境主要指组织成员的工作态度、士气、期望、个人价值观、人员素质的变化等。
管理学家西斯克认为,当组织面临下列情况之一时,就必须进行变革:组织决策失灵、沟通不畅、不能发挥效率、缺乏创新。
组织变革的方法,组织是由任务、结构、技术及人员等因素构成的复杂系统,因此,组织变革可以从多个方面进行:(1)以人员为中心的变革。
一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革。
人员的变革,就是提高人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为及群体行为等,以达到提高组织绩效的目的。
(2)以结构为中心的变革。
为了适应环境不断变化,组织的内部结构需不断分化和统合。
这种分化与统合就是组织结构的变革,包括重新划分和合并部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力等。
(3)以技术为中心的变革。
技术的改变对一个组织至关重要。
技术变革就是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变,以及组织管理体系的建立,达到组织变革的目的。
(4)以系统为中心的变革。
组织是一个相互依存的系统,牵一发而动全身。
无论是人员变革,还是结构变革,或是技术变革,都不是孤立的,都会影响其他方面。
因此,必须以系统的观点来考虑整个组织的变革,同时,还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。
组织变革的程序包含以下四个步骤:(1)确定问题。
当组织变得没有活力或效率低下时,管理层应当研究和分析造成这种状况的原因。
确定问题可以通过情报系统所提供的信息对内外环境的变化进行分析,也可以采用心理学的调查方法,如市场调查、民意测验等。
(2)组织诊断。
确定问题之后,组织可借助于必要的工具和方法来对组织状况进行诊断。
常用的组织诊断方法有组织问卷、职位说明书、组织结构图等。
组织变革与团队协作管理工作总结在当今快速变化的商业环境中,组织变革和团队协作管理成为了企业发展的关键因素。
过去的一段时间里,我们在这两个方面进行了积极的探索和实践,取得了一定的成果,也面临了一些挑战。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、组织变革1、变革的背景与目标随着市场竞争的加剧和技术的不断创新,我们的企业原有的组织结构和运营模式已经难以适应新的发展需求。
为了提高企业的竞争力,我们决定进行组织变革,旨在优化业务流程、提高决策效率、增强创新能力,从而实现企业的可持续发展。
2、变革的措施与实施(1)组织结构调整对部门设置进行了重新梳理,合并了一些职能相近的部门,减少了管理层级,实现了扁平化管理。
同时,成立了跨部门的项目团队,以更好地应对市场变化和客户需求。
(2)流程优化对业务流程进行了全面的评估和优化,去除了繁琐的环节,提高了工作效率。
引入了信息化管理系统,实现了业务流程的自动化和数字化,大大缩短了业务处理时间。
(3)人员调整根据新的组织架构和业务需求,对人员进行了合理的调配和优化。
通过内部培训和外部招聘,为关键岗位补充了合适的人才,提升了团队的整体素质和能力。
3、变革的成果与挑战(1)成果经过一系列的变革措施,企业的运营效率得到了显著提高,决策更加迅速和准确。
市场反应速度加快,新产品的推出周期缩短,客户满意度也有所提升。
(2)挑战二、团队协作管理1、团队建设(1)明确团队目标与团队成员共同制定了清晰、明确的团队目标,使大家清楚地知道努力的方向和工作的重点。
(2)加强沟通交流建立了定期的团队会议制度,鼓励成员分享工作进展、经验和问题。
同时,利用内部沟通工具,及时传递信息,加强成员之间的日常沟通。
(3)培养团队精神通过组织团队建设活动,增强了团队成员之间的信任和默契,培养了团队合作精神。
2、团队协作机制(1)分工协作根据成员的专业技能和兴趣特长,合理分配工作任务,明确各自的职责和权限,确保团队工作的高效开展。
组织变革的工作总结在当今竞争激烈的商业环境中,组织变革已成为企业保持竞争力、适应市场变化的关键举措。
在过去的一段时间里,我们的组织经历了一场深刻的变革,旨在提升效率、优化流程、激发创新,以更好地应对市场挑战和实现战略目标。
在此,我将对这次组织变革工作进行全面的总结。
变革的背景与动因随着市场的快速发展和竞争的加剧,我们的组织面临着诸多问题和挑战。
旧有的组织结构僵化,部门之间沟通不畅,导致决策效率低下;业务流程繁琐,耗费了大量的时间和资源;员工积极性不高,创新能力不足,难以满足客户日益多样化的需求。
这些问题严重制约了组织的发展,迫使我们不得不进行变革。
变革的目标与策略为了解决上述问题,我们明确了组织变革的目标:一是构建一个灵活高效的组织结构,打破部门壁垒,促进信息流通和协同合作;二是优化业务流程,提高工作效率,降低成本;三是激发员工的创新精神和积极性,提升组织的整体竞争力。
为实现这些目标,我们采取了以下策略:首先,对组织结构进行了重新设计。
精简了管理层级,减少了中间环节,使决策更加迅速和准确。
同时,成立了跨部门的项目团队,以解决业务中的复杂问题和协同工作。
其次,对业务流程进行了全面梳理和优化。
去除了不必要的环节,简化了审批流程,引入了信息化系统,提高了工作的自动化程度和透明度。
再者,加强了员工培训和发展。
提供了丰富的培训课程和学习机会,鼓励员工不断提升自己的能力和素质。
同时,建立了激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,激发了员工的工作积极性和创新精神。
变革的实施过程组织变革是一个复杂而艰巨的过程,需要精心策划和有序推进。
在实施过程中,我们制定了详细的变革计划,明确了各个阶段的任务和时间节点,并成立了变革领导小组和工作小组,负责变革的组织、协调和推进工作。
在变革的初期,我们进行了广泛的宣传和沟通,向员工解释变革的必要性和重要性,消除员工的疑虑和抵触情绪。
同时,收集了员工的意见和建议,对变革方案进行了进一步的完善和优化。
组织变革管理实践工作总结在当今快速变化的商业环境中,组织变革已成为企业生存和发展的关键。
作为一名参与组织变革管理实践的工作者,我深刻体会到了其中的复杂性和挑战性,也积累了一些宝贵的经验和教训。
以下是我对过去组织变革管理实践工作的总结。
一、变革背景与目标我们所处的企业是一家传统制造业公司,在市场竞争日益激烈、技术不断创新以及客户需求持续变化的压力下,原有的组织结构、业务流程和管理模式已经难以适应新的发展要求。
因此,公司决定进行全面的组织变革,以提高运营效率、增强创新能力、提升客户满意度,并实现可持续发展的战略目标。
二、变革过程与策略1、充分的前期调研在变革启动之前,我们进行了深入细致的调研工作。
通过与各级员工的访谈、发放调查问卷、分析业务数据等方式,全面了解了公司的现状和存在的问题。
这为后续制定变革方案提供了有力的依据。
2、制定明确的变革方案基于调研结果,我们制定了详细的变革方案。
方案包括组织结构调整、业务流程优化、人力资源重新配置等方面的内容。
同时,为了确保方案的可行性和有效性,我们还进行了多次内部讨论和专家咨询。
3、有效的沟通与培训变革方案确定后,沟通和培训工作成为了关键。
我们通过召开全员大会、部门会议、小组讨论等形式,向员工详细介绍了变革的背景、目标、方案和预期效果。
同时,针对新的业务流程和管理要求,组织了一系列的培训课程,帮助员工尽快掌握新的知识和技能。
4、分阶段推进变革为了降低变革的风险和阻力,我们采取了分阶段推进的策略。
首先在部分试点部门进行变革试点,总结经验教训后再逐步推广到全公司。
在每个阶段,都设定了明确的目标和时间节点,并进行严格的监控和评估。
5、持续的反馈与调整在变革实施过程中,我们建立了畅通的反馈渠道,鼓励员工提出意见和建议。
根据反馈信息,及时对变革方案进行调整和优化,以确保变革的方向和效果符合预期。
三、变革中的挑战与应对1、员工的抵触情绪由于变革涉及到利益的重新分配和工作方式的改变,部分员工出现了抵触情绪。
总结工作中的变革管理引领组织变革在充满竞争与不确定性的商业环境中,组织必须不断进行变革来适应市场的需求和挑战。
但是,组织变革往往面临许多困难和阻力。
因此,变革管理成为组织成功实施变革的关键要素。
本文将总结工作中的变革管理实践,探讨如何引领组织变革。
1. 变革管理的重要性变革管理是指通过一系列规划、执行和监控的活动,引导组织从现状向期望的未来状态转变的过程。
它能够帮助组织在变革中降低风险、提高效率,确保变革的顺利进行。
变革管理的重要性体现在以下几个方面:首先,变革管理能够增强组织的适应性和灵活性。
市场环境瞬息万变,组织需要能够快速调整自身来适应变化。
通过变革管理,组织能够及时捕捉到市场的变化,采取相应的措施,保持竞争优势。
其次,变革管理能够提高组织的绩效和效率。
变革通常涉及到某些业务流程或者人员的重新调整,通过科学的变革管理方法,组织能够有效地分析问题、制定解决方案,从而提高工作效率,实现组织目标。
最后,变革管理能够减少变革过程中的阻力和负面影响。
组织变革常常会面临员工的抵触和阻力,通过变革管理,可以通过有效的沟通、参与和培训等手段,减少员工的抵触情绪,增加他们的参与度,从而降低变革的风险。
2. 变革管理的核心要素为了成功引领组织变革,变革管理需要关注以下几个核心要素:(1)明确变革的目标和愿景。
组织变革必须有明确的目标和愿景,以激励组织成员参与变革。
无论是改善业务流程,还是提高组织绩效,都需要明确的目标来指导变革的方向和行动。
(2)有效的沟通和参与。
变革管理需要建立一个开放、透明的沟通渠道,与组织成员进行有效的沟通与交流。
并且,组织成员在变革过程中的参与度也十分重要,他们应该有机会参与到决策和实施中,提出自己的意见和建议。
(3)制定详细的变革计划。
变革管理需要制定详细的变革计划,包括变革的目标、策略、资源分配以及进度控制等。
变革计划要合理、可行,并且能够满足组织的需求和要求。
(4)培训和能力提升。
如何发动组织变革如何导入科学的管理方法?问题:我们是一家小型的电子制造企业,员工多半是前几年从内地学校招过来的,基层管理者也出自他们中间,经验和视野都有限,直接影响他们的工作观念和方法。
公司现在想导入一些现代科学管理方法来提高企业生命力,这种管理观念与之前冲突很大。
此种情况下,我们的变革工作应该如何展开?(提问者:金子01)解答:变革通常是复杂的、耗费大量精力的,有时甚至是痛苦的。
现实表明,变革大多要面临重重困难,甚至最后以失败告终,或只取得了部分的成功。
尽管如此,我们还是可以看到很多成功的案例,这些企业通过有计划性的变革管理活动,提升组织与员工的变革准备度,改变并激励员工的思想与行为模式,确保公司有效执行新的战略。
根据我们的经验,变革通常会包括一系列合理的、可以预期的、并能够管理的动态阶段,我们称之为“变革曲线”。
沿着这个变革曲线,员工的情感波动大致可分为四个阶段:即从最开始的否定、抵触变革到被迫开始尝试新的做法,此时,公司也会进一步激励这些新的做法与行为。
经过一段时间后,他们开始看到或感受到变革的好处,才真正对变革做出承诺,逐渐改变自己的思想、工作方法与行为。
当他们改变了的时候,企业才能真正享受变革的成功,并促进公司战略的落实和经营的发展。
在了解了这条变革曲线之后,企业的高层管理者在面对变革时,必须先过“心理关”,也就是对变革做好充分的心理准备,不要想象可以一蹴而就。
当然,也不是所有变革都是一场轰轰烈烈的“革命”,有时一些“软着陆”的办法同样可以取得事半功倍的效果。
类似问题中所提到的情况,可以尝试从几个方面入手:一是培训原有的人员,以逐步帮助他们转变观念;同时,也要从外部引入一些“新鲜血液”,通过他们的加入来加速更新旧观念。
二是变革可以先从一些部门开始,不必一下子全面铺开,这样做的目的主要是希望能够“让事实说话”,当一个部门的绩效由于变革而发生提升时,其他人对变革的接受度自然会有所加强。
由谁发起组织变革?问题:组织变革的发起者应该是董事会还是总经理?董事会在变革过程中具有什么样的职能?在中国的环境下,一个合资企业变革期应该规划在几年内完成?(提问者:sapphire2001)解答:在这里,我想首先应该明确的是董事会与总经理的角色定位:董事会是由代表股东利益的董事组成的,显而易见,它的职责和使命会着眼于公司的长远发展及持续获利,即股东的财富能够不断获得增长。
而总经理是由董事会任命的,代表董事会来对公司经营进行管理的角色,他不仅要制定公司未来的发展目标,建立高管团队,更要领导这个团队来实现公司的战略目标。
在明确了董事会与总经理的角色定位后,可以看出,在通常情况下,组织变革是由总经理发起的,因为他承担着实现公司战略目标的重大职责,而组织的调整就是为了能够落实和完成经营战略,而此时董事会的角色通常是监控变革的流程及批准变革的方案;从另一角度看,任何变革也必须得到以总经理为首的高管层的支持,并且获得董事会的认可,才有可能实现和完成。
而有些情况下,也不排除由董事会来发起变革,这种情况往往会出现在董事会对总经理的经营成绩并不满意、希望通过变革来重新调整经营战略时。
“人无远虑,必有近忧”,在目前中国这样一个快速变动的市场中,除了垄断行业以外,很少有行业能够确保自己一直可以处于“衣食无忧”的状态。
因此,“因势而变”才是企业保持基业常青的关键,这里在谈到“变”的时候,特别强调要与“势”相结合,也就是说无论是国有企业还是外资企业,必须要了解自己所处的市场环境,以便及时调整自身的战略与前进步伐,因势利导,才能令企业保持竞争优势,立于不败之地。
小型软件公司适合怎样的组织结构?问题:公司规模在20人左右,考虑设总经理、副总经理、部门经理三层管理结构,应如何定位各级主管的职责?行业顾问应放在哪个级别?公司产品以软件工程项目和系统集成为主,发展方向是逐步形成自有产品。
产品部的职能范围如何?需求调研和分析应放在产品部还是研发部?(提问者:明王)解答:首先需要说明的一点是,公司选择何种组织架构以及对架构进行调整,完全取决于公司经营战略的变化,因为任何组织变革都是为了企业能够落实经营战略,是为达成经营目标服务的。
通常情况下,在一家公司的起步阶段,总是希望能够获得快速成长。
在这样的发展要求下,一般都不会设置复杂的管理层级,特别是在软件业这样集中大量知识工作者的行业里,更应当注重给员工较大的发展空间,以最大程度地激发其创造性与积极性。
因此,我们提出两点建议。
一是明确公司的经营战略和发展目标,并据此来设立部门,但需要特别注意的是,部门与部门之间不能条块分割,进而形成各自的“小集团”,公司应当大力提倡部门之间的合作。
问题中提到关于需求调研和分析到底是由产品部(我们暂且把这个部门功能定位成为公司产品寻找适当的销售渠道)来负责,还是由研发部来负责。
在一家鼓励团队合作的公司中,其实产品部与研发部应当共同承担这一职责,只是这两个部门的侧重点会有所差异,例如产品部由于直接与市场和客户打交道,能够获得更多不同行业对产品需求的信息;而研发部可能特别要在技术领域的发展给予关注。
由此可见,两个部门各取所长,结果是殊途同归,即为公司未来产品的领先提供有力支持。
第二点建议是在管理层级上不宜复杂,以20人左右的规模,基本上设立两个层级已经足够,即总经理与部门经理。
如需要设立副总经理这个职级,可以把它当作对关键性员工的激励与保留的手段,但其仍需承担某些重要部门经理的工作。
例如,研发部的主管是公司需要保留的关键性人才,可以在必要时候升任其为副总经理。
如何策划企业文化体系?问题:我在企业做规划,现在面临一个很麻烦的问题——策划企业文化。
因为公司属于国企改制,所以员工的身份有三四种,而且高层领导时有变动,再加上原来的国有企业的毛病,想请教专家,我该如何着手策划建立一套适用公司现状的文化体系?(提问者:浪野)解答:企业文化并非“空穴来风”,它是员工对于企业目标、价值以及行为的共同信仰,也可以说是员工处事的态度及做事的方法。
而员工的行为与价值观念必然受到企业的各项规章制度、工作流程、领导风格等众多因素的影响,因此,不能单纯认为企业文化还仅是精神层面的东西,与物质建设无关。
既然与物质建设相关,那么在一个企业中,各项管理规章制度就是企业文化最清晰的“折射”,以奖酬制度为例,如果在一家公司里,完全按照层级来决定每个人的基本薪资和奖金,而不与其绩效表现相连接,这种做法潜意识里所传达的信息就是“干好干坏一个样”。
因此,尽管公司不断号召大家要努力爱岗敬业,达成业绩,希望以“文化”这条“鞭子”对员工予以激励,最终发现不会有明显的效果。
因此,虽然许多企业十分希望建立起强有力的企业文化,但往往将它与企业的流程改造或组织变革割裂开来,单纯从文化到文化,这其实是很片面的做法。
问题中所提到的企业状况,我们认为,目前迫切需要解决的是在明确企业经营战略的基础上,通过建立一系列人力资源管理制度,来激发员工们的积极性与创造性。
例如,现在企业员工存在多种身份,这其实是一个历史遗留问题,如果这些不同身份的员工之间心存芥蒂,很难想象他们能够在工作中保持精诚合作。
因此,在公司内部逐渐淡化这种身份的概念是至关重要的。
做法可以有很多,比如在考虑奖金制度时,主要以其绩效为参考指标,而不是身份。
同时,给所有员工以培训的机会,关注他们的职业发展……只有通过这些做法,才能够让员工们有“归属感”,继而激发他们的主动性和创造性,在企业内部形成内聚力。
变革你的组织当外部的市场和顾客不断发生变化时,你的企业也需要快速变革。
通用公司的首席执行官Welch曾经说过:“如果组织的变革速度比外部环境变化慢,组织就会走向末路。
”KLM货运公司新上任总裁Michael Wisbrun正面对这样的挑战。
Wisbrun是一位机械工程师,获得过硕士学位。
他曾经在KLM货运公司的业务部门和战略规划部门工作过。
在1999年9月他被任命为公司的总裁。
他承认在第一年的工作中困难重重。
在本刊特约撰稿人Joanna Castro和Cargovision对其采访的选摘中,Wisbrun与他们分享了他改造一个世界级企业的经历。
他介绍了自己是如何通过与外部伙伴建立联盟关系、内部改革组织体制及管理来进行快速改革的。
这不是你第一次在KLM货运公司工作,之前你主要负责什么呢?10年前,我从事业务方面的工作。
它让我学到了如何有效地组织员工和工作流程。
那时,我和Jacques Ancher都对Welch很敬佩。
我们也很认同通用公司的企业文化,它倡导需要在组织内部消除界限,以使工作更有效率和成果。
Welch也说过:“变革在追求成功的历程中不应该是一时的事,而更应该是一个不断的过程。
”我们借鉴了他们的做法,通过围绕流程来组织业务活动,企业内部的许多障碍被清除了。
重回货运公司,你主要关注哪一方面?许多有创造性的员工已做了大量的创新。
独立运营一个货运公司很明显是一个好主意,我们对全球货运业发展的认识也是正确的。
但如何卓有成效地,以及在成本最低的情况下如何赚钱方面,我们却落后了。
因此,第一年,我的目标是提高公司的赢利,为以后的发展创造一个平台。
去年我们的成本比前年的少,但生产量却提高了。
你是不是太关注联盟计划了?是不是更应该关注顾客?是的,应该多关注顾客,但也不仅仅是顾客,还有我们自己的员工。
他们是值得关注的。
因为,如果没有他们,也就没有顾客和企业的运营了。
我们也有很成功的联盟,日航和西北航空就是很好的例子。
现在,我们每周有11个货运航班飞日本。
而对于西北航空来说,我们正在试验有没有可能通过中转将业务扩展到太平洋地区。
既然你又真正面对市场了,为什么你说联盟是重点呢?因为它是使我们的航空货运链,领先于其它竞争者时的一个重要因素。
我们必须与联盟者和货主,尽可能地保持最顺畅的联系。
我们大家走在一起,互相提供最适合各自需要的硬件设施,就好象“乐高”的拼装玩具一样。
互联网和电子商务将改变这个行业,如果你不参与,你就会完全被抛在局外。
当然,在我们这个行业里要保证各方面都顺利运作非常不容易。
尽管你在总部减少了员工,但我注意到你在全球仍有128个顾客服务处。
为什么你觉得需要这么多呢?在大航空公司中,我们也许是拥有最大服务网络的公司。
我们相信本地的直接接触是最好的,尽管我们得在全球范围内,对与我们合作的货代公司花费大量的管理时间。
可以很肯定地说,大货主会在开发自身业务方向一步步走向全球化,所以我们必须能在相同的层次与他们沟通。
但在这以后几年,我们仍然需要将那些全球管理规则本地化。
你说KLM货运公司必须在“运营中领先”,那么你的运营情况如何呢?过去一年,我们非常努力地专注于绩效管理,这已有了很大的改善。
顾客评价我们是全球最好的两大航空货运公司之一。