电商成功案例分享
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电商成功案例分享
电商成功案例分享1:
传统行业结合微信微博等新兴的工具转型电子商务、移动电子商务的浪潮已经势不可挡。
过去一段时间,我们所安装的APP,总体来说,99%实用性不强,粘性不够高,打开率低,一旦升级就遭遇就有被卸载的风险。微信5.0的推出给传统企业提供了一个契机,开发安居客这个帐号的时候,安居客副总裁蒯佳琪告诉团队,要注重结合微信平台的私密交
互性、移动性和安居客本身的房产属性,带给用户更加个性化的贴
身服务。由此,微信5.0上线后,聚合了“(房产)百科、活动(看房、团购)、找房”三大功能,为各个不同需求的找房用户提供一站式全
景微服务。
我们身边有很多需要买房子的人,时常会遇到一些政策、贷款和户口之类的问题,上网查询耗时耗力众说纷纭,都不知道要听谁的
才好;想找个专家问问有没有渠道。所以,在设置“百科”这个功能时,安居客罗列了用户最关心的房产问题,包括贷款、户口问题等,另外,当用户遇到具体问题时,有房产专家团队在线为用户服务,
及时并权威的为用户解答疑问。
新房看房团一直是安居客的拳头产品,这个功能为用户提供整个安居客看房活动过程中大到报名、评价,小到午餐提醒,无微不至
的服务与互动。再也不用那些冗杂的宣传单,只要扫一扫,加入安
居客房产助手,就可以获得一部看房神器。同时,不定期的推出一
些线上游戏,用户可以参与并互动。
可以说,这款微信服务账号在一定程度上为用户摆脱了PC的束缚,超越了同类的微信帐号甚至一般的APP。真正达到包含找房、
看房、各类房产相关知识的一站式服务。
电商成功案例分享2:
迷糊的代工厂
罗马仕的雷桂斌是一个做了十年笔记本电池的代工厂老板,众所周知,从2010年开始,笔记本出货量下滑,平板电脑和手机对笔记
本的取代趋势很明显,老雷做了十年笔记本电池总算做到了这个小
细分领域的世界冠军,但是,这个产业“日薄西山”了。
老雷受够了代工厂的辛苦,狠下一条心,一定要转型,做自己的品牌。
问题是,怎么转?
跟其他代工厂一样把自己的产品放到网上去卖?是淘宝上卖还是
天猫上?是做自己的官网B2C还是去京东?要不要找个团队做渠道做
品牌?或者策划什么事件引爆一下下?
太纠结了,方向太多了,选哪一个?
正当老雷觉得心里没底的时候,他的一个朋友建议他去学习学习,寻找一下电商的感觉。
果不其然,老雷收获很大:
一个是韩都衣舍的买手制培养过程和思想,这对后来老雷的渠道与品牌布局,很有影响,我待会再说。
另一个就是派代创始人邢孔育明确告诉老雷,就做天猫,“你这种转型必须借助天猫,所以你别想那么多了,这种背后有工厂优势
的企业,最好的办法就是借势,别到处折腾了。”
老雷这下想明白了,电商这事虽然看似高深莫测,但在开始阶段必须聚焦一点,所以立马把所有精力、所有目标设定为天猫开店。
传统企业出身的老板们,不缺实战,不缺经营,但就是需要“过来人”能把电商这个事儿给讲明白,才能从思想上彻底转变。
但是,光老板想明白还不行,公司高管都要明白,否则大家沟通不在同一个频道,执行不下去。比如老雷回去后,跟总经理(老雷的
弟弟)沟通电商布局,却很难达成共识,后来直接送老弟也去总裁班
学了一圈,大家再沟通的时候,就顺畅多了,老雷的布局也可以贯
彻了。
把目标放简单
老雷是代工厂出身,对电商渠道选择的迷茫有情可原,要知道,2011年、2012年的时候,大家对上淘宝、做B2C、上京东、开线下
店等各种渠道认识,纷纷扰扰很是模糊,但是在产品上,老雷一点
都不模糊,他对于自己将要做的产品方向的选择,很清晰。
自己是做笔记本电池出身的,转型做移动电源,技术难度不大,难的是什么?
第一,我要做几个?
第二,我要做成什么样?
这两个问题,最能反映你在这个领域的决心!
国内的移动电源是一个特别浮夸的市场,虚标容量(五千毫安的,能标10000多)的咱就不说了,很多山寨厂家把各个模块一组装,弄
出几十个型号就开卖了。
为数不多的几个企业在坚持着原则,但走的是高价路线,目的就是要区别山寨产品。
老雷觉得,自己的机会就在这儿。我既要把产品做实,又要把价格降下来,跟山寨品相比,我最耐用;跟知名品牌比,我就要便宜;
同时,依托自己笔记本电池的优势,做出一个既能给笔记本充电又
能给手机、平板电脑充电的产品,还能用于车充。
我在之前文章中曾经提到,品牌首先要选定价值——你准备给消费者提供什么?罗马仕的老雷就选定了这一明确的价值。
跟别人不同的是,他没有立刻拿出产品去卖,而是默默的研发了一年半,直到2013年3月才上市。
为什么?要知道移动电源市场可能也就火几年,有必要这么费劲
研发吗?很多同行也不了解,觉得很奇怪。
其实这个领域虽然没有技术含量,但化学转电能这种技术还是有很多细节可以打磨的,充电的时候不能发热,否则影响寿命。
而背后的故事也很老套(所以我不描述故事的情节,而只是分析
背后选择的思路历程),就是老雷大部分时间一直潜心打磨产品,做
出几十个型号,然后分批实验销售效果和市场调研,最后,只选定
一款推出来(现在又陆续推出几款,但一开始,只选一款)。
他不是选择细分市场,做差异化的型号,而是选择主流市场,所以这一款产品要选择极简风格,跟苹果一样。
但是,在价格上,毫不留情降价,打超值概念,远远超过客户对移动电源的期望。当时整个行业里面类似的产品价格是128,他们
一来就卖到99,直接砍掉1/4,很多同行降到99,他们又降到69,“69已经是成本价,69我工厂出货已经赚了一点点,零售我可以不
赚钱,但你能跟吗?”老雷对自己的成本控制很自信。(69元的产品
每个月销售30多万个)
推出的第一个月卖了一万多个,2013年双十一一天卖了30多万个,超过两千万的销售额,整个3C类目排名第一,到今年三月份,
整整一年了,销售额接近五个亿,无论是淘宝还是京东,全网第一。
成为类目第一之后,各种资源就倾斜过来了,这个时候,你再丰富产品,拿出利润款,水到渠成,这就是老雷用了接近两年的时间,打磨产品带来的基础竞争力。
说到这里,应该可以回应开头的意思,什么才是真正的“小米模式”?看惯了营销流行榜起起落落的人,对那些包装出来的概念应该
有一定的鉴别力。抛开一个又一个扑朔迷离的、高大上的名词,其
实小米成功模式的总结只有两条:
第一,一开始专注打磨一款产品;
第二,毫不留情的价格战!