敬老院福利院系列管理规章制度

2024年敬老院管理制度范例敬老院管理规章制度目录一、敬老院建设总体要求二、敬老院建设综合目标三、物资采购人员职责四、炊事员岗位职责五、现金出纳职责六、仓库保管员职责七、医务人员工作职责八、服务员岗位职责九、文书档案管理制度十、供养人员物资发放制度十一、老人守则十二、五好老人条件十三、食堂管理制度十四、请销假制度十五、工作人员值班制度十六、供养人员管理制度十七、安全管理制度敬老院建设总体要求一、确保环境整洁美观，明亮宜人，并种植花草以增添生机。

二、门头需设置清晰的门牌，包括但不限于办公室、老人宿舍、活动室、医务室、光荣室等区域。

三、在门旁设置卫生评比结果牌，明确标示清洁状况。

四、在院内宣传栏及活动室内张贴老人守则、五好老人条件及室内卫生规定等相关制度。

五、老人床头应悬挂标识牌，详细注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等基本信息。

六、室内物品需摆放整齐，确保无灰尘、无杂物，包括床下区域。

七、要求院内所有工作人员一律挂牌上岗，以便识别。

八、敬老院应合理划分区域，设置医务室、娱乐室、图书室、健身室及物品保管仓库等必要设施。

九、确保各项档案资料齐全，管理规范，以符合相关要求。

敬老院建设综合目标办院目标：遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的核心理念，致力于提升硬件设施水平，强化软件建设能力。

具体目标包括实现班子建设的革新、管理的规范化、经济的多元化、环境的园林化、生活的多样化以及服务的优质化。

旨在将敬老院打造成为老年人颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所以及精神文明的窗口。

在服务上，我们坚持“五心”（爱心、诚心、细心、耐心、贴心）、“四顺”（顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味）、“四服务”（微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务）及“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻）的原则，确保语言亲切、动作细腻、体贴入微，将每位老人视为亲人般关怀。

2024年敬老院管理制度范例（二）敬老院管理规章制度目录一、敬老院建设总体要求二、敬老院建设综合目标三、物资采购人员职责四、炊事员岗位职责五、现金出纳职责六、仓库保管员职责七、医务人员工作职责八、服务员岗位职责九、文书档案管理制度十、供养人员物资发放制度十一、老人守则十二、五好老人条件十三、食堂管理制度十四、请销假制度十五、工作人员值班制度十六、供养人员管理制度十七、安全管理制度敬老院建设总体要求一、环境须维持整齐、清洁、美观且明亮，并种植适宜的花草以美化环境。

福利院日常管理制度1.全体人员认真遵守纪律，严禁任何人在院内外从事任何违法活动，违者追宄法律责任。

2.严格实施岗位责任制，工作人员必须爱岗敬业，履行职责，树立亲情管理，分工明确，各负其责，互相配合，齐心协力，共同完成各项工作任务。

如上班撤离岗位者，根据情节轻重予以处罚。

3.严格请销假制度，每位工作人员必须准时上班和交接班，不得迟到、早退、旷工，请事、病假要有书面请假条并经院长签字批准后才能准假。

4.患重病需要请长病假的，须持医院出具确需休养的天数和意见，弄虚作假的由当事人承担全部责任。

凡无请假条和未经批准的，一律视为旷工，扣除缺勤天数的全部工资。

5.院内卫生食堂、餐厅、公共场所必须保持清洁，餐具定期消毒，房前房后派专人清除，院长不定期检查督促，确保院内院外环境卫生。

6.对入院老人健康应该掌握第一手资料，妥善解决好老人的生活方式，使他们正真体会到家的温暖，是他们享受“老有所乐，老有所医，老有所养”没有任何顾虑，欢度晚年。

7.每逢家人团聚时，开展一些文化娱乐活动，使老人不寂寞、不孤独，体会大家庭的温暖。

8.入院人员必须互敬互爱，树立以院为家的思想，爱护院里公共设施，共同维护院里的规章制度。

9.成立代管存折小组，领导负责，做到公正，公开，透明，手续齐全。

10.财务管理需做到收支两条线，福利院的开支必须由主管领导批示后方可支出，收取的管理费及时上交财务部门，自觉接受群众监督。

11.入住人员在15日以前入住本院则按一个月收取管理费和生活费，15日后入住本院则按半月收取管理费和生活费，长期卧床需要特护的需交纳特护费，住院需特护的按天收取陪护费。

12.入住人员死亡后，及时通知死者的家属，妥善处理好后事,做到善始善终。

一、总则为保障福利院老人的生命财产安全，提高福利院管理水平，特制定本制度。

二、安全管理制度1.人员管理（1）福利院工作人员应具备相应的职业素养和技能，确保老人的生活照料、医疗服务和安全管理。

（2）工作人员需定期接受安全教育培训，提高安全意识。

（3）工作人员应严格执行交接班制度，确保老人安全。

2.物品管理（1）福利院应加强老人物品管理，防止危险物品带人居室。

（2）老人个人物品由老人自行保管，福利院提供必要帮助。

（3）福利院定期检查老人物品，确保物品安全。

3.生活设施管理（1）福利院应定期检查生活设施，如电器、门窗、床架等，确保设施安全。

（2）福利院应配备必要的生活辅助设施，如扶手、助行设备等，方便老人生活。

（3）福利院应确保生活设施符合国家安全标准，防止意外事故发生。

4.消防安全管理（1）福利院应建立健全消防安全管理制度，定期开展消防安全检查。

（2）福利院应配备必要的消防设施，如灭火器、消防栓等，并确保设施完好。

（3）福利院应定期组织消防安全演练，提高工作人员和老人的消防安全意识。

5.食品安全管理（1）福利院食堂应严格执行食品安全管理制度，确保食品卫生。

（2）食堂工作人员需持证上岗，定期接受食品安全培训。

（3）福利院应加强食品原料采购、储存、加工等环节的管理，防止食品安全事故发生。

6.巡视制度（1）福利院应加强巡视，对行动不便、失智及意识模糊的老人要求重点巡视，以防意外。

（2）巡视人员应认真记录巡视情况，发现问题及时上报。

（3）巡视人员应确保老人在夜间休息时，楼道、走廊等公共区域安全。

7.突发事件处理（1）福利院应制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时，迅速采取有效措施。

（2）工作人员应熟悉应急预案，提高应急处置能力。

（3）突发事件发生后，福利院应迅速上报相关部门，并配合做好善后工作。

三、责任追究1.福利院工作人员未履行安全职责，导致安全事故发生的，依法承担相应责任。

2.福利院未落实安全管理制度，导致安全事故发生的，依法承担相应责任。

敬老院如何管理制度（8篇万能）敬老院如何管理制度篇1为树立团结、务实、廉洁、高效的敬老院形象，打造责任、阳光、效能敬老院，使工作更加制度化、规范化、科学化，更好地服务五保老人，提高工作质量和工作水平，特拟定中和中心敬老院内部管理制度。

一、工作和学习制度1．坚持党的四项基本原则，认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策及法律、法规，按时按质按量完成上级下达的各项工作任务。

2．践行党的群众路线教育实践活动，落实中央八项规定，坚决反对“四风”。

3．认真履职，做到各司其职，各负其责。

要以对党和人民高度负责的精神，认真对待每一项工作。

全面实行首问责任制和限时办结制，以认真负责的工作态度，开展本职工作。

工作中坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论研究决定。

4．严禁干部职工参与黄、赌、毒和封建迷信活动。

不准搞阳奉阴违、挑拨离间、搬弄是非、拉帮结派，做不利于团结的事；不准为个人利益而抬高自己，打击别人；严禁公私不分或变相侵占国家集体财物。

5．不准摆架子、耍态度，辱骂五保老人；不准向五保老人索取财物、吃拿卡要，酗酒闹事；不准在工作中优亲厚友，假公济私，一经发现，严肃查处。

6．加强对法律法规、相关政策及文化知识的学习，努力提高自身文化修养和思想政治素质。

严禁干部职工上班期间用电脑上网购物、玩游戏等与工作无关的事，一经发现，严肃处理。

7．学习形式以个人自学和集中学习相结合，每季度敬老院班子组织成员集中学习一次。

8．个人选读书籍必须是有助于立德、立业、立智，塑造高尚情操的书籍，且坚持读党报党刊，经常撰写读书笔记。

9．集中学习不得无故缺席，有事不能参加须向分管领导或院长请假，无故缺席2次及以上的，年终考核不能定为称职及以上等次。

二、考勤纪律制度1．干部职工除出差外，严格实行上下班制度，上班时间为早上8：00——下午17：00。

工作期间由办公室值班人员不定时检查是否在岗，并严格考勤。

2．干部职工上班迟到10分钟以内为一个迟到，迟到10分钟以上的算一个旷工。

福利院制度（推荐5篇）第一篇：福利院制度福利院制度院民守则一、热爱祖国。

拥护社会主义制度，不讲反党、反社会主义话，不参与封建迷信活动。

二、团结友爱。

讲团结、讲礼貌、讲风格、讲和气，互相体贴、互相帮助。

不打人、骂人、不吵嘴、不饮酒闹事，不讲粗话脏话。

发生矛盾，内部处理，不扩大事态。

三、服从管理。

遵纪守法，听从安排。

按时作息，外出要严格请假手续。

私人杂物未经院里同意不得带入宿舍。

不得在宿舍内自设炉、灶做饭，烤火取暖，躺在床上抽烟。

四、讲究卫生。

衣着整洁，勤换衣、勤洗澡，天天打扫室内卫生，帮助服务人员做好公共卫生。

五、参加劳动。

根据安排，尽其所能，积极参与院内组织生产活动。

尽其所长，积极参加院里文娱活动，增进身心健康。

院民不得外出帮工，或单独拾捡废品物资变卖。

六、以院为家。

热爱本院，自己能做的事自己做，尽量帮助身体差的院民。

爱护公物，积极参与院内民主管理，争做“五好院民”。

学习考勤考评制度一、定期组织院民集中学习。

每周或每月通过读报、看电视、讲政策等多种形式，让院民了解国家和本地发生的重大事情和重大变化，切实感受党和政府给予的关怀和温暖。

二、严格执行早查房、晚清人制度。

每天早上，院长或当班工作人员必须对每间宿舍进行查房，检查了解每个院民生活、身体情况。

晚上必须到每间宿舍清查人员，检查院民是否在院。

三、建立管理服务人员请销假制度。

院长外出一天以上必须向分管负责人请假，并指定专人负责。

工作人员离岗外出必须向院长请假，回院及时销假。

四、严格执行院民外出登记制度。

院民外出必须带院民卡，临时外出要在门卫登记，回院后再登记。

智残、肢残、高龄院民外出，必须有福利院工作人员或其亲友陪护、接送，严禁走失或发生意外。

五、严格执行院民探亲签名制度。

年老体弱、伤残院民离院走亲访友，经院长同意后，必须由所在村委会负责人或本人亲戚在登记本上签名后接走，回院后再注明。

智力正常、身体健康邻近院民请假回村，必须先登记，回村后再由亲戚回电注明。

敬老院规章制度第一章总则第一条敬老院规章制度是为了维护敬老院的正常秩序，保证老人们的安全和生活质量，提倡尊敬老人、关爱老人、陪伴老人的理念，制订的行为准则和管理规定。

第二条敬老院规章制度适用于所有在敬老院居住的老人，严格执行。

第三条所有居住在敬老院的老人，无论职业、出身和宗教信仰，一律平等，并享有基本的人权和生活权益。

第四条敬老院的工作人员应时刻以老人的需求为出发点，为老人提供全面的照料和服务。

第二章安全管理第五条居住在敬老院的老人应遵守火灾防范措施，不得乱丢烟蒂，严禁在室内吸烟，不得使用明火，不得私拉乱接电线。

第六条居住在敬老院的老人应遵守安全出行原则，尽量避免夜间单独外出，遇到陌生人搭话时要保持警惕。

第七条居住在敬老院的老人应遵守自然灾害的防范措施，遇到台风、地震等自然灾害时要按照应急预案进行应对。

第八条敬老院的工作人员应做好老人的安全防范教育工作，定期检查消防设备和安全设施的使用情况。

第三章行为规范第九条居住在敬老院的老人应尊重他人，不得侮辱、诽谤、挑衅他人，不得实施暴力行为。

第十条居住在敬老院的老人应遵守公序良俗，不得从事赌博、吸毒、散布邪教等违法活动。

第十一条居住在敬老院的老人应保持良好的卫生习惯，保持个人的卫生干净整洁，不得乱丢杂物，保持公共区域的整洁卫生。

第十二条居住在敬老院的老人应尊重工作人员的工作，不得辱骂、诽谤、恶意投诉工作人员。

第四章管理制度第十三条居住在敬老院的老人应按照规定缴纳费用，准时支付住宿、餐费和医疗费用等费用。

第十四条居住在敬老院的老人应在规定的时间内参加院内活动，不得长期不参加、不理会院内组织的活动。

第十五条居住在敬老院的老人应按照规定接受医疗和检查，做好身体健康管理，配合工作人员的工作。

第十六条敬老院的工作人员应严格执行管理制度，对老人进行日常照顾和服务，维护老人的权益和尊严。

第五章处罚措施第十七条违反规章制度的老人，根据具体违规情况，可以采取口头警告、书面警告、停止提供服务等纪律处分。

福利院规章制度范本第一章总则第一条为了规范福利院的管理秩序，保障福利院内的敬老权益，制定本福利院规章制度。

第二条本规章制度适用于福利院内所有工作人员和居住的老人。

第三条福利院的目标是提供优质的养老服务，促进老人身心健康，保障老人的生活安全和权益。

第四条福利院必须遵守国家相关法律法规，坚持实事求是、公正公平、诚信守约的原则。

第五条福利院实行“以人为本，关爱生命”的理念，尊重老人的人格尊严，提供温馨舒适的居住环境。

第六条福利院主动认真履行社会责任，勇于承担社会监督，接受老人和家属的合理监督。

第七条福利院对工作人员和老人实行奖惩并重的管理制度，加强员工教育和培训，提高员工素质。

第八条福利院负责人必须认真履行管理职责，依法维护福利院的正常秩序和利益。

第二章福利院管理人员第九条福利院的管理人员必须具有相关专业知识和工作经验，熟悉养老服务行业规定。

第十条福利院的管理人员必须遵守国家法律法规，坚持职业道德，廉洁自律，严格履行管理职责。

第十一条福利院的管理人员要积极协助负责人开展福利院的各项管理工作，确保福利院的正常运转。

第十二条福利院的管理人员要善待老人，为老人提供优质服务，倾听老人的意见和建议，关注老人的心理需求。

第三章福利院员工第十三条福利院员工必须具备相关专业知识和技能，熟悉养老服务工作流程。

第十四条福利院员工要遵守岗位纪律，服从管理，认真履行工作职责，保障老人的生活质量。

第十五条福利院员工要维护福利院的形象和声誉，做到言行举止得体，不得损害福利院的利益。

第十六条福利院员工要团结协作，互相支持，共同为福利院的发展和老人的福祉而努力。

第四章福利院老人第十七条福利院老人要维护福利院的秩序和安全，不得损害其他老人的正当权益。

第十八条福利院老人要遵守福利院的规章制度，服从管理，尊重工作人员，共同营造和睦的生活氛围。

第十九条福利院老人要保持身心健康，积极参加各种活动，与其他老人建立良好的互助关系。

第二十条福利院老人要珍惜福利院为他们提供的养老服务，合理使用福利院提供的各种设施和服务。

敬老院规章制度一、院长工作职责1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。

2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。

6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

7、____每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。

8、定期____员工的政治学习、思想教育和业务培训。

9、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。

10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。

11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。

12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

二、医务人员工作职责1、全面负责老人的医疗保健工作。

2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。

3、对新入住老人____小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。

4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。

必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。

老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情；对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。

5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工作。

6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱；7、____老人每年一次体检。

8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。

9、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。

敬老院系列管理规章制度第一章总则第一条为规范敬老院系列的管理行为，营造温馨和谐的居住环境，根据国家有关法律法规、政策规定及本单位实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我单位的敬老院系列，包括敬老院、特殊护理院及相关服务机构。

第三条敬老院系列的管理目标是为老年人提供优质的居住、护理和生活服务，满足老年人的居住和护理需求，促进老年人的身心健康。

第四条敬老院系列的管理应坚持“以人为本”、“服务至上”的原则，尊重老年人的意愿和权益，保障老年人的合法权益，建立健全老年人权益保护机制。

第五条敬老院系列的管理应加强服务意识，提供适应老年人需求的生活和护理服务，营造尊老、敬老的良好氛围。

第六条敬老院系列的工作人员应具备专业素质，经过培训合格，具备相关专业知识和技能，并遵守本规章制度。

第七条敬老院系列的管理应建立健全信息管理系统，对老年人的个人信息进行保护，保障老年人的隐私。

第二章入住管理第八条准入条件：入住敬老院系列需符合以下条件：（一）年满六十岁及以上；（二）无严重精神疾病或传染性疾病；（三）有健康的身体条件；（四）有合法稳定的经济来源。

第九条入住程序：老年人或其家属提出入住申请，经过评估确认符合准入条件后，签订入住合同。

第十条入住协议：入住合同应明确双方的权利和义务，包括居住费用、护理服务、卫生保健、安全保障等内容。

第十一条入住费用：敬老院系列的入住费用应按规定收取，费用明细应公示于院内，确保收费公开透明。

第十二条入住安全：敬老院系列应建立健全入住安全管理制度，保障老年人的人身和财产安全。

第三章日常生活与护理第十三条敬老院系列应提供有序、规范的日常生活和护理服务，包括饮食、卫生、健康等方面。

第十四条饮食服务：敬老院系列应提供营养、健康的饮食服务，确保老年人的饮食安全和口味偏好。

第十五条卫生服务：敬老院系列应保持环境整洁，定期进行卫生消毒，防止传染病的发生和传播。

第十六条健康服务：敬老院系列应提供基本的健康服务，包括日常监测、老年疾病的预防和治疗等。

敬老院管理规章制度（实用8篇）敬老院管理规章制度第1篇院长责任制一、主持院内全面工作，贯彻落实《农村五保供养工作条例》，规范敬老院管理，努力把敬老院建设成设施配套化，环境园林化，生活舒适化，管理规范化，服务人性化的文明窗口单位。

二、制订院长任期目标管理规划和年度工作计划，逐项抓好落实;并定期向民政办汇报工作。

三、定期组织工作人员和院民认真学习党和国家的政策法规，时事政治，教育他们热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，服从管理，遵纪守法。

四、坚持民主管理，切实安排好院民生活，积极组织院民参与伙食，内务，卫生等方面的管理，抓好院内各项规章制度的落实，检查督促工作人员忠于职守，尽职尽力。

五、搞好院户挂钩，做好分散供养五保户的生活调查和服务工作，坚持定期走访制度。

六、积极稳妥地发展院办经济实体和农业副业生产，不断增强敬老院的经济实力，努力改善院内设施，提高院民的生活水平。

七、严格财务审批制度，规范财务收支行为。

八、组织对工作人员的考评和对院民的评比工作，积极组织开展争先创优活动。

工作人员责任制一、服从院领导分工，热爱本职工作，熟练掌握各项专业技能，树立全心全意为院民服务的思想，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂。

二、自觉遵守院内规章制度，不擅离职守，有事按规定程序履行请假手续。

三、认真做好院民的日常服务，照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被;衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次;做到不怕脏，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服务。

四、关心老人的心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想;协助院领导及时调解院民中发生的矛盾和纠纷，教育院民以院为家，做院民的贴心人。

五、负责室内外的清洁卫生，做到卫生天天打扫，内务日日整理，物品摆放整齐统一，保持院容整洁美观，达到窗明几净，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁。