保安部
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保安部部门职责及工作要求1. 职责概述保安部门是一个组织中极其重要的部门,负责维护和保护组织内部的安全和秩序。
保安部门的主要职责包括但不限于以下几个方面:•维护组织内部的安全和秩序•监控和防范盗窃、纵火、恶意破坏等违法犯罪行为•提供紧急情况下的现场响应和处理•协助组织内部各部门制订和执行安全管理措施•进行安全风险评估和预防工作•对来访人员进行身份验证和安全检查•组织和实施组织内部的安全培训和演练•协助执行相关法律法规和组织的安全政策2. 工作要求为了保证保安部门的有效运作,保安人员需要具备以下的工作要求:2.1 专业知识和技能•具备基本的安全知识和技能,了解防范和处理各种安全事件的方法和技巧•具备基本的应急处理和疏散的知识和技能•掌握基本的身份验证和安全检查的方法和技巧•熟悉使用安全设备和工具,如监控系统、报警器等•具备基本的沟通和协调能力,能够与其他部门和外界保持良好的沟通和合作关系2.2 心理素质和职业道德•具备良好的职业道德,能够诚实、守信、遵守法律法规和组织的规章制度•具备良好的工作态度和责任心,能够保持警觉和高度集中的工作状态•具备应对紧急情况和高压环境的心理素质,能保持冷静和应对不同的挑战•具备较强的团队合作精神,能够与团队成员有效地合作和协作2.3 体能和健康状况•保安人员需要具备一定的体能和健康状况,能够胜任长时间站立、巡逻和应对突发情况的工作•具备基本的体力训练和身体素质,能够胜任一些累人的工作任务•保安人员不得患有影响工作的疾病和残疾3. 工作流程为了更好地履行保安部门的职责,保安人员通常需要按照以下的工作流程进行工作:3.1 日常巡逻和监控保安人员应按照组织制定的巡逻路线进行巡逻,保持组织内部的安全和秩序。
在巡逻过程中,应仔细观察周围环境,及时发现并报告异常情况。
3.2 现场响应和处理保安人员需要快速、果断地响应并处理各种紧急情况,如火警、盗窃等。
在处理过程中,需要按照组织的规定和应急预案进行操作,确保人员安全和财产安全。
保安部职责范围及各岗位职责一、保安部职责范围保安部是一个组织机构,负责维护和管理公司或组织的安全和秩序。
保安部的职责范围涵盖了以下几个方面:1. 安全管理:保安部负责制定和实施安全管理制度和措施,确保公司或组织的人员、财产和设施的安全。
他们需要对公司或组织的安全风险进行评估,并采取相应的预防和应急措施。
2. 安全巡逻和监控:保安部负责进行巡逻和监控,确保公司或组织的各个区域和场所的安全。
他们需要巡视公司或组织的围墙、大门、楼宇、车辆停放区域等地方,发现异常情况及时采取措施。
3. 安全培训:保安部负责组织和进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
他们需要制定培训计划,并组织培训课程,包括消防安全、突发事件应对等方面的培训。
4. 安全调查:保安部负责对公司或组织内部的安全事件进行调查,包括盗窃、纵火、破坏等。
他们需要收集证据、调查事实、分析原因,并提供相应的处理建议。
5. 安全信息管理:保安部负责管理和维护公司或组织的安全信息,包括安全监控录像、安全巡逻记录等。
他们需要确保这些信息的安全性和可靠性,并能够在需要时提供相关的证据。
二、各岗位职责1. 保安部经理:负责整个保安部的管理和协调工作。
他需要制定保安部的工作计划和目标,并监督各个岗位的工作。
他还需要与其他部门进行协调,确保公司或组织的整体安全工作得到有效实施。
2. 安全主管:负责具体的安全管理工作,包括制定和实施安全管理制度和措施,组织安全培训和演练,进行安全巡逻和监控等。
他需要具备较高的安全意识和应急处理能力,能够及时准确地处理各种安全事件。
3. 安全巡逻员:负责公司或组织内部的巡逻和监控工作。
他们需要按照规定的路线和时间进行巡逻,发现异常情况及时报告,并采取相应的措施。
他们还需要掌握一定的安全知识和技能,能够应对突发事件。
4. 安全培训员:负责组织和进行安全培训工作。
他们需要制定培训计划和课程,组织培训活动,并对培训效果进行评估。
他们需要具备较强的沟通能力和教育能力,能够有效地传达安全知识和技能。
保安部岗位职责一、岗位概述保安部是企业组织中负责维护安全秩序、保障人员和财产安全的重要部门。
岗位职责包括监控、巡逻、安全防控等各方面的工作。
以下将详细介绍保安部岗位的具体职责。
二、岗位职责1.负责制定和执行公司安全管理制度,保障公司内部安全;2.负责安排保安人员的工作任务和班次安排;3.监控公司内部的摄像系统,保证视频监控设备正常运行,并及时发现异常情况进行处理;4.进行公司周边环境的巡逻,发现异常情况立即报告并采取相应措施;5.对公司内部人员和外来访客进行身份核验,确保进出公司的人员安全;6.负责制定并组织实施应急预案,对突发事件进行响应和处置;7.配合公司相关部门进行员工培训,提高员工安全意识和防范能力;8.协助相关部门进行安全检查,及时发现安全隐患并提出改进建议;9.参与公司安全事件的调查和处理,保证安全问题的追查和解决;10.定期总结和评估保安工作效果,提出改进意见。
三、岗位要求1.具备保安从业资格证书;2.具有一定的安全风险判断能力,能够及时处理突发事件;3.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;4.具备一定的身体素质,能够适应长时间站立和夜间工作;5.熟悉各类安全设备的使用和维护;6.具备应急处理能力,能够保持冷静并迅速反应。
四、工作环境保安部的工作环境多样,常常需要在室内和室外进行工作。
在室内,保安人员需要进行监控系统的操作和巡逻;在室外,保安人员需要进行公司周边环境的巡逻和安全防控工作。
保安人员需要适应各种环境,保持警觉,确保公司内部和周边的安全。
五、职业发展在保安部工作的基础上,保安人员可以通过不断学习和培训,提升自己的专业知识和技能。
他们可以参加相关安全管理的培训课程,获得更高级别的安全管理资格证书。
此外,保安人员还可以通过积极参与岗位工作,获得更多的经验和技能,逐步晋升为保安部的主管或管理层。
六、总结保安部的岗位职责涵盖了企业安全的各个方面,对企业的安全稳定有着重要的作用。
保安部岗位职责一、岗位描述保安部是一个组织内负责保卫安全和维护秩序的部门。
他们的主要职责是确保组织内部和周边环境的安全,保护员工、财产以及组织的利益。
保安部门的工作范围广泛,涵盖了安全巡逻、安全监控、安全培训以及应急处理等方面。
二、主要职责1. 安全巡逻:保安部门负责定期巡逻组织内的各个区域,监视并检查安全设施的运作情况,包括监控摄像头、门禁系统和报警设备等。
巡逻时发现任何安全隐患或可疑人员都要及时报告,并采取必要的措施进行处理。
2. 安全监控:保安部门负责监控组织内部的安全状况,保证监控设备的正常运行,并随时关注可能的安全风险。
在发生紧急情况时,及时采取措施进行干预并报告相关部门。
3. 安全培训:保安部门负责对新员工进行安全培训,并定期组织员工进行安全防范培训。
这包括火灾逃生、紧急情况处理、安全意识培养等方面的培训,以提高员工的安全意识和应急处理能力。
4. 应急处理:保安部门需要随时做好应急处理准备,在发生突发事件、火灾、盗窃等紧急情况时,迅速采取措施并配合相关部门进行处置。
他们需要熟悉紧急情况处理流程,并能够快速、冷静地应对各种紧急情况。
5. 安全检查:保安部门负责进行安全检查,包括对组织内的建筑、设施和设备进行安全隐患排查,确保其正常运行并符合安全标准。
对于发现的问题,保安部门需要及时上报,并协助相关部门进行处理和解决。
6. 外围环境管理:保安部门需要监控并管理组织周边的安全环境,包括对进出人员和车辆进行管理和登记,并确保组织周边没有可疑人员或危险物品。
7. 与其他部门协调配合:保安部门需要与其他部门密切配合,包括人事部门、行政部门等,共同制定和实施安全管理政策和措施,确保组织内部安全和秩序的维护。
三、岗位要求1. 专业知识:保安部门需要具备基本的安全知识和技能,包括安全防范知识、应急处理技能等。
2. 沟通协调能力:保安部门需要与其他部门进行良好的沟通与协调,与员工之间建立良好的关系。
3. 忍耐力和应变能力:对于一些特殊情况,保安人员需要具备心理素质和耐心,能够应对各种紧急情况。
公司保安部岗位职责保安部是公司安全管理的重要组成部分,负责保护公司人员、财产和信息安全。
保安部的岗位职责多种多样,下面将详细介绍几个常见的岗位职责。
1. 安全巡逻:保安部的主要职责之一是进行安全巡逻。
保安人员需要定期巡视公司各个区域,尤其是容易受到入侵、盗窃等风险的区域,如办公室、仓库和停车场等地。
他们需要密切注意周围的情况,及时发现并处理任何可能的安全隐患。
2. 出入口管理:保安人员负责监控公司的出入口,确保只有经过授权的人员和车辆能够进入公司。
他们需要检查员工的身份证件或员工卡,并在必要时进行安全检查,以防止携带违禁物品或危险品进入公司。
此外,他们还需要记录进入和离开公司的人员和车辆的信息,以备查询。
3. 突发事件应急处理:保安人员需要学习和掌握相关的应急处理措施,以应对各种突发事件。
他们需要熟悉公司的逃生通道和安全设施,并能够在紧急情况下迅速组织员工疏散和提供急救。
保安人员还需要与相关部门合作处理紧急事件,如火灾、盗窃、抢劫等,以维护公司的安全和秩序。
4. 监控器材运维:保安部负责公司的监控系统的运维工作。
保安人员需要定期检查和维护监控设备的正常运行,如摄像头、录像机和监控软件等。
他们还需要及时处理设备故障,确保监控系统的稳定和高效运行。
此外,保安人员还需要学习和熟练掌握监控系统的使用方法,以提供有效的安全监控。
5. 安全教育和培训:保安部负责对公司员工进行安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
保安人员需要制定并实施相关的培训计划,组织员工参与模拟演练和安全讲座,以增加员工对安全事务的了解和认识。
他们还需要向员工传达公司的安全政策和规定,确保员工能够正确地应对各种安全问题。
6. 安全巡查和报告:保安人员需要进行日常的安全巡查,并及时向上级报告发现的安全问题。
他们需要详细记录发现的问题,并提出相应的改进建议,以帮助公司完善安全管理措施。
保安人员还需要与其他部门紧密合作,共同解决安全问题,并确保公司的安全和稳定运行。
保安部岗位职责范围引言保安部是一个组织或企业中至关重要的部门,负责维护安全和秩序。
保安部岗位职责范围涉及到多个方面,包括人员安全、设备安全以及财产安全等。
本文将详细介绍保安部的岗位职责范围,并重点阐述其在不同环境下的职责。
人员安全保安部的首要职责是确保组织或企业的人员的安全。
这包括但不限于以下方面:1. 监控进出人员:保安人员需要严格控制人员进出组织或企业的通道,对出入人员进行身份核实和登记,并确保只有经过授权的人员才能进入。
2. 维护秩序:保安部需要保持组织或企业内部的秩序和纪律,防止各种违规行为的发生,如打架斗殴、酗酒滋事等。
3. 应对紧急情况:保安人员必须了解应急预案并掌握相应的应对技巧,以应对突发事件如火灾、爆炸等,确保人员的生命安全。
4. 提供安全咨询:保安人员应该随时提供有关人员安全的咨询和建议,指导组织或企业内的人员采取相应的安全措施。
设备安全除了人员安全,保安部还要确保组织或企业的设备安全。
这包括但不限于以下方面:1. 设备巡查:保安人员需要定期巡查设备,确保其正常运行,并发现并报告任何异常情况,如损坏、故障等。
2. 设备保养:保安人员需要定期对设备进行保养和维护,以延长设备的使用寿命和确保其正常运作。
3. 设备监控:保安部可以安装监控摄像头等设备来监控重要区域,防止盗窃、破坏等行为的发生。
4. 设备安全培训:保安人员需要提供设备安全培训,让组织或企业内的员工了解设备的正确使用方法和安全注意事项。
财产安全保安部还负责保护组织或企业的财产安全,以防止未经授权的人员滥用、损坏或盗窃财产。
以下是保安部在财产安全方面的职责:1. 财产巡查:保安人员要进行财产巡查,确保重要财产的安全,以防止损坏、丢失或盗窃。
2. 财产防护:保安部需要制定财产防护计划,并确保所有重要财产都得到适当的安保措施的保障,如安装报警系统、保险箱等。
3. 安保措施:保安人员需要采取适当的安保措施,如布警、设立门禁等,以限制未经授权人员的进入。
保安部职责范围一、保安部职责概述为维护企业内部的安全稳定,维护企业的正常运作和生产秩序,提高企业整体的经济效益和社会形象,企业需要设立保安部门,由专业的保安从业人员负责。
保安部门是企业安全保卫体系中的一个重要组成部分,其工作重要程度直接影响着企业的生产经营和整体形象。
因此,保安部门的职责范围应当十分明确,并且需要精准执行,必须要建立起一整套完善的管理制度和工作规范。
二、保安部职责范围(一)安全防范保安部门的首要职责就是对企业内部的安全进行全面的管控,防范和化解安全威胁,确保企业各项运转稳定。
保安人员应当要对企业的关键部位和重要区域进行巡逻和监控,及时发现异常情况,采取有效的措施进行处置。
此外,保安人员还可以通过安全会议、演练、教育等方式对其他员工进行安全意识的培养和提高。
(二)保卫企业财产保安部门负责对企业财产进行保卫,防止盗窃、抢劫、火灾等事故的发生。
保安人员应当正确使用安全防范器材,定期巡查仓库、库房、车间等重要场所,以保证企业财产不受损失或恶意破坏。
同时,针对管控范围内的任何不正常行为,保安人员应当立即采取相应的保卫措施,保护人员和企业财产免受损失。
(三)维护企业秩序保安人员还需要负责维护企业内部的秩序,严格执行企业制定的规章制度,维护内部的安全和谐,打击违法犯罪行为,保证企业内部管理的严格执行。
保安人员在维护秩序过程中,需要表现出高度的专业性和耐心,平衡处置员工间的纠纷和矛盾,确保虽经管理的规范,但不影响员工的思想情绪和工作积极性。
(四)安全急救在企业出现安全事故和疾病突发情况时,保安人员也需要参与到紧急救助工作中。
保安人员应当受过急救培训,对企业内部的员工进行及时救助,避免事故或是疾病造成的二次损失。
保安人员需要掌握紧急救援技能和专业知识,在急救现场表现出专业性和高效率。
(五)监管外来人员进出在企业内部出现外来人员进出的情况时,保安人员也需要起到监管作用。
保安人员需要对外来人员的身份和目的进行询问和核实,确保进出企业的人员不会对企业造成威胁或影响。
保安部管理制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安部工作标准及要求作为保安部门的一员,保安人员需要具备一定的职业素养及工作能力,以保障相关单位或场所的安全。
本文将阐述保安部工作标准及要求,包括岗位职责、工作要求、安全管理等方面内容。
岗位职责保安部门的工作内容主要包括以下几个方面:安全巡逻保安人员需要巡逻所负责区域,确保场所内外安全。
在巡逻过程中,需要关注场所周边情况,注意观察异常情况,如有需要及时处理,以保障场所内人员和财产的安全。
出入口管理保安人员需要对场所内出入口进行管理并进行巡逻,此举可阻止不良人员的进入,同时筛选进入场所的人员,以保障场所的安全。
保护安全设施保安人员需要对场所内安全设施进行维护及保护,如视频监控、警铃等,确保其运转正常、不被破坏或损坏。
停车场管理若场所内设有停车场,保安人员需要对停车场进行管理和巡逻,确保停车区域秩序井然,车辆安全。
同时,也需要注意引导车辆的进出,防止车辆阻塞道路或进出混乱。
应急处理保安人员还要应对各种突发事件,采取相应措施并报告上级进行处理。
突发事件包括火灾、泄露、盗窃等情况。
保安人员需要能够冷静应对,第一时间通知相关部门,并采取相应措施。
工作要求作为保安人员,需要具备以下几点工作要求:保安人员需要严格遵守职业道德规范,以良好的职业操守为准则,保护场所的安全和客户的利益。
保安人员需要不侵犯他人合法权益,并主动关注和保护公共安全。
技能水平保安人员需要具备相关的职业技能,如行为认定技能、舞台保安技能、安全演习技能、应急处理技能等。
同时,保安人员还要接受人身安全、防火、防盗、防爆、消防知识培训等,以提高自身素质。
岗位纪律保安人员需要遵守相关岗位规则纪律,如固定的巡逻路线、上岗时间、岗位换班等。
同时也需遵循部门的管理要求以保障工作的顺利进行。
安全意识保安人员需要时刻保持警觉,注意观察相关场所周边情况。
如有发现异常情况,应及时报告上级,以及时采取处理措施。
服务意识保安人员需要有一定的服务意识,在巡逻或值班时需要主动为场所内人员提供帮助和救助,以提高场所安全服务的质量和保障度。
酒店保安部岗位职责酒店保安部是维护酒店安全与秩序的重要部门,其职责涵盖了多个方面,以确保客人、员工以及酒店财产的安全。
一、门禁管理1、负责酒店各个出入口的站岗执勤工作,对进出酒店的人员和车辆进行严格的检查和登记。
确保无关人员不得随意进入酒店,对来访人员要核实身份并引导其前往指定区域。
2、监督员工佩戴工作证,防止未经授权的人员混入酒店内部。
3、对携带物品进出酒店的人员和车辆进行检查,防止酒店财物被非法带出。
二、巡逻与监控1、制定详细的巡逻计划,定时对酒店的公共区域、客房区域、停车场、后勤区域等进行巡逻。
2、在巡逻过程中,注意观察是否有异常情况,如门窗未关好、水电设施故障、可疑人员徘徊等,并及时采取相应措施。
3、配合监控室,对监控画面进行实时观察,发现问题及时通知巡逻人员前往处理。
三、消防安全1、熟悉酒店的消防设施和设备的分布位置及使用方法,定期进行检查和维护,确保其处于良好的工作状态。
2、组织酒店员工进行消防安全培训,提高员工的消防安全意识和应急逃生能力。
3、制定和完善酒店的消防应急预案,定期进行消防演练,确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和疏散。
四、突发事件处理1、随时准备应对酒店内可能发生的各类突发事件,如盗窃、斗殴、火灾、地震等。
2、在突发事件发生时,要迅速到达现场,采取有效的措施控制局面,保护人员生命和财产安全。
3、及时向上级领导报告事件的情况,并配合相关部门进行调查和处理。
五、停车场管理1、负责酒店停车场的秩序维护,引导车辆有序停放,确保停车场的通道畅通。
2、对停车场内的车辆进行看管,防止车辆被盗或被损坏。
3、收取停车费用,并做好相关记录和款项交接工作。
六、协助其他部门1、配合客房部,为客人提供必要的安全保障和帮助,如协助处理客人的投诉和纠纷。
2、协助餐饮部,维护餐厅的秩序,保障客人用餐环境的安全。
3、与工程部合作,对酒店的安全设施进行维修和保养。
七、内部管理1、建立健全保安部的各项规章制度和工作流程,并监督执行情况。
一、保安部组织机构与工作内容(一)保安部组织机构保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。
保安部是管理的职能保障部门,在总经理领导下贯彻国家公安、安全部门和止级主管部门的安全工作方针、政策和法规,全面负责酒店和客人的人身、财产等安全保卫工作。
其组织机构形式。
(二)保安部的工作内容1、在总经理领导下,负责酒店的安全工作,研究制定酒店治安、消防、内管等安全管理制度、安全防范预案和措施,报总经理审批后组织贯彻实施。
2、结合酒店实际,贯彻公安、安全部门和上级主管部门安全管理的方针、政策、法律、法规、并协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员。
3、研究制定酒店安全部门各岗人员的岗位责任制度与职责规范审定各部门安全管理规章与制度,报总经理审批后贯彻实施。
并检查实施结果,处理存在问题保证安全管理制度的贯彻落实。
4、研究制定酒店消防工作管理办法与措施,组织义务消防队,做好消防培训,定期举办消防知识讲座,做好消防设备、器材、监控设备管理。
对施工现场、明火作业部门,配合工程技术人员和外协施工单位做好防火安全检查、明火作业审批,签订安全合同,预防火灾事故的发生。
5、做好酒店关键和要害部门的日常保卫工作。
并结合酒店重大活动,做好重点客人、重点部位的安全管理与防范。
防止意外事故的发生。
6、建立健全安全规章制度和要害部位与人员安全档案,广泛惧安全信息,不断提高安全管理水平。
7、做好治安管理查处打击赌博、贩毒、嫖***和利用高科技作案等违法犯罪活动。
处理安全责任事故,并定期向上级汇报工作。
二、保安部各岗人员职责规范1、负责保安部的全面工作,全面贯彻落实总经理下达的各项工作任务,当好总经理安全工作的参谋和助手。
2、与人事培训部配合,负责本部门的人员调配和部门内部人员选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作。
3、根据“预防为主”的保卫工作方针,在酒店内开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防恶性事故发生)为中心的安全教育和法制教育。
4、贯彻安全保卫工作“谁主管,谁负责”的原则,落实安全责任制,协助酒店各部门,把安全职责纳入部门管理工作日程当中。
5、负责重大节日、大型会议及外宾和团队的安全保卫工作。
特别是有重要首长、贵宾抵离店时,要亲自到场指挥,确保安全。
6、在酒店防火安全领导小组的领导下,掌握酒店防火系统,制定防火规章制度与计划。
履行消防监督检查职能,组织和领导义务消防队,防范火灾发生。
负责调查酒店内发生的火灾事故。
7、接待有关宾客对酒店安全工作方面提出的投诉,并进行处理。
8、配合公安机关、国家安全部门及上级有关执法机关来酒店协查、指导各项工作。
9、协助酒店领导,定期进行安全检查,发现问题立即处理。
10、负责健立健全酒店及本部门安全方面的有关记录和档案。
11、定期召开部门管理例会。
(二)保安主管1、在保安部经理领导下进行工作,直接对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其2、协助保安部经理制定各项工作计划。
负责对领班的工作进行督促和检查。
3、负责保安部员工的教育、培训,抓好员工思想教育和法制安全教育,使全体员工团结一致。
4、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织,培训各部门的骨干力量。
5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。
6、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。
发现客人有借酒闹事及出现违法事件的,及时处理。
7、每天和前台联系,及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况,确保宾客安全。
8、熟悉消防业务知识,协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。
9、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用,定期做好检查工作,使消防设施器材处于良好状态。
10、负责酒店要害部位的安全监督,确保安全。
11、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。
12、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
13、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。
(三)保安部各班组领班1、在主管的领导下进行工作,直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。
3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。
(四)消防员1、认真贯彻执行酒店有关安全管理的规章制度。
2、认真落实上级领导临时布置的各项消防工作。
3、负责对新员工进行消防培训,并对在岗员工进行防火意识教育,宣传消防工作的重要性。
4、熟悉酒店的地理、环境和消防设施(灭火器材、火灾报警装置)的分布位置。
5、制定计划,购置、维修全店的消防器材。
6、落实防火安全大检查制度,发现火险隐患及时登记上报并提出整改意见。
7、配合上级机关和公安消防部门的安全检查工作,协助有关部门查处火灾事故。
8、审批动火许可证,对施工现场消防安全进行监护。
(五)治安员、内保员1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。
2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。
3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
5、对来访人员进行询问登记。
6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。
7、阻止无关、闲散人员进入酒店。
对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。
8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态9、协助财务部做好押送有关款项工作。
10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。
11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
管理细则部门自定一、保安部经理岗位职责:1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。
带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
二、保安部主管岗位职责:1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;2、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;3、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;5、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。
三、保安员岗位职责:1、酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;2、具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格;3、努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力;4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全;5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施;6、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生;8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出;9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区;10、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
四、酒店内部治安管理制度:1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况,制定酒店内部安全制度,统筹考虑,正确划定巡逻路线;2、负责保护酒店宾客和员工的人身、财物安全,在发生火灾时正确使用消防器材;3、加强对公共场所的管理,如大堂、餐厅、咖啡厅、楼层等,对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣履不整的人员,制止其进入营业场所或劝其离开;4、负责维护酒店内的秩序,制止酒店员工违章违纪,如在酒店内骑摩托车或自行车、嬉戏打闹、损坏花草树木等行为;5、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查;对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查,防止偷盗行为。
五、酒店消防管理制度:1、总台报警显示箱,由总台当班服务员24小时值班,如听到铃响报警,应立即通知保卫部、工程部值班员,迅速到报警楼层检查。
2、如发生火灾,值班员应立即先将楼层总电门关闭,切断电源,防止爆炸。
情况严重紧急,应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话。
报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。