2020出租车司机年终个人工作总结报告计划述职报告
- 格式:ppt
- 大小:3.71 MB
- 文档页数:29
司机述职报告怎么写5篇司机述职报告怎么写篇1一年来,在市局领导及部门领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务。
一、工作完成情况1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。
干一行就要爱一行。
我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,随叫随到,克服困难,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守安全第一的原则,确保行车存车安全。
为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守市局(公司)车辆管理相关规定,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。
认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。
定期对汽车进行保养,保持车身光洁。
严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。
另外,我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。
在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶,节约油料。
为了节约燃油,我注重科学驾驶。
行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。
避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。
二、工作中的不足及今后的发展方向20__年将过去,新的一年即要来临,回顾这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足。
这主要表现在:1、在工作中,遇到疑难、遇到挫折,时而出现毛躁、畏难情绪;2、工作中,细小环节的处理能力有待加强,可能会因为粗枝大叶的行为习惯影响工作。
在以后的工作中,我将更加严格要求自己,加强自主管理的意识,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全的基础上,继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理,杜绝事故发生的可能。
出租车司机述职报告经典整尊敬的领导:大家好!我是XX市出租车司机XXX,我今天向大家汇报一下自己的工作情况和成绩。
一、工作概述作为一名出租车司机,我每天都从早到晚穿梭在城市的街道上,负责接送乘客。
我始终把安全驾驶放在首位,严格遵守交通规则,以确保乘客的安全。
同时,我努力提高自己的驾驶技术和服务水平,为乘客提供舒适、快捷的出行体验。
在过去一年的工作中,我取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
二、工作成绩1.安全驾驶作为一名出租车司机,安全驾驶是我工作的首要任务。
在过去一年中,我始终保持良好的驾驶习惯和态度,严格遵守交通规则,没有发生任何交通事故。
我经常参加交通安全培训,不断学习新的交通法规和驾驶技术,以提高自己的驾驶水平和安全意识。
2.服务质量我一直注重提高自己的服务质量,以满足乘客的需求和期望。
我积极与乘客沟通,关心他们的意见和建议,并且主动为他们提供帮助。
我始终保持车内的清洁和整洁,保持良好的车内环境,让乘客感到舒适。
我也不断更新自己的城市地理知识,熟悉各个路线和景点,以便为乘客提供准确的导航和推荐。
3.工作效率为了提高工作效率,我不断探索出行的最佳路线和时间,避开堵车和拥堵区域。
我配备了导航设备,并及时更新交通信息,以便在路上能够做出合理的决策。
在过去一年中,我始终保持高效的工作状态,每天完成的有效订单数量远远高于部门平均水平。
4.客户满意度我非常重视客户的满意度,通过积极的服务和专业的态度,得到了乘客的一致好评。
我始终保持耐心和友好,虚心接受乘客的意见和建议,并且及时跟进解决问题。
在过去一年中,我收到了许多乘客的表扬信和感谢信,他们都对我的服务表示满意和赞赏。
三、困难与挑战在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
首先是交通拥堵问题,特别是在高峰时段和特殊天气条件下。
由于长时间堵车,我需要花费更多的时间和精力来应对,这可能会影响到工作效率和乘客的体验。
另外,有时也会遇到一些不文明行为的乘客,他们的行为可能会干扰我的工作和影响到其他乘客的体验。
出租车司机个人年终工作总结范文(精选3篇)出租车司机个人年终工作总结1 20xx年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从单位领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。
工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质根据单位统一安排,今年以来能积极参加单位组织的文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的.总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。
同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。
平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。
做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。
认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。
在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。
在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
20xx年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。
但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
出租车司机的年终总结(10篇)出租车司机的年终总结(精选10篇)时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。
但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编为大家整理的出租车司机的年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
出租车司机的年终总结 1在领导和同事们的关心和支持下,我严格要求自己,尊敬领导、团结同事、勤奋工作,严格遵守公司的各项规章制度,不断提高自己的服务质量,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
现将我这一年的工作情况总结如下:一、熟识汽车的各种性能熟,掌握汽车故障排除技巧,努力提高自己的驾驶技能。
熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高技术水平和行车经验。
二、无私奉献,热情服务。
认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。
工作中严格要求自己,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。
团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。
三、爱岗敬业,每次出车前后,都及时填写行车记录。
对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。
“做就做好”是我做人的原则。
当开车累的腰酸背痛深夜回来时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到我公司发展的远大前景时,又享受到开车之甜。
我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。
随叫随到,不管是领导还是同志用车,都热情服务。
四、坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆正常行驶。
作为一名司机,时刻牢记自己肩负的'重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。
经常看交通图册,将各地交通路线熟记在心,行车中少走弯路,节时省油。
爱惜车辆,注意车辆保养,经常抽空擦洗所开车辆,保持车辆整洁(包括车内、车外和引擎的清洁)和车况良好。
2024年出租车司机述职报告各位领导、各位同仁大家上午好:____年来,我在集团公司综合部的领导下,认真学习中华人民共和国《道路安全交通法》和有关法律、法规以及集团公司文件精神。
紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,以“行车保安全,出车无事故”为目的,遵章守纪、爱岗尽业、恪敬职守、勤俭节约,圆满完成了上级领导交给我的各项任务和全年行驶____万公里无事故的好成绩。
下面,我就一年来的工作情况做如下汇报:一、强化理论学习、提高综合素质首先是按时参加综合部组织学习、传达上级的各种会议、文件精神,利用报纸、微信、微博、新闻联播以及电脑来掌握、了解国际形势、国家战略动向来吸取正能量,同时还不断学习《司机岗位安全责任制》和自己购买的《汽车故障排除小知识》及《司机专用中国交通地图册》;其次是勤于思考,善于从书本中学、实际中练。
我深知做为一名驾驶员,对车辆必须要做到“三懂、四会”,“三懂”即要懂辆车的原理、懂车性能、懂车结构,“四会”即会操作、会使用、会维护和会保养。
因此我通读了公司现有车辆的《使用说明书》,遇到不懂的问题除请教老师傅外,还利用休息时间,跑修理厂、蹲维修点观看修理人员的维修、检查、排除故障的技术和经验;通过以上的学习,不断用政治理论思想武装了自己的头脑、丰富了业务知识也提高了自己的综合素质水品。
二、搞好节资降耗、提高经济效益(一)严格规定、恪尽职守。
严格遵守司机岗位各项规章制度,积极落实公司《节能降耗考核细则》、《油耗/百公里考核办法》和《出差食、宿暂行规定》恪敬职守、勤俭节约,从没有因为个人的问题违反过以上规定;(二)爱护车辆、节俭办事。
在车辆保洁方面做到了“日出日净、日归日清”在有条件的情况下,能自己亲自动手的,绝不外出花钱洗车,使车辆里外保持干净、整洁、卫生,让外出人员感到有一种舒适感、亲和感,提高了企业的形象,同时也受到领导和大家的好评。
在车辆维修、保养方面做到了“先请示后修理、先报告再执行”。
出租车司机年终工作总结(原创)8篇篇1随着时间的推移,2024年已经接近尾声。
作为出租车司机,我深感一年的辛勤工作取得了丰硕的成果。
在总结一年工作成果的同时,我也反思了自己在工作中的不足,并展望了未来的工作计划。
一、工作成果在过去的一年里,我始终坚持诚信经营,以客户满意为宗旨,积极投身于出租车服务行业。
通过我的努力,取得了以下工作成果:1. 安全行车:在过去一年中,我始终将安全放在首位,严格遵守交通规则,不超速、不闯红灯,确保了行车安全。
截至目前,我未发生任何交通事故,为乘客提供了安全舒适的出行体验。
2. 客户满意度高:我始终以客户为中心,提供优质的服务。
通过不断提高自己的服务质量和沟通能力,我赢得了客户的信任和满意。
在客户评价中,我获得了较高的评分和好评。
3. 业务收入稳定:我通过不断拓展业务范围和提高业务效率,实现了业务收入的稳定增长。
在竞争激烈的市场环境中,我通过优质的服务和合理的价格吸引了大量客户,提高了业务收入。
二、不足之处在总结工作成果的同时,我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。
首先,由于过度追求业务增长,有时忽略了服务质量的重要性。
其次,在处理乘客投诉时,有时缺乏耐心和细心,未能及时解决问题。
针对这些不足之处,我将认真反思并加以改进。
三、工作计划展望未来,我将继续努力工作,提高服务质量,拓展业务范围。
具体计划如下:1. 提升服务质量:我将更加注重服务质量的重要性,不断提高自己的服务水平和沟通能力。
通过提供更加细致、周到的服务,赢得客户的信任和满意。
2. 拓展业务范围:我将积极拓展业务范围,开展更多元化的服务项目。
例如,可以提供预约服务、代驾服务等,以满足不同客户的需求。
3. 加强学习与培训:我将继续加强学习与培训,提高自己的专业素养和技能水平。
通过不断学习新知识、新技能,保持与时俱进的服务水平。
四、总结与展望综上所述,过去一年里我在出租车服务行业中取得了丰硕的成果。
在未来的工作中,我将继续努力提升服务质量、拓展业务范围并加强学习与培训。
出租车司机个人总结优秀3篇出租车司机个人总结篇一一年多来,我在单位领导的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。
现将一年来的思想、工作等情况总结如下:一、加强学习,不断提高政治理论素质和业务水平一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
二、努力工作,为客户搞好服务一是认真做好给客户的车辆服务工作。
随着单位的调整,按照工作分工,我主要是为xx区服务。
由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了客户的工作、生活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。
同时,我把为客户服务和为单位服务紧密结合起来,在客户外出的情况下,如果单位派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。
二是认真做好车辆的保养和维护工作。
多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。
为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。
这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给客户以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。
三、严格管理,抓好小车班队伍建设一是作好表率。
作为单位小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的`,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。
出租车司机年终个人工作总结【合集6篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作汇报、述职报告、发言致辞、心得体会、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, job reports, speeches, insights, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!出租车司机年终个人工作总结【合集6篇】本文是本店铺分享的出租车司机年终个人工作总结【合集6篇】,以供借鉴。
出租车司机年终工作总结(原创)8篇篇1在过去的一年中,作为一名出租车司机,我经历了许多挑战和学习。
本文将详细总结我过去一年的工作情况,包括工作成就、经验教训、未来计划以及感谢的话。
一、工作成就在过去一年中,我成功完成了大量的出租车服务订单,获得了客户的好评。
首先,我要感谢公司提供的平台和资源,使我能够顺利开展工作。
其次,我要感谢我的客户们,他们的信任和支持是我工作的动力源泉。
在服务过程中,我始终以客户为中心,注重提供优质的服务体验。
我不断学习提高自己的服务水平,努力满足客户的需求。
同时,我也积极响应公司的号召,参与各种培训和学习活动,提升自己的专业素养。
二、经验教训在工作中,我也遇到了一些挑战和问题。
首先,我发现自己在处理客户投诉方面还有待提高。
有时候客户会对服务不满意,我需要更好地沟通和解决这些问题。
其次,在高峰期和恶劣天气条件下,我需要更好地安排工作时间和路线,以确保客户能够及时获得服务。
针对这些问题,我积极寻求解决方案。
我通过学习相关知识和经验,不断提高自己的服务水平。
同时,我也与公司和其他司机交流心得,借鉴他们的经验和方法。
三、未来计划在未来的工作中,我计划继续提升自己的服务水平和专业素养。
首先,我会继续参加公司的培训和学习活动,不断学习新知识。
其次,我会积极与客户沟通,了解他们的需求和意见,以便更好地改进自己的服务。
最后,我会合理安排工作时间和路线,以提高工作效率和客户满意度。
同时,我也希望公司能够提供更多的支持和资源,帮助司机更好地开展工作。
比如提供更完善的培训体系、更合理的订单分配等。
四、总结与感谢总的来说,过去一年中我在出租车司机的工作中取得了不小的成就,同时也遇到了一些挑战和问题。
通过不断学习和努力,我逐渐克服了这些问题,并不断提升自己的服务水平。
我要感谢公司提供的平台和资源支持,感谢客户的信任和支持,也要感谢其他司机们的帮助和鼓励。
在未来的工作中,我会继续努力提升自己的服务水平和专业素养,为客户提供更加优质的服务体验。
司机年终个人工作总结报告5篇第1篇示例:司机年终个人工作总结报告一、工作回顾时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
回顾过去的一年,对于我这个司机来说,是充实而忙碌的一年。
在这一年里,我全力以赴,不负使命,为公司和客户提供了稳定而高效的服务。
二、工作成果在过去的一年里,我始终保持着良好的工作状态,兢兢业业,认真负责,取得了一定的工作成果。
在工作中我始终保持着高效率和高服务质量,没有发生过任何事故或投诉,受到了公司和客户的肯定和赞扬。
我不断学习和提升自己的专业技能,参加了公司组织的培训和考核,取得了一定的成绩,并将所学知识运用到工作中,为客户提供更加专业的服务。
在与客户的沟通交流中,我积极倾听客户的需求和意见,努力改进服务,提高客户满意度,赢得了客户的信赖和好评。
三、工作不足在工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
在繁忙的工作中,有时会出现疏忽大意的情况,没有及时发现和解决问题,影响了客户的出行体验。
在某些特殊情况下,我可能没有做出正确的判断和处理,导致了一些小问题的发生。
在与客户沟通中,有时可能表达不够清晰,导致客户理解出现偏差。
这些问题给我的工作带来了一定的困扰,也给客户带来了一定的不便,我深感抱歉。
四、工作展望展望未来,我将继续努力,克服自己的不足,提升自己的专业技能和服务意识,为客户提供更加优质的服务。
我将加强对交通规则和车辆维护的学习,提高自身的安全意识和服务水平。
我将与客户保持更加密切的沟通,倾听客户的需求和意见,及时解决问题,包括在出现紧急情况时做出正确的应对措施。
我将继续参加公司组织的培训和考核,不断提升自己的能力和水平,为客户提供更加全面的服务,为公司创造更大的价值。
我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度,继续为公司和客户提供优质的服务,不辜负公司和客户对我的信任。
让我们共同期待未来的旅程,再创辉煌!感谢大家的支持和关爱!第2篇示例:司机年终个人工作总结报告一、工作回顾二、工作亮点1. 安全驾驶2. 服务质量我注重细节,关心乘客的需求,主动提供帮助和服务。