基本医疗保险与补充医疗保险报销指南
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外交人员人事服务公司
基本医疗保险及补充医疗保险就医/报销服务指南
一、关于基本医疗保险根据市基本医疗保险相关规定，参保人员门（急）诊及住院就医程序有所差别，为了帮助您更加方便的就医，现将各种就医流程总结如下。（一）门（急）诊就医流程及报销办法1、门诊就医流程
注
项：
1）参保人员应使用《市医疗保险手册》到自己选定的定点医院就医，并提醒医生使用医疗保险专用处方。2）参保人员可在就诊的定点医疗机构取药，也可持就诊医院加盖市基本医疗保险处方外配专用章的处方到基本医疗保险定点零售药店购药（恶性肿瘤放射治疗和化学治疗、肾透析、肾移植后服抗排异药物除外）。
2、急诊就医流程
注意事项：参保人员因患急症不能到本人定点医疗机构就医时，也可在就近的非定点医疗机构
就诊。但须就诊医院开具急诊诊断证明。
3、基本医疗门（急）诊报销办法
1）报销金额及比例：参保人员发生的属于报销围的门（急）诊医疗费用，达到大额互助基金起付线（现标准为在职职工2000元，退休职工1300元）以上时，基本医疗保险对在职职工报销50%，70岁以下的退休职工报销70%，70岁以上的退休职工报销80%。全年累计最高报销金额为20000元。
2）报销办法：职工医疗费用年度累计金额达到2000元可随时把报销单据拿到人事公司人力资源部社保办，我们将汇总后交到市人才服务中心/东城区社保中心统一报销。
3）报销需要的原始单据： a. 门（急）诊费用收据 b 医保专用处方（兰色）
c 检查费、治疗费大于200元的，还需提供检查/治疗明细单。
（有关牙科方面的治疗需提供全部明细单）
（二）
住院就医流程及报销办法 1
、住院就医流程
注
：
1
保人员收比例确定。2
付的费用；应由基本医疗保险统筹基金和大额医疗互助资金支付的医疗费用，由医院向医保中心申报审核、结算，无须与病人结算。
2、住院报销办法住院病人在达到基本医疗保险统筹基金住院起付线（现标准为首次住院1300元，第二次及以后住院650元）以上时，根据病人就医医院级别不同，由基本医疗统筹基金按比例报销，全年累计最高支付金额为7万元。超过此限额时，由大额医疗费用互助基金按照70%比例进行报销，全年累计最高支付金额为10万元。
（三）特殊疾病门诊就医与报销办法特殊疾病适用围：恶性肿瘤门诊放、化疗；门诊血液透析（肾透析）；肾移植术后门诊服用抗排异药。特殊疾病就医程序同门（急）诊就医程序。特殊疾病报销程序同住院报销程序。
二、关于补充医疗保险补充医疗保险结算期间，均与您所参加的基本医疗保险相
同。相关政策如下：１、市劳动和社会保障局市物价局市财政局市卫生局市药品监督管理局市中医管理局关于印发《市基本医疗保险用药围管理暂行办法》的通知（2001年2月28日京劳社医发［2001］13号）２、市劳动和社会保障局市物价局市财政局市卫生局市中医管理局关于印发《市基本医疗保险诊疗项目围管理暂行办法》的通知（2001年2月28日京劳社医发［2001］14号）３、市劳动和社会保障局市物价局市财政局市卫生局市中医管理局关于印发《市基本医疗保险服务设施围管理暂行办法》的通知
（2001年2月28日京劳社医发［2001］15号）（一）门（急）诊的补充保障及报销办法1、补充保障容您投保了补充医疗保险。如果您发生的是门（急）诊医
疗费用，当您在基本医疗保险报销后，还可在太平洋人寿得到以下容的报销：1）当门（急）诊医疗费用超过500元（年免赔额），未达到基本医疗起付标准时，太平洋人寿按照90%的比例进行报销。2）当门（急）诊医疗费用达到基本医疗起付标准时，按照基本医疗保险相关规定，在基本医疗保险报销后，太平洋人寿按照90%的比例对医保报销后的自负部分进行报销。3）补充医疗保险报销的最高限额为20000元。当您报销的额度到达此金额的时候，太平洋
人寿的保险责任终止。
3、报销流程说明1）将您保留的原始单据：门（急）诊费用收据，病历手册或诊断证明（急诊需加盖急诊章）、医保专用处方，各种检查、化验报告单等交至本单位经办部门
2）如果您的医疗费用累计超过太平洋人寿的免赔额，而未达到基本医疗门（急）诊起付线时，经办部门将所有原始单据先行交至太平洋人寿，太平洋人寿在标记备案后，将原始单据退还经办部门，待个人累积单据达到医保起付线时再行使用。同时对所交单据审核并及时赔付。
3）如果您的医疗费用累计已经超过基本医疗保险门（急）诊起付线时，则由我公司经办人员汇总单据先到医保中心理赔。
4）医保中心报销后，出据市手工报销费用审批表（需加盖医保中心专用章），列明费用总额、自费费用、社会基本医疗报销费用、职工自付部分费用。
5）经办部门将市手工报销费用审批表（即费用分割单）转交太平洋人寿进行理赔。
6）太平洋人寿将按照您投保的容，保证在10个工作日报销由您自负部分的医疗费用，并将理赔款划转至约定的。
7）太平洋人寿在给付理赔款的同时，会出具理赔清单，送至我公司的经办部门，以便于您的查询。理赔清单容包括您的医保围金额、自费部分费用、医保支付金额、索赔金额、太平洋人寿给付金额等。（二）住院的补充保障及报销办法
1、补充保障容您投保的补充医疗保险，按照90%比例报销需由您支付的自负部分，住院部分的具体容是：
1、您的住院医疗费用在起付线以下部分，，最高可报销 1500元。
2、您的住院医疗费用超过起付线以上，未达到统筹基金最高支付限额部分，最高可报销 10000元。
3、您的住院医疗费用超过统筹基金最高支付限额，未达到大额互助基金最高支付限额部分，最高可报销50000元。
2、报销流程
3、报销流程说明1）当您病愈出院结算时，请查看出院单据是否齐全，单据包括：住院收据（加盖就诊医院的收费专用章）、疾病诊断证明（加盖医院诊断专用章）、住院费用清单及用药明细清单（加盖就诊医院的收费专用章）。2）您将上述单据交至经办部门，再由经办部门汇总后交至太平洋人寿。3）太平洋人寿在收到住院报销单据后，保证在10个工作日理赔完毕，并将理赔款划转至约定的。4）太平洋人寿在给付理赔款的同时，会出具理赔清单，送至我公司的经办部门，以便于您的查询。理赔清单容包括您的医保围金额、自费部分费用、医保支付金额、索赔金额、太平洋人寿给付金额等。
特别说明：本指南不妥之处，以市劳动和社会保障局有关的正式文件、医保相关资料，以及太平洋人寿同我公司签订的正式协议为准。
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