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物业管理服务合同（精选4篇）物业管理服务合同1第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：_________名称：_________主任：__________________联系电话：_________受托方（以下简称乙方）：_________企业名称：_________法定代表人：_________注册_________联系电话：_________根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条物业基本状况物业名称：_________物业类型：_________座落位置：_________区（市）县_________路（街道）_________号四至：东_________南_________西_________北占地面积：_________平方米建筑面积：_________平方米委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；甲方应当要求本物业的全体业主和物业使用人根据业主公约履行本合同中相应义务，承担相应责任，并遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。
第二章委托管理服务事项第四条房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_________。
第六条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。
第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_________。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。
2024年物业服务合同范本（经典）5篇篇1物业服务合同甲方（业主委员会）：____________乙方（物业服务公司）：____________根据有关法律法规和政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对甲方物业提供专业服务达成如下协议：一、物业基本情况物业名称：____________。
物业类型：____________。
物业面积：____________平方米。
具体位置：____________。
二、服务内容乙方提供的服务包括但不限于以下内容：物业管理、设备维护、环境保洁、绿化养护、秩序维护、客户服务等。
服务期限自______年______月______日至______年______月______日。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付物业服务费用。
物业服务费用标准根据物业类型、服务内容等经双方协商确定，每月支付______元服务费，乙方需开具合法有效的发票或收据作为凭证。
如政府税务部门有新的税务政策调整，则按相关政策执行。
一、【补充条款】关于服务内容与标准的细化说明：篇2物业服务合同甲方（业主委员会）：____________乙方（物业服务公司）：____________根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方选聘乙方对实行物业服务达成如下协议：一、物业基本情况物业名称：____________。
物业类型：____________。
物业区域四至：____________。
占地面积：______平方米。
共用设施设备详见附件。
服务收费方式采取包干制形式或由业主按建筑面积计量收费等。
二、物业服务事项及标准乙方提供的服务项目包括但不限于以下内容：公共区域保洁、绿化养护、秩序维护、公共设施设备运行维护等。
具体服务标准按照附件《物业服务标准与要求》执行。
乙方应保证服务质量符合相关法规及行业标准。
甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。
物业公司服务合同范本6篇篇1甲方（业主/业主委员会）：____________________乙方（物业公司）：__________________________根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就物业服务事宜达成一致意见，特签订本合同。
一、服务范围及内容1. 乙方为甲方提供物业服务，服务范围包括但不限于以下内容：物业管理区域内的公共设施维护、环境卫生保洁、绿化养护、安全防范、车辆管理、客户服务等。
2. 乙方应按照相关法律法规和本合同约定，履行物业服务职责，确保服务质量。
二、服务期限本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准：按照每月每平方米____元的标准收取（具体费用根据甲方实际情况约定）。
2. 支付方式：甲方应按照约定时间，将物业服务费用支付至乙方指定账户。
3. 甲方应按时足额支付物业服务费用，如因甲方原因导致逾期支付，乙方有权按照合同约定收取滞纳金。
四、服务质量及标准1. 乙方应按照相关法律法规和本合同约定，制定并执行物业服务方案，确保服务质量。
2. 乙方应建立健全的物业服务档案，定期向甲方报告物业服务情况。
3. 乙方应定期对物业服务人员进行培训，提高服务水平。
4. 甲乙双方可共同制定具体的服务质量考核办法，以确保服务质量的持续改进。
五、双方权利义务1. 甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督，提出合理化的建议和意见。
2. 乙方应按照本合同约定，履行物业服务职责，确保服务质量。
3. 乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用。
4. 甲乙双方应共同维护物业管理区域内的公共设施，防止损坏和浪费。
5. 甲乙双方应遵守相关法律法规，共同维护物业管理区域内的秩序。
六、违约责任1. 甲方未按照本合同约定支付物业服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金。
2. 乙方未按照本合同约定履行物业服务职责的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
物业管理服务合同8篇篇1甲方（业主委员会）：__________________乙方（物业管理公司）：__________________根据有关法律法规和政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，订立本合同。
一、物业基本情况物业名称：__________________物业类型：__________________（住宅区、商业区、综合类等）物业地址：__________________（详细地址）物业面积：__________________（详细面积）二、服务内容1. 物业服务范围：乙方向甲方提供物业管理服务，包括但不限于公共区域的清洁、绿化、保安、设备设施维护等。
2. 物业服务内容：包括但不限于以下方面：（1）公共区域卫生保洁；（2）绿化养护；（3）安全监控和巡视；（4）公共设施设备维修和保养；（5）停车场管理；（6）处理业主投诉和纠纷；（7）其他物业管理相关事项。
三、服务期限本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准：根据物业类型、面积及实际服务内容，经双方协商确定，物业服务费用为人民币______元/月。
2. 支付方式：甲方应于每月的______日前将当月的物业服务费用支付至乙方指定账户。
3. 滞纳金：如甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方有权按照欠费金额的______%收取滞纳金。
五、服务质量及标准1. 乙方应按照国家和地方的相关法律法规和政策规定，提供符合标准的物业管理服务。
2. 乙方应制定详细的物业服务方案，确保服务质量。
3. 乙方应定期对服务质量进行自查，接受甲方的监督与检查，及时整改存在的问题。
六、双方权利义务1. 甲方权利与义务：（1）按时支付物业服务费用；（2）提出合理的意见和建议；（3）监督乙方履行本合同约定的服务内容；（4）协助乙方开展物业管理服务工作。
物业服务合同范本（5篇）篇1：物业服务合同范本甲方：乙方：甲、乙双方同意于20__年8月3日签订《物业管理合同》（以下简称《合同》），现双方经协商一致，就解除该《合同》的相关事宜，达成以下协议：一、合同解除双方同意于20__年8月3日该《合同》自动解除，各方无需再通知对方合同解除。
双方互不对该《合同》的解除承担任何责任，各方如有损失各自承担。
二、费用结算1.双方同意于20__年8月3日前一次性支付乙方物业管理顾问费人民币__万元。
甲方付款的同时乙方需向甲方开具等额的有效发票。
2.除本协议约定的款项外，甲方无需再向乙方支付任何费用，也无需承担任何责任。
三、交接工作1.本协议签订生效后三日内，乙方应向甲方或甲方指定的第三方交接完毕并撤出甲方物业。
2.乙方应将甲方无偿提供的物业管理用房恢复原状并退还甲方。
四、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
五、本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方：乙方：签约代表：年月签约代表：年日日月篇2：物业服务合同范本甲方（业主）：【法定代表人】【负责人】：国籍：【身份证】【护照】【营业执照注册号】【】：出生日期：年月日性别：通讯地址：邮政编码：联系电话：【法定代理人】【委托代理人】：国籍：【身份证】【护照】【】：出生日期：年月日性别：通讯地址：邮政编码：联系电话：乙方（建设单位）：营业执照注册号：房地产开发企业资质证书号：组织机构代码：【法定代表人】【委托代理人】：通讯地址：邮政编码：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保*》、《物业管理条例》及《__市物业管理办法》等有关法律、法规和规章的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供前期物业服务的有关事宜，协商订立本合同。
第一章物业项目基本情况第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：名称：【地名核准名称】【暂定名】。
类型：【住宅】【办公】【商业】【】。
物业服务合同（标准范本）4篇篇1物业服务合同甲方（甲方名称）：地址：联系电话：乙方（乙方名称）：地址：联系电话：鉴于甲、乙双方本着自愿、平等、公平的原则，并经双方友好协商达成一致意见，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就乙方所提供的物业服务事宜，达成如下协议，以资双方执行。
第一条服务内容乙方应于甲方物业管理的需求下，提供以下物业管理服务（以下简称“物业服务”）：1. 日常清洁服务：包括公共区域的清扫、擦拭、垃圾清运等；2. 安全巡视服务：定期巡查物业内外环境的安全隐患并及时整改；3. 绿化养护服务：负责草坪、花坛、绿植、树木等的养护、修剪、浇水等；4. 维修保养服务：及时处理物业设施设备的故障、维修保养工作；5. 安全保卫服务：负责协调小区门卫、设备监控等安全保卫措施。
第二条服务期限本合同自签署之日起起效，自（起始日期）至（结束日期）止，共计（XX个月/年），若一方有终止本合同的意向，需提前书面通知另一方至少30天。
第三条合同价款及支付方式1. 本物业服务的总价款为人民币（大写）（小写）元整；2. 价款支付方式：在合同生效之日起，甲方需一次性支付本物业服务合同总价款；3. 价款支付账户：（账户名称、开户行、账号）。
第四条双方权利义务1. 乙方应按时按质提供物业服务，确保服务质量符合国家相关标准和规定；2. 甲方应如实提供所需资料，并配合乙方履行服务；3. 乙方应对所提供的服务承担相应的法律责任；4. 甲方应按时支付合同价款，否则应承担违约责任。
第五条违约责任1. 任何一方未能履行本合同的任何一项内容，构成违约，应承担相应的违约责任；2. 若因不可抗力导致双方无法继续履行本合同，应及时书面通知对方，并互不承担违约责任。
第六条争议解决双方因本合同履行发生的任何争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼解决。
第七条其他1. 本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；2. 本合同附件与本合同具有同等法律效力，为本合同不可分割的一部分。
物业服务合同（标准范本）7篇第1篇示例：物业服务合同（标准范本）甲方：物业管理公司地址：电话：法定代表人：乙方：业主/租户地址：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着自愿、平等、公平的原则，经协商一致，就乙方委托甲方管理其所拥有/租赁的房产，达成以下协议，共同遵守：第一条服务内容1.甲方负责对乙方房产进行日常保洁、绿化、消防、安防设施的维护保养工作，确保房产环境安全整洁；2.甲方负责对乙方房产进行定期维修、装修并及时上报维修、装修进度和费用；3.甲方负责对乙方房产进行物业服务费的管理及收取；4.其他乙方要求的物业管理服务事项。
第二条服务期限本合同自签订之日起生效，至双方另行约定的终止日期终止。
第三条义务与权利1.甲方有权对乙方房产进行日常巡查、检查，并对发现的问题及时通知乙方，并提出解决方案；2.乙方应按时足额支付物业管理费用，并配合甲方为乙方房产进行相关工作；3.对于因不可抗力（如战争、火灾、地震、飓风等）导致的损失，甲方不承担责任；4.双方均有权依据国家有关法律法规的规定对一方违约行为进行追究。
第四条服务费用1.乙方应按月/季/年向甲方支付物业管理费用；2.费用标准及具体支付方式详见附件《费用清单》。
第五条终止条件1.本合同期满；2.经双方协商一致解除；3.双方一方违反合同规定，经责令改正，仍在限期内未改正的。
第六条法律适用与争议解决1.本合同适用中华人民共和国法律；2.双方因履行本合同发生争议的，应友好协商解决。
协商不成的，应将争议提交本合同签订地的人民法院解决。
第七条其他事项1.本合同未尽事宜，由双方协商解决；2.本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
以上为物业服务合同的相关内容，希望双方在签订合同时能够仔细阅读，并严格按照合同内容执行，共同维护良好的物业管理秩序。
第2篇示例：物业服务合同甲方：_______________（委托方）乙方：_______________（物业服务方）鉴于甲方为其所拥有的房产或物业单位需要进行物业管理服务，乙方愿意接受甲方的委托，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方接受甲方的委托，负责对房产或物业单位进行日常的物业管理服务，包括但不限于保洁、保安、环境维护、维修等工作。
物业服务合同范本甲方：_____地址：_____联系电话：_____乙方：_____法定代表人（负责人）：_____资质等级：_____ ，资质证书编号：_____ 住所：_____公司联系电话：_____甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就_____（物业名称）的物业服务事宜，订立本合同。
第一条本合同所涉及的建筑区划（以下简称本建筑区划）基本情况建筑区划名称：建筑区划类型：_____（住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型）座落位置：成都市____区（市、县）____路（街道）_____段（巷）____号附____号；四至范围（规划平面图）：东南西北占地面积：____平方米；总建筑面积：____平方米；其中住宅____平方米，非住宅____平方米；物业构成见附件一，建筑区划划分意见书见附件二.第二条乙方为本建筑区划配备的物业服务力量情况，详见附件三.第三条甲方应于（具体时间）向乙方提供物业服务用房。
物业服务用房建筑面积____平方米，位于_____.物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
第四条建筑物专有部分损坏时，业主、使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。
经报修由乙方维修的，维修费用由业主、使用人承担。
第五条乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定：（一）建筑物共有部位及设施设备的使用、管理和维护，详见附件四；（二）公共绿化的维护，详见附件五；（三）公共区域环境卫生的维护，详见附件六；（四）公共区域的秩序维护，详见附件七；（五）物业使用中禁止行为的告知、劝阻、报告，详见附件八；（六）物业维修、更新、改造费用的帐务管理，详见附件九；（七）物业服务档案和物业档案的保管，详见附件十；（八）_____.第六条乙方承接本建筑区划的物业服务时，甲方应当配合乙方对建筑物共有部分及其相应档案进行查验，并按规定向乙方移交物业档案、物业服务档案、业主名册等物业服务所必需的相关资料。
小区物业服务管理合同6篇篇1甲方（委托人）：________（小区业主委员会）乙方（受托人）：________（物业服务公司）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方对甲方所在小区进行物业服务管理事宜，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的及服务范围1. 本合同涉及甲方小区的具体地址：________。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于绿化养护、保洁服务、安保服务、公共设施维护等。
二、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付物业服务费。
物业服务费标准按照小区内房屋的面积计算，具体标准如下：住宅每平方米每月____元，商铺每平方米每月____元。
2. 物业服务费按月结算，甲方应于每月的第一个工作日向乙方支付当月的物业服务费。
3. 乙方在收到物业服务费后，应当向甲方提供正规的发票。
四、服务内容及标准1. 绿化养护：乙方应确保小区内的绿化植物得到适时的养护和修剪，保证绿化区域的整洁美观。
2. 保洁服务：乙方应提供日常的清洁服务，包括但不限于楼道、道路、公共场所的清洁和垃圾处理。
3. 安保服务：乙方应确保小区的安全，配备专业的安保人员，进行巡逻和监控，保证小区的公共秩序。
4. 公共设施维护：乙方应对小区的公共设施进行日常的维护和保养，确保公共设施的正常运行。
5. 其他服务：乙方应当根据甲方的需求，提供其他合理的物业服务。
五、双方权利义务1. 甲方有权监督乙方的物业服务，对乙方的服务质量提出合理的意见和建议。
2. 乙方有义务按照本合同的约定提供优质的物业服务，确保小区的正常运行。
3. 甲乙双方应共同协作，处理小区内的突发事件和重大问题。
4. 乙方应遵守中国的法律法规，按照相关规定进行物业服务。
六、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照本合同的约定支付物业服务费，乙方有权要求甲方支付滞纳金。
物业服务合同(示范文本)5篇第1篇示例：物业服务合同示范文本甲方：物业管理公司乙方：业主为明确双方的权利和义务，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，就甲方提供的物业管理服务事项，达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方将负责乙方所居住或经营的物业大厦或小区的日常管理维护工作，包括但不限于：1.1.1 安全巡逻、门禁管理、车辆通行管理等服务；1.1.2 绿化养护、公共设施设备的维修保养；1.1.3 清洁卫生管理、环境卫生的监督检查；1.1.4 物业服务热线的接听和问题处理等。
二、服务标准2.1 甲方承诺提供的服务质量必须符合相关国家标准和业主的需求，确保物业大厦或小区的安全、整洁和良好的生活环境。
2.2 甲方应当保持服务的连续性和高效性，及时响应和解决业主的投诉和建议。
三、服务费用3.1 乙方应按照约定的时间和金额支付物业管理费用，具体费用标准以物业管理公司提供的价目表为准。
3.2 物业管理费用应当按照月/季度/年度等周期支付，逾期未付的，甲方有权暂停或终止服务并追究乙方的违约责任。
四、保密义务4.1 双方在履行本合同过程中涉及到的企业秘密、商业机密等，应保密，防止泄露给第三方。
4.2 未经对方同意，任何一方不得擅自向外界披露双方的合作内容和资料。
五、合同期限5.1 本合同自双方签署之日起生效，至双方协商一致或其他客观条件终止时止。
5.2 如需解除本合同，需提前30天书面通知对方，并经双方协商达成一致意见。
六、违约责任6.1 若任何一方未按合同约定履行义务，构成违约，应当承担相应的违约责任并赔偿对方因此遭受的损失。
6.2 因不可抗力或其他客观原因无法履行合同义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方并尽力减少损失。
七、审查和修改7.1 本合同的任何修改或补充必须经双方书面协商一致，并在合同中明确约定。
7.2 未经双方书面协商一致，任何单方不得擅自修改本合同。
八、争议解决8.1 若本合同发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商未果的，应提交相关仲裁机构仲裁，仲裁裁决为最终裁决结果。
《南百仙葫苑小区》物业服务合同甲方：；法定代表人：；项目地址：；乙方：；法定代表人：；住所地：；资质等级：；证书编号：。
根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对南百仙葫苑小区项目提供物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况第一条物业基本情况物业名称:物业类型:住宅小区；座落位置:建筑面积: 万平方米。
第二条管理期限1、本合同期限自年月日起至年月日止；业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合。
2、本合同期满前三个月，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。
第二章管理范围及管理事项第三条南百仙葫苑小区本体共用部位（包括但不限于：楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理。
第四条南百仙葫苑小区本体共用设施设备（包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天线、通风系统、加压供水设备、配电系统、楼内消防设备设施、电梯系统、通讯系统等）的维修、养护、管理和运行服务。
第五条南百仙葫苑小区红线内属物业管理范围的市政公用设施（包括但不限于：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、井、绿地、花木、建筑小品、室外泵房、路灯、停车场、（人防）地下室等）的维修、养护和管理。
第六条南百仙葫苑小区物业规划红线内的属配套服务设施（包括但不限于：嬉水池、休闲设施等）的维修、养护和管理。
第七条公共环境（包括但不限于：公共场地、楼宇建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
第八条物业管理范围内交通、车辆行驶及停泊的管理。
第九条物业安全监控和巡视等安全工作，配合和协助当地公安机关维护物业内的公共秩序。
第十条组织开展社区文化娱乐活动和便民服务工作。
第十一条物业及物业管理档案、资料。
第十二条法规和政策规定的由物业管理公司承担的其它事项。
第三章双方权利义务第十三条甲方的权利和义务1、维护全体业主（使用人）的合法权益；2、与乙方议定年度管理计划、年度费用概预算；3、对乙方的管理实施监督检查，每年进行一次全面评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，甲方有权终止合同；4、对乙方违反法规规章的行为，甲方有权提请有关主管部门处理；5、甲方向乙方提供一间能够直接投入使用的房屋作为物业管理办公用房，并提供一定面积的秩序维护员和水电值班员住宿用房；6、协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动；7、法规政策规定由甲方承担的其他责任。
第十四条乙方的权利和义务1、根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理活动，但不得损害业主（使用人）的合法权益，获取不当利益；2、遵照国家、南宁市的物业服务收费规定，提供服务项目、服务内容、服务标准，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务；3、负责编制楼宇及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；4、有权依照法规政策、本合同和《业主管理规约》的规定对违反《业主管理规约》和物业管理法规政策的行为进行处理；5、接受当地政府物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主（使用人）的监督；6、对本物业的公用设施不得擅自占用或改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关政府部门批准后方可实施；7、建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；8、开展社区文化活动和客户便民服务工作；9、单个业主和物业使用人可委托乙方对其物业的专有部分提供维修、养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定；10、本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物移交给甲方。
第四章服务费用第十五条物业服务费及其他费用收取标准及办法：1、物业费按0.60元/平方米/月；2、小汽车停车按80元/车/月；3、代收生活垃圾费8元/月/户（根据南宁市环卫部门收费标准进行收取）；4、小区公共用水用电根据每月用量据实按户分摊；5、小区其它公共收益归物业所有，主要用于补贴物业经费不足及小区公共水电耗材用料等，小区公共设施设备维修等费用从小区公共维修基金中开支；6、小区车辆停车收费甲乙双方按5:5分配，按季度结算；第五章物业服务质量及标准第十六条乙方物业管理服务达到下列要求：1、房屋外观：完好、整洁。
2、设备运行：正常、无事故和安全隐患。
3、各类设施、设备的维修、养护：及时、状态良好。
4、公共环境：清扫及时、保洁全面、无死角、垃圾日产日清。
5、绿化：植物长势良好、修剪整齐美观、无杂草。
6、交通秩序：行驶有序、保持畅通、车辆无乱停乱放现象。
7、秩序维护员：实行24小时封闭式安全防范管理，辖区内无重大的治安责任事故发生。
8、急修不超过10分钟到场；小修不超过2小时处理到位。
9、物业使用人对乙方的满意率达到95%以上。
10、按照中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（三级）执行（见附件）。
第六章人员配置及岗位职责第十七条小区人员配置共8人，其中项目负责人1人、收费员1人、保安员4人、保洁员1人、水电工（兼绿化）1人；第十八条配备人员岗位职责1、项目负责人岗位职责（1）负责制订、完善小区内各项规章制度、公约、守则并付诸落实执行；（2）按照国家有关法规,做好小区日常管理工作,配合好业主委员会做好小区管理工作；（3）督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创优美、舒适的居住环境；（4）负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理；（5）定期做好小区业主的回访沟通工作；2、物业收费员岗位职责（1）接待住户和来访客人要热情、主动，对住户提出的问题要耐心解释并及时处理；（2）严格执行公司财务制度，负责小区各项费用的收取、管理、记账和公司财务结算工作；（3）熟悉小区房屋的平面布置和房屋的结构及物业管理代收代缴费用的收取标准和计算方法，所收费用及时准确，不漏收；（4）熟练掌握小区收费所使用的票据及各种记账原则和方法，建立、健全各种账目，做到账目清晰，帐表相符，准确无误；（5）定期走访住户，向住户宣传小区的各项规章制度，加强小区业主与物业管理部的融洽关系，配合公安部门、居委会、街道办事处做好小区的社区文化建设、安全防范及其它工；3、保安员岗位职责（1）勤于巡逻,维持外围秩序,注意发现问题及不安全因素,制止不卫生、水文明行为；（2）发现卫生和设施损坏等问题,及时通知有关人员解决；（3）熟悉巡逻的路线及附近的岗位、地形、地物、建筑和安全设施；（4）妥善处理好突发事故、事件,并向上级报告；（5）上班时间,按规定着装整齐,注意仪表、仪容,并实行微笑礼貌服务；（6）写好工作记录,认真做好交接班工作；4、保洁员岗位职责(1)坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净；(2)熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责；（3）公共保洁要做到，每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场绿地、公共设施周边环境等；(4)每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录；(5)积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；（6）处理与清洁卫生相关的其它事宜；5、水电工(兼绿化）岗位职责（1）遵守国家法纪及公司的各项规章制度，勤勤恳恳、任劳任怨，坚守工作岗位；（2）对小区内的业主应做文明服务，做好对管理制度及规章制度的耐心解释，在规定时间内处理好业主的各种投诉；（3）注意人身安全，设备的安全，做到"预防为主，严格执行本行业的安全技术操作规程，不得酒后上班，过度疲劳上班"；（4）在小区内不得从事与工作无关的其它劳务活动，不得向业主收取好处费。
对住户要求提供的非物业服务范围的维修，经批准后按公司关于《有偿服务收费标准》收费；（5）做好小区的用电线路、设备设施的维保工作，保证小区公共照明正常，合理使用能源。
定期检查，及时处理火灾隐患；（6）熟悉园区内供水、供电、消防、监控、排水管网等设施设备的分布，性能和使用情况，定期检查，保证其完好；（7）负责检查住户在装修过程中用电线路、管道的正确铺设及合理性。
发现问题及时纠正；（8）积极协助其它部门开展工作，对工程的维修和整改提出合理化的建议。
（9）认真完成领导交办的其它工作，服从安排。
第七章违约责任第十九条如甲方违反本合同第十三条，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿；乙方有权要求甲方限期整改，甲方逾期未整改的，乙方有权终止合同。
第二十条若因乙方原因造成的，未能达到约定的管理目标或直接造成经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
甲方有权要求限期整改，逾期未整改，甲方有权终止本合同。
第二十一条乙方违反本合同第十五条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方返还，否则，甲方有权终止合同。
第二十二条甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。
第二十三条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。
第二十四条甲方、业主或物业使用人违反本合同第二十条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用的，应按每日3‰的标准向乙方支付违约金。
第二十五条以下情况乙方不承担责任：1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有重大且无法修补的瑕疵造成损失的；3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。
第八章专项维修资金第二十六条本合同规定的物业管理区域的共用部位、共用设施、设备的更新改造和重大维修工程项目费用，按《住宅专项维修资金管理办法》（中华人民共和国建设部、中华人民共和国财政部令第165号）及南宁市的有关规定从住宅专项维修资金中列支，不包括在物业管理服务费项目内。
第九章其他事项第二十七条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。
第二十八条业主人身及财产安全由业主自行购买。
第二十九条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第三十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。
