国际市场营销学复习笔记_名词解释

名词解释：国际营销研究：是国际营销的一项重要职能，它的任务是有系统、有目的地开发、整理与分析有关国际市场营销方面的信息，提供企业决策依据。

补偿贸易：倾销：是指一个国家或地区的出口经营者以低于国内市场正常或平均价格甚至低于成本价格向另一国市场销售其产品的行为，目的在于击败竞争对手，夺取市场，并因此给进口国相同或类似产品的生产商及产业带来损害。

反倾销：指对外国商品在本国市场上的倾销所采取的抵制措施。

一般是对倾销的外国商品除征收一般进口税外，再增收附加锐，使其不能廉价出售，此种附加税称为“反倾销税”。

国际市场组合细分法：世界自由市场价格：多元化经营战略：特许经营进入模式：高背景文化：低背景文化：差异化线路：集中化战略：是把企业所有的资源和能力集中在一个较小的细分市场上，以建立局部优势。

总成本领先战略：强调以很低的单位成本向价格敏感的顾客提供标准化的产品。

简答题国际市场营销战略规划的主要步骤是什么？○1当前营销状况分析；○2外部环境分析；○3内部环境分析；○4目标制定；○5营销战略制定；○6营销策略制定；○7行动方案预算；○8反馈和控制。

（○2和○3是SWOT分析法）新产品开发的基本程序是什么？直接/间接出口方式的优点是什么？简述国际营销文化环境的构成要素？国际公共关系活动，常见的活动形式有哪些？简述波特的企业总体战略模型有哪几种？简述国际营销社会文化环境的综合评价的四个维度是什么？1、个人主义/集体主义指：反映了人们为促进自我利益的行为取向。

2、权力距离指数：衡量人们对社会不平等的容忍度。

3、不确定性回避指数：反映了社会成员对模棱两可或不确定性的容忍程度。

4、男性化/女性化指数：反映了人们对成就或创业的一种倾向。

泳衣品牌论述题论述产品生命周期有哪几个阶段，各阶段都有哪些特点？论述波特五力分析模型的内容，每种竞争力量对于企业都有哪些影响？论述产品—市场扩展矩阵中的四种战略。

论述一体化增长战略的种类和特点。

第⼀章概论 第⼀节市场营销与国际市场营销 ⼀、市场 1. 市场概念的演变 （1）市场是商品交换的场所 （2）市场是商品交换和流通的领域 （3）市场是商品供求关系的总和 （4）市场是指对某种产品有需要和购买能⼒的⼈们 2. 正确理解市场的概念 （1）对市场的认识应随社会⽣产⼒和商品经济发展⽽变化。

（2）市场的实质是商品供求关系的总和 （3）从现代市场经济出发理解市场，市场是指对某种产品有需要和购买能⼒的⼈们。

（4）产销市场的出现是现代市场经济发展的必然结果 ⼆、市场营销 1.市场营销的概念：市场营销视为创造达到个⼈和机构⽬标的交换，⽽规划和实施理念、产品和服务构思、定价、促销和配销的过程。

市场营销职能的内容 （1）⼈类的各种需要和欲望是市场营销的出发点 （2）市场交换是市场营销职能的核⼼ （3）市场营销交换职能不断发展变化，商品交换职能在社会再⽣产过程中居核⼼地位。

三、国际市场营销 国际市场营销的发展过程 1. 各个阶段的基本特点 （1）出⼝营销阶段：⼀般⾄20世纪60年代前。

企业经营市场导向以国内为主，在国际市场主要销售在国内市场上同类产品。

（2）跨国国际营销阶段。

⼀般指20世纪70年代。

出⼝导向的国际市场营销转向国际市场导向阶段。

把世界市场作为活动的场所，侧重于发现国际市场机会，更重视在第三国市场当地⽣产、销售，并将产品返销国内。

（3）全球营销阶段：⼀般指20世纪80年代后期。

市场营销活动在全球范围内，通过对技术、资源、资⾦、⼈才的⽐较，按照资源配置化的原则，采取投资、⽣产合作的⽅式，⽣产出满⾜世界市场各国消费者需要的产品。

第⼆节世界市场现状和发展趋势 国际贸易结构：指国际贸易中有形商品和⽆形商品的构成及其⽐重和相互关系。

四。

我国对外经济关系的发展 1.我国对外经济关系的基本国策：按照平等互利原则，扩⼤对外经济技术⽂化与合作，促进我国经济与社会⽬标的实现。

2.扩⼤对外经济关系的⽅向及途径：积极参与国际竞争和国际经济各座，发挥我国经济⽐较优势，发展开放型经济，是国内经济与国际经济实现互相互补，充分利⽤国际国内两个市场，两种资源、优化资源配置。

自考国际市场营销名词解释国际市场营销学燕园名词解释 3题*4分(1)国际市场营销学:是指将自己的产品或服务，送往不同国家(或地区)的消费者的市场经营活动过程。

(2)目标市场:企业所选定作为营销对象的具有某些特定需要的消费者群体。

(3)促销:企业向消费者传达有关产品的信息，劝说他们购买各项的活动。

(4)出口代理商:出口代理商并不拥有货物所有权，不以自己的名义向国外买主出口商品，而是接受国内卖主的委托，按照委托协议向国外客商销售商品，收取佣金。

(5)独家销售策略:是指在一定的市场区域内仅选用一家经验丰富、信誉卓著的零售商或一家工业品批发商销售本企业产品。

(6)商标:为了区别市场上不同企业生产经营的同类产品，需要赋予产品以特定的标志。

(7)补偿贸易:允许技术输入方以有关产品来偿付购买技术和设备的费用的贸易形式。

(8)服务贸易总协定:是企业从事国际服务贸易的总的客观环境，它规定了国际服务贸易自由化的原则。

(9)跨国公司:是在两个或者两个以上的国家投入和可实际控制的经营资产，长期从事跨国界的生产经营活动的企业组织。

(10)产品组合:是一个企业生产经营的全部产品项目和产品线的总称。

(11)我国企业跨国经营:是指我国国内的企业进行对外直接投资并以此为基础开展的营利性经济活动。

(12)世界自由市场价格:在不受国际垄断干扰的条件下，商品在世界市场上由独立经营的买者与卖者之间进行交易价格。

(13)广告:是企业支付一定费用，通过特定媒介向市场传播信息，以促销产品或劳务的方式。

(14)人员推销:是企业派出推销人员，或委托、聘用当地人员，向国外顾客介绍商品、洽谈交易，以达到销售产品的目的。

(15)国际市场营销渠道:指商品从一个国家的生产企业流向国外最终消费者或用户的流程，是商品所有权的转移必须经过的途径以及相应设置的中间机构。

(16)全球营销:指在当今的技术经济条件下，企业的市场营销活动图片国家(地域)的界限，通过对技术、资源、资金、人才的国际比较，按照资源配置最优化原则，采取投资、生产、合作等方式，生产出最完整的产品去满足世界各国消费者的需要。

1.市场营销：企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的营销活动。

2.国际市场营销：是指企业跨国界的市场营销活动，是企业将其资源和目标瞄准国际市场机会、通过满足海外顾客的需求而获得利润的过程。

3.国际收支平衡：一国的居民和其他国家的居民之间的所有经济交易的记录。

4.文化：有学问的行为和行为结果的组合。

5.国际收支：一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录。

6.一国的国民生产总值：该国的生产要素在一定时期内所产生并在市场上卖出的最终商品和服务的价值总量。

7.关税：进出口商品经过一国关境时，由政府所设置的海关对进出口商品所征收的税收。

8.关税壁垒：一国以提高关税的办法限制外国商品进口的措施。

9.名义保护率：由于实行保护而引起的国内市场价格部分占国际市场价格的百分比。

10.有效保护率：一个行业或一个部门的有效保护率是征收关税以后该行业或部门单位产品价值的增加程度。

11.国际市场调研：进行国际市场营销活动的企业系统地、客观地收集资料和分析相关市场营销资料的过程，以便向企业决策者提供可靠而有意义的信息资料和数据。

12.二手资料：以前为其他目的已经收集好的他人或其他组织的资料。

二手资料具有相关性、准确性和滞后性等局限性。

13.文化适应：企业应根据目标市场国家的文化特点制定与调整营销战略与策略。

14.文化对消费者行为的影响：文化作用力、文化信息传递、消费者决策过程15.国际消费者行为的跨文化分析：（1）格特霍夫施塔德的文化维度理论（2）高/低背景相关文化分析方法（3）国际消费者交流方式分析（4）跨文化扩散和学习分析（威尔斯）16.企业市场的特征：（1）有组织的购买中心（2）专家购买（3）多种购买方式（直接购买、互惠购买、租赁）（4）购买行为的严肃性和稳定性。

17.生产者的购买行为的类型：直接再购买、修正再购买首次购买18.企业购买的过程认识需要确定目标说明需要物色供应者征求建议选择供应商订货执行情况总结。

一、名词解释市场营销：研究企业营销活动及其规律的科学，即研究企业如何从满足消费者的需求与欲望出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换，将产品或服务及价值从生产者传递到消费者，以实现企业的营销目标。

国际市场营销：研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。

国际贸易：是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。

是国家之间分工的表现形式，反映了世界各国通过市场在商品、资金、科技、服务等方面的相互联系与结合。

多国营销：随着国际企业的发展，由多国公司发展成跨国公司，它们在国外直接投资、设有子公司或分公司，这些子公司或分公司的所有权仍操纵在总公司手里。

全球营销：是以全球为目标市场，将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。

出口营销：是指目标市场是国外市场，企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求。

营销战略观念：是指企业营销只了解国际市场顾客是不够的，为获取营销的成功还必须了解顾客所处的环境，即包括竞争、政府政策及法规、经济、社会及政治宏观力量，这些因素影响国际市场变化，进而影响企业的国际营销另一方面也指从单纯追求利润想考虑相关利益者的利益文化：是指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合的体系。

物质文化：是指人类创造的物质产品，包括生产工具和劳动对象以及创造物质产品的技术。

语言：是一种文化的实质和价值观。

社会组织：是指一个社会中个人和团体所发挥的作用以及这些个人和组织之间的相互联系。

文化分析:对各种文化的差异进行比较。

民族中心观念：本国文化价值具有优越性（文化渗透战略）民族同化观念：本国文化价值可以得到他国的认同与接受东道国中心观念：不同民族文化具有显著差异（文化适应战略）文化适应：是指企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。

国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学:是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动旳国际企业经营销售管理旳科学。

利益集团:又称院外活动集团或压力集团,它是由社会上各行各业具有共同利益旳人或对某些问题具有共同见解和主张旳人构成旳组织,其目旳是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。

政治风险:重要来自东道国未来政治变化旳不确定性,是指因东道国多种政治力量使其商务环境发生很大旳变化,致使国际企业经营目旳难以实现而产生旳风险。

进口限制:是指一种国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场旳行为。

外汇管制:是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行旳管制和限制。

国际通例:是指在国际商务实践活动中逐渐形成旳、具有特定内容旳、反复使用旳习惯做法和先例。

参照群体是指个体在特定旳情景之下,将其作为行为参照对象所构成旳群体。

文化冲突:就是指国际企业以本国文化为参照对象,到目旳市场国开展营销活动,因与当地文化不相符合,产生矛盾,遭到当地消费者抵制旳现象。

自我参照:就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时,用自己旳文化观念去推测东道国消费者旳消费行为。

商业习惯:是长期以来人类在从事生产经营活动过程中养成旳待人接物旳措施、社交礼仪、经营态度及做生意旳措施等。

区域经济一体化:指区域内各组员国互相取消贸易障碍,进行一定程度旳合作与协作,以增进组员国之间旳贸易与经济发展。

自由贸易区:指两个或两个以上旳国家就减少或取消组员国之间旳关税和非关税壁垒到达协议,同步各组员国对区域外国家仍然实行各自旳关税原则。

经济联盟:指组员国在共同市场旳基础上,深入协调经济和社会政策,并逐渐取消各自政策方面旳差异,在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策,形成区域经济实体。

对外直接投资:是指一国旳企业或个人通过在国外设置子企业或分企业,或通过购置、参与当地企业旳股份,直接在海外从事生产、销售和其他经营活动旳投资形式。

国际市场营销学名词解释和简答题答案一、名词解释1. 国际市场营销：国际市场营销是指企业在跨国经营背景下，通过研究国际市场需求、制定市场营销策略和执行营销活动，实现产品或服务在全球范围内的推广和销售的过程。

2. 国际市场细分：国际市场细分是根据国际市场特点和需求，将整个国际市场划分为若干个具有共同特征和需求的细小市场群体的过程。

其目的是为了更精确和针对性地开展市场营销活动。

3. 品牌国际化：品牌国际化是指企业通过各种市场营销手段，将品牌知名度和认可度拓展至国际市场的过程。

它涉及到品牌定位、品牌传播、品牌形象等方面，旨在实现品牌在全球范围内的价值最大化。

4. 跨文化消费者行为：跨文化消费者行为是指不同文化背景下消费者在购买和使用产品或服务时表现出的行为模式和决策过程。

它受到文化差异、社会价值观和个人特征等多种因素的影响，对国际市场营销至关重要。

二、简答题答案1. 分析国际市场营销的挑战和机遇。

国际市场营销面临诸多挑战，例如跨国文化差异、法律法规的变化、语言障碍、竞争激烈等。

然而，这些挑战也带来了机遇，如扩大市场规模、获得国际品牌声誉、获取全球资源等。

通过有效的市场调研和策略制定，企业可以抓住机遇应对挑战，实现在国际市场中的成功。

2. 解释国际市场细分的意义并提供一个实际案例。

国际市场细分的意义在于使企业能够更好地理解和满足不同市场细分的需求，提供个性化的产品和服务。

例如，一家手机制造商在国际市场细分中发现，年轻人群体对于手机外观和功能有较高的要求，而中老年人则更注重手机的易用性和耐用性。

基于这一发现，该企业可以分别为不同市场细分推出定制化的手机产品，提高市场竞争力。

3. 分析品牌国际化的步骤和策略。

品牌国际化的步骤包括市场分析、品牌定位、品牌传播和品牌形象建立。

首先，企业需要通过市场分析了解国际市场的需求和竞争情况，为品牌定位提供依据。

然后，企业应根据国际市场的特点和目标消费者，确定品牌在国际市场中的定位和差异化策略。

国际市场营销学：一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。

具体地说，就是研究企业如何从国外顾客需求出发，依据宏观环境因素（诸如国际政治法律环境、国际金融环境、国际科学技术环境、国际自然环境等因素）进行国际市场营销分析，制定、执行和控制国际市场营销计划，实施产品策略、价格策略、分销策略和促销策略，实现企业预期的国际市场营销目标。

国际市场营销：国际市场营销是一国企业的营销活动在市场空间上的扩展，这种扩展使该企业的经营销售活动跨越了国界。

政党体制：一个国家的政党行使政权或干预政治的各种形式的统称。

政党体制有四种基本形式：一党制、一党专制、两党制及多党制。

政治风险：主要来自东道国未来政治变化的不确定性，是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大的变化，致使国际企业经营目标难以实现而产生的风险。

本国化：东道国政府采取措施约束和限制外国企业，迫使其将企业控制权转到本国国民手中，使企业的生产经营活动完全符合本国的利益。

这是一种渐进的控制外国企业的措施，有可能导致没收或征用。

出口管制：国家设立出口管制系统，对敏感型商品，比如战略资源、商品和技术进口出口管制，防止进入敌对国家或竞争对手国家，以免对出口国构成威胁。

出口国制定相关法律法规，企业要遵照执行。

出口商只有获得出口许可证时才能获准出口一些敏感性商品。

进口限制：一个国家或地区处于某种理由限制某些外国商品进入本国市场的行为。

外汇管制：一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国家结算等进行的管制和限制。

产品的政治敏感度：国际企业在东道国的政治风险与某产品性质有关，不同的产品用途会产生不同的政治保护性，这就是产品的政治敏感度。

仲裁：在国际商务争端发生之后，当事人各方通过协议，自愿将它们之间的商务争端提交给仲裁机构审理和裁决，并自觉履行其裁决所应承担的义务的一种制度。

专家调查法：是一种运用相关专家集体智慧进行评估的系统方法。

实地考察法：是指企业派一个考察小组进入目标市场国的市场进行考察访问。

名词解释送往不同国家或地区的消费者的市场经营活动过程。

它是商品交换的市场营销职能从国内市场到世界市场的延伸。

企业把世界市场作为活动的舞台，侧重于发现国际市场机会，往往采取在东道国直接投资的办法，开发消费者需要的产品。

企业的市场营销活动突破国家（地域）的界限，通过对技术、资源、资金、人才的国际比较，按照资源配置最后化原则，采取投资，生产、合作等方式，生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要。

在国际经济往来中居于日益重要的地位。

观念指导下，从事国际商品交换活动的经验总结。

简答题a对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化b市场的实质是商品供求关系的总和d产销者市场的出现是现代市场经济发展的结果共同点：都是在国与国之间的商品。

技术、资金、劳务的交换活动经营活动区别点：从主体看，前者主体是企业，后者是国家或地区从理论基础看，前者是企业宗旨和经营目标，后者是国际价值理论、比较利益理论从生产经营的地域看，前者在本国或者东道国，后者是组织进出口业务从商品交换看，前者在国内生产国际营销或者国际生产国内营销，后者是国家之间的交换活动从利益上看，前者着眼于企业利益为主，后者着眼于国家利益为主d难度大e风险大化背景，方便收集和掌握企业国际营销所需资料，但是往往忽略同一个地区国家之间经济发展、消费水平、生活方式等的差异商品的国际化，b技术国际化c劳务国际化d资本国际化等方面市场营销的产品发展到一切领域b市场营销的发展到所有营销活动c市场营销发展到重视资源短缺领域都属于市场营销，其研究方法和组合策略都是相同的，但由于国际营销超越了国界，所以和国内营销在一些具体问题上，就存在一些区别：a两者面临的环境不同b企业施加控制的营销组合因素有较大的差异c国际营销需要进行多国协调和控制，而国内营销则不需要。

名词解释：空运，能源供应主要指电汽油等的供给状况，通讯条件主要指电话、传真、网络等媒体设施情况。

年欧洲六国签约成立，它是世界上最大的跨国市场。

国际市场营销考点总结名词解释（基本概念要熟记）人员推销：国际市场人员推销是指企业派出推销人员，或委托、聘用当地人员，向国外顾客介绍商品，洽谈贸易，以达到传递产品信息、促进产品销售目的的活动。

（第七章）营业推广：国际营业推广是指除人员推销、广告、公共关系以外，企业在国际目标市场上，采取的旨在刺激需求、鼓励购买、扩大销售的一系列促销措施。

（第七章）平行输入：所谓平行输入，是指同一生产企业的同一产品通过两条通道输入某一国家市场，一条是正规的分销渠道系统，一条是非正规的分销渠道系统。

（第五章）价格扬升：所谓价格扬升，是指在国际营销中，同一产品的价格在出口国与进口国的不适当的差异。

（第五章）产品整体概念：产品的整体观念可以分解成五层含义，包括核心产品、一般产品、期望产品、附加产品和潜在产品。

（第四章）市场细分：基本含义是指企业根据某种标准将大而分散的市场划分为若干具有显著不同特征的子市场。

市场细分的基础是消费者需求的差异性和相似性。

（第三章）目标市场：目标市场是企业为了满足现实或潜在的消费需求而开拓的特定市场，它是在市场细分、确定市场机会的基础上形成的。

（第三章）转移价格：是跨国公司运用的一种特殊的定价策略。

它是指跨国公司内部各公司之间，包括母公司与子公司之间以及各个子公司之间相互交换商品或劳务的结算价格。

（第五章）多元定价：指跨国公司允许其国外子公司对同一产品制定不同价格的策略。

（第五章）国际产品生命周期理论：所谓产品生命周期理论，是指产品从进入市场开始直至被市场淘汰的持续时间。

（第四章）独家分销策略：指企业在特定的市场区域内，只选择一家中间商来分销其产品。

（第六章）广泛分销策略：指在同一渠道层次使用尽可能多的中间商分销其产品。

（第六章）选择性分销策略：指企业在一定时期、在特定的市场区域内选择少数中间商来经销自己的产品。

（第六章）营销渠道模式的标准化：是指企业在国外不同市场上采取相同的渠道模式。

（第六章）简答题（答题时注意各题除基本概念外需要略加说明）品牌决策策略（第四章）（重点内容，各部分结合课件复习）国际贸易与国际市场营销的异同（导论）（一）共同之处：1、国际贸易与国际市场营销都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动；2、二者都是以商品与劳务作为交换对象；3、二者都面临着相同的国际环境，如人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境及竞争环境；4、二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”。