关于监理公司企业文化建设的几点思考
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对加强企业文化建设的几点思考
随着市场竞争的加剧,企业文化建设不仅成为了企业可持续发展的一个重要因素,更成为了促进员工活力、提高企业凝聚力的不可或缺的规划之一。
在企业文化建设中,领导者必须承担起关键的责任,确保组织内部完成卓越的目标。
1. 树立企业的价值观
企业文化中,价值观的制定是最为关键的。
从一个方面来说,企业的价值观一定程度上是企业的灵魂,在企业内部体现出的是企业核心价值和文化特征。
因此,企业领导者应该以示范的方式,树立起企业的核心价值观,引领企业员工正确的价值取向和原则。
2. 建立持续的沟通机制
在企业内部,员工和领导者之间的有效沟通可以将组织变得更加有成效且有效率。
在当前的环境里,企业文化建设需要一个持续且充满活力的沟通机制,使领导者和员工个人且高效的分享意见和建议,从而改进企业的运营和绩效。
3. 创新是企业文化的核心
在追求企业文化建设的过程中,创新是企业文化内部的核心,企业文化的创新可以使得企业在不靠重性价比方面获得优势。
领导者和员工都应该尝试寻找改进和创新的可能性,以便提高企业的运营能力、生产力和竞争力。
4. 审视内部和外部
企业文化建设的另一个重要指标是审视内部和外部市场。
领导者必须进行适当的市场研究和寻找商业创新机会,以便扩展企业的业务领域,促进组织的成长和发展。
总的来说,在全球经济竞争格局之下,企业文化建设已成为企业竞争的重要标志之一。
在企业文化建设中,组织内部要确立共同的核心价值观,建立良好的沟通客观,创新思维并审慎、谨慎地分析外部和内部市场趋势,在持续不断的发展中,习得成功的经验和方法。
只有这样,企业文化才会更有发展前景和后劲。
监理工作中文化建设与管理要点监理工作中的文化建设与管理要点一、背景随着我国建筑行业的飞速发展,监理工作已经成为了建设项目中不可或缺的一部分。
监理工作的目标是确保建筑项目的质量和安全,同时也要兼顾效率和经济效益。
在这个过程中,文化建设和管理是至关重要的一环。
本文将探讨监理工作中的文化建设与管理要点。
二、文化建设的重要性建立良好的工作文化对于监理工作的顺利进行至关重要。
文化建设可以培养监理人员的职业素质和认同感,增强团队合作意识,提高工作效率,确保建设项目的顺利推进。
三、尊重与信任在监理工作中,尊重与信任是构建良好工作文化的基石。
监理人员应尊重建设单位和施工单位的权威,并与他们建立信任关系。
只有相互尊重和信任,才能形成和谐的合作氛围,推动项目顺利进行。
四、沟通与合作监理工作需要与多方进行沟通与合作,因此良好的沟通能力和合作意识是非常重要的。
监理人员应学会有效沟通和协商,与建设单位、设计单位和施工单位建立良好的合作关系,确保各方的权益得到充分保障。
五、诚实与透明监理工作需要保持高度的诚实和透明,对信息的真实性和准确性负责。
监理人员应该坚守职业道德,不隐瞒实情,及时报告和处理问题。
只有保持透明,建设单位和施工单位才能对监理工作产生信任,从而形成良好的工作文化。
六、创新与学习监理工作是一个不断变化和发展的领域,因此监理人员需要具备持续学习和创新的精神。
监理人员应关注前沿技术和管理方法的研究,不断提升自身的专业水平和综合素质。
只有不断学习和创新,才能适应行业的发展变化,为建设项目提供更好的监理服务。
七、问题解决与协调能力监理工作中常常会遇到各种问题和矛盾,因此问题解决和协调能力显得格外重要。
监理人员应具备灵活的思维和快速的反应能力,能够及时处理和解决各种问题。
同时,监理人员还需要具备良好的协调能力,能够有效地协调各方利益,维护项目的整体利益。
八、绩效评估与激励机制为了激励监理人员的积极性和创造力,建立科学的绩效评估和激励机制是非常重要的。
搞好企业文化建设的几点思考(5篇范文)第一篇:搞好企业文化建设的几点思考搞好企业文化建设的几点思考随着企业的发展变快,越来越多的企业更加注重企业文化建设在企业发展中的重要作用,大家都在考虑通过企业文化建设,增强职工对企业的忠诚和对企业的认同感,以促进职工和公司保持高度一致,并自觉遵守企业的各项制度,从而提高企业核心价值观,获取企业理想的利润的最终目的。
公司也结合实际下发同《企业文化手册》,通过学习,我对企业文化有了更深刻的认识与理解。
我个人理解企业文化不是一种工具,人文环境的性质。
李双良精神在××*钢的具体化,就是发挥文化建设在企业中的重要作用,提高职工的爱岗敬业,增强职工的工作能动性、主动性,增强职工的主人翁责任感,使命感。
另外,说企业文化是一个平台,这主要体现在企业的管理机制和各项规章制度的建立,机制和日常管理行为诠释着这种文化。
企业文化本身并无好与不好之分,区别只是在于能否适应不同的市场环境能否适应不同的市场环境,能否根据环境的变化灵活地对企业进行调整。
比如,一个成功的企业由一位创业者长期管理,那么这个企业就会形成一种“权威”甚至“个人崇拜”性质的文化,这种文化必然会发挥凝聚人心的作用,会在企业内部形成共同的价值观。
这样的企业文化在创业者掌管时就是好的文化,而在继任者掌管企业时就是不利的文化,就需要变革。
张瑞敏说海尔不会因为他将来退休而走下坡路,原因就是海尔的文化已经成形。
这需要将来用事实检验。
华为企业文化形成体系之前,没有人能够说清楚什么是文化,什么是华为的企业文化。
但是华为的文化确实是存在着的,只不过形成体系过程中,又做了有效的引导的完善工作。
所以说企业文化建设不能急于求成。
企业管理会经历人治、法治、和文治三个阶段,这三个阶段是企业发展过程中不可避免的。
同时企业文化又是企业长期以来所形成的企业物质文化、制度文化和精神文化的总结和提炼,不是他人在短期内策划出来的。
所以企业文化建设应该是一个长期战略规划,企业应明确企业文化建设的战略目标,制定分步分阶段的战术策略而稳步实施,否则形成的所谓企业文化根本达不到企业文化的真正作用。
关于企业文化建设的几点建议(5篇模版)第一篇:关于企业文化建设的几点建议关于企业文化建设的几点建议企业文化建设对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置。
对外能提高企业的核心竞争力,树立企业的对外形象,要知道良好的企业形象是企业一笔无形的资产。
只有优秀的企业文化的企业才能够使企业稳定快速的持续发展。
在铸造企业灵魂、培育一流员工、促进国家建设等方面发挥着明显的作用。
首先,我们企业经过几十年的发展,必然积累出自己的企业文化,因此对于经过提炼定格的文化模式,必须要建立必要的制度保障。
同一企业内,各单位各部门在制定各项规章制度时,要充分体现企业文化的总体要求,将企业文化渗透到各项规章制度中去,把企业文化所体现的价值观、经营理念等与具体的规定、制度相结合,用企业文化统领各项规章制度,使各项规章制度既具特色,又具有共同的价值取向,能较好的把企业文化的精髓融入企业的日常员工的行为规范中,把企业的价值观、经营理念和企业的管理体制,管理制度、管理方式相统一。
其次,企业在建设自己的企业文化的时候,一定不能抄袭。
要因地制宜针对本企业的特点,紧扣企业的发展战略,与自己企业相结合,打造自己的企业文化。
千篇一律的企业文化只能停留在企业管理的表面,而难以深入人心,也就难以发挥企业文化的巨大作用。
并且,在建设独具特色的企业文化的时候,一定要充分考虑自己企业的经营范围、职工素质、面临的矛盾、所在地区的人文环境以及企业的优良传统等因素。
由于企业所处的行业不同,带来的经营商品的种类、特点与技术、市场的风险、管理方法等具有很大差异,这些往往决定着企业文化个性。
制定自己独特的企业文化,要及时发现和纠正文化建设中明确赞成什么,反对什么,弘扬什么,鞭挞什么,保证自身主流文化的理念的形成与健康发展,才能更好的使企业文化成为推动企业发展的重要力量。
我们一定遇到过,一些企业的优秀做法,如电话彩铃的宣传作用。
监理公司企业文化精神一、导言在现代社会,企业文化已经成为各大企业的核心竞争力之一。
作为一家监理公司,要想在市场中立于不败之地,就需要建立一种独特的企业文化精神。
本文将从以下几个方面探讨监理公司企业文化精神的重要性、构建企业文化的方法以及企业文化对公司发展的影响。
二、监理公司企业文化精神的重要性2.1 提升员工凝聚力监理公司作为一个团队,每个员工都是团队中不可或缺的一部分。
而企业文化精神可以帮助员工增强归属感,激发他们的团队意识和协作精神,从而提升团队的凝聚力。
2.2 塑造公司形象企业文化精神是监理公司的灵魂和形象的体现。
一个有着积极向上、务实创新的企业文化精神的监理公司,能够给客户留下深刻的印象,树立良好的企业形象。
2.3 增强企业竞争力企业文化精神可以帮助监理公司形成独特的竞争优势,从而在市场中脱颖而出。
良好的企业文化精神可以激发员工的工作热情和创造力,提高工作效率,为公司带来更多的商业机会。
三、构建监理公司企业文化的方法3.1 定义核心价值观企业文化的核心是公司的价值观。
监理公司应该明确自己的核心价值观,例如专业、诚信、创新等,并将这些价值观贯穿到公司的各个方面。
3.2 建立良好的工作氛围监理公司应该注重营造积极向上的工作氛围。
通过组织丰富多样的团建活动、定期举行员工表彰大会等方式,增强员工的归属感和荣誉感。
3.3 加强员工培训监理公司应该不断加强员工的培训,提升员工的专业素养和技能水平。
通过培训,员工能够更好地理解和践行企业文化精神。
3.4 建立有效的沟通机制监理公司应该建立起一套有效的沟通机制,确保信息的畅通和员工的参与。
企业文化精神需要通过有效的沟通才能被传递和践行。
四、企业文化对监理公司发展的影响4.1 提升服务质量企业文化精神可以帮助监理公司树立服务至上的理念,从而提升服务质量。
员工在工作中能够更好地理解客户需求,并以客户满意度为导向,提供更优质的服务。
4.2 增加客户忠诚度一个有着积极向上企业文化精神的监理公司,能够给客户留下深刻的印象,增加客户的忠诚度。
关于加强监理诚信经营文化建设的思考市交通工程质量监督站工程监理是一个新生的产业,是冲击旧体制和利益关系的舶来品。
当前,工程监理实际发挥的作用与社会期望的目标相比还有一定差距,监理工作还面临很多困难和问题。
如何评价监理的地位和作用、把握监理的发展现状和形势、加强建立诚信经营文化建设,推动监理工作水平向更高的目标迈进,是本人思考的主旨。
一、监理的现状及对监理的基本评价(一)监理制度为交通基础设施建设的快速健康发展奠定了重要的体制基础,这一历史性跨越式发展是不争的事实。
监理的历史地位和优势主要表现在:1.引入监理制度是现阶段交通建设发展的必然选择。
交通基础设施建设是复杂的社会经济活动,无论是建设规模、消耗的人力物力,还是技术含量、管理的复杂程度乃至涉及的社会层面都是巨大和深远的。
在这样一项系统工程的实施过程中,必须改革原有的管理思路。
引入监理是对工程管理理念的深刻变革。
2.工程监理制度使我国的建设管理体制实现了从粗放式经验型管理向全过程科学化管理的跨越,工程监理制度已经成为我国工程建设管理体系的重要组成部分,与欧美国家在建设管理方面实现了理论接轨。
监理体现了工程建设管理走专业化、集约化管理道路的思想精髓。
3.对交通基础设施建设发挥了有效的监管作用。
在全国每年总投资上万亿元的数百个在建交通重点建设项目中,监理从质量、进度、投资等多方面对包括高等级公路、桥梁、隧道、港口、航道、船闸的建设发挥着重要的、不可替代的作用。
同时这些项目还涉及到土木、结构、地基基础、材料、钢结构、机械、电子等多门学科,从一个侧面也反映出交通建设监理的多学科、技术的多层次、管理的多类型等特点。
4.伴随交通建设发展的同时,交通监理已经完成了自身建设的初创阶段,监理队伍、法规体系、监理理论、管理制度、行为准则等都已形成了基本的框架和基础,成为一支有鲜明特点的行业。
5.工程监理从它诞生的时期开始,就是在以市场为主要调节手段的运行机制下生存和发展的。
关于监理企业文化建设的一些思考摘要:随着我国建筑市场的进一步发展,工程建设监理行业竞争的日趋激烈,监理企业为适应市场竞争,日益重视通过企业文化建设来增强企业竞争力。
本文从监理企业文化建设的重要性入手,分析目前在监理企业文化建设中存在的问题,并提出了相应的对策。
关键词:监理企业;企业文化;文化建设1 监理企业文化建设的重要性企业文化,是指企业及其员工在生产经营的实践过程中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业特色的信念和行为方式。
它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等,其核心是价值观。
对于监理企业来说,文化建设是十分重要的,它的地位和作用可以归为四种:导向作用,凝聚作用,约束作用,辐射作用。
企业文化建设有利于提高监理企业的核心竞争力,文化力是企业竞争力的核心,通过文化建设,监理企业能明确企业目标和经营规划,规范员工的行为,激励员工的斗志,增强企业的凝聚力,提高员工对企业的满意度,使员工能够找到归属感、自豪感。
2 监理企业文化建设中存在的问题自我国实行建设监理制度以来,我国的监理行业获得了飞速发展,实力得到不断增强,有力地支持了建筑行业的快速健康发展。
但是随着建筑市场的持续发展,监理企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争,目前监理企业文化建设中存在的问题主要有:2.1企业文化建设具有盲目性,对企业文化建设缺乏正确的理解与认识。
因为大部分监理企业规模小,所以一些监理企业经营者认为企业文化建设是大企业的事,与本身关系不大,在生产经营中“一言堂”,形成了所谓的“老板文化”。
也有人认为监理企业的生存、发展,靠的是为业主提供优质的监理服务,能够顺利收取监理费,而文化只是企业生存、发展的润滑济,只起辅助作用。
2.2 企业缺乏凝聚力和向心力。
我国监理企业很多是私营企业,企业所有者及其亲属是企业的主人,而监理人员是“打工仔”,是“外来人”。
这种过于浓厚的,以血缘和裙带关系的管理模式不利于现代企业制度的建立,易淡化顾主与员工的关系,形成各自利益共同体,不利于企业管理。
关于监理公司企业建设的几点思考摘要:随着经济全球化的不断发展,面对越来越复杂的竞争环境,通过企业文化建设来增强企业的核心竞争力越来越受到企业的重视。
本文根据实际和工作经验从原则、目标,到方法措施等谈建设监理企业文化建设。
关键词:建设监理企业文化建设方法步骤。
国家推行建设监理制迄今, 近二十年的发展已经使建设监理成为一种产业, 首批成立的监理公司已从初创期走向成长期, 为工程建设发挥了不可替代的作用, 取得了良好的经济效益和社会效益。
但到目前为止诸多监理公司企业文化建设略显不足,致使行业人才匮乏。
监理公司要想发展壮大不仅需要完善的制度、良好的工作环境,更需要优秀的企业文化为之提供长久的归属和动力。
一、造成监理公司企业文化现状的原因1企业文化体系建设不够规范和完善。
对这些问题和监理企业的普遍愿望及要求, 建设监理的企业文化建设, 应在提高对企业文化建设地位、作用、现状认识的基础上, 以科学的指导思想和工作原则, 对企业文化建设的目标、内容、措施、步骤进行大胆尝试:2工作环境稳定性差员工归属感差建筑行业由于具有流动性大、跨度大的特点,管理相对松散。
监理企业人员的调动是根据各地项目监理部的人员需求而实行的,很多监理人员不要不停的更换新项目,熟悉新环境,致使企业价值观没有形成。
加之有的人员素质偏低,对一些经济利益的诱惑难以抵挡,导致价值观出现偏差,影响整个监理企业的文化体系和价值体系。
3没有广泛深入地进行企业文化教育, 许多员工对企业文化的宗旨和内容存在模糊认识。
二、企业文化建设应遵循的原则1必须坚持和体现以人为本的原则。
以人为本是以人的需要为本, 它是现代企业经营管理最核心的理念, 是监理企业文化建设的切入点和着力点。
2必须坚持服从和服务于企业发展战略的原则。
企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务, 从企业的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和员工队伍状况的实际出发, 并考虑外部政治、经济、文化环境等诸方面因素的影响, 有的放矢地进行企业文化的设计和组织实施, 切实推进企业持续协调发展。
关于企业文化建设的几点思考【摘要】企业文化是一个企业的核心精神和价值观念的体现,它对员工和企业业绩都有着重要影响。
积极向上的企业文化可以激励员工的工作热情和创造力,从而提升企业的绩效和竞争力。
要建设积极向上的企业文化,需要从制度建设、员工激励、沟通协作等方面入手,营造良好的工作氛围和文化氛围。
还需要通过培训和教育,加强员工的企业文化意识,使他们深刻理解企业文化的重要性。
为了传承企业文化,企业需要注重文化的传承和弘扬,让每一位员工都能成为文化的传承者和弘扬者。
企业文化建设是企业发展的重要支柱,需要持续不断的努力和投入。
【关键词】企业文化、员工、企业业绩、建设、培育、传承、意识、发展、支柱、努力、重要性、积极向上、持续不断1. 引言1.1 什么是企业文化企业文化是指企业内部的价值观、行为准则、工作氛围和组织风格等因素的综合体现。
它是企业内部员工共同遵循的一套规范,代表了企业的核心价值观和文化传统。
企业文化不仅体现在企业的管理制度和行为准则上,更体现在员工的工作态度、团队精神、创新能力和责任意识等方面。
企业文化可以是积极向上的,也可以是消极压抑的,不同的企业文化会对企业的发展产生不同的影响。
在一个具有积极向上企业文化的企业中,员工通常更加团结和合作,能够共同面对挑战并取得成功。
他们对工作充满热情,乐于学习和成长,愿意为企业的发展贡献自己的力量。
而在一个企业文化消极的企业中,员工可能会感到压抑和不满,工作效率低下,团队合作能力弱,很难取得良好的业绩。
企业文化在企业的发展中起着至关重要的作用。
一个积极向上的企业文化能够提升员工的工作积极性和创造力,促进企业的持续发展和创新。
企业需要重视企业文化建设,不断完善和提升企业的文化氛围,以推动企业的发展和持续壮大。
企业文化不仅仅是企业的软实力,更是企业长远发展的重要保障。
1.2 企业文化的重要性企业文化是企业的精神和核心价值观的体现,是组织创造力和凝聚力的重要源泉。
关于在新形势下如何加强监理企业文化建设的几点思考##县建设工程监理有限公司是丙级监理企业,从事房屋建筑工程、市政工程、水利工程监理业务。
已通过ISO9001-2000质量管理系统认证。
公司现有各类专业技术人员16人,其中高级职称1人,中级职称11人,国家注册监理工程师4人,吉林省注册监理工程师10人,所有从事监理的工程技术人员均经监理培训合格后持证上岗,公司现有办公面积220平方米,配备了常规的工程质量检测仪器,已形成专业配套、技术实力较强的工程监理企业。
公司自成立以来,曾承担监理的各类工程累计100余万平方米,总投资逾8亿元人民币,涉及高层建筑、住宅小区、公共建筑、市政工程、水利工程等领域,公司每年监理的工程合格率100%,多项工程被评为省、州级优质工程。
其中汪清县财政局住宅楼被评为省优工程、汪清县检察院办公楼获得“天池杯”、水利局住宅小区工程、交通大厦、民政局住宅小区、大通小区等多少项工程被一语道破为延边州优质工程。
监理企业要想发展壮大、兴旺发达,不仅仅需要完善的企业制度、良好的产业环境,更需要优秀的企业文化为提供持续的动力。
下面结合公司实际,谈一谈我公司作为规模小,相比发达地区先进企业,管理较为落后,建设企业文化的观念比较淡薄,对今后发展有一定的负面影响。
一、监理企业文化建设的必要性1、适应规范化、标准化、程序化管理的需要。
积极的企业文化是公司制度的有益补充,是实现企业规范化管理的需要,而合理的公司制度推动企业文化的良性发展。
2、适应新的竞争环境的需要。
我国加入WTO,国际项目管理公司挟带技术优秀、资金优势、管理优势和品牌优势涌向国内市场,势必挤占国内监理企业的市场份额,国家推行市场经济政策,行业和地域等因素形成的市场格局将被打破,部分监理企业从原有的国有企业、政府机构里改制分离出来,原来的政策性支持和市场保护将逐步弱化。
监理公司在共同价值关的引导下,依靠优秀的企业文化,吸引外部人才加入,发挥内部人才潜能,提升监理从业人员素质,是监理公司形成核心竞争优势的关键。
关于监理公司企业文化建设的几点思考监理在我国还属于一个新兴行业,从二十世纪八十年代中期引进至今也不过十余年。
经过十余年的发展,监理已然成为一种产业,同建筑、设计一道共同构筑起了建筑市场的一个完整的产业架构。
中国的第一批监理公司也已然从初创期走向了成长期。
但是让人遗憾的是到目前为止,诸多监理公司的企业文化建设仍显乏力,致使整个行业人才匮乏,企业的品牌化建设之路更是无从谈起。
监理企业要想发展壮大,不仅仅需要完善的制度,良好的产业环境(建筑行业),更加需要优秀的企业文化为之提供长久的归属和动力。
而造成这种监理公司企业文化现状的,究其原因,主要为以下几点:一、工作环境的稳定性差,造成员工很难有归属感;建筑行业本身就是一个人员流动性很大的行业,加之流动范围跨度比较大。
管理相对其他行业也显拥乱,这应该来说是整个建筑行业的通病。
而监理行业身处其间,在这点上更显突出——监理企业的人员调动长期是根据各地项目监理部的人员时事需求而实行的,而这种人员调动又长期是以个别人员的单独调动为常,加上周期频繁,致使很多监理人员处在要不停的去换新项目,熟悉新环境和新同事的苦恼之中,加之常年在外,很少回家,孤独和寂寞基本很难排解,极其容易产生漂泊和孤独感。
笔者本人即为建设部一家甲级监理公司的一名电气专业监理工程师,由于公司业务量大,而且基本上是分散在全国各地,所以他也就必须根据公司各个项目的实际需要,经常往返于全国各地,这边工程告一段落,便即可奔赴下个项目。
长期是上海待三个月,深圳待两个月,诸如此类。
而且调动时基本是其一个人。
在他的工作中,不断去适应新的环境和新的同事成了他的工作的一部分。
在他的感觉中,自己就像一颗无根的浮萍一般,没有根的感觉。
面对这种工作环境稳定性差,长期的“漂泊”,监理人员根本没有什么归属感,更不要说奢望他们愿意把他们为之服务的监理公司当作自己的家。
并为此付出最大的个人努力和贡献。
二、行业的混乱对监理发展形成了诸多障碍;建筑行业原本就是一个高风险、快反馈的组织文化体系。
恪守着“要么一举成功,要么一无所获”的商业信条。
这种硬汉式的组织文化体系比较适合建筑公司之类的企业,但是监理行业是一个需要注重过程文化的行业,他需要从业人员科学严谨周到的工作态度。
需要的是科学化、规范化、标准化、流程化的工作业务流程。
而这势必就会和建筑行业的整个文化体系造成了一种潜在的文化冲突,加之建筑行业原本就是一个相对保守的传统行业,秉承着一贯的传统保守主义文化,而监理行业却是一个新兴行业,现在基本是按照西方的管理架构和思路进行管理和运行,而在这其中,也就不可避免的出现了文化的冲突性。
监理从业人员很难在西方的规范、标准的原则和中国建筑企业的“随意的灵活性”之间找到平衡,这势必也造成了部分监理人员对自身所处的位置产生价值取向偏差。
加之建筑行业本身就是一个文化结构繁杂,从业人员整体素质偏低,管理相对不是很规范的一个行业。
虽然监理公司从业人员相对素质比整个建筑行业的平均水平要高,但是监理企业身处其中,仍然受行业的环境影响比较大,怎样在这个行业中去做好监理工作便成了一个难点。
再则整个行业(建筑行业)的风气不是很好,其间充斥着诸如贫富的极度落差、行业潜规则、经济利益的诱惑、权钱交易的表象化等的诱惑和冲击,这也同样对监理人员的价值塑造带来很大的冲击和影响。
并最终影响整个监理行业的文化体系和价值体系。
三、监理企业的员工绩效考评缺乏一个科学合理的体系。
就这点,在整个监理行业是一个不争的事实。
监理这个职业,按照社会总的职业性质划分,属于脑力劳动者。
监理提供的主要产品是技术;而按照监理本身的职业要求,监理在整个建筑行业中又扮演着一个基层管理者的角色,而这就意味着监理是一个技术管理者的身份。
但是这个管理者又不是直接管理,而是间接管理。
这已然给监理工作的考评带来了一定的难度。
这是问题之一:其二,建筑工程本身是一个环节相关性很强的一个领域,它的问题从出现到反映成结果需要一个相对较长的周期,而对结果的事后控制往往需要付出比其他行业更加高昂的成本和代价。
所以对监理工程师而言,事前控制和事中控制将是其工作的重点——这就意味着对一名监理工程师而言,得到一个好的结果和处理问题的方法及过程同等重要。
监理工程师基本处于相对独立工作状态,在完成某项任务的时候,或者处理日常问题的时候,是在没有监督的情况下独自操作的。
这里面就存在一个企业或者监理部无法对监理工程师就处理问题的方法和过程的考评的难点。
而这点在监理工作中却至关重要。
无法解决这点就无法进行科学合理的工作绩效考评。
其三、由于监理处于间接管理者的位置,监理公司对每个监理工程师所管辖的相关人员及具体环境并不一定十分了解,加之建筑工程本身的周期相对较长,结果无法及时反映。
这也给监理人员的绩效考评带了又一个难点。
正是鉴于以上主要三点,加上诸如涉及知识工作者的工作态度、团队合作、人际关系等因素的考评难点,也就造成了监理企业对监理人员无法进行科学有效的绩效考评,而没有科学合理的绩效考评的支持,企业根本无法谈到真正的人力资源管理,也无法留住优秀的监理人才,更不用说建立良好的企业文化以及企业的发展了。
现阶段,企业的竞争不仅仅是管理、技术、资金的竞争,更重要的是人才的竞争。
正如英国经济学家哈比森在他的著作《作为财富的人力资源》一书中所说的那样:“人力资源是国民财富的最终基础……”。
管理学大师彼得·德鲁克也在他的著作《管理-任务、责任、实践》一书第二十三章的开章便有“人才是我们最大的资本”的标题论述。
在当今社会,人才已然成为一个企业或事业单位最宝贵的资源,是企业竞争的优势所在。
对监理行业而言更是如此。
在人才这点上,许多监理公司花费了不少心力,但都收效甚微,优秀监理人才的流失仍然触目惊心,究其原因,主要是很多监理公司在怎么留住好的人才方面力度不够,工作做的不到位。
而要留住人才,特别是优秀的监理人才,不能完全靠高薪,而更多的需要依靠制度留人,感情留人,文化留人。
在此点上,监理公司可以在企业文化建设方面作一些大胆的尝试:一、建立良好的、相对科学可行的的监理人员工作绩效考评体系;作为现代企业,员工工作绩效考核不仅关系着员工的薪酬待遇,晋升,乃至职业规划,更关系着企业的生产、销售等各项经营活动的开展。
建立良好的、科学可行的绩效考评体系也便成为了现代企业人力资源的首要工作,同时也成为了公司各项战略运营的基本保证。
在监理行业,主要是以知识型员工为主——知识型员工占员工总数的95%以上。
而知识型员工的生产率主要由工作态度、作业流程、人际关系、团队合作以及技术水平等这些因素影响和决定。
而一名合格的监理人员还应该把其管理水平列入考查范围之内。
就上面的考核要求,可以采用绩效目标考评法、定向考核法、行为评等法等各种方法进行360°全方位的绩效考评,考评信息分别从其自身、同事、直属上司、施工单位与其发生工作关系的相关人员、业主代表等方面获得,以保证信息的全面性和真实性。
而这其中的考评不仅包括员工的个人绩效考评,同时也包括团队绩效考评以及管理层绩效考评。
一、在个人考评方面,主要考评的手段有出勤率、请假、完成指定工作的时间、(同事、施工单位、业主)客户满意度、成长性、工作执行力度等等,其中还包括建立关键事件记录制度(参照行为评等法)——在工程质量、进度等各个方面出现重大的关键事件时,监理工程师必须把其全过程如实的记录下来,包括其处理问题的过程和思路。
在主管监理工程师处理事件的过程中,可以适当调配监督人员,参与事件的处理工作,并证实事件记录的真实性和全面性。
在记录完毕后,相关人员全数签认,以确保记录的真实性和公平性并存档。
在此基础上,认真完善每日监理日常工作记录。
以此为依据,考核人员就可以从中得到其被考核对象在管理水平、技术水平、作业流程以及人际关系等多方面的信息数据。
二、在团队考核方面,在以目标考核为前提的基础下,其主要考核指标可化为万元成本、人均绝对利润(细化到月)或人均利润率、客户满意率、员工满意度,团队合作以及员工成长性,而这基本可采用定量考核和问卷调查等常规考核方法。
三、在管理层考核方面,除了个人考评方面提及的各种考核内容外,还要考评其在团队考评中提及的各项内容以及员工离职率。
方法与上面基本相同。
同时需要把对企业文化的执行以及建设纳入对管理层的考评体系之中。
(具体内容见相关资料)在进行员工绩效考评的时候,必须严格秉承公平、公正、公开、透明的原则,并对考评建立申诉和复审制度,以保障考评信息的真实性和可行性。
有了良好的、科学可行的绩效考评体系,企业还要将其组织内部的薪酬体系以及员工的职业发展规划与之挂钩,以发挥绩效考评的真正价值。
二、建立“以人为本”,以“人文关怀”为基点的企业文化体系;在当今社会,人力资源已然取代自然资源成最重要的生产要素。
在企业中,人力资源更是最宝贵的资源,也是企业竞争优势所在。
“人才是现代企业的第一资本”已然是一个不争的事实。
而在用好人才,留住人才方面,我们在前面已然从硬性的指标上面给予了保证,但是只有这些远远不够,在很多企业,优秀员工的离开并非仅仅是因为薪酬等表面问题,按照马斯洛需要层次理论,个人在满足了生理需要和安全需要之后,便开始向更高层次的归属需要和尊重需要前进。
监理企业是一个主要以知识型工作者为主的组织,而知识型工作者在归属感和尊重方面的要求也更加的高。
而这种归属需要和尊重需要不能完全靠高薪等手段来满足,而此时,良好的企业文化便为组织用好人才、留住人才提供了一个有效的感情纽带。
而要建立良好的企业文化,则需要进行如下的工作建设:1、确立“以人为本”的文化价值体系;企业文化中的“以人为本”是我们常常可以在各式各样的公司的各种文件之中看到的。
在监理这个行业,更加需要这种文化风尚。
而要做到“以人为本”,笔者认为:首先、必须得体现在对人才价值的认可上。
而这点主要集中在对员工的薪酬体系上:一是必须严格的按照已建立的绩效考评体系制定企业薪酬体系。
把员工的薪酬的支付和调整、员工福利、奖励、培训、晋升以及其个人职业发展全部与绩效考评挂钩。
通过这种公平、公开的把工资、福利等与绩效考评挂钩的薪酬体系,为整个企业营造了一种公平的内部竞争环境。
这为企业稳定组织内部环境以及留住人才奠定了基础性的一步。
二是所给的待遇要有竞争性,首先、这种竞争性必须体现在企业所制定的薪酬体系和薪酬标准上。
企业必须根据自身的定位、行业特性以及所处的具体环境来架构企业的薪酬体系。
如果企业把自己定位为行业领先者或者领导者,那么其所制定的薪酬标准也应该是处于领先地位——虽然也有些行业的领先企业所付出的外在薪酬不是最高的,但是他们在支付给员工的内在薪酬方面却比其他企业优越的多。
所以他们所为员工提供的内在薪酬基本符合其行业地位。