银行业操作风险探析调研报告
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银行操作风险自查报告(共5篇)银行操作风险自查报告(共5篇)第1篇银行防范操作风险自查报告银行防范操作风险自查报告为贯彻落实合行总部工作,本人认真学_和领会了关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知.关于加大防范操作风险工作力度的通知和商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案精神以及省协会关于防范操作风险做好案件专项治理工作的实施意见等文件。
通过学_讨论,充分了解了本次专项治理工作的重要意义,明确了执行规章制度和操作规程的重要性.必要性,进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性,并根据自身情况展开自查。
现将自查情况汇报如下一.牢固思想防线。
本人能够自觉主动地学_国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强政治理论学_,牢固思想防线1.提高政治意识。
能够深入学_“”重要思想,树立正确的政治方向和坚定的政治立场,时刻保持清醒的头脑,在大是大非面前站稳脚跟,经受得起大风大浪的考验。
二是能够顾全大局,不为眼前利益所动,站在单位的角度去想问题.做工作,坚决不说不利于全局的话,不做不利于全局的事,坚决完成社里安排的工作任务。
三是不计较个人得失,当个人利益和集体利益发生矛盾时,以集体为重,个人利益要无条件地服从。
四是能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强服务意识,做到“干一行.爱一行.专一行”,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,做一名合格的信合人。
2.恪守规章制度。
一是能够按照国家金融法令,有关法规制度和现金管理条例,具体办理现金.有价单证的收付和调拨工作,正确办理残破币的兑换,严格库存限额,及时调拨和上解现金。
二是能够自觉加强柜面监督,严格审查凭证要素,做好反假工作,准确及时编制各种现金报表.调拨计划。
三是能够坚持轧帐制度,正确使用有关登记簿,做到帐.簿.款相符;严格按规定处理长.短款,发现差错能及时汇报。
四是能够加强库房管理,坚持钥匙分管,明确分工,同进同出,做到“六无”标准;遵守钱帐分管和“四双”制度,按要求做好库房的管理工作。
银行风险分析报告(精选7篇)银行风险分析报告篇1近年来,商业银行理财业务快速发展,同时也风险显现。
本文通过对海南琼海、万宁和陵水三个县市的商业银行理财业务的调查显示:个人及机构理财产品占据主导地位,非保本浮动收益产品成为主流,权益类投资比重上升明显,理财产品成揽存重要手段,资金投向规避监管,投资信息披露缺失。
对此,经综合分析当前三县市商业银行理财业务存在的主要问题,并提出促进商业银行理财业务规范发展的建议。
一、三县市商业银行理财业务的总体特征(一)业务总体发展:业务规模增长较快,个人及机构理财产品占据主导地位(二)产品期限结构:固定期理财产品为主导,开放式和期次滚动型产品日渐突出(三)产品资金投向:流动性理财产品占比较高,权益类投资比重上升明显(四)产品收益结构:非保本浮动收益产品为主流,保本和保证类收益产品增长较快二、当前三县市商业银行理财业务存在的主要问题(一)人为操纵理财资金流向季末“冲存”,虚增业绩并规避存贷比等监管指标在同业市场竞争加剧的背景下,规模化考核指标,特别是存款考核指标仍在银行整体考核体系中占据突出的地位,加剧理财业务的异化,导致理财产品成为银行季末“冲存”的工具,主要方式包括:一是人为控制理财资金池资金流向存款;二是巧设理财产品募集期锁定存款。
(二)高净值客户认定执行标准不严格《商业银行理财产品销售管理办法》对理财业务中的高资产净值客户做出了明确的规定。
实际操作中,有些银行在销售高净值客户专属理财产品时,不对客户是否符合相关标准进行核实,只让客户签名证明已达到相关标准,将普通客户资金投向股票市场、集合资金信托计划以获取更高收益的目的,导致投资者购买的理财产品与其风险承受能力不匹配,违反有关产品销售适合性原则的规定。
(三)季末“冲存”与资金池期限错配对商业银行流动性风险管理提出严峻挑战部分银行在季末加大高收益短期理财产品销售,利用产品募集开始日至起息日、产品到期日至清算日两个“资金沉淀期”,将客户资金计入存款科目,满足时点考核要求。
银行营业柜台操作风险调查研究报告3篇银行营业柜台操作风险调查研究报告第1篇依据《商业银行操作风险管指引》规定,操作风险是由不完善或有问题的内部程序、员工、和信息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险。
业务部门是操作风险的第一道防线。
因此,必须千方百计将风险控制在可接受的范围之内.一、以人为本,加强会计队伍建设与管理,从近年来国内外商业银行由操作风险引发的案件分析看出,人员因素是操作风险发生的主要因素,具体表现为操作失误、有章不循、服务意识不强、风险意识淡薄等。
因而我支行一直将会计人员管理作支行管理工作的重点。
严格控制操作风险,做到自我监督、相互监督和部门监督相结合,合规操作,尽量确保万无一失。
1、注重培训工作,使新员工操作风险发生机率大大降低我支行会计队伍的特点是年轻员工比例大,社会经验和从业经验不足,防控风险的意识稍显薄弱。
为此。
一方面我们通过师父代徒弟的形式,传授业务知识和技能的同时,传授业务易发生的风险防范经验;另一方面我们通过案例分析达到警示的目的,来加强员工的风险防范意识。
我们将分行会计处下发的风险提示、总分行下发的案例编印成册,组织员工进行深入的分析学习,并引导员工互相交流学习体会,强化员工的是非观念,让新员工明白这样做会产生的后果,以及相对应所带来的损失,以降低新员工发生操作风险的可能性。
通过上述方式,保证我们新上岗员工在上岗前就具备了一定的业务技能和风险防范意识,表现在上岗后差错率低,柜员成长快,发生操作风险的机率低。
2、岗位设置与人员能力相匹配,潜在产生操作风险几率低.一方面我支行从员工的业务能力、职业素养、从业经验几方面综合考量,按照新核心的岗位要求对各个岗位进行人员配置。
另一方面我支行积极探索有效的业务培训形式,创新人员素质提升手段,针对新核心下新的操作模式对高柜岗、低柜岗、总会计等不同群体的业务知识和操作技能制定了培训考核,来不断提高会计人员的业务素质。
目前来看,每个岗位的员工都能比较好的完成本岗位的职责,在自己的岗位上发挥自己的作用,降低了自身发生操作风险的可能。
银行风险调研报告银行风险调研报告一、背景介绍银行作为金融机构的核心,承担着金融中介、存贷款和支付结算等重要功能,具有系统性风险。
为了了解当前银行面临的风险情况,本报告进行了一系列调研。
二、调研内容及结果1.信用风险调研通过对银行不良贷款率、拨备覆盖率和违约率等指标的调研发现,银行业信用风险整体较高。
2019年末,银行业不良贷款率为2.04%,高于2018年末的1.89%。
拨备覆盖率为180.50%,较2018年末略有下降。
违约率方面,不同类型的银行存在差异,民营银行的违约率较高,国有银行较低。
2.流动性风险调研通过对银行资产负债表结构和现金流状况的分析,我们发现银行业整体流动性风险较低。
大部分银行具备较高的现金流和流动性储备。
然而,少数银行存在流动性缺口和短期债务无法偿还的问题。
因此,银行应关注流动性管理,确保短期债务的偿还能力。
3.市场风险调研通过对银行投资组合的分析,我们发现市场风险依然较高。
银行持有的股票、债券等投资品种可能因市场变动而引发损失。
同时,利率风险也对银行构成威胁,特别是对于持有较多固定利率资产或负债的银行。
因此,银行应设立有效的风险管理和监测机制。
4.操作风险调研通过对银行操作风险的调查,我们发现操作风险主要来源于人为因素。
员工不当操作、内部控制不严、信息系统漏洞等都可能导致操作风险的发生。
因此,银行应加强内部控制和员工培训,建立健全的风险管理体系。
三、结论与建议1.银行应加强信用风险管理,提高不良贷款的防控能力。
加强与企业的风险防控合作,提供更加精准和全面的信用评估服务。
2.银行应注重流动性管理,确保短期债务的偿付能力。
加强对流动性风险的监测和预测,及时采取措施解决流动性缺口问题。
3.银行应加强市场风险管理,建立有效的风险管理机制。
加强投资组合监测和分析,进行适时的资产配置和风险控制。
4.银行应加强操作风险管理,完善内部控制体系。
提高员工培训和教育,加强信息系统的安全防范。
新形势下我国商业银行操作风险探析1. 引言1.1 新形势下我国商业银行操作风险探析在新形势下,我国商业银行操作风险面临着新的挑战和机遇。
随着市场竞争的加剧和金融环境的变化,商业银行在运营过程中面临着越来越多的风险因素。
对于商业银行来说,操作风险是不可避免的,但如何有效应对并控制这些风险,将直接影响到银行的经营效率和盈利能力。
在这种情况下,对我国商业银行操作风险的探析显得尤为重要。
通过深入分析新形势下我国商业银行操作风险的概述、表现形式、成因分析,以及商业银行应对操作风险的措施和防范建议,可以为银行业界提供有益的参考和借鉴。
通过对新形势下我国商业银行操作风险的挑战、管理重要性和探讨局限性的结论,可以帮助我们更好地认识和应对当前金融环境下的挑战,从而推动我国商业银行风险管理水平不断提升,实现稳健可持续发展。
2. 正文2.1 新形势下我国商业银行操作风险概述在新形势下,我国商业银行面临着日益复杂的操作风险挑战。
操作风险是指由于内部员工、系统或程序、管理制度等方面的失误或疏忽而导致的损失、波动或损害的风险。
随着金融市场的不断发展和监管政策的不断完善,我国商业银行的操作风险也呈现出新的特点和趋势。
首先,新形势下我国商业银行操作风险的规模逐渐扩大,风险事件的频率和影响力不断增加。
随着金融创新和产品多样化,银行业务的复杂性和风险性也在不断提高,导致操作风险的暴露面不断扩大。
其次,新形势下我国商业银行操作风险的来源更加多样化。
除了传统的信贷风险、市场风险和流动性风险外,新兴的数字化风险、网络安全风险等也成为了操作风险的重要组成部分。
由于这些风险具有隐蔽性和突发性,对银行的损失造成了更大的威胁。
总的来说,新形势下我国商业银行操作风险的概述可以概括为规模扩大、来源多样化、风险事件频率和影响力增加等特点。
银行在应对这些挑战的过程中,需要不断加强内部管理、加强风险意识教育、完善风险管理制度等方面的工作,以降低操作风险对银行业务的影响。
关于ⅩⅩ邮政储蓄银行操作风险管理工作的调查报告2007年3月20日中国邮政储蓄银行正式挂牌成立,这标志着我国第五大商业银行的诞生。
中国邮政储蓄银行在加快业务发展的同时,也面临着区大的经营风险。
虽然近年来福州邮政储蓄银行在风险管理方面进行了积极探索,但在操作风险管理上,邮储银行与其他商业银行还存在较大差距。
因此,为了了解邮政储蓄银行操作风险管理情况,笔者于2010年3月15日至4月15日对ⅩⅩ邮政储蓄银行操作风险管理工作进行调查。
调查中采用了采访及查阅资料的方法,现将调查情况汇总如下:一、ⅩⅩ邮政储蓄银行操作风险管理工作概况(一)单位基本情况ⅩⅩ邮政储蓄银行于2008年5月28日正式成立,是福州市邮政储蓄银行下辖的一级支行。
目前ⅩⅩ邮政储蓄银行员工19人,其中:管理人员2人、营销员4人、信贷员4人、综合柜员9人,办理的业务范围包含个人储蓄业务、公司业务、信贷业务、中间业务、代理业务五大类。
(二)操作风险管理情况根据福州邮政储蓄银行现有管理体制,风险管理工作采用扁平化管理模式,即市行设立专职部门构筑“业务检查——合规管理——内部审计”三道防线组成的内控管理体系,直接对所辖各支行进行垂直管理,各支行按市行内控制度要求履行岗位职责并受市行监督、检查、指导。
近几年ⅩⅩ邮政储蓄银行机构高度重点操作风险管理工作,认真落实各项规章制度,业务发展和安全防范工作齐抓共管,有人员有限的情况下合理安排岗位,确保不相容岗位不兼职,分级授权落实到位。
同时不断加强对员工的培训教育,提高风险防范意识,确保无资金案件发生。
二、ⅩⅩ邮政储蓄银行操作风险管理存在的问题及成因分析ⅩⅩ邮政储蓄银行操作风险管理工作经过其上级行的正确领导、员工的共同努力,取得了长足的发展,但部分员工有令不行、有禁不止、违规操作的现象仍时有发生,有章不循,监督制约乏力的问题仍然比较突出。
具体存在的问题及成因如下:1、员工风险意识淡薄。
邮政储蓄银行经营范围已经发生很大变化,但员工对操作风险的认识还停留在原来经营邮政储蓄的层面,对公司业务、信贷业务的操作风险认识不足。
聚焦滨海关于天津银行业风险情况的调研报告天津银监局课题组&中国银行业监督管理委员会天津监管局天津市’""#"’(摘要:本文全面分析了天津银行业运行中存在的风险状况,总结了风险产生的主要原因,并提出了防范和化解风险的主要措施。
关键词:银行业;风险;金融改革中图分类号:)$’#*’’文献标识码:+文章编号:!"",-’.#&#""$("%,""!","’一、天津银行业风险的特点及表现&一(信贷管理工作仍比较粗放一是贷前调查与审查不够审慎。
部分银行对企业提供资料的真实性和可靠性关注不够,对企业真实的经营状况了解得不深不透,加之信用等级评定存在一定随意性,出现业务需求“倒逼”评级结果的状况,一定程度上影响了对信贷客户的细分以及信贷决策的科学性和准确性。
部分银行片面强调贷款抵押担保,不注重对第一还款来源的分析和监控,不利于对贷款风险的控制。
二是贷后监控不到位。
根据目前实贷实存的贷款支付方法,银行审批后将信贷资金转入贷款企业相关账户内由企业使用,银行进行相应的贷后跟踪。
由于企业账户内资金周转频繁、流向复杂,加上银行科学管理的手段和技术仍不到位,难以监测企业每笔资金的用途和流向,给企业违规使用信贷资金留下空间。
三是贷款担保管理偏松。
部分银行保证贷款、异地抵押贷款比例较高,对保证人担保能力的评价缺乏科学有效的工具,分析过于简单,标准把握偏松,第一还款来源一旦出现问题,执行担保的不确定性较多,对贷款的保障程度偏弱。
&二(集团客户授信业务管理存在较大风险一是缺乏对集团客户授信风险的整体把握。
目前银行主要通过信贷人员个人掌握的信息和信贷管理系统中的标注,采取手工查检集团关联方,由于信息不完整及系统功能落后,致使一家银行内部不能将集团客户的全部关联企业授信纳入统一管理。
银行风险排查报告的分析和建议(实用18篇)银行风险排查报告的分析和建议(实用18篇)篇一近年来,银行卡在我省迅速发展,已成为广大人民群众购物消费、存取款、转账支付等金融活动的重要载体,但在银行卡业务快速发展的同时,也暴露出了诸多风险,有效地防范和控制风险是当前必须要解决的问题。
根据豫银监办发号文关于开展银行卡系统科技风险现场检查的通知,我社对银行卡业务的相关管理情况进行了自查,主要有以下几个方面:一、关于制度建设和岗位设置方面:县联社关于银行卡业务方面制定了详细的相关管理规定和操作细则,我社根据市银行卡中心相关管理规定对我社银行卡业务涉及的各岗位进行了明确的岗位分工,组织员工学习了关于银行卡操作的具体流程、重点风险防范和控制等内容,对于银行卡的开卡、收回、销卡等都设置了授权复核、专项登记等,务求达到外部监督和内控管理的有效结合,相互制约和防范银行卡操作风险。
二、关于业务管理情况方面:对于银行卡的开销户、挂失、冲销、补正等分险类交易我社在实际业务操作中都严格按照县联社的相关管理规定进行操作,严格审查客户资料的真实性和有效性,杜绝违规操作,同时,我社也时常向客户派发关于银行卡安全用卡方面的宣传手册给前来办理业务的客户,向他们宣传有关防范银行业务风险的相关知识,确保我社银行卡业务健康安全地向前发展。
三、关于自助设备业务管理情况方面:1是atm保险柜钥匙和密码必须双人分别掌管,即管理员管atm保险柜密码,出纳员掌管atm保险柜和电子门钥匙。
2是密码必须不定期更换,每月至少更换一次。
3是装入或取出atm现钞,必须做到双人操作(特别是离行式的atm机)、及时清点,交叉复核,中途不得换人。
4是所有加钞、点钞、清机过程必须选择监控器下进行。
5是装钞完毕对外营业前,管理员必须进行实地测试,检查钱箱位置放置是否错位及吐钞面额是否正确,测试无误后方可投入使用。
6是在外部服务商提供atm维护服务时已经做到全程陪同,保证atm机不受到外部人员控制,确保atm机正常运行。
银行操作风险自查报告随着金融行业的不断发展,银行作为金融机构的重要组成部分,承担着资金存储、贷款发放、支付结算等重要职能。
然而,随之而来的是各种操作风险,如信用风险、市场风险、流动性风险等,这些风险可能对银行的经营和稳定性产生不利影响。
因此,银行需要对自身的操作风险进行全面自查,及时发现并解决存在的问题,以确保业务的正常运行和风险的有效控制。
首先,银行在进行操作风险自查时需要重点关注信用风险。
信用风险是指借款人或其他交易对手因违约而导致银行无法按时收回应收款项的风险。
银行在贷款业务中需要对借款人的信用状况进行全面评估,确保借款人有足够的还款能力和诚信度。
同时,银行还需建立健全的风险管理制度,对不同客户的信用风险进行分类管理,以降低信用风险对银行的不利影响。
其次,市场风险也是银行操作中不可忽视的一部分。
市场风险是指由于市场价格波动导致的资产损失风险,包括利率风险、汇率风险、股票价格风险等。
银行需要建立完善的市场风险监测和控制机制,及时了解市场动态,采取相应的对冲措施,以减少市场风险对银行的影响。
此外,流动性风险也是银行操作中需要关注的一个方面。
流动性风险是指银行在面临资金流动性不足时,无法满足债务偿付和业务发展需要的风险。
银行需要建立健全的流动性管理制度,合理安排资金的使用和配置,确保在资金需求增加时能够及时调整资金来源,保障资金的充裕和流动性的稳定。
总之,银行在进行操作风险自查时,需要全面考虑信用风险、市场风险和流动性风险等各方面因素,建立健全的风险管理制度,加强对风险的监测和控制,及时发现并解决存在的问题,以确保银行业务的正常运行和风险的有效控制。
只有这样,银行才能更好地应对各种风险挑战,保障自身的稳健发展。
银行风险分析报告银行风险分析报告7篇随着个人的文明素养不断提升,报告对我们来说并不陌生,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的银行风险分析报告,希望对大家有所帮助。
银行风险分析报告1一、总体情况XX月末,全行资产总额XX万元,比上期XX万元。
其中,信贷类资产余额XX万元,比上期XX万元;不良余额XX万元,比上期XX 万元;不良占比XX%,比上期XX个百分点。
非信贷资产余额XX万元,比上期XX万元;不良余额XX万元,比上期XX万元;不良占比XX%,比上期XX个百分点。
全行负债总额XX万元,比上期XX万元,其中各项存款余额XX 万元,比上期XX万元,同比XX万元。
全行利润总额XX万元,比上期XX万元,同比多XX万元。
资产负债情况简表单位:万元、%二、信用风险状况分析XX月末,全行各项贷款余额XX万元,按贷款五级分类,正常、关注、次级、可疑和损失余额情况,占比情况,较上期变化情况;从期限结构看,中长期贷款贷款情况,占比情况,较上期变化情况;短期贷款和票据融资情况,占比情况,较上期变化情况。
表外信贷资产余额XX万元,比上期XX万元;垫款余额XX万元,比上期XX万元;表外业务保证金余额为XX万元,比上期XX万元;风险敞口XX万元,比上期XX万元。
(一)不良贷款变动情况 1、处臵及新发生不良贷款情况XX月末,全行处臵不良贷款XX万元。
其中:清收不良贷款本金XX万元,盘活不良贷款本金XX万元,接收抵债资产XX万元,核销呆账贷款XX万元,其他方式XX万元。
本期新发生不良贷款XX万元,其中法人客户发生XX万元,占比XX%;个人客户发生XX万元,占比XX%。
新发生不良贷款较多的支行是:XXXXXX;主要客户是:XXXXXX。
列举新发生不良贷款案例。
不良贷款变动情况表单位:万元说明:其他方式是指由于借款人财务状况发生重大好转等因素或者其他原因,贷款分类由不良类上调至正常类和关注类贷款的情况。
银行业操作风险探析调研报告银行业操作风险探析调研报告银行业操作风险探析调研报告操作风险是银行业面临的主要风险之一,它不同于信用风险、市场风险,操作风险遍布银行内部的所有岗位,业务运行操作风险更是操作风险的密集点,银行经营活动过程的每一笔业务都需要通过临柜人员进行操作,风险也存在于操作过程的每一个环节,稍有不慎,就会形成差错甚至事故案件,给银行经营带来不利影响和损失。
因而,正视风险的存在,剖析风险产生的原因,不断健全内控制度,强化内部管理,有效降低和控制业务运行操作风险显得尤为重要。
一、业务运行操作中存在的风险及其成因业务运行操作风险表现形式很多,我们从形成风险的直接原因来分类,主要有以下几方面:一是人为违章操作形成。
表现在操作过程中有章不循,或违反操作流程办理业务形成差错或风险。
二是操作流程不严密或制度不健全,在操作过程中随意处理形成风险。
三是技术原因形成风险,例如因临柜人员综合素质低,无法识别票据真伪形成风险。
四是道德风险。
表现在内部人员作案或内外勾结作案,也是业务运行操作风险的黑洞。
五是操作失误形成风险。
临柜人员每日都要进行业务操作,不停做账务处理、清点现金等大量重复性劳动,工作中的失误也再所难免。
风险形成的深层原因:(一)管理机制的偏颇导致人员风险意识薄弱尽管这是一个老生常谈的原因,但通过对大量案例分析显示十案十违章,有章不循、违章操作是所有案件中的共同点,根本原因就是经办人员风险意识淡漠,在日常办理业务中没有树立风险防范理念。
但这一原因的产生,与我们行的管理体制(特别是奖惩机制)也有较密切的关系。
目前,很多业务和产品指标通过上级行层层分解下达到网点直至每一名临柜柜员,.freekan.而这些业务发展指标完成情况均与柜员绩效工资收入挂钩,并且在收入中所占比重较大,如揽存、销售基金、发卡或推销一笔保险等兑现多少收入,而对工作中无差错事故、无违章、无案件的柜员则没有明确的考核奖励标准或奖励很少,相对于产品奖励来说可谓九牛一毛,以至于某些员工趋利冒险。
如揽存开户不审核客户身份证件,办理集体发卡、集体代发工资业务由他人代签客户名字等,为完成任务受理柜员明知违章仍然受理,形成风险隐患。
一些网点负责人或业务主管为了营销业务,放弃了主管职责,或不认真审查凭证,或将授权卡交于经办柜员,使业务主管的授权与监督形同虚设,客观上形成了核算管理和案件防范上的一些漏洞。
(二)人员素质不能适应新业务、新制度的变化。
因新老员工更替及岗位轮换,目前银行内部人员的流动性很强,但还没有建立一套科学、合理、有效的员工培训机制。
一是新进员工经过简单培训后就匆匆上岗,并且培训中也是简单介绍银行基本业务及制度,并没有掌握操作要领,使大部分新员工对制度要求知其然而不知其所以然,本文来自.gongwen123.对制度规定的目的和意义更是一知半解,只能是边干边学,因此技术性风险错误或事故难以根除。
二是目前业务品种不断增加,代理业务、电子业务发展迅速,系统也在不断完善和更新。
一些代理业务、电子业务、信用卡业务任务下发或产品开发都在个金部门,基层支行对员工的培训一般由核算部门负责,由于部门分工不同、沟通协调不够,致使对员工的业务培训出现脱节现象,员工的素质和技能跟不上新业务发展变化的节奏。
(三)内控机制不能有效发挥作用第一,管理人员思想认识存在偏差。
一些领导干部不能正确认识业务发展与内控管理的关系,过分强调业务的开拓与发展,往往以实现多少效益作为自己的功绩,而对内控管理和风险防范重视不够。
但一个大的事故或案件给银行造成的损失和影响却很可能使支行一年或数年创造的效益毁于一旦。
第二,制度建设跟不上业务发展变化。
我行各项业务发展较快,特别是电子银行、代理业务、银行卡等发展迅猛,但管理制度、核算制度建设却没有及时跟上,特别是对新业务在凭证的使用、管理和控制上,没有严密的流程、办法,形成一些风险点;另外,新的制度办法不断推出,旧的制度没有明确废除,造成基层行无所适从。
第三,监督检查落实不到位。
目前在支行以总会计、核算管理部为监督,以网点负责人、营业经理为操作管理,建立了运行管理的事中控制体系,但有的行配备的营业经理对前台业务不熟悉,在没有经过全面、系统的培训就持卡上岗,因而对特殊业务处理能力受到制约,弱化了事中监督的作用。
同时,各职能部门对新业务的检查普遍重视不够,特别是对代理业务、电子业务的检查频率较低,使一些风险不能及时暴露并得到有效控制。
(四)外部欺诈及内外勾结作案当前,对于银行来说外部环境比较严峻,利用伪造变造票据、凭证进行诈骗的活动时有发生;伪造证件冒充行政司法机关人员进行查询、冻结、扣划,利用假身份证开户等诈骗行为也屡见不鲜,压滤机滤布犯罪分子欺诈花样不断翻新,无孔不入攻击银行薄弱环节。
另外,有的员工贪图享受,为利益所驱,内部作案或被社会不法分子诱惑利用,内外勾结作案。
去年发生的邯郸农行金库盗窃案就是一起员工为个人利益不惜铤而走险,给银行造成巨大损失的典型性案例。
二、业务运行风险防范措施(一)以人为本,积极开展风险防范教育一是防范操作风险应立足于以人为本,加强员工队伍建设。
作为管理者一定要加强员工的心理引导,要让员工有平衡的心态,这样才能发挥每一位员工能力和潜力,建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法,为员工创建宽松、和谐的发展环境,培养员工爱岗敬业精神,强化员工的责任心,提升员工对银行的忠诚度和贡献度。
二是对员工采取案例分析等方式经常性地开展警示教育,通过警示教育活动,使员工在思想上对违法违纪的行为有一个深刻的认识,对其所造成的危害有深刻的感触,并逐步巩固员工抵御违法违纪行为的思想防线。
三是加强对员工人生观和价值观的引导和教育,促进员工树立正确的人生目标,杜绝虚荣、贪婪等不良道德观念的诱惑。
引导全行员工站在对工行事业负责、对员工自己负责、对家庭幸福负责的高度来认识违规违章的危害性和遵章守纪的重要性,时刻保持自警、自醒和自律,根除麻痹思想和侥幸心理,真正把视制度如生命,纠违章如排雷的理念贯穿到一切业务经营活动中。
(二)强化内控管理,提高制度执行力第一,加强内部管理,建立和完善科学的考核机制。
建立权责利相结合的绩效评价和考核机制。
合理调配临柜人员及营销人员,科学调动员工积极性。
强化和落实各级行经营管理责任,推行问责机制,加大责任追究力度,确保各项业务迅速健康发展。
第二,加强对人员和岗位分工的管理,健全岗位责任,狠抓重点部位、重点环节,重点网点、重点人员管理,培养员工良好的操作习惯,使其业务操作做到规范化、标准化。
第三,提高制度执行力。
为防范风险,银行制定了一系列的规章制度和措施,要让这些制度措施深入到员工的脑子中,贯彻落实到业务操作中,而不是停留在纸上、墙上,才能有效防范和控制风险。
比如制度规定小额低风险业务由一人办理,特殊业务和大额业务双人办理换人复核,在复核过程中就要认真负责,不能流于形式造成风险。
第四,业务发展制度先行,要加快针对新业务的制度建设步伐,同时根据业务发展变化改进旧制度,使制度更具有可操作性。
(三)加强业务培训,提高防范能力一是加强员工的业务理论学习和柜面操作与业务流程的培训,新员工上岗前做好全面培训,各部门相互协调配合,对新业务,新流程改造及时进行学习,通过培训不仅让员工懂得如何正确处理业务,还要明白业务的来龙去脉,掌握业务的风险点。
二是加强员工识假、辨假技能的培训。
要求柜员熟练掌握票据、凭证标识、暗记等反假技能,滤布利用配备ETO票据定位对比器和紫光灯等仪器设备,对可疑现钞、票据进行鉴别,提高风险防范意识,堵塞业务操作漏洞,杜绝诈骗风险。
(四)优化业务流程,减少风险环节优化业务操作流程,简化操作环节,积极开发完善系统功能,加强系统控制力度,减少人为操作环节。
目前经济体制下公转私业务非常普遍,由于系统不支持,本可以使用一记双讫一个交易就可完成账务处理,现在账务处理需要经过三至四个交易来完成,先单边借记往来户,单边贷记内部过渡户,再用一记双讫交易由内部户记入个人账户,如果是卡账户要使用两个单边交易来完成,这样柜员操作环节越多越容易出现差错。
还有同网点往来户与个人账户大宗现金存取,如库存不足,往往会发生先存后取现象。
(五)加强监督,健全防范体系首先,各级监督检查人员要认真履行监管职责,检查中要注重改进检查模式,采取灵活多样的现场检查和非现场检查方式,以强化重点部位监督检查力度。
其次,对于检查发现的问题要紧抓不放,查清查透,监督其彻底整改为止。
在检查的同时还应针对网点存在的问题进行相应的辅导,边查边纠,以提高网点核算质量。
再次,各行要充分发挥总会计、运行督导员日常制度检查与风险发现作用,保障全行各类业务安全运行。
最后,要尽快把一些新业务纳入检查范围,加强银行内部各监督部门间的协作,加大检查频率,有效发挥监督机制作用。
附送:银行业监管和内部管理工作经验汇报材料银行业监管和内部管理工作经验汇报材料的个人消费贷款,重点发展具有特色和优势的业务,将相应的业务做深做细。
支持支持个人住房按揭贷款、住房装修贷款、信用卡贷款、汽车贷款、教育贷款、个人住房消费贷款的发放,以满足广大公众的需求。
努力防范各类消费信贷风险。
三是继续推进以发展中间业务为重点的资产结构调整和盈利模式转变。
引导商业银行重视和拓展低风险、低资本消耗及资产转让业务,充分利用自身信息、技术和人才优势,滤布为客户提供高质量、高层次的中间服务。
推动扩大咨询服务类、投资融资类,及金融衍生产品交易类等高技术含量、高附加值中间服务的业务量,形成规模效益。
促进解决现金管理、项目融资、银团贷款等中间业务同质化、粗放化现象严重问题,提高单个产品创利能力和竞争能力。
三、进一步加强队伍建设和内部管理,为全面有效履行各项职责提供坚强保障做好今年银行业监管工作,必须要有良好的思想、组织、作风和制度作保障。
经过分局党委的慎重研究,今年工作的指导思想和基本思路已经明确,就是要坚决贯彻落实总会和甘肃银监局工作会议精神,把全局职工的思想统一到党委的思路上来,把全部的精力集中到干事创业上来,充分调动全局职工的积极性、创造性,在从严管理、从严治局的同时,继续坚持以人为本的理念,着力营造和谐团结的内部软环境,力争在队伍建设和监管工作同步上台阶、上水平上取得新的突破。
为此,要重点抓好以下工作:第一,进一步加强思想政治理论建设。
以学习贯彻科学发展观为主题,党委中心组、各党支部都要进一步完善学习制度和方式,切实抓好党员和干部职工的政治学习。
以巩固先进性教育活动成果、加强党的先进性建设为主线,进一步抓好《党章》的学习贯彻,加强宣传思想工作,开展“保持共产党员先进性教育活动与党的先进性建设”征文活动,扩大理论、制度的实践成果。
积极探索新形势下加强和改进党的建设的新方法,全面提高党建工作水平。