电子商务员综合理论模拟题
一．单选题（60题，每题1分，共60分）
1、显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
A．辅助存储器B．输入设备
C．输出设备D．软件系统
2、（）是随机存取存储器。D.
A．CPU B．内存
C．ROM D．RAM
3、按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于（）。
A.通用软件
B.操作系统
C.语言处理系统
D.数据库管理系统
4、（）的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。
A.闪存
B.内存
C.ROM
D.硬盘
5、软件可以分为（）和（）两大类。
A.系统软件、操作软件
B.系统软件、应用软件
C.应用软件、操作软件
D.应用软件、集成软件
6、现在的硬盘存储容量通常为数十（）。
A.MB
B.KB
C.GB
D.TB
7、万维网的英文简称是（）。
A.TCL
B.WWW
C.HTML
D.HTTP
8、B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。
A.“公开、公平、高速”
B.“公正、公开、高效”
C.“公平、共享、有效”
D.“公开、公平、高效”
9、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A.数字证书
B.数字签名
C.电子印章
D.CA
10、消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
A.B2C
B.B2B
C.G2G
D.C2C
11、资金的转移过程称为（）。
A.物资流
B.资金流
C.数据流
D.信息流
12、（）主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作。
A.Internet Marketing
B.Cyber Marketing
https://www.doczj.com/doc/4e17276073.html,work Marketing
D.e-Marketing
13、不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（）。
A.概念营销
B.全程营销
C.捆绑营销
D.客户营销
14、网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。
A 人气
B 交流
C 信息量
D 交流和信息量
15、（）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
A 定价策略
B 分销策略
C 促销策略
D 产品策略
16、（）是营销价格的最低界限，对企业销售价格有很大影响。
A.成本
B.购买力
C.竞争
D.供求关系
17、EDI的含义是（）。
A.电子数据处理
B.电子数据交换
C.电子资金转账
D.电子销售系统
18、在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为（）。
A.物流
B.运送
C.配送
D.运输
19、（）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
A．物流B．后勤
C．进货D．配送
20、在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。
A.信息流
B.商流
C.资金流
D.物流
21、关于物流管理的目标，说法错误的是（）
A 快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力
B 快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上
C 传统的解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输
D 最低库存的目标与库存的周转速度有关
22、非法获得访问权限并使用其他人的身份验证信息，如用户名和密码，这种威胁用计算机术语来说是（）。
A.篡改数据
B.信息暴露
C.身份欺骗
D.拒绝服务
23、计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。
A 教育部
B 国防部
C 安全部
D 公安部
24、互联网上经常使用Java、JavaApplet、ActiveX编写的脚本，它们可能会获取用户的用户标识、IP 地址和口令等信息，影响系统的（）。
A 安全
B 稳定
C 硬件
D 网络
25、电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括（）。
A.返回资金，支付利息
B.补足差额，偿还余额
C.偿还汇率波动导致的损失
D.解除合同
26、《中华人民共和国电子签名法》于（）颁布。
A.2003年
B.2004年
C.2005年
D.2006年
27、（）是提供身份验证的第三方机构。
A．网上交易中心 B．支付平台
C．认证中心 D．网上工商局
28、在Microsoft FrontPage的格式栏中不能进行字符的（）设置。
A.颜色
B.大小
C.字间距
D.字体
29、关于图像热点的说法中，正确的是（）。
A.热点是一个点
B.热点可以是任意的形状
C.一幅图像上只能应用一个热点
D.热点不能作为超链接的载体
30、关于超链接的说法中，不正确的是（）。
A.超链接可以反映网页内部各个位置之间的联系
B.超链接可以反映网页之间的联系
C.文字形式的超链接自动带有下划线
D.图像形式的超链接自动改变颜色
31、在Microsoft FrontPage中，（），可以调整表格右边框。
A.鼠标拖动任一列的左边框或右边框
B.在“表格属性”对话框中，改变表格宽度
C.在“单元格属性”对话框中，改变最右边一列的宽度
D.在“表格属性”对话框中，改变表格的对齐方式
32、在Microsoft FrontPage中，（）可以删除被选择框架。
A.执行“编辑”→“删除”操作
B.按键盘上的Delete键
C.右击该框架，在快捷菜单中选择“删除框架”
D.执行“框架”→“删除框架”操作
33、在框架属性对话框中不可以进行的设置是（）。
A框架的大小B框架的色彩
C框架的名称D该框架出始页面的设置
34、从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大。
A．免费商务信息B．收取较低费用的信息
C．收取标准费用的信息D．优质优价的信息
35、对各区域默认安全级别从高到低排列，顺序正确的是（）。
A．Internet、本地Intranet、受信任站点、受限制站点
B．受限制站点、Internet、本地Intranet、受信任站点
C．受信任站点、Internet、受限制站点、本地Intranet
D．受信任站点、本地Intranet、Internet、受限制站点
36、使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则（）。
A．在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件
B．以后可以脱机浏览该页面
C．可省去在地址栏中输入网址的麻烦
D．不能删除
37、电子邮箱实际上是在（）的E-mail服务器上为用户开辟一块专用磁盘空间。
A．ICP B．ISP
C．ASP D．CA
38、（）是Internet上的一类网站，其主要工作是自动搜寻Web服务器的信息，并将信息进行分类、建立索引，然后把索引内容存放到数据库中。
A．信息门户B．ICP
C．博客D．搜索引擎
39、（）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，将信息迅速扩散开去。
A．网络社区营销B．病毒性营销
C．广播式营销D．大众营销
40、（）要经过邮件列表管理者批准之后信件才能发表，如产品信息发布，电子杂志等。
A.公开型邮件列表
B.封闭型邮件列表
C.自由型邮件列表
D.管制型邮件列表
41、群发软件中的（）功能，即发送一封邮件时可附带发送邮件的数量，此数值设置越大，群发速度将依设置数值成倍增加。
A.ACC/CC
https://www.doczj.com/doc/4e17276073.html,C/CC
C.BCC/CC
D.DCC/CC
42、国外提供邮件列表服务的著名站点有（）。
https://www.doczj.com/doc/4e17276073.html,
https://www.doczj.com/doc/4e17276073.html,
https://www.doczj.com/doc/4e17276073.html,
https://www.doczj.com/doc/4e17276073.html,
43、（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。
A.邮件列表
B.黄页目录
C.网站论坛
D.博客营销
44、根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达（）。
A.14%
B.44%
C.4%
D.84%
45、16．网络上最适合的营销产品是（）。
A.化妆品
B.眼镜
C.书籍
D.服装
46、17．如果是一款女性化妆品的广告，最佳投放网站是（）。
A.华军软件园
B.IT世界
C.盛大在线
D.TOM女性
47、18．（）是网络广告最大的优点。
A.互动性
B.实效性
C.跨地域
D.跨时空
48、模糊广告用语在互联网上是很走俏的，是为了追求（）。
A.品牌
B.点击率
C.销售额
D.知名度
49、如果在广告发布期间出现无法连接的故障应（）以免浪费广告费用。
A.继续广告播放
B.暂停广告播放
C.关闭站点服务器
D.启用备用站点服务器
50、7．上图所表示的是（）类网上单证网站内部处理流程。
A.身份注册
B.信息交流
C.信息发布
D.信息收集
51、11.下列关于网上单证的说法不正确的是（）。
A网上单证的设计要简洁
B网上单证的流程最好不要轻易改变，其原因是客户已经熟悉了该流程
C网上单证的风格要统一
D网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私
52、12.在用户注册页面上通常有“验证用户名”按钮，是用来（）
A检查用户输入的用户名是第几次登陆
B检查用户输入的用户名是否已被他人使用
C检查用户输入的用户名是否与网站数据库中已有的用户名匹配
D检查用户输入的用户名是否符合格式要求
53、3．登陆了招行一网通网站后，并且进入了个人银行大众版界面，首先进行的操作是（）。
A.填写一网通账号
B.填写一卡通账号
C.选择功能项
D.选择开户地
54、4．对一般商品来讲，价格与需求量之间经常表现为（）。
A.反比关系
B.正比关系
C.正态分布关系
D.指数分布关系
55、5．目前已经推出的电子支付方式是以（）为基础。
A.数字文件设备
B.商用电子化网络
C.金融电子化网络
D.开放支付网络
56、10．电子商务中更先进的方式是在Internet环境下，借助（）在网络上直接支付，具体方式是用户网上发送经加密的银行卡号和密码到银行进行支付。
A.SET协议
B.SSL协议
C.HASH算法
D.ICA算法
57、15.下列哪个系统在使用U盘时不需要驱动（）。
A.Windows 3.2
B.Windows95
C.Windows98
D.Window2000
58、7.CA系统中，LDAP服务器的作用是（）。
A.认证机构中的核心部分
B.用于认证机构数据
C.提供目录浏览服务
D.向CA转发安全服务器传输过来的证书申请请求
59、8．生成消息摘要，要对证书进行（）。
A.结构化运算
B.密码运算
C.HASH运算
D.分支结构运算
60、15．一般造成用户证书作废的原因是（）？
A. 私钥泄密
B. 公钥泄密
C. 帐户泄密
D. 密码泄密
二、多选题（40题，每题1分，共40分）
61、计算机网络按拓扑结构分可以分为（）。
A.总线型
B.树型
C.星型
D.环型
62、局域网的基本特点有（）。ABD
A.连网范围小
B.传输速度高
C.误码率高
D.误码率低
63、Internet的主要功能有（）。
A.FTP
B.Telnet
C.www
D.E-mail
64、下列有关域名的说法，正确的是（）。
A.域名就是用人性化的名字来表示主机地址
B.一个域名由若干部分组成，各部分用．分隔，第一部分是顶级域名
C.完成“名字—地址”映射的过程叫做反向解析
https://www.doczj.com/doc/4e17276073.html, 表示中国
65、电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（）。
A.货物贸易
B.服务贸易
C.技术贸易
D.知识产权贸易
66、电子商务按对象进行分类主要可分为（）等模式。
A.BtoC
B.BtoB
C.CtoC
D.企业内部应用
67、与传统商业模式相比，B to C电子商务模式优势反映在（）。
A.不受时空限制
B.可以电子支付
C.可以讨价还价
D.不必亲临商场
68、电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。
A.有利于降低采购成本和销售价格
B.促进销售减少库存
C.获得新的销售机会
D.便捷有效的客户服务
69、影响定价的主要因素包括（）。
A 流通速度
B 成本因素
C 供求关系
D 竞争因素
70、现阶段，受各种因素影响，在选择产品进行网络营销时最好优先考虑（）。
A 具有高技术性能或与电脑相关的产品
B 不太容易设店的特殊商品
C 便于配送的产品
D 市场需要覆盖较大地理范围的产品
71、网络促销有（）特点。
A通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息
B在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合乐多种文化
C虚拟市场的出现打破了传统的区域性市场的小圈子，使市场竞争全球化
D使消费者和商家的供求关系更加紧密。
72、电子商务环境下物流业发展的趋势有（）
A 信息化
B 集约化
C 多功能化
D 全球化
73、具体来讲，商业企业的物流活动包括（）。
A 商品采购物流
B 企业内部物流
C 销售物流
D 商品退货物流
74、关于企业物流说法正确的是（）。
A 企业物流主要包括生产企业物流和配送中心物流
B 商业企业在商品经营物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段
C 加强对库存商品的合理保管，以降低或避免因管理不善而造成因商品的损坏、变质而引起的损失，指的是商品采购物流
D 销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
75、计算机安全通常表现在（）。
A.对计算机密码的保护
B.对计算机系统的安全保护
C.对网络病毒的防护
D.对计算机犯罪的防范打击
76、威胁就是危险源，以下属于威胁的是（）。
A.身份欺骗
B.篡改数据
C.信息暴露
D.特洛伊木马
77、计算机信息系统安全专用产品是用来保护计算机信息系统安全的专用的硬件和软件产品，比如（）。
A.网络防火墙
B.IC卡
C.指纹识别装置
D.防病毒软件
78、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括（）。
A．按照合同的规定提交标的物及单据
B．按照网络交易规定方式支付价款的义务
C．对标的物的权利承担担保义务
D．对标的物的质量承担担保义务
79、在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。
A.按照网络交易规定方式支付价款的义务
B.按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
C.对标的物的质量承担担保义务
D.对标的物验收的义务
80、从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（）。
A.在线付款，在线交货
B.离线付款，离线交货
C.在线付款，离线交货
D.离线付款，在线交货
81、（）可以进行HTML文档的编写。
A纯文本编辑器B记事本
CFrontpage DDreamweaver
82、网络图像文件的格式包括（）。
A.JPG格式
B.TAG格式
C.GIF格式
D.FPX格式
83、保存框架网页的两种方式为（）。
A保存文件，保存整个框架页以及每个框架中的网页
B保存网页，只保存当前所选框架中的网页
C保存框架，只保存框架结构而不保存网页内容
D保存图像，只保存当前所选框架中的图像
84、网页设计中要注意下列哪些原则（）。
A网页要易读、命名要简洁、长度要适中
B页面风格要统一
C慎用图像
D慎用JA V A程序
85、当用户硬盘空间不足时，可以采取以下操作（）。
A．设置Internet Explorer主页为“空白页”
B．删除Internet临时文件
C．调整Internet临时文件夹的大小
D．减少网页在历史记录中的保存时间
86、关于WinRar和WinZip，说法正确的是（）。
B．都是压缩及解压缩工具
A．WinRar可以解压WinZip文件，但不能生成ZIP压缩格式的文件C．WinRar压缩率比WinZip高
D．WinRar速度不如WinZip高
87、一个好的搜索引擎通常具有以下特点（）。
A支持多种语言搜索B数据库容量大
C更新频率、检索速度快D必须支持全文搜索
88、在Internet上直接进行网站推广常用的方法有（）
A登记搜索引擎B网站链接
C电子邮件D网络社区营销
89、利用网络交流信息进行网络营销时要具备的礼仪知识包括（）。
A.争取得到客户许可
B.明确邮件的主题
C.电子邮件内容简洁
D.发送邮件的频率适当
90、邮件列表发行周期可以是（）。
A.周刊
B.隔周
C.半月刊
D.不定期
91、（）属于定向广告传播。
A.按访问者的地理区域选择不同的广告出现
B.每天按照相同的顺序播放不同性质厂商的广告
C.根据一天中不同的时间出现不同性质厂商的广告
D.根据每天不同的访问流量出现不同性质厂商的广告
92、IAB（美国交互广告署）的网络广告收入报告中将网络广告分为（）形式。
A.Banner 广告
B.赞助式广告
C.分类广告
D.动画式广告
93、网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式如（）等对商店经营的商品进行查询和浏览。
A.产品组合
B.关键字
C.产品分类
D.偏好组合
94、在网上购物流程中包括以下哪些步骤（）。
A用户注册B订购商品
C送货上门D无偿退货
95、目前已经推出的电子支付方式是以（）为媒介。
A.商用电子化设备
B.金融电子化网络
C.数字文件
D.各类交易卡
96、以深圳招商银行为例，它的网上个人银行“大众版”和“专业版”的区别在于（）。
A.订单折扣不同
B.付款地点不同
C.身份认证方式不同
D.使用的信息传递通道不同
97、干扰打印机的计算机病毒一般会出现的情况有（）。
A. 假报警
B. 间断性打印
C. 更换字符
D. 屏幕倒置
98、下列软件属于防火墙的是（）。
A. 天网防火墙
B. 金山网镖
C. 金山毒霸
D. Windows防火墙
99、光存储器的存储特点有（）。
A数据不易破坏B存储时间较长
C读写速度较慢D存储容量很大
100、在设置密码时应当注意（）。
A密码要定期更换B密码不要过于简单
C尽量不要使用重复的密码D密码要保证足够的长度