人保个人工作总结
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人保工作总结通用8篇通过写工作总结,职场人的个人能力一定都得到成长,在写工作总结的时候我们需要联系自己的实际情况来写,以下是本店铺精心为您推荐的人保工作总结通用8篇,供大家参考。
人保工作总结篇1人保财险XX分按照年初提出的抓重点、破难点、出亮点的思,围绕促发展、保效益、防风险的工作主基调和创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作的要求,大力加强精细化,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩。
按照统计口径,截至6月30日,人保财险XX分公司实现保费18240.7万元,同比增加4200万元,增长率为30.2.在全国保费增长率中第三;完成全年保费62.8,快于进度12.8个百分点,实现了计划任务与时间进度双超60的目标;共承担的风险是647.5亿元,同比增加了171.8亿元,增长率为36.12、在较快完成的保费目标任务的同时,人保财险XX分公司通过深入落实促发展、保效益、防风险工作主基调,综合成本率控制在75.2.居全国第一;百元保费现金净流量31.31元,比全国平均数18.41元多12.9元,居全国第四;人保财险XX分公司占我区财险的81.9、公司党委紧紧围绕践行科学发展,再创人保辉煌主题,结合XX 人保实际,突出特色,立足当前,着眼长远,着力在提高、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫,在一些重大问题上达成了共识,主要在以下几点:一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开辟新境界;二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重,扫清体制机制障碍;三是必须牢牢把握发展第一要务,内涵式发展;四必须坚持以人为本这个核心,促进公司与员工的共同进步;五是必须履行企业责任,服务于社会大局中。
理赔出效益、理赔出、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点,也是工作的难点。
为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的成绩。
人保财险的个人年终工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年里,我在人保财险公司的工作中,始终秉持客户至上的服务理念,致力于为客户提供专业、高效、全面的保险服务。
通过一年的努力,我在各个岗位上都取得了显著的进步和成绩。
以下是本人的年终工作总结。
二、工作内容及成果1. 保险产品销售与推广- 成功完成了年度保险产品销售目标,多款主打产品市场份额实现稳步增长。
- 针对客户需求,制定并实施了一系列有效的产品推广策略,提高了公司产品的市场知名度和竞争力。
- 组织并参与多次产品推广活动,包括保险知识讲座、客户沙龙等,增强了客户对公司及产品的认知和信任。
2. 客户服务与关系维护- 优化客户服务流程,提高了服务响应速度和服务质量,减少了客户等待时间。
- 定期跟进客户需求,提供个性化的保险方案和专业的咨询服务,客户满意度得到显著提升。
- 构建并维护了良好的客户关系网络,通过定期拜访和客户反馈,拉近了公司与客户的距离。
3. 理赔服务与风险管理- 加强与内外部机构的协作,提高了理赔效率和服务水平,有效缩短了理赔周期。
- 积极推动风险管理服务,为客户提供专业的风险评估和防灾防损建议,减少了损失事件的发生。
- 建立了完善的理赔服务体系,确保了在突发事件的快速响应和妥善处理。
4. 内部管理与团队建设- 加强内部管理,优化工作流程,提高了团队工作效率和执行力。
- 开展多种形式的团队培训和交流活动,提升了团队的专业素质和凝聚力。
- 注重人才的选拔和培养,为公司输送了一批优秀的保险专业人才。
三、工作亮点与特色1. 创新产品策略设计- 结合市场需求和客户需求,创新设计多款具有市场竞争力的保险产品。
- 通过数据分析,不断优化产品定价和保障范围,提高了产品的吸引力和客户满意度。
2. 精准客户服务策略- 实施精准客户服务策略,针对不同客户群体提供个性化的服务方案。
- 建立客户服务档案,持续跟踪客户需求变化,深化客户关系。
四、工作不足及改进措施1. 对新兴技术和市场趋势缺乏深度了解和应用。
人保财险公司个人工作总结7篇第1篇示例:人保财险公司个人工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的收官时刻。
在过去的一年里,我有幸能够在人保财险公司这个大家庭里工作,通过自己的努力和不懈的奋斗,收获了成长和收获。
在这里,我学到了很多知识,也收获了很多友谊。
现在,我将要对自己在这一年里的工作进行总结,希望通过总结能够找出不足之处,更好地提高自己。
一、工作内容在这一年里,我主要负责的是保险理赔工作。
通过理赔工作,我了解到了很多保险产品的种类和条款,学会了与客户沟通和处理纠纷的技巧,也提升了自己的服务意识和责任心。
在处理理赔事务中,我严格按照公司的规定和流程,认真核实客户提交的资料,并及时向客户反馈处理结果。
在处理理赔过程中,我始终保持耐心和细心,尽力为客户提供最好的服务。
二、工作收获通过这一年的工作,我收获了很多。
首先是知识的积累。
通过理赔工作,我了解到了很多保险产品和保险法规,提升了自己的专业水平。
其次是技能的提升。
通过与客户的沟通和处理纠纷的经验,我学会了很多沟通技巧和解决问题的方法,提升了自己的综合能力。
最重要的是,我收获了同事和客户的信任和友谊,他们的支持和鼓励是我前进的动力。
三、不足之处在工作中,我也存在一些不足之处。
首先是工作态度上的问题,有时候我会因为工作繁忙或情绪不稳定而影响到工作效率和服务质量。
其次是知识和技能方面的不足,由于市场竞争激烈,我需要不断地学习和提升自己,以应对日益变化的工作需求。
最后是沟通能力方面的不足,有时候我在与客户沟通时会不够耐心或表达不清楚,需要更加努力学习和提高。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力工作,不断提高自己的专业水平和服务质量,做到更加细心和耐心,与客户建立更加良好的关系,为公司和客户创造更大的价值。
我相信,通过不懈的努力和持续的学习,我一定能够实现自己的目标和梦想,在工作和生活中取得更好的成绩和发展。
这一年的工作经历是宝贵的财富和宝贵的经历,我会牢记工作中的教训和收获,不断提高自己,不断完善自己,为公司和客户创造更大的价值。
2023年人保财险个人工作总结5篇第1篇示例:2023年即将结束,回首这一年的工作经历,作为人保财险的一名个人工作人员,我深感收获颇丰,也留下了许多值得反思和改进的地方。
在这篇个人工作总结中,我将结合自身经历和工作感悟,对2023年的工作进行全面梳理和总结。
回顾整个2023年,我意识到自己在工作中的成长和进步。
在日常工作中,我积极学习保险知识,不断提升自己的专业水平。
通过参加各种培训和学习活动,我更加深入地了解了保险行业的发展趋势和政策法规,提升了自己的综合能力和处理问题的能力。
在与客户沟通和谈判过程中,我也逐渐提升了自己的沟通技巧和解决问题的能力,更好地为客户提供满意的服务。
在团队协作中,我更加注重团队意识和合作精神,积极参与团队活动,为团队的发展和壮大作出了积极的贡献。
2023年也是我面临挑战和困难的一年。
在工作中,我时常遇到各种困难和问题,需要不断克服和解决。
在处理客户投诉和纠纷时,我需要保持冷静和耐心,细心倾听客户的意见和建议,做到公平公正,解决问题。
在团队合作中,我需要更加注重团队协作,处理好与同事之间的关系,避免出现不必要的矛盾和摩擦。
在市场竞争激烈的环境下,我需要不断提升自己的能力和水平,与时俱进,适应市场变化,做好个人职业规划和发展。
2023年的工作总结也是2023年的工作规划。
在新的一年里,我将继续努力学习,提升自己的业务能力和专业水平,不断完善自己的人际关系和团队合作,与同事和客户建立更加紧密的联系和合作关系。
我将积极参与公司的各项活动和项目,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
我将不断总结和反思工作中的经验和教训,不断改进和创新工作方法,为自己的工作目标和职业梦想努力奋斗。
2023年对我来说是一个充实而丰富的一年,在工作中遇到挑战和困难的我也不断提升自己,不断成长。
我相信,通过自己的努力和不懈奋斗,我一定能够在保险行业中取得更大的成就和成功。
让我们共同期待2024年,为我们的事业和梦想努力奋斗!第2篇示例:2023年已经过去了,回顾这一年在人保财险这个大家庭中的工作经历,让我感慨良多。
人保财险个人工作总结优秀作为人保财险的一名员工,在过去的一年里,我经历了各种各样的挑战和机遇。
通过努力工作和不断学习,我不仅取得了令人满意的成绩,而且在个人能力和职业发展方面也取得了可观的进步。
首先,我积极学习公司相关业务知识,并深入了解各项保险产品。
我通过参加公司组织的培训课程、阅读相关书籍和文章,不断提高自己的专业素养。
同时,我还通过与同事的交流学习,及时了解市场动态和客户需求的变化,以更好地提供解决方案。
其次,在工作中我注重细节,并保持高度的责任心和敬业精神。
我认真对待每一个客户,与他们建立了良好的沟通和信任关系。
我定期与客户沟通和互动,及时解答他们的问题和需求,并提供满意的服务。
此外,我还认真核实各类文件资料,确保准确无误。
我的细心和耐心得到了领导和客户的肯定,也为公司赢得了良好的声誉。
再次,在工作中我勇于接受挑战,并能够快速适应不同的环境和任务。
我时刻保持积极的心态,对任何困难和问题都能够保持乐观和冷静的态度。
在处理繁忙的工作和压力面前,我能够保持高效的工作能力,并在规定的时间内完成任务。
此外,我也注重与团队合作,并积极参与团队活动和讨论。
我善于倾听和尊重他人的意见,与团队成员之间形成了良好的工作氛围和合作关系。
通过与团队成员的互动,我不仅学到了更多的知识和经验,而且也提高了自己的沟通和协作能力。
最后,我还主动参与公司的各项活动和项目,提高自己的综合素质和能力。
我积极参加公司组织的培训、讲座和研讨会,通过不断学习和思考,提高了自己的理论知识和实践能力。
此外,我还主动请教领导和资深员工,寻求他们的指导和建议,从而进一步完善自己的工作能力。
通过一年的努力工作和学习,我取得了令人满意的成绩。
我不仅在销售业绩方面取得了突破,也在客户满意度和团队合作方面取得了良好的结果。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,不断拓展业务范围,为公司取得更大的发展贡献自己的力量。
人保财险个人工作总结优秀(二)个人年度工作总结一、工作概述在过去一年的时间里,我作为人保财险的一名员工,承担了相应的职责,努力工作。
人保财险工作总结模板一、工作背景和任务作为一名人保财险员工,我在过去一年里承担了以下工作背景和任务:1. 参与销售团队,负责销售人保财险的产品;2. 负责客户关系的维护和管理;3. 参与理赔团队,处理客户的理赔申请;4. 参与业务开发和项目管理;5. 完成了一系列与保险相关的培训和考试。
二、工作成果和亮点在过去一年的工作中,我取得了以下成果和亮点:1. 销售业绩优异:通过积极的拓展和维护客户关系,我成功完成了分配给我的销售任务,并超额完成了销售指标。
2. 高效理赔处理:在理赔团队中,我准确、迅速地处理了大量的理赔申请,使客户能够及时获得应得的保险赔偿。
3. 优质客户服务:在与客户的互动中,我始终秉持着诚信、专业的原则,为客户提供了高质量的服务,赢得了客户的好评和信任。
4. 创新工作方法:为了提高工作效率和质量,我积极主动地研究和采用了一些创新的工作方法和工具,使我在工作中更加高效和精准。
三、存在的问题和改进措施在过去的工作中,我也发现了一些问题和需要改进的地方:1. 销售技巧还需提升:虽然我完成了销售任务,但仍有一些销售技巧和方法需要进一步提升和学习,以提高销售效果。
2. 客户投诉的处理:在与客户的互动中,有时会出现一些投诉和纠纷,我需要进一步学习如何妥善处理这些问题,以保持良好的客户关系。
3. 团队合作和沟通:在参与项目和团队合作时,我发现自己有时候在与团队成员的沟通和协作方面还有一些不足,需要加强我与团队的合作。
4. 持续学习和提升:虽然我已经参与了一些培训和考试,但在保险行业这个变化快速的领域,我需要继续学习和提升自己的专业知识。
针对以上问题,我制定了以下改进措施:1. 学习销售技巧和方法:我将积极参加相关培训和学习,提高自己的销售能力和技巧。
2. 稳定客户关系:在与客户的互动中,我将更加注重维护和管理客户关系,及时解决客户的问题和需求。
3. 加强团队合作:我将积极参与团队合作和项目管理,提高与团队成员的沟通和协作能力。
第1篇时光荏苒,转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我在人保公司理赔岗位上兢兢业业,努力提升自己的业务能力,为公司和社会做出了应有的贡献。
现将一年来的工作情况进行总结,以便更好地总结经验,改进不足,为今后的工作奠定坚实基础。
一、工作回顾1. 业务处理能力提升过去的一年,我始终坚持以客户为中心,不断提高自己的业务处理能力。
通过参加公司组织的各类培训,学习了保险法律法规、理赔流程、查勘定损技巧等专业知识,熟练掌握了人保车险、意外险、健康险等产品的理赔业务。
在处理案件过程中,注重细节,严谨认真,确保案件处理准确、高效。
2. 客户服务质量优化我始终将客户满意度作为衡量工作成效的重要标准。
在处理案件时,主动与客户沟通,了解客户需求,耐心解答客户疑问,为客户提供优质、便捷的理赔服务。
通过不断优化服务流程,缩短案件处理时间,提高客户满意度。
3. 团队协作与沟通在工作中,我注重与团队成员的协作与沟通,共同推动理赔工作的顺利进行。
积极参与团队讨论,分享工作经验,为团队建设贡献力量。
同时,加强与相关部门的沟通,确保案件处理顺畅。
4. 风险防范意识加强我深知风险防范的重要性,在处理案件过程中,严格遵循风险防控原则,对可疑案件进行深入调查,确保理赔资金的合规使用。
同时,积极向客户宣传风险防范知识,提高客户的风险意识。
二、工作亮点1. 案件处理效率提升通过不断优化工作流程,提高工作效率,我所在团队全年共处理车险案件36820件,损失车辆换件报价四万余件,车险赔案理算37000件,案件处理率达107%。
万元以下案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二,万元以下结案周期2.4天,万元以上12.6天。
2. 客户满意度提高在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质、便捷的理赔服务。
通过加强与客户的沟通,了解客户需求,解决客户问题,客户满意度得到显著提高。
3. 团队凝聚力增强在团队协作方面,我积极参与团队活动,与团队成员共同进步。
2024年人保财险个人工作总结样本____年个人工作总结____年是人保财险公司发展的重要一年,我作为个人在公司的工作也取得了不错的成绩。
以下是我个人在____年的工作总结。
一、岗位职责及业绩我是人保财险公司的一个销售顾问,主要负责销售公司的保险产品,为客户提供保险咨询、方案设计等服务。
在____年,我始终坚持以客户为中心,为客户提供专业、高效、贴心的服务。
1. 业绩在____年,我完成了公司下达的销售任务,实现了个人销售目标。
我的销售额比去年同期提高了20%,客户满意度也得到了显著提升。
2. 客户关系我积极与客户沟通,及时回复客户的问题和需求。
通过与客户的深入交谈,我了解到客户的实际需求,并制定了适合他们的保险方案。
客户对我的服务表示满意,并多次向我推荐其他潜在客户。
3. 团队合作作为销售团队的一员,我与团队成员密切合作,相互支持,共同完成销售任务。
在团队协作中,我能够尽职尽责地完成自己的工作,并且主动帮助其他同事解决问题。
团队的凝聚力和工作效率得到了显著提升。
二、工作方法与经验1. 销售技巧在____年,我不断提升自己的销售技巧,不断学习和掌握新的销售工具和方法。
我善于聆听客户的需求,根据客户的情况制定切实可行的保险方案。
同时,我也注重与客户的沟通与培养关系,建立了良好的客户信任关系。
2. 专业知识作为销售顾问,我不仅要具备良好的销售技巧,还需要具备扎实的保险专业知识。
在____年,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的保险知识水平。
通过不断学习和掌握新知识,我能更好地为客户提供专业的保险咨询和方案设计服务。
3. 时间管理在工作中,时间管理对于一个销售顾问来说非常重要。
在____年,我养成了良好的时间管理习惯,合理安排工作时间,确保工作的高效完成。
我制定了每日、每周、每月的工作计划,并严格按照计划执行。
通过合理的时间管理,我能够保证工作质量和效率。
三、自我提高与发展我深知自我提高与发展的重要性,因此在____年我积极参加公司组织的培训和学习活动,提升自己的专业素养和能力。
2024年人保财险业务个人工作总结_人保车险个人工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:2024年人保财险业务个人工作总结时间匆匆,转眼间又到了一年的总结时刻。
回首2024年,在人保财险车险个人工作的日子里,我感到无比充实和满足。
在过去的一年里,我不断努力,取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战和困难,但这些都让我更加成熟和坚强。
下面就是我个人在2024年人保财险车险工作中的总结和反思。
一、工作内容作为人保财险车险个人业务人员,我主要负责为客户提供车险保险服务。
具体来说,我的工作内容主要包括:与客户沟通,了解其需求,提供相应的保险产品和服务;协助客户办理理赔和保险理赔事项,并及时跟进进展情况;处理客户投诉和疑问,解决相关问题等。
在过去的一年里,我努力做好每一位客户的服务工作,不断提升自己的专业水平和服务能力,为客户提供更优质的服务。
二、工作成绩在2024年,我积极投入工作,通过不懈的努力和实际行动,取得了一定的业绩。
我在市场开拓方面取得了一定的成绩,通过不断拓展客户资源,签单量有所提升;我在客户服务方面表现也得到了客户的肯定和好评;通过努力学习和实践,我的专业技能得到了进一步提升,可以更好的为客户提供咨询和服务。
在2024年,我在工作中取得了一些进步和成绩。
三、存在的问题和不足在工作中,我也意识到了自身的一些问题和不足,主要体现在以下几个方面:业务知识和理赔流程方面还有待提升,需要进一步加强专业知识学习和理赔操作技能;沟通能力和处理投诉的能力还有待提高,需要学习更多的沟通技巧和处理客户投诉的方法;工作效率和责任心也需要进一步加强,追求卓越的服务品质和客户满意度。
四、未来的计划和展望在2024年的总结中,我深感收获满满,也看到了自身的不足之处。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和服务能力。
具体来说,我计划在以下几个方面加强自身能力和技能:加强业务知识和理赔流程的学习,做到熟练掌握相关知识和操作技能;加强沟通能力和客户服务技能的学习,提升自己的服务意识和工作效率;不断提高自身的责任心和服务意识,做到真正为客户着想,让客户满意。
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第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我作为人保公司的一员,深感责任重大,使命光荣。
现将我过去一年的工作总结如下:一、政治思想方面我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神,不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
通过参加各类学习活动,我深刻认识到作为一名人保工作人员,必须时刻保持对党的忠诚,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。
二、业务能力方面1. 专业知识学习:我认真学习了保险业务知识,不断提高自己的业务水平。
通过参加各类培训,掌握了保险法律法规、保险产品设计、风险管理等方面的专业知识。
2. 客户服务:在客户服务方面,我始终秉持“客户至上”的原则,耐心解答客户疑问,提供优质服务。
在过去的一年里,我成功处理了多起客户投诉,得到了客户的好评。
3. 风险管理:在风险管理方面,我认真分析各类风险因素,制定相应的防范措施。
通过加强与各部门的沟通协作,有效降低了公司风险。
三、团队协作方面1. 内部沟通:我积极参与公司内部沟通,与同事保持良好的关系。
在团队活动中,我发挥自己的特长,为团队贡献自己的力量。
2. 外部协作:在与外部合作伙伴的交往中,我始终保持专业、诚信的态度,为公司赢得了良好的口碑。
四、工作亮点1. 成功拓展新客户:在过去的一年里,我成功拓展了多家新客户,为公司业务发展做出了贡献。
2. 优化产品设计:针对市场需求,我参与优化了部分保险产品设计,提高了产品的竞争力。
3. 提高工作效率:通过优化工作流程,我提高了工作效率,为公司节省了成本。
五、不足与改进1. 业务知识有待提高:虽然我在业务知识方面取得了一定的进步,但与优秀同事相比,仍存在差距。
今后,我将更加努力地学习业务知识,提高自己的专业素养。
2. 沟通能力有待加强:在沟通方面,我有时过于保守,导致沟通效果不佳。
今后,我将努力提高自己的沟通能力,加强与同事、客户的沟通。
总之,过去的一年里,我在人保公司这个大家庭中收获颇丰。
人保财险公司个人工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在某人保财险公司工作了两年。
回首过去的岁月,我在工作中不断学习和成长,收获了许多宝贵的经验和教训。
为了更好地总结过去,展望未来,我对自己的工作进行了全面的反思和总结。
一、工作背景与目标在某人保财险公司工作期间,我主要负责客户服务工作,目标是为客户提供优质、高效的保险服务体验。
在工作中,我不断追求创新和进步,以实现公司的业务发展和客户满意为目标。
二、工作内容与成果1. 客户服务方面:我始终坚持以客户为中心,积极解决客户在保险过程中的问题。
通过不断学习和提升自己的业务水平,我能够熟练处理各类保险问题,为客户提供专业的咨询和解答。
同时,我还积极参与公司的客户服务培训,以提高自己的服务质量和效率。
2. 团队管理方面:作为团队的一员,我深知团队合作的重要性。
在工作中,我积极与团队成员沟通交流,分享自己的工作经验和技巧。
通过团队协作,我们共同完成了许多重大项目,取得了良好的业绩。
此外,我还积极参与公司的团队建设活动,以增强团队的凝聚力和战斗力。
3. 个人成长方面:在某人保财险公司工作期间,我不仅积累了丰富的保险专业知识,还不断提升自己的综合素质。
通过参加公司组织的各种培训和交流活动,我不仅学到了许多新知识,还结识了许多同行朋友。
这些经历不仅丰富了我的人生阅历,还为我的职业发展奠定了坚实的基础。
三、工作亮点与收获1. 成功处理了众多复杂案件:在客户服务过程中,我遇到了许多复杂的保险案件。
面对这些挑战,我始终保持冷静和专注,通过深入分析和细致调查,成功为客户解决了许多棘手问题。
这些经历不仅锻炼了我的业务能力,还提升了我的应变能力和沟通能力。
2. 团队业绩显著提升:在团队管理方面,我注重激发团队成员的积极性和创造力。
通过制定合理的团队目标和分工协作,我们共同完成了许多重大项目。
在团队的共同努力下,我们的业绩得到了显著提升,为客户提供了更加优质的服务体验。
3. 个人综合素质得到提升:在某人保财险公司工作期间,我不仅学习了保险专业知识,还不断提升自己的综合素质。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年度总结,回顾过去一年的工作,总结经验教训,展望未来,以更好地投入到新的一年工作中。
一、工作回顾1. 业务能力提升过去的一年,我积极参加公司组织的各类培训,不断提升自己的业务能力。
通过努力学习,我对保险行业有了更深入的了解,掌握了更多保险产品的知识,为更好地服务客户打下了坚实的基础。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,热情周到地为客户提供服务。
在过去的一年里,我成功处理了多起客户投诉,得到了客户的一致好评。
3. 团队协作在团队协作方面,我积极参与团队活动,与同事们保持良好的沟通与协作。
在共同完成工作任务的过程中,我们互相学习,共同进步,为公司的整体发展贡献力量。
4. 工作成果在过去的一年里,我完成了一项又一项工作任务,取得了以下成果:(1)成功拓展了10个新客户,为公司带来了可观的业绩。
(2)参与了公司举办的“客户满意度调查”活动,为提高客户满意度提供了有力支持。
(3)协助部门完成了一次大型保险项目的推广工作,为公司赢得了良好口碑。
二、经验教训1. 不断学习,提升自我在工作中,我深刻认识到学习的重要性。
只有不断学习,才能跟上时代的步伐,提高自己的业务能力。
因此,在新的一年里,我将继续努力学习,提升自我。
2. 以客户为中心,提高服务质量客户是公司的生命线,优质的服务是公司发展的基石。
在新的一年里,我将更加关注客户需求,提高服务质量,为客户提供更加贴心、专业的服务。
3. 加强团队协作,共同进步团队协作是公司发展的关键。
在新的一年里,我将加强与同事们的沟通与协作,共同进步,为公司创造更多价值。
三、展望未来新的一年,我将继续保持良好的工作状态,以更加饱满的热情投入到工作中。
以下是我在新的一年里的工作目标:1. 提高业务能力,成为公司业务骨干。
2. 优化客户服务,提升客户满意度。
3. 加强团队协作,共同为公司发展贡献力量。
2024年人保财险部人员的自我总结范文自我总结:____年人保财险部工作____年已经过去了,回顾过去的一年,我在人保财险部的工作经历让我学到了很多,收获颇丰。
在这____字的自我总结中,我将回顾我的工作成果,分析我所做的不足,并提出自己的发展计划。
希望能够对自己的未来发展有所规划和指导。
过去一年,在人保财险部,我主要负责理赔和保险销售两个方面的工作。
在理赔方面,我负责处理客户的理赔申请并进行审核,确保理赔过程的公正与及时。
通过与客户的沟通和企业内部的合作,我能够准确判断理赔案件的性质,并对各种不同类型的案件有着一定的了解和处理经验。
同时,在理赔过程中,我也加强了与客户的沟通和协商能力,能够以积极的态度主动解决客户的问题,并给予有效的帮助。
在我的工作中,我始终坚持以客户为中心,努力为客户提供优质的服务,保障客户的权益得到最大程度的保障。
而在保险销售方面,我主要负责向客户推介人保财险的产品,并帮助客户选择适合他们的保险方案。
通过与客户的有效沟通和了解,我可以精准地为客户推荐适合他们的保险产品,并给予合适的保险建议。
同时,我注重与客户的关系维护,通过及时的回访和关心,让客户感受到我们的服务质量和关怀,从而提升客户对人保财险的忠诚度和满意度。
在这一过程中,我也提高了自己的销售技巧和客户管理能力,通过销售额的突破和客户的满意度反馈,我相信自己的工作也得到了认可。
然而,尽管我在工作中取得了一定的成绩,我也意识到自己的不足之处。
首先,我感觉自己在专业知识的掌握和应用上还不够深入,需要不断学习和提升自己的专业素养。
特别是随着时代的发展和保险行业的变革,我应该保持对保险市场的敏锐触觉,学习最新的保险理论和产品,以更好地满足客户的需求。
其次,在沟通和协作能力方面,我认识到自己还需要更好地与团队成员合作,共同实现项目目标。
通过提高自己的沟通技巧和团队合作意识,我相信我的工作效率和质量都会有所提升。
针对这些不足,我明确了自己的发展计划和目标。
人保财险部人员的自我总结7篇第1篇示例:人保财险部人员的自我总结作为人保财险部的一名员工,我深感荣幸能够加入这个优秀团队。
在这里,我收获了许多成长和进步,也积累了丰富的工作经验。
在过去的时间里,我不断努力提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。
作为人保财险部人员,我深知自己的责任和使命。
在工作中,我始终牢记保险行业的特性和重要性,努力为客户提供优质的保险服务。
我清楚地知道,每一份保单都代表着客户的信任和期望,我必须尽心尽力地完成每一个工作任务,确保客户的利益得到最大的保障。
我重视团队合作并乐于分享。
在人保财险部,团队精神是我们共同的追求。
我积极参与团队讨论和合作,与同事们共同努力,协作完成工作任务。
在团队中,我不断学习他人的优点,认真倾听他人的意见,不断完善自己。
我也乐于分享自己的经验和知识,帮助团队取得更好的成绩。
我在人保财险部的工作经历是一段难忘和宝贵的经历。
在这里,我不仅获得了丰厚的工作收获,更重要的是学会了如何与他人合作、如何不断进步、如何承担责任。
我将继续努力,保持良好的工作态度和精神状态,为人保财险部的发展贡献自己的力量,成为一名优秀的保险行业人员。
感谢公司和同事们对我的支持和帮助,让我能够不断成长和进步。
愿我们在未来的工作中更上一层楼,共同创造更加美好的明天。
谢谢!第2篇示例:自我总结:人保财险部人员在过去的一年中,我作为人保财险部的一员,经历了许多挑战和成长。
在这个团队里,我学到了许多知识,提升了我的技能,更重要的是培养了我的团队精神和合作能力。
以下是对我自己的一些总结和反思:我意识到了团队合作的重要性。
在人保财险部,我们经常需要协作完成各种工作任务和项目。
在与同事们的合作中,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了分享和承担责任。
通过团队的努力,我们不仅能够完成工作,还能够取得更好的成绩。
团队合作让我更有信心面对工作中的各种挑战,也让我感受到了团队精神的力量。
我意识到了自我提升的重要性。
人保财险公司个人工作总结8篇篇1尊敬的领导、同事们:大家好!在过去的一年里,我在人保财险公司从事保险工作,通过不断的学习和实践,取得了一定的成绩。
现在,我将对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地找出自己的不足,为未来的工作提供借鉴和指导。
一、工作内容及成果在过去的一年中,我主要承担了以下工作任务:1. 保险销售:通过电话、微信等渠道,积极开拓市场,销售人保财险公司的各类保险产品。
在销售过程中,我注重客户需求,提供个性化的保险方案,取得了不错的销售业绩。
2. 客户维护:通过定期回访和沟通,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。
同时,我也积极向客户介绍公司的最新产品和优惠政策,促进客户再次购买。
3. 市场调研:通过走访同行、参加行业会议等方式,了解市场动态和竞争对手情况,为公司制定更合理的销售策略提供了参考。
在完成以上工作任务的过程中,我取得了一定的成果:1. 销售业绩:在公司的销售排名中,我取得了不错的成绩,为公司带来了稳定的收益。
2. 客户满意度:通过回访和沟通,客户满意度得到了提高,同时也促进了我与客户的良好关系。
3. 市场调研:通过市场调研,我为公司提供了有价值的竞争对手信息和市场动态,为公司制定更合理的销售策略提供了参考。
二、工作不足及反思在工作中,我也发现自己存在一些不足之处:1. 专业知识不足:保险行业涉及的知识面广泛,而我自身的专业知识还有待提高。
在与客户交流时,有时会出现无法准确解答客户问题的情况。
2. 沟通技巧有待提高:在与客户沟通时,我有时会因为语言表达不当或沟通方式不合理而影响客户体验。
我需要继续学习和提高自己的沟通技巧。
3. 工作效率有待提升:在处理大量客户信息和市场信息时,我有时会出现处理不当或遗漏重要信息的情况。
我需要进一步提高自己的工作效率和准确性。
针对以上不足之处,我认为可以通过以下方式进行改进:1. 加强学习:我会继续学习保险行业的相关知识,提高自己的专业素养。
2024年人保财险个人工作总结模版2023年个人工作总结2023年,我在人保财险公司度过了充实而又充满挑战的一年。
回顾这一年,我感到非常自豪和满足。
在这篇总结中,我将对我在2023年的个人工作进行详细总结。
一、工作成果在2023年,我在人保财险公司取得了许多重要的工作成果。
首先,我在销售业绩上取得了突破性的进展。
通过积极主动地寻找新客户和保持与现有客户的良好关系,我成功地完成了年度销售目标,并超额完成了本部门的销售指标。
我也通过制定并实施营销策略,提高了销售团队的整体业绩。
其次,我在客户服务方面取得了显著的成就。
我与客户保持密切联系,及时解决了客户提出的问题和困难。
我的专业知识和高效的工作方式赢得了客户的信任和赞誉。
由于我与客户建立了良好的合作关系,我们的客户满意度大幅提升,并成功维持了现有客户,同时也获得了更多的新客户。
此外,我还积极参与公司内部的培训和学习活动,不断提升自己的专业水平。
我参加了公司组织的多项培训课程和研讨会,学习了新的销售技巧和保险知识。
通过这些学习,我能更好地理解客户需求,提供更加个性化的服务。
二、团队合作在2023年,我也在团队合作方面做出了积极的贡献。
我与团队成员建立了良好的合作关系,互相支持和帮助,共同达成了团队的目标。
我主动与同事进行知识和经验分享,帮助他们解决问题,有效提高了整个团队的综合能力。
我也在团队中担任重要的协调和领导角色。
我组织了团队会议,制定了工作计划,并监督团队成员的工作进展。
通过这些举措,我提高了团队的效率和协作能力,有效地实现了团队目标。
三、个人成长在2023年,我不仅在工作方面取得了进步,还在个人成长方面有了很大的提升。
我通过参加各种培训和学习活动,不断提高自己的专业知识和技能。
我也参加了公司组织的领导力培训课程,学习了更多的管理和领导技能。
此外,我还积极主动地参与公司的社会责任项目。
我参加了公司组织的公益活动,为社区居民提供了免费的保险咨询和服务。
人保财险的个人年终工作总结7篇篇1一、背景作为中国人保财险的一员,我在过去一年中积极参与各项工作,努力提升自己的业务能力,以适应公司发展的需求。
本报告旨在全面回顾和总结本人一年来的工作情况,并提出针对未来的改进建议。
二、工作内容概述1. 客户服务与咨询工作- 接待来访客户,提供专业的保险咨询服务。
- 处理客户电话及网络咨询,解答各类保险问题。
- 对现有保险产品进行宣讲与解释,确保客户对保险条款有充分理解。
2. 保险业务推广与营销- 参与制定并执行保险营销策略,提高公司业务市场占有率。
- 开展线上线下活动,拓展潜在客户群体。
- 分析客户需求,推出个性化的保险服务方案。
3. 理赔处理与风险管理- 参与理赔案件的审核与处理,确保理赔流程的顺利进行。
- 对风险案例进行分析,提出风险管理建议。
- 协助完善公司风险管理制度和流程。
三、重点成果1. 客户服务质量提升- 通过定期培训和专业知识学习,提高服务质量和效率。
- 实施客户满意度调查,针对性改进服务流程,客户满意度显著提升。
2. 业务指标达成情况良好- 完成年度保险销售目标,实现业务增长XX%。
- 成功推广多项保险产品,得到市场良好反馈。
3. 理赔流程优化- 推动理赔流程电子化,减少理赔时间,提高理赔效率。
- 与多家第三方服务机构合作,优化直赔服务流程。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:市场竞争激烈,拓展客户难度较大。
解决方案:加强与客户的沟通与交流,深入了解客户需求,提供个性化服务方案;利用互联网平台进行广泛宣传和推广。
2. 问题:部分客户对保险条款理解不足,导致后续纠纷。
解决方案:加强对保险条款的详细解释和说明工作;通过多种形式宣传保险知识,提高客户的保险意识。
五、自我评估/反思与未来计划篇2一、背景本年度,在人保财险的岗位上,我本着敬业、专注、创新的态度,致力于实现公司各项保险业务目标。
通过一年的努力,取得了一定的成绩,同时也面临着不少挑战。
现将本年度的工作总结如下。
中国人保个人年度总结(通用5篇)中国人保个人年度总结篇1在办公室领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,很好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。
办公室工作事物多,头绪杂。
初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。
过去的20xx年,是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年,是大力发展业务的一年,是积极稳妥地推进改革的一年,是全员上下团结战斗的一年,是再次崛起的一年,是创造奇迹的一年,也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。
1、计划落实早、措施实施、抢占车险市场,2、加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
大小齐抓,能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。
人保财险的个人年终工作总结7篇第1篇示例:人保财险个人年终工作总结时光荏苒,又到了一年的尾声。
在过去的一年里,我在人保财险这个大家庭中度过了充实而忙碌的时光。
回首过去的一年,虽然遇到了不少困难和挑战,但我也取得了一些不俗的成绩。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,以期能够更好地总结经验、查漏补缺,为未来的工作做好准备。
我将对过去一年的工作内容进行梳理和总结。
在过去的一年里,我主要负责人保财险的客户服务工作。
主要工作内容包括接听客户电话,处理客户投诉,协助客户办理理赔等。
在这些工作中,我积极主动,认真负责,努力为客户提供优质的服务。
通过不断学习和提升,我逐渐掌握了客户服务工作的方法和技巧,取得了一定的业绩。
我将对过去一年的工作结果进行评估和总结。
在客户服务工作中,我始终以客户为中心,积极主动地解决问题,确保客户的利益得到保障。
在处理客户投诉时,我耐心倾听客户的诉求,尽最大努力为客户提供满意的解决方案。
在协助客户办理理赔时,我细致入微,以最快的速度帮助客户完成理赔手续,让客户感受到人保财险的高效服务。
我将对过去一年的工作收获进行总结和归纳。
在过去的一年里,通过自身的努力和学习,我不断提升了自己的客户服务能力和专业知识水平。
我学会了如何处理客户投诉,如何协助客户办理理赔,懂得了如何与客户建立良好的关系,让客户满意。
在这一过程中,我也不断总结经验,不断完善自己,取得了一些阶段性的成绩。
我将对未来的工作方向和目标进行规划和总结。
在未来的工作中,我将继续努力学习,提升自己的专业能力和服务水平,为客户提供更优质的服务。
我将持续关注客户需求,不断改进工作方法,做到更加高效地为客户服务。
我将勇于接受挑战,勇往直前,为人保财险的发展贡献自己的力量。
过去一年是充实而忙碌的一年。
在人保财险这个大家庭中,我获得了成长和进步,取得了一些成绩。
未来,我将继续努力,持续学习,不断提升自己,为客户提供更加优质的服务,为人保财险的发展贡献自己的力量。
人保个人工作总结篇一:保险公司人保财险部人员工作总结保险公司人保财险部人员工作总结在支公司7-10三个月在意外险部学习。
在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。
主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。
很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
3COME。
转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。
3COME。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。
感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力3COME。
等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。
再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
篇二:人保财险个人年终工作总结人保财险个人年终工作总结 -总结[]在回顾这之前,我首先要人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分和××支公司各级对我工作的支持和上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和,。
自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7-10三个月在意外险部。
在这期间主要是跟意外险部里的两个同事学习,熟悉内务。
主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。
很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
而且,意外险部经理卓健雄在工作中也了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多的机会,《》()。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。
感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的洞察力,要有一颗敢于面对失败的心,而且要有学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为保险贡献自己的一点力量。
再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不,但肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一上陪伴我的人,一路上过我的人。
〔人保财险个人年终工作总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】篇三:保险公司个人XX年工作总结XX年工作总结XX年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。
随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。
现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:一、加强理论学习,注重个人素质提高加强自身业务学习,争做理赔标兵。
在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。
我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效1.坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。
在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
2.加强案情沟通,力保客户满意。
在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。
避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
3. 注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。
数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。
对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4.注重仪容仪表,展现公司良好形象。
严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
5.注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。
在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。
二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
1.在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2.在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
3.在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是XX年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。
为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。
篇四:XX年人保财险个人年终工作总结在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7-10三个月在意外险部学习。
在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。
主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。
很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。