精选第九章企业设施与工作环境 资料PPT课件
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第九章企业设施与工作环境9.1 复习笔记考点一:对基础设施的需求和期望(见表9-1)★表9-1 对基础设施的需求和期望考点二:工作环境管理(见表9-2)★★表9-2 工作环境管理9.2 课后习题详解1.企业为什么要进行基础设施的管理?基础设施管理的主要内容有哪些?答:(1)企业进行基础设施管理的原因基础设施是企业正常运行的基本条件和根本保证。
企业在考虑相关方需求和期望的同时,应确定、提供并维护为达到企业运行要求所需的基础设施;基础设施和工作环境是企业的重要物力资源,是人力资源发挥生产作用赖以依靠的资源,是企业管理的重要内容。
(2)基础设施管理的主要内容①基础设施的提供基础设施一旦确定和投入使用,往往就很难作出根本的改变。
企业确定和提供基础设施的依据和前提条件包括以下几方面:a.企业的目标(包括所提供的是什么产品和服务,经营规模,经营要达到的目标,质量、环境和安全等领域的方针及其目标等);b.企业的业绩(基础设施是一笔很大的投资,如果企业暂时没有业绩或预计的业绩不大,对基础设施的投资就应十分慎重);c.基础设施的可用性(所有的基础设施并不是用于装饰和欣赏的,如果不具备可用性,投资就是浪费);d.提供基础设施的成本(企业在确定提供基础设施时,需要进行成本-效益分析,以评判支付基础设施的成本费用能否得到回报,能否给企业带来增值效益);e.基础设施的安全性(如果不安全,或者安全性措施未指明或难以实施,就可能给组织造成巨大损失,一般来说,以采用成熟的技术风险较小);f.基础设施的保密性(基础设施投入使用后,对组织的机密是否会造成危害,特别是通信设施更要重视其保密性问题);g.基础设施的改进更新(任何基础设施,特别是设备,都存在一个改进更新的问题,如果其本身不具备改进更新的条件,很可能过早被淘汰而给组织造成损失)。
②基础设施的维护在使用过程中,基础设施会磨损和消耗。
因此,企业应对基础设施进行规范化管理,以确保基础设施持续满足组织的需求。