关于大学生购买手机的消费者行为分析------与营销策略制定的调研报告
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有关大学生购买手机状况调研报告一、前随着社会经济水平旳日益提高,人们旳消费水平也随着逐渐增强。
在拥有了足够旳经济实力背景下,越来越多旳人拥有手机。
这其中又特别是大学生,手机已经成为了她们沟通、生活中不可缺少旳通信工具,然而今天旳手机,已经不再仅仅是简朴旳通信工具,随着科技旳发展手机旳功能在飞速旳拓展,使用也是越来越以便。
同步手机归属于旳移动通信设备行业竞争日益剧烈,国际品牌、国产品牌、山寨、走私水货、五码翻新等各式各样旳手机涌入这个市场,这也让消费者对于手机旳购买行为具有多样性。
二、调研内容1、大学生手机消费需求调研调研内容:对消费者旳手机消费需求以及需求量进行调研。
2、影响大学生旳手机消费旳消费偏好旳调研调研内容:对影响消费者旳价格、品牌、质量、外观、功能等消费偏好进行调研。
3、大学生手机购买行为旳调研调研内容:大学生手机购买旳购买途径、购买方式、购买决策等进行调研。
4、影响大学生手机消费旳外部因素旳调研调研内容:对大学生手机消费旳手机资讯获取途径、促销、售后服务等进行调研。
调研对象:天津职业技术师范大学全体在校生三、调研阐明(一)调研总体:天津职业技术师范大学全体在校生(二)调研目旳:本调研通过对大学生手机消费旳需求、消费者偏好、购买行为以及外部影响因素面向大学生调核对象进行调研,从而把握影响大学生手机消费旳重要因素,为手机运营商提供良好旳营销方略。
(三)调研措施:考虑到科学性以及可行性本调研对调研总体进行随机抽样调查。
样本容量:根据成本与精度旳结合,在置信度90%旳状况下,容许抽样误差<10%, 估计旳回答率不低于90%。
本次调研设计样本量为100份。
(四)调研实行:第一阶段:课题旳提出与确立第二阶段:课题旳摸索性调研第三阶段:资料收集与整顿第四阶段:准备调研报告四、调研成果分析(一)样本总体构造分析(基本信息分析):1、年级分布:本次调研选择以样本总体为调核对象进行100份调查问卷,随机选择旳调核对象中12级占10%,13级占51%、14级占39%,表格以及图形)。
大学生手机市场调研报告(通用3篇)大学生手机市场篇11999年,对于中国移动通信业而言,无疑是经历着产业深刻变化,进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善,还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面,移动通信业在取得良好发展的同时,也存在不少的不足之处。
表现在市场发展上,移动通信用户进一步快速增长,运营企业市场竞争态势更趋合理,为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。
本调查采用随机抽样方法,通过对北京市城八区302位普通消费者的调查,就1999年北京移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究,调查结果可推论北京城八区18—50岁的普通消费者,一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。
1999年末移动通信市场现状手机普及状况。
调查显示,北京市18—50岁的人群中,有略超过半数(52.2%)的被访者使用手机,可见至1999年底,北京市场手机的发展水平是比较高的,占经济活动型人口的一半左右。
不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1),调查显示,18—29岁,30—39岁,40—49岁手机拥有率分别为43.4%、68.2%和43.2%,假定50—54岁年龄组与40—49岁相同,以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均,则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%,即每10个人约拥有3部手机。
以北京城八区拥有650万人口计,城区手机用户达195万。
消费者特性。
就消费者而言,除年龄外,不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。
调查显示:就性别而言,男性拥有率要明显高于女性,近六成(59.7%)男性被访者拥有手机,女性被访者则为四成强(43.2%);就年龄而言,30—39岁的中青年消费者拥有率,超过2/3,18—29岁,40—49岁组拥有率要低得多;就学历而言,随学历升高,拥有率显著升高,特别是以高中与大专学历为分界点,差异明显,即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群,高中以下学历较少;从收入水平看,随收入升高,手机拥有率明显升高,以月收入3000元及1500元为分界点,月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研报告范文左右,1500元以下者为12—30%,低于平均拥有率,1500—3000元者为65%左右,亦高于平均拥有率。
大学生手机消费情况市场调研分析报告范文2020-10-28大学生手机消费情况市场调研分析报告范文一、调研的背景随着经济的不断发展,科技的不断进步,人们的生活消费水平也在不断提高,而其中的手机消费也日益变大,手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征,而成为了普通民众离不开的通讯工具。
而其中大学生用户是一个特殊群体:他们追逐时尚,具有较强的审美观和独特的审美意识,对于手机的需要不仅仅是为了方便通讯联络,同时也为了给自己选择一件合适个人身份和性格的饰品或佩物;他们集体生活于探索和了解科技进步的前沿阵地,对新的科学技术有着特有的向往与渴求,手机功能的多寡,手机功能的先进与否,手机的品牌与价位等,都会成为他们选择手机的重要参考指标;但由于他们处于求学阶段,经济不独立,许多人家庭经济还比较困难,因此,他们在手机的选择方面不紧要考虑新潮、时尚,更要考虑价格和个人及家庭的支付能力,在手机的使用中也会选择更为节约的用途和付费方式。
随着十年来中国高校的连续扩招,大学生的群体规模越来越大,对手机的需求不仅数量越来越多,而且要求也越来越高。
如今的高校中,男女生的比例基本接近,而性别不同的人们对于消费品的选择也存在着明显的差异,这种情况在大学生群体中、在手机的选择和使用上也存在。
这些特征也是手机生产商和营运商所应该关注的。
二、调研的目标及内容1、了解大学生中使用手机的.品牌的基本情况;2﹑大学生对手机品牌的忠诚度;3、大学生了解手机信息的渠道以及购机的主要场所;4、了解大学生对现有手机功能及服务的满意度;5、了解大学生对手机的个性需求;6、影响大学生购买手机产品的主要因素。
三、调研对象荆州高校在校大学生四、调研的时间20xx年4月20号―20xx年6月5号五、调研的地点荆州各大高校六、调研的方法(一)调研设计本次我们组所开展的项目是属于描述性调研和因果性调研。
描述性调研是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究,其资料数据的采集和记录,着重于客观事实的静态描述。
大学生手机市场调研报告大学生手机市场调研报告7篇在当下社会,报告的使用频率呈上升趋势,其在写作上具有一定的窍门。
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大学生手机市场调研报告1近几年来,手机的更新换代来越快,人们更换手机也越来越频繁。
特别是随着智能机的逐渐普及,智能机的功能非常强大,他除了手机固有打电话发短信的功能以外,还可以下载多方应用软件,看电影、听音乐、玩游戏等,还可以用它来查看天气等,功能非常齐全。
智能机已经逐步融入人们的生活。
以下是大学生智能手机市场调研报告,欢迎阅读。
大学生是一个使用智能机非常重要的群体,基本上有80%以上的学生都会持有一部智能机,甚至有许多大学生的日常生活已经离不开智能机。
使用智能手机上网、社交、了解信息,俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。
因此,我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用智能机之后与传统机有那些改变以及对生活的影响。
调查目的:通过对大学生选择智能手机的原因的了解,了解大学生对于使用智能手机之后与传统手机之间有那些改变以及对生活的影响。
一、实践过程及其内容介绍:首先,我对淘宝网进行了各方面的了解,并搜集整理了大量的关于手机的信息,基本上对于手机的类型,分类,功能及市场销售状况等有了一定的了解,并运用了随机抽样的方式对周边同学的手机种类进行了划分,我的目的就是了解现阶段中国人民对于手机的偏好及手机市场存在的一些问题进行分析,为大家今后买手机指明一条道路,防止奸商哄抬物价或者是以次充好。
实践过程中虽然我和人接触的机会比较少,但是我接触了很多卖手机的淘宝卖家及二手手机市场还有深圳手机批发市场的卖家,他们了解很多买家不清楚的内幕,这些资料非常的宝贵,至少今后我来买手机的时候不会上当受骗,但是对于中国手机市场,我只能用混乱来形容。
经过一个假期手机的洗礼,我已经从一个手机白痴变为了一个对手机市场有一定了解的“狡猾”的买家,下面就是我的分析结果。
大学生手机市场调研报告范文(通用3篇)大学生手机市场范文篇1——《大学生手机市场调查》指导教师:路晓兰小组成员:程婉莹代西墙葛衡李佳伟汤永汪毅辉谢绽娗绉田绉兴婕柳汀松20xx年6月16日目录一、摘要 (3)二、引言 (3)三、调查目的 (3)四、调查内容 (4)五、调查进程 (4)六、调查结果与分析····························5-25七、结论与建议 (26)八、附录·····································27-29一、摘要随着人们生活水平的提高,手机消费群体也在不断扩大。
现代社会手机不再是个别人物身份的象征,也不再是大人们的专用,年轻人,尤其是大学生俨然成为了一新的消费群体。
越来越多的商家也开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,开始为大学生量身制作很多款适合学生的手机。
手机作为信息传播新媒介,已经成为大学生日常必备的通讯工具,手机对大学生生活、学习及健康都产生了深刻的影响。
本次调查就大学生手机品牌的使用情况和选机时考虑的因素及大学生对自己未来手机品牌期望等方面进行了调查。
我们小组于20xx年4月2日至6月16日对江汉大学在校学生进行调查。
市场调查期末报告标题:大学生手机消费市场调查报告分析团队成员:课程:市场营销指导老师:报告日期:2020年6月5日目录一.调研的背景3二.调研的目标与容4三.调研对象4四.调研的时间4五.调研的地点4六.调研的方法4(一)调研设计4(二)资料收集的方法5(三)抽样方式5七.调查经费的预算5八.人员安排与进度流程5九.调查数据统计分析6(一)数据描述71.频数分析72. 交叉列表分析13(二)相关分析17(三)回归分析181、消费者的月消费水平与月生活费的回归分析182、消费者的月消费水平与手机价格的回归分析19(四)因子分析20(五)聚类分析23十.结论25十一.营销启示与建议27(一)产品策略27(二)价格策略27(三)渠道策略27(四)促销策略28(五)品牌方面291.用产品品质树立知名度和美誉度292.用产品独特的涵明确品牌的定位293.用新的品牌营销策略提高品牌认知度304.用服务建立品牌忠诚度30十二.心得体会31附录一(调查问卷)32附录二(编码明细单)33大学生手机消费市场调查分析报告一.研究背景随着经济和科技的不断发展,人们的生活消费水平也在不断提高,手机的消费量也在不断增加。
手机不再是个别人物的身份象征,而是成为了普通人离不开的通讯工具。
而它的学生用户是一个特殊的群体:他们追求时尚,有着强烈的审美感和独特的审美意识,他们对手机的需求不仅仅是为了方便交流,更是为了选择一件适合自己个人身份和个性的饰品或东西;他们集体生活在探索和了解科技进步的最前沿,对新科技有着独特的向往和憧憬。
手机功能的数量,手机功能的先进与否,手机的品牌和价格等等。
,都将是他们选择手机的重要参考指标。
但是因为处于读书阶段,经济并不独立,很多人家庭经济还是比较困难的。
所以对他们来说,考虑新潮时尚的手机并不重要,还要考虑价格以及个人和家庭的支付能力。
在手机的使用上,他们也会选择更经济的用途和支付方式。
随着近十年来中国高校的不断扩招,大学生的群体规模越来越大,对手机的需求不仅数量在增加,而且需求也在增加。
大学生手机消费调查报告调查背景:随着科技的快速发展,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
尤其是在大学生群体中,手机的使用频率和重要性愈发突出。
然而,对于大学生如何选择和使用手机这一问题,了解相关情况对于市场营销和手机生产厂商都具有一定的参考意义。
因此,本报告旨在调查大学生对手机消费的情况及其偏好。
调查方法:本次调查采用问卷调查的方式,通过线上和线下两种形式,共发放问卷100份。
问卷包括了关于大学生手机消费水平、购买习惯、品牌选择、使用特点等方面的问题。
调查结果及分析:1.大学生对于手机的价格敏感度较高:近九成受访大学生表示他们对手机的价格比较在意,超过一半大学生认为在购买手机时,价格是最重要的考虑因素。
这表明大学生在购买手机时更加注重性价比,并且他们更倾向于购买价格较为实惠的手机。
2.大学生更倾向于购买国产手机:根据调查结果显示,大部分受访大学生表示他们更倾向于购买国产手机。
他们认为国产手机在价格、性能和品牌知名度等方面都具有一定的优势。
这对于国内手机品牌而言是一个积极的信号,也显示了大学生对国产产品的认可度和支持度正在提高。
3.大学生使用手机的主要目的是社交和娱乐:调查结果显示,超过八成受访大学生使用手机的主要目的是进行社交和娱乐活动。
他们通过手机与朋友交流、浏览社交媒体和观看视频等,这体现了大学生作为年轻一代的特点,对于手机在社交和娱乐方面的功能需求较高。
4.大学生更关注手机的性能和外观:虽然价格是大学生购买手机的重要依据之一,但他们同样也非常注重手机的性能和外观。
近九成受访大学生表示他们选择手机时会考虑到手机的处理器、摄像头等配置,并且愿意为更好的性能和外观付出一定的额外费用。
总结及建议:通过以上调查结果,我们可以得出以下结论:大学生作为一个重要的消费群体,在选择和购买手机时更加注重价格、国产品牌、性能和外观等因素。
因此,手机制造商在设计和生产手机时应该更加关注大学生的需求,提供更多性价比更高的产品。
大学生手机购买行为调查报告摘要:据中国互联网络信息中心的数据显示,2013年,中国手机用户突破十亿。
由此看见,手机市场份额巨大。
对于厂商而言,如何吸引消费者的眼球,如何根据消费者的行为为目标人群制作出独一无二的营销策划,如何以消费者的角度制定企业经营战略,这不仅关乎消费者需求,更关乎企业的生存和发展。
本次调研将以消费者的需求为切入点,通过消费者在购买过程中个体因素、环境因素、营销因素三个方面分析影响消费者购买行为,并根据这些因素提出对手机行业营销的建议。
关键字:消费者行为、手机、营销引言:手机,最初仅是一种通讯工具,是可以在较广范围内使用的便捷式电话终端。
而现在,手机不仅只能即时通讯,更加增加了音乐、摄像、游戏等等功能,特别是手机作为当下的第一上网终端收到越来越多人的使用。
据市场研究和咨询公司 Gartner 发布最新调查报告显示,2013年中国手机用户总数首次超过 10 亿,来自CNNIC(中国互联网络信息中心)的数据显示,截至2013年6月底,中国网民规模已经达到5.91亿,其中手机网民规模达4.64亿,较2012年底增加4379万人,网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。
巨大的市场需要更加了解消费者的行为才能获取消费者的青睐,本次调查,我们以消费者的角度分析消费者的行为,结合调查数据给出手机行业的发展建议,以促进行业的完善。
一、调查方法及基本信息在调查方法上,我小组采用抽样调查法和文案调查法相结合的方式,展开调查工作。
文案调查主要围绕调查目的,搜集可利用的现有市场信息,如:中国手机用户的使用量、增长情况、各品牌的竞争情况及营销活动等等。
抽样调查主要针对对象为在校大学生,通过大学生对选择手机时考虑的因素进行调查,对比这些因素寻找影响其购买应的具体原因。
本次调查问卷发放纸质问卷120份,回收问卷109份,其中有效问卷为100份。
在回收的有效问卷中女性占总人数的55%,男性占总人数的45%,受访人群中,大一至大四分别占据的比例时32%、47%、18%和3%。
[精品]大学生手机消费调查报告(通用6篇)大学生手机消费调查报告篇1一、前言进入了二十一世纪,社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为其代表之一,日益普及。
手机消费正由贵族化向平民化方向演进,手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。
手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域,也随之遍布了大学校园的角角落落,走在校园中,随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这是一种新的潮流,新的时尚,也是新时代生活方式,大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。
随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们的消费水平不断提高,其中的手机消费也日益变大,手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征,也不再是大人们的专用,年轻人,尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。
越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。
手机,作为一种重要的联络手段,一种高端科技产品,一种时尚的象征他身份的标志,手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
二、市场调查活动总结(一)调查目的1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)(二)调查方法及基本情况为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下:1、调查方式:(1)文案调研(获取重要的一手资料)(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)(3)观察调研(获取相关的信息)(4)问卷调查(定点访问,拦截进行访问)大学生手机消费调查报告篇21、由于经济迅速发展,人们生活水平不断提高,21世纪手机技术不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件,大学生远离家乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便这就成为大学生的首选电子产品。
大学生手机消费调研报告大学生手机消费调研报告近年来,随着手机技术的不断发展和普及,手机已经成为大学生的日常生活必需品之一。
为了深入了解大学生对手机的消费行为和态度,本报告进行了一次调研。
调研对象:本次调研对象为全国不同地区的大学生,共计1000人。
他们来自不同的学校和专业,覆盖了各个年级和性别。
调研方式:本次调研采用了问卷调查的方式,通过网络和纸质问卷的形式进行。
问卷设计了多个问题,包括大学生对手机品牌、价格、功能和购买渠道的需求以及他们的消费意愿等。
调研结果:1.手机品牌:iPhone是大学生们最喜欢的手机品牌,占比45%。
其次是华为和小米,分别占比30%和15%。
其他品牌如三星、OPPO等占比较低。
2.手机价格:大学生对手机价格的要求相对较低,42%的学生表示手机价格在2000-3000元之间比较合适。
只有20%的学生表示他们会愿意花费5000元以上购买手机。
3.手机功能:绝大部分学生(65%)认为手机的拍照功能很重要,其次是存储容量(20%)。
其他功能如屏幕大小、电池续航能力等则受到较少关注。
4.手机购买渠道:大部分学生选择线上渠道购买手机,占比达到60%。
这是因为线上购买可以享受到更多的优惠和便利。
线下实体店只占30%,个别学生表示他们会选择二手手机市场。
5.消费意愿:通过调研,我们发现大部分大学生(85%)表示愿意每两年更换一次手机,这也印证了大学生具有较强的消费需求。
调研分析:通过对调研结果的分析,我们可以看出大学生对手机的消费态度和行为。
他们对手机品牌有较高的关注度,尤其是对iPhone的喜爱。
然而,他们在购买手机时对价格和功能也有一定的要求,更注重性价比。
此外,大部分学生更倾向于在线上购买手机,这也反映了现代大学生喜欢便捷和优惠的消费方式。
结论与建议:根据以上的调研结果,我们可以得出以下结论和建议:1.手机品牌是大学生购买手机时的重要因素,手机厂商可以通过推出更具吸引力的手机来增强市场竞争力。
大学生手机购买行为调研报告关于大学生购买手机情况调研报告一、前言:随着社会经济水平的日益提高,人们的消费水平也随着逐渐增强。
在拥有了足够的经济实力背景下,越来越多的人拥有手机。
这其中又特别是大学生,手机已经成为了她们沟通、生活中不可缺少的通信工具,然而今天的手机,已经不再仅仅是简单的通信工具,随着科技的发展手机的功能在飞速的拓展,使用也是越来越方便。
同时手机归属于的移动通信设备行业竞争日益激烈,国际品牌、国产品牌、山寨、走私水货、五码翻新等各式各样的手机涌入这个市场,这也让消费者对于手机的购买行为具有多样性。
二、调研内容1、大学生手机消费需求调研调研内容:对消费者的手机消费需求以及需求量进行调研。
2、影响大学生的手机消费的消费偏好的调研调研内容:对影响消费者的价格、品牌、质量、外观、功能等消费偏好进行调研。
3、大学生手机购买行为的调研调研内容:大学生手机购买的购买途径、购买方式、购买决策等进行调研。
4、影响大学生手机消费的外部因素的调研调研内容:对大学生手机消费的手机资讯获取途径、促销、售后服务等进行调研。
调研对象:天津职业技术师范大学全体在校生三、调研说明(一)调研总体:天津职业技术师范大学全体在校生(二)调研目的:本调研经过对大学生手机消费的需求、消费者偏好、购买行为以及外部影响因素面向大学生调查对象进行调研,从而把握影响大学生手机消费的主要因素,为手机运营商提供良好的营销策略。
(三)调研方法:考虑到科学性以及可行性本调研对调研总体进行随机抽样调查。
样本容量:根据成本与精度的结合,在置信度90%的情况下,允许抽样误差≤10%,预计的回答率不低于90%。
本次调研设计样本量为100份。
(四)调研实施:第一阶段:课题的提出与确立第二阶段:课题的探索性调研第三阶段:资料收集与整理第四阶段:准备调研报告四、调研结果分析(一)样本总体结构分析(基本信息分析):1、年级分布:本次调研选择以样本总体为调查对象进行100份调查问卷,随机选择的调查对象中12级占10%,13级占51%、14级占39%,表格以及图形)。
大学生购买手机的消费者行为分析和营销策略制定一.大学生选购手机的内部个人因素和外部环境因素分析1.内部个人因素(1)价格.在我们所收回的58份问卷调查,手机选择价位在1000元以下的占所有人的17%,1000—2000元占24%,2000-3000元占27%,3000元以上占31%。
由此可见,随着消费水平的日益提高,家庭越来越富,追求高端机的大学生越来越多,所以价格不能成为我们购买手机的主要障碍因素.(2)功能.有59%的同学选择手机看重的是上网功能,17%的同学看重拍照功能,14%同学看重即时翻译功能,10%的同学看重游戏功能,由此可见,大家在选择手机时还是比较在意手机的上网功能.(3)品牌。
我们问卷调查列出了两款国际著名品牌手机,苹果和三星.两款国内著名品牌手机,小米和华为。
使用苹果和三星的同学占55%,而小米和华为占38%。
可见,在选择手机品牌上大家还是比较青睐国际品牌.(4)款式.款式也是一个重要影响因素,比如苹果和三星四边都带有弧度,而OPPO手机和VIVO系列手机有几款是长方形,通过调查发现,有89%的同学都选择带有弧度的手机。
可见这种带有弧度的手机在大学生群体比较受欢迎。
(5)颜色.通常所见的经典两款颜色就是黑色与白色.调查显示使用白色手机的大学生群体远远超过使用黑色的。
因为白色看起来清新,舒适。
2.外部环境因素(1)从众.在2010年智能手机席卷全球后,无论是谷歌开发的安卓系统或者是苹果手机开发的IOS系统,足以让每一位青年大学生为之疯狂。
智能手机方便了我们的生活,推动了时代的进步。
这时候,如果我们不选择从众,那么我们终究会被时代淘汰。
(2)商家促销。
每逢“五一"“十一”,黄金周,无论是苏宁或国美等大型手机超市或者网上各类电商,都会采用打折促销的方式刺激消费者购买,迎来购机热潮。
每年开学季,商家则会采取“交话费送手机"或“交话费送流量”等促销模式刺激学生购买.二.利用消费者动机,个性等进行概念和广告开发策略引导消费(1)利用消费者动机引导消费的宣传A.求廉购买动机在大学,每个学生所处的家庭不同,其家庭的经济状况也就不同。
关于大学生购买手机的消费者行为分析与营销策略制定的调研报告小组成员:110517105 李江110517108 任树金110517118 李锦玉110517119 李静110517120 李婉萍110517121 李文青目录第一部分调研方案设计1.调研背景2.调研目的3.调研对象4.调研方式5.调研时间6.调查地点以及负责人第二部分调研分析1.产品自身因素对消费的引导2.消费动机3.消费者偏好的调查4.群体影响因素5.价格因素6.消费者的感知度调查7.营销策略(4P)第三部分附件调查问卷第一部分调研方案设计1.调研背景目前,大学生已经成为手机消费市场中一支不可忽视的主力军,孕育着巨大的手机消费潜力。
大学生是社会消费群体中一群特殊人群,手机消费已成为大学生精神文化生活的代表性标志品之一。
所以我们展开了此次调研活动,对大学生购买手机的消费行为进行分析,从而制定出合理的营销策略。
2.调研目的大学生手机市场是一个极具挖掘潜力的细分市场,并且大学生群体在一定程度上代表着未来手机消费的主流趋势。
通过调研,分析大学生消费者的手机购买动机以及影响大学生消费者的手机购买行为的因素,从而对手机企业的广告诉求、产品改进或开发以及市场细分提供一些建议。
3.调研对象各个大学的在校大学生(本科生和研究生)4.调研方式采用问卷调查,抽取一定的样本。
形式:网调(邮件)和发放问卷样本容量:120(网调电子档20份,纸质档100份)样本回收量:118有效样本:1005.调研时间编写问卷:2013年12月23号发放问卷:2013年12月25号整理数据:2013年12月26号撰写调研报告:2013年12月28号6.调研地点以及负责人陕西科技大学(李江)西安财经学院(李婉萍)长安大学(李文青)西北政法学院(任树金)西安科技大学(李静)西安文理学院(李锦玉)第二部分调研分析1.产品自身因素对消费的引导a.关于消费者最看重手机所具备的要素从图表中可以清楚的看到功能齐全所占的比例是30%,其次是持久耐用22%,信号灵敏占21%,待机时间占14%。
此题为多选题,说明以上这些因素都是消费者比较看中的方面。
b.手机使用频率半年3半年到一年15一年到两年47两年以上35从手机的使用频率来看,大学生更换频率最高的区间是一年到两年,其次是两年以上。
这就为企业的营销决策提供了依据,根据手机的更换频率,手机制造商就可以推测新品发布时间以及手机设计的寿命,推测出产品的生命周期。
2.消费动机a.大学生使用手机的主要目的在大学生使用手机的主要目的中,方便联系所占的比例将近50%,其次是打游戏和上网。
这也符合手机的原始功能,毕竟手机最主要的用途是打电话发信息,上网和打游戏所占比例说明人们对手机的需求上了新的层次,娱乐功能慢慢会占主导地位。
b.更换手机的原因款式过时功能欠佳丢了或者坏了遇到更喜欢的5%36%45%14%在网络全球化的今天,手机俨然成为个人的“超级计算机”,品种多样的手机,纷乱复杂的程序软件,不断改变人们手机使用的态度,也不断催生人们的好奇心。
所以由手机衍生出的大学生消费群体的消费动机也因人而异。
3.消费者偏好的调查a.消费者购买手机优先考虑因素由图可知,品牌和价格在影响消费者的购买决策时占据主导地位,这也是由大学生的的消费能力和消费理念决定的,一方面对手机的价格比较敏感,另一方面又有一定的品牌鉴别力。
b. 品牌受欢迎的程度这是根据目前大学生手机市场所流行的9大品牌,都属于智能机。
据调查,苹果手机受欢迎的程度所占比例最高,其次是三星,小米。
说明大学生对高端手机品牌的关注度越来越高,很有可能引领消费潮流,而且大学生为了引人注目,非常注重手机的品牌。
c.购买渠道品牌专卖店51%电子产品卖场16%网上购买14%中国移动,联通等营业厅或者普通零售店15%网上购买1%商家在学校促销时3%大学生购买手机的渠道主要还是在品牌专卖店,其次是电子产品卖场,中国移动,联通等营业厅或者普通零售店,以及网上购买。
说明实体店依然是手机销售的主要渠道,当然,随着网络和电子商务的不断发展,网购也许会成为一种流行的手机购买渠道。
4.群体影响因素现代大学生普遍存在从众心理和攀比心理,所以在参考信息方面,比较被动,容易采纳身边朋友或者亲戚的意见。
而且互联网的快速发展,扩大了信息的覆盖面,获取信息的方式也变的灵活多样,这些因素都促进了大学生的购买欲望。
5.价格因素第一幅图是指大学生能接受的手机价格区间所占的人数,我们可以看到,价格在1000-2000的人数比例最多。
第二幅图是指大学生每个月的生活费区间所占的人数。
显然月生活费在500-1000的学生人数最多。
这说明大学生消费群体很大程度上有强烈的购买欲,但是面对经济上对父母的依赖,一定程度上也制约着消费。
6.消费者的感知度调查消费者的感知度非常支持支持一般反对非常反对现在的手机价格很高27%24%44%3%2%手机的品牌很重要21%23%42%9%5%手机的实用性比外观更重要24%34%32%6%4%选择手机时,倾向于大众选择9%22%51%11%7%手机应该分为男性手机和女性手机15%24%40%12%9%个人的经济情况将影响手机的购买决39%41%13%3%4%策在购买下一款手机时,将选择同一品18%17%55%7%3%牌在生活中依赖手机28%40%27%3%2%从这两幅图里我们可以很明显的得到一些信息。
例如:持反对意见和非常反对意见所占的人数比例相对比较少。
(1)在价格上,有51%的同学认为手机的价格过高。
(2)在品牌上,同学们对品牌的重视程度还是有差异的,42%的同学对品牌的感知度一般。
(3)在实用性与外观的权衡中,选择实用性的人还是比较多的。
(4)在选择手机时的从众心理上,51%的人选择“一般”,也是说这个区间的人在选择上还是比较理智的。
(5)关于手机是否该按性别分类,也就是细分市场的问题,从调研的结果来看,有将近40%的人赞成,40%的人持无所谓态度。
(6)收入影响购买力,当然有将近80%的人赞同这种说法。
(7)品牌忠诚度:有35%的人品牌忠诚度很高,55%的人可能会选择其他品牌。
(8)对手机的依赖程度:我们可以看到,有68%的人赞同在生活中依赖手机,这个数字也说明了手机在当代大学生的生活中不可或缺。
7.营销策略(4P)从我们的调查结果来看,大学生的手机营销策略应该注意迎合大学生追求新奇和重视购买体验的需求,提供整合的立体化的品牌或产品信息,完善各种产品购后服务平台,进一步强化与大学生的亲和力,提高营销效果。
下面我从营销策略的基础(4P)来分析一下关于大学生手机消费市场的营销策略该如何实行。
1.产品设计和生产针对大学生用户的手机,学生手机应切实考虑大学生的需求,在功能上为学生的学习生活提供便利、在外观为学生所喜爱,即具有时尚、使用、价廉、环保特色的手机才能称为真正的学生机。
2.定价大多数大学生没有完全经济独立,购买手机需要家庭的经济支持,因此价位是必须被考虑的因素。
商家可以在整体价格适中的基础上,将定价的范围扩大即针对不同的收入来源的大学生推出价格差异化的手机产品。
3.促销学生在购买手机前会通过各种渠道获得商品信息加以参考,这就要求经销利用其它渠道做好产品宣传。
通过网络技术拓展市场,同时厂家又要利用蜂鸣营销,通过公共关系策略提高企业的信誉,制造口碑效应。
4.分销针对手机来讲,直营店和百货专柜是比较理想的销售渠道,可以方便消费者购买,便于实现企业和消费者的双赢。
5.服务建立完善的售后服务体系。
服务体系的弊端将在交流度非常高的大学生中产生广泛的影响,所以商家在完成手机的终端销售后,应注重售后服务,建立完善的投诉问题解决机制。
第三部分附件调查问卷您好,我们是西安工业大学市场营销专业的学生,现在在做一项关于在校大学生购买手机时的消费心理和决策的调查问卷,为了更准确地掌握大学生购买手机的意向。
感谢您抽出宝贵的几分钟来填写我们的问卷。
您的答案无所谓对或错,仅代表您个人的看法,非常感谢您的参与!我们郑重承诺,您填写的所有资料,仅为研究需要,不会泄露给他人,这是我们最基本的职责,请您放心!一.第一部分1.您的性别?()A男B女2.您是?()A大一B大二C大三D大四E研究生3.您最能接受的手机价位是多少?()A 500元以下B 500元~1000元C 1000~2000元D 2000元以上4.您最喜欢什么品牌的手机?()A苹果B三星C小米 D 诺基亚 E htc F 华为G联想H 酷派I其他5.您的手机更换频率是?()A半年B半年到一年C一年到两年D两年以上6.您更换手机的原因主要是?( )A款式过时B功能欠佳C手机丢了或者坏了D遇到了更喜欢的7.在您购买之前您会选择参考商品信息的渠道是什么?()A网站B电视广告C朋友介绍D营业员推销8.您会选择在什么地方购买手机?( )A 品牌专卖店B电子产品卖场C中国移动、联通等营业厅或普通零售店D网上购买E商家在学校促销时9.您在购买手机时,优先考虑的因素是?()A价格 B 品牌C款式D手机的流行趋势10.您每个月的生活费大概是()A500-1000 B 1000-1500 C1500-2000 D2000以上11.如果您更换手机,您对品牌的要求是?()A只选择固定的几个或某个品牌B并没有固定的品牌C对品牌没有要求12.您购买手机的主要目的是什么?()A方便与家人、朋友联系B打游戏C上网D其他13(多选)您最看重手机所具备的的功能是?()A 超大触摸屏B 信号灵敏C功能齐全 D 持久耐用E待机时间久F其他______二.第二部分(填写说明:请根据自己的感觉,确定支持或反对的程度,把您选择的选项用“√”选出)消费者的感知度非常支持支持一般反对非常反对现在的手机价格很高12345手机的品牌很重要12345手机的实用性比外观更重要12345选择手机时,倾向于大众选择12345手机应该分为男性手机和女性手机12345个人的经济情况将影响手机的购买决策12345在购买下一款手机时,将选择同一品牌12345在生活中依赖手机12345。