国内杀毒软件市场分析报告
电子商务0922
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罗前京
一．国内杀毒软件市场状况
1.瑞星：守住本分
瑞星创始人王莘因为身体不好，很长一段时间不太过问公司的事情。为人低调，但遇事不服输。瑞星盘踞行业第一近十年时间，在2010年这种平衡被打破。艾瑞最新调研数据显示：截至2010年1月中旬，免费的360杀毒市场份额稳步攀升至33.76%，正式发布仅一个季度便跃居行业第一。瑞星的难题不止于此。今年2月份，北京公安局网监处原处长于兵被北京市一中院公审，瑞星被指控向于兵行贿420余万元。瑞星与东方微点间的恩怨也完全地公开出来。如果行贿罪成立，瑞星可能还会面临一系列的诉讼。除了今年年初，与360就“漏洞”与“后门”的是是非非隔空对骂，瑞星目前并没有太大动作，应对行业发生的巨大变化。看得出，短期内“低调守位”是瑞星的第一要务。4月15日，瑞星发布了最新的企业级产品，瑞星副总裁张雨牧在接受外界记者采访时表示，今年瑞星的重点是利用在国内市场技术领先的优势做强企业级市场，并已经有一系列的详细方案。其实在企业级市场，瑞星是相对强于金山、江民、360这些竞争对手的，但还是发力太晚，“如果瑞星在个人业务最好的时候全力进军企业级市场，现在也就不那么难受了。”一位业内人士评价到。
2.金山：改变基因
4月15日，金山安全公司正式成立，由雷军任董事长，王欣任CEO。王欣任重道远，他坦言：“现在的竞争压力非常大，求总没有给我们设定盈利目标，我们现在最重要的是把产品做好，赢得更多的客户。求总告诉我，第一不要打口水战，更不要进行人身攻击，要把眼光放的长远一点。第二点，不要采取下三滥的手段，要做好产品，做好产品比什么都强。”在公司分拆发布的同时，金山安全公布了未来的两大核心战略，即“全面互联网化+可信云安全体系”，金山同时推出了自己的三款新品，采用了免费与收费组合的方式：金山毒霸2011将继续收费，金山卫士、金山网盾都将永久免费。金山不是一家最有创意的公司，但金山却是业内公认的有耐力的公司。金山也是杀毒领域的老牌厂商，但王欣认为这次分拆是一次重生的过程：“老鹰可以活动70岁，但它到四十岁的时候，必须经历一次痛苦的更新过程：在悬崖上筑一个巢，把它的嘴一点一点啄掉，等待新的嘴长出来，然后用嘴把爪子摘掉，再拔掉过重的羽毛，经过这样5个月后，老鹰才开始重新飞翔。”王欣认为金山是互联网的新兵，这次分拆就像是老鹰的重生，需要勇气。金山从创始人到员工，被软件思维浸淫多年，分拆出来的安全公
司将抛弃软件思维，从产品设计、商业模式、营销策略全面向互联网转型，这将是一次基因的改变。
3.江民：改朝换代
王江民生前坚持收费模式：“杀毒软件的真谛在于引擎的创新和研发,杀毒的核心功能不可能永久免费,永久免费杀毒在国外没有任何成功的先例。”但现在的江湖已不是那个江湖。王营的接任，会不会撬动江民的短板，重新翻身?“王营也是一个非常勤奋的老板。他接任以来，公司内部明确了未来的方向，向互联网转型已经在公司上上下下达成了共识。”江民公司内部人士告诉记者，“现在内部已经开始投入研发，苦炼内功，估计到年底能够对外发布。”据悉，在公司确定全面转型互联网的策略基础上，高宁也暂停所持股份的转让，表示将像辅佐王江民那样全力支持王营。“小王总年轻，而且志向非常高，他跟王老师不同，他追求的是做一家向Google、微软那样的大公司。”由小王总给公司带来新的希望，他感到非常兴奋：“对于现在的免费模式，我们也找到破解的方法了，但现在还不能对外讲。”上述内部人士虽然没能透露出新江民公司的完整战略，但我们可以清晰地看到，与王江民在任时完全不同，在认同互联网趋势的同时，新江民公司也开始考虑多元化、国际化、资本运作等各种把公司做大的路径。小王总的变革能不能成功还不一定，但小王总的起点就已不再是中关村内的战争。
4.360：颠覆到底
在周鸿祎的领导下，360一直被认为是这个行业的搅局者，从舆论上压制对手，从商业模式上颠覆对手。但周鸿祎并不介意，“该怎么看待竞争对手?你不要把他看成敌人，要把他看成磨刀石，竞争对手帮你发现问题，给你挑刺。”在业界，周鸿祎最佩服的人是腾讯的马化腾，他也专门用心研究了腾讯的产品结构和运营模式。受到腾讯的启发，周鸿祎近年成为免费的鼓吹者。作为天使投资者，无论是安全360、下载工具迅雷、音乐软件酷狗、快播，周鸿祎所涉足的都是免费应用，并都把他们做成了细分领域里的领先软件。在周鸿祎看来，这类客户端，有了巨大的用户基础之后都能根据用户需求，推出面向少数人的增值服务。以腾讯为例，它任何一个增值服务只需要有1%的购买率就够了，“因为多个1%累积起来，效应就出来了，集腋成裘。”360已经开始尝试对增值业务收费。比如云存储，用户每月花20元可以使用360提供的无限存储空间。因为3721而背上“流氓软件”骂名，周鸿祎更认识到用户体验的重要性。所以在推行“基本业务免费、增值业务收费”的模式中，周鸿祎认为有几个关键点：第一是要黏住海量的用户，只有海量的基数才是收费的基础。第二是不能伤害用户体验，免费的应用一定做得好用。第三是增值业务一定要便宜，以360已有的3亿装机量计算，每一个增值业务只要能吸引1%的用户，就是一笔巨大的收入，所以不能用高价将用户挡在外面。
二．国内杀毒软件市场占有率分析
1.瑞星是中国最大的反病毒软件企业之一，截止2008年12月31日，瑞星用户人数已经突破8000万，盒装正版授权用户突破2000万，企业用户达到7万家，中国区安全软件市场占有率达38%，各项指标均名列行业第一。在瑞星推出2009
新产品后，用户口碑普遍不错，在各大网站的用户调查中也都名列前茅。根据著名调查公司艾瑞的调查数据，瑞星系列软件用户综合满意度达39.7%，为行业第一根据软件下载网站天空下载站的年度软件调查，瑞星支持率达39%，为调查软件第一根据IT网站太平洋电脑的年度软件评选，瑞星投票率达25%，成绩为排行榜第一根据门户网站新浪的软件年度评选，瑞星投票率高达59.1%，领先第二名40个百分点当然，网络上也普遍存在对于瑞星产品的质疑和恶劣评价，但大多数用户对于瑞星的评价是良好的。
2．金山毒霸于2009年开始，重点推广单机用户【下载版】服务，减少【盒装版】单机版产品数量。目前金山毒霸拥有3000万用户使用，900万月付费正版用户，且目前用户数量仍在上升，平均每月有11%的增长金山毒霸自97年推出一来广受各界关注，并且仅仅3年的发展在2000年就进入了国产杀软销量前三，在08年，金山毒霸通过VB100验证，成为第一款通过VB100的国产杀软。用户良好的口碑和不断完善的产品质量赢得了更多新用户的选择。经过07年、08年一系列外国软件的进入和抢占市场，金山毒霸依旧能做到每月固定增长用户10%，可见金山毒霸的品质得到广大用户的验证。
3. 江民一直以来，产品营销力度不大，但是反盗版力度较大，在用户中盗版或破解使用的人数较低，所以江民的用户数量一直不是很大，但是用户的正版率很高，由于江民没有公布过用户数量，所以根据艾瑞的市场调查和中国网民人数，估算出江民系列软件的使用人数为 1500万人，其基本都是正版用户。江民10年来，虽然用户数量一直不是最多的，但是用户口碑却是国产软件中数一数二的，江民的每次新产品发布都能让用户看到它的进步。2005年，江民发布KV2005首次加入【木马一扫光】和【BOOTSCAN杀毒】功能，开创国产杀软主动防御的先河，并在行业内率先引入未知病毒查杀概念。2006年江民发布【江民密保】，是国内最新引入【针对不同软件的区域化密码保护服务】（2008年360安全卫士发布了360保管箱就是使用了这个软件的功能，但江民早了2年），同年，江民在国产三大杀软中率先发布江民杀毒手机版。2007年，江民发布KV2008，首次将病毒误杀恢复功能引入杀毒软件中。2008年，江民发布KV2009，采用了启发杀毒技术和智能沙盒监控，成为国内第一款支持启发和智能监控的杀软。多年来，江民在产品广告的投入是国产软件中最低的，但他仍然能够保持住大量的用户群，仍然能够做到品牌家喻户晓，足以体现江民软件的品质和重技术、重研发的软件开发精神被用户所接受。
三.国内杀毒软件特点分析
1.杀毒软件“网络化”
国内杀毒软件市场是从瑞星研制硬件防病毒卡开始的，经过多年的发展，单机版反病毒技术已经比较成熟，具备了与国外同类产品竞争的实力。在国内单机版杀毒软件市场上，国产的瑞星、KV系列占据了大部分市场份额。但是，随着因特网的普及和发展，网络杀毒产品必将成为未来市场的主流。
根据去年国家计算机安全协会的调查，现在新增的病毒有60%以上是通过因特网传播的，而在网络杀毒软件方面，国内杀毒软件厂商起步较晚，技术相对落后。所以国内杀毒软件企业正在加大网络杀毒软件的研发力量。
另外，因为网络杀毒软件产品的价格要比单机版高得多，利润非常可观，所以，即使作为企业赢利的目的，企业也必然会十分重视网络杀毒软件的开发工作。再者，国内企业用户对网络版杀毒软件的需求增加，也会导致杀毒软件厂商加大在网络版杀毒软件方面的投入。
