残疾人服务(志愿者服务)
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志愿者服务于残疾人群体的总结与心得体会作为一名志愿者,我有幸参与了志愿者服务于残疾人群体的活动。
通过这次经历,我深刻认识到残疾人群体所面临的困境和需要关注的问题。
同时,我也从服务过程中收获了很多宝贵的心得与体会。
以下是我对志愿者服务于残疾人群体的总结与心得体会。
一、了解残疾人群体的需求和特点在志愿者服务过程中,首先需要了解残疾人群体的需求和特点。
不同类型的残疾人存在着各自独特的需求和挑战,我们作为志愿者要根据这些需求来制定合适的服务计划。
例如,针对视障人士,我们可以提供文字转录、导盲服务等;对于听障人士,我们可以提供手语翻译、文字传达等。
只有充分了解残疾人群体的需求,我们才能更好地为他们提供帮助。
二、尊重和关心每个残疾人志愿者服务中最重要的一点是尊重和关心残疾人。
残疾人群体在生活中经常面临歧视和偏见,作为志愿者,我们要摒弃这些不良观念,以尊重的态度对待每个残疾人。
我们要和他们交流、聆听他们的心声,并在遇到问题时提供帮助和支持。
同时,我们要关注他们的情感需求,时刻保持体贴和理解。
三、提供实际的帮助和服务作为志愿者,我们的目标是帮助残疾人克服困难,提高他们的生活质量。
因此,在志愿者服务中,我们需要提供实际的帮助和服务。
这包括协助残疾人完成日常生活中的各种活动,帮助他们解决生活中的问题,提供必要的支持和指导等。
通过这种方式,我们可以让残疾人感受到真正的关爱和关心。
四、积极倡导社会关注残疾人群体的行动志愿者服务不仅仅是为了帮助残疾人,更重要的是通过我们的努力,引导社会对残疾人群体的关注和关心。
在志愿者活动中,我们可以借助媒体的力量宣传残疾人的权益和需求,呼吁社会为残疾人提供更多的支持和帮助。
此外,我们也可以参与相关组织的活动,提高公众对残疾人的认识和理解。
五、持续提升自身的能力和素质志愿者服务是一个不断学习和成长的过程。
为了更好地帮助残疾人,我们要持续提升自身的能力和素质。
首先,我们需要深入学习和了解残疾人事务的相关知识,提高自己对残疾人的认知。
关爱残疾人志愿服务活动方案1. 背景介绍在现代社会中,残疾人的人数逐年增加,他们在生活中面临着种种困难和挑战。
为了帮助残疾人融入社会,提高他们的生活质量,残疾人志愿服务活动变得越来越重要。
本文将介绍一个较为完整的关爱残疾人志愿服务活动方案,旨在为残疾人提供全方位的支持与关爱。
2. 目标与目的2.1 目标•提供多样化的志愿服务,满足残疾人的多样化需求•帮助残疾人提高生活质量,增强社交能力•打破社会对残疾人的偏见与歧视2.2 目的•通过志愿服务帮助残疾人克服困难,提高自我价值感•建立残疾人与志愿者之间的互助与合作关系•培养社会公民对残疾人的关注与关心3. 活动内容3.1 定期组织日常生活援助服务将志愿者组织起来,定期为残疾人提供日常生活援助服务,包括但不限于:•清洁卫生:为残疾人提供家庭清洁、卫生打扫等服务•生活照料:帮助残疾人购物、烹饪、洗衣等生活照料工作•陪伴交流:陪伴残疾人聊天、讲故事、进行心理交流等3.2 组织康复训练活动组织专业康复训练师,定期为残疾人开展康复训练活动,包括但不限于:•物理康复:帮助残疾人进行运动训练,增强身体功能•言语康复:为残疾人提供发音、语言训练,帮助他们改善听力与表达能力•职业康复:为残疾人提供职业培训,帮助他们学习一个适合自己的职业技能3.3 开展社交活动与庆祝活动组织各类社交与庆祝活动,增强残疾人之间的交流与互动,包括但不限于:•生日庆祝:为残疾人举办生日庆祝活动,让他们感受到温暖与关爱•聚餐聚会:组织残疾人和志愿者进行聚餐聚会,提供机会让他们结识新朋友•季节活动:根据不同季节,组织残疾人与志愿者参与各类季节活动,如春游、采摘等4. 志愿者招募与培训为了保证活动的顺利开展,需要积极招募并培训一支合格的志愿者队伍。
4.1 招募志愿者利用线上线下渠道进行志愿者招募,包括但不限于:•社交媒体宣传:通过微博、微信公众号等社交媒体平台发布招募信息•社区宣传:在社区公告栏、学校等地方张贴招募海报•合作组织:与学生组织、青年团体等合作,扩大招募范围4.2 志愿者培训提供专业的志愿者培训,包括以下内容:•残疾人权益介绍:让志愿者了解残疾人的基本权益和服务需求•志愿者行为准则:约束志愿者行为,确保他们尊重、关爱残疾人•培训课程:提供技能培训,如援助服务技巧、沟通技巧等5. 筹资与资源整合为了支持活动的开展,需要筹集充足的资金与资源。
关爱残疾人志愿服务内容
概述
残疾人是社会上的弱势群体,需要得到更多的关爱和支持。
志愿服务是一种具
有人文关怀和社会责任的行为,为残疾人提供志愿服务具有重要意义。
本文将探讨关爱残疾人志愿服务的内容和重要性。
关爱方式
1.陪伴服务:陪伴残疾人进行日常活动,如购物、散步、聊天等,让
他们感受到温暖和关怀。
2.康复辅助:帮助残疾人进行康复训练,促进身体功能恢复,提高生
活质量。
3.情感支持:倾听残疾人的心声,给予心理上的支持和鼓励,缓解他
们的心理压力。
4.技能培训:教授残疾人一些生活技能,使他们更好地融入社会,增
强自信心。
志愿服务的重要性
•提升社会关爱度:志愿服务让更多人关注残疾人群体,促进社会的关爱度和共情力度。
•促进残疾人融入社会:志愿服务为残疾人提供更多融入社会的机会,增强他们的社会适应能力。
•传播正能量:志愿服务传递出爱与奉献的正能量,激励更多人积极参与并关爱残疾人。
志愿者的重要性
志愿者是关爱残疾人的重要力量,他们不求回报,默默付出,为残疾人带去温
暖和希望。
志愿者的参与不仅可以有效提升残疾人的生活质量,也让志愿者获得了无法言喻的满足感。
结语
关爱残疾人志愿服务内容丰富多样,信息量丰富。
通过志愿服务,我们能够让
更多的残疾人感受到社会的温暖与关爱,共同建设一个更加包容和谐的社会。
希望更多的人能够积极参与关爱残疾人的志愿服务,让爱传递,温暖延续。
第一章总则第一条为规范志愿者助残服务活动,保障残疾人合法权益,提高志愿者服务质量,根据《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国志愿服务条例》等相关法律法规,结合我国残疾人事业发展的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于全国范围内从事志愿者助残服务的各类志愿者组织、志愿者及其服务对象。
第三条志愿者助残服务应遵循以下原则:1. 公益性:志愿者助残服务应免费提供,不得以营利为目的;2. 志愿性:志愿者应自愿参与助残服务,不得强迫;3. 安全性:确保志愿者和服务对象的人身安全,防止意外事故发生;4. 专业性:提高志愿者助残服务技能,确保服务效果;5. 诚信性:树立良好的社会形象,维护志愿者和助残服务机构的声誉。
第二章组织机构与职责第四条志愿者助残服务管理实行分级管理,分为国家、省、市、县四级。
第五条国家级志愿者助残服务管理机构:1. 负责制定全国志愿者助残服务发展规划和政策措施;2. 指导和协调全国志愿者助残服务活动;3. 开展志愿者助残服务培训,提高志愿者服务技能;4. 组织开展志愿者助残服务项目评估和表彰。
第六条省级志愿者助残服务管理机构:1. 负责贯彻落实国家志愿者助残服务政策;2. 制定本省志愿者助残服务发展规划和政策措施;3. 指导和协调本省志愿者助残服务活动;4. 组织开展志愿者助残服务培训,提高志愿者服务技能;5. 开展志愿者助残服务项目评估和表彰。
第七条市级志愿者助残服务管理机构:1. 负责贯彻落实上级志愿者助残服务政策;2. 制定本市志愿者助残服务发展规划和政策措施;3. 指导和协调本市志愿者助残服务活动;4. 组织开展志愿者助残服务培训,提高志愿者服务技能;5. 开展志愿者助残服务项目评估和表彰。
第八条县级志愿者助残服务管理机构:1. 负责贯彻落实上级志愿者助残服务政策;2. 制定本县志愿者助残服务发展规划和政策措施;3. 指导和协调本县志愿者助残服务活动;4. 组织开展志愿者助残服务培训,提高志愿者服务技能;5. 开展志愿者助残服务项目评估和表彰。
服务残疾人领域公益岗位服务残疾人领域公益岗位是指为了满足残疾人特殊需求,专门为残疾人提供各种服务和帮助的岗位。
这些岗位旨在帮助残疾人提高生活质量,融入社会,实现自身价值。
以下是一些服务残疾人领域公益岗位的概述:一、残疾人康复护理岗位1. 康复治疗师:为残疾人提供康复治疗服务,如物理治疗、作业治疗、言语治疗等,帮助残疾人提高生活自理能力。
2. 护理人员:负责残疾人的日常护理工作,如翻身、清洁、饮食等,确保残疾人的生活质量和身体健康。
二、残疾人教育岗位1. 特殊教育教师:为残疾人提供特殊教育服务,根据残疾人的需求和特点,制定个性化的教育计划,帮助残疾人提高文化素养和技能。
2. 辅助教育人员:协助特殊教育教师进行教育教学工作,如辅助教学、辅导作业、管理班级等。
三、残疾人就业创业岗位1. 残疾人就业辅导员:帮助残疾人寻找适合的就业岗位,提供职业培训、职业规划等服务,促进残疾人的就业和职业发展。
2. 创业导师:为有创业意愿的残疾人提供创业指导、项目策划、资金支持等服务,帮助残疾人实现创业梦想。
四、残疾人文化艺术岗位1. 残疾人艺术辅导师:为残疾人提供艺术培训服务,如绘画、音乐、舞蹈等,培养残疾人的艺术兴趣和才能。
2. 文化艺术活动策划员:策划和组织残疾人文化艺术活动,如残疾人艺术展览、演出等,展示残疾人的才艺和创造力。
五、残疾人社会服务岗位1. 残疾人社会工作者:为残疾人提供社会服务,如心理咨询、法律援助、家庭访视等,帮助残疾人解决生活中的困难和问题。
2. 志愿者服务人员:参与残疾人服务活动,为残疾人提供帮助和支持,促进社会对残疾人的关注和尊重。
六、残疾人辅助技术岗位1. 辅助技术开发人员:研发和改进辅助技术产品,如轮椅、助听器、读写辅助设备等,提高残疾人的生活自理能力。
2. 辅助技术维护人员:负责辅助技术设备的安装、维修和保养,确保设备的正常运行和使用。
总之,服务残疾人领域公益岗位旨在为残疾人提供全方位的支持和帮助,使他们能够充分参与社会生活,实现自身价值。
残疾人之家志愿者服务活动总结这么写标题:残疾人之家志愿者服务活动总结总结:残疾人之家志愿者服务活动是一项十分有意义的活动,旨在向残疾人提供关爱和帮助,增强他们的生活质量和社会参与度。
作为志愿者,我参与了这次活动,深入了解和体验了残疾人的生活,收获了很多。
首先,通过参与这次活动,我对残疾人面临的困境和挑战有了更深刻的理解。
我与残疾人交流,了解到他们在日常生活中面临的各种困难,比如移动不便、沟通障碍等。
这让我更加珍惜自己的健康,也激励我更加关心弱势群体,尽自己的一份力量去帮助他们。
其次,我在志愿者服务活动中学到了如何与残疾人有效沟通和交流。
不同的残疾人有不同的沟通方式,有的是通过手势,有的是通过嘴唇读唇法进行交流。
在与他们交流的过程中,我学会了耐心倾听并使用简单直接的语言。
另外,我也学到了尊重残疾人的个人隐私和空间,不强求他们表达自己的感受和需求。
此外,我还参与了一些日常生活的辅助服务,如帮助残疾人洗澡、穿衣、进食等。
这些看似简单的帮助实际上给了残疾人康复的希望和温暖。
在这个过程中,我深刻认识到残疾人需要我们提供的不仅是物质上的援助,更需要的是心灵上的支持和关怀。
而我作为志愿者,通过给予他们细心的照顾和温暖的陪伴,传递了爱和希望。
此外,我还参与了一些康复辅导活动,帮助残疾人提高自理能力和社交能力。
通过与残疾人一起进行康复训练和心理疏导,我看到了他们的进步和欢笑,这对我来说是一种巨大的鼓舞。
同时,我也学到了如何根据残疾人的特点和需求进行个性化的辅导,提供更加有针对性的帮助。
这次志愿者服务活动让我深切感受到了关爱他人的重要性,也让我体验到了帮助他人带来的满足感。
通过与残疾人一起度过的时光,我学会了关注他人的需要,尊重他人的差异,并在具体行动中付诸实践。
我希望能将这种关怀和爱心传递下去,成为一个更加有爱心和责任心的人。
最后,我要感谢残疾人之家的组织者和工作人员,他们为我们提供了这次宝贵的机会,让我们能够积极参与志愿者服务活动。
残疾人志愿服务内容前言残疾人志愿服务是一项非常重要且受到广泛赞誉的公益活动。
通过提供志愿服务,我们能够帮助残疾人士更好地融入社会,改善他们的生活质量。
本文将介绍一些常见的残疾人志愿服务内容,包括技能培训、情感陪伴、协助日常起居等。
1. 技能培训残疾人士在面对各种生活和工作挑战时,他们通常需要一些特殊的技能和知识来支持他们。
志愿者可以提供技能培训,以帮助他们更好地适应社会。
以下是一些常见的技能培训项目:•计算机技能培训:现代社会离不开计算机和互联网,帮助残疾人士学习计算机基础知识和使用常见的办公软件将有助于他们更好地融入工作环境。
•职业培训:根据残疾人士的兴趣和能力,提供职业培训课程,帮助他们获取特定职业的技能和知识,增加就业机会。
•手工艺技能培训:通过教授手工艺技巧如绘画、编织和陶艺等,提升残疾人士的创造力和艺术表达能力。
2. 情感陪伴许多残疾人士由于身体或精神上的障碍,常常感到孤独和无助。
志愿者的陪伴可以为他们提供情感支持,帮助他们建立更积极的人际关系。
以下是一些情感陪伴的方式:•社交活动陪伴:陪伴残疾人士参加社交活动和集体聚会,帮助他们建立友谊和社交网络。
•心理支持:倾听他们的困扰和问题,给予积极的回应和支持,缓解他们的心理压力。
•精神疏导:为残疾人士提供一个安全的空间,让他们可以倾诉内心的想法和感受,减轻情绪困扰。
3. 协助日常起居由于生活起居的特殊需求,一些残疾人士可能需要协助日常起居活动。
志愿者可以提供实际帮助,使他们的生活更加便利和舒适。
以下是一些常见的协助日常起居内容:•个人卫生护理:给予身体无法自理的残疾人士适当的个人卫生护理,如洗澡、刷牙等。
•饮食照顾:为残疾人士准备饮食并提供饮食辅助,确保他们获得均衡的营养。
•日常照料:帮助残疾人士处理日常事务,如购物、洗衣、家务等,让他们的生活更加便捷。
结论残疾人志愿服务内容包括技能培训、情感陪伴和协助日常起居等,并为残疾人士提供各种各样的支持和帮助。
残疾人志愿者服务总结残疾人志愿者服务总结(通用12篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的残疾人志愿者服务总结(通用12篇),欢迎大家分享。
残疾人志愿者服务总结1每年12月3日纪念“世界残疾人日”的活动,旨在促进人们残疾问题的理解,鼓励人们维护残疾人的尊严,保障其权利和幸福。
xx社区开展了“世界残疾人日”志愿服务活动,同时也是为了增加残疾人融入政治生活、社会生活、经济生活和文化生活等各个方面时所获得的成就感。
中国,一个快速发展的发展中国家,国家经济国民实力不断增强,然而许多残疾人仍被忽视。
20xx年12月1日xx社区开展“世界残疾人日”志愿服务活动,现将活动情况总结如下:残疾是一个特殊的群体,他们的成长道路坎坷艰辛,他们和其他人一样需要他人关爱与追求自由的权利,比起任何人,他们更具有向生命挑战的精神。
残疾人事业是一项公益事业,是一项社会事业,更是一项慈善事业,每年12月3日“国际残疾人日”的确立,表明在世界范围内残疾人事业日益引起广泛的关注。
20xx年12月1日,xx社区组织志愿者到xx社区明信花园慰问了社区残疾群众,给他们送去慰问品,询问他们病情以及在生活中遇到的困难。
志愿者鼓励他们要好好活下去,志愿者们不怕脏不怕冷为他打扫屋内卫生,表示会经常去看他,志愿者会尽力帮助他,让他感受到社区大家庭对他的关怀。
此次活动的开展使社区居民感受到党和政府、以及社区对残疾群众的关心和关爱,感受到社区和谐大家庭的温馨。
残疾人志愿者服务总结220xx年12月2日上午,神仙树社区工作人员带领残疾人参加了在新能日间照料中心举办的国际残疾人日活动。
活动上,街道办事处残联领导讲了话,祝残疾人朋友们节日快乐,鼓励大家发扬自强、自立、自信、自爱的“四字精神”,多参加社区举办的各类社会文化活动。
关爱残疾人志愿服务的岗位描述一、岗位背景和职责残疾人志愿服务岗位是为了关爱、支持和帮助残疾人群体的人士而设立的。
残疾人志愿者将承担以下职责:1. 支持和鼓励残疾人群体,提供情感上的支持和陪伴,增加他们的生活快乐和自信心;2. 协助残疾人群体进行日常生活的起居,提供必要的助力和援助;3. 协助残疾人群体完成个人卫生和清洁工作,保证他们的健康和舒适;4. 组织和参与残疾人群体的康复活动,促进他们的身心康复;5. 协助残疾人群体参与社会活动,提高他们的社交能力和融入感;6. 提供相关的信息咨询和建议,帮助残疾人群体解决生活和工作中的问题;7. 推动和促进残疾人群体的权益和福利,为他们争取平等的待遇和机会。
二、岗位要求为了能够胜任残疾人志愿服务岗位,志愿者需要满足以下要求:1. 爱心和同情心:具备关心和关爱残疾人群体的心理和情感;2. 耐心和耐性:能够耐心倾听和理解残疾人群体的需求,不轻易放弃;3. 奉献精神:愿意把自己的时间和精力奉献给残疾人群体,无私地为他们提供帮助和支持;4. 独立和自信:有能力独立地完成工作任务,同时能够给残疾人群体带来自信和鼓励;5. 沟通和协作:具备良好的沟通和协调能力,能够与残疾人群体和其他志愿者团队进行有效的信息传递和合作;6. 法规和伦理意识:了解相关的法律法规和伦理准则,遵守相关的规定和规章制度;7. 专业知识和技能:具备一定的专业知识和技能,如护理、康复和心理支持等方面的知识。
三、岗位培训为了提高志愿者的工作质量和服务水平,残疾人志愿服务机构将为志愿者提供相关的培训,包括但不限于以下内容:1. 残疾人群体的了解:了解不同类型残疾人群体的特点和需求,如视力障碍、听力障碍、运动障碍等;2. 志愿服务相关的知识和技能:培训志愿者进行基本的护理、康复和心理支持等工作;3. 沟通和协作技巧:提供沟通和协作技巧的培训,帮助志愿者更好地与残疾人群体和其他志愿者进行合作;4. 法规和伦理意识:介绍相关的法律法规和伦理准则,加强志愿者的法规意识和伦理道德修养。
残疾人服务(志愿者服务)残疾人运动会及相关服务知识一、选择题1.2010年第十届亚洲残疾人运动会(简称“亚残会”)与亚运会在同城举行,下列哪一项不是本届残奥会承办方。
A 亚残奥委会B 中国残奥委会C 广州市政府三方D 广州残奥委会2.2010年第十届亚洲残疾人运动会历史上第________次与亚运会在同城举行。
A一 B 二 C 三D四3.2006年11月27日远东及南太平洋运动会联合会召开最后一届会员大会,会上决定从2006年11月28日起,“远南”运动会联合会更名为________。
A残疾人奥林匹克委员会B奥林匹克委员会C 亚洲残疾人奥林匹克委员会 D 亚洲地区残疾人奥林匹克委会4.1994年9月4日至10日,在我国北京举行了第________届“远南”运动会。
A六 B 七 C 八D九5.我国于1984 年加入“远南”运动会联合会,已组团参加了第三、四、五、六、七、八、九届“远南”运动会,从第四届开始,已连续________届夺得金牌总数第一名A 三B 四C 五D 六6.亚残奥委会,成立于2006年11月28日,主要负责组织、协调亚洲残疾人体育事务,总部设在________。
A 中国北京B 马来西亚吉隆坡C 韩国釜山D 印度尼西亚苏腊卡尔塔7.亚残会的理念不包括________。
A 同一个视角B 同一个目标C 同一项使命D 同一种希望8.广州2010年亚残运会定于2010年12月12日开幕,________闭幕。
A12月19日 B 12月20日 C 12月21日 D 12月22日9.广州2010年亚残运动的比赛项目有________大项A 16个B 17个C 18个D19个10.截肢及其他残疾的运动员根据其残疾程度由轻到重分为LC1、LC2、LC3、LC4共4个级别。
肢体残疾运动员在比赛中,根据其级别要戴不同颜色的头盔,即LC1为红色、LC2为白色、LC3为蓝色、LC4为________。
A 黑色B 黄色C 绿色D 紫色11.观看田赛项目:当运动员开始跳跃、投掷项目的助跑时,观众可以根据运动员的助跑节奏________。
A 喝彩B 呐喊C 击掌D 挥旗12.在观看盲人柔道比赛时,除了为运动员加油助威以外,在裁判员宣判时要________,以免影响运动员比赛。
A 鼓掌祝贺B 保持安静C 鼓掌喝彩D 静止不动13.与架拐杖的朋友同行、上楼梯或乘电梯,最好走在他们________,不要让他们有紧迫感;如果为了方便照顾他们,也可在征求他们的意见之后,陪伴在适合的位置。
A 左边B 右边C 前面D 后面14.与盲人朋友交谈前,距离他________远时,首先应有一个声音的提示,让他知道你在他的附近,然后再进行交谈,语调应诚恳而低沉。
盲人朋友一般都比较拘谨,切勿大声疾呼或突然向其握手和拥抱使其受到惊吓。
A 半米B一两米 C 五米左右D十米15.2010年亚残运会期间将举办各类文化活动与交流,志愿者要陪同残疾人运动员游览、购物,甚至是就医,就餐等等,就要对所到之处的________了如指掌,避免给残疾人运动员带来麻烦,影响广州的形象。
A 无障碍B 地理C 交通D 气候二、填空题:1.亚洲残疾人运动会的前身为远东及南太平洋地区残疾人运动会。
2.亚残会现由会员大会(APC最高决策机构,由各国残奥委员会组成)、执委会、吉隆坡管理团队和各常务委员会组成。
3.亚残会常务委员会包括:医疗和运动科学委员会、运动和发展委员会、运动会联络委员会、运动员委员会。
4.残疾人体育,是指专门设计供残疾人参与的运动。
残疾的含义涵盖了人的任何生理、心理以及社会适应能力的障碍。
在残疾人体育中,运动参与者是第一位的,运动则是第二位的。
5.截肢和其他残疾类型的肢残人参加的体育竞赛项目为:田径、游泳、举重、射箭、轮椅篮球、轮椅击剑、乒乓球、轮椅网球、射击、坐式排球、羽毛球、自行车。
6.脊髓损伤的肢残人参加的体育竞赛项目为:田径、游泳、举重、射箭、射击、轮椅篮球、轮椅击剑、乒乓球、轮椅网球、赛艇、羽毛球。
7.脑瘫类型的肢残人参加的竞赛项目为:田径、游泳、乒乓球、硬地滚球、七人制足球、轮椅网球、赛艇、羽毛球、自行车。
8.盲人柔道是专门为视力有障碍的运动员设立的项目。
9.9.举重比赛允许所有符合最低残疾标准的脑瘫、脊髓损伤、截肢(仅限下肢)和机能障碍运动员参加。
10.城市中的无障碍环境建设,在道路交通方面,主要涉及到城市广场、非机动车道、过街天桥及过街地道、过街音响信号及公交站台等。
11.有关无障碍的主要设施和部位有:坡道、出入口、走廊、楼梯、电梯、电话、扶手、轮椅席、厕所、浴室、安全抓杆、客房、厨房、服务台、避难处、停车车位、盲道、缘石坡道、旅游景点、标志牌等。
13.服务残疾人,沟通是非常重要的环节,要做到:征求意向,了解需求和尊重文化。
14.志愿者要当他的“眼睛”,而不是做他的“手”——需要的是“借”你的眼并通过嘴翻译给他,而不是替他做他能做的事。
15.得意见,适度服务,语言尊重。
16.不经过询问不要去尝试为视力残疾人士引路。
引路时,要让对方扶握住你的胳膊肘部,引领他自己行走。
17.引导视力残疾人出行时,不可随意把盲杖拿在志愿者自己的手里而试图搀扶视力残疾人前行,这样做可能令视力残疾人心生胆怯或感到不舒服。
18.为视力残疾人开门要完全打开,半开的门、弹簧门很容易碰伤视力残疾人。
一些视力残疾人的眼睛需要特别防护,要避免磕碰他们的头部。
19.凡是有视力残疾人在场,出于礼貌和对他们的尊重,要请在场的主要人员/领导做个简单的自我介绍,使视力残疾人可依据声音来“认识”现场的人员。
要尽最大可能将现场情况和面对的主要人员进行描述和介绍。
20.为肢体残疾人提供服务,要充分尊重对方,过分热情或者过分冷漠都是不礼貌的行为。
21.与坐轮椅的残疾人交谈,时间超过一分钟,志愿者最好采用蹲姿与其谈话,此时双方的目光在同一水平线上。
22.对脑瘫等残疾人运动的举止不应议论、嘲笑。
23.希望依靠自己的努力克服困难,对此我们应该表示理解。
确要帮助可先问一句:“请问我可以帮助你吗”、“请问你需要工作人员的帮忙吗”等。
24.志愿者不但要学会扶残助残的基本技能和技巧,还要让自己所提供的服务,被残疾人乐意地接受和认可,让自己在提供服务的同时受到残疾人的欢迎和尊重。
其中的关键点,是掌握平等、尊重、真诚,律己敬人的礼仪原则。
25.志愿者或服务人员引领视力残疾运动员走向领奖台时,要注意被服务视力残疾人的习惯,走近领奖台时协助他们触摸领奖台的高度和周边状况,当他们站在领奖台上后要提醒他们注意安全,特别要告诉他们国旗和主席台的方位。
三、判断题:1.与盲人朋友交谈前,距离他一两米远时,首先应有一个声音的提示,让他知道你在他的附近,然后再进行交谈,语调应诚恳而低沉。
()2.凡是有盲人朋友在场,出于礼貌和对他们的尊重,请在场的人员做个简单的自我介绍,使盲人朋友可依据声音来辨别现场的人员。
()3.凡是有盲人朋友在场,出于礼貌和对他们的尊重,请尽量小声谈话,以免打扰对方。
()4.与盲人朋友在一起时,请提示他们用盲杖协助行走时,要小心盲杖戳到别人,若碰到别人应及时表达歉意。
()5.见到视力残疾人,应大声疾呼或向其握手和拥抱,以示友好。
()6.与视力残疾人握手,在握手前应首先进行语言提示;视力残疾人伸出手,应主动相迎;当两位视力残疾人需要握手时,志愿者要及时引导他们的手接触。
()7.为视力残疾人士引路时要注意视力残疾人的习惯,首先要询问他/她习惯扶握左边还是右边;其次,为视力残疾人引路时,要使用描述性的语言,把明眼人能看到的一切都尽量多地讲给他听。
()8.志愿者引领视力残疾人时,在赛场上有地毯卷边处、地上有电缆或者电线、以及小小的凸起物等的时候,牵引其大步跨过。
()9.引领视力残疾人就坐时要明确地告知他们:请坐在你的左边或右边、前面或后面的位子等等,要给他们一个十分明确的指示。
如果给视力残疾人让座,要把他的手轻轻放在座椅的靠背或扶手上,让他能够确定座椅的位置。
()10.视力残疾人的随身行李和物品不习惯离身,一般由自己携带,除非他提出需要帮助,志愿者不要坚持为其提行李。
()11.视力残疾人就餐时,志愿者应时刻站在其旁边,在遇到困难时及时给予帮助。
()12.与聋人朋友交谈时,应尽量放大声量,让他通过口型帮助交流。
()13.在社交场合,如有聋人朋友在场,请以信任、友好的心态和表情面对他们,消除他们自卑、戒备的心理,对于聋人朋友特殊的困难要给予及时的帮助。
()14.与轮椅使用者谈话时,应站立端正并讲话清晰,以示对其尊重。
()15.对残疾人运动员的帮助要适度。
很多时候他们希望依靠自己的努力克服困难,对此我们应该表示理解。
确要帮助可先问一句:“请问我可以帮助你吗”、“请问你需要工作人员的帮忙吗”等。
()16.作为亚残运会志愿者,既要了解不同类别残疾人的生理与心理特点、残疾人用品用具和特殊体育器械的使用、扶残助残的技能与技巧,又要有平等、尊重、包容、接纳各类残疾人的观念及亲和力;同时面对紧张、繁杂的志愿服务工作还需要有一定的耐心和较强的心理承受能力。
()17.广州第十届亚洲残疾人运动会的宗旨是:弘扬奥林匹克和人道主义精神,彰显以人为本的人文理念,促进亚洲残疾人体育运动发展、交流与合作,倡导扶残助残的社会风尚,推动社会的和谐、进步与文明。
()18.亚洲残疾人运动会参赛国家的范围包括巴基斯坦以东,国际日期变更线以西的亚洲地区、大洋洲地区和太平洋区域内的一些国家和岛国。
()19.广州2010年亚残运会参赛运动员包括脑力残疾和肢体残疾两大类。
()20.肢体残疾根据残疾情况分为截肢和其它残疾、脊髓损伤、脑瘫3种类型。
()21.脑瘫运动员跟进其残疾程度由重到轻分为CP1、CP2、CP3,3个级别。
()(CP1、CP2、CP3、CP4,4个级别。
)22.手动自行车是为日程生活需要轮椅的和因为严重下肢残疾无法使用竞技自行车的运动员所设,根据其残疾程度由重到轻分为HCA-C。
()23.残疾人自行车竞赛项目有场地项目和道路项目两个分项。
()24.观看盲人组径赛项目比赛要求竞赛环境保持安静,以保证运动员靠声音来辨别方向。
因此都需要观众保持绝对的安静。
(√)25.马术比赛进行时,特别是马匹在完成动作时,观众要保持良好的秩序,适时大声喝彩。
观众要尊重参加残奥会的运动员,在运动员完成动作后要鼓掌,予以鼓励。
()26.与盲人朋友交谈前,距离他5米远时,首先应有一个声音的提示,让他知道你在他的附近,然后再进行交谈。
()27.广州2010年亚残运会定于2010年12月12日开幕,12月19日闭幕。
(√)28.与架拐杖的朋友同行、上楼梯或乘电梯,最好走在他们的旁边,不要让他们有紧迫感。
(X)(应走在他们的前面)29.观看田赛项目:当运动员开始跳跃、投掷项目的助跑时,观众可以根据运动员的助跑节奏击掌。