博物馆管理办法：博物馆礼仪和服务标准

一、总则为加强博物馆服务接待管理，提高服务质量，保障博物馆正常运营，根据《中华人民共和国文物保护法》、《博物馆管理办法》等相关法律法规，结合我馆实际情况，特制定本制度。

二、服务接待原则1. 服务至上：以观众为中心，全心全意为观众提供优质服务。

2. 公平公正：对所有观众一视同仁，确保服务公平公正。

3. 安全第一：确保观众和员工的人身安全，维护博物馆设施安全。

4. 诚信为本：遵守职业道德，诚实守信，树立良好形象。

5. 持续改进：不断优化服务流程，提高服务质量。

三、服务接待范围1. 博物馆内所有展览、教育活动、临时展览、讲座、学术研讨等活动。

2. 博物馆内设施设备使用、咨询服务、文创产品销售、摄影摄像等。

3. 博物馆内举办的各类会议、培训、讲座等。

四、服务接待岗位职责1. 服务接待部负责制定和实施服务接待管理制度，监督各项服务接待工作的落实。

2. 服务接待人员负责观众接待、咨询解答、引导参观、安全巡逻等工作。

3. 服务接待人员负责维护博物馆秩序，确保观众安全。

4. 服务接待人员负责处理突发事件，及时上报并协助相关部门进行处理。

5. 服务接待人员负责对观众意见进行收集、整理和分析，为博物馆管理提供参考。

五、服务接待流程1. 观众入场：服务接待人员热情迎接观众，引导观众领取参观券、参观须知等。

2. 导览服务：提供自助导览设备或人工导览服务，引导观众参观。

3. 咨询解答：为观众提供咨询解答，解答观众疑问。

4. 安全巡逻：负责博物馆内观众安全，确保观众人身和财物安全。

5. 临时展览、教育活动等：负责组织、协调、实施各类临时展览、教育活动等。

6. 退场服务：为观众提供退场引导，确保观众有序离场。

六、服务接待要求1. 服务接待人员应具备良好的职业道德和服务意识，着装整齐，仪容端庄。

2. 服务接待人员应熟练掌握博物馆相关知识，具备良好的沟通能力。

3. 服务接待人员应遵守工作时间，确保服务接待工作正常进行。

4. 服务接待人员应定期参加业务培训，提高业务水平。

关于博物馆的礼仪到此一游，这个我们经常在各国新闻或者各地旅游景点文物看到，到此一游这四个字体现出来的是一个人的素养乃至一个国家的教育问题。

那么我们要怎么正确出去游玩呢?我们从最基本的我们从小就会去的博物馆说起，以下是小编为大家精心挑选的关于博物馆的礼仪，希望能够帮到大家!关于博物馆的礼仪一、什么是博物馆博物馆，又叫博物院，是汇集、保藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物，并对那些有科学性、史性或者艺术价值的物品为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育机构、建筑物、地点或者社会公共机构。

博物馆是非营利的永久性机构，对公众开放，为社会发展提供服务，以学习、教育、娱乐为目的。

随着时代的转移和社会教育发展的需要，改了名称并扩大了规模的博物馆逐渐取代了原来的宝物库，终于成为今天流行的为广大群众开放的博物馆。

中国的博物馆事业发展迅速，据最新统计，目前博物馆有4510家左右，年均接待观众超6亿人次。

在这十年间，我国几乎每年增加100个博物馆的增长幅度，在世界范围内也是增长最快的一个国家。

国有博物馆的经费基本是来自两个渠道，主要部分是国家财政供给，其余少部分来自博物馆的自营收入，在自营收入中门票收入又占了绝大部分。

而其非营利性、公益性的特点，使普遍博物馆存在运行经费匮乏的问题。

博物馆陈列的展品，都是十分珍贵的，有的展品甚至在世界上都是独一无二的，具有极高的历史和艺术价值。

因此，我们在参观博物馆时一定要爱护珍惜。

如果要拍照，最好关掉闪光灯。

二、关于博物馆的礼仪第一个是从博物馆的角度来看：博物馆首先是一个公共场合，同时更是知识与艺术的殿堂，因此参观博物馆的家长和小朋友们不仅要具备基本的公共文明要求，在某些方面要表现的更为严格。

因此从博物馆的角度来看，不仅是要为观众们提供好的展览，用最合适的解读和角度来展示文物，同时也要保护好这些承载着太多记忆的珍贵文物们。

作为家长和小朋友们，首先要了解、尊重并且遵守博物馆的规则，这也是我们从自己做起去营造良好参观环境和秩序的一个重要举动。

博物馆规章管理制度一、引言博物馆是文化遗产的守护者和传承者，为了保护和管理馆藏文物，维护博物馆的正常运营秩序，制定本规章管理制度。

本制度适用于博物馆内部的工作人员和参观者，旨在规范博物馆的日常管理和参观秩序，确保文物的安全和公众的体验。

二、博物馆开放时间1. 博物馆的开放时间为每周一至周五的上午9点至下午5点，周末和节假日照常开放，但可能根据具体情况进行调整。

具体开放时间将通过博物馆官方网站、社交媒体和公告等渠道进行公布。

三、参观者行为规范1. 参观者应保持安静，不得在展厅内大声喧哗、奔跑或使用影响他人体验的设备。

2. 参观者应遵守展品保护规定，不得触摸、摄影、录像或擅自移动展品。

3. 参观者应保持良好的卫生习惯，不得随地吐痰、乱扔垃圾或在展厅内吃东西。

4. 参观者应尊重其他观众的权益，不得进行恶意骚扰、辱骂或打闹等行为。

5. 参观者应服从博物馆工作人员的管理和指引，不得擅自进入禁止区域或违反安全规定。

四、工作人员职责1. 工作人员应具备相关的专业知识和服务意识，为参观者提供专业的解说和指导。

2. 工作人员应保持良好的工作形象，穿着整洁、得体，佩戴工作证件，以便参观者识别。

3. 工作人员应定期进行培训和学习，不断提升自身专业水平和服务质量。

4. 工作人员应积极协助参观者解决问题和提供帮助，确保参观者的安全和舒适体验。

5. 工作人员应严格遵守博物馆保密规定，不得泄露馆内相关信息。

五、文物保护与安全1. 博物馆应建立健全的文物保护制度，确保馆内文物的安全和完整。

2. 博物馆应配备专业的文物保护人员，负责文物的保护、修复和鉴定工作。

3. 博物馆应定期进行文物的保养和检查，及时发现并处理文物的损坏或异常情况。

4. 博物馆应配备先进的安防设备，包括监控摄像头、报警系统等，确保馆内安全。

5. 博物馆应制定应急预案，以应对突发事件和灾害，保障文物和参观者的安全。

六、投诉处理1. 参观者对博物馆的服务和管理有任何不满意的，可向工作人员提出投诉。

博物馆管理办法：博物馆规章制度和管理流程1. 引言博物馆作为文化遗产的承载者和传播者，拥有重要的社会使命和责任。

为了保护和管理博物馆的藏品，提供良好的参观体验，有必要制定一套规章制度和管理流程来规范博物馆的运营和管理。

本文将介绍博物馆的规章制度和管理流程，旨在帮助博物馆有效地管理和运营。

2. 规章制度2.1 藏品管理规定•藏品的收集和鉴定流程：规定博物馆收集新藏品的条件和程序，要求对藏品进行鉴定和评估。

•藏品的保护和保存规定：规定博物馆如何保护和保存藏品，包括控制环境条件、采取防火防灾措施等。

•藏品的借出和展览规定：规定藏品的借出和展览程序，包括审批流程和安全措施。

•藏品的修复和保养规定：规定博物馆对损坏的藏品进行修复和保养的程序和标准。

2.2 参观管理规定•参观时间和门票规定：规定博物馆的开放时间和门票价格，包括免费开放的条件和日期。

•参观秩序和安全规定：规定参观者的行为规范，包括禁止吸烟、禁止触摸展品等，以及安全注意事项。

•参观导览和解说规定：规定博物馆提供的导览和解说服务的流程和标准，包括导览的语言和时长要求。

3. 管理流程3.1 藏品管理流程1.收集与鉴定流程：–收集藏品的条件和程序：博物馆通过捐赠、购买或调拨等方式获取藏品，需要制定明确的收集条件和程序。

–藏品的鉴定和评估流程：鉴定专家对新获得的藏品进行鉴定，评估其价值和重要性。

2.保护与保存流程：–环境控制流程：博物馆需要控制藏品存放区的温度、湿度、灯光等环境条件，以保护藏品免受损坏。

–防火防灾流程：博物馆应制定灭火计划和应急预案，确保火灾和其他灾害发生时能及时响应和处置。

3.借出与展览流程：–借出程序：博物馆通过借出藏品参与其他展览活动，需要制定借出程序，包括审批流程和保险要求。

–展览策划流程：博物馆策划自己的展览活动时，需要制定展览策划流程，包括主题确定、画面设计、展品布局等。

3.2 参观管理流程1.参观时间和门票流程：–开放时间：博物馆制定每天的开放时间，并公开在网站和其他渠道上。

博物馆管理办法(文化部部令第35号)一：博物馆管理办法(文化部部令第35号)第一章　总则第一条　为了加强博物馆管理，促进博物馆事业的发展，根据《中华人民共和国博物馆法》和其他有关法律法规，制定本办法。

第二条　本办法适用于国家行政机关、事业单位、企事业单位、社会团体、个体和其他博物馆管理机构的博物馆管理活动。

第三条　博物馆的管理要坚持为人民服务、为社会公众提供文化教育和科学普及服务的宗旨，为保护、利用和发展馆藏文物、史料和其他文化资料，开展研究工作，提供陈列、展览、交流、学术研讨等活动服务。

第二章　博物馆的设立与登记第四条　设立博物馆应当符合以下条件：（一）有明确的办馆目的、馆名、馆址；（二）有良好的博物馆基础设施和展览陈列条件；（三）有专职或兼职的专业人员，并按照博物馆职业标准规定的条件配置；（四）有合理的收藏、保管和利用馆藏的措施；（五）有良好的经费保障和设备设施保障；（六）有与事业发展相适应的管理制度和法务、财务等工作规程；（七）有开展公共教育和服务的能力。

第五条　设立博物馆，应当报经同级文化行政部门审批，并将博物馆登记备案。

第六条　博物馆应当按照国家文化行政部门的有关规定，完成设施登记、藏品登记、文物保护登记、人员登记等有关工作。

第三章　博物馆的管理与服务第七条　博物馆应当按照国家和地方相关法律、法规的规定，完成文物保护、展览、教育、科研、文化市场管理和社会服务等各项工作。

第八条　博物馆应当建立健全馆藏信息系统和管理措施，强化文物保护和管理工作。

第九条　博物馆应当加强文物修复、检测、鉴定、保险等工作，确保文物的安全和完整性。

第十条　博物馆应当积极开展文物的陈列和展览活动，向社会公众提供展览展示、科普教育和文化交流的服务。

第十一条　博物馆应当加强科研工作，开展文化遗产的研究和保护，推动博物馆学科的发展。

第十二条　博物馆应当加强对文物市场的监管，打击文物走私、盗窃和非法交易行为。

第四章　附件1. 博物馆登记备案申请表2. 博物馆基础设施标准3. 博物馆职业标准4. 博物馆文物保护登记表5. 博物馆管理制度模板6. 博物馆公共教育活动计划示例二：博物馆管理办法(文化部部令第35号)第一章　总则第一条　为了加强博物馆管理，促进博物馆事业的发展，根据《中华人民共和国博物馆法》和其他有关法律法规，制定本办法。

博物馆管理办法：博物馆参观和导览服务规范1. 引言博物馆作为文化遗产的守护者和传承者，承载着保护和传播文化的使命。

为了更好地服务观众，提供高质量的参观和导览服务，博物馆管理办法中特别规定了博物馆参观和导览服务的规范，以保证观众的安全和文化体验。

2. 参观服务规范2.1 参观预约为了控制人流量，提高观众体验，博物馆应设立参观预约系统。

观众可以通过官方网站、方式等渠道预约参观时间和人数。

在预约过程中，博物馆应提供清晰详细的参观信息和规定，包括参观时间、参观区域、参观路线等。

2.2 参观安全博物馆应加强参观安全管理，确保观众的人身安全。

在参观区域，博物馆应设置明显的安全警示标识并进行有效巡视，以防止观众触碰文物和设施。

对于存在安全隐患的区域，博物馆应及时进行维修和修复，并在参观时暂时封闭。

2.3 参观秩序为了保持参观秩序，博物馆应制定参观规则，并通过张贴告示、讲解员宣传等方式向观众提醒。

观众在参观过程中应保持安静、文明，不扰乱其他观众参观。

对于严重干扰参观秩序的观众，博物馆有权制止并请其离开。

2.4 参观体验博物馆在参观服务中应提供舒适的环境和良好的服务体验。

博物馆应保持参观区域的清洁、整洁，并提供足够的座椅和休息区域。

同时，博物馆应提供导览手册、讲解员等服务，满足观众的文化需求。

3. 导览服务规范3.1 导览准备博物馆应对导览员进行专业培训，使其具备丰富的文化知识和良好的沟通能力。

导览员应掌握相关展览和藏品的知识，能够向观众提供准确的解说和信息。

同时，导览员应了解观众的需求和兴趣，根据不同观众的需求进行个性化导览。

3.2 导览技巧导览员在导览过程中应以观众为中心，以简洁明了的语言进行讲解，并与观众进行积极互动。

导览员应引导观众发现展览的亮点和特色，提供额外的背景知识和故事。

导览员还应处理观众提问，解答疑惑，激发观众的思考和学习兴趣。

3.3 导览服务质量监控博物馆应建立导览服务质量监控机制，通过观众反馈、考核评估等方式对导览服务进行监控和改进。

博物馆完整管理办法一、引言博物馆作为文化传承和知识传播的重要场所，对于社会的发展和进步具有不可忽视的作用。

为了确保博物馆的正常运转，充分发挥其功能，制定一套科学、合理、完整的管理办法至关重要。

二、博物馆的使命与目标（一）明确博物馆的使命博物馆应当以收集、保护、研究、展示和传播人类及环境的物质与非物质遗产为使命，为公众提供学习、教育和文化娱乐的机会。

（二）确定博物馆的目标1、保护和保存藏品的完整性和真实性。

2、开展高质量的研究和学术活动。

3、提供多样化、富有教育意义和吸引力的展览和活动。

4、促进公众对文化遗产的理解、欣赏和尊重。

三、藏品管理（一）藏品征集1、制定明确的征集政策和标准，确保征集的藏品符合博物馆的使命和收藏范围。

2、进行严格的藏品来源审查，防止非法或不道德的藏品获取。

（二）藏品登记1、对每一件藏品进行详细的登记，包括名称、来源、年代、材质、尺寸等信息。

2、建立藏品数据库，便于查询和管理。

（三）藏品保护1、设立专门的藏品保护部门，配备专业的保护人员和设备。

2、制定藏品保护计划，包括预防性保护和修复性保护措施。

（四）藏品利用1、在确保藏品安全的前提下，合理安排藏品的展出和研究使用。

2、严格遵守相关法律法规和伦理准则，规范藏品的借用和交流。

四、展览与教育（一）展览策划1、根据博物馆的定位和观众需求，制定展览计划。

2、注重展览的主题性、科学性和艺术性。

（二）展览设计1、营造良好的展览环境，包括空间布局、灯光设计、展柜选择等。

2、运用多媒体等现代技术手段，增强展览的吸引力和互动性。

（三）教育活动1、开展针对不同年龄段和群体的教育活动，如讲座、工作坊、导览等。

2、与学校、社区等合作，拓展教育渠道。

五、人员管理（一）人员招聘与选拔1、根据博物馆的业务需求，招聘具备相关专业知识和技能的人员。

2、建立公平、公正、公开的选拔机制。

（二）人员培训与发展1、定期组织员工培训，提高业务水平和综合素质。

2、为员工提供职业发展规划和晋升机会。

博物馆规章管理制度一、引言博物馆作为文化遗产的保护与传承机构，具有重要的社会责任和使命。

为了规范博物馆的运作和管理，保障文物的安全和观众的权益，制定本规章管理制度。

二、博物馆开放时间1. 周一至周五：上午9:00至下午5:002. 周末及法定节假日：上午9:00至下午6:003. 特殊情况下，博物馆可根据需要调整开放时间，并提前通知公众。

三、参观者行为规范1. 参观者应遵守博物馆的规章制度，尊重文物和展览品。

2. 参观者不得触摸、挪移或者损坏任何文物和展览品。

3. 参观者不得在展览区内吸烟、喧哗、乱扔垃圾等行为。

4. 参观者不得携带易燃、易爆、剧毒等危（wei）险物品进入博物馆。

5. 参观者应保持博物馆内的清洁和肃静，不得随地吐痰或者乱涂乱画。

四、文物保护与安全1. 博物馆应建立健全文物保护制度，确保文物的安全和完整。

2. 博物馆应定期进行文物检修、防潮、防尘等工作，确保文物的保存环境。

3. 博物馆应配备专业的文物保护人员，制定文物保护计划和应急预案。

4. 博物馆应安装监控设备，监测文物展览区的安全情况，并确保设备的正常运行。

五、展览策划与管理1. 博物馆应定期举办各类展览，展示丰富多样的文化遗产。

2. 展览策划应符合博物馆的定位和主题，具有学术性和欣赏性。

3. 展览品的选取、陈列和展示方式应经过专业人员的评估和审核。

4. 博物馆应制定展览安排表，确保展览的顺利进行，并及时更新展览信息。

六、博物馆服务与教育1. 博物馆应提供优质的参观导览服务，为观众提供专业的解说和讲解。

2. 博物馆应开展各类教育活动，如讲座、研讨会、工作坊等，提高观众的文化素质。

3. 博物馆应建立互动展示区，鼓励观众参预，增加参观的趣味性和互动性。

4. 博物馆应建立在线展览和数字资源，方便观众进行远程参观和学习。

七、投诉处理与纠纷解决1. 博物馆应建立投诉处理制度，及时受理观众的投诉，并进行调查和处理。

2. 博物馆应建立与观众沟通的渠道，及时回应观众的意见和建议。

博物馆管理办法博物馆管理办法一、总则博物馆是文化遗产的重要载体，是推动文化事业繁荣发展的重要力量。

为了保护和利用博物馆资源，加强博物馆管理，提高博物馆服务水平，特制定本办法。

二、管理范围本办法适用于全国范围内所有国有、公有的博物馆，以及由其他所有制单位、组织与个人举办的博物馆。

三、博物馆管理机构博物馆由具备博物馆管理能力和经验的管理机构负责管理。

管理机构应当具备以下条件：1. 具备博物馆学或相关专业的知识背景。

2. 具备博物馆学理论和实践经验。

3. 具备良好的组织管理能力和团队协作能力。

4. 具备保护文化遗产和博物馆资源的责任意识。

四、博物馆管理职责博物馆管理机构负责以下事项：1. 研究制定博物馆的工作规划和发展战略。

2. 策划和组织举办博物馆展览和文化活动。

3. 维护和保护博物馆收藏的文物和文化遗产。

4. 开展博物馆教育和科普活动。

5. 收集、整理和研究有关文物和文化遗产的资料。

6. 建立和完善博物馆的管理制度和规章制度。

7. 发挥博物馆在社会教育、文化传承和国家形象建设方面的作用。

五、博物馆开放与服务博物馆应当为公众提供开放参观和服务。

具体要求如下：1. 博物馆应当规定开放时间，并在开放时间内接待公众参观。

2. 博物馆应当制定合理的参观门票价格，并提供优惠政策。

3. 博物馆应当提供导览服务，以便公众更好地了解文物和展览内容。

4. 博物馆应当提供便捷的设施和服务，满足公众的基本需要。

5. 博物馆应当开展特定群体的教育活动，如学生教育、素质培训等。

六、博物馆保护与安全博物馆保护文物和文化遗产是重要职责，同时保障博物馆安全也是关键。

具体要求如下：1. 博物馆应当建立完善的文物保护制度和安全管理制度。

2. 博物馆应当配备专业的文物保护人员，并定期进行培训。

3. 博物馆应当定期进行文物保护技术检测和修复。

4. 博物馆应当加强场馆的安全设施和消防设备。

七、附则本办法的具体实施办法由文化行政部门根据博物馆的实际情况制定。

博物馆管理办法博物馆管理办法第一章总则第一条为加强博物馆管理，规范博物馆工作，保护和传承文化遗产，制定本办法。

第二条本办法适用于各类博物馆的管理，包括但不限于国家级、省级、市级、县级等不同级别的博物馆。

第二章博物馆的设置和管理第三条博物馆应当按照国家有关规定合法设立，设置科学合理的机构设置，明确管理职责和权限。

第四条博物馆应当建立健全管理制度，明确工作流程和责任分工，加强内部管理和监督。

第五条博物馆应当加强对馆藏文物的保护和管理，建立完善的文物档案管理制度。

第三章博物馆的展览和服务第六条博物馆应当根据馆藏文物特点，开展系统性、连续性的展览活动，充分发挥文物的教育和普及作用。

第七条博物馆应当提供优质的服务，包括但不限于导览解说、教育活动、学术研究等，满足不同群体的需求。

第四章博物馆的社会责任第八条博物馆应当积极参与文化遗产保护、传承和宣传工作，推动文化产业发展，促进文化交流和对话。

第九条博物馆应当促进文化多样性和民族团结，传播积极向上的文化价值观念，营造和谐稳定的社会环境。

第五章行政监督和责任追究第十条国家文物部门应当加强对博物馆的行政监督，保障博物馆依法合规运行。

第十一条对于违反本办法规定的博物馆，国家文物部门有权依法进行行政处罚，必要时可以追究相关人员的责任。

第六章附则第十二条本办法自颁布之日起生效，之前已有的博物馆管理规定不符合本办法的，以本办法为准。

第十三条对于特殊情况下的博物馆管理事项，可参照本办法进行规范，但应当遵循国家相应规定。

以上是《博物馆管理办法》的内容概要，详细内容请查阅官方文件。

博物馆管理办法博物馆管理办法第一章总则第一条为了加强博物馆的管理，保护和传承文化遗产，维护社会秩序，制定本办法。

第二条本办法适合于我国境内各级各类博物馆的管理。

第三条博物馆管理应坚持依法管理、开放共享、注重保护、促进创新的原则。

第二章博物馆设立和管理第四条博物馆设立应符合以下条件：（一）具备展示文化遗产的场所和设备设施；（二）具备专业人员和科研力量；（三）具备保护文物和安全管理能力；（四）符合国家有关规定。

第五条博物馆设立应依法办理相关手续，经文化和旅游行政部门批准。

第六条博物馆管理应加强对馆内展览、藏品保护、科研活动的组织和指导，确保博物馆正常运行。

第三章博物馆展览与教育第七条博物馆应定期举办展览活动，展示文化遗产，传承中华优秀文化传统。

第八条博物馆展览应遵循科学性、艺术性、欣赏性和教育性原则，注重展品的丰富性和独特性。

第九条博物馆应配备专业人员开展教育活动，提供丰富多样的教育服务，包括讲座、讲解、教育展示等。

第四章博物馆藏品保护第十条博物馆应建立健全藏品管理制度，保护文物不受损坏、丢失和盗窃。

第十一条博物馆应加强对藏品的修复、保养和检测工作，确保藏品的完好和安全。

第十二条博物馆应通过技术手段，提高藏品保护的质量和效果，如使用先进的监控设备、气候控制系统等。

第五章博物馆服务和管理第十三条博物馆应提供优质的服务，包括观众接待、讲解服务、导览预约等。

第十四条博物馆应加强场馆管理，确保参观秩序和安全。

第十五条博物馆应开展公益性文化活动，推动博物馆的社会责任和公众参预。

第六章法律责任第十六条对违反本办法的行为，依法赋予行政处罚，情节严重的，移送司法机关追究刑事责任。

第七章附则第十七条本办法由文化和旅游行政部门负责解释。

附件：1. 博物馆设立批准申请表格2. 博物馆管理规程范本3. 博物馆工作人员职责明细表4. 博物馆展览活动申请表格法律名词及注释：1. 文化遗产：指具有历史、艺术、科学、社会价值的物质文化遗存和非物质文化遗产。

博物馆观众参观秩序管理制度博物馆是一座文化遗产的宝库，是人们了解历史、艺术和科学的重要场所。

为了确保观众能够有一个良好的参观体验，保护展品的安全与完整，博物馆制定了一系列的观众参观秩序管理制度。

以下是博物馆观众参观秩序管理制度的详细内容：一、入馆前须知：1. 请观众携带有效身份证件或票券，凭有效票券入馆参观。

2. 请观众妥善保管个人物品，如背包、手提包等。

在入场前，观众需接受安全检查，配合工作人员进行行李检查。

3. 禁止携带易燃、易爆、剧毒或其他危险物品入馆。

4. 若有身体不适、患有传染病或其他不适合参观博物馆的情况，请勿入内参观。

二、参观秩序规定：1. 请观众保持安静，不要大声喧哗，以免影响他人的参观体验。

2. 请勿触摸展品，以免对其造成损坏。

若需要近距离欣赏某些特定展品，请遵循指示并佩戴指定手套。

3. 请勿在展厅内食用饮品和食物。

若需要进食，请前往指定区域，注意保持卫生与清洁。

4. 请勿随地吐痰或乱扔垃圾。

观众应遵循博物馆内的环境卫生规定。

5. 请勿吸烟或在非指定区域使用火源。

6. 请勿携带宠物入馆，除非是导盲犬或工作犬。

7. 请勿违反馆内标识与指示牌上的规定，以确保参观秩序。

三、安全措施与应急处理：1. 在发生火灾、地震或其他紧急情况时，请观众保持冷静并听从工作人员的指挥。

2. 在博物馆内如遇到拥挤情况，请观众遵循工作人员的指引，确保安全。

3. 在参观过程中，如果观众遗失个人物品，请立即向工作人员报告。

4. 在需要紧急医疗救治时，请寻求工作人员的帮助，协助联系相关医护人员。

四、文明参观公约：1. 遵守博物馆的参观时间，不得在规定时间以外逗留。

2. 请勿大声喧哗、打闹或乱扔废物。

3. 尊重展厅内的安静环境，不得拍摄或录音。

4. 遵循和尊重导游的工作，勿擅自打断或干扰导览服务。

以上是博物馆观众参观秩序管理制度的主要内容，观众在参观博物馆时应严格遵守上述规定，共同维护博物馆的良好秩序。

通过遵守这些规定，观众可以更好地欣赏展品，了解文化遗产的历史与价值，并为其他观众创造一个舒适的参观环境。

博物馆规章制度博物馆是大众了解和学习历史、文化的重要场所，为了确保博物馆的正常运行和保护展品的安全，博物馆需要制定一系列的规章制度。

这些规章制度旨在规范工作人员和参观者的行为，保护文物和展品的完整性，并提供一个安全和有序的学习环境。

一、参观者行为规定1. 参观者必须遵守博物馆的开放时间，不得超时逗留。

在馆内参观时，应尊重其他参观者的权利，保持安静，不得大声喧哗或妨碍他人观展。

2. 参观者不得触摸、摸索或抚摸展品，以免对其造成损害。

应保持适当的距离观看展品，并遵循工作人员的指引。

3. 参观者应保持馆内整洁，不得乱扔垃圾或随意涂写。

对已损坏的设施或展品，应立即向工作人员报告。

4. 禁止携带可燃、易爆、有毒或其他危险物品进入博物馆。

如有特殊需要，需提前向工作人员咨询并得到批准。

5. 禁止在博物馆内吸烟、喧哗、吐痰或以其他不文明的方式行为。

二、工作人员责任规范1. 工作人员必须穿着整洁、统一的工作服，并佩戴工作证件。

严禁在工作岗位上着便装或穿着不规范的服装。

2. 工作人员应熟悉博物馆的展览内容，并对重要展品有充分的了解。

在向参观者提供解说服务时，需要做到准确、客观、专业。

3. 工作人员应当有礼貌、热情地接待参观者，并及时解答他们的疑问。

对于遇到的问题无法解答的情况，应引导参观者向相关部门咨询。

4. 工作人员必须保持工作区域的整洁，对展品的保护负有责任。

如有发现展品遗失、损坏，应及时向上级报告。

5. 工作人员须严格遵守博物馆的安全制度，确保火灾、泄漏等突发事件的发生。

对于紧急情况，应按照相关应急预案迅速采取措施。

三、文物保护措施1. 博物馆应设立专门的文物保护部门，负责对展品进行鉴定、保护和修复。

2. 展品应定期进行检测、清理和防虫处理。

对于有损害风险或需要特别注意保护的展品，应采取额外的保护措施。

3. 文物保护部门应制定合理的温度、湿度控制计划，确保展品处于适宜的环境条件中。

4. 博物馆应加强安全监控措施，安装监控摄像头，并配备专人进行24小时监督。

博物馆日常管理制度博物馆作为文化遗产的守护者和传承者，承载着保护、研究和展示珍贵文物的重要使命。

为了确保博物馆的正常运营和文物的安全保护，博物馆日常管理制度显得尤为重要。

本文将从博物馆馆内秩序、文物保护、参观者服务等方面讨论博物馆日常管理制度的内容和要求。

一、博物馆馆内秩序博物馆馆内秩序的维护对于保护文物和提供良好参观环境至关重要。

为了实现这一目标，博物馆需要制定严格规定，包括以下方面：1.1 入馆与出馆管理：凡进入博物馆参观的人员，都需要在馆内登记并领取入馆证件。

博物馆要设立相应的检票口，实行严格的身份验证，以确保参观者的合法身份和安全。

同时，离开博物馆时，参观者需要经过安全检查，并在登记处归还入馆证件。

1.2 馆内规定：博物馆需要制定明确的馆内规定，包括禁止吸烟、禁止摄影、禁止触摸文物、禁止带宠物入馆等相关规定。

在博物馆内，需要设立相应标识和提示，提醒参观者遵守规定。

1.3 保持安静：博物馆内需要保持安静的环境，以便参观者更好地欣赏文物。

博物馆应当设立安静区域，并进行相关宣传，引导参观者保持安静。

二、文物保护文物是博物馆最宝贵的财富，博物馆要制定严格的文物保护制度，确保文物的安全和完整性。

2.1 文物鉴定和分类：博物馆在接收、收藏和陈列文物时，需要进行鉴定和分类。

通过专业鉴定和分类，保证文物的真实性和科学性。

2.2 文物防损管理：博物馆要制定科学、合理的文物保护和防损管理措施，包括温湿度控制、光照控制、防火安全、防盗防抢等方面的措施。

同时，博物馆要加强对工作人员的培训，提高其对文物保护的意识和专业水平。

2.3 文物修复和保养：博物馆要建立健全的文物修复和保养制度，确保文物得到有效的修复和保养，延长其使用寿命。

三、参观者服务博物馆的存在离不开广大参观者的支持和关注，为了提供更好的参观者服务，博物馆需要制定相应的服务制度。

3.1 导览服务：博物馆应当提供专业导览服务，为参观者提供文物的解说和相关知识的介绍。

第一章总则第一条为规范博物馆使用管理，保障博物馆各项工作的正常开展，维护博物馆秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于博物馆内所有参观者、工作人员以及与博物馆相关联的单位和个人。

第三条博物馆使用管理应遵循以下原则：（一）安全第一，预防为主；（二）尊重文物，爱护环境；（三）文明参观，礼貌待人；（四）公开透明，公平公正。

第二章参观管理第四条参观者须遵守以下规定：（一）参观者应提前预约，按照预约时间进入博物馆；（二）参观者进入博物馆时，应主动接受工作人员的引导，按照参观路线参观；（三）参观者应保持参观区域的安静，不得大声喧哗、追逐打闹；（四）参观者不得触摸、损坏展品，不得在展品上涂鸦、刻画；（五）参观者不得在博物馆内吸烟、饮酒、食用食品；（六）参观者应爱护公共设施，不得随意损坏、占用；（七）参观者应遵守博物馆规定的其他参观纪律。

第五条博物馆工作人员应遵守以下规定：（一）负责博物馆参观秩序的维护，引导参观者遵守参观纪律；（二）对违反参观纪律的参观者进行劝阻、教育，必要时予以制止；（三）负责博物馆内公共设施的巡查、维护，确保设施完好；（四）负责博物馆内安全巡查，发现安全隐患及时上报并采取措施；（五）负责博物馆内环境卫生的保持，定期清理垃圾、擦拭设施；（六）负责博物馆内消防设施的检查、维护，确保消防设施完好；（七）负责博物馆内其他相关工作。

第三章展览管理第六条博物馆展览应遵守以下规定：（一）展览内容应符合国家法律法规和博物馆宗旨，不得展出违禁物品；（二）展览布展应遵循科学、美观、实用的原则，确保展品安全；（三）展览期间，工作人员应做好展品保护、维护工作，确保展品完好；（四）展览期间，不得随意变动展览布局和展品摆放；（五）展览结束后，应及时清理现场，恢复原状。

第四章设施设备管理第七条博物馆设施设备应遵守以下规定：（一）设施设备应定期检查、维护，确保正常运行；（二）设施设备的使用者应爱护设施设备，不得随意损坏、占用；（三）设施设备的维修、更换应经相关部门审批，由专业人员进行；（四）设施设备的运行数据应定期记录、分析，确保数据准确。

博物馆规章管理制度博物馆是文化的宝库，是宣扬和保护人类文明的重要场所。

为了确保博物馆的正常运营和管理，制定规章管理制度是必不可少的。

以下是本博物馆规章管理制度的要点：一、博物馆开放时间为了方便公众参观，博物馆的开放时间为每周一至周日的上午九点至下午五点。

在节假日，博物馆也将根据需要适当延长开放时间。

二、参观者行为规范1.参观者需保持安静，不得大声喧哗或使用影响他人的设备。

2.参观者不得触摸、移动或损坏展品。

如有需要，可使用指定的触摸设备或受训工作人员的指引进行互动。

3.禁止携带易燃、易爆、有毒或其他危险物品进入博物馆。

4.禁止在博物馆内吸烟。

5.禁止在博物馆内食用或饮用。

6.参观者不得擅自进入工作区域或限制区域。

三、安全措施1.博物馆设有消防设备和安全出口，参观者应熟悉安全出口的位置，并在紧急情况下遵循工作人员的指引。

2.博物馆的展品以及设施设备是公共财产，任何人不得故意破坏或盗窃。

一经发现，将追究法律责任。

3.博物馆不允许携带宠物进入，除非是导盲犬等特殊情况。

四、工作人员管理规定1.博物馆工作人员应遵守规章制度，保持工作秩序和专业形象，为参观者提供友好、周到的服务。

2.工作人员应尽职尽责，并及时处理参观者提出的问题、意见或投诉。

3.工作人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作证，并配备合适的工作工具。

五、展览规划和运营1.博物馆将定期举办各类展览，提供多样化的文化体验，展览内容将根据不同主题和时期进行更替。

2.为提高参观者的体验，博物馆将根据需要设置导览板、信息牌等辅助参观设施。

3.博物馆将接受来自学校、机构、个人的预约参观和教育活动。

六、违规行为处理1.对违反规章制度的参观者，博物馆工作人员有权制止其行为，并依规定采取必要的处罚措施。

2.博物馆有权查封不听劝导的故意损坏展品的人员，并向公安机关报案。

3.对于严重违纪行为，博物馆有权取消参观者的参观资格。

综上所述，本博物馆的规章管理制度将确保博物馆的秩序井然、参观者的权益得到保护，并为大众提供一个良好的文化交流平台。

博物馆文明行为规范和服务规范标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]海阳市博物馆工作人员文明行为规范一、仪表举止1、着装：着装应整齐、清洁，衣冠端正、庄重大方。

2、仪容：要讲究仪容仪表，男同志不留长须，发长不掩耳；女同志提倡化淡妆。

3、谈话：提倡讲普通话，语言表达要得体；要耐心听取别人的讲话，对别人的讲话不赞成时，要适当发表个人看法，不要轻易打断别人的讲话；不要讥笑、讽刺对方。

4、乘车：要请长者或客人先上车，下车时，要主动打开车门。

5、举止：要注意自身形象，在公众场合，不要抠鼻孔、掏耳朵、修指甲等；禁烟区内不准吸烟，办公区内禁吸游烟。

6、坐立：在办公室坐姿要端正，不要翘起腿或将腿搭在桌子上，不要坐在桌子上。

7、问候：同事之间见面要主动打招呼，问候一声“您好、您早或再见”。

二、上班守则1、工作时应使用文明服务用语，禁用忌语（附后）。

2、上班时不准在工作场所吃零食、嘻笑、打闹。

3、所有工作人员都应认真执行首问责任人制度，不准拒绝工作对象的咨询、投诉。

4、必须在规定时限内办理上级交办和工作对象申办的有关事项，不得无故拖延时间，相互推诿。

5、参加会议应遵守会场纪律。

6、不准在上班时间炒股票。

7、不准无故迟到早退和擅离岗位。

因故短时间离岗，应征得处室领导同意。

8、不准在电话上聊天。

9、工作人员在上班时间不准阅读与工作无直接关系的书刊。

10、工作环境要干净清洁整洁，物品摆放整齐，有花有草。

三、接待礼仪1、接待来宾要笑脸相迎问明来意，专心听客人讲话，必要时作好记录。

如客人要见领导或其他同志，要请客人稍候，主动联系后再引导客人与其会见。

2、与客人交换名片，要双手接、递，说声谢谢。

3、引导客人时，接待人员应走在客人左前方，如乘电梯时，应让客人先行，到达时让客人先出。

引导客人到领导办公室时，应先敲门经同意后再推门，并按住门示意客人进去。

4、客人与领导初次见面，原则上应先向领导介绍客人的单位、职务、姓名，再向客人介绍本单位领导；如果是上级领导来访则应先介绍本单位领导，再介绍上级领导。

博物馆管理办法博物馆管理办法一、总则为了加强博物馆的管理，保护文物和展品，并提供优质的服务给观众，制定本管理办法。

二、博物馆的基本职责1. 收集、保存、研究和展示各类文物和展品；2. 弘扬民族文化，传承历史文化遗产；3. 提供文化教育和科学研究服务；4. 保护文物和展品的安全和完整性。

三、博物馆的组织结构博物馆应设立以下部门：1. 馆长办公室2. 收藏部门3. 展览部门4. 教育部门5. 科研部门6. 行政部门四、博物馆的基本管理规定1. 博物馆须制定详细的收藏、保存、展览、教育和科研相关的制度和规章；2. 博物馆应加强对文物和展品的保护措施，防止损坏和丢失；3. 博物馆应配备专业的保管人员，制定周密的安全保卫措施；4. 博物馆应定期对文物和展品进行检查和整理，并建立档案记录；5. 博物馆应建立学术委员会，定期进行学术研讨会，并邀请专家参加。

五、博物馆服务管理1. 博物馆应提供友好的接待和导览服务，为观众提供多样化的参观体验；2. 博物馆应制定详细的参观规定，保证观众的参观秩序；3. 博物馆应提供多种形式的教育活动，包括讲座、讲解和工作坊等；4. 博物馆应定期举办专题展览和临时展览，吸引更多观众；5. 博物馆应建立观众反馈机制，及时改进服务和展览内容。

六、博物馆经费管理1. 博物馆应确保经费的合理分配和使用；2. 博物馆应建立财务制度，包括财务报告、审计和资金来源等；3. 博物馆应积极争取政府、企事业单位以及社会捐赠的经费支持；4. 博物馆应加强与企业和社会组织的合作，举办项目筹款活动。

七、博物馆法律责任1. 博物馆应依法遵守文物保护法和文物管理的相关法律法规；2. 对于文物保护不力或者严重损毁文物的，博物馆应承担相应的法律责任；3. 博物馆应为观众提供安全的环境，防止观众在参观过程中发生意外；4. 对于个人或者单位侵犯了博物馆合法权益的，博物馆可依法采取法律措施维护自己的权益。

以上为博物馆管理办法的基本内容，博物馆应根据自身实际情况进行具体操作，并及时进行更新和完善，以保证博物馆工作的正常运行和发展。

博物馆管理制度博物馆管理制度在快速变化和不断变革的今天，很多地方都会使用到制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。

我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编帮大家整理的博物馆管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

博物馆管理制度1一、博物馆对藏品负有科学管理、科学保护、整理研究、公开展出和提供使用（对社会主要是提供藏品资料、研究成果）的责任。

保管工作必须做到：制度健全、帐目清楚、鉴定确切、编目详明、保管妥善、查用方便。

二、藏品保管是博物馆一项经常性的重要业务工作，应由馆长分工负责领导。

必须设立专门保管部门或配备专职保管人员。

保管人员必须实行岗位责任制，并保持相对稳定。

三、保管工作人员必须认真学习马列主义，刻苦钻研业务，忠于职守，廉洁奉公。

对于接触有毒药品、尘埃的保管工作人员，应按照当地有关工种享受相应的劳动保护福利待遇。

四、为保证藏品安全，进行科学研究或充分发挥藏品的作用，文化部文物局可以调拨或借用全国文物系统所属各博物馆的.藏品；省、自治区、直辖市文物行政管理部门可以调拨或借用本行政区域内文物系统所属各博物馆的藏品，其中一级藏品的调拨、交换，须经文化部文物局批准。

博物馆管理制度2（一）安全保卫的组织领导一、博物馆建立由馆长牵头、以保卫科为骨干、其他科室人员共同参加的安全保卫领导组。

领导组暂由×人组成，负责指导、检查、监督全馆的安全保卫工作。

二、博物馆设保卫科，具体负责全馆的文物展品、展厅设施设备的安全，保证博物馆各项工作的安全运行。

三、安全保卫领导组和保卫科要随时与文化艺术中心管理处保卫科联系，同时要取得城区派出所和县公安局及消防部门等有关单位的支持和指导。

（二）安全保卫的主要职责一、有秩序地组织游客进入展厅，维护展区正常秩序，监督游客文明参观，防止各种事故发生。

二、保证各展厅全部文物展品及全部公共财物的绝对安全。

三、维护游客的正常秩序和人身安全。

四、维护博物馆全馆工作人员在正常情况下的人身安全。