5第五章 信息系统组织与管理

信息系统架构与管理信息系统架构与管理是现代企业中至关重要的一部分，它涉及到整个组织的信息技术基础设施以及对其进行规划、设计和维护的过程。

本文将从信息系统架构和信息系统管理两个方面来探讨这一话题，以帮助读者更好地理解和应用信息系统架构与管理。

一、信息系统架构信息系统架构指的是组织内部信息系统的整体结构和组成方式，包括硬件、软件、网络和数据等要素。

一个好的信息系统架构应该能够满足组织的业务需求，并且具备可扩展性、可靠性和安全性。

1. 三层架构三层架构是一种常见的信息系统架构模式，由表示层、业务逻辑层和数据访问层组成。

表示层负责与用户进行交互，业务逻辑层实现具体的业务功能，数据访问层提供对数据的读写访问。

这种架构模式能够实现前端与后端的分离，便于维护和扩展。

2. 服务导向架构服务导向架构（SOA）是一种基于服务的架构模式，其核心思想是将系统功能划分为独立的服务单元，这些服务单元可以通过网络进行通信和交互。

SOA能够实现系统的复用性和灵活性，提高开发效率和响应速度。

二、信息系统管理信息系统管理包括对信息系统的规划、组织、实施和监控等活动，旨在确保信息系统能够有效地支持组织的业务流程和决策需求。

一个好的信息系统管理可以提高信息系统的运行效率和可靠性。

1. 信息系统规划信息系统规划是指通过对组织的战略目标和业务需求进行分析，确定信息系统的未来发展方向和目标。

它包括确定信息系统的范围、功能和技术要求，并进行资源估算和风险评估。

2. 信息系统组织信息系统组织是指对信息系统团队和资源进行合理的组织和管理。

其中，关键的一部分是确定信息系统的管理结构和职责划分，明确各个角色的职责和权限，确保信息系统的有效运行。

3. 信息系统实施信息系统实施是指根据信息系统规划的要求，进行系统的设计、开发和部署。

这一过程需要进行需求分析、系统设计、编码测试等多个环节，并且需要与相关部门和用户密切合作，确保系统能够满足用户的期望。

4. 信息系统监控信息系统监控是指对信息系统的运行情况进行实时监测和评估，及时发现和解决系统故障和问题。

管理信息系统第五章习题与答案第五章管理信息系统的战略规划和开发方法一、选择题1．以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。

A 、效率 B、输入资源C、活动D、价值2．以下各点中，（）不是UC矩阵的作用之一。

A、进行数据的完整性和匹配性检验B、划分子系统C、生成数据流程图D、在网络中进行数据资源的分布3．以下各点中，（）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。

A、初装B、蔓延C、成长D、成熟4.U/C矩阵是用来进行( )的方法。

A、系统开发B、系统分析C、子系统划分D、系统规划5.结构化系统开发方法在开发策略上强调( )A、自上而下B、自下而上C、系统调查D、系统设计6．原型法开发系统的主要优点是（）。

A.系统重用性好B.项目易管理和控制C.系统开发费用低D.用户要求可较好满足7．关于企业关键成功要素的描述，正确的是（）。

A．所谓关键要素是指关系到信息系统成功的重要因素B．在一个企业中关键要素是固定不变的C．关键要素是企业最先要解决、投资最先保证、质量要求最高的环节D．同一行业的企业有类似的关键因素8．MIS的战略规划主要是规划管理信息系统（）。

A．设计与实施工作B．长期的、重大的发展方向目标C．与其它系统的关系D．工作环境与条件。

9．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）A、由分解到抽象B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具体D、自顶向下，由粗到细，逐步求精10.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）A、系统的业务流程的细节B、系统的数据流程C、系统是什么D、系统的开发工具等11. 下列描述正确的是（）A、总体规划是系统开发中的首要任务B、总体规划位于系统分析之后C、总体规划是系统开发中相对容易的阶段D、总体规划阶段应当包含数据流程分析二．填空题1.开发信息系统的策略有__自下而上__和__自上而下___两种.2.“自下而上”的开发策略的主要缺点是___不能从整体上考虑问题__.3.“自上而下”的开发策略的主要优点是___整体性和逻辑性强__.4.“自上而下”的策略适用于_大_型系统的设计,而“自下而上”的策略适用于_小_型系统的设计.5.BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于__组织结构__.6.结构化系统开发方法可分为系统分析,__系统设计__和__系统实施__三个阶段.7.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为六个阶段8.信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。

第一章信息系统和管理1．信息（ C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性3．管理信息是（ A )。

a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化( A )。

A、是推动工业化的动力B、是工业化的基础C、代替工业化D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由（ C ）。

a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息（ C )。

a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是（ C )。

a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据13．信息流是物质流的( C ）。

A定义B运动结果C表现和描述D假设14．管理信息系统科学的三要素是（ C )。

a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D)三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级第二章管理信息系统概论2．管理信息系统是一个（ D )。

a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（ C ）. a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于（ A ）的问题。

a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC）7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（ D ）几个主要的信息处理部分。

信息化运营及安全管理制度范文第一章总则第一条根据国家相关法律法规、规章以及公司实际情况，为确保公司信息化运营安全、提升信息化运营效能，制定本制度。

第二条本制度适用于公司信息化运营过程中所有的人员和设备，包括但不限于公司内部员工、合作伙伴、供应商等。

第三条公司信息化运营安全管理的目标是保证信息系统的安全运行和信息的保密性、完整性和可用性。

加强对信息资产的保护和风险管理。

第四条公司信息化运营安全管理的基本原则是责任明确、依法合规、风险管理、全员参与、持续改进。

第五条公司应按照国家有关规定和本制度要求，建立健全信息化运营安全管理制度、安全保障体系和风险防控措施，明确信息管理人员、设备、数据的安全责任与义务，并进行监督、检查和评估。

第二章信息化运营安全管理组织第六条公司设立信息化运营安全管理委员会，负责信息化运营安全工作的决策、策划和监督。

第七条公司应当设立信息化运营安全管理部门，负责具体的信息化运营安全管理工作，包括但不限于网络安全、系统安全、数据安全等。

第八条信息化运营安全管理部门应当设置专职信息化运营安全管理员，负责相关工作的运营和监督。

第九条公司应当加强信息化运营安全管理人员的培训和能力建设，提高其信息安全意识和技能。

第三章信息资产保护第十条公司应当建立信息资产管理制度，明确信息资产的分类、等级和保护措施。

第十一条公司应当编制信息资产清单，对信息资产进行登记、归类和评估，确保信息资产的安全和完整。

第十二条公司应当建立信息资产管理责任制度，明确各级别人员对信息资产的管理责任和义务。

第十三条公司应当加密或采取其他适当的措施，保证信息资产的保密性和完整性。

第十四条公司应当定期备份信息资产，确保数据的可靠性和可用性。

第十五条公司应当定期进行信息资产漏洞扫描和安全性评估，及时修复漏洞和强化安全防护措施。

第四章网络安全管理第十六条公司应当建立完善的网络安全策略和防御体系，确保公司网络的安全和稳定运行。

第十七条公司应当建立网络访问权限管理制度，明确员工的访问权限和行为规范。

信息系统安全管理办法文件类别：程序制度文件编号：YM-QP-SC-001-A版次：A生效日期：201X0601机密等级: ■机密□一般归口管理部门：合计页数：含封面和目录共页撰写：XX---网赢项目组审核：审批：信息系统安全管理办法目录第一章总则 (3)第二章组织与管理 (3)第三章网络设备与设施管理 (4)第四章安全防范措施 (5)第五章事故与案件处理 (6)第六章附则 (7)第一章总则第一条为加强公司信息系统的管理，保证公司信息系统安全、稳定运行，充分发挥信息服务的重要作用，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关的法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称信息系统是指由计算机的硬件系统、软件系统、网络设备及通信线路等构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。

第三条本办法适用于集团公司信息系统安全管理工作。

权属公司和相关单位可参照执行。

第二章组织与管理第四条公司信息系统安全管理工作由公司信息管理部门负责，具体履行以下职责：（一）制定信息系统安全管理相关的规章制度，并检查执行情况；（二）检查和通报信息系统安全状况，提供信息系统安全技术服务；（三）负责向公司网络的使用人员宣传和培训信息系统安全知识；（四）负责处理信息系统安全事故，协助司法机构和相关行政管理部门处理信息违法案件。

第五条公司各部门范围内信息系统安全管理工作由本部门负责，具体履行以下职责：（一）执行公司信息系统安全管理的相关规章制度；（二）协助公司信息管理部门做好信息系统安全管理工作；（三）配合做好各级入网人员的教育培训工作，提高公司信息系统安全管理水平。

第六条权属公司和相关单位负责职责范围内信息系统安全管理工作，并接受集团公司信息管理部门的业务监督和指导。

第三章网络设备与设施管理第七条公司信息管理部门统一管理接入公司的光纤、内部网络防火墙、交换机以及计算机等网络设备与设施。

第八条网络设备与设施有具体使用部门的，由相应部门负责日常使用管理，公司信息管理部门提供技术支持。

内部控制信息系统安全管理制度第一章总则3第二章系统管理人员的职责3第三章机房管理制度4第四章系统管理员工作细则4第五章安全保密管理员工作细则7第六章密钥管理员工作细则9第七章计算机信息系统应急预案10第八章附则10第一章总则第1条依据《中华人民共和国保守国家秘密法》和有关保密规定，为进一步加强中船信息公司计算机信息系统安全保密管理，并结合用户单位的实际情况，制定本制度。

第2条计算机信息系统包括：涉密计算机信息系统和非涉密计算机信息系统。

其中，涉密计算机信息系统指以计算机或者计算机网络为主体，按照一定的应用目标和规则构成的处理涉密信息的人机系统。

第3条涉密计算机信息系统的保密工作坚持积极防范、突出重点，既确保国家秘密安全又有利于信息化发展的方针。

第4条涉密计算机信息系统的安全保密工作实行分级保护与分类管理相结合、行政管理与技术防范相结合、防范外部与控制内部相结合的原则。

第5条涉密计算机信息系统的安全保密管理，坚持“谁使用，谁负责”的原则，同时实行主要领导负责制。

第二章系统管理人员的职责第6条用户单位的涉密计算机信息系统的管理由用户保密单位负责，具体技术工作由中船信息承担，设置以下安全管理岗位：系统管理员、安全保密管理员、密钥管理员。

第7条系统管理员负责信息系统和网络系统的运行维护管理，主要职责是：信息系统主机的日常运行维护；信息系统的系统安装、备份、维护；信息系统数据库的备份管理；应用系统访问权限的管理；网络设备的管理；网络的线路保障；网络服务器平台的运行管理，网络病毒入侵防范。

第8条安全保密管理员负责网络信息系统的安全保密技术管理，主要职责是：网络信息安全策略管理；网络信息系统安全检查；涉密计算机的安全管理；网络信息系统的安全审计管理；违规外联的监控。

第9条密钥管理员负责密钥的管理，主要职责是：身份认证系统的管理；密钥的制作；密钥的更换；密钥的销毁。

第10条对涉密计算机信息系统安全管理人员的管理要遵循“从不单独原则”、“责任分散原则”和“最小权限原则”。

信息系统管理制度第一章总则第一条为了规范公司信息系统的管理，确保信息系统的安全、稳定、高效运行，提高信息化水平，根据公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有使用信息系统的部门和个人，包括但不限于信息系统硬件、软件、网络、数据等的管理。

第三条信息系统的管理应遵循统一规划、分级管理、责任明确、保障安全的原则。

第二章组织机构与职责第四条公司设立信息管理部门，负责信息系统的规划、建设、运行、维护和管理等工作。

第五条信息管理部门的主要职责包括：（一）制定信息系统的发展战略、规划、标准和规范；（二）组织信息系统的建设、升级和改造；（三）负责信息系统的运行维护和安全管理；（四）组织信息系统的培训与推广；（五）监督信息系统的使用和管理情况，提出改进建议。

第六条各部门应指定专人负责本部门信息系统的日常管理，包括设备维护、数据备份、用户权限管理等。

第三章信息系统的规划与建设第七条信息系统的规划和建设应根据公司的发展战略和业务需求，结合现有资源和条件，制定科学合理的方案。

第八条信息系统的规划和建设应遵循以下原则：（一）先进性：采用先进的技术和设备，保证信息系统的性能和安全性；（二）实用性：根据业务需求，设计合理的信息系统功能和界面；（三）可扩展性：考虑未来的业务发展需求，确保信息系统的可扩展性；（四）经济性：在保证质量和性能的前提下，降低信息系统的建设和运行成本。

第九条信息系统的规划和建设应经过充分的调研、论证和审批，确保方案的科学性和可行性。

第四章信息系统的运行与维护第十条信息系统的运行和维护应确保系统的稳定性、安全性和高效性。

第十一条信息管理部门应制定信息系统的运行和维护规范，明确各项工作的操作流程和标准。

第十二条信息管理部门应定期对信息系统进行巡检和性能评估，及时发现并解决问题，确保系统的正常运行。

第十三条各部门应积极配合信息管理部门的工作，提供必要的支持和协助，确保信息系统的正常运行和维护。

第五章信息系统的安全管理第十四条信息系统的安全管理是公司信息安全的重要保障，应建立健全的安全管理制度和措施。

第一章总则第一条为加强本单位的信息系统运维安全管理，保障信息系统的网络安全与信息安全，依据国家有关法律、法规和本单位的规章制度，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有信息系统运维工作，包括网络、硬件、软件、数据等方面的运维。

第三条本制度旨在规范信息系统运维工作流程，提高运维人员的安全意识，确保信息系统安全稳定运行。

第二章组织与管理第四条成立信息系统运维安全管理领导小组，负责制定、修订、实施和监督本制度的执行。

第五条设立信息系统运维安全管理办公室，负责本制度的日常管理工作，包括：（一）制定和修订信息系统运维安全管理实施细则；（二）组织、指导、监督运维人员的安全培训和考核；（三）检查、督促、评估运维人员的安全行为；（四）协调、处理信息系统安全事件。

第三章运维人员安全管理第六条运维人员应具备以下条件：（一）遵守国家法律法规，具有良好的职业道德；（二）熟悉信息系统运维技术，具备一定的安全意识；（三）通过信息系统运维安全管理培训，取得相应资格证书。

第七条运维人员应遵守以下规定：（一）严格按照操作规程进行运维工作，不得擅自修改系统配置；（二）不得泄露、窃取、篡改、破坏信息系统数据；（三）不得利用信息系统进行非法活动；（四）不得随意使用运维工具，确保工具安全可靠。

第四章网络安全与硬件设备管理第八条网络安全：（一）加强网络安全设备配置，确保网络设备安全稳定运行；（二）定期检查网络设备安全漏洞，及时修补漏洞；（三）严格控制网络访问权限，防止非法访问；（四）监控网络流量，发现异常情况及时处理。

第九条硬件设备：（一）对硬件设备进行定期检查、维护和保养，确保设备正常运行；（二）对报废或重用的硬件设备进行完全清除或安全覆盖；（三）对重要硬件设备进行备份，确保数据安全。

第五章软件与数据管理第十条软件管理：（一）加强软件管理，确保软件版本合规、安全；（二）对软件进行定期更新，及时修复安全漏洞；（三）严格控制软件安装、卸载权限，防止恶意软件入侵。

组织与管理信息系统的关系一、介绍组织与管理信息系统在当前企业和组织中扮演着至关重要的角色。

组织是一个由人员、设备、制度和程序组成的系统，而管理信息系统则是为组织的信息处理和决策制定提供支持的系统。

本文将探讨组织与管理信息系统之间的关系，以及它们如何相互影响和相辅相成。

二、组织对管理信息系统的需求1.信息需求的不断增长随着组织规模的扩大和经营范围的扩展，组织需要处理和管理的信息量不断增加。

管理信息系统可以帮助组织高效地处理和利用这些信息。

2.决策需求的增加组织在日常经营中需要做出各种决策，而管理信息系统可以提供决策所需的信息和数据分析，帮助管理者做出准确的决策。

3.信息的准确性和及时性组织需要准确和及时的信息来支持业务运营和管理活动，而管理信息系统可以有效地提供这样的信息服务。

三、管理信息系统对组织的影响1.提高效率管理信息系统可以帮助组织简化工作流程，减少人为错误，提高工作效率和生产力。

2.促进决策管理信息系统可以为管理层提供及时和准确的信息，帮助他们做出正确的决策，从而推动组织的发展。

3.优化资源分配通过管理信息系统，组织可以更好地管理资源，合理配置和利用公司的资金、人力和物力资源。

四、组织与管理信息系统的协同作用1.信息共享通过管理信息系统，组织内部的各个部门和员工可以方便地共享信息和数据，促进沟通合作，提高工作效率。

2.业务优化管理信息系统可以帮助组织对业务流程进行优化和改进，提高运营效率，降低成本。

3.创新发展通过管理信息系统，组织可以更好地把握市场动态，及时调整战略，推动创新和发展。

五、结论管理信息系统和组织之间存在密切的相互关系和相互影响。

管理信息系统为组织提供支持和帮助，提高了组织的运营效率和决策质量。

组织的需求推动了管理信息系统的发展，促进了其不断创新和改进。

因此，组织和管理信息系统应该密切合作，携手发展，共同推动组织的持续发展和成功。

管理信息系统第五章课后习题1．诺兰阶段模型的实用意义何在？它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？答：实用意义：诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。

一般认为模型中的各阶段都是不能跳跃的。

因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应该首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。

六个阶段：初装，蔓延，控制，集成，数据管理，成熟。

2. “自下而上”和“自上而下”两种MIS开发策略有何优缺点？答：①“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS，因为任何一个MIS的基本功能是数据处理，所以“自下而上”的策略首先从研制各项数据处理应用开始，然后根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。

其优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险，但缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往需要作许多重大修改，甚至重新规划设计。

②“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。

由于这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大，但这是一种更重要的策略，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。

3. 什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？答：企业流程重组是根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。

企业流程与企业的运行方式，组织的协调合作，人的组织管理，新技术的应用与融合等紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组，流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔形的企业组织。

4. 制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？答：①确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。

大学信息系统管理办法第一章总则第一条为加强学校信息系统管理，规范校园网络信息服务，促进学校信息化建设的健康发展，根据《网络安全法》《计算机信息系统安全保护条例》《计算机信息网络国际互联网络管理暂行规定》《信息安全等级保护管理办法》及国家其他相关法律、法规对互联网安全管理的要求，结合学校实际，制定本办法。

第二条学校信息系统是指运行于校园网内的，由相关硬件、软件、信息资源、信息用户、规章制度和其它外围设备组成的，以处理信息流为目的的应用系统。

学校信息系统包括但不限于校务管理类、教学科研类、招生就业类和综合服务类信息化应用系统。

第三条信息系统建设项目纵向分为两级：一级项目是指面向全校师生提供服务，由学校信息化管理部门统筹实施的项目；二级项目是指由我校各单位建设实施的项目。

信息系统建设项目横向分为校内项目、校外项目，校内项目是指由学校全部投资或部分投资建设实施的项目；校外项目是指由校外实体投资，在我校建设并接入我校校园网的信息化建设项目。

第二章信息系统的管理机构第四条学校网络安全和信息化领导小组统一领导、统一谋划、统一部署全校网络意识形态工作、网络安全和信息化发展工作。

领导小组办公室由党委宣传部和信息化办公室组成。

宣传部负责网络信息安全管理和网络舆情管控，协调推进网络空间法治建设。

信息化办公室为网络安全提供技术保障，定期对重要岗位员工进行信息系统安全培训，强化全体员工的安全意识。

学校各单位应成立本单位网络安全和信息化领导机构，统筹负责本单位网络安全和信息化工作。

第五条信息化办公室作为学校信息化工作主管单位，负责全校信息化规划、建设及管理规范的制定工作，并为网络安全提供技术保障。

信息化办公室是我校信息系统的归口管理部门。

第三章信息系统的开发立项第六条为增强我校信息系统建设的针对性、实效性、计划性和规范性，信息化办公室定期面向全校各单位征集信息化建设需求、组织专家论证并前置审批。

通过前置审批的项目，可纳入学校年度信息化建设项目库，作为我校下一年度信息化建设的立项备选。

第五章-信息系统⼯程1-软件⼯程1.1-架构设计1.软件架构为软件系统提供了一个结构、行为和属性的高级抽象，由构件的描述，构件的相互作用（连接体）、指导构件集成的模式以及这些模式的约束组成。

2.软件架构主要研究内容涉及软件架构描述、软件架构风格。

软件架构评估和软件架构的形式化方法等。

3.研究软件架构的根本目的是解决好软件的复用、质量和维护问题。

4.软件架构设计的一个核心问题是能否达到架构级的软件复用，也就是说，能否在不同的系统中使用同一个架构软件。

软件架构风格是描述某一个特定应用领域找那个系统组织方式的惯用模式。

5.通用软件架构：数据流风格、调用/返回风格、独立构件风格、虚拟机风格和仓库风格。

6.数据流风格：包括批处理序列和管道/过滤器两种风格。

7.调用/返回风格包括主程序/子程序、数据抽象和面向对象，以及层次结构。

8.独立构件风格包括进程通信和事件驱动的系统9.虚拟机⻛格包括解释器和基于规则的系统。

10.仓库⻛格包括数据库系统、⿊板系统和超⽂本系统。

11.在架构评估过程中，评估⼈员所关注的是系统的质量属性。

1.2-需求分析1.虚拟机⻛格包括解释器和基于规则的系统。

需求是多层次的，包括业务需求、⽤户需求和系统需求，这三个不同层次从⽬标到具体，从整体到局部，从概念到细节。

2.业务需求：指反映企业或客户对系统⾼层次的⼀个⽬标追求，通常来⾃项⽬投资⼈、购买产品的客户、客户单位的管理⼈员、市场营销部⻔或产品策划部⻔等。

3.⽤户需求：描述的是⽤户的具体⽬标，或者⽤户要求系统能完成的任务，⽤户需求描述了⽤户能让系统来做什么。

4.系统需求：是指从系统的⻆度来说明软件的需求，包括功能需求，⾮功能需求和设计约束。

5.质量功能部署QFD是⼀种将⽤户要求转化成软件需求的技术，其⽬的是最⼤限度地提升软件⼯程过程中⽤户的满意度。

为了达到这个⽬标，QFD将需求分为三类，分别是常规需求、期望需求和意外需求。

6.需求过程主要包括需求获取、需求分析、需求规格说明书编制、需求验证与确认等。

信息系统管理制度范文一、前言信息系统管理制度是指为了保护企业信息资产、确保信息系统正常运行，并按照一定的规范和标准对信息系统进行管理的一系列规章制度和措施。

信息系统管理制度对于企业的信息系统安全和运营效率具有重要的意义，在当前的信息化时代，每个企业都需要制定和实施一套科学有效的信息系统管理制度。

二、制度目标1. 保障信息系统安全：确保信息系统的稳定、安全、可靠运行，防范各类网络威胁和风险。

2. 提升信息系统运营效率：优化信息系统的运作流程，提高工作效率，满足企业的信息化需求。

3. 规范信息系统管理行为：明确各级人员的责任和权力，规范信息系统使用行为，保护企业信息资产。

三、制度内容1. 信息系统组织与管理（1）设立信息系统管理部门，明确部门职责和权限，制定信息系统管理的组织架构和职责分工。

（2）明确信息系统管理人员的岗位要求和技能要求，进行培训和考核，提高管理人员的水平和能力。

（3）建立信息系统运维团队，负责信息系统的日常维护和运营，及时处理故障和问题。

（4）建立信息系统管理委员会，定期召开会议，讨论信息系统的发展和管理问题，制定相关决策和计划。

2. 信息系统安全管理（1）建立信息系统安全策略和应急预案，明确信息系统安全的目标和标准。

（2）制定信息系统安全管理规程，明确各级人员的安全责任和管理权限。

（3）进行信息系统安全风险评估和安全检测，发现和排除各类安全隐患。

（4）建立信息系统安全审计制度，定期对信息系统的安全性进行检查和评估。

（5）加强信息系统安全教育和培训，提高员工的安全意识和技能。

3. 信息系统使用规范（1）制定信息系统使用规范，明确各级人员在使用信息系统时的行为准则和限制。

（2）建立访问控制机制，限制非授权人员对信息系统的访问和操作权限。

（3）加强密码管理，要求员工定期更改密码，禁止简单的密码设置，严禁将密码告知他人。

（4）建立备份和恢复机制，及时备份重要数据和系统，确保数据安全和业务连续性。

分析信息系统与组织、管理的关系简述信息系统与组织？答案一：信息系统与组织是互动关系，一方面组织的目标决定了系统的目标，组织变化以及外界环镜的变化也促进了信息技术的发展，另一方面，信息系统有助于加强企业的竞争力，推动了业务流程的重组促使组织结构的变化。

信息系统与管理的关系向克寿：我陆陆续续提出了一些观点，其中一个很重要的观点就是“信息系统的实质是管理，不是技术”，那么，信息系统与管理到底是什么关系呢？信息系统是为管理服务的，它又可以反过来促进管理，管理决定信息系统质量的高低和所发挥作用的大小。

管理信息系统就是用计算机程序来实现企业的管理工作，建设管理信息系统的目的是实现管理手段现代化、工作效率高效化、管理决策科学化。

信息系统是直接为管理服务的。

管理思想、管理模式决定了信息系统质量的好坏，对信息系统的管理和支持力度决定信息系统所发挥作用的大小。

一个信息系统若没有从企业整体运作的层次上对原有的管理模式进行变革，在建立MIS系统之前未把企业的经营战略、业务流程、生产过程和组织结构与MIS系统统一起来考虑，未对原有业务流程或活动的各个环节进行合理的分析并加以优化，而只是在原有的基础上用计算机代替了已有的手工操作，即所谓的“穿新鞋走老路”。

这样的MIS系统就还没有上升到科学管理的层面，是没有质量没有档次的。

即使管理信息系统有很科学的管理思想，若管理模式落后、管理理念陈旧，它照样很难发挥作用。

所以，在信息系统建设时，整体规划尤为重要。

由于信息系统的规划涉及到多个学科，不能片面地认为信息系统的规划只是计算机技术，因此在做整体规划时，必须要有企业高级管理人员、业务专家、信息技术人员等专业人员参与才能把整体规划做好。

（这是题外话）一个有着科学管理思想的管理信息系统，若能在企业实施，它会起到规范业务流程、提高企业管理水平的作用。

再通过综合分析系统对各业务系统的数据加以综合、分析，以图形、表格等多种形式表现，这样就能便于领导找到管理上的薄弱环节，及时弥补；同时，还可以从这些数据分析的结果中得出新的结论，供领导参考决策。

第五章管理信息系统的战略规划和开发方法第五章习题1 单项选择题1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。

A 三个B 四个C 五个D 六个2.信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。

A 成熟B 形成C 优化D 阶段3.MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。

A 系统分析B 系统设计C 系统实施D 系统开发4.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）。

A 制定规划B 规定进度C 研究资料D 明确问题5.BSP法的优点在于能保证（）独立与企业的组织机构。

A 信息系统B 数据类C 管理功能D 系统规划6.（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

A 管理流程B 业务过程C 系统规划D 开发方法7.U/C矩阵是用来进行（）的方法。

A 系统开发B 系统分析C 子系统划分D 系统规划8.定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）A 功能组B 开发方案C 开发顺序D 数据类9.结构化系统开发方法在开发策略上强调（）A 自上而下B 自下而上C 系统调查D 系统设计10.原型法贯彻的是（）的开发策略。

A 自上而下B 自下而上C 系统调查D 系统设计4 问答题1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？2.诺兰阶段模型的实用意义何在？3.“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？4.什么是企业流程重组？5.指定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？6.结构化系统开发方法的优缺点是什么？7.原型法优缺点是什么？8.使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？9.系统战略规划的作用和内容各是什么？10.为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？5 应用题1.举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用。

2.请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略规划。

3.结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点。