广州本田的营销模式

•售后服务部门
售后服务部门主要负责为客户代办提车、验车、 上牌、送牌、送车等一条龙服务。此外，还负 责简单的维修工作，对于自己无法进行维修的， 陪同客户到特约维修站进行修理。
•计算机系统管理部门
主要是负责整个公司业务流程的计算机系统管 理。此外还负责收集汽车市场的信息、分析、 整理后反馈给各个业务部门，以便公司适应市 场的需要。
4、关于购买轿车的信息来源，调查结果是：23.5％ 消费者是广播，其余依次为杂志20％、报纸17.7 ％、电视17·3％、网络11.5％、户外广告4.3％、 亲友2.7％，促销活动1％，其他1.8％。
5、关于单位购车和私人购车的比例，“私人购买” 是轿车消费的主要来源，占80％。
6、关于购车地点的选择。“汽车交易市场”排在第 一位，“品牌专卖店”排在第二位，另外“汽车 生产厂家的销售公司”和“汽车贸易公司”也是 轿车购置的主要地点。
六、汽车销售服务流程图：
七、汽车销售全程式服务过程：
各汽车销售公司都制定有自己的服务手册，详 细规定服务的内容、方式和方法。整个全程式 服务过程由四个部分组成： 寻找潜在消费者； 售前的沟通与交流； 售中的沟通和交流； 售后的沟通和交流。
1、寻找潜在消费者流程图：
2、售前的沟通与交流流程图：
7、对于购买轿车心理价位，超过五成的消费者愿意 接受价格在3万元以上、10万元以下的轿车，其中 30％的消费者愿意接受5万元以上、8万元以下的 轿车。
8、对于颜色，51.5％的消费者喜欢黑色车身的轿车， 其余依次为白、红、灰、黄、蓝等颜色。
9、消费者喜欢轿车的款式是：
样式；60.6％喜欢三厢轿车，39.4％喜欢两厢 轿车； 车形：33％喜欢滴水形，23.3％喜欢甲虫形， 20.8％喜欢鱼形，楔形比例为16.5％； 宽度：喜欢宽的比例为78.1％； 长短：喜欢长的比例为61.8％； 自重：喜欢重的比例为62.9％。

汽车销售计划书范文3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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光碟 。
好友合作 ，在伦敦开设 了一家音像
制 品销 售公 司。
成 立 影视 公 司
孙 广 田拍 摄 的第 二 部 电影 《 纸 醉 金迷 》 的是拉 各斯 富商 萨德思 ，讲 与 一位 法 国 女性 之 间 的 喜 剧 故 事 。 片 中人物 经 常乘 豪 车从 体 育 馆飞 奔
为优 越 。 于是 ，在 贵族 圈 中，很 快刮起 了一 阵 “ 田” 本
发现 ，本 田摩托 比一直 占据 欧美 市场的哈 雷摩托 性 能更 核 算 考虑 ，在 欧 美市场 实行 双重 价格 。没 想到 无意 中伤 害 了欧关 民众的 感情 ，我在 此特表 示真挚 的歉 意。为 了
田摩托 … …
对 此 ，本 田公 司 态度 强硬 ，公 司表 示 按 什 么价 格 车的普通人 ，公 司也假装毫不知情。所以。双重价格一 出卖摩托 车是 公 司的 自由 ，买不 买则是 消 费者的 自由。
一
点也 不影 响公 司的销 售 。等到 十 多年后 ，摩 托 车成 了大
些人 权 意 识 强 烈 的 民众 ，简 直被 气疯 了，他 们
一
旋风 。 同 时 ，一 些有 钱 的 普通 民 众为 了购 得 本 田摩托 ， 答 谢 欧美各 国民众 。公 司决 定按标 准价 格 的九折销 售本
暗 中委托 有贵族 血 统的 亲友 代 买。 买到后 ，心 中沾 沾 自
喜 ，以 为 占了大便 宜 ，在 同事邻 居 面前也 有 了炫耀 的资
露 香槟 酒瓶 的镜 头 。尽 管花 费不多 ，
非洲环保题材的 《 最后的羚羊 》 ，以
４ 万 套 的发 行量 远销 到英 国 、加 拿 ３ 大 及澳 大利 亚等 国 。 ２ １ ５ ，孙 广 田在 瑙莱 坞 ００年 月 成 立 了 自 己的 电影 公 司 ，并 和一 位

掌控 终 端 ， 滚动 式培 育与 开发 市场 ， 取 市场主 动权 。本 文结合 广 州本 田公 司实例 ， 出 了轿 车生产 企业 深 夺 提
度 营销模 式 的导入 ， 并对广 州本 田深度 营销 策略 的具体 实施 进行 了具体 的 阐述 。
关键 词 ：营销 缺 陷 ； 深度 营销 模 式 ； 深度 营销 策略 中图分 类号 ：７４ Ｆ ２ 文 献标识 码 ： Ａ 文 章编 号 ：６ ３ ３３ （０ １１— １３ ０ １７— ２ １２ １）０ ０ ８— ３
众、 丰田、 通用等主要竞争品牌相 比落后较多。 此次 调查 结果 对广州 本 田震动很 大 ， 品牌 美誉 度 和 口碑 产生 了一 定 的影 响 。作为轿 车行 业 的知 名 品牌 ， 广 州本 田一 开始 就 意识 到 客 户 的 口碑 对 品牌 的成 长 和发展是非常关键的。因此 ， 一直以来对客户满意 度的管理工作抓得很紧 ， 并坚持与网点的考核紧密 结合 ， 监督 和激励 其重 视服 务标 准 ， 高 服务 质量 。 提 从 调 查 的结 果 中广本 意 识 到公 司在 客户 满 意 度 方 面仍有 欠缺 ， 存在 危机 。 （ ） 二 经销 商销 售近视 ， 务 体 系不健全 服 广 州本 田公 司一 味 的重 视销 售 ， 轻视 服务 。售 后 的主要工作是负责质量索赔 ， 尽量 的减少 “ 投诉 率” “ 、曝光率” 。企业忽视培养忠诚客户 、 忽视提高 管理水平 ， 从人员综合素质到业务拓展能力的水准 都偏低。经销商只把注意力集 中在汽车销售上 ， 因 为注重与完成销售量相关 的的返利政策 。 售后服务 作为经销商的重要利润来源之一 ， 因此经销商利用 对生产厂家技术资料 的掌控 、 索赔政策 、 维修保养
由于广本强大的品牌优势和 良 的信誉 ， 好 同一 区域 的经销 商较 多 ，这就导 致 了激 烈 的资源 争夺 。 具 体表 现在 ：经销 商 到处广 布 终端 市场 销售 点 ， 甚 至 跨 区域 销 售 ； 为抢 夺 客户 竞 相压 价 ， 导致 市 场 的 销 售价格 出现混乱 和 波动 。 区域 市场 的长 远利 益 从 来 看 这是 很 不 理想 的 ，同 时也 产 生 了很 多 不 良影 响 。比如 ： 由于抢滩 销售 导致 经 销商 的精 力重 点 不 放 在开发 市场 而放 在 了抢夺 对手 的客 户 上面 ， 损 既 害了其他经销商的销售利益 ， 又抑制 了开发市场的 积极性。而且 由于低价竞争使得经销商利润递减 ， 进而影响了其对生产厂商的忠诚度。因此 ， 不规范 的市场行为 、 冲突的销售渠道使得经销商只注重短 期效益 ， 不考虑市场开发 的长期效益 ， 这对于经销 商乃 至生 产厂 商都 是不 可取 的 。

汽车口碑营销方案一、活动背景宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑；同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场提供最好的、最有影响力的服务，成了宝马汽车的理想与抱负。

宝马汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为宝马汽车最忠诚的客户。

二、活动目的1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。

2、借夏日人们向往的轻松心理，推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。

3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。

4、通过系列活动拉近消费者与宝马的距离，提高公司的品牌形象。

三、活动重点1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。

2、针对媒介：通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。

3、针对企业：了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。

4、针对行业：不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。

四、效果评估1、在这一系列的活动过后，将会给宝马汽车销售带来质的飞跃。

市场将对宝马汽车有了更高层次明确的认识和印象！2、势必会成为社会和媒体关注的焦点．对树立宝马汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用！五、活动时间及地点安排（待定）六、活动内容1、“关爱儿童成就未来”，由宝马汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小朋友热情地参与，小朋友在老师同家长的帮助下，绘画了属于他们心中的最喜爱的宝马汽车——“我心中喜爱的宝马儿童绘画巡展”。

充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。

2、“品位生活共鉴非凡”“宝马品质生活尊贵夜”，与业主们一起共鉴非凡，品鉴生活，共同分享品质生活带来成功与喜悦。

特约营销服务店的职责：
提供用户满意的优质服务； 跟踪服务； 维修保养服务； 技术咨询服务； 提供市场信息。
建设特约营销服务店的条件为:



1) 根据当地的营销市场，维修状况，决定建店规模。 2）确立统一的企业形象，必须达到基本要求条件。 3）谨慎考虑经销商建设投资，并分析回收期。 4）在建设网点过程中，提供营销· 售后· 维修和零配件培 训。 5）小轿车经营权由广州本田统一申请。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生
产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4S店是集汽车售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左
右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
区域代理→下级代理商→顾客。进口汽车主要采用 这种模式
区域代理制：渠道模式可表述为制造商→区域总
代理→下级代理商→顾客。这是汽车渠道最早采用 的模式，目前使用这种模式的厂商已较少
特许经销制：渠道模式可表述为制造商→特许经
销商→顾客。区域代理制实施一段时间后，汽车制 造商逐渐发现很难对经销商的经销行为进行规范， 市场价格体系混乱，1996年后，汽车渠道逐渐向特 许经销制转变

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户
在服务方面的需求而推出的一种业务模式4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
另外：逐步兴起的6S店，除了包括整车销售（Sale）、零配件（SparePart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）以外，还包括个性 化售车（Self hold）、集拍（Sale by amount。集体竞拍，购车者越多价 格越便宜。6S店是一种利用互联网发展起来的销售模式，整车销售、零 配件、售后、信息反馈与普通4S店完全一样，所不同的是个性化售车和 集拍

广汽本田汽车市场营销的分析报告1.本田雅阁汽车的市场状况分析鉴于当前的经济形势， 2022 年我国汽车市场将延续 2022 年的现状， 2022 年中国国内市场汽车销售整体增幅将低于 5%。

但也有一些利好因素的必然存在，如，“汽车振兴产业规划”的政策出台等，它将在变局中为我国汽车业寻觅新的坐标。

介于宏观经济形势和国际汽车业起伏不定的格局变化，我国汽车业未来一年仍是变幻的一年。

1.1. 中国汽车市场现状整体分析关于中国汽车产业的现状，从两个角度来说，宏观角度与微观角度。

宏观上，中国在2001 年12 月11 日加入了世界贸易组织，国外的厂商陆续进入了中国市场，使得竞争进一步激烈；微观上，企业面临不得不降价的处境，处在亏损的边缘。

中国加入世贸组织，我国的汽车进口关税就向来在下调，这是履行WTO 的义务，同时也是为了进一步鼓励竞争，优化中国市场。

伴有着中国的改革开放，不少的国外企业进入了中国，搞起了合资，本质上就是以技术换市场。

但中国的汽车企业就是在夹缝中生存。

东风标致曾经实施降价补偿的销售策略，引起了中国汽车行业的轩然大波。

好多的厂商不得不推出降价策略，对于企业来说是一个不幸。

2004 年统计资料显示，中国汽车的亏损面达到了16%之多。

1.2．广州本田公司概况公司概况：广州本田汽车有限公司(简称广州本田)于 1998 年 7 月 1 日成立，它由广州汽车集团公司和日本本田技研工业株式会社合资经营，双方各占 50%股份,合作年限为 30 年。

广州本田目前的产品品种有 06 款雅阁(Accord)轿车、多功能轿车新锐派新奥德赛(Odyssey)、Fit(飞度)轿车和思迪(CITY)轿车，共四个系列，18 种车型。

生产规模：在国内轿车项目中，广州本田走出了一条“以市场为导向、少投入、快产出、滚动发展”的道路，经过年产 3 万辆、 12 万辆、 24 万辆生产能力阶段的工程改造，已经于 2004 年年初建立了年产 24 万辆的生产体制，并实现了日产 1000 台的目标。

广州本田广汽本田汽车有限公司(2009年7月1日前公司名称为广州本田汽车有限公司)于1998年7月1日成立，它由广州汽车集团公司和日本本田技研工业株式会社合资经营，双方各占50%股份,合作年限为30年。

广汽本田占地面积为160万平方米，现有员工4800多人。

广汽本田目前的产品品种有第八代雅阁(Accord)轿车、新一代奥德赛(Odyssey)商务车、CITY(锋范)三厢轿车和Fit(飞度)两厢轿车。

2009年7月1日正式更名为广汽本田汽车有限公司本田系列：低端有：飞度9万左右，小型车：锋范10万左右，紧凑车；思域14万左右，中档车；雅阁17万左右，越野车：CR-V 20左右。

多功能车：奥德赛 24万左右。

本田（讴歌系列）讴歌MDX：75万左右。

讴歌RL；82万左右。

讴歌TL 42万左右。

广州本田营销理念以用户满意为中心进行服务营销，这种服务营销理念贯穿于售前、售中和售后整个营销价值链，不仅要做到让顾客满意，还要超越顾客一般需求，创造“三个喜悦”的超期望值服务。

“三个喜悦”是指用户喜悦、经销商喜悦、制造商供应商喜悦。

具体来说，就是顾客通过购买世界一流的产品并享受一流的服务、销售商通过向顾客提供世界一流的产品和服务、制造者通过制造世界一流的产品贡献社会而得到喜悦。

在营销过程中，首先通过经销商的销售团队实现顾客的最大满意、喜悦，购买的喜悦促进销售的喜悦，使得销售团队更好地相互发挥团队的作用；制造的喜悦尊崇三不原则，即（不接收、不制造、不放过不合格品），按照本田统一的全球标准。

通过这三个喜悦，实现品牌与文化的交融，购买-销售-创造三位一体，既强化了内部文化凝聚力，又不断提高了顾客满意度。

广州本田服务营销的根本是在买卖双方之间建立亲善、和谐、相互依存又相互信赖的长期伙伴关系。

在这种关系中，厂商和经销商要建立一种全新的理念，一种对价值和利益的新的判断，弱化与客户的对立性，强化其依赖性。

广州本田的目标是要为客户带来更长期的价值，并由此与客户维持更长久的关系，企业利润建立在为客户建立更长期的价值基础之上，这是双赢的营销服务理念，有利于广州本田长远发展。

广汽m田发市“广汽m田车芏活全价值”文朋曼2020年11月20日，第十八届广州国际车展如约而至。

广汽本田携三品牌全明星车型闪耀参展，释放全方位的硬核产 品魅力。

成立22年，广汽本田坚持以高质量发展的姿态逐梦前行, 目前累计收获800万用户。

以用户价值为导向，广汽本田重 磅发布“广汽本田车生活全价值”，包括：以“梦想同行者”的身份定位与用户相互激发梦想的力量，提供丰富的共创文化 价值；基于对用车趋势的深度洞察，在行业率先整合的“商品 价值、体验价值、保有价值”三大用户核心需求，为用户提供 更多元的用车价值；强化商品价值，全面提速电动化战略，广汽本田首款纯电动轿车EA6摩登亮相，将为更多用户带来 精彩的纯电用车惊喜。

广汽本田在“让梦走得更远”品牌口号引领下，始终坚持 为用户提供超越期待的价值，在产品、服务、品质等领域取得 丰硕成果，赢得用户认可与支持，引领“价值消费时代”的喜悦。

今年，广汽本田积极拥抱新市场变化，推出多款产品，新款冠道（NEW AVANCIER)、第四代飞度（ALL NEW F IT)和广汽本田首款纯电动SUV VE-1焕新上市。

在全新服 务品牌“Fun Link创享车生活”的引领下，广汽本田不断尝试新的服务举措，包括发起FUN Plogging益趣跑环保公益活 动，以及加速推广特约店上门取送车、透明服务e体化等服务，同时开展特约店共创共享试点活动，进一步革新服务3.0时代 的4S标准。

在《2020中国新车质量研究SM(IQS)》调查报 告中，广汽本田斩获佳绩，其中第十代雅阁（AC C O R D)和新款冠道（NEW A V A N C E R)在各自细分市场均位居前列。

随着疫情防控常态化带来的营销挑战，以及年轻一代网络 原住民对数字互联的喜爱，广汽本田积极拥抱线上创新营销，并结合年轻人喜好，开展多个“短、平、快”的线上发布会，赢得消费者点赞。

为了更好陪伴用户逐梦，广汽本田制定下一个十年的 2030愿景——为您智造悦享移动生活的无限可能，并以此为 驱动力不断向前。

⼴汽本⽥SWOT1摘要中国汽车市场经过⼗⼏年的快速发展，已经成为世界汽车产销量第⼀⼤国，各⼤汽车企业之间的竞争已经在各个层⾯展开，汽车市场也逐步回归理性。

随着国家宏观经济趋于稳定和居民收⼊⽔平提⾼，2013年的中国汽车市场将继续保持低速增长。

但是外国汽车企业加⼤⼒度不断推出具有竞争⼒的车型，再加上城市交通拥堵、部分城市“限购”、能源紧张、原材料价格上涨和“汽车三包”政策的实施，这些都将使中国的汽车企业陷⼊更加激烈的竞争。

作为合资企业，如何在当前竞争激烈的市场环境下继续⽣存和有序发展，依靠哪些资源和能⼒与竞争对⼿竞争，这就需要尽快确定适合⼴汽本⽥公司发展的竞争战略，并提出有效的实施策略和保障措施，从⽽在激烈的汽车市场竞争中赢得⽣存与发展的机会。

关键词：⼴汽本⽥SWOT分析⽬录摘要1.绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究意义 (1)1.3研究内容 (1)2.⼴汽本⽥的外部环境分析 (1)2.1宏观环境分析 (1)2.1.1政治法律环境 (1)2.1.2经济环境 (2)2.1.3汽车使⽤环境 (2)2.1.4社会⽂化环境 (2)2.2⾏业环境分析 (2)2.2.1现有竞争者 (3)2.2.2.潜在进⼊者 (3)2.2.3. 替代品 (4)2.2.4. 购买者议价能⼒ (4)2.2.5. 供应商议价能⼒ (4)2.3机会 (5)2.3.1宏观经济和政治发展环境趋向稳定有利于汽车市场发展 (5)2.3.2汽车市场的刚性需求持续存在 (5)2.3.3国家产业政策的⽀持 (5)2.3.4⾃主创新的国家战略 (5)2.3.5 国家的其他政策 (6)2.4威胁 (6)2.4.1国家宏观调控政策的影响 (6)2.4.2国内汽油价格的不稳定 (6)2.4.3道路和停车场问题的制约和环境问题 (6)2.4.4消费⼼理容易转变 (6)2.4.5 汽车税费 (6)2.4.6⾯对同类产品和不同类产品的强烈竞争 (6)2.5本章⼩结 (7)3.⼴汽本⽥公司内部环境分析 (7)3.1企业概况 (7)3.2经营状况 (7)3.3优势与劣势 (8)3.3.1优势 (8)3.3.2劣势 (10)4.SWOT分析 (10)5.⼴汽本⽥竞争战略的规划与实施 (12)5.1全⾯质量管理降低成本 (12)5.2迅速增加品种，满⾜不同层次、爱好的消费群体 (13)5.3建⽴客户需求信息系统 (13)5.4⾃主研发的战略定位思考 (13)5.5对汽车企业进⾏兼并重组 (14)6.总结 (14)【参考⽂献】 (15)1.绪论1.1研究背景中国汽车销量从2009 年 1 ⽉起⾸次超过美国，成为全球第⼀汽车消费⼤国，2012年，中国汽车市场保持平稳增长态势，汽车产销量双双超过1900 万辆，再创历史新⾼，虽然⾃主品牌发展壮⼤，但合资品牌和进⼝汽车依旧占据主导市场。

广州本田4S店营销策划书第一部分前言一、行业背景由于金融危机，汽车出口受到了影响，加上国家宏观调控等经济因素，对2010年汽车销售也会有影响。

但我国三农政策的落实，农民的收入也会不断地提高，特别是在沿海区域、发达省份的农村市场，对中高档轿车的也有需要,这也是一个市场.二、企业优劣势北海首家广本汽车4S店，本田的四款车，优点多于缺点，本田轿车空间大，车子性能好，对于一些基本功能都具备了，但是本田车也有缺点的。

这四款车是国产中高级轿车市场的主力军，市场定位明确。

本田品牌已畅销中国市场多年，有深厚的市场基础。

三、导策划的意义营销汽车在于策划,在于谋略.树立一个消费者忠诚度高的、消费者信赖的品牌，就需要策划。

四、本次策划的目的广州本田北海4S店的营销策划，将帮助广州本田汽车的销售更上一层楼。

树立起北海汽车销售店的标准甚至是在广西都是一个标准。

用策划促进销售。

第二部分市场背景分析一、政策环境购置税的减半政策，可减轻买车的费用，新飞度更加值得普通家庭用户和追求时尚的消费者购买。

二、经济环境北海市的经济发展很快，高收入人群逐渐增多，买车的人也越来越多。

对广汽本田4S店有很大好处。

三、人口环境北海市人口有150万，而且每年呈上升趋势，近年来北海的外来人口很多，大部分是投资商，汽车市场会逐渐上温。

四、科技环境现在的科技发达，汽车的尾气排放量很少，而且可以做到节能。

对广汽本田4S店有很大好处。

五、自然环境北海是一座沿海城市，空气质量很好，而且道路平坦。

六、文化环境北海是一座旅游城市，买车的人很多，买车的人群都是很有社会责任感，自豪感，注重身份，安全等。

七、总结（一）机会1．国家政策与部湾经济的发展，对汽车市场有很大的发展空间，买车的人越来越多，对广汽本田4S店来说是一个机会。

可以利用国家政策来提高本田4S 店飞度的销量。

2．北海市的人口逐年增多，环境很好，道路平坦，方便买车的人，解决了拥有车的人的一大问题。

3．高收入人群逐渐增多，对汽车的需求也呈上升趋势，在北海市场上，广汽本田可以抓住这一人群来提高销量。

汽车营销策划方案10篇汽车营销策划方案汽车营销策划方案（一）：一、公司带给一产品促销国庆期间不但是车好卖，汽车用品也不为之过。

为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户，桓泽汽车用品让利进行中，我们公司特地拿出福克斯网格栅这一产品配合国庆期间促销方案：提高销售更好的业绩，福克斯中网格栅上300，福克斯中网下400国庆促销凡订购福克斯中网不含税700买5送1，含税价800买5送1.国庆节我司放假5天赶快订购。

1、新车上市很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。

举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。

另外，在价格上要有必须的优惠。

新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个比较，大多数人认为新车上市未必是最优惠的，更优惠的就应在后面。

2、降价促销由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。

降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。

活动期间，根据不同的车型，在原先价格的基础上让利千元，最高优惠到万元。

降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。

这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。

3、国庆购车送大礼包为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。

能够送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员职责险、不计免赔险。

这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值必须金额的礼品，最近送GPS的也逐渐多了起来。

如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。

当然，还有4S店是送股票的。

4、重奖老客户朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。

在汽车营销中，这叫口碑效应。

于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。

要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。

浅析广州本田的营销模式摘要伴随着中国加入了wto以后，中国的汽车工业发展也进入了一个新的时代。

越来越多的世界汽车品牌加入到了中国的汽车市场行列当中，这无疑使得在中国的每个，气车企业应尽快建立起符合市场运作规律的中国汽车营销新模式，以迎接其他汽车企业的挑战。

广州本田汽车是建立以售后服务为中心的四一体的品牌专营特约销售服务店网络，采用全国统一销售价格并将车辆直接销售给用户的直销体制。

引进国际先进的“四位一体”的营销模式，创造以服务为核心的汽车营销理念，确立了广州本田中高级轿车的品牌地位。

其营销模式是怎样带动企业走向成功的，是值得我们进行深入研冤的。

这篇论文将通过研冤其营销模式来分析企业是如何提高其核心竞争力的，希望能够从研究中借鉴并学习到一些有意义的营销模式。

关键词厂州本田；营销；四位一体；4s店中图分类号f713 文献标识码a 文章编号1001-828x(2011)03-0043-02一、绪论广州本田汽车有限公司于1998年7月1日成立，它是由广州汽车集团公司与日本本田技研工业株式会社共同出资组建的合资公司，双方各占50％股份，合作年限为30年。

2001年，国家相继出台了一系列汽车行业的相关政策法规来促进汽车行业的发展，这无疑为广州本田提供了良好的发展领域，同时也为广州本田的“4s”模式奠定了深厚的基础。

广州本田在近几年的发展和成功都是有目共睹的，并且其经营模式也在业界形成了一条比较成熟的架构，研究本田公司在中国的经营模式其实对其他的汽车企业今后将来在中国的发展也有这长远的意义，并且该公司的营销模式也得到了业界很多人士的认可，我想该研究也会对很多公司有这十分重要的参考意义和价值性的。

本论文将会通过深入研究广州本田公司在中国独特的营销模式体系，并且看待它如何抓住中国人世以后的种种机遇来发展其企业的，如何接受并迎接挑战走向成功的。

二、文献综述(一) 广州本田的营销理念广州本田的企业营销理念主要是以用户满意为中心，好的产品加上好的服务。

目录摘要绪论 (2)1广州本田营销模式分析 (6)1.1广州本田营销模式选择依据 (6)1.2广州本田营销理念分析 (7)1.3广州本田营销组织分析 (7)1.4广州本田营销策略分析 (8)2广州本田营销模式面对的挑战 (9)2.1竞争对手的挑战 (9)2.2 产业环境的挑战 (10)2.3广州本田自身的挑战 (11)2.4广州本田SWOT分析矩阵 (12)3广州本田营销模式创新 (13)3.1加强品牌建设 (13)3.2营销模式全球化与本土化的结合 (14)3.3借鉴“病毒营销”模式 (14)3.4销售和服务相对独立 (15)3.5拓展汽车后市场经营 (15)总结 (16)参考文献 (17)致谢 (18)摘要广州本田在“十五”背景下发展壮大，成为中国中高级轿车生产的龙头企业之一，其营销模式特色明显，研究广州本田的营销模式对整个汽车行业具有借鉴的意义。

通过对广州本田营销一线的调研和当前主流营销模式的分析，结合国内外成功的营销经验，从营销理念、营销技术、营销组织三个方面在理论和实证方面对广州本田营销模式进行较为深入的探讨；归纳并总结出一些具有指导意义的汽车营销理论和技术:应用PEST和SWOT分析方法，从流通与销售体系、市场机会、营销环境威胁等四个方面分析了广州本田营销环境，从理念、组织、策略三个层面分析了广州本田营销模式，运用目标市场战略理论为广州本田提出了相关建议。

广州本田以“超期望值服务”为市场营销理念，以“4S”营销模式为基础，以“4P+服务策略”为主要内容，这是它在中高档市场中取得竞争优势的关键；但随着广州本田产能的扩大和汽车市场竞争的加剧，广州本田营销需重新审视市场细分方式，应针对不同的目标市场，采取差异化的营销策略；需加强营销成本控制，加速营销创新；同时要注重汽车后市场的开发与管理。

关键词：本田，营销模式，四位一体，营销创新绪论“十五”期间是我国汽车工业发展的关键时期，是中国汽车产业发展的里程碑。

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（2）广州本田服务营销的根本是在买卖双方之间建立亲善、和谐、相互依存又 相互信赖的长期伙伴关系。在这种关系中，厂商和经销商要建立一种全新的理念，一种 对价值和利益的新的判断，弱化与客户的对立性，强化其依赖性。广州本田的目标是要 为客户带来更长期的价值，并由此与客户维持更长久的关系，企业利润建立在为客户建 立更长期的价值基础之上，这是双赢的营销服务理念，有利于广州本田长远发展。
2.锋范（CITY） 本田锋范在同级别中属于比较省油的车型。整体质量稳定，偶发细节之处异响， 车主用车过程中比较省心。大量爱卡车主表示锋范的音响效果非常出色，而且还配备了 AUX 接口和 USB 接口，这让车主感到十分方便。同时车主们普遍反映锋范动力表现十分 出色，起步提速都非常带劲儿。
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基本理念 1.尊重个性 2.三种喜悦
企业的 目标 =公司宗旨=
公司宗旨 我们以国际企业为 目标，通过向顾客提 供世界最高水平的 商品，贡献社会。
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二．广州本田汽车有限公司的产品介绍 1．雅阁（ACCORD） 本田雅阁在过去的十多年里已然成为国内中高级车的标杆之一，从第六代国产正式
进入中国市场，到第七代树立标杆，再到第八代雅阁的“跃级而立”，大气、豪华、全 面的特质使本田这个品牌在中国稳稳立足。
飞度车由于其小巧时尚的外型受到了很多年轻的消费者的喜欢飞度运动元素设计灵感来自赛车的空气动力组件装备了全新设计的运动型前后保险杠和运动型侧裙边使得本身灵巧的飞度增加了一分霸气配合新增加的艾美紫暴风银夜鹰黑三种色彩整个车体增添了不少饱满而时尚的色
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广州本田汽车营销模式 分析
姓 名： 系 别： 专业班级： 指Fra bibliotek教师：1

精益生产方式JIT精益生产和工业工程在中国应用的趋势长期以来，由于传统的计划经济体制和在这种僵化体制下的工业生产方式忽视了效率、效益，致使企业乃至整个国民经济的运行效率和效益低下。

20世纪80年代以来，中国工业体制随着改革开放发生了根本变化，新的管理思想及管理方法开始进入中国工业领域。

上海汽车工业总公司近年来推行以精益生产为主要内容的"危机管理"，桑塔纳轿车生产成本连年下降5％，劳动生产率连年提高5％。

中国二汽在变速箱厂推行精益生产1年，产量比原设计能力翻一番，流动资金和生产工人减少50％，劳动生产率提高1倍。

一汽变速箱厂推行精益生产方式，半年中产值增长44.3％，全员劳动生产率增长37％，人均创利增长25.1％。

推广应用工业工程（简称IE）和精益生产方式（简称LP）等先进管理技术，使之与中国国情相结合，在中国已经成为一股不可逆转的潮流，并为中国企业进入国际市场找到了一条捷径。

何为精益生产方式精益生产（Lean Production，简称LP）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家对日本"丰田JIT（Just In Time）生产方式"的赞誉称呼。

精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；益，即所有经营活动都要有益有效，具有经济效益。

精益生产方式源于丰田生产方式，是由美国麻省理工学院组织世界上14个国家的专家、学者，花费5年时间，耗资500万美元，以汽车工业这一开创大批量生产方式和精益生产方式的典型工业为例，经理论化后总结出来的。

它是当前工业界最佳的一种生产组织体系和方式。

精益生产是战后日本汽车工业遭到的"资源稀缺"和"多品种、少批量"的市场制约的产物。

它是从丰田相佐诘开始，经丰田喜一郎及大野耐一等人的共同努力,直到60年代才逐步完善而形成的。

汽车营销策划书3篇汽车营销策划书3篇篇一：汽车营销策划书前言随着经济全球化的深入发展，世界汽车产业的格局面临深刻的变革与调整，而2008年以美国次贷危机为代表的全球性金融危机的发生使全球汽车产业进入寒冬，包括日本丰田汽车公司在内的全球各主要汽车生产商面临新一轮汽车生产方式和营销模式的变革与创新的机遇和挑战。

2008年丰田汽车召回门事件无疑给丰田汽车公司的发展带来新的挑战，但尽管如此2008年丰田汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为全球产销量第一的汽车生产集团。

在这辉煌背后得益于丰田汽车公司独特的精益生产管理方式和完善的市场营销管理模式。

为了充分了解丰田汽车公司独特的市场营销模式及丰田汽车公司在产品策划、产品定价策划、产品推广策划、产品渠道策划等方面的独特性，组织开展一次关于丰田品牌汽车营销模式策划，从中汲取丰田汽车公司发展的成功经验，探索中国自主汽车品牌发展的新模式，实现中国自主品牌汽车的迅猛发展，具有重要的现实和战略意义。

一、丰田汽车品牌简介丰田公司是目前世界最大的汽车工业公司，日本最大的汽车公司，于1937年成立于日本爱知县丰田市，2008年日本丰田汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为世界最大的汽车制造商，丰田汽车公司的新事业立足于汽车开发、生产、销售、服务等各个阶段所积累的技术与经验。

“从汽车出发”在这个坚强的理念指引下，丰田提出“确立继汽车之后、面向21世纪的新兴产业的目标”并正在为创造更丰富多彩的未来，积极开拓新的业务领域和系统产品。

丰田公司的经营理念是：开放公平、努力成为有信于社会的汽车企业，提供安全、环保的产品，创造更加富裕的社会，发挥个人创造力和强有力的团队精神的企业作风，以开放型的业务关系为基础实现稳定成长和共同繁荣。

二、丰田品牌策划背景丰田汽车作为国际著名的汽车品牌，在全球汽车市场占有的重要的市场份额，然而2008年丰田汽车公司汽车“召回门”事件的发生使丰田品牌汽车市场的发展前景面临巨大的现实挑战，本丰田品牌汽车策划方案将立足于全球汽车市场这一大的市场背景和丰田汽车公司汽车“召回门”事件的现实背景下对丰田汽车的品牌市场营销模式进行探索和策划，重新树立丰田汽车品牌的社会影响力和形象。