【美容院运营】客户管理之美容院会员卡护理登记表

美容院会员护理资料卡会员号：柜号：会员□VIP卡□银卡□金卡□钻石卡□裴翠卡□至尊卡级别姓名年龄生日血型爱号家/公司：工作单位：手机：通讯地址：你的皮肤问题红肿面胞Inflam Comcdos黑白头粉刺B&w.neads凹洞Hollow.Skin毛孔粗大Open.Porea色素瑕疵Discoloraalions敏感度Sensitivity过敏症状Known.Allergies皱纹Wrinkies弹性松驰Relaxed.Elasticity湿润度Moisture Content皮肤类型Skin.Type曾使用过护肤品牌最想改善哪些皮肤问题建议产品/课程疗程安排程序护理禁忌及注意事项赠送：一份《国际商业合同》国际商业合同买方：___________________________________地址：邮编：____________ 电话：____________法定代表人：____________ 职务：____________ 国籍：____________卖方：____________________________________地址：邮编：____________ 电话：____________法定代表人：____________ 职务：____________ 国籍：____________买卖双方在平等、互利的原则上，经协商达成本协议条款，以共同遵守，全面履行：第一条品名、规格、价格、数量：单位：____________________________数量：____________________________单价：____________________________总价：____________________________总金额：____________________________第二条原产国别和生产厂：第三条包装：1.须用坚固的木箱或纸箱包装。

以宜于长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。

美容院管理表格大全2新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训效果检测表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他美容院员工服务不好的原因核查表一般员工考核评分表姓名：累计得分：分员工奖惩登记表顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重血型电话地址说明：一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况，明确哪些地方需要改进。

2、给美容师提供详细资料，以便美容工作的开展．3、护理后的效果对照。

二、填写1、填表日期为顾客初次光临时间，护理效果出来的时候再填写另一份。

2、当有新顾客光临时，由前台接待员询问并填写，老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。

3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。

赞美顾客的优点时要真诚，指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。

4、条件允许的情况下可拍照存档。

5、填好后，将某顾客所有护理记录表整理在一起，附在“顾客基本资料记录卡”后面，统一存于前台。

三、具体运用1、美容师要经常检查顾客的护理记录，跟进顾客的护理情况，并制定相应的护理计划。

2、给顾客看护理前后的对照情况，给顾客继续护理的信心和动力。

四、填写周期1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写2、只要顾客一直坚持护理，就要坚持定期填写。

顾客购买产品记录表美容主管：执业美容师：顾客护理记录表（一）个人意见：希望改善：速度：服务时间：为期，每月次，每周次，每小时。

备注：意见：顾问：美容师：需改善方面：最佳速度：为期，每月次，每周次，每次小时。

服务时间：备注：经双方沟通后达成以下服务项目：第一阶段：每次，为期第二阶段：每次，为期第三阶段：每次，为期中途变更，原因顾客护理记录表（二）会员顾客美容记录卡美容治疗过程档案姓名：病名：顾客医疗美容档案姓名出生性别年龄婚姻住址电话初疗日期主诉手机皮肤性质：□干性□油性□中性□混合性皮肤状况：□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺（黑、白）□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况：诊断：治疗意见：治疗小结：后期护理方案：医生签名：美容师签名：顾客签名：备注：备注：年月日年月日年月日。

顾客档案表
茉莉．陶煦美容养生档案
为美负责—— FOR BEAUTY FOR YOU
对顾客负责为顾客保密
会员卡号：
姓名生日婚姻
家庭电话移动电话
最喜欢项目
面部皮肤检测情况：
□干燥□肤色□斑点□暗疮□黑头□粉刺□T字部位油
□下垂□有光泽□眼角纹□眼袋□松弛□疤痕□毛孔粗大
□敏感□红血丝□黑眼圈□皮肤细腻□皮肤弹性□毛孔细小健康状况：
过敏史：怀孕史：避孕方式：
慢性病史：妇科病史：肠胃功能：
月经情况：□正常□不调□量多□量少
睡眠情况：□好□一般□失眠□多梦
吸烟习惯：□有□无饮酒习惯：□有□无茶和咖啡：□有□无
饮食习惯：□清淡□油腻□辛□辣□酸□蔬菜□肉类□海鲜□水果
服药情况：□避孕药□激素物□安眠药□减肥药□止痛药□维他命□降压药曾经或现在做过的护理：□中药系列□植物系列□基因系列□生物系列
皮肤护理状态：□经常□偶尔□未曾
近期用过的护肤品牌：
最近做过的养生项目：
血糖血脂情况：
其他：
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期购买产品金额付款情况顾客签名
日期购买项目金额付款情况顾客签名。

1顾客档案表2美容养生顾客档案对顾客负责为顾客保密基本资料：会员卡号：姓名生日婚姻职业身高体重血型个人爱好家庭电话移动电话联系地址您最喜欢的项目给面部皮肤检测情况：□干燥肤色斑点暗疮黑头粉刺 T字部位油□下垂有光泽眼角纹眼袋松弛疤痕毛孔粗大□敏感红血丝黑眼圈皮肤细腻皮肤弹性毛孔细小健康状况：过敏史：怀孕史：避孕方式：慢性病史：妇科病史：肠胃功能：月经情况：□正常不调量多量少睡眠情况：□好一般失眠多梦吸烟习惯：□有无3饮酒习惯：□有无茶和咖啡：□有无饮食习惯：□清淡油腻辛辣酸蔬菜肉类□海鲜水果服药情况：□避孕药激素物安眠药减肥药止痛药维他命□降压药曾经或现在做过的护理：□中药系列植物系列基因系列生物系列其他：皮肤护理状态：□经常偶尔未曾近期用过的护肤品牌：此表格所填写内容本人确保真实！顾客签名：日期：诊断皮肤类型：原因分析家居建议护理建议项目家庭作业早：晚：特殊保养：备注：4初诊身体健康资料:体能值：循环系统: 呼吸系统生殖泌尿系统: 消化系统内分泌系统: 免疫系统综合性分析报告:5美容养生顾客档案顾客美疗记录次数护理项目与意见店长签名美容师顾客签名护理日期12345678910111213141516171819206顾客购买产品记录日期所购买产品顾客签名。

顾客美容护理档案表
一、顾客资料顾客编号
姓名出生日期地址单位
电话兴趣爱好结婚纪念日
学历经历家庭状况血型与星座
二、皮肤综合分析
皮肤类型：中性皮肤、干性皮肤、油性皮肤、混合性皮肤、敏感性皮肤、成熟性皮肤。

皮肤状态：娇嫩、幼滑、松弛、晦暗、有（无）弹性、雀斑。

毛孔状态：毛孔略粗、毛孔细小、T区毛孔大、鼻、鼻异两侧大。

眼部状态：笑纹、双眼皮、单眼皮、浅鱼尾纹、深鱼尾纹、纵横皱纹、真性皱纹、假性皱纹。

三、美容院各服务项目您做到了哪几项？
面部：面部特效祛皱（奶白补水去皱仪）
应季特效补水护理（细胞激活补水仪、水疗）
美白护理（光动能美白仪、面部基础美白）
冰疗
眼部专业护理（眼护、刮痧）
唇部护理、颈部护理
面部刮痧引流护理
身体：卵巢保养、肾保养、颈部理疗保养、腹腔保养、乳腺保养、减肥瘦身
四、美容院护理：
美容院护理
美容院护理产品
家居护理产品
建议美容院护理产品
建议家居护理产品
消费记录。