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助理人力资源管理师试卷一、单项选择题（请将正确答案的序号填入括号内，每题0.5分，共20分）1.适用于培养个体态度、价值观和人格的教育培训方法为（）。
A、模拟训练法B、形象训练法C、自我开发支持法D、角色扮演法2. 根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成，是指（）。
A、人与事总量配置B、人与事结构配置C、人与事质量配置D、人与工作负荷是否合理分析3.培训课程设计和设置满足成年学习者的（）的需求。
A、综合能力B、技能水平C、行为准则D、认知规律4.在撰写评估报告的结果阶段，主要突出强调结果的（）。
A、客观性和准确性B、准确性和详尽性C、详尽性和扼要性D、客观性和扼要性5.薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的（）和劳动生产率。
A、人力资源效率B、员工积极性C、人们工作效率D、员工的工作情绪6.（）是劳动卫生规程的主要内容之一。
A、压力容器的安全装置B、机器设备的安全措施C、电气设备的安全措施D、职业病防治7.提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起（）内，向仲裁委员会提出申请。
A、10日B、30日C、60日D、90日8.在招募过程中，用人单位要真实向求职者介绍自己组织，这被评为“工作真实情况介绍”。
工作真实情况介绍可采用多种方法，但（）不宜采用。
A、参观B、面谈C、录像D、宣传广告9.人力资源战略制定中SWOT分析法中“O”代表（）。
A、OpportunityB、ObstacleC、ObservationD、Objection10. （）属于外部人力资源供给预测的主观判断方法之一。
A、人员替代法B、访谈法C、马尔可夫法D、替换模型法11.下面有关补充养老保险的论述，错误的是（）。
A、补充要老金的来源可以完全由企业负担，也可由企业和员工共同负担B、员工个人缴费比例可以依据员工的工龄或者是酬薪水平而定C、企业的缴费比例根据企业的支付能力和员工年龄结构确定D、要老金的支付率应对每个员工都是一样的，以示公平12. 下列企业人力资源需求预测的方法中，不属于定量分析方法的是（）。
2021年11月助理人力资源治理师〔国家职业资格三级〕考试卷子-理论试题第一局部职业道德(第1～25题, 共25道题)一、职业道德根底理论与知识局部答题指导:◆该局部均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是正确的, 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请依据题意的内容和要求答题, 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多项选择, 则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。
(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2.在市场经济条件下, 从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3.作为职业活动内在的道德准则, “审慎〞要求从业人员要做到( )。
(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最正确手段完成最优绩效(D)预防职场陷阱4.〞敬业〞概念包含的根本内容是〔〕。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5.在工作过程中, 员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。
(A)老实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)特长合作的要求(D)甘于奉献的要求6.倡导从业人员“换位思考〞的道德意义在于( )。
(A)深刻了解, 严加防范(B)知己知彼, 斗而不殆(c)把握情况, 有效利用(D)和谐相处, 互利双赢7、在职业活动中, “诚信〞的特征包含( )。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“公平待人〞, 最根本的要求是( )。
(A)无差异地均等 (B)按照相同的程序效劳(C)热情、文明、礼貌 (D)不卑视效劳对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是( )。
助理企业人力资源管理师历年真题：第一章人力资源规划一、单项选择题1．（）为企业岗位薪资制度奠定了基础。
[2010年5月三级真题]A．岗位分析B．岗位评价C．绩效考核D．培训开发【解析】工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
即工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。
2．以下关于工作岗位分析的说法错误的是（）。
[2009年5月三级真题]A．尽可能进行全面调查以保证调查质量B．为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作 {来源：考{试大}C．正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性D．调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【解析】A项，工作岗位调查方式及方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力和时间，能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查。
3．以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）[2009年11月三级真题]A．岗位规范的结构形式呈现多样化B．工作说明书不受标准化原则的限制C．岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D．岗位规范与工作说明书的内容有所交叉【解析】岗位规范与工作说明书两者既相互联系，又存在着一定区别。
从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化，而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。
4．改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。
[2010年5月三级真题]A．采用包干负责制B．生产工人参与制定计划C．用多项操作代替单项操作D．在单调的作业中增加一些变动因素【解析】横向扩大工作的手段包括：①将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序；②在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作；③采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作；④降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作等。
2003 年6 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一50 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一150 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—50题，共50道题)一、职业道德知识部分(1～10题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每一题有一个或多个答案正确。
◆按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题不能得分。
ABC AD BCD ABC A AB D CD BD ABC1．爱岗敬业的具体要求是（ABC）。
A．树立职业理想 B．强化职业责任C．提高职业技能 D．抓住择业机遇2．坚持办事公道，必须做到（AD）。
A．坚持真理 B．自我牺牲C．舍己为人 D．光明磊落3．在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（BCD）。
A．讲究合作，避免竞争 B．平等交流，平等对话C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D．互相学习，共同提高4．关于诚实守信的说法，你认为正确的是（ABC）。
A．诚实守信是市场经济法则B．诚实守信是企业的无形资本C．诚实守信是为人之本D．奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5．创新对企事业和个人发展的作用表现在（A）。
2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一125 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．第一部分职业道德(1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第 1～8 题)1、关于道德的说法中，正确的是( )。
(A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现(C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的(D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已2、与法律相比．道德( )。
(A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定3、关于企业形象，正确的说法是( )。
(A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。
助理人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．企业组织的层次与管理幅度的关系是()。
(2003年6月三级真题)A．管理幅度越大，管理层次越多B．管理幅度越大，管理层次越少C．管理幅度越大，管理层次可能越多D．管理幅度越大，管理层次可能越少正确答案：B解析：根据有效管理幅度原则，受个人精力、知识、经验条件的限制，一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系，这一原则要求在确定企业的管理层次时，必须考虑到有效管理幅度的制约。
知识模块：人力资源规划2．组织设计的首要内容与步骤就是按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的()。
(2005年5月三级真题)A．信息渠道B．管理体制C．技术组织D．组织结构正确答案：D 涉及知识点：人力资源规划3．在企业人员计划的制定过程中，确定计划期内人员补充需求量不必考虑的因素是()。
(2004年11月三级真题)A．计划期内人员总需求量B．计划期期初员工的总人数C．报告期期末员工总人数D．计划期内自然减员总人数正确答案：B解析：计划期内员工的补充需要量的平衡式如下：可见ACD三项均是应考虑的因素。
知识模块：人力资源规划4．企业各部门对员工的补充需求量主要包括()。
(2003年8月三级真题)A．由于实际发展所需增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B．由于实际发展所需增加的人员和由于经济性裁员后需要增加的人员C．由于经济性裁员后需要增加的人员以及“自然减员”所需补充的人员D．由于劳动力价格下降所增加的人员以及经济性裁员后所要增加的人员正确答案：A解析：企业各部门对员工的补充需求量主要包括两部分：①由于企业各部门实际发展的需要而必须增加的人员；②原有的员工中，因年老退休、退职、离休、辞职等原因发生了“自然减员”，而需要补充的那一部分人员。
6 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一50 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一150 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—50题，共50道题)一、职业道德理论知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确．◆请根据题意的内容和要求答属，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选均不得分．(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择1个选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑)1、与法律相比，道德的()。
(A)时效性差(B)作用力度强(C)操作性强(D)适用范围广2、下面关于以德治国与依法治国的说法中，正确的是((A)依法治国就是不讲道德或少讲道德(B)倡导以德治国要淡化法律的强制性(C)德治是目的，法治是手段(D)以德治国与依法治国相辅相成，相互促进3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是()。
(A)着装华贵(B)着装朴素大方(C)饰品俏丽(D)发型突出个性4、对企业来说，诚实守信()。
(A)会增加经营成本(B)是无形资本(C)与经济效益无关(D)不利于经济竞争5、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是()。
1、助理人力资源管理师三级考试中，哪一个视野是看待组织发展研究的突出主题？
A、组织变革的视野
B、组织心理学的视野
C、组织行为的视野
D、组织结构的视野
答案：C、组织行为的视野
2、根据流程分析，对组织绩效进行评估的层次分为几个？
A、单一层次
B、两个层次
C、三个层次
D、四个层次
答案：D、四个层次
3、财务报表的编制，它的主要内容有？
A、利润表
B、财务记录
C、资产负债表
D、费用报表
答案：A、利润表C、资产负债表D、费用报表
4、助理人力资源管理师三级考试中，离职率的衡量有？
A、标准离职率
B、逆向离职率
C、相对离职率
D、绝对离职率
答案：A、标准离职率B、逆向离职率C、相对离职率D、绝对离职率
5、人力资源经理职位的职责主要包括？
A、招聘和招聘管理
B、培训和培训管理
C、考勤和考核管理
D、工资和福利管理
答案：A、招聘和招聘管理B、培训和培训管理C、考勤和考核管理D、工资和福利管理
6、助理人力资源管理师三级考试中，职位评价是从哪个方面考核绩效？
A、工作内容的评价
B、职位要求的评价。
助理人力资源管理师考试试题及解析(建议收藏)1[单选题]社会主义职业道德确立了以（）为核心。
A.办事公道B.为人民服务C.艰苦奋斗D.诚实守信参考答案：B参考解析：社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。
2[单选题]定员标准的原则不包括（）。
A.内容要统一B.依据要科学C.方法要先进D.计算要统一参考答案：A参考解析：定员标准的原则：定员标准水平要科学、先进、合理；依据要科学；方法要先进；计算要统一；形式要简化；内容要协调。
3[单选题]前瞻性培训需求评估模型：该模型建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，企业目标和个人发展有效结合，找到组织和个人的结合点。
这种模型适用于企业未来需要的（）。
A.中层骨干与技术人员B.高层管理与专业人才C.高层管理与技术人才D.中层骨干与专业人才参考答案：C参考解析：前瞻性培训需求评估模型：该模型建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，企业目标和个人发展有效结合，找到组织和个人的结合点。
这种模型适用于企业未来需要的高层管理与技术人才。
4[单选题]分配是指（）：A.社会在一定时期内对新创造出来的产品或者价值的分配B.社会在一定时期内对新创造出来的利益或者价值的分配C.社会在一定时期内对新创造出来的产品或者利润的分配D.社会在一定时期内对新创造出来的利益或者利润的分配参考答案：A参考解析：分配：社会在一定时期内对新创造出来的产品或者价值即国民收入的分配，包括初次分配、再分配。
5[单选题]培训规划的主要内容不包括（）。
A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算参考答案：B参考解析：培训项目规划的主要内容包括以下几方面：①培训项目的确定。
培训项目的确定要在培训需求分析的基础上，罗列出各种培训需求的优先顺序，并根据企业的资源状况优先满足那些排列在前面的需求。
助理人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编12(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．()的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基础，才能发挥其应有的作用。
(2006年5月三级真题)A．人员分析B．岗位分析C．任务分析D．SWOT分析正确答案：B解析：工作岗位分析的最终成果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件，必须以工作岗位的再设计、再改进为基础，才能发挥其应有的各种职能和作用，全面实现上述人力资源管理的基本目标。
知识模块：人力资源规划2．企业劳动定员标准的特征不包括()。
(2007年11月三级真题)A．法定性B．技术性C．精确性D．统一性正确答案：C解析：劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要组成部分，属于劳动定额工作标准，具有劳动定额标准的科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一性等一系列特征。
知识模块：人力资源规划3．企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是()。
(2004年6月三级真题)A．技术规范B．企业基本制度C．业务规范D．个人行为规范正确答案：D解析：个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。
知识模块：人力资源规划4．选择招聘渠道的首要步骤是()。
(2005年5月三级真题)A．分析招聘人员的特点B．确定适合的招聘来源C．分析单位的招聘要求D．选择适合的招聘方法正确答案：C解析：选择招聘渠道的主要步骤为：①分析单位的招聘要求；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源。
接照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等；④选择适合的招聘方法。
按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘方法，是发布广告还是上门招聘，借助中介等。
2007年11月助理人力资源管理师考试真题(一)第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德的说法中，正确的是( )。
(A)道德是一种社会规范性力量(B)道德是领导意志的集中体现(C)个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的(D)普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已2、与法律相比，道德( )。
(A)产生得时间晚(C)内容上显得十分笼统(B)比法律的适用范围广(D)评价标准难以确定3、关于企业形象，正确的说法是( )。
(A)文明礼貌是企业形象的核心与关键(B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。
(A)企业礼俗 (B)企业价值观(C)企业作风 (D)规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。
对这句话，准确的理解是( )。
(A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值(C)人是企业发展的决定性因素(D)企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是( )。
(A)即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行(B)对于领导含糊交办的任务，要含糊执行(C)如果不同意领导的意见。
要敢于随时说出自己的想法(D)一般不越级汇报工作7、科学发展观指的是( )。
(A)科学发展，高效发展，健康发展(B)以科学为本，科学、平稳、顺利发展(C)以人为本，全面、协调、可持续发展(D)以人为本，科学、高效、健康发展8、关于职业劳动，正确的说法是( )。
(A)职业劳动是人们无奈的选择(B)职业劳动是人们谋生的手段(C)职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果(D)职业劳动是人生的全部内涵(二)多项选择题(第9～16题)9、下列言语中，属于职业忌语的是( )。
(A)“有完没完” (B)“我就这态度”(c)“我解决不了，愿意找谁找谁去” (D)“后边等着去”10、关于职业责任，正确的说法是( )。
(A)职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴(B)凡是社会职业，都有明确的职业责任规定(c)只有明文规定的职业责任，才必须履行(D)职业责任具有一定的强制性11、一般情况下，人的职业理想实现的条件是( )。
(A)个人内在条件 (B)社会需要(c)后天努力程度 (D)领导赏识12、诚信的内涵包括( )。
(A)真实(c)不欺骗对方(B)信任(D)不欺骗自己13、下列做法中，属于不诚实劳动的是( )。
(A)某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件(B)某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件(C)某员工完成某项工作原计划需要8天，实际上用了18天(D)某员工在参考别人软件的基础上，制作了本公司的财务软件14、从业人员保守企业秘密，正确的做法是( )。
(A)闲谈莫涉及企业的核心技术(B)制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手(C)向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内(D)企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露15、关于坚持真理，正确的观念是( )。
(A)真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的观念(B)书本知识往往是错误的，破除本本主义，不再相信书本知识(C)老师的话往往不一定正确，要敢于对老师得出的结论提出质疑(D)树立实践观点，坚持实践是检验真理的唯一标准16、关于节俭，正确的说法是( )。
(A)节俭纯属个人之事，不适宜作为普遍性的要求(B)节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕情况下无须节俭(c)节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭(D)节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17、你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会( )。
(A)感到没有面子，下次不再主动打招呼了(B)感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了(C)心想，他走路时真专注(D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了18、在单位工作时，你会( )。
(A)怕有的人说三道四，不敢多与异性同事交往(B)怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话(C)怕信息传导错误，不在背地对人评头论足(D)怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸19、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会( )。
(A)直截了当告诉对方：“你肯定错了”(B)规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”(c)邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”(D)和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”20、在与同事们闲聊时，你通常会( )。
(A)说说学习、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情(C)聊聊新闻 (D)传播小道消息2l、你与同事交往时，常用的方式是( )。
(A)时不时地搞个小型聚餐(B)基本没有什么来往(c)经常利用午餐时间或工作间隙.找人聊聊天(D)等同事来找自己22、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次，你的一位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶，你会( )。
(A)怀疑酒被人偷偷喝掉了(c)心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友(B)心想可能逐渐挥发了(D)怀疑自己记忆不准确了23、一次，你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客，这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意。
你的妻子(丈夫)是～位爱洁净的人，你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。
你会( )。
(A)告诉妻子(丈夫)，自己并没有请他来做家里(B)委婉地告诉朋友，你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话(C)耐心听朋友聊下去，因为他很有学识(D)示意妻子(丈夫)回避一下24、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。
张小姐征求你对她的服装的意见，你会( )。
(A)告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看(B)对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要(C)对张小姐说，你自己觉得好是最重要的(D)告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧25、在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会( )。
(A)接触一次就能够记住对方的姓名、容貌(B)只有多接触几次，才能记住对方(C)总也记不住对方是谁，经常会弄混淆(D)不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情第二部分理论知识(26～125题，共lOO道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案)26、收入差距的衡量指标是( B ) J26(A)国民收入(C)人均GDP(B)基尼系数(D)需求弹性27、( B )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
J25(A)财政政策 (B)货币政策(c)金融政策 (D)收入政策28、( A )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。
J39(A)劳动合同关系 (B)劳动行政法律关系(c)劳动法律渊源 (D)劳动服务法律关系29、( B )不具有法律效力。
(A)立法解释 (B)任意解释(c)司法解释 (D)行政解释30、PDCA循环法的四个阶段包括，①检查②执行③计划④处理，其正确排列顺序为( B )。
J71(A)①②③④ (B)③②①④(c)③①④② (D)④①③②31、企业( B )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
(A)销售能力 (B)实力(c)服务能力 (D)潜力32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( C )。
J114(A)绩效成果 (B)成员满意度(c)团队学习 (D)外人满意度33、( C )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
J102(A)光环效应 (B)投射效应(C)首因效应 (D)刻板印象。
34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致( A )。
J126(A)路径一目标理论 (B)情境领导理论(C)费德勒的权变模型 (D)参与模型35、现代人力资源管理的内容应( C )。
J183(A)以事为中心 (B)以企业为中心(C)以人为中心 (D)以社会为中心36、在管理形式上，现代人力资源管理是( C )。
J183(A)静态管理 (B)权变管理(C)动态管理 (D)权威管理37、人力资源开发目标的整体性不包括( D )。
J164(A)目标制定的整体性 (B)目标实施的整体性(c)各个目标间不孤立 (D)目标设计的针对性38、( B )是对企业总体框架的设计。
P1(A)战略规划 (B)组织规划(C)人员规划 (D)岗位规划39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( B )。
P2(A)培训制度 (B)211作说明书(C)工资制度 (D)任务计划表40、( A )为企业员工的考核、晋升提供了依据。
P3(A)工作岗位分析(C)人员流动统计(B)工作岗位设计(D)人员需求计划41、影响劳动环境的因素不包括( C )。
P18(A)温度与湿度(c)工作丰富化(B)工作地组织(D)照明与色彩42、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( C )。
P28(A)按设备定员 (B)按比例定员(c)按效率定员 (D)按岗位定员43、企业劳动定员标准的特征不包括( C )。
P37(A)法定性 (B)技术性(C)精确性 (D)统一性44、( B )亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。
P37(A)比例定员标准 (B)综合定员标准(C)效率定员标准 (D)设备定员标准45、制度化管理的优点不包括( B )。
P43(A)个人与权利相分离(c)以理性分析为基础(B)适合现代小型企业组织的需要(D)适合现代大型企业组织的需要46、( A )是对企业管理各基本方面规定的活动框架。
P44(A)管理制度 (B)业务规范(C)技术规范 (D)行为规范47、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源：⑨分析潜在应聘人员的特点;④选择适合的招募方法。
排序正确的是( D )。
P60(A)③①②④ (B)④①③②(c)③①④② (D)①③②④48、关于发布广告，描述不正确的是( A )。
P63(A)广告是内部招募最常用的方法之一(B)有广泛的宣传效果，可以展示单位实力(C)发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计(D)工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界49、( C )承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。
