保安部年终总结
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简短的保安年终工作总结5篇简短的保安年终工作总结篇1 20__年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。
保安的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。
总结起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。
三个字上,现做如下总结:一、在工作中长期坚持一个勤字勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其保安工作,离开了勤字是无法完成职责的,保安工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。
四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢当然靠的就是个勤字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中始终围绕一个责字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。
所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。
对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、善待学生一直以来,我遵遁着一个爱字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。
这样一来,我们也有了回报,是什么呢是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。
由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应该做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。
保安部年终工作总结8篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间一年已经过去。
回顾过去的每一天,我作为一名保安部员工,深感自豪。
在过去的一年中,我在公司领导的正确指导下,在部门所有员工的共同努力下,完成了公司交给我们的各项任务。
为了表达我对工作的热爱和对公司的热爱,我想通过这篇总结向领导和同事们表达我的决心和愿望,希望能继续为公司效力。
一、工作内容1. 日常巡逻检查每天按照公司的规定,对公司的各个区域进行巡逻检查,确保公司的财产安全。
在巡逻过程中,我时刻保持警惕,对任何可疑情况都进行仔细的核实和处理。
2. 监控设备维护定期对公司的监控设备进行检查和维护,确保其正常运转。
在发现设备出现故障时,我及时联系维修人员进行处理,避免因设备故障而影响公司的安全。
3. 应急处理在遇到突发事件时,我能够迅速反应,按照公司的应急预案进行处理。
在过去的一年中,我参与了多次应急处理工作,包括火灾、地震等突发情况,通过我们的共同努力,成功保障了公司的安全。
4. 员工培训积极参与公司的员工培训工作,提高自己的业务水平和综合素质。
通过培训和学习,我不仅掌握了更多的保安知识,还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
二、工作成果1. 成功保障公司安全在过去的一年中,我们保安部全体员工共同努力,成功保障了公司的安全。
没有发生任何重大安全事故,为公司创造了良好的工作环境和氛围。
2. 优化巡逻路线通过对公司巡逻路线的优化,提高了巡逻效率,减少了巡逻时间。
同时,我们还加强了对重点区域的监控和巡逻力度,确保了公司的财产安全。
3. 完善应急预案通过对应急预案的完善和优化,我们提高了应对突发事件的能力。
在多次应急处理中,我们都能够迅速、准确地做出反应,保障了公司的安全。
4. 提升员工素质通过员工培训和学习,我们提升了员工的业务水平和综合素质。
现在,我们的保安队伍已经成为了一支纪律严明、素质过硬的专业队伍。
三、工作不足1. 沟通不够顺畅在工作中,我发现自己的沟通能力还有待提高。
保安部年度工作总结及年度工作计划5篇篇1一、年度工作总结过去的一年里,保安部围绕公司总体发展目标,团结协作,锐意进取,扎实工作,积极履行职责,取得了一定的成绩。
现将本年度工作总结如下:(一)工作目标完成情况本年度,保安部紧紧围绕公司安全稳定大局,严格执行各项安全制度,确保了公司全年无重大安全事故发生。
具体完成了以下目标:1. 确保了公司各重要区域的安全防范工作,做到了人防与技防相结合,有效预防和减少了安全隐患的发生。
2. 强化了保安队伍管理,提升队员的综合素质和业务能力,提高了服务质量。
3. 加强与各部门的协作配合,共同维护公司正常工作秩序。
4. 完善了保安工作的各项规章制度和应急预案,确保了在突发事件中的快速响应能力。
(二)具体工作开展情况1. 安全防范工作:加强对重点区域的巡逻频次,及时发现并处理安全隐患。
对监控系统进行定期维护,确保正常运行。
对进出公司的车辆和人员进行了严格管理,防止了非法入侵和物品丢失事件的发生。
2. 保安队伍管理:定期组织队员进行业务培训和体能训练,提高了队员的综合素质和应急反应能力。
对队员的工作表现进行定期考核,建立了奖惩机制,激发了队员的工作积极性。
3. 应急预案制定:根据公司的实际情况,制定了多项应急预案,并组织模拟演练,提高了保安部应对突发事件的能力。
4. 协作配合:与人力资源部、后勤部等部门密切配合,共同处理各类突发事件和日常工作中遇到的问题。
(三)存在的问题和不足在总结工作的同时,我们也认识到了一些问题和不足:部分队员的安全意识还有待提高;安全防范设施还需进一步完善;应急响应速度在某些情况下还需进一步提高等。
针对这些问题,我们将采取相应措施进行改进。
二、年度工作计划新的一年里,保安部将继续围绕公司的总体发展目标,制定以下工作计划:(一)加强安全防范工作:提高巡逻频次,强化重要区域的安全防范措施,进一步完善技防系统。
加强车辆和人员的管理,防止非法入侵和物品丢失事件的发生。
保安部年终工作总结范文6篇篇1一、背景随着年底的临近,我们保安部也迎来了一个总结和反思的时刻。
在过去的一年里,我们保安部全体成员团结一心,密切协作,共同完成了各项保安工作任务。
在此时刻,我们对过去一年的工作进行总结和梳理,以便更好地展望未来,提升保安部的工作质量和效率。
二、主要工作内容1. 日常安全巡查与记录在过去一年中,我们保安部严格遵循公司的安全管理制度,每天按时进行安全巡查,并认真记录巡查结果。
通过定期的安全巡查,我们及时发现并解决了一些潜在的安全隐患,确保了公司的财产和员工的人身安全。
2. 监控设备维护与管理我们保安部负责对公司内的监控设备进行定期维护和管理,确保这些设备能够正常运行。
在监控设备的维护过程中,我们及时修复了一些故障,提高了监控设备的可靠性和稳定性。
同时,我们严格遵守公司的保密制度,确保监控录像的安全管理。
3. 突发事件处理在过去一年中,我们保安部成功处理了多起突发事件,包括火灾、地震等自然灾害以及员工之间的纠纷等。
在处理这些突发事件时,我们保安部成员迅速反应,采取正确的处理措施,确保了公司的稳定和员工的安全。
4. 员工安全培训我们保安部注重员工的安全培训工作,定期组织员工参加安全培训活动。
通过安全培训活动,我们提高了员工的安全意识和安全技能,增强了员工在遇到突发事件时的应对能力。
三、工作亮点与成果1. 成功预防多起安全事故通过日常的安全巡查和监控设备的维护,我们成功预防了多起潜在的安全事故,确保了公司的财产和员工的人身安全。
2. 及时处理突发事件在处理突发事件方面,我们保安部成员始终保持高度警惕,迅速反应,采取正确的处理措施,成功处理了多起突发事件,确保了公司的稳定和员工的安全。
3. 提升员工安全意识通过安全培训活动,我们提高了员工的安全意识和安全技能,增强了员工在遇到突发事件时的应对能力。
同时,我们也积极推动员工参与安全培训活动,提高了员工对安全工作的重视程度。
四、存在的问题与不足1. 监控设备老化问题目前公司内的部分监控设备已经老化严重在视频清晰度和稳定性方面存在一定的问题。
2024年保安年终工作总结时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾____年的工作,在公司汤经理的正确指导和全体保安人员大力支持下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展。
这一年来,作为保安队长,基本完成了公司安排的各项工作,履行了自身职责,得到了锻炼和提高,可以说受益多多,体会多多,同时也发现保安队仍然存在不少的问题,现总结如下:1、保安人员流动大,综合素质参差不齐,纪律方面还有待进一步规范和完善。
岗位职责、管理制度、安全管理能力等方面的综合素质有待加强培训。
____年全面总结____年保安工作的不足之处,加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周开会,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。
在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
2、结合商场实际情况,严格控制进入商场的车辆,对进入商场的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入,维护好商场的安全。
做好商场内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。
在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员____小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
4、坚持查岗,掌握人员在岗情况,作好考勤工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。
5、本人在有些问题地处理上不够稳重,遇事有时不够冷静,容易急躁,要学习更多的服务技巧,以便更好地提高自已的服务水平。
不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志,有放松和懈怠的时候。
在以后的日子,我一定严格要求自己,吸取教训,总结经验,改正自己的不足,努力完成好领导交给的各项任务。
2024年保安年终工作总结(2)根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部年度工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中,保安部全体员工在公司的正确领导下,团结一心,齐心协力,共同完成了上级交给我们的各项工作任务。
二、主要工作及成效1. 人员管理(1)保安部现有员工XX人,其中男员工XX人,女员工XX人。
所有人员均持证上岗,且在入职前均进行了严格的培训。
(2)根据公司的实际情况,保安部制定了详细的人员管理方案,包括人员招聘、培训、考核等各个环节。
在人员招聘方面,我们严格把控招聘质量,确保新入职的员工具备相应的素质和能力。
在培训方面,我们注重员工的实际技能和素质提升,定期组织员工进行培训和学习,提高员工的业务水平。
在考核方面,我们根据员工的工作表现和业绩进行公正、公平的考核,激励员工积极工作。
2. 安全管理(1)保安部始终将安全管理放在首位,严格按照公司的安全管理制度执行。
在日常工作中,我们加强对重点部位和区域的巡查力度,确保公司财产的安全。
同时,我们还积极配合相关部门开展安全宣传教育活动,提高员工的安全意识和自我保护能力。
(2)针对公司内部存在的安全隐患,保安部及时提出整改意见和建议,并监督相关部门的整改情况。
我们还定期组织保安人员进行应急演练,提高应对突发事件的能力。
3. 服务质量提升(1)保安部始终坚持以客户为中心的服务理念,注重提升服务质量。
我们通过加强与客户的沟通和交流,了解客户的需求和意见,不断改进服务质量。
同时,我们还定期组织员工进行服务态度和服务技能培训,提高员工的服务水平。
(2)在日常工作中,保安部注重细节服务,如为客户提供雨伞、寄存行李等便民服务,让客户感受到家的温暖。
我们还积极配合其他部门开展客户满意度调查工作,及时了解客户的满意度和需求,为公司提供改进意见和建议。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质参差不齐:部分员工在业务水平和综合素质方面仍有待提高。
针对这一问题,我们将加强员工培训和学习力度,提高员工的业务水平和综合素质。
同时,我们还将建立健全员工考核机制,对表现优秀的员工给予奖励和激励。
2024年保安年终总结自本报告期起,案件数量显著减少____起,降幅达到____%;同时,发案数亦有所减少,共计减少____起,下降幅度为____%。
尽管数字呈现下降趋势,但整体治安状况仍不容乐观,与上一年度设定的治安防范标准相比存在较大差距,且未能达到年初所设定的工作计划目标。
在应对突发事件方面,保安部已制定详尽的应急预案,并加强了对商贸城的治安防范工作。
在过去的一年中,成功阻止或报警处理了包括打架斗殴、酗酒滋事等在内的社会治安案件____余起,有效保障了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序。
针对自然灾害性天气,保安部制定了防台防汛应急预案,并确保全体队员熟知应对程序。
在灾害性天气发生时,能够迅速有效地进行应对,将自然灾害带来的损失降至最低。
鉴于商贸城建筑结构特点,每逢汛期百货区易发生漏水现象。
对此,保安部采取了周密的准备措施,确保一旦发生险情,能够迅速进行抗洪抢险,保护商户财产安全。
一年来,成功排除了多次险情,出色的抢险救援行动获得了公司领导和商户的高度评价,显著提升了商贸城的服务满意度。
在车辆管理方面,商贸城作为开发区的大型综合市场,人流量与车流量均较大,车位紧张成为停车管理的一大挑战。
保安部始终将车辆管理作为重点工作,通过专人引导、合理调配岗位等措施,确保东门、西南广场及北通道畅通无阻。
具体管理措施包括:1. 严格执行车辆进出管理规定,控制市场内车辆数量,确保停车场秩序井然、消防通道畅通无阻。
2. 加强保安员在引导手势、语言方面的培训,提升服务质量。
3. 对进入市场的危险品车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入____余次,均进行严格的进场登记与跟踪监管。
在指定卸货区域,全年未发生交通事故。
4. 严格执行外来人员及施工人员登记制度,特别是在夜间,对进场施工人员及时查验出入证件,确保安全。
在教育培训方面,为打造一支高素质的保安队伍,更好地服务于超市经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习和培训。
保安部年工作总结及年工作目标计划7篇篇1一、引言在此年度工作之际,我代表保安部门对过去一年的工作进行总结,并对下一年的工作目标进行规划。
我们将致力于提高工作效率,优化安全管理流程,为客户提供一个安全舒适的环境。
以下是我们的年度工作总结和未来年度的工作目标计划。
二、保安部年度工作总结在过去的一年里,我们保安部门在保障安全方面取得了显著成绩。
我们的工作主要体现在以下几个方面:1. 人员管理:我们在人员管理方面取得了一定的成绩。
通过定期培训和考核,保安队伍的整体素质得到了提升。
同时,我们也对保安人员的工作纪律和行为规范进行了强调和约束,使得他们能够更好地履行职责。
2. 安全监控:我们在安全监控方面也取得了显著成绩。
通过加强监控设备的维护和更新,我们提高了监控系统的运行效率。
此外,我们还增加了巡逻频率和路线,提高了见警率,使得安全环境得到了有效保障。
3. 突发事件处理:在应对突发事件方面,我们制定了详细的应急预案,并进行了多次演练。
这使得我们在面对突发事件时能够迅速、有效地应对,最大程度地减少损失。
4. 制度建设:我们进一步完善了保安部门的工作制度和流程,包括门卫管理、巡查制度、安全责任制等。
这使得我们的工作更加规范、有序。
然而,我们也意识到在工作中还存在一些问题和不足。
例如,部分保安人员的安全意识和服务意识还有待提高,监控系统在某些区域的覆盖还存在盲区等。
针对这些问题,我们将采取相应措施进行改进。
三、未来年度工作目标计划针对过去一年的工作总结,我们制定了以下未来一年的工作目标计划:1. 人员管理:我们将继续加强人员管理工作,提高保安队伍的整体素质和服务意识。
我们将加大培训力度,定期进行考核和评估,对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励。
2. 安全监控:我们将继续加强安全监控工作,提高监控系统的运行效率和覆盖率。
我们将对监控设备进行定期维护和更新,增加监控摄像头的数量和位置,确保无盲区覆盖。
3. 突发事件应对:我们将进一步完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
精选保安年终工作总结5篇篇一: 保安年终工作总结20xx年已经过去了, 在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下, 在同事和队员们的帮助支持下, 较圆满地完成了公司领导安排的各项工作, 部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说, 保安部已步入正规化, 发展趋势良好, 但在工作中还存在一些不足之处, 现将一年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗, 确保市场安全市场安全是市场经营最基本的保证, 与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山, 消防工作更是关乎市场的存亡, 居安思危, 安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故, 部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦, 再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防, 从每一个环节入手, 周密细致地检查, 及时发现并消除安全隐患, 将安全隐患控制在萌芽状态。
另外, 部门里每天保证有足够的人员备勤, 随时准时应对突发事件。
在今年的七月份, 由于连续暴雨, 市场附一楼涨水, 值班队员多次通知全体队员抢险, 为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力, 本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件, 保证了市场的繁荣稳定。
二、提高队员素质, 做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍, 服务好市场广大经营户。
部门制定了严格的入职标准和管理条例, 从队员的入职开始严格把关, 并且必须符合三个标准即“招聘标准, 试用标准, 入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动, 并*让队员共同参与培训及教育内容的制定。
由于保安工作的特殊性, 经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决, 那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。
从服务态度上出发, 部门能解决的马上解决, 需要其它部门处理的’主动联系, 不让经营户再去找。
对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容, 部门也多次召开会议, 共同探讨, 讲授经验, 并进行了专题学习, 使队员们明白了服务的重要性和必要性, 在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作, 共同努力, 为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
保安年终工作总结7篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间一年已经过去。
回顾过去的每一天,我作为一名保安员,深感自身的责任重大。
这一年里,我在公司领导的指导下,在同事们的帮助和支持下,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。
以下是我这一年来的工作总结。
一、加强学习,提高自身素质作为一名保安员,我深知学习的重要性。
因此,在工作中,我不断学习新知识,提高自身素质。
一方面,我通过阅读相关书籍和资料,了解保安工作的性质和要求,提高自身的专业知识和技能。
另一方面,我也积极向领导和同事请教,学习他们的工作经验和处事方法,不断提高自己的工作能力和综合素质。
二、认真履行工作职责在工作中,我始终以高度的责任心和使命感,认真履行工作职责。
一是严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、不旷工,确保工作时间的稳定性和连续性。
二是认真做好巡逻、值守和安全检查等工作,及时发现和解决安全隐患,确保公司财产和员工人身安全。
三是积极配合公司领导和同事完成各项工作任务,团结协作,共同维护公司的安全和稳定。
三、积极参加培训和锻炼为了提高自身的业务水平和综合素质,我积极参加公司和行业组织的培训和锻炼活动。
通过培训和锻炼,我不仅学到了新知识,还提高了自己的业务水平和综合素质。
同时,我也注重将所学知识和技能运用到实际工作中,不断提高自己的工作能力和工作效率。
四、存在不足之处在工作中,我也存在一些不足之处。
一是有时候工作不够细致,导致出现一些小问题。
二是沟通能力有待提高,需要更好地与领导和同事沟通交流。
三是缺乏创新意识,需要更加注重创新和改进工作方法。
针对这些问题,我将认真反思,积极改进,争取在今后的工作中做得更好。
五、未来工作计划展望未来,我将继续努力工作,为公司的发展和稳定做出贡献。
一是加强学习,提高自身的综合素质。
二是认真履行工作职责,确保公司的安全和稳定。
三是积极参加培训和锻炼活动,提高自身的业务水平和创新能力。
四是注重与领导和同事的沟通交流,加强团队合作和协作精神。
工作汇报/工作计划/保安工作总结姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-ZJ-014431保安部年终总结Security department year end summary 3保安部年终总结年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。
下面是保安部年终总结3篇,请参考!保安部年终总结1光阴如梭,时光荏苒。
20xx年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现简要回顾总结如下:“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,13年的工作是难忘、印记最深的一年。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好。
20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。
在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。
像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们:合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸日上!谢谢!保安部保安部年终总结2xxxx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基矗一、安全保卫工作。
1.治安安全宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。
保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆(关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知)精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召,及时制定(祥龙宾馆百日安全整顿活动方案),确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。
这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。
奥运期间我馆无安全事故发生。
我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。
一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。
另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。
利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。
再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。
这使宾馆的安全秩序有了明显提高。
经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2. 消防安全安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。
为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。
我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。
每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。
东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。
针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。
全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。
今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。
因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。
工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。
危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。
由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
保安部年终总结3新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
XX年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:一、各项考核指标全面完成。
XX年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了==。
==%。
为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到XX度,创历史高温记录。
我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。
在=月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了==个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。
部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。
先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。
平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。
在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。
客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。
我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。