(最新)周三多管理学原理与方法(第五版)课后答案考试必备

第一章管理与管理学1 ．人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答：自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点。

( l ）目的性。

人类的一切活动都是经过大脑思考，为了达到预期的目的而进行的。

每个人都有自己的需求、自己的理想，他们不仅为自己的预期目的和理想去奋斗，并且还往往需要与其他人进行共同的努力。

甚至可以说，人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动、思考、谋划、设计和组织管理的过程中，逐渐进化的。

( 2 ）依存性。

人类的目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。

人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必需的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务。

人从来就不是孤立的个体，从远古开始，人类在与自然的斗争中形成了部落。

后来在漫长的岁月中逐渐发展为许多集团、民族和国家，以及各种各样的社会经济组织。

随着社会生产力的发展，人们之间进行着愈来愈细的社会分工。

同时人们之间的相互依存关系也越来越紧密。

尽管在人类发展的历史中，各个集团、阶级、民族、国家之间经常充满着矛盾、冲突和斗争，但始终没有改变人类必须相互依存的特点，并且使经济、政治、军事、宗教等各种社会组织日益严密和完善。

( 3 ）知识性。

人类活动的另一个基本特点是能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有的知识体系，包括各种科学理论、原理、方法和技艺。

科学技术愈发达，个人所掌握的知识愈专门化，这就进一步强化了人们之间相互依存的必要性。

从另一方面看，尽管每个人掌握的知识千差万别，但每个人都根据自己的知识，来认识世界和决定自己的行为。

因而，就有可能使人们能够逐步认识自然和社会的各种客观规律，包括处理人和自然及人和人之间各种关系的规律。

随着人类知识的逐步积累，对客观规律的认识逐步深化，使人类社会的各种管理组织、制度和方法也日趋完善，人们终于有能力为达到各种目的而发展、建立起各种强大的社会组织。

《管理学——原理与方法》（第五版）课后习题答案第一章：管理与管理学一、人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？P4-51：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。

2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。

人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

二、何为管理？管理的基本特征是什么？P11定义：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

根据定义，有四层含义：1、管理是人类有意识、有目的的活动；2、管理活动应当是有效的（效率和效果）；3、管理的本质是协调（内部的、外部的）；4、协调的手段是运用各种管理职能的过程特征：1、管理的目的是有效率和有效果地实现组织目标。

2、管理的过程是一系列进行中的有管理者参与的活动。

3、管理的对象是一切可以调动的资源。

4、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。

三、管理活动具有哪些基本职能？他们之间的关系是什么？P12-15职能：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

关系：每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。

如此循环不息，把工作不断推向前进。

创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

四、分析管理二重性的基本内容：P15-19管理二重性：自然属性和社会属性。

自然属性：管理的自然属性是不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，是一种客观存在。

（1）管理由人类活动的特点所产生，人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。

第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：______、______、______、______、______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

[答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类.[答案］教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。

［答案]P15—17（自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的.［答案］教材P30(原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__.（教材P23)A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。

（教材P32）A．归纳法B．试验法C．演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。

A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关(教材P401领导的作用：指挥、协调、激励；B项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。

A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。

周三多管理学原理第一篇练习题一、填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。

7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。

8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。

9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。

11.管理的目的是为了___________。

12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。

13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。

15.人际技能包括_____________________和___________________________。

16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。

《管理学——原理与方法》第五版第一章： P35 概论1．人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答：（1）目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。

（2）依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

（3）知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。

人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

2．何谓管理？管理的基本特征的什么？答：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。

管理的最基本的特征是：（1）管理的载体是一个组织。

（2）管理的基本对象是人（3）在管理的资源配置中，人才是第一资源。

（4）管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。

3．管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。

组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。

创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

可编辑修改精选全文完整版管理学原理精选试题PS:答案是我自己对着书找的，要是有错的地方请大家及时指正~第一篇总论一、填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由_计划_____、__组织____、指挥______、__协调____及_控制____等职能为要素组成的活动过程。

2.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：__计划___、_组织____、__领导___、__控制___、__创新___这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色______、_信息角色_____、___决策决策___三大类。

4.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是__决策____。

5.管理的___计划____职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，___组织___职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_领导____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，___控制___职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

6.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_技术技能________ , ___人际技能_____和___概念技能_____。

7.管理二重性指的是管理既具有自然属性_______,又具有__社会属性______属性。

8.中国传统的管理思想，分为宏观管理的___治国学_____和微观管理的___治生学______。

9.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是___重人心向背______,二是___重人才归离______。

10.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的____统一命令_________原则。

11.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出双因素理论_____________理论。

12.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要_激励______因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于___保健__因素。

周三多管理学第五版第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：______、______、______、______、______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

[答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

[答案]教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。

[答案]P15-17（自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。

[答案]教材P30（原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。

（教材P23）A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。

（教材P32）A．xxB．试验xxC．演绎xx3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成1 / 16了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。

A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关（教材P401领导的作用：指挥、协调、激励；B项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。

A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。

周三多管理学原理习题第一篇二、选择题2. _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.A.人际角色B.信息角色C.决策角色5.在________中,管理者处理信息并得出结论。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色6.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。

A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者7.对于基层管理而言，最重要的是____________。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.___________对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能9.__________对于所有层次管理的重要性大体相同。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能10.从典型到一般的研究方法是_________.A.归纳法B.试验法C.演绎法11.著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。

A.归纳法B.试验法C.演绎法12.作为______,管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。

A.监督者B.传播者C.发言人14.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是_________A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ________A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关16. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？_________A.只适用于盈利性工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织17. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于_________A.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定_________A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策19. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_________A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；D.人际技能，技术技能，概念技能20.“科学管理理论”的创始人是_________。

《管理学——原理与方法》第五版概论1：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？2：何谓管理？管理的基本特征的什么？3：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？4：分析管理二重性的基本内容。

5：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？6：分析管理学的研究对象以及方法。

第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。

2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。

人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。

管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。

4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。

第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。

组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

管理学周三多第五版课后习题答案1、18. 下列哪种制度不属于政治体制的范畴（）。

* [单选题] *A、领导制度B、政党制度C、财税制度(正确答案)D、选举制度2、66. 企业之间的竞争是资金、技术、规模的竞争，然后才是人力资源的竞争。

* [判断题] *对错(正确答案)3、2．生产力发展水平的重要标志是（? ）[单选题] *A.生产资料(正确答案)B.生产资料所有制C.劳动对象D.劳动者4、26. 中国特色社会主义民主制度，能够在现代化进程中维护（），保持社会协调发展。

* [单选题] *A、社会公平B、社会正义C、社会公平正义(正确答案)D、社会和谐5、10．中国对社会主义建设道路进行了艰苦探索一下，对探索表述正确的是（? ）[单选题] *A.学习马克思主义B.学习苏联模式C.马克思列宁主义同中国实际相结合(正确答案)D.另起炉灶，独树一帜6、一个国家、一个民族，发展中更基本、更深沉、更持久的力量是（）[单选题] *A.道路自信B.理论自信C.制度自信D.文化自信(正确答案)7、87. 中国已经实现全面小康，无需再提倡勤俭节约，艰苦奋斗。

* [判断题] *对错(正确答案)8、25. 全国人民代表大会行使的权力有（）:(1)最高立法权。

（2）最高决定权。

（3）最高任免权。

（4）最高监督权。

* [单选题] *A、（1）（2）B、（1）（2）（3）C、（1）（2）（3)(4)(正确答案)D、(2)(3)9、认识的高级阶段是（）。

[单选题] *A.感性认识B.理性认识(正确答案)C.真理D.书本知识10、近代中国人民面临的两大历史任务是（? ?）[单选题] *A.民族独立、人民解放B.国家富强、人民幸福C.民族独立、人民幸福D.民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福(正确答案)11、资本主义道路在中国走不通的最根本原因是（? ）[单选题] *A.帝国主义不容许B.封建主义不容许C.无产阶级产阶级不允许D.民族资产阶级的妥协性、软弱性(正确答案)12、人类历史上最早的国家产生于奴隶制社会，从阶级的角度分析国家产生的原因（? ）[单选题] *A.奴隶制社会有不同阶级的存在B.调和奴隶主和奴隶之间的矛盾C.奴隶主为了维护本阶级的利益(正确答案)D.奴隶不断反抗奴隶主的剥削13、实现了中华民族从“东亚病夫”到站起来的伟大飞跃的根本原因，是（? ）[单选题] *A.坚持毛泽东思想的指引(正确答案)B.坚持新民主主义革命C.完成了三大改造D.确立了社会主义制度14、2. 十一届全国人大二次会议期间，近3000名全国人大代表着眼于应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展，着眼于保障和改善民生、维护社会和谐稳定，提出了建议、批评和意见。

周三多管理学课后题答案第一章：第一题答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。

2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。

人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

第二题答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。

管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。

4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。

第三题答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。

组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。

创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。

周三多管理学第五版习题及答案周三多管理学第五版第一章管理与管理学管理活动的五大职能计划、组织、领导、控制、创新，这五种职能是所有管理活动最基本的职能，已经在许多新的管理理论和实践中被证明。

管理者的角色根据XXX的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色和决策角色三大类。

管理二重性管理具有自然属性和社会属性，这就是管理二重性。

管理学的研究对象管理学以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。

选择题1.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是干扰应对者角色。

2.著名的XXX研究是采用试验研究管理中人际关系的成功例子。

3.XXX最近参与的几项活动中，与他的领导职能无关的是与某用户谈判以期达成一项长期销售协议。

4.管理人员与一般工作人员的根本区别在于需要协调他人的努力以实现组织目标。

5.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定长远全局性决策。

6.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：概念技能＞技术技能＞人际技能。

7.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。

从管理的角度来看，最恰当的解释是（B），即对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

因为这样会导致管理效率降低，甚至可能造成管理混乱。

第三章管理的基本原理一、填空题1.管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。

2.管理和战略，战略告诉我们怎样“做正确的事”，管理在解决如何“正确地做事”。

3.企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。

4.系统从组成要素的性质来看，可以划分为自然系统和人造系统，管理系统属于人造系统。

二、选择题4.大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有正相关。

5.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，职责、权限、利益是三角形的三个边，它们是相等的。

6.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。

周三多管理学原理第一篇练习题一、填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。

7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。

8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。

9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。

11.管理的目的是为了___________。

12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。

13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。

15.人际技能包括_____________________和___________________________。

16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。

《管理学——原理与方法》（第五版）课后习题答案第一章：管理与管理学一、人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？P4-51：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。

2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。

人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

二、何为管理？管理的基本特征是什么？P11定义：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

根据定义，有四层含义：1、管理是人类有意识、有目的的活动；2、管理活动应当是有效的（效率和效果）；3、管理的本质是协调（内部的、外部的）；4、协调的手段是运用各种管理职能的过程特征：1、管理的目的是有效率和有效果地实现组织目标。

2、管理的过程是一系列进行中的有管理者参与的活动。

3、管理的对象是一切可以调动的资源。

4、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。

三、管理活动具有哪些基本职能？他们之间的关系是什么？P12-15职能：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

（1、计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。

组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

2、组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转。

组织目标决定着组织的具体形式和特点。

3、指导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

4、控制：控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。

周三多管理学第五版第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：______、______、______、______、______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

[答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

[答案]教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。

[答案]P15-17（自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。

[答案]教材P30（原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。

（教材P23）A．企业家角色 B．干扰应对者角色 C．资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。

（教材P32）A．归纳法B．试验法 C．演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。

A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关（教材P401领导的作用：指挥、协调、激励；B项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。

A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。